实用工作转型心得(模板18篇)

时间:2023-08-01 01:50:21 作者:储xy 实用工作转型心得(模板18篇)

军训心得是通过总结整个军训期间的经历和收获,对自己的军事素质和个人成长进行评估和概括的一种文字表达。以下是一些读者们写的读书心得范文,希望能够激发您对阅读的兴趣。

银行转型工作心得体会

随着信息科技的快速发展以及市场竞争的加剧,银行业也面对着巨大的转型压力。作为一名银行职员,我曾参与了银行转型工作,并从中积累了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分为五个部分来分享我对于银行转型工作的见解。

首先,了解市场需求是转型工作的关键。随着市场环境的变化,客户的需求也会迅速改变。为了顺应市场的需求,银行必须及时了解市场的变化并进行相应的调整。在转型工作中,我们定期进行市场调研,与客户保持紧密的联系,了解他们的需求。这样一来,我们就能在银行产品和服务的调整上更加准确和高效,满足客户的需求,提高客户的满意度。

第二,注重员工培训和发展是转型工作的核心。银行转型的最大挑战之一是员工的变革意识和能力提升。在转型过程中,将传统的业务模式升级为数字化服务需要员工具备更高的技能和知识。我们通过组织内部培训和外部专业机构合作,为员工提供必要的培训课程和学习资源,帮助他们不断更新知识和技能,适应新的工作需求。这样,员工可以提高个人能力,为银行转型提供坚实的支持。

第三,借助信息科技推动转型是转型工作的重要途径。在信息科技不断创新的今天,银行转型的一个重要方向是数字化服务。通过建立在线银行平台、移动银行应用和智能柜员机等,银行能够提供更便捷、高效的服务,满足客户的个性化需求。在转型的过程中,我们引入了先进的技术设备和系统,优化业务流程,提高工作效率,并通过数据分析和挖掘来预测客户需求,提供更精准的金融产品和服务。

第四,注重创新是银行转型工作的生命线。银行行业的转型不仅仅是技术和服务的改变,更需要思维的变革。我们鼓励员工提出新的创意和想法,为银行转型提供新的驱动力。我们成立了创新团队,定期召开创新研讨会,鼓励员工参与到创新项目中。在转型的过程中,我们不断尝试新的业务模式和新的产品,实现了从传统银行到全方位金融服务提供商的转变。

最后,坚持优质服务是银行转型工作的核心价值。无论转型多么成功,如果不能提供优质的服务给客户,银行的转型工作将只是空谈。我们始终将客户至上视为我们的核心价值观,在转型过程中,我们保持着与客户的沟通,关心他们的需求和反馈,并不断改进和优化我们的服务。我们依靠客户的支持和信任,推动银行的转型和持续发展。

在这篇文章中,我分享了我对于银行转型工作的五个心得体会。了解市场需求、注重员工培训和发展、借助信息科技推动转型、注重创新和坚持优质服务,这些都是银行转型工作的关键。只有通过不断的调整和创新,银行才能适应市场的变化,提供更好的服务。希望我的心得体会能对正在进行银行转型的读者有所帮助。

农行工作转型心得体会

通过两次参加网点转型我有不一样的体会,此次作为内训师参加了泸水县支行的网点转型,本人有如下一些心得体会:

网点软转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力的法宝。所以我们内训师在对每个网点转型的过程中,都对转型的内容、步骤、目标要求等前期工作通过多渠道了解都尽力做到心中有数。并通过对每位员工进行访问,了解大家的想法,以便接下来导入工作的顺利进行。

"以客户为中心"不是空洞的口号,而是要成为实实在在的行动,体现在转型的`细微方面。作为内训师,我们对前台流程梳理主要以员工前期各自为阵单纯办理业务的情况,现在通过岗位之间的联动营销来实现新的流程的运转,以网点主任、个人客户经理、低柜为营销核心,其余员工推荐为主要目的,把一些可能实现营销、难营销的客户推荐出来,让专职客户经理来维护营销的手段,最终提高网点业绩。制定了泸水县支行协同营销分配方案,现场导入对于计价考核以及绩效考核办法的新转变,实现前台流程的真正体现,最终业绩取得了显著的提高,从单一营销向岗位间协同营销、综合营销、交叉营销转变,形成以客户为中心的营销模式,以客户需求为驱动,提高主动营销意识,提高可持续发展能力,从而使客户的满意度得到大幅提升。

6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为网点解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高,缩短作业时间,切实保障安全,是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。刚到网点时,各种办公用品摆放的都不是很整齐,有些办公用品,书籍资料与私人用品都摆在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了大家的工作效率。经过整理后,不但空间得到了解放,而且对各种物品进行了划分,贴上了标签,一目了然,让大家工作时的心情都舒畅多了,提高了大家的工作积极性。

在学习实践6s当中,大家应该开动大脑,积极提出创意和建议,努力解决面临的问题同时,我也深深体会到网点导入和6s的管理最重要的还是后期的固化工作,如果仅仅只是导入的这个月大家为配合我们的工作而这么做,我们离开后又开始慢慢恢复原样的话是完全没有意义的,在没有参加内训师团队之前,其实一年来福贡县支行导入后的一年在6s方面已经开始慢慢松散,经过这次有幸参加泸水县支行导入还是以内训师的身份也让我意识到很多之前没有注意的问题也让自身得到一个小小的提升。今后,我需要在工作中自省自查,在做好本职工作的同时,努力思考问题,解决问题,为我行的转型战略献计献策,把顾客满意作为重要抓手,使各项工作在上一个新台阶。

农行支行内训师网点转型工作心得体会

以落实意识、能力、培训效果为核心,紧密围绕****银行战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,培养一支能力强、业务精的高素质员工队伍,满足业务发展需要,提升企业核心竞争实力,结合已取得的经验和我行的实际情况,制定20xx年培训计划。

一、指导思想。

从本行各项业务的。发展规划及对人才的总体需求出发,坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才,有为有位”、“三工并存,动态转换”的理念及管理机制,以提高全行员工工作水平,提升企业核心竞争力为目标,大力开展各项专业性常规培训,合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量,积极探索创新教育培训新模式,建立健全培训与开发体系,打造一支秉承“包容、担当、高效、专业”的高素质员工队伍。

二、基本原则。

以促进稳健经营和快速发展为根本出发点,以业务发展需要为中心,以素质培训为核心,实现人力资源向人力资本的转化,突出重点,面向基层,坚持全员、全方位、全过程的原则,建立知识管理的共享平台与自主学习为主的培训开发体系,开展有针对性的差别化培训,创建学习型、创新型团队。

三、培训内容。

20xx年培训工作将按照三级培训体系继续开展常规性培训,具体培训内容如下:。

(一)总行、分行、支行三级培训体系。

由总行各条线牵头、与各分行沟通,共同制定三级培训计划,建立****银行协调运转的总、分、支三级培训体系。

1、一级培训:由总行组织的培训项目,包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。

2、二级培训:由分行组织发动的培训项目,主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际,举办的员工专业素质培训,任务落实培训等。

3、三级培训:总分行条线内部及各支行组织的培训,主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。

(二)外派培训。

1、高级管理人员培训。随着全球宏观经济形式发展,结合本行实际,行里适时派高级管理人员外出学习。

2、中层管理人员培训。结合本行实际,选择性地对中层管理干部人员进行外出培训。

3、员工可以根据自身情况,自定外出培训计划。

(三)企业文化提升培训。

代化的重要手段,全行上下要树立企业文化理念,坚持业务发展和文化培育共同推进,做好企业文化提升的工作,外请教师适时安排时间对全行员工进行培训。

(四)专业性人员升级培训。

根据专业人员岗位分级,主要对主管柜员、综合柜员、信贷员、客户经理等从事专业工作人员进行升级培训。

(五)新学员岗前培训。

我行对外招聘的新员工,必须参加统一组织的岗前培训班,培训将视具体情况由总行或分行组织,分为有工作经验和无工作经验两类,新员工须在培训考试合格后方可上岗。

(六)总行统一组织各类专题讲座。

以职业道德建设与业务能力培训并举,结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家,由人力资源部门组织专题讲座。

四、培训管理。

为确保培训工作达到预定的效果,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情。20xx年将持续做好全行员工培训档案的建立健全工作,将培训评价与员工的晋升、考核、薪酬等有机结合起来,强化培训的效果。

五、具体要求。

(一)领导重视,落实到位。原则上由主办部门组织实施,人力资源部协助,即各主办单位负责培训牵头,主办单位的领导要充分重视培训工作,确定专人负责培训工作,树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念,开展“有计划的培养”,明确培训责任人,积极落实,正确引导,在单位营造积极向上的学习氛围。

(二)培训计划切实可行。各单位要结合自身特点,并根据不同培训对象、不同专业内容,制定周密详细的培训计划,并严格按计划实施培训,确保培训效果、目标的实现,避免形式化。

(三)建立规范的培训评估体系。在各项培训结束之前,向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议,对存在的问题和不足及时加以改进。培训结束后,各培训责任单位应严格按照iso9001质量标准要求将每次培训资料装订成册存档备案。

(四)人力资源部门可根据实际工作情况,根据相关部门的申请,定期或不定期对培训计划进行适度调整。

(五)各种培训原则上一律安排在周六、周日进行,也可根据实际情况自定;请参训人员根据培训通知,安排好自身工作准时参加;培训时间若与统一安排的重大活动有冲突,由主办责任单位负责另行通知。

(六)严肃培训纪律,强化制约机制。加强对参训学员的日常管理,进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度,严肃培训纪律,营造积极向上的学习气氛。参加培训人员必须本人亲自签到,因故不能参加培训者,要有书面请假条并请主管领导签批,要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩,纳入年度考核中,对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要及时批评教育,情节严重的应通报所在单位。人力资源部门将各单位对培训工作的重视程度和参培情况进行不定期抽查,并作为年终人力资源工作评比的重要内容。通过健全的制约机制,使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求,成为广大在职员工更新观念、提高素质、促进工作的源泉和动力。

(七)全年培训严格按计划执行,培训计划执行情况做为绩效考核数据的来源。

(八)各单位根据计划表组织培训,每月电话通知培训计划完成情况,每季度末将本季度已执行的培训计划记录表电子版发送到。

农行工作转型心得体会

自从中国加入世贸组织后,"机遇与挑战并存"这句话时刻提醒着我们。作为最后开放的中国金融市场,这句话明显表明中央对国内金融体制不健全、管理滞后的现状的考虑。经过一番改革调整之后,中国逐步开放金融市场,于是一轮又一轮的外资银行登陆热纷纷上演。中国的金融业面临越来越激烈的竞争,而作为四大国有银行的农业银行,在其余三家都已经上市很久的情况下,面临的严峻形势。时不待我,激烈的竞争已经把农行推到了改革的风口浪尖。对于一直成长与缺乏竞争环境的农行来说,与国外银行甚至国内银行相比,仍有不少差距。

为了顺应发展,我行开始了股份制改革,对发展战略、客户战略、服务战略、产品战略进行转型,带来了农行销售渠道的功能转型进行改革,即网点的转型,其关系到我行服务价值的大小、战略转型的成败与核心竞争力的高低。网点改造是我行进入市场与客户面对面提供服务的触角,是银行销售产品、提供服务的渠道。吕梁市农业银行的网点经历了从规模布局到集约经营的收缩调整过程,进入了网点调整、走集约化经营、提高单个网点产能的阶段。网点改革成为我行发展的重要环节,我行的网点转型如火如荼的开展开来,这次转型不是形式上的转型,而是全方位的、软、硬件俱到的`转变,做好顾客的分流,提高工作效率,使顾客可以享受更方便快捷的服务,减去长时间排队等候的烦恼。我行也在加强员工的业务技能的培训与提高,要求员工的业务熟练、擅长,服务规范,业务的分工化、合理化。

通过网点改造,感受我行转型变化、感受客户需求、感受我行改革成果,首先,是我农业银行从网点转型到战略转型面对机遇与挑战随着社会经济的不断发展,金融活动日趋活跃,作为老百姓最受欢迎的银行之一,我认为以传统的存贷款盈利模式,农行的高速增长不可能持续。我农业银行本着与客户同发展的宗旨,切实践行以客户为中心的服务理念,大力推进网点转型。我经过的探索与实践,我认为应该科学规划分区功能、调整业务流程、实施弹性排班、合理设置岗位,做到大堂经理对客户的疑问"有问必答",做到个人业务顾问对客户的个人理财需求"有求必应",实现由传统银行的交易主导型向营销服务型转变,要得到广大客户的普遍认可。同时,我们要增强员工素质,全面提高员工业务技能。可以在全辖范围内开展业务知识测试,测试内容涵盖了网点转型岗位设置与职责、服务流程与行为规范、网点精神等相关规定。通过知识测试,促进网点人员综合素质和业务技能的全面提高。

举办座谈会,加深了全行员工对网点转型的认识,相互交流了网点转型过程中的先进经验,并对转型工作中存在的问题进行了积极探讨。通过举办减压培训缓解网点转型给员工带来的压力,通过典型案例,对员工的生理、心理、精神、行为等各个层面进行深入浅出地剖析,引导参训员工如何舒缓压力,调节情绪,营造快乐,进而提高服务技巧,达到超越自我,对网点转型从形转到神转起了促进作用。大厅布局、业务分区、排号机设置、大堂经理的微笑、大堂经理与个人业务顾问的热情交接等等,零售网点转型项目的每一个细节都逐渐深入我行人心。看到我行的转型取的的成绩。我应该自省自查努力工作,在本职工作做好的同时,我要积极思考问题、解决问题,为我行在从网点转型到战略转型工作中献计献策。二是衡量农行改革成败的最重要的标准,就是看能不能为客户提供最好的服务。

最后,我们既要做好网点转型的统筹工作,又是做好管理上的财会内控、信贷投放风险控制和绩效考核机制,更要加强对防腐、纪检和员工队伍建设的力度。如果希望优质客户在竞争的市场中在选择农行,就需要我们每一位农行人的努力和加油!

邮政储蓄网点转型工作心得

邮储银行为全面提升营业网点优质文明的服务水平,提高综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。

根据队伍的现状,确定网点转型培训重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应邮储银行的发展需要。尽快提升零售网点销售能力和客户满意度,实现网点功能全面转型的根本转变,主要采取了以下几方面措施:

1.加强领导。

网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行业务转型,实现工作目标的重中之重的工作来抓。

对网点转型的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为网点转型提供科学依据。

2.坚持原则。

坚持优化布局、提高效益原则。本着“稳定乡镇网点、整合县城网点、优化城市网点”的思路,合理调整网点布局,提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件,加强对基础网点和自助网点进行建设,重点建设一批能吸引和稳定高端客户的优质服务网点。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任,以确保网点标准化建设的质量和效果,通过网点形象建设工作促进网点功能的提升。在发挥网点布局优化、功能分区、统一形象、设备设施投放等硬件建设措施的同时,要与网点分类分级管理、业务流程优化、客户分层服务、岗位和劳动组合优化、网点文化建设等软件转型措施结合起来同步推进。

3.建立机制。

转型是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但转型过程中如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。因此,加强员工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,建立先进的风险控制文化和合规文化,对网点营业环境规范、仪容仪表规范、大堂经理、柜员、自助设备等方面进行全面监管,督促网点整改,巩固转型效果。

4.完善措施。

通过专业的、贴心的服务,去赢得客户,留住客户,营造从上到下重视文明标准服务的氛围,全面推广使用个人客户服务信息计算机维护与管理,进一步提升客户服务满意度。确保我行网点转型服务质量能有一个根本性的提升。用统一的标准,规范网点的服务营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。从而提高网点功能的全面转型,实现企业经济效益的稳步提高。

网点转型工作心得体会

近年来,随着互联网的快速发展,各行各业都在不断进行着转型,银行业也不例外。作为金融行业的重要组成部分,银行网点的转型工作尤为重要。在我所任职的银行,我们也经历了一次网点转型工作,下面我将分享一些心得体会。

首先,网点转型工作需要有明确的目标。在转型过程中,我们需要明确网点的发展方向和目标,明确网点要实现的功能和价值。通过对市场的调研和客户需求的分析,我们可以确定网点的定位,明确网点要提供哪些服务,以及如何提供这些服务。有了明确的目标和定位,我们才能有针对性地开展转型工作,为客户提供更好的服务。

其次,网点转型工作需要做好内外部沟通。转型工作牵涉到很多方面,不仅需要内部各部门之间的沟通和合作,还需要和外部机构、客户进行有效的沟通。内部沟通可以促进各部门之间的理解和协作,确保转型工作的顺利进行;而与外部机构和客户的沟通可以了解市场需求和客户反馈,及时调整和优化转型方案,为客户提供更好的服务。

第三,网点转型工作要善于借鉴和学习。转型工作并不是一蹴而就的,它需要我们在实践中不断总结经验,不断优化工作方案。我们可以关注其他行业成功的转型案例,以及同行业内其他银行的经验,从中吸取启发和借鉴。同时,我们也要积极学习先进的科技和管理理念,完善自身知识和技能,保持自身的竞争力。

第四,网点转型工作要注重创新。在互联网时代,传统银行网点面临着很大的冲击和挑战,我们不能固步自封,而是要善于创新。我们可以引入新的科技手段,如人脸识别、智能柜员机等,改善客户体验;可以开展线上线下一体化服务,提供更便捷的服务方式;可以推出创新的金融产品和服务,满足客户个性化需求。只有不断创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

最后,网点转型工作需要全员参与。转型工作的顺利进行离不开每一个员工的努力和支持。只有让每个员工都意识到转型的重要性,并主动参与其中,才能形成合力,推动转型工作的顺利进行。因此,我们需要加大转型培训力度,提高员工的转型意识和转型能力,让他们充分发挥自身的聪明才智和创新创造力。

在网点转型工作中,我们经历了不少困难和挑战,但也取得了许多成就。通过将目标明确、做好沟通、借鉴创新和全员参与等方面的工作,我们的网点转型工作取得了初步成功,实现了更好的服务和效益。当然,这只是转型工作的开始,我们还要继续努力,不断改进和创新,为客户提供更优质的金融服务。

邮政储蓄网点转型工作心得

在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等因素都迫切要求中国银行业对现有网点进行转型。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于邮政储蓄网点转型工作心得吧!

当前我们的邮储网点的情况是――营销能力较低,在区域布局、运营管管理、人员配备、岗位联动流程、客户管理等多方面与商业银行相比,都存在不少差距,特别是网点内没有专门销售岗位,加上缺乏规范的销售流程和工具,网点目标任务也较单一,对交叉销售激励不到们,不利于客户服务,不利于产品营销。在这日新月异市场竞争中和严峻的经济环境下,在我们邮储从业人员心中都迫切的希望我们的“网点能转型”,希望能在与其他商业银行竞争客户时更具优势。我们的转型工作已迫在眉睫了。记得在4月初时,我局召开了网点转型启动会,局领导组织金融部全体人员学习了有关网点转型的精神,要求金融部人员到包挂网点传达“转型精神”,全力以赴支撑网点的“转型工作”。网点首先要做的改变的是专业人做专业事,网点人员的上班模式从半天倒班改为了“联班”,金融要开展晨夕会。这是我首次了解“转型”的具体操作模式。转型就这样么?这与同事们期待已久的“转型”相差也贼大了吧。

可在随后领导的重视下成立了转型领导小组,指定了能力较强的为转型专管员随后选出了转型专管员,我们学习了转型较快福州局的转型录像,我们对转型越来越了解了,市局领导精辟的把转型过程归纳为“转型的过程是痛苦的,转型的目标是可期待的,转型的结果一定是好的”,使我们在与网点一同学习转型时对转型在敬畏的同时也充满了期待。

网点在执行联班制过程中,我们局淘汰了6位较不抗压的同事,把其它专业较年轻较优秀同事充实到邮储队伍中来,使我们的网点更具竞争力。转型之后我们网点员工的思想认识与营销观念都发生了翻天覆地的变化,网点客户资源得到真正的共享,新进员工不再感到孤单,岗位联动进一步加强,各项业务指标的完成情况也有明显的提升,网点产能得到较大的提升。今后我们继续由经营产品转向经营客户的营销理念,全面提升了营业网点优质文明的服务水平,提高了综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验。从稳健经营出发,根据队伍的现状,改变员工的只是和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应代理网点发展需要。

在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等因素都迫切要求中国银行业对现有网点进行转型。为全面提升营业网点优质文明的服务水平,提高综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。

根据队伍的现状,确定网点转型培训重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应邮储银行的发展需要。尽快提升零售网点销售能力和客户满意度,实现网点功能全面转型的根本转变,主要采取了以下几方面措施:

1.加强领导。

网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行业务转型,实现工作目标的重中之重的工作来抓。

对网点转型的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为网点转型提供科学依据。

2.坚持原则。

坚持优化布局、提高效益原则。本着“稳定乡镇网点、整合县城网点、优化城市网点”的思路,合理调整网点布局,提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件,加强对基础网点和自助网点进行建设,重点建设一批能吸引和稳定高端客户的优质服务网点。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任,以确保网点标准化建设的质量和效果,通过网点形象建设工作促进网点功能的提升。在发挥网点布局优化、功能分区、统一形象、设备设施投放等硬件建设措施的同时,要与网点分类分级管理、业务流程优化、客户分层服务、岗位和劳动组合优化、网点文化建设等软件转型措施结合起来同步推进。

3.建立机制。

转型是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但转型过程中如果不重视内控制度建设。

规章制度。

的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。因此,加强员工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,建立先进的风险控制文化和合规文化,对网点营业环境规范、仪容仪表规范、大堂经理、柜员、自助设备等方面进行全面监管,督促网点整改,巩固转型效果。

4.完善措施。

通过专业的、贴心的服务,去赢得客户,留住客户,营造从上到下重视文明标准服务的氛围,全面推广使用个人客户服务信息计算机维护与管理,进一步提升客户服务满意度。确保我行网点转型服务质量能有一个根本性的提升。用统一的标准,规范网点的服务营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。从而提高网点功能的全面转型,实现企业经济效益的稳步提高。

心得体会。

在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等因素都迫切要求中国银行业对现有网点进行转型。为全面提升营业网点优质文明的服务水平,提高综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。

邮储银行为全面提升营业网点优质文明的服务水平,提高综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。

根据队伍的现状,确定网点转型培训重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应邮储银行的发展需要。尽快提升零售网点销售能力和客户满意度,实现网点功能全面转型的根本转变,主要采取了以下几方面措施:

1.加强领导。

网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行业务转型,实现工作目标的重中之重的工作来抓。

对网点转型的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为网点转型提供科学依据。

2.坚持原则。

坚持优化布局、提高效益原则。本着“稳定乡镇网点、整合县城网点、优化城市网点”的思路,合理调整网点布局,提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件,加强对基础网点和自助网点进行建设,重点建设一批能吸引和稳定高端客户的优质服务网点。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任,以确保网点标准化建设的质量和效果,通过网点形象建设工作促进网点功能的提升。在发挥网点布局优化、功能分区、统一形象、设备设施投放等硬件建设措施的同时,要与网点分类分级管理、业务流程优化、客户分层服务、岗位和劳动组合优化、网点文化建设等软件转型措施结合起来同步推进。

3.建立机制。

转型是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但转型过程中如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。因此,加强员工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,建立先进的风险控制文化和合规文化,对网点营业环境规范、仪容仪表规范、大堂经理、柜员、自助设备等方面进行全面监管,督促网点整改,巩固转型效果。

4.完善措施。

通过专业的、贴心的服务,去赢得客户,留住客户,营造从上到下重视文明标准服务的氛围,全面推广使用个人客户服务信息计算机维护与管理,进一步提升客户服务满意度。确保我行网点转型服务质量能有一个根本性的提升。用统一的标准,规范网点的服务营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。从而提高网点功能的全面转型,实现企业经济效益的稳步提高。

网点转型工作心得体会

近年来,随着经济形势的变化和科技的发展,各行各业都面临着巨大的转型挑战,而银行业作为金融服务行业的代表,也不例外。作为一名银行网点的工作人员,在网点转型工作中,我深切感受到了这一变革带来的重要性和挑战。在这个过程中,我积累了一些心得体会,现将其总结如下。

首先,思想转变尤为重要。在过去的传统业务模式中,银行网点主要是提供现金存取和贷款等基本服务。然而,随着移动互联网的迅猛发展,越来越多的用户习惯于通过手机等移动设备进行交易,网点的作用逐渐被淡化。因此,面对这种转型,我们首先要转变观念,提高自身的服务意识和服务水平。我们要通过更加贴近客户的个性化服务,提高网点的竞争力,使其成为客户信赖和喜爱的金融服务中心。

其次,创新技术与服务相结合。在网点转型工作中,技术创新是关键因素之一。我们要根据客户的需求,结合新技术,提供更便捷、高效的服务。例如,我们可以通过在网点内设置智能自助终端,实现自助办理业务,节省客户的时间和精力。此外,我们还可以推出手机银行、互联网银行等新型的金融服务,以满足客户多样化的需求。通过技术的创新与服务的结合,我们可以提高网点的效率和品牌形象,增强客户的黏性和忠诚度。

再次,提升员工素质与培训力度。网点转型不仅仅是技术和服务的转型,更是员工素质和能力的转型。我们要认识到,在新时代的金融服务中,员工需要具备更加全面和专业的知识与技能。因此,我们要加大培训力度,提升员工的业务素质和服务水平。通过内外部培训、学历提升和技能培训等形式,不断增强员工的业务能力和综合素质,使他们更加适应市场的需求,并能够为客户提供更专业、更优质的服务。

再次,深化与客户的沟通与交流。在网点转型工作中,客户是成功的关键。我们要认真倾听客户的意见和需求,不断深化与客户的沟通和交流。通过开展各种形式的客户满意调查、座谈会等活动,我们能够更好地了解客户的需求和意见,进而优化网点服务和经营模式。同时,我们还应注重提升客户体验,通过创新服务、改善环境等方式,吸引更多的客户,保持和拓展客户群体。

最后,加强团队协作与合作。在网点转型过程中,团队协作与合作是不可或缺的。我们要树立团队意识,加强内部沟通和合作。通过定期开展团队建设活动、认真开展岗位轮岗等形式,使团队成员相互了解和信任,形成紧密的协作关系,共同推动网点转型工作的顺利进行。

在总结中,网点转型工作是一项复杂而又关键的任务,其背后蕴含着巨大的挑战和机遇。只有我们不断提高自身的服务质量和水平,推动技术创新和员工培训,深化与客户的沟通与交流,加强团队协作与合作,才能够使银行网点在新的时代中取得更好的发展。希望这些心得体会对于其他从业人员在网点转型中起到一定的启发和参考作用。

网点转型工作心得体会

近年来,随着互联网的迅速发展与普及,传统的实体网点面临着前所未有的挑战。为了应对形势,很多企业开始进行网点转型工作,以适应新的市场需求和客户口味的变化。在我所在的企业,我们也积极推进网点转型,一年来取得了许多经验和体会。

第二段:规划与准备。

网点转型必须具备明确的规划和充分的准备工作。首先,我们进行了市场调研,深入了解目标客户的需求和喜爱的服务类型。其次,我们对现有网点的设施进行了评估和升级,确保能够提供更好的服务和体验。此外,我们还对员工进行了培训,提升他们的服务意识和专业能力。准备阶段的工作要求细致入微,需要全体员工的合力参与和支持。

第三段:创新与变革。

网点转型离不开创新与变革。我们引入了先进的技术和设备,提高了客户的便利性和体验感。例如,我们在网点内设置了自助服务终端,顾客可以通过扫描二维码进行自助办理业务,大大提升了工作效率。同时,我们也积极推动线上线下融合,通过线上平台开展线下活动,促进了销售和品牌的双重增长。创新和变革是转型过程中最为重要的环节,通过不断尝试和改进,我们获得了更大的发展空间。

第四段:沟通与协作。

网点转型需要全体员工的积极配合和顶层设计的有力推动。在转型过程中,我们注重与员工的沟通和协作。通过定期召开工作会议、开展培训和听取员工的建议,我们使得每个员工都能够充分理解转型的目标和重要性,并能够主动参与到转型工作中来。同时,我们也加强了与其他部门的协作,形成了合力,共同推动网点的转型和发展。

第五段:反思与总结。

网点转型是一个不断学习和改进的过程。在转型工作的每一个阶段,我们都进行了反思和总结,以获得更多的经验和教训。我们发现,转型工作中不可避免地会遇到各种困难和挑战,但只要保持积极的态度,并与团队一起解决问题,就能够克服难关,取得胜利。通过网点转型工作,我们不仅提升了服务质量和客户满意度,也增强了企业的竞争力和市场地位。

总结:

网点转型是企业保持竞争力和适应市场需求的必然选择。通过规划与准备、创新与变革、沟通与协作以及反思与总结,我们取得了良好的转型效果。然而,网点转型并非一蹴而就,需要持续投入和努力,不断学习和改进。我们将继续推进网点转型工作,致力于打造一个更加现代化、高效率和人性化的服务平台,以满足客户的需求并取得更大的成功。

教师的工作心得:我的转型期

时间犹如龙卷风,呼地一阵就只剩下了20xx的小尾巴。回顾过去,我觉得自己就好像在迷宫里一样,迷茫、焦虑,兜兜转转,就是找不到出口。直到今年的教材研读才使我顿悟、警醒,才发现原来是这样做教师的。

迷茫、焦虑篇。

难道我就教不好学生吗?我不相信!于是,我继续努力寻找提高学生成绩的办法:给学生组成帮扶小组,让优秀学生帮扶中等生,让中等生帮扶后进生;让优秀学生批改作业,生生互改作业;实施积分办法……又过一段时间之后,收效还是不大。我变得越来越焦躁不安!

看着别人轻轻松松地就能把学生教好,我真是又羡慕又嫉妒!也曾一度想放弃,也许我不是当教师的料,就混个工资算了。可心底有个声音在狂嚣:“你不能误人子弟!”

顿悟、警醒篇。

还有今年的教材研读彻底警醒了我,原来备课是这样的。我的好友刘会娟荣升为县教研员,她的一次说课给我震动特别大,她说了一节课可是却备了整个小学阶段的课,那精美的。

课件。

横向纵向贯穿了整个小学阶段的教材,费了多大的功夫、研读了多长时间的教材才制作好啊!

还有网络群使我大彻大悟:要想提高学生成绩只靠一些雕虫小技是不够的,关键是提高课堂效率,还要有效的阅读。

滑县小学语文教研群让我看到了和我同级的老师是如何备课上课的,他们是如何解决教学困惑的,他们是如何打造属于自己的高效课堂的。

滑县优秀教师读书会让我看到了一群爱读书的老师们,每天都读书背诵,坚持写作,经常能看到他们的优秀作品发表于滑州杏坛。

老庙乡墨海寻香读书会让我看到了身边的榜样:韩起云老师、陈晓爽老师、白凤华老师……他们个个文采飞扬,写出那么美的诗文,我打心底里佩服!

庆幸的是,我还年轻,明白得还不算太晚,他们都在我身边激励着我,我还有啥理由不努力呢?在20xx还未到来之际,给自己定下目标:跟随他们的脚步,彻底更新观念,带领我的学生们多读书,多写作。

我坚信:作为老师的我都改变了,进步了,我的学生怎会不进步呢?

课堂转型心得体会《课堂转型》

随着新一轮课改的不断深入,各校已打响了“以学论教,转型课堂”的响亮口号。关注学生在课堂教学中的表现成为了课堂教学评价的主要内容,包括学生在课堂的师生互动、自主学习、同伴合作中的行为表现、参与热情、情感体验和探究、思考的过程等等;了解学生在课堂上如何讨论、如何交流、如何合作、如何思考、如何获得结论及其过程等等。通过关注“生”态来激“活”课堂。但在实际教学中,常常出现上课提问无人回答;课堂氛围死气沉沉。兴趣的丧失导致部分学生失去继续学习英语的动力,从而使学生产生厌学的倾向,两极分化现象日益严重。瑞士著名教育家皮亚杰曾说:“所有智力方面的活动都要依赖于兴趣。”这句话真知灼见地道出了兴趣对学习的重要性:浓厚的兴趣可以培养学生的求知欲,激发学生强大的学习动力,促使他们顽强拼搏,努力学习。因此,激发与培养学生学习英语的兴趣,是当下教育教学中迫切需要解决的问题。在此,笔者浅谈几点激趣策略。

一教学内容激趣策略。

课堂转型心得

在近两天的学习中,使我对高效课堂有了一个初步的认识,我觉得它主要是指教学过程的最优化,教育效果的最大化。是师生的共同进步,是知识和素养的共同提高。

一、我理解的高效课堂是在课堂教学中,通过学生积极主动的学习过程配合老师的点拨指导,在单位时间内高效率、高质量地完成教学任务、促进学生获得高效益发展。教学高效益就其内涵而言,是指学生在知识与技能,过程与方法,情感、态度、价值观“三维目标”的协调发展。就其外延而言涵盖高效的课前精心预习、课堂教学中实践展示和课后反馈来提高课堂教学效率。一般来说,高效课堂效益评价主要标准是,学生思维活跃,语言表达正确、流利、有感情,课堂充满激情,分析问题与解决问题的能力强,目标达成且正确率在90%以上。前提是看学生是否愿意学、会不会学,乐不乐学,核心是教学三维目标的达成。

二、从我们教师的角度来说,高效课堂应做好以下三个条件:一是教师能够依据课程标准的要求和学生的实际情况,科学合理地确定课堂的三维教学目标,编制科学合理的导学案。二是教学的过程必须是学生主动参与的过程。这种主动参与主要体现在教师能否采取灵活机动的教学策略和评价方式调动和激励学生学习的`积极性。三是教学中适时指导、监控、反馈、激励,以多种方式巩固学生的学习成果,使三维教学目标的达成度更高。

三、两节展示课的启示。共性的地方:1,学生素养高,学习过程上的学习参与度高,这就使得学生专注于课堂,能够保持较高学习兴趣取得较好的学习效果。2,评价方式的灵活高效是高效课堂的一个重要指标,即时、灵活的评价同样起到激励学习主动性、保持学习兴趣的作用。3,高效课堂应是长期进行的工作,最终形成一种常态的模式。它的预习、展示、反馈都应是高效进行的。4,高效课堂重视各学科基本素养的落实和训练。在物理课上对动手实验能力、语言表达能力、逻辑思维能力的训练;语文课上对听说读写的强化训练无不突出了这一点。

课堂转型心得体会《课堂转型》

今天中午在学校的四楼的会议室里,聚集了课改班的全体老师、课改领导小组成员、校名师工作室成员,约25名教师,就我校进行课改二周以来的情况进行诊断、总结、破解课改中遇到的问题。

从课改第一周的情况存在的问题来看,经过全体老师的破解与不断努力,有很多问题得到了解决,也总结也了一些好的经验出来。在这二周中有我们想有的与不想的情况出现,正是这些想要的与不想要的情况的出现才给了我们老师有更多的思考与总结,总结经验,保留好的方面,及时调整与修改不好的东西才能让我们的课改与成功的距离越来越短。

课改二周半存在的问题与学生与教师的收获:

一、课堂中。

1、学生课堂积极性、主动性、思考问题明显在增强中。

2、班级的评分制度与奖励制度对学生有明显的激励作用。

二、预习情况。

还不能达到真正的预习效果,这与学科特点、课时难度有一定的关系。

原因:

2、预习的时间不足。因为学生以前没有预习的习惯,所有开始无从下手,导致老师规定的时间内无法完成预习任务。

3、学习预习不到位,这有二方面的原因,一是教师前期的指导还不是很到位,二是学生预习惯与能力还有逐步的养成中。

三、小展示情况。

1、有些组表现为学科组长报答案,组员对答案的形式。

2、小展示结束后,在黑板写大展示内容的时候,没任务的其它组员比较散乱,无事可做,从而导致纪律上也不太好。

3、小展示时学科组长对任务落实的情况也不好。

四、大展示情况。

1、学生讲解时思路比较乱,以及不到位。这说明这个小组在审题上不足,讨论也不足,所以解题思路、重难点解读、题中关键字的理解上出比较多的问题。

2、组员的倾听情况不佳。有的同学在本组成员讲解时,不仔细倾听、不思考、不懂得补充。而其它组员较多的只是为听而听,或者因为离展示者的距离较远根本不听,做自已的事,与学习无关的事,甚至在悄悄的讲闲话。

3、点评的关注点不明。表现为二个方面:

a、点评时,在思维碰撞的过程中点评内容离题越来越远,不把握题干的内含。

b、为获得加分,一时兴起而点评,自己并没有进行较深的思考。

五、课堂总结情况。

1、几乎所有课堂教学中都存在时间不足的问题,教学任务不能在课堂内完成。所以,在课堂上学生与教师都不能进行及时的总结,学生的总结只能放在课外。但有一个问题,学生课外的总结结果往往得不到老师的指点,学生很少会对自己的总成果让老师点评。

2、课外总结。虽然对学生来说时间上是充足多了,也会有一点的效果。但很多学生往往不够自觉,意识不是很强,所以有时就根本不总结,只有老师有导学案二次检查时才总结的也比较匆忙,燎潦草草的补上。

六、课后作业。

原本按我们期初提出的课改想法,学生课外的的作业量会很少,甚至可以没有。但由于我们还在摸索阶段,有些老师总是放心不下,所以在作业量的把握上、质量上都不是很到位,这无形中又增加了学生的负担。课后的作业量与质的把握情况在一定程度上会影响到学生的预习时间与学生的课后的学习总结时间及效果。

七、教师的收获与困惑收获:

1、在导学案编制方面有了一定的思路,对不同学科的特点,有了一定的想法与模糊的观点,部分教师教学上逐渐形成自己的思路。

2、在自主学习、预习批阅、大展示打分等都能基本操作到位。

困惑:

1、无法按课时完成教学任务,导致学生课堂总结、反馈环节没有,课堂上为赶进度而教学。

2、小展示时如何把握时间,如何将大展示题分配到位,而又不影响课堂教学时间。

3、大展示时,对展示人的点评人、点评人的收、放的精准度的把握问题。

八、小组情况。

1、部分组集中在几个人身上发言。

2、小展示时学生应该做什么,怎么做,怎么落实到位不是很明确。

3、出现个别小组整体学习状态、纪行不是很好,与其它组明差异较明显。

4、由于现在圆桌型的坐法,导致学生讲话、闲聊方便起来了,所以班级纪律监管难度增大,而引起纪行上有些退步。

“提升课堂教学转型,提升学生学习效能”是本次会议的主题。四位校长高瞻远瞩的解读与引领,让每一位与会者如醍醐灌顶,进一步明确了课改中肩负的使命与责任。经过与各名师、领导的不断探讨与总结,我们相信,只要我们脚踏实地地去做,实现课堂转型将不会仅仅是一句口号,减轻学生课业负担,提升学习效能将指日可待。

转型心得体会

通过两次参加网点转型我有不一样的体会,此次作为内训师参加了泸水县支行的网点转型,本人有如下一些心得体会:

一、明确网点转型的目的和意义。

网点软转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力的法宝。所以我们内训师在对每个网点转型的过程中,都对转型的内容、步骤、目标要求等前期工作通过多渠道了解都尽力做到心中有数。并通过对每位员工进行访问,了解大家的想法,以便接下来导入工作的顺利进行。

二、牢固树立以客户为中心的理念。

“以客户为中心”不是空洞的口号,而是要成为实实在在的行动,体现在转型的细微方面。作为内训师,我们对前台流程梳理主要以员工前期各自为阵单纯办理业务的情况,现在通过岗位之间的联动营销来实现新的流程的运转,以网点主任、个人客户经理、低柜为营销核心,其余员工推荐为主要目的,把一些可能实现营销、难营销的客户推荐出来,让专职客户经理来维护营销的手段,最终提高网点业绩。制定了泸水县支行协同营销分配方案,现场导入对于计价考核以及绩效考核办法的新转变,实现前台流程的真正体现,最终业绩取得了显著的提高,从单一营销向岗位间协同营销、综合营销、交叉营销转变,形成以客户为中心的营销模式,以客户需求为驱动,提高主动营销意识,提高可持续发展能力,从而使客户的满意度得到大幅提升。

三、紧紧围绕6s,努力提高工作效率,保证工作质量。

6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为网点解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高,缩短作业时间,切实保障安全,是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。刚到网点时,各种办公用品摆放的都不是很整齐,有些办公用品,书籍资料与私人用品都摆在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了大家的工作效率。经过整理后,不但空间得到了解放,而且对各种物品进行了划分,贴上了标签,一目了然,让大家工作时的心情都舒畅多了,提高了大家的工作积极性。

在学习实践6s当中,大家应该开动大脑,积极提出创意和建议,努力解决面临的问题同时,我也深深体会到网点导入和6s的管理最重要的还是后期的固化工作,如果仅仅只是导入的这个月大家为配合我们的工作而这么做,我们离开后又开始慢慢恢复原样的话是完全没有意义的,在没有参加内训师团队之前,其实一年来福贡县支行导入后的一年在6s方面已经开始慢慢松散,经过这次有幸参加泸水县支行导入还是以内训师的身份也让我意识到很多之前没有注意的问题也让自身得到一个小小的提升。今后,我需要在工作中自省自查,在做好本职工作的同时,努力思考问题,解决问题,为我行的转型战略献计献策,把顾客满意作为重要抓手,使各项工作在上一个新台阶。

课堂转型心得体会《课堂转型》

根据学校教学工作计划,我校开展了“推进课堂教学转型”大型专题教研活动,本次活动历时三周多,共计授课19多节,听评50多人次。顺利完成了工作任务,达到了预期的效果。

这次活动的主题是围绕课堂转型,以“有效教学”为切入点,抓住“备课、授课、评课”三个环节,而进行的专题教研活动。本次授课总体看教学重点突出,目标全面,具体。教材组织处理,知识传授准确科学,教学程序纵向思路清晰,横向结构安排合理。教学方法比较灵活多样,教法选择突出重点,突破难点。教师基本功过硬,这次活动开展得很成功,具有实效性,真正实现了学校教研活动的目的。

一、独特教学风格,张扬个性。

刘慧老师的《秋天来了》一节作文课教学语言亲切、自然、凝练,可见底蕴深厚,值得学习。李敏老师《圆周角》教学思路清晰,知识条理性强,以简驾繁,给我们留下了深刻的印象。王树鹏老师讲授的《串并联电路中电压规律》一课,教学中注重联系学生生活实际,符合课标要求。

二、倡导主体合作,求同存异。

其中刘爱平老师《moudle6》一课让学生讲单词,给学生提供锻炼的机会,展示的平台,宋丹老师《等腰三角型》一课让学生讲题,注重学生能力培养,王晓婷教师的课堂教学环节完整,通过导、看、练让学生学的轻松,这些都是对发挥学生主体地位的最好诠释,赵乃荣老师的物理实验教学,学生思维火花碰撞,最大限度的实现了小组合作学习的意义。

三、展示教学亮点,异彩纷呈。

张大芳老师的课深入浅出,注重学生的顺向、逆向、发散思维的培养。杨文斌老师充分挖掘教材、补充教材,张红霞老师复习课习题分析细致,专题训练针对性强。李新军老师对每一个知识结束后的总结再现,让我们看到了教学的细致实用,足见教师下的一翻功夫。赵楠楠老师教学课件的视频链接,最大限度的发挥了现代化教学手段的直观形象的作用。周琳老师拓展自己教学的广度,课堂教学如一股清泉润入学生心田。于婷婷老师课堂组织有序,选择实验演示教学,充分激发学生学习兴趣,关注了学生非智力因素的培养。

四、发现教学困惑,成长共勉。

我们的教师认真听课,评课,也提出了自己教学中的困惑和宝贵意见。

(一)关注学生的学情。

1.基础的知识要当堂强化,学科的特色活动,当堂的检测要坚持常态话。

2.合作学习强调学生全员参与,研究小组成员的互补性,发挥小组合作学习的实效性的作用,互批、互测。

3.学生的朗读水平有待提高,课堂教学注重学生的听说读写的训练,考试落实到笔上。

4.注重学生的检测,专项训练。

(二)加强学法的指导。

1.学生自主参与学习的意识不强,自学能力和习惯还有待培养,一定要加强学习方法的指导,注重知识点梳理。

(三)提高课堂的效率。

1.教学时间分配不合理,前松后紧,教学内容、环节的设计上要有预设性,不存在试讲的。

2.课堂教学精讲精练,最简单的方式、最轻松的学会就是最好的。能让学生读的,讲的、能读书看懂的教师不要重复,给学生机会,培养他们的能力,相信学生是有潜力的。

3.看效率、效果、效益。

(四)培养学生的兴趣。

1.教学方法、活动的设计上下功夫,引入一些竞争、游戏、比赛充分调动学生学习的积极性。

2.课堂教学多联系学生生活实际,让学生感兴趣。

通过本次教学轮听课活动,第三十六中学各位教师充分展现了自己的教学风采和能力,教育是门艺术,永远没有明确的答案、永恒的标准,就让我们全体教师加倍努力,扬帆起航,让第三十六中学的课堂教学永远涌动着生命的活力。

转型

近年来,我国经济社会发展进入一个新的转型时期,许多行业都在面临巨大的挑战和变革。在这个环境下,我也经历了一次个人的转型,从中也获得了许多宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我在转型过程中所学到的五个关键要素,希望对读者有所帮助。

首先,转型的第一要素是认识到变革的必要性。在一个竞争激烈的市场环境中,企业或个人必须时刻保持警觉,不断与时俱进。只有及时意识到转型的必要性,才能主动作出改变。作为个人,我曾经陷入了舒适区的陷阱中,习惯了现有的状态,对未来没有太多的规划和准备。然而,面对日益激烈的竞争,我逐渐意识到只有主动转型,才能在激烈的竞争中求得突破。

其次,转型中的第二个关键要素是明确目标和规划动作步骤。转型过程需要有清晰的方向和目标,以便有效地实现变革。例如,我曾经在加入一家新公司时,对自己的职业发展没有明确的规划,只是盲目地追求高薪和地位,最终没有取得理想的结果。通过反思,我明确了自己的职业目标,并制定了实现目标的详细计划。只有有了规划,才能在转型过程中有条不紊地向前推进。

第三,转型需要勇于面对风险和挑战。转型不是一帆风顺的过程,常常伴随着不确定性和风险。因此,我们要有勇气面对挑战,并以积极的心态对待可能出现的困难。在我个人的经历中,我曾面临职业转型时的巨大压力和困难,但我坚持自己的目标,并不断学习和提升自己的能力,最终克服了各种困难,实现了成功的转型。

第四,转型过程中还需要不断学习和调整。在转型过程中,我们需要不断学习新知识和技能,以适应不断变化的环境。此外,我们还要对自己的行动进行反思和调整,及时纠正错误,以保持转型的有效性。曾经,我在转型过程中遇到过失败和失望,但我没有放弃,而是从失败中吸取了教训,不断学习和调整。这种持续学习和调整的态度帮助我不断进步,并最终实现了转型的成功。

最后,转型过程中的第五个关键要素是坚持不懈的努力。转型不是一蹴而就的过程,往往需要耐心和毅力。我们要坚持不懈地为自己的目标努力,并不因一时的困难而放弃。在转型过程中,我也曾屡次面临挫折和困难,但我始终坚持自己的梦想,并努力克服难关。只有通过持续的努力和坚持,才能最终实现转型目标。

通过这次个人的转型经历,我深刻体会到转型过程中的必要要素和关键因素。只有意识到变革的必要性,明确目标和规划步骤,勇于面对挑战,不断学习和调整,并坚持不懈地努力,我们才能在转型中取得成功。希望这些心得体会能够对正在经历转型的读者有所启发和帮助。

转型心得体会

在两天的培训中,其中张晖明教授的《企业战略管理创新与发展转型》给我留下了深刻的印象,他的讲课,再结合自己的工作,给了很大我的启发和深深的感触。

张教授在对企业内涵的重新认识上认为企业的“企”字,如果没有了“人”字,企业也就终止了。我觉得很有道理,在现代企业的发展中,必须建立以人为本的管理思路。

在平时的管理中,各级管理人员都应该把培养人、教育人、留人等问题摆在日常工作的首位,只有把人的素质、技术水平提高了,才能提高我们的生产力。

“十年树木、百年树人”,我们公司在日异月新的发展,现在企业“选人、用人、留人”的问题特别突出,所以我们必须建立和健全我们的用人制度,切实的提高员工的技术水平,才能跟上我们公司硬件发展的步伐,企业才能更加的欣欣向荣。

在讲课的过程中,张教授在大格局决定大结局的中一句“埋头拉车与抬头看路”的话,让我思绪了很久。我是在想,在我们的工作过程中,也普遍存在这样的问题。有时候,我们管理人员一直盯着某个小问题不放,不去打开思路,大观全局的看待别的事情,从而造成了捡了芝麻而丢了西瓜的局面。所以,我在想,作为管理人员,应该多多打开思路,多想问题,想别人想不到的问题,积极探讨如何提高员工的积极性和创造性,以及提高企业执行力的问题,而不是所有的事情都亲力亲为,这样才能顾全大局,企业管理水平才能得到提高。

创新是企业发展不竭的动力,企业在发展的过程中,会遇到各种各样的问题,如果都是用同样的方法去对待肯定是行不通的。所以在日常的管理中,要不断地、大胆的进行技术上的创新和管理上的创新,才能让企业的发展一直保持青春活力,企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。

在我们电厂的日常管理中,管理人员一定要我们的员工树立创新的意识,积极倡导创新的行为,不要让电厂的管理一成不变,这样才能让电厂在安全、环保的前提下,创造更大的效益。

企业发展的格局创新也是很重要的,伟明企业经历了创业、发展的阶段,现在正逐步走向强大,在这条路上,我们更需要在管理上和技术水平上加以创新。在企业发展的道路上,我们不能默守陈规,必须打开思路,不断的学习别人的先进技术和管理方法,并结合自己的发展过程中进行强化,为我所用,让企业在竞争中立于不败之地。

以上是我在本次培训中一点点的体会,总之,在本次的培训中,让我掌握了很多管理方面上知识,也让我由衷的体会到学习的重要性。在企业的发展过程中,人的发展是最重要的,只有不断的学习,不断的创新(关键是观念的创新),才能适合企业的发展,才能为企业的发展做出更大的贡献。

课堂转型心得

杜郎口中学的课堂是互动的课堂,探究式的课堂,教师扮演了一个导演的角色,只是一个组织者,而不是一个彻头彻尾的实践者。与此形成鲜明对比的是学生的表现,那是相当的活跃,完全脱离一个学生的被动、被指挥的角色,积极主动的参与到自主学习中,并把自己对新知识的感悟及时地表达出来。这非常有助于把学生的'发散思维集中起来,及时纠正部分学生对知识理解的偏颇,所以课堂上同学们都积极发言,看似乱哄哄,实际是在教师的调控和学生的自律中的有序进行。

我们在今后的教学中,要结合自身与学校实际,学其精髓,把握内涵,深刻领会,提高课堂效益。在教学中,我们要尝试让学生自己来实践知识的获得过程,自己对照课本进行自学,并且在课堂上展示自己的学习成果,互相交流,互相学习,让学生在学习中找到乐趣,找到自己。学习是一种快乐,我们也“学着乐,乐着学”,使我们的课堂真正成为活动的课堂、自由的课堂、和谐的课堂、激情燃烧的课堂、回旋着生命旋律的课堂。

杜郎口中学的成功启示我们:在教学中,要给学生一个足够的空间,从而体现他们的主体地位。教师在日常教学中,要充分挖掘学生的潜力,要把课堂还给学生,让他们在学习中获得成功地快乐,进一步激发求知的欲望,从而提高教育教学效率。

课程理念的指导下,激发自身的活力,在教学中不断反思、不断创新,一定会使学生向“学会学习”这一最高目标迈进。相信自己也会在新课改理念的指导下不断成长,只要我们不断学习,在教学中努力贯彻新课程的理念,不断进行教育教学上的创新,就一定会有大跨步。

初中数学组。