在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧
自来水公司年度工作报告篇一
乙方：
为了加强岙底村、上龙村自来水管理，彻底改善饮水条件，提高村民健康水平，经两村党支部、村委会讨论决定在20_年下半年要建造饮用水管理房及、围墙及水泥路。岙底村、上龙村决定将饮用水管理房、围墙及水泥路以四万三千元(43000元)承包给胡允壮，经双方协商，达成如下合同条款，以资共同遵守。
一、 承包形式
饮用水管理房、围墙及水泥路工程乙方包工、包料。
二、 安装范围
饮用水管理房长4.5米，宽3.5米，高3.5米。围墙长44米，厚25公分，高1.5米。水泥路宽1米，长100米。
三、 质量要求
1、工程设计要先进、实用。
2、工程所用材料达到标准规定要求。
3、在施工期间，甲方有权对乙方施工进行监督，乙方在材料及安装质量出现不符合要求时，甲方有权要求乙方更换材料或重新安装。
四、开工日期：
七、付款方式
通过大峃镇验收合格一次结清。
本合同一式三份，甲乙双方各执一份。
甲方(签字盖章)： 乙方(签字盖章)：
年 月 日：
自来水公司年度工作报告篇二
为迅速处理、管理客户投诉，维护公司信誉，改善服务质量、促进服务水平，特制订本制度。
本制度主要适用于本公司在经营活动中各种投诉的处理，包括：
2.1与供水质量有关的投诉。
2.2与服务质量有关的投诉。
2.3客户提出的各类提案、建议、批评与意见。
3.1营业服务部负责客户投诉案件的登记，确定投诉案件是否受理，确定具体的受理部门和受理负责人，责任归属的判定。协助有关部门进行关于客户投诉的调查，投诉发生原因的分析，改善对策的检查、督促。
3.2相关责任部门负责处理客户投诉案件的调查，处理方式、改善对策的拟定，报批及具体实施。
4.1营业服务部客户服务中心接到用户投诉，每项投诉要以书面形式详细记录，立即填制《顾客投诉记录卡》，内容应包括投诉人、投诉地址、投诉时间、投诉对象、投诉内容及投诉要求等，并统一编号。
4.2营业服务部客户服务中心了解客户投诉的内容后，首先要判定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理，必要时呈报营业服务部部长裁定是否受理。如果投诉不能成立，即可以婉转的方式答复客户，取得客户的谅解，消除误会。如果投诉成立,安抚客户，承诺投诉答复时间。
4.3按照客户投诉内容分类，确定客户投诉的类别；
确定具体的受理部门和受理负责人,下达《三来处理反馈单》，责成有关部门具体办理解决。
4.4提出解决办法。有关部门接到《三来处理反馈单》，针对客户投诉内容，参照顾客投诉要求详细调查情况，并拟定处理对策，提出解决投诉的具体方案，提交主管负责人批示。对于客户投诉问题，主管负责人应予以高度重视，应对投诉处理方案一一过目，及时做出批示，根据实际情况，采取一切可能的措施，挽回已经出现的损失。
4.5投诉解决办法经主管负责人同意后，迅速地通知客户。
4.6有关部门实施处理方案完毕，经投诉人在《三来处理反馈单》上签字确认后，将《三来处理反馈单》填写完处理结果后返回客户服务中心。
4.7客户服务中心再次电话回访投诉人。并尽快地收集客户的反馈意见。
4.8调查原因。查明出现客户投诉的具体原因和具体责任者。
4.9客户投诉责任人员处分及处罚。依照投诉所造成的损失大小，对造成顾客投诉的直接责任者和部门部长和对造成顾客投诉得不到顺利圆满解决的直接责任者和部门主管按有关规定进行绩效奖金罚扣。
警告一次，罚扣400元以上。小过一次，以每基数罚扣800元以上。大过以上者，当月效益奖金全额罚扣。
4.10总结评价。对投诉处理过程进行总结与综合评价，吸取经验教训，提出改进对策，不断完善企业的经营管理和业务运作，杜绝类似事件再次发生。以提高客户服务质量和服务水平，降低投诉率。
4.11客户服务中心对所有投诉记录按对公司投诉、对部门投诉、对业务代表投诉进行统计、分类管理。
4.12客户服务中心每月进行一次投诉汇总、分析，每季度上报一次投诉统计报告。经理每季度初审查上季度结案的客户投诉案件，经整理后送营业服务部备案。
4.13其它收到投诉的部门应按流程将投诉归口到客户服务中心，在客户服务中心备案。如遇紧急情况，可先行处理，再补办记录。
自来水公司年度工作报告篇三
星期三，班队课的时候，三到六年级参加了社会考察。我们去了师桥的自来水厂，看到了自来水是如何造出来的。
我们从学校门口出来，一切风景都很优美。阳光明媚，鸟语花香，枝头上的两只麻雀仿佛在说：“快看呀！他们排着整齐的队伍，这是要去哪啊？”“我们追过去看看吧！”另一只麻雀说。一阵花香扑鼻而来。噢，原来是金色的油菜花和洁白的蚕豆花正在比美。一只只蝴蝶停在花中间，议论纷纷，仿佛在评价那种花开的艳丽。青草在田野里跳起了波浪舞，好一个生机盎然的春天。
快到自来水厂了，我非常的激动。心里在暗暗的想：自来水厂是怎么样的？自来水又是经过怎样的过程制造出来的呢？这一切一切的问题围绕着我，让我的心情激动不已。
啊！终于到了。我们首先去参观的是平流池，池中间有一块块板。杜湖的水流到自来水厂里的平流池里面，工作人员就放一点药剂，帮助水沉淀灰尘、泥土，而池中间的一块块板就是为了更好的把药剂扩散。
接着我们又去看了过滤池，平流池流出的水就会流到过滤这边，过滤池从名字上就可以听出它的作用：水流到那边之后经过漫长的时间，待到灰尘全部下沉之后，过滤池的水就会流到另一个地方。
最后我们参观的是送水泵房。过滤池的水就是流到送水泵房里的。这些水流过来之后还要进行消毒。这样才能送到我们家里来。
别看水龙头只要稍微一扭，水就会哗啦啦地流下来。自来水自来水，它并不是自己来的水，它是多少工作人员用辛苦和汗水换来的。所以我们一定要珍惜每一滴水。
自来水公司年度工作报告篇四
七年，2555个日日夜夜。将要远航的舟，搏击着巨浪，迎着明媚的太阳，朝着理想进发。在今后成长的路上，我要时时告诫自己：快乐就像自来水，只要轻轻拧开心灵的阀门，那快乐的甘泉就会源源不断地滋润你的心田。
一·一勤天下无难事
七年后的我，会开启勤奋这把阀门。当别人正在玩耍时，我牢牢记住这两个字，让后埋头想想面前的作业。当别人因为功课紧而放弃理想时，我牢牢记住这两个字，直到成功为止。只有这样当别人正在为不得志而苦恼时，我才能够开心的说大功告成！勤奋是快乐的基础，是快乐的体现，更是快乐的源泉。
二·勇者敢为天下先
七年后的我，会握紧勇敢这把阀门。当考试失利时，我会默诵这两个字，望望头顶的天空，看看身边的朋友，昂起胸膛，重新拿起笔将勇敢的汗水挥洒在书桌上。当面对一个个跑的飞快的同学时，我会默诵这两个字，然后拍拍尘土，迎着骄阳继续奔跑。勇敢是快乐的形状，是快乐的解析，更是快乐的承载。
三·海纳百川，有容乃大
七年后的我，当然也会拥有宽容这把阀门。当别人超越自己时，我会体会这两个字，继而分析自己的失误；当别人不小心误会我时，我会体会这两个字，继而认真地向他解释。宽容是快乐的升华，是快乐的真谛，更是快乐在人生中的润滑剂。
七年后，我会划好勤奋的桨，撑好勇敢的帆，掌好宽容的舵，为理想拼搏，那时，快乐就像自来水，只要开启心灵阀门，那甘露就会滋润我的心田！
自来水公司年度工作报告篇五
范文一、
1、水源水上下游按规定不得有污染源、污染物，确保水源水清洁卫生符合卫生要求。
2、管供水从业人员每年定期检查身体取得健康合格证后上岗，积极参加卫生知识培训并有良好的卫生习惯。
3、及时清扫工作场所卫生，保持工作场所卫生清洁。
4、按时清洗水池、反应池，并做好清洗记录。
5、及时检测各环节的水质情况搞好水质消毒，确保出厂水符合卫生要求。
6、按时上报水质自检报告做好水质登记。
7、自觉接受上级卫生监督部门的监督指导，完成各项工作要求。
范文二、
一、 认真执行有关卫生法律法规和规范性文件，坚持灭“四害”等病媒生物防治的`常规工作，确保我校师生的饮水安全。
二、学校学生生活饮用水及自备水源，应经市疾控中心水源水质监测合格后，方可作为供水水源。加强对水源的防护，落实相应的水源保护措施，水源50米以内不许存在污染源。水井要设有井盖，加固上锁，设专人定时供水。
三、对学校饮用水设施进行必要的保养，以确保供水设施的完好正常使用。定时对饮水从事二次供水蓄水池设施进行卫生清理和消毒。学校的自来水供水蓄水罐每学期至少进行一次清洗，每年至少采水样送市疾控中心检测一次。师生的饮水机由供水方定期进行清洗、消毒，夏季每月一次，冬季每两月一次，并做好定期清洗消毒记录。所用的净水剂和消毒剂必须符合卫生要求和有关规定。经常观察饮水设施内外部的卫生和水质情况，及时清除污垢，保证师生饮用水的干净和卫生。
四、蓄水罐和饮水机清洗消毒人员应有有效健康体检证明，并按清洗消毒规程操作，清洗消毒使用的消毒剂有有效的卫生许可批件。
五、师生直接饮用的桶装水必须是标有生产日期和qs认证标志的，并每月向供水方索取检验报告，以确保广大师生用上安全、放心的纯净水。
六、学校在校内醒目位置设置饮水卫生公告栏，告知学生饮水安全须知，包括不宜饮用生水、提倡喝开水，一旦发现生活饮用水水质污染或不明原因水质突然恶化及水源性疾病暴发事件时，学校必须立即采取应急措施，及时报告卫生及教育主管部门。
七、注意安全、节约用电。当天工作、学习结束后必须关闭房间所有电源，包括饮水机电源。严禁学生自行拆御饮水机，如有故障及时到总务处更换。
八、锅炉房供水设备每学期使用前必须进行排污、清洗。锅炉房提供师生饮用的开水须保证达到100℃。提供给学生和幼儿直接饮用的开水应降温到60-70℃后存入保温桶，确保学生和幼儿安全。
九、食堂人员每年进行一次健康检查，凡患有痢疾、伤寒、病毒型肝炎、活动型肺结核以及其他皮肤病，不得从事饮食工作。
十、学校应制定饮水突发污染事件的应急处理办法。并自觉接受当地生活饮用水卫生监督机构的监督检查和业务指导。
十一、教师饮水机由班主任负责，不得学生进行开关电源。