工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。什么样的总结才是有效的呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
工程部年度的工作总结篇一
2019年即将过去，工程部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到交付工作、全面开工建设、51地块的前期准备工作及人防验收工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。工程部形成一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。
工程部在经理正确领导和部门同事的共同努力下，截至2019年12月底，我们已先后完成了御龙湾商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售楼部和地下室等工程全面建设推进。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程部2019年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续2019年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力，我部克服了种种困难，经过一年的辛勤工作，我们先后完成了御龙湾的消防验收、竣工验收，新大陆人防验收、桂花苑的竣工备案，御景城一期工程的前期手续以及质量、技术管理工作。目前，御景城1#楼、6#楼、13#楼、15#楼、16#楼在保证质量的前提下，以超越业主要求的进度稳步推进，其中13#楼在满足质量指控的前提下已远远超出附加协议的进度要求。我部严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，努力加强了管理措施。
1.定目标，建章建制，抓好建设单位的施工管理工作。
2019年，我部人员将全力以赴，力争御景城一期工程安全、质量、进度目标的实现;同时，51#地块的推进工作。
目前，总体来说，御景城陕西十一建承包的项目的进度和质量比较理想，但也存在一些问题。我们深刻反省，总结了如下几点原因：(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周，对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。(2)恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)设计变更较多且设计方不能及时回复。 (4)部分施工单位纪律松解，现场管理不到位，计划得不到落实。
2.注重合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，积极协调各方工作关系和处理现场问题。
建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中，我部严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
3. 抓好安全与文明现场管理工作
(1) 为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，施工和管理分区，生活和管理分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
(2) 督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(3) 督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生均符合要求。
(4) 协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。
二、及时跟进设计，做好项目前期准备工作
根据阜阳居民的生活习惯，与设计及时沟通，对房屋户型及涉及居民生活习惯的问题进行探讨和改进。
对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回复，尽量避免耽误工期。
严格按图纸、合同及规范进行工序验收， “百年大计，质量第一”，认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”，为使工程质量实现预期目标，必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制，其具体做法是：严格原材料、构配件及设备进场关，每次送检必须我部人员参与并全程送检。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续，必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告，只有合格的产品、材料方能进场使用。为使桂花苑小区配电房位置不占用规划位置，最大限度减少对顾客的影响，将小区配电房设置在人防地下室内，以及层高超高问题，工程部领导多次与相关部门和人员进行沟通、协调，最终都得以妥善解决。
强化过程的质量监控，确保主体工程结构优良。对重要部位和关健节点的施工，要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、人工挖孔桩施工、防水层细部施工，监理工程师要按规定坚持严格旁站监理，及时发现和纠正施工存在的质量问题，并督促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题消灭在萌芽之时，积极进行正常性的监理巡查工作。工地代表必须深入工地现场了解现场情况，协调解决存在的问题，发现不合格者，及时指正，坚决要求整改，发现不合格的或质次的材料，坚决要求施工单位清退出场，确保工程质量货真价实。注重工作质量，一线工作人员必须一身正气，清正廉洁，以理服人，平等待人，礼貌待人，为企业营造一种良好的合作氛围，确保工作优质快捷，工作不能拖泥带水，要当促进派，不当“拖拉机”，全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力，会同监理方与参建项目部各方形成合力，齐抓共管，开创各方共赢的良好局面。
严格工程验收，确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程，工序交接验收要经各方代表签署合格意见后，方能进行下道工序施工，杜绝发生漏项验收而返工重做的事件，保证工程施工有条不紊地推进。
四、工作中存在的不足和需要改进的地方
1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责 ，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。
2、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必须加强工程部人员业务素质培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。
3、还需要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后准备工作。
4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。
总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
五、确保项目开发进度和质量是2019年工作重点
1. 御龙湾商住小区的竣工备案工作;
2. 御景城小区一期工程的安全、质量和进度控制;
3. 51#地块的开发推进及协调工作;
4.新建项目的组织管理和里程碑计划管理
2019年公司至少有两个以上商住小区项目开工建设，建议采用“组合式组织”的项目管理模式，适合我公司多项目的集成管理。组合式组织结构：公司总经理直接领导下设置，项目部a,项目部b及各职能部门。每个项目设置项目部和项目经理，负责整体项目的各专业技术方案、质量控制、项目整体速度推进工作。制定里程碑目标，里程碑计划管理通过对项目的工作分解框架，实现对项目质量、进度过程控制的管理，达到项目过程管理与目标管理的有机结合，有利于促进相关环节的关联部门之间的协调配合，实现小区项目建设一体化。
五、工程部要建立“一人为本”的管理体制
现代企业的竞争归根到底是人才竞争。以人为本，应树立正确的人才观——实行人本主义管理。 人才缺乏，竞争能力不强。传统的管理以管理财、物、技术为主，它无视人性和人的创造性，因而这种管理制度压制了员工的主动性和创造性。在知识经济时代，要实行人本管理，其核心就是把对人、对物、对事的管理紧密结合起来，并做到以对人管理为中心，关心人、尊重人、满足人的“合理需求”，以调动人的工作积极性和创造性。只有尊重知识、尊重人才，企业才能获得长久发展的动力。对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来，所以公司实施人本管理首先应树立起正确的人才观。
工程部年度的工作总结篇二
我公司和贵公司于 xxxx 年 5 月签订《xx 合同》该合同 规定：从 xx 年 xx 月 xx 日至 xx 年 xx 月 xx 日(xx 天)贵 公司应该交工而未交工，已严重违约影响我公司装修人员后 期施工。根据合同规定：贵公司未按约定及时交工赔偿每日 总工程造价的 1‰的误工损失，直至工程款项扣完为止。 xx 年 xx 月 xx 日贵公司和施工队(xx)共同向我公司保证 xx 年 xx 月 xx 日具备基本验收， 但根据贵公司目前的工程进 度不具备验收条件,已再次违约。
希望贵公司加快施工在 xx 年 xx 月 xx 日必须交工验收。否则我公司将依据双方合同和 保证书追究贵公司法律责任。 现我公司致函给贵公司，望贵公司在收到本函壹周内速 与我公司联系。否则我公司认为贵公司拒绝履行合同，由此 产生的一切后果由贵公司承担。
特此函告
xx 有限公司
年 月 日
进度催促函【二】
工程部年度的工作总结篇三
公文函的分类
公文函可以从不同角度分类：
（一）按性质分，可以分为公函和便函两种。公函用于机关单位正式的公务活动往来；便函则用于日常事务性工作的处理。便函不属于正式公文，没有公文格式要求，甚至可以不要标题，不用发文字号，只需要在尾部署上机关单位名称、成文时间并加盖公章即可。
（二）按发文目的分。函可以分为发函和复函两种。发函即主动提出了公事事项所发出的函。复函则是为回复对方所发出的函。
（三）另外，从内容和用途上，还可以分为商洽事宜函，通知事宜函，催办事宜函，邀请函、请示答复事宜函，转办函，催办函，报送材料函等等。
函的结构、内容和写法
由于函的类别较多，从制作格式到内容表述均有一定灵活机动性。主要介绍规范性公函的结构、内容和写法。
（一）首部。主要包括标题、主送机关两个项目内容。
1、标题。公函的标题一般有两种形式。一种是由发文机关名称、事由和文种构成。另一种是由事由和文种构成。
2、主送机关。即受文并办理来函事项的机关单位，于文首顶格写明全称或者规范化简称，其后用冒号。
（二）正文。其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。
1、开头。主要说明发函的缘由。一般要求概括交代发函的目的、根据、原因等内容，然后用“现将有关问题说明如下：”或“现将有关事项函复如下：”等过渡语转入下文。复函的缘由部分，一般首先引叙来文的标题、发文字号，然后再交代根据，以说明发文的缘由。
2、主体。这是函的核心内容部分，主要说明致函事项。函的事项部分内容单一，一函一事，行文要直陈其事。无论是商洽工作，询问和答复问题，还是向有关主管部门请求批准事项等，都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。如果属于复函，还要注意答复事项的针对性和明确性。
（三）结尾。一般用礼貌性语言向对方提出希望。或请对方协助解决某一问题，或请对方及时复函，或请对方提出意见或请主管部门批准等。
（四）结语。通常应根据函询、函告、函商或函复的事项，选择运用不同的结束语。如“特此函询（商）”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。有的函也可以不用结束语，如属便函，可以像普通信件一样，使用“此致”、“敬礼”。
（五）结尾落款。一般包括署名和成文时间两项内容。
署名机关单位名称，写明成文时间年、月、日；并加盖公章。
撰写函件应注意的问题
函的写作，首先要注意行文简洁明确，用语把握分寸。无论是平行机关或者是不相隶属的行文，都要注意语气平和有礼，不要倚势压人或强人所难，也不必逢迎恭维、曲意客套。至于复函，则要注意行文的针对性，答复的明确性。
其次，函也有时效性的问题，特别是复函更应该迅速、及时。像对待其他公文一样，及时处理函件，以保证公务等活动的正常进行。
例文一商洽事宜函
中国科学院××研究所关于建立全面协作关系的函
××大学：
一、 定期举行所、校之间学术讨论与学术交流。（略）
二、根据所、校各自的科研发展方向和特点，对双方共同感兴趣的课题进行协作。（略）
三、根据所、校各自人员配备情况，校方在可能的条件下对所方研究生、科研人员的培训予以帮助。（略）
四、双方科研教学所需要高、精、尖仪器设备，在可能的条件下，予对方提供利用。（略）
五、加强图书资料和情报的交流。
以上各项，如蒙同意，建议互派科研主管人员就有关内容进一步磋商，达成协议，以利工作。特此函达，务希研究见复。
中国科学院××研究所（盖章）
一九九五年×月×日
例文二通知事宜函
xxx办公厅关于羊毛产销和质量等问题的函
国办函 [1993] 2号
国家计委、经贸办、农业部、商业部、经贸部、纺织部、技术监督局：
一、要切实抓紧抓好草场改造和羊种改良工作。（略）
二、技术监督局要加强羊毛的质量监督和检验工作。（略）
三、要尽快组织直接进入国际羊毛拍卖市场。（略）
四、为了促进国内养羊业的发展，支持纺织工业生产和扩大出口创汇。（略）
上述有关政策，请有关部门、各地区特别是羊毛生产区认真研究落实，执行中的问题，由国家计委和经贸办协调，并督促落实。
xxx办公厅（盖章）
一九九三年一月三日
例文三征求意见函
xxx办公厅关于征求《国家行政机关公文处理办法（草案）》意见的函
国办函 [**] ××号
各省、市、区人民政府、xxx各部门办公厅（室）：
现将我们草拟的《国家行政机关公文处理办法（草案）》送给你们，请组织有关同志讨论修改，并将修改意见于十一月底前告诉我们。
xxx办公厅（盖章）
一九九九年×月×日
例文四请求批准函
广州××局销售公司请求批准函
××局销办函 [**] 5号
广州××局：
我销售公司从去年十月成立以来，国内商务活动日益增多，经常有许多文件、合同、契约、技术资料需要复印，为便于工作，我们拟购买一台复印机，请给予批准。
可否，请批复。
广州××局销售公司（盖章）
一九九六年一月十日
例文五答复事宜函
××市人民政府办公厅关于临时工、合同工能否执罚问题请示的复函
市政办函 [**] 40号
市市容环境卫生管理局：
你局《关于明确临时工、合同工能否执罚问题的请示》收悉。现复函如下：
《xxx行政处罚法》于**年10月1日起执行。该法对行政执法主体及执法人员作出了明确而严格的规定。按照行政处罚法和xxx《关于贯彻实施〈xxx行政处罚法〉的通知》，从今年10月1日起，合同工、临时工再不能从事行政处罚工作。
你局应按照上述精神，对全市市容卫生执罚人员进行清理，理顺执罚体制，保证行政处罚法的贯彻实施，促进市容卫生管理工作。
××市人民政府
一九九六年十月七日
例文六报送材料函
关于上报《××公司二期改造项目评估报告》的函
××工银商字 [199×] ××号
××市××分行：
现呈报〈 ××公司二期改造项目评估报告〉，请审阅。
附件：××公司二期改造项目评估报告。（略）
×××工商银行（盖章）
一九九×年十一月五日
例文七转办函
××省xxx常务委员会关于转办提案的函
×人函 [**] 2号
省人民政府：
省九届人大三次会议已经闭幕。会间，省人民代表以主人翁精神，对改进省人民政府的工作提出了许多宝贵建议，同时提出了一些应当解决的问题和要求。根据大会决定现将责成省人民政府研究办理的二百二十七件提案转去，望抓紧认真处理，并及时将处理结果报来。在处理社会治安等有关提案时，可请省高级人民法院和人民检察院密切配合。
附：〈××省第九届xxx第三次会议提案及审查意见〉（抄送单位附件各二册）
××省xxx常务委员会（盖章）
一九九九年×月××日
附件：（略）
例文八催办函
xxx广州救捞局催办函
××造船厂：
贵厂××××年为我局建造的2640马力拖轮“穗救202”轮，出厂至现在已经三年了，可是当时欠装的拖缆机至今尚未安装。为此我局曾多次去函催贵厂尽快给予解决，但贵厂一直未明确答复。该轮由于缺少拖缆机，长期无法正常执行生产任务，经济上已造成了很大的损失。为此特再次函请贵厂尽快为我局“穗救202”轮安装拖缆机，以免再延误该轮的正常生产。
xxx广州救劳局（盖章）
××××年×月×日
例文九邀请函
关于出席××××研讨会的邀请函
××秘书长：
一、会议报到时间（略）
二、会议地址（略）
三、联系人及电话（略）
特邀请您届时出席。
××××研究中心（盖章）
二○○年三月×日
工程项目部签章、来往函件起草、送达注意事项
阅读次数：313 日期：2011-3-8
一、工程函件
(一)需要发函的几种情形
1．催告对方履行义务。如催甲方支付工程款，催甲方定材料品牌、材料价格，催甲方尽快审核结算书，催监理方或甲方进行验收等。
2．向对方提出意见、异议、建议。如对甲方的指令提出不同意见，对甲方函件有异议，或对监理工作、监理发文有意见等。
3．向对方提出请求、要求。如请求甲方给予支持，提前支付工程款，请求监理给予工作指导等。
4．向上级或主管部门汇报工作。如向上级公司汇报近期工作安排，向主管 部门汇报工作等。 。
(二)几种主要函件的写法
1．催款函。催款函是用来催促甲方支付工程款的函件，在建设工程中比较常见。首先，应注意函件名称要一目了然，应能准确反映函件内容，如“请尽快 支付2007年5月进度款的函”，“请尽快支付工程款的函”；其次，函件内容要简 练明确，应写明应支付时间、应支付的金额和应支付依据，如“根据合同约定，贵司应在 年 月 日前支付上月进度款 元，但贵司至今未支付”；再次，函件内容要反映相关事实，如只写催要款项，函件内容就比较单薄，建议可视情况写上催款过程，如“我司已于 月 日、月 日发函至贵司催促”，如写因欠款已导致工程停窝工的情况等等；最后，要注意把握函件的语气，在双方关系比较良好的情况下，要注意催款函语气不要过于严厉，应真诚、恳切，避免矛盾激化。
2．催结算函。催结算函是用来催促甲方审核结算的函件，在建设工程中也比较常见。写催结算函应注意：首先，发函要及时，当发现甲方在约定的结算期限内没有完成时，应立即发催结算函；其次，内容要全面，函中应对送审时间、送审价格描述清楚，如“年 月 日我司将结算书送交贵司，送审价 元”，如己进行部分审价，则应对部分审价过程也作个描述；最后，观点要明确，应写明审价时限及依据，指出对方己违约，如合同约定有超出审价时间以送审价为准的约定，则应在函中写明，以送审价为准，要求对方按送审价支付工程款，切勿在此情况下又给予对方宽限期限，否则错过以送审价为准的最佳时机。
3．通知解除合同函。要求解除合同函是当合同约定解除事由出现或法律规定的解除事由出现时，一方向对方发出的通知解除合同的函件。施工人向对方发出解除合同函应注意：首先，发函要慎重，发函前最好征求律师意见，慎重考虑发函依据及发函可能造成的后果；其次，内容要有依有据，通知解除合同函应写明解除合同的合同依据或法律依据，还应写明解除合同的事由经过，写明因为该情况的发生所以才达到解除合同的条件；最后，要按照法定或约定程序，注意根据《合同法》第94条给对方宽限期，故若施工单位因甲方欠款要求解除合同的，应事先催告，给予对方合理的宽限期。
另外施工单位在所有发函中应注意，不要为眼前利益而自认违约或其他不利，而成为今后向对方索赔的隐患。如有的施工单位为了让甲方提前支付工程款，情愿按对方要求在函件或报告中自认工期、质量等错误；更有甚者，由甲方写好函件，施工单位直接盖章了事，孰不知这正中甲方圈套，在日后纠纷中就成为一份最直接的违约证据。
施工过程中的来往函件是合同管理中的一个重要环节。重点工程施工过程中所产生的来往函件包括两大类：一是工程内部管理的来往文件，即建设工程五方主体（建设、设计、勘察、监理、施工等单位）根据合同条款及相关配套规定对履约过程中遇到的具体问题以具有法律效力的往来函件的形式阐明各自立场和观点。二是需工程外部各行政部门审批的函件，即建设单位与各级相关主管部门关于建设工程指导性信函，如请示、汇报、通知、批复、批示等。近期，笔者参与了省重点工程——温州医学院附属第一医院迁建工程的档案资料整理工作，通过对2009年、2010各单位来往函件的整理，对来往函件管理有了较深的认识和了解。
一、从形成阶段把握来往函件的质量
重点建设项目具有投资大、周期长、环节多、内外部协作关系复杂等特点，参与各方应注意把握各类函件的形式和内容，确保函件资料的齐全和完整。
（一）把好函件的起草和签发关
关于函件质量问题在合同管理中也应重视。首先，函件名称要一目了然，能准确反映函件内容，如“请尽快支付工程款的函”。其次，函件内容要简练明确。再次，函件内容要明确反映相关事实。在施工过程中，发生的事项时间、地点、经过、必要性、数量等均应在文件中予以确切描述，避免含混描述带来的解析风险。最后，要注明函件生成时间并加盖发函单位的公章。函件如有多页，应注意盖骑缝章，避免调包换页。
（二）把好函件的送达和签收关
首先，应注意函件的签收形式。应直接在函件上签收，标明签收人及日期，不能光采用签收本的方式。因为有时签收本上记录的名称与函件真正的名称并不一致，又或者施工单位只写一个“函”字来替代其名称，这样就无从知道对方签收的内容到底是什么。其次，应注意签收人身份。发函的签收应以今后可作为证据使用为原则，注意保证其证明力。函件签收人最好为由合同约定的签收人、或对方代表人、或指定收发人签收，以便于今后证明其身份。
二、从整理归档环节加强对来往函件的管理
（一）归档范围
1.催告对方履行义务的来往函件。如甲方催施工方开工、要求相关人员及时到岗；施工方催甲方支付工程款，催甲方定材料品牌、材料价格，催甲方尽快审核结算书，催监理方或甲方进行验收等函件。
2.向对方提出意见、异议、建议的来往函件。如甲方对施工方提出工程整改，要求加快工程进度；施工方对甲方的指令提出不同意见，对甲方函件有异议，或对监理工作、监理发文有意见等形成的函件。
3.向对方提出请求、要求的来往函件。如请求甲方给予支持和配合，提前支付工程款，项目经理、总监等重要人员的调整，要求对施工方案、产品的品牌型号进行变更，请求监理给予工作指导等函件。
4.向上级或主管部门请示、汇报工作的来往函件。如向上级公司汇报近期工作安排，向主管部门汇报工作等函件。
（二）整理归档方法
工程部年度的工作总结篇四
根据现场土建工程施工进度情况，商贸城一层已于xxxx年8月1日完全具备暖通工程施工条件，但贵司在进场施工后相关的资质申报、工程安装报验、报批等资料手续仍未完善，为避免在后期工程安装过程中造成不必要的停工整改和总包单位、监理单位给予的处罚，请贵司尽快完善相关报审、报验手续。
同时，我司于xxxx年7月28日发出工程开工通知书后，由于前期贵司施工队原因迟迟未能进场，导致目前暖通工程整体安装进度严重滞后，现我司要求你施工队倒排进度计划，每周上报工程进度计划表，增加施工人员，加强现场质量、安全管理，加快工程进度，商贸城一层暖通施工务必在xxxx年9月20日前完成安装工作，若在该期限内未能完成作业每延误一天给予壹万元经济处罚，该罚金将从合同总价中直接扣除，我司将每日、每周对施工进行实时跟踪督促检查，确保工程按时完成。
由于贵司在xxxx年8月13日风管材料进场后未进行报验，擅自将安装材料进场，在此明确施工规范：一、现场所有材料、配件进场须向监理、建设单位报验，在验收合格的情况下方可进场制作、安装。并且该批次实际采购的风管板材与双方签订合同时约定的样品材料不一致，导致该批次材料清理出场的'事件，我司重申：在暖通工程中所使用的任何批次材料必须满足国家规范要求，风管材料必须与双方约定的样品材质相符，如若进场材料与样品不一致或不满足国家规范要求的，我司将责令清退出场，因此造成的一切损失均由你单位全部承担， 且我司保留追究其经济责任的权利，望贵司能信守承诺、诚信共赢。
特此函告。
xxxx商贸城有限公司
xxxx年8月31日
工期催促函范本【三】
工程部年度的工作总结篇五
20__年度工程部在公司领导的关怀指导下，在各部门的密切配合下，全力以赴地投入到一期工程建设工作中，完成建设投资约九千余万元;基本完成年初制定的施工控制计划，为明年一期工程整体竣工带给了保障。作为公司工程建设管理的核心职能部门，我们从项目的技术特点着手，定目标、定策略、统一思想，充分发挥工程部在工程管理上的核心作用，使工程部构成一个专业配套齐全，岗位职责分明、团结奋进，有很强战斗力的群众。
本着回顾过去，总结经验，找出不足，提高公司管理水平的原则，我们就工程部20__年的工作状况进行回顾和总结。
1、完成的主要工作：
(一)一期工程
1、编制项目年度施工进度计划。
2、组织项目施工、完成了设计交底及图纸会审、办理项目施工中出现的设计变更、技术核定等手续。
3、20__年3月15日组织市规划测量队对现场三个测量控制点及标高控制点进行复核，为工程准确放线带给了技术保障。
4、在2#公寓楼整体南移，cfg桩的施工准备中，我们根据现场土质较软的实际状况，及时制定了采用建筑垃圾及粗石粉加固基础表层的技术方案，保证了cfg桩的施工能够顺利进行。
5、委托山西春晖岩土工程科技有限公司从今年3月份开始对一期工程基坑进行位移观测，确保土方开挖期间基坑安全。
6、配合预算部招标活动，参与一期工程施工总承包合同文件编审，经过与施工总承包单位多轮洽谈，20__年5月16日签订一期施工承包合同。
7、组织高新区质监站对一期工程cfg桩进行验收，对地基验槽进行了现场监督检查。
8、完成了基坑支护及土方开挖工程。
9、完成1#公寓楼基础工程及地下二层至二十六层的主体结构施工。
10、完成2#公寓楼基础工程及地下二层至十层的主体结构施工。
11、完成科研楼基础工程及主体结构施工。
12、完成车库部分基础工程及主体工程施工。
13、完成别克4s店、凯迪拉克4s店钢结构主体工程施工。
14、完成凯迪拉克展厅及办公区装修工程施工。
(二)其它工程
别克4s店及昆泰别克4s店分别在去年的10月、12月份就已完工，今年我们及时组织施工单位进行质量回访，解决施工中遗留的质量问题，个性是在今年雨季来临前及时解决4s店个别地方渗漏问题，冬季来临前对昆泰别克4s店的锅炉及采暖系统进行改造，为4s店的正常营业带给了保障。
2、工程管理控制：
1、建章建制，抓好建设单位的施工管理工作。
工程管理工作是工程部工作的核心和重点，在日常管理中，我们从对工期、质量、成本三个重要因素的加强控制，重视合同管理与信息管理，(suibi8.)努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，采取有效的管理措施，保证工程控制目标实现。
在一期工程开工前，我们多次召开内部会议，讨论并制定了工程部组织机构和岗位职责。制定了每周例会制度和现场安全礼貌检查制度。编制了施工现场管理办法、甲供材料管理规定、甲控材料管理规定、认质认价工作程序、现场用电管理办法等管理制度。
针对监理单位的实际状况，我们对监理人员采用座谈和培训的方式，将甲方的管理方法和管理理念，贯彻到每位监理人员的工作中。
在工程开工前，由建设单位组织召开第一次工地会议，宣布甲方的权力和职责，对监理单位工程管理的授权，以及根据施工合同有关条款，告知施工方的权力和职责，统一思想，为后续施工奠定坚实的基础。
2、合同管理。
注重合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，用心协调各方工作关系和处理现场问题。
3、安全与礼貌施工管理工作
(1)为了提升工地形象和安全礼貌施工，科学安排、合理调配使用施工场地，做到施工和管理分区，生活和管理分区，要求施工单位按安全礼貌标准化工地进行施工。
(2)督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有安全隐患、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(3)督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，礼貌安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生均贴合要求。
(4)协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外部环境。
4、工程质量管理。
及时跟进设计，做好项目前期准备工作，对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回复，尽量避免耽误工期;严格按图纸、合同及规范进行工序验收，充分认识到工程质量的监控是我们工作的"生命"，使工程质量实现预期目标，把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制工作。其具体做法是：严格控制原材料及设备进场关，每次送检务必由监理人员参与并全程送检。所有基础及主体结构使用材料都要履行报验手续，务必出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告，只有合格的材料才能进场使用。
我们要求工程部的专责工程师参与现场质量验收，及时发现施工中出现的质量问题，对于一般质量问题，及时向施工单位提出，落实整改措施，检查整改结果;对于较为严重或者普遍存在的问题，我们组织相关人员召开专题会议，制定相应的整改措施及防范措施，并构成制度，职责到人，杜绝类似问题再次发生。
3、工作中存在的不足和需要改善的地方
1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理思路，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。
2、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，务必加强工程部人员业务素质培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。
3、要加强部门之间的协调、沟通，"早谋划、早安排"，做好一切施工前准备工作。
4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。
1、注重合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，用心协调各方工作关系和处理现场问题。
建设工程合同在工程的具体实施过程中起着十分重要的作用，对工程的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和职责都作了比较全面的规定。在明年工程建设的具体实施过程中，我们严格遵守合同，对合同中规定质量职责，划分界限，工期要求，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。透过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法，并组织实施。
2、加强与设计单位的沟通。
(1)、工程部要与设计单位勤沟通，优化设计方案能够提高项目的品质，降低建造成本。
(2)对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时与设计单位联系，尽量避免耽误工期。
严格按图纸、合同及规范进行工序验收，工程质量的监控是我们工作的"生命"，为使工程质量实现预期目标，务必把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制。
20__年我们主要完成了一期工程主体结构的主要工作，20__年质量控制重点将转移到内外装修工程，我们要制定"样板引路，试点先行"管理制度。对施工过程中重要部位、关键节点、新工艺新材料的应用等，按标准先施工实物样板，经监理及甲方验收确认后方可进行大面积施工。
5、20__年要完成的工作计划
6、结束语：
工程部年度的工作总结篇六
工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续09年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力，我部克服了种种困难，经过一年的辛勤工作，我们先后完成了御龙湾的消防验收、竣工验收，新大陆人防验收、桂花苑的竣工备案，御景城一期工程的前期手续以及质量、技术管理工作。目前，御景城1#楼、6#楼、13#楼、15#楼、16#楼在保证质量的前提下，以超越业主要求的进度扎实推进，其中13#楼在满足质量指控的前提下已远远超出附加协议的进度要求。我部严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，努力加强了管理措施。
1.定目标，建章建制，抓好建设单位的施工管理工作。
20xx年，我部人员将全力以赴，力争御景城一期工程安全、质量、进度目标的实现;同时，51#地块的推进工作。
目前，总体来说，御景城陕西十一建承包的项目的进度和质量比较理想，但也存在一些问题。我们深刻反省，总结了如下几点原因：(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周，对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。(2)恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)设计变更较多且设计方不能及时回复。 (4)部分施工单位纪律松解，现场管理不到位，计划得不到落实。
2.注重合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，主动协调各方工作关系和处理现场问题。
建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中，我部严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
3. 抓好安全与文明现场管理工作
(1) 为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，施工和管理分区，生活和管理分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
(2) 督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(3) 督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生均符合要求。
(4) 协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造优良的内外环境。
二、及时跟进设计，做好项目前期准备工作
根据阜阳居民的生活习惯，与设计及时沟通，对房屋户型及涉及居民生活习惯的问题进行探讨和改进。
对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回复，尽量避免耽误工期。
严格按图纸、合同及规范进行工序验收， “百年大计，质量第一”，认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”，为使工程质量实现预期目标，必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制，其具体做法是：严格原材料、构配件及设备进场关，每次送检必须我部人员参与并全程送检。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续，必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告，只有合格的产品、材料方能进场使用。为使桂花苑小区配电房位置不占用规划位置，最大限度减少对顾客的影响，将小区配电房设置在人防地下室内，以及层高超高问题，工程部领导多次与相关部门和人员进行沟通、协调，最终都得以妥善解决。
强化过程的质量监控，确保主体工程结构优良。对重要部位和关健节点的施工，要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、人工挖孔桩施工、防水层细部施工，监理工程师要按规定坚持严格旁站监理，及时发现和纠正施工存在的质量问题，并督促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题消灭在萌芽之时，主动进行正常性的监理巡查工作。工地代表必须深入工地现场了解现场情况，协调解决存在的问题，发现不合格者，及时指正，坚决要求整改，发现不合格的或质次的材料，坚决要求施工单位清退出场，确保工程质量货真价实。注重工作质量，一线工作人员必须一身正气，清正廉洁，以理服人，平等待人，礼貌待人，为企业营造一种优良的合作氛围，确保工作优质快捷，工作不能拖泥带水，要当促进派，不当“拖拉机”，全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力，会同监理方与参建项目部各方形成合力，齐抓共管，开创各方共赢的优良局面。
严格工程验收，确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程，工序交接验收要经各方代表签署合格意见后，方能进行下道工序施工，杜绝发生漏项验收而返工重做的事件，保证工程施工有条不紊地推进。
四、工作中存在的不足和需要改进的地方
1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责 ，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。
2、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必须加强工程部人员业务素质培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。
3、还需要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后准备工作。
4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，安全认识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。
工程部年度的工作总结篇七
公文函的分类
公文函可以从不同角度分类：
（一）按性质分，可以分为公函和便函两种。公函用于机关单位正式的公务活动往来；便函则用于日常事务性工作的处理。便函不属于正式公文，没有公文格式要求，甚至可以不要标题，不用发文字号，只需要在尾部署上机关单位名称、成文时间并加盖公章即可。
（二）按发文目的分。函可以分为发函和复函两种。发函即主动提出了公事事项所发出的函。复函则是为回复对方所发出的函。
（三）另外，从内容和用途上，还可以分为商洽事宜函，通知事宜函，催办事宜函，邀请函、请示答复事宜函，转办函，催办函，报送材料函等等。
函的结构、内容和写法
由于函的类别较多，从制作格式到内容表述均有一定灵活机动性。主要介绍规范性公函的结构、内容和写法。
（一）首部。主要包括标题、主送机关两个项目内容。
1、标题。公函的标题一般有两种形式。一种是由发文机关名称、事由和文种构成。另一种是由事由和文种构成。
2、主送机关。即受文并办理来函事项的机关单位，于文首顶格写明全称或者规范化简称，其后用冒号。
（二）正文。其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。
1、开头。主要说明发函的缘由。一般要求概括交代发函的目的、根据、原因等内容，然后用“现将有关问题说明如下：”或“现将有关事项函复如下：”等过渡语转入下文。复函的缘由部分，一般首先引叙来文的标题、发文字号，然后再交代根据，以说明发文的缘由。
2、主体。这是函的核心内容部分，主要说明致函事项。函的事项部分内容单一，一函一事，行文要直陈其事。无论是商洽工作，询问和答复问题，还是向有关主管部门请求批准事项等，都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。如果属于复函，还要注意答复事项的针对性和明确性。
（三）结尾。一般用礼貌性语言向对方提出希望。或请对方协助解决某一问题，或请对方及时复函，或请对方提出意见或请主管部门批准等。
（四）结语。通常应根据函询、函告、函商或函复的事项，选择运用不同的结束语。如“特此函询（商）”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。有的函也可以不用结束语，如属便函，可以像普通信件一样，使用“此致”、“敬礼”。
（五）结尾落款。一般包括署名和成文时间两项内容。
署名机关单位名称，写明成文时间年、月、日；并加盖公章。
撰写函件应注意的问题
函的写作，首先要注意行文简洁明确，用语把握分寸。无论是平行机关或者是不相隶属的行文，都要注意语气平和有礼，不要倚势压人或强人所难，也不必逢迎恭维、曲意客套。至于复函，则要注意行文的针对性，答复的明确性。
其次，函也有时效性的问题，特别是复函更应该迅速、及时。像对待其他公文一样，及时处理函件，以保证公务等活动的正常进行。
例文一商洽事宜函
中国科学院××研究所关于建立全面协作关系的函
××大学：
一、 定期举行所、校之间学术讨论与学术交流。（略）
二、根据所、校各自的科研发展方向和特点，对双方共同感兴趣的课题进行协作。（略）
三、根据所、校各自人员配备情况，校方在可能的条件下对所方研究生、科研人员的培训予以帮助。（略）
四、双方科研教学所需要高、精、尖仪器设备，在可能的条件下，予对方提供利用。（略）
五、加强图书资料和情报的交流。
以上各项，如蒙同意，建议互派科研主管人员就有关内容进一步磋商，达成协议，以利工作。特此函达，务希研究见复。
中国科学院××研究所（盖章）
一九九五年×月×日
例文二通知事宜函
xxx办公厅关于羊毛产销和质量等问题的函
国办函 [1993] 2号
国家计委、经贸办、农业部、商业部、经贸部、纺织部、技术监督局：
一、要切实抓紧抓好草场改造和羊种改良工作。（略）
二、技术监督局要加强羊毛的质量监督和检验工作。（略）
三、要尽快组织直接进入国际羊毛拍卖市场。（略）
四、为了促进国内养羊业的发展，支持纺织工业生产和扩大出口创汇。（略）
上述有关政策，请有关部门、各地区特别是羊毛生产区认真研究落实，执行中的问题，由国家计委和经贸办协调，并督促落实。
xxx办公厅（盖章）
一九九三年一月三日
例文三征求意见函
xxx办公厅关于征求《国家行政机关公文处理办法（草案）》意见的函
国办函 [**] ××号
各省、市、区人民政府、xxx各部门办公厅（室）：
现将我们草拟的《国家行政机关公文处理办法（草案）》送给你们，请组织有关同志讨论修改，并将修改意见于十一月底前告诉我们。
xxx办公厅（盖章）
一九九九年×月×日
例文四请求批准函
广州××局销售公司请求批准函
××局销办函 [**] 5号
广州××局：
我销售公司从去年十月成立以来，国内商务活动日益增多，经常有许多文件、合同、契约、技术资料需要复印，为便于工作，我们拟购买一台复印机，请给予批准。
可否，请批复。
广州××局销售公司（盖章）
一九九六年一月十日
例文五答复事宜函
××市人民政府办公厅关于临时工、合同工能否执罚问题请示的复函
市政办函 [**] 40号
市市容环境卫生管理局：
你局《关于明确临时工、合同工能否执罚问题的请示》收悉。现复函如下：
《xxx行政处罚法》于**年10月1日起执行。该法对行政执法主体及执法人员作出了明确而严格的规定。按照行政处罚法和xxx《关于贯彻实施〈xxx行政处罚法〉的通知》，从今年10月1日起，合同工、临时工再不能从事行政处罚工作。
你局应按照上述精神，对全市市容卫生执罚人员进行清理，理顺执罚体制，保证行政处罚法的贯彻实施，促进市容卫生管理工作。
××市人民政府
一九九六年十月七日
例文六报送材料函
关于上报《××公司二期改造项目评估报告》的函
××工银商字 [199×] ××号
××市××分行：
现呈报〈 ××公司二期改造项目评估报告〉，请审阅。
附件：××公司二期改造项目评估报告。（略）
×××工商银行（盖章）
一九九×年十一月五日
例文七转办函
××省xxx常务委员会关于转办提案的函
×人函 [**] 2号
省人民政府：
省九届人大三次会议已经闭幕。会间，省人民代表以主人翁精神，对改进省人民政府的工作提出了许多宝贵建议，同时提出了一些应当解决的问题和要求。根据大会决定现将责成省人民政府研究办理的二百二十七件提案转去，望抓紧认真处理，并及时将处理结果报来。在处理社会治安等有关提案时，可请省高级人民法院和人民检察院密切配合。
附：〈××省第九届xxx第三次会议提案及审查意见〉（抄送单位附件各二册）
××省xxx常务委员会（盖章）
一九九九年×月××日
附件：（略）
例文八催办函
xxx广州救捞局催办函
××造船厂：
贵厂××××年为我局建造的2640马力拖轮“穗救202”轮，出厂至现在已经三年了，可是当时欠装的拖缆机至今尚未安装。为此我局曾多次去函催贵厂尽快给予解决，但贵厂一直未明确答复。该轮由于缺少拖缆机，长期无法正常执行生产任务，经济上已造成了很大的损失。为此特再次函请贵厂尽快为我局“穗救202”轮安装拖缆机，以免再延误该轮的正常生产。
xxx广州救劳局（盖章）
××××年×月×日
例文九邀请函
关于出席××××研讨会的邀请函
××秘书长：
一、会议报到时间（略）
二、会议地址（略）
三、联系人及电话（略）
特邀请您届时出席。
××××研究中心（盖章）
二○○年三月×日
工程项目部签章、来往函件起草、送达注意事项
阅读次数：313 日期：2011-3-8
一、工程函件
(一)需要发函的几种情形
1．催告对方履行义务。如催甲方支付工程款，催甲方定材料品牌、材料价格，催甲方尽快审核结算书，催监理方或甲方进行验收等。
2．向对方提出意见、异议、建议。如对甲方的指令提出不同意见，对甲方函件有异议，或对监理工作、监理发文有意见等。
3．向对方提出请求、要求。如请求甲方给予支持，提前支付工程款，请求监理给予工作指导等。
4．向上级或主管部门汇报工作。如向上级公司汇报近期工作安排，向主管 部门汇报工作等。 。
(二)几种主要函件的写法
1．催款函。催款函是用来催促甲方支付工程款的函件，在建设工程中比较常见。首先，应注意函件名称要一目了然，应能准确反映函件内容，如“请尽快 支付2007年5月进度款的函”，“请尽快支付工程款的函”；其次，函件内容要简 练明确，应写明应支付时间、应支付的金额和应支付依据，如“根据合同约定，贵司应在 年 月 日前支付上月进度款 元，但贵司至今未支付”；再次，函件内容要反映相关事实，如只写催要款项，函件内容就比较单薄，建议可视情况写上催款过程，如“我司已于 月 日、月 日发函至贵司催促”，如写因欠款已导致工程停窝工的情况等等；最后，要注意把握函件的语气，在双方关系比较良好的情况下，要注意催款函语气不要过于严厉，应真诚、恳切，避免矛盾激化。
2．催结算函。催结算函是用来催促甲方审核结算的函件，在建设工程中也比较常见。写催结算函应注意：首先，发函要及时，当发现甲方在约定的结算期限内没有完成时，应立即发催结算函；其次，内容要全面，函中应对送审时间、送审价格描述清楚，如“年 月 日我司将结算书送交贵司，送审价 元”，如己进行部分审价，则应对部分审价过程也作个描述；最后，观点要明确，应写明审价时限及依据，指出对方己违约，如合同约定有超出审价时间以送审价为准的约定，则应在函中写明，以送审价为准，要求对方按送审价支付工程款，切勿在此情况下又给予对方宽限期限，否则错过以送审价为准的最佳时机。
3．通知解除合同函。要求解除合同函是当合同约定解除事由出现或法律规定的解除事由出现时，一方向对方发出的通知解除合同的函件。施工人向对方发出解除合同函应注意：首先，发函要慎重，发函前最好征求律师意见，慎重考虑发函依据及发函可能造成的后果；其次，内容要有依有据，通知解除合同函应写明解除合同的合同依据或法律依据，还应写明解除合同的事由经过，写明因为该情况的发生所以才达到解除合同的条件；最后，要按照法定或约定程序，注意根据《合同法》第94条给对方宽限期，故若施工单位因甲方欠款要求解除合同的，应事先催告，给予对方合理的宽限期。
另外施工单位在所有发函中应注意，不要为眼前利益而自认违约或其他不利，而成为今后向对方索赔的隐患。如有的施工单位为了让甲方提前支付工程款，情愿按对方要求在函件或报告中自认工期、质量等错误；更有甚者，由甲方写好函件，施工单位直接盖章了事，孰不知这正中甲方圈套，在日后纠纷中就成为一份最直接的违约证据。
施工过程中的来往函件是合同管理中的一个重要环节。重点工程施工过程中所产生的来往函件包括两大类：一是工程内部管理的来往文件，即建设工程五方主体（建设、设计、勘察、监理、施工等单位）根据合同条款及相关配套规定对履约过程中遇到的具体问题以具有法律效力的往来函件的形式阐明各自立场和观点。二是需工程外部各行政部门审批的函件，即建设单位与各级相关主管部门关于建设工程指导性信函，如请示、汇报、通知、批复、批示等。近期，笔者参与了省重点工程——温州医学院附属第一医院迁建工程的档案资料整理工作，通过对2009年、2010各单位来往函件的整理，对来往函件管理有了较深的认识和了解。
一、从形成阶段把握来往函件的质量
重点建设项目具有投资大、周期长、环节多、内外部协作关系复杂等特点，参与各方应注意把握各类函件的形式和内容，确保函件资料的齐全和完整。
（一）把好函件的起草和签发关
关于函件质量问题在合同管理中也应重视。首先，函件名称要一目了然，能准确反映函件内容，如“请尽快支付工程款的函”。其次，函件内容要简练明确。再次，函件内容要明确反映相关事实。在施工过程中，发生的事项时间、地点、经过、必要性、数量等均应在文件中予以确切描述，避免含混描述带来的解析风险。最后，要注明函件生成时间并加盖发函单位的公章。函件如有多页，应注意盖骑缝章，避免调包换页。
（二）把好函件的送达和签收关
首先，应注意函件的签收形式。应直接在函件上签收，标明签收人及日期，不能光采用签收本的方式。因为有时签收本上记录的名称与函件真正的名称并不一致，又或者施工单位只写一个“函”字来替代其名称，这样就无从知道对方签收的内容到底是什么。其次，应注意签收人身份。发函的签收应以今后可作为证据使用为原则，注意保证其证明力。函件签收人最好为由合同约定的签收人、或对方代表人、或指定收发人签收，以便于今后证明其身份。
二、从整理归档环节加强对来往函件的管理
（一）归档范围
1.催告对方履行义务的来往函件。如甲方催施工方开工、要求相关人员及时到岗；施工方催甲方支付工程款，催甲方定材料品牌、材料价格，催甲方尽快审核结算书，催监理方或甲方进行验收等函件。
2.向对方提出意见、异议、建议的来往函件。如甲方对施工方提出工程整改，要求加快工程进度；施工方对甲方的指令提出不同意见，对甲方函件有异议，或对监理工作、监理发文有意见等形成的函件。
3.向对方提出请求、要求的来往函件。如请求甲方给予支持和配合，提前支付工程款，项目经理、总监等重要人员的调整，要求对施工方案、产品的品牌型号进行变更，请求监理给予工作指导等函件。
4.向上级或主管部门请示、汇报工作的来往函件。如向上级公司汇报近期工作安排，向主管部门汇报工作等函件。
（二）整理归档方法