方案在各个领域都有着重要的作用,无论是在个人生活中还是在组织管理中,都扮演着至关重要的角色。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
客服技能比赛方案 酒店技能比武活动方案篇一
为了进一步提高收费管理工作水平,全面掌握员工的工作成效,提升收费人员的文明服务、微笑服务质量水平,切实加强劳动纪律,7月20日西安北站对各班组成员开展“2011年收费业务技能考核”活动。这次考核的主要内容有:收费业务知识测试、3分钟自述、队列、徒手指挥、收费员现场操作、窗口文明服务、等内容,为保证此次考核的效果,站上专门成立了征费与稽查联合的评委小组。
为全面开展此次活动,充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性,征费室并督促各班组加强业务学习。我们大家也都认真的对待这次考核活动,为了能够取得好成绩,大家利用休息时间探讨收费业务技能,在考核中都发挥出了良好的业务水平,展现了良好的业务素质和精神面貌,也形成了浓厚的比、学、赶、超氛围。
通过此次活动,不仅巩固了员的收费业务技能,营造了良好的学习氛围,细化了队伍形象,增强了职工团结协作的精神,而且涌现出了一批业务扎实的优秀标兵,为建设一支优秀的收费队伍奠定了基础。
征费二班
2011年8月1日
客服技能比赛方案 酒店技能比武活动方案篇二
按照公司“安全生产月活动”实际工作要求,车身公司生产管理科组织进行20xx年车身公司叉车技能比武活动,为确保本次活动有序、有效开展,特制订本活动方案。
本次技能比武本着“以比促学、以比交友”为前提,通过车身公司的叉车技能比武,促进公司的技术交流以及员工互动,达到最终提升我们工作效率、共同提高的目的!同时,借此可以选拔优秀技能人才,为公司营造崇尚职业技能、安全驾驶、尊重技能人才的良好氛围,为公司安全生产奠定基础。
为确保本次叉车司机技能比武顺利开展,特成立活动领导小组、裁判小组,分别负责组织开展各项工作。
(一)领导小组
组 长:王成伟
副组长:段卫东 郭红长 魏 涛
成 员:梁浩柏 李晓峰 周鹏飞 刘 峰
(二)裁判小组
主裁判:梁浩柏 副裁判:张 峰
裁判员:宋旭超 姚进 祁志勤 王亮
叉车司机技能竞赛内容包括理论知识和操作技能两部分。理论知识采用先培训后考核,占总成绩的20%;操作技能进行实地演练,占总成绩的80%。
(一)理论知识【20%】
1、培训内容:
1.1 张峰—《叉车安全驾驶操作规程》
2、考核方式:现场闭卷笔试
(二)操作技能【80%】
1、操作技能比武规则:
1.1 本次比武统一使用合力燃油叉车;
1.2 参赛选手上车前需检查叉车有无异常;
1.3 上车后参赛选手以鸣号开始计时;
1.4 比赛结束,关闭叉车、手刹制动以鸣号宣布比赛结束。
2、比武及评分项目:
2.1记时载物过障碍【图一】
2.1.2 叉车行进采用“前行”【货物在前】方式;
2.1.3 叉车存货后在将货沿“z”路线倒车返回到起点。
2.1.4 行进过程中叉车和货物不等碰障碍;
2.1.4 本环节总分100分,轮胎撞线一次扣10分碰倒障碍物一次扣10分。用时最少的和得分多的为胜者。
【图一】
2.2 记时精准推方焊丝盘【图二】
2.2.2 叉车在运行过程中保持平稳、整齐,物品无倒塌;
2.2.3标准用时为5分钟,在五分钟时间内推方的最高者为胜者;
【图二】
2.3 技巧转运瓶子【图三】
2.3.2 标准时间5分钟,转运多的为胜。
【图三】
3.三项比赛结束后,进行总和得分多的为胜者。
一等奖一名 奖金300元
二等奖一名 奖金200元
三等奖一名 奖金100元 参与奖若干名
(一)理论知识部分;
1、培训课程授课。
2、理论考试。
(二)操作技能部分
1、主持人介绍到场嘉宾;
2、主持人宣布裁判人员名单并将评分表发放至各位裁判手中;
3、请生产制造部马部长致辞,车身公司王总经理讲话并宣布比武开始;
4、比武结束,现场邀请领导进行总结性发言;
5、颁奖仪式;
6、主持人宣布比武结束。
客服技能比赛方案 酒店技能比武活动方案篇三
组 长:
副组长:
成 员:
肥西县经开区工会负责大赛组织工作,合肥亿帆生物制药负责大赛的实施工作。
二、项目设置
具体内容如下:
(一)比赛内容的设置
1.知识竞赛
主要围绕gmp《药品生产质量管理规范(xxxx年修订)》 、《中华人民共和国药品管理法》进行理论考察。多支代表队参与答题,竞赛方式分为团队答题、抢答两部分。综合得分高者获胜。
3.技能项目:检测项目(qc):
由中国药典中挑选3中检测方法进行比较,原则上遵循更快、更好、更准确作为评比原则,比赛项目的确定经参与企业的共同讨论一致确定。
(1)常规理化操作:纯化水亚硝酸盐检查
比赛要求:在规定时间内,按《中国药典》xxx年版二部及《中国药品检验标准操作规范》(xxx年版)实验操作要求完成纯化水样品(盲样)亚硝酸盐的检查。
评分细则:另附件。
(2)容量分析法:氯化钠溶液含量测定
比赛要求:在规定时间内,按《中国药典》xxx年版二部及《中国药品检验标准操作规范》(xxx年版)实验操作要求完成氯化钠溶液(盲样)的含量测定。
评分细则:另附件。
(3)微生物检验基本操作:琼脂平板制备
比赛要求:按照《中国药典》xxx版通则1105项下的“平板注入法”进行90mm平板倾注,考察选手平板制备的能力。
评分细则:另附件。
(二)赛制安排
单项比赛时间设置:知识竞赛,120分钟、检测项目(qc):60分钟
三、组队方式
有条件的各单位组队要在普遍开展内部竞选的基础上,选择企业内部优秀选手参加决赛。每个参赛队由4人组成,其中:领队1人,选手3人,男女不限。知识答题比赛需由全队参与,其余研发与qc检测项目各队各出一人参赛,依照取得名次分别获得积分。
四、成绩评定
单项赛参赛选手排名第一的个人获得单项赛优胜奖励。团体成绩,由各代表队参赛队员的个人成绩累计相加,按总和排序。
五、竞赛时间和决赛地点
(一)xxx年3月各单位自行进行选拔赛;
(二)xxx年5月进行决赛(具体时间另行通知);
(三)决赛地点:亿帆生物制药厂区食堂。
六、竞赛报名
各单位按照比赛通知要求自行组织选拔赛,选拔各自参加决赛的选手,并于 4月20日前上报各参赛队组成名单。参加决赛选手上报材料包括:4张两寸近期免冠照片、《选手报名表》和《报名汇总表》,报领导小组办公室。纸质材料和电子版材料同时报送,电子版报送到邮箱。
七、奖励办法
1、个人奖:个人成绩前2名的选手,奖励现金500元。
2、团体奖:对团体总分成绩前三的代表队颁发团体优胜奖。
3、组织奖:对组织工作成效突出颁发优秀组织奖。
八、联系人及联系方式
肥西经开区工会:
电话号码:
合肥亿帆生物制药有限公司工会
电话号码:
客服技能比赛方案 酒店技能比武活动方案篇四
为深入实践新闻战线“走基层、转作风、改文风”活动,进一步推动我市广电新闻宣传工作,全面锻炼和培养创新型新闻宣传人才,激励采编人员多写好稿、多出精品。结合奉化广电中心成立20周年庆祝活动。经研究,决定以“美丽乡村建设行”大型新闻采访活动为平台,进行岗位练兵、开展新闻采编技能比武活动。
新闻频道、生活频道全体采编播人员
今年6月——10月期间所有在新闻频道“美丽乡村建设行”专栏或者生活频道《乡间小路》栏目中播发过的各类新闻稿件。
奉化市广电中心
客服技能比赛方案 酒店技能比武活动方案篇五
本着“全员参与、公平竞争”的原则,各工序参与竞赛之员工必须依据公平、公正、公开之原则进行并在同等的前提条件下予以实施,如工序内的员工操作设备台数一致、安排生产时间一致等。各部门负责人必须亲自督导本工作的落实、执行情况,出现弄虚作假、投机取巧取消参赛资格。
自20xx年11月25日起至12月30日止
生产部全体职工除科级以上领导,参赛岗位:主操、副操、化验、罐区、二氧化碳、机修、电仪、油炉(设备、安环、循环水、污水处理、叉车、过磅、统计)
以岗位为单位进行参赛,其他非本岗位的人员也可以报名参加比赛
此次比赛总成绩为100分,通过专业知识、实际操作和明主评分三部分最终确定获胜者。
1、专业知识(30%)
参赛人员进行专业知识考试,考试试卷内容为专业理论知识和其他相关知识相结合,试卷由评委组(人员暂时不公布)负责编制。
2、实际操作(40%)
评委组通过对参赛人员进行现场操作考试,通过参赛者对操作的熟练程度等指标进行评分。
3、民主评分(30%):
生产部与人力资源部负责对参赛者进行民意调查,每位参赛者将由非本部门或班组人员对其进行民主评分,通过评分进行核算最后得分。