小区物业运营方案做(优质5篇)

时间:2023-10-07 18:03:09 作者:HT书生 小区物业运营方案做(优质5篇)

为了确保事情或工作有序有效开展,通常需要提前准备好一份方案,方案属于计划类文书的一种。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的方案范文,欢迎大家分享阅读。

小区物业运营方案做篇一

高效课堂教学方式中提出了学生学习方式的变革,改变课程实施过程中过于强调接受学习,死记硬背,机械训练的现状,倡导学生自主、探究、合作的学习方式。小组合作学习正是基于这一理念的一种新型的学习方式,它能改变传统课堂教学中那种单一,僵化的弊端,真正让学习成为学生生活中的一部分,促进学生主动全面地发展。结合我校实际情况,一学年来我们开展了小组合作学习方面的探究和课堂尝试。

学生刚刚从传统的教学模式中走出来,他们习惯了独立思考、一问一答的学习方式,突然间要让学生以小组合作的形式去解决某些问题,学生迷茫。之前,学生合作学习大多是在老师的要求下进行的。而事实上,小组合作学习应该是学生学习的自发性行为,而不应该是老师的要求性反应。因此,有效地开展小组合作学习,我们着力于:

首先,培养学生的合作意识。

1、建立固定合作小组。这是最基本的条件,小组成员一般控制在6人左右。经过长期的合作学习之后,使之感觉到我们是一个学习小组,我是这个小组的一员,潜移默化地培养学生的合作意识。

2、进行学习方式培训,学校下发了相关资料,向学生介绍各种先进的学习方式。如:介绍小组合作学习方式的优点、一般的操作方法,使学生产生自主、合作、探究的欲望。

3、举行小组合作学习竞赛、评比活动,定期不定期的进行评优,激发学生合作的积极性,养成合作学习的习惯。

其次,洞察学生合作需要的时机。

选择小组合作学习要根据一节课的教学内容和学生的实际情况来定。在任务多,时间紧,学生学习产生困惑,又不具备独立完成的条件和能力时就可以开展小组合作学习,以期获取更大的总体效果。在小组长的组织下,对小组成员进行分工,及时通报进展情况,最后把有价值的信息推荐给全班同学,实现最大程度。

第三、科学地进行分组。

科学分组对于小组合作学习模式来说是非常重要的一环。每小组成员的组成遵循“组内异质,组组同质”的原则,即根据学生学习成绩、能力倾向、个性特征等进行分组,这样小组合作成员,就可以取长补短,促使学生之间互相学习。每组4人,进行分工。一般分成五种:组织、记录、汇报、总结及评价。每位成员必须承担一定的任务,明白各自该为小组做什么,任务可以自己挑选,也可以相互轮换。这样为学生创造多种尝试的机会,使之形成一个利益共同体,确保每一次合作学习的质量,增强学生的合作意识和责任感。。

第四、适时地引导深入。

小区物业运营方案做篇二

20xx年5月20日,时代管理处对所属部门进行关于xxx团队精神xxx为主题的培训,通过本次培训来增强管理处各部门、人员的凝聚力、竞争力,加强全体员工的团队意识和协作精神,大力推进了管理处的组织化、人性化管理。

团队,不仅仅是一个集体,而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中,人们可以获得和使用更多的不可言传的知识,价值观念和文化特质,它们往往是决定命运的东西,团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向,通过沟通和交流,能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子,我们的利益与团体惜惜相关,互相影响,也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败,就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败,这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队,在团队中学习和提高,保持目标、方法的高度一致,勇于进取,敢于负责,甘于奉献,为团队的发展创造最大的价值。

信任在团队中起着至关重要的作用,是将团队成员联系在一起了“强力剂”,团队成员之间要高度信任,彼此之间以诚相待,互相尊重,互相理解,互相支持,经常沟通,对存在的歧义认真去探讨、分析,提出合理的建议,杜绝以自我为中心,自我感觉,而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法,要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果,以及怎样去表达等等,管理者也要对团队的成员充分信任,鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。

积极的协调、默契配合,是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好,工作也好,只有我们大家心往一处想,劲往一处使,才能使我们的团队力量发挥最大的效用,同时也要我们无条件地服从上级领导的决策,积极地、全身心地投入到工作中去,认真配合其它部门做好各项工作,一切以大局为重,一切以集体为重,凡事三思而后行,不利于团队的事不做,不利于团结的话不说,建立良好的内部、外部关系,通过团结协作,把自己融入团队,视团队的成功为自己的成功,同时个体的成功也是团队成功的组成部分。

团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员理想信念的体现,具有凝聚力和号召力,树立团队精神,以实现目标为共同愿望,首先要统一思想,同心同战,配合默契,分工合作,能设身处地为他人着想,齐心协力,在集体奋斗中发挥个人才智,拧成一股绳,推动团队前进,培养团队精神,增强凝聚力,消除内部损耗,居安思危,形成团队优势,从而发挥整体效能。

通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解,在今后的工作中取长补短,交流协作,为时代的团队建设添砖加瓦,为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。

小区物业运营方案做篇三

大厦物业管理处人事培训部自5月初组建以来,在总经理和执行总经理的正确领导下,本着以人为本,服务企业的原则,借鉴本行业的优秀管理经验,结合本企业的特点,全力将工作重点放在以下四部分:

一、人事管理建章、建制工作;

二、招聘、面试、人员调配工作;

三、劳资工作;

四、培训工作。并取得了较好的成绩,为大厦的顺利开业奠定坚实的基础。

为使今后的工作能有条不紊、更科学、更合理的进行,特作以下总结。

建立一套有效、合理的规章制度,对于企业内部人事管理是至关重要的大事。这些规章制度是企业所有员工共同遵循的行为准则。是企业的规范化、制度化管理的关键所在。特别是《组织机构、人员编制》、《工资标准和发放办法》、《员工手册》及《考勤管理办法》这四项我们称之为企业人事管理的四项基本原则。

在人事培训部组建之初,我们即开始着手制定了e大厦物业管理处组织机构、人员编制。确定了物业管理处的组织模式为总经理、执行总经理下辖物业部、人事培训部、工程部、财务部和保安部五个部门,员工编制人数89人。

随着组织机构和人员编制的确定,随即我们依据北京市物业管理企业的市场标准并结合管理处的切实情况,制订了管理处各级员工工资标准及工资发放办法,以及工资福利预算。确定了年工资总额为256万3千2百元,并本着保证员工待遇、控制人力成本的原则,制定了管理处工资发放细则。

由于公司刚刚成立,加之公司自身的性质和员工成份结构,我们根据服务行业的.惯例和管理处的实际情况,制订了e大厦物业管理处《员工手册》这一企业内部员工人事管理的纲领性文件。

《员工手册》可以说是企业人事管理的根本大法;是全体员工的行为准则;是对员工进行奖惩的基本依据,是建立其他规章制度的前提。同时它也是企业文化建设的一个重要方面。

《员工手册》确定了企业的用工机制、明确了员工的权利和义务、规范了员工的行为举止、陈述了奖惩条例。《员工手册》的制定和公布,使得我们的管理真正做到了有法可依,有章可循。

员工的日常考勤胜资发放的重要依据,管理处《考勤管理办法》,中规定了员工的考勤办法、请销假制度以及明确了各种假期的条件和扣款额度,便于工资的核定和操作。

在上述各项规章制度确立后,人事培训部又相继出台了《人力资源规则》、《员工仪容仪表规范》、《外派培训管理办法》、《工服管理规定》等项制度。

管理处各项务实的规章制度的确定,为今后的人事管理奠定了坚实的基础使得管理处人事管理的各个方面都能够做到有章可循,便于管理。

一个企业的成败,关键在于人才。人才是利润最高的资本,也是物业行业成本最高的资本。现代的人力资源工作区别于传统的人事劳资工作的地方,就是现代企业已经把劳动者当作一种可再生的资源去开发、运用,合理地调配,使得劳动者能够在适当的岗位充分地发挥出其主观能动性,为企业创造最大的利润。

根据e大厦的特殊性,在管理处筹备之初,我们需要安排部分没有服务业、物业工作经验的系内职工。这次面试我们本着公平竞争原则,根据外资企业人力资源管理模式和用工标准对应聘者进行了严格的考察。

通过面试我们认为这些干部、职工充满了对企业的忠诚和吃苦耐劳的劳动精神。但伴随国家的经济发展他们必须面对市场的选择,他们试图努力使自己适应外资企业的管理模式,有相当一部分人甚至打算放弃自己的行职务,从行业转变的过程中重新找到自己的位置。但是由于旧体制造成的工作作风以及对物业管理和服务行业知识的匮乏还有部分人由于年龄的原因,导致了他们当中的一部分人对接受新的行业知识和新的管理模式等新鲜事物还需要一定的过程和时间。

在应聘者中有一部分人员给我们留下了相当好的印象。这些人主要是那些接受过正规的高等教育的年轻人,他们礼貌端庄、思维敏捷、言语得体,对新知识充满着学习的渴望并敢于放弃铁饭碗,勇于接受全新的管理模式的挑战。对这部分人我们认为可以加以重点培养,为我们自己的物业管理公司培养一支具有高学历、新知识、新思想、新模式的管理人员后备队伍。最终,我们在88名应聘者中挑选了19人加入到管理处。

除去系内的19名员工外,在社会招聘的过程中我们与人才交流中心联系,参加人才流动洽谈会,同时通过媒体张贴招聘启示。在众多的应聘者中我们灵活把握选人标准,以适用为原则,不片面追求文化程度,坚持能力比知识更重要,尽力为管理处招到最佳的员工充实到各个岗位上。目前,管理处已有69人,入职率达到80%,同时为管理处储备了一批后备人才。

随着人员的不断到岗,为了保障企业和员工的利益,正常的劳资工作开始运行。首先是员工的工资的发放,这样可以有效的稳定人心。其次,是与总公司、属地劳动、统计部门建立必要的业往来,特别是在总公司劳资处的支持下,我毛司被列为总公司的工效挂钩企业,在相当程度上扶植了我们这个新企业,为劳资工作创造了极大的便利。

为了保障员工的各项保险福利,我们于6月初开始着手办理各项社会保险的开户和建帐工作。到目前为止,养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险等四险和住房公积金已经顺利运作。

为了便于员工管理、降低企业成本,同时也是本着为员工负责的态度,我们经过多方调查和研究,最后决定与北京市职业介绍中心签订委托存档协议,对于外地工、农民工、再就业人员、应届毕业学生等人员,我们根据不同的情况,按照策分别办理了在京就业证、重新招工等手续。

在9月初,我们与每一位管理处在册员工签订了劳动合同;同时在熊总的亲自协调下,根据实际情况,分别与一厂、燃料油等单位签订集体劳务协议书。实现了管理处全部员工的合法用工。

鉴于管理处组织机构精简、行部门人员紧张的状况,人事培训部主动承担了工作餐、工作服的管理工作。从后勤上保证了管理处的正常运转。

任何设备的功能都是有限的,而人的潜能是无限的。如何发掘人的无限潜能来为企业创造效益,又如何使企业对员工的要求顺利的传达到职工的头脑中去,就是培训工作所要完成的工作。

e大厦物业管理处是从事服务性的企业,要求员工必须要有较强的服务意识,而从系内招聘的员工是从工业企业岗位上转行过来的,在这点上特别欠缺。根据这种实际情况,我们在8月16日协助董事长对系内职工进行了上岗前的总动员工作,帮助大家转换思想。从8月19日开始,对管理处全体员工进行为期一周的入职培训,从服务的概念、服务行业对从业人员的具体要求、到管理处对全体员工的具体要求、员工的行为准则、劳动纪律、礼仪礼貌等进行了较全面的培训。阐述了服务的本质以及如何处理与客户的关系等这些服务行业从业人员必需的基本知识。从最基础的培训做起,来提高员工的综合素质。

入职培训结束后,根据管理处的实际情况和需要,我们又联系顾问单位戴德梁行对员工进行xxx如何处理客人投诉xxx、xxx入伙流程xxx、xxx接管验收的程序xxx、xxx机电设备维修xxx等专题性培训。同时,我们协助各部门安排好,各自部门内部的专业培训,使新员工能够较快的适应新的工作岗位,为大厦的顺利接管打下了基础。

随着人事培训部基础工作的完成,我部决定将今后的工作重点转移到员工培训和制度落实上,为管理处的正常运转提供人力资源的保障。

人事培训部的工作离不开公司和管理处领导的关心。在此,特别感x总、j总、w总和z总对人事工作的大力支持和帮助。同时我们也特别感谢管理处各部门经理对人事培训部的理解与合作。

xxx树品牌、增效益、谋发展、建功业xxx,这是一个企业长久不变的经营方针。xxx物竟天择,适者生存xxx这是大自然的规律,也是市场经济的游戏规则。建立一只高素质的、训练有素的、富有团结协作精神的员工队伍是每一个企业为了适应现代市场需求所必须重视的一件大事。人是一个企业管理对象中最活跃的因素。因此,管好人、用好人将是人事培训部的长期工作。在此,我们愿意接受管理处各级管理人员对人事培训工作的中肯意见和良好建议,我貌同努力,创造我们自己的品牌,在激烈的市场竞争中找到立足之地。

小区物业运营方案做篇四

总结20xx年度培训工作的得与失,汲取经验教训,在增加一名培训员的情况下,根据自身业务块的不同,以分工合作、协调一致为指导原则,结合酒店年度培训计划,制定、开展部门培训工作。

一、结合人力资源部组织实施的xxx酒店培训课程体系xxx,制定开展部门培训工作。

二、加强新入职员工的岗前培训力度,确保员工岗位服务操作的质量和规范。

三、根据上年度培训时间的反馈情况,进一步做好培训时间的合理安排。

四、根据部门运营需要,持续加强礼节礼貌、服务意识、工作流程、个人职业规划等方面的培训辅导。

五、加强安全管理及突发应急等方面的系统培训,确保员工的应急处置能力及安全防范意识进一步提高。

六、培训课程内容以理论与实践、座谈研讨与试卷考核等方式合理分配,在确保培训效果的同时,进一步提高员工参训的热情。

小区物业运营方案做篇五

3、培养自己在项目开发中团队合作精神、创新意识及能力;

二、实习内容

细数一下,出来实习的日子已经5个多月。从当初的对于工作的认识有如一张白纸般的我,到如今已经画上了圈圈点点。这些都多得公司的领导及师兄们的耐心指导,没有他们的带领只靠个人单打独斗,我想成长是非常缓慢的。公司的氛围很好,技术部的同事们都很团结并且友善,这是一支年轻的队伍,一个团结友爱共进退的团队。

我非常喜欢这样的工作氛围。而且我也十分珍惜这样的工作机会。在这实习的日子里,我秉着一种学习的态度,希望多从项目方案中及外出割接的实践中学习知识,积累工作经验。而且我也很认真很细心地观摩前辈们工作处事的风格,并从中受益良多。我清楚地认识到,光有技术、知识是不够的,更多的时候我们更加看重的是一个人以何种态度对待自己的工作以及又是以一种什么样的方式去处理其遇到的各种事情。前者或许只是认知上的问题,而后者,则需要一定的工作上的积累,经历一定的磨练,才能形成自己较为老道的一种处事的能力。所以对于我们新人来说,必须注重自己经验的积累,同时认真学习他人,从中积累属于自己的宝贵的财富。

这次实习我总结了几个方面的内容,大致可以分为: