人员需求方案

时间:2023-08-08 18:16:02 作者:江sx

为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、风险的评估以及市场的需求等,以确保方案的可行性和成功实施。以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。

人员需求方案篇一

近期,国家xxx保定调查队就我市社区养老问题随机抽取市区内6个社区的老年人进行了专题调研: 只有48%的老年人对所在社区为老年人提供的养老服务感到满意,40%的老年人认为提供服务的工作人员服务专业。老年人对我市社区养老满意度不高显示出我市社区养老事业发展缓慢,基础薄弱。

1、受制因素过多、缺乏专业化是社区养老的主要问题

目前我市的社区养老服务还处于初级阶段,存在的问题和不足制约着社区养老服务的发展。

(一)社区积极性高,但受到场所、经费、人员等因素制约

在调查过程中发现,所调查6个社区都在自己能力范围内开展养老服务,例如开展卫生讲座,文娱活动等,但均表示对于社区老年人养老服务提供能力远远小于社区老年人需求,社区仅靠自身能力很难开展水平更高、服务更广的养老服务。

(二)缺少专业化服务队伍,老年人精神方面需求难以满足

由于提供养老服务面临收入低、环境差、风险大等困难,很难组织出一支具有专业医疗、护理、卫生等知识的服务队伍。另外,在调查中有48%的老人感觉急需休闲娱乐活动和心理护理,有28%的老人希望社区养老服务人员具有心理护理技能。

2、独子养老趋势明显,负担过重

生育政策实施30多年后,4+2+1的家庭结构已经成为常态化,绝大部分的养老负担,将会由独生子女承受。调查结果显示:有80%的老人日常生活起居靠自己,有45%的老人同时依靠老伴照顾,能受到儿女子孙或其他家属照顾的仅占16%。独子养老而又独木难支,独生子女一比二的面对长辈家庭成员养老问题,负担沉重。另一方面,无论是经济来源、生活照料、特别是亲子交往、精神慰藉,老年人能从孩子身上得到的都非常有限。传统家庭养老功能日趋弱化,家庭养老资源日渐不足,靠传统家庭养老模式,很不现实,社区养老是一种必然选择并将成为趋势。

3、改善我市社区养老服务的建议

(一)加大社区养老服务资金投入和政策执行力度

政府应对社区养老服务加大资金投入和政策倾斜,如建立养老服务补贴制度,对于低收入的高龄、独居、失能等养老困难老年人,采取政府补贴的形式。

同时不断制定和完善相关政策,还要做出更细致具体、积极可行的实施方案。加大对政策执行的力度监管,使惠老政策真正能够落到实处。

(二)鼓励社会资源进入

鼓励社区养老服务引入社会资源,在社区建立托老所和医养结合式的综合型居家养老服务机构。

对于正规的社区养老机构,给予财政支持以调动社会力量投资的积极性。鼓励和引导慈善捐赠资金投向社会养老服务设施建设,用于开展养老救助项目。

(三)建立专业人员与志愿者相结合的社区养老服务队伍

倡导养老服务队伍实行专业化、职业化和志愿者相结合,对专业人员定期进行职业技能和职业道德培训。对志愿者进行统一登记、组织,充分发挥社区养老服务志愿者的擅长和服务热情。

(四)改变传统养老理念,营造敬老、爱老的社会风气

倡导老人接受社区养老的新观念,社区工作人员对于本社区老年人进行详细登记,了解不同老年人的不同需求,吸引更多的义工、志愿者参与到社区养老之中。

4、过半老人不满意目前社区养老,最关注身体健康

本次调查的6个社区中为老年人提供养老服务的占,为高龄、失能低收入等特殊老年群体提供服务的占。

调查结果显示:只有48%的老年人对所在社区为老年提供的养老服务感到满意,40%的老年人认为提供服务的工作人员服务专业。老年人对我市社区养老满意度不高显示出我市社区养老事业发展缓慢,基础薄弱。

养老问题中,96%的老年人认为平时生活急需医疗保健、身体锻炼和紧急救助三项养老服务,60%的老年人希望居家养老服务人员具有医疗保健指导这项技能,有48%的老年人希望社区可以增加并及时维护健身器材。

人员需求方案篇二

一、养老服务项目概念及说明

老人不必住在养老院中被动接受服务,在家就可以挑选、享受专业化的养老服务。养老服务机构提供日常生活照料服务为主,分为家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、应急求等六大类涵盖日常生活照料的服务项目。

服务完毕,按约定向老人收取用。响应政府号召,弘扬孝文化,壮大养老事业,促进社会和谐,普及养老新概念;促进社会化养老事业发展,探索、总结社区助老、养老经验和新模式;为政府分忧,替儿女行孝;使老人拥有一个美好、快乐、幸福的晚年与生活环境。

二、市场调查和分析

20世纪90年代以来,中国的老龄化进程加快。65岁及以上老年人口从1990年的6299万增加到2012年的亿,占总人口的比例由上升为,目前中国人口已经进入老年型。性别间的死亡差异使女性老年人成为老年人口中的绝大多数。

预计到2040年,65岁及以上老年人口占总人口的比例将超过20%。同时,老年人口高龄化趋势日益明显:80岁及以上高龄老人正以每年5%的速度增加,到2040年将增加到7400多万人。迅速发展的人口老龄化趋势,与人口生育率和出生率下降,以及死亡率下降、预期寿命提高密切相关。

目前中国的生育率已经降到更替水平以下,人口预期寿命和死亡率也接近发达国家水平。随着20世纪中期出生高峰的人口陆续进入老年,可以预见,21世纪前期将是中国人口老龄化发展最快的时期。

三、市场细分与定位和发展战略 (一)养老服务市场细分与定位

1、围绕老年人健康护理方面的服务市场

(1)老年公寓:目标群体是空巢家庭中的老年人和孤寡老人,为身边无子女、或子女工作特别忙的老年人,提供日常照料服务。(2)医疗保健服务:目标群体是所有老年人,内容包括定期体检、家庭病床、紧急救护和康复医疗等。

2、老年人日常生活困难方面的家政服务市场

(1)日常生活照料服务:目标群体是所有困难的老年人,包括家庭饭桌,做家务,代购物品,帮助出行,协助联系老年人的亲属等。

(2)有偿家务劳动服务:由老年人或老年人的家庭成员为老年人购买所需的服务,如钟点工,家庭保姆等。

3、绕老年人社会交往和社会参与方面的服务市场

(1)文化娱乐:目标群体是所有老年人,提供活动场所和必要的活动经费,如老年活动中心、老干部活动中心等。

(2)老年大学:老年大学的课程,基本上围绕丰富老年人晚年生活而设置,包括健身舞、书法、绘画、计算机、烹调、吹拉弹唱等内容。

(3)老年再就业服务中心:目标群体是低龄老年人,为他们发挥自己的经验和知识提供就业咨询。

4、护老年人合法权益的服务老年人群体理应受到社会更多的关心。

但是,社会上老年人的合法权益受到害的现象时有发生。因此,维护老年人合法权益的服务必将成为养老服务产业的重要内容之一。

5、特色服务最具代表性的是“临终关怀”服务。 为生命垂危的老年人提供病危前后的护理服务,让老年人能够在生命的最后阶段,体验人间的关爱。养老服务内容众多,市场开发潜力巨大,必须正确定位市场,提供有效服务,才能促进养老服务产业的顺利发展。

(二)发展战略

1、依托科技、优化流程,实现管理信息化。家馨养老服务机构的技术核心是“居家乐221养老服务系统”。

该系统包括呼叫中心客户端、老人居家客户端、平台服务组件平台、通信及信息传输四部分,形成了由工单生成、工单流转、监控考评、收费查询、统计分析、服务预测六大功能模块,通过语音程控交换系统、数字化信息传输系统和数据库终端处理系统对居家养老服务对象实行会员制老人准入管理。

系统通过对老人生活需求分析,将自动生成老人所需服务项目,经老人确认后,养老服务中心指派服务商为老人提供上门服务。按照服务项目,系统每个月形成1份收费清单,养老服务中心按约定向老人收取服务费用。系统从老人确认服务开始便对服务过程进行全程跟踪、回访、征求意见,并以老人满意度来考核服务质量。信息系统通过主动获取老人需求,快速编制计划,及时组织服务,进行有效监控,实施规范管理。

2、分类施养、个性选择,实现服务标准化。

养老服务机构带给社区老人服务内容涉及家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、生活配送6大类53项,几乎涵盖了日常生活照料的所有服务项目。在服务对象选择上,凡年满60周岁的社区老人都将纳入服务范围,并分a、b、c三个层面为老年人提供援助、体验、自费服务。这种分类服务方式,丰富了养老服务产品,满足了不同层次老年人服务需求。

3、进一步建立养老资金投入长效机制。

把居家养老服务列入财政的经常性预算项目,建立居家养老服务基金,鼓励企业、社会贤达捐资支助养老事业,形成“政府资金+社会资本+慈善捐助资金”的养老资金筹措机制,制定扶持优惠策,根据家馨养老服务机构的服务容量给予一定的财政补贴,在用地、用电、用水、贷款和税收等方面倾斜,提高政策吸引力,以调动社会力量和民间资本参与养老事业的积极性。

人员需求方案篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

1、项目概况:山东鲁发工程项目管理有限公司受郓城县林业局委托,拟就郓城县2021年度飞机施药防治美国白蛾项目实施采购。本项目采购方式:公开招标。现就其需求进行公示,公开征询潜在投标人及社会各界的意见。

2、预算情况:该项目资金为财政资金,项目预算214万元,已落实。

1、采购内容、数量及单项预算安排:

郓城县2021年度飞机施药防治美国白蛾项目,采用飞机施药防治白蛾,郓城县境区域内的高速、铁路、国道、省道县乡主要干道两侧树木,主要河流两岸的树木及部分重点乡镇村庄的围村林进行飞防,飞防作业面积约36万亩,预算金额为214万元。

2、需实现的功能或目标:满足采购人的采购要求。

3、需满足的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范:

执行国家相关标准、行业标准、地方标准要求。

4、需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求:

达到国家相关规定及本项目技术要求的合格标准。

5、需满足的采购政策要求:

按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》【财库[20xx]46号】、《山东省节能环保产品政府采购评审办法》【鲁财库〔20xx〕32号】、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》【财库[20xx]68号】、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》【财库[20xx]141号】等文件要求执行,具体内容详见招标文件。

6、项目实施时间和地点:

实施时间:2021年5月中旬;

实施地点:郓城县境区域内的高速、铁路、国道、省道县乡主要干道两侧树木,主要河流两岸的树木及部分重点乡镇村庄的围村林。

7、需满足的服务标准、期限、效率等要求:符合采购人要求。

8、项目售后服务及验收标准:符合采购人要求。

9、其他技术、服务要求等内容:执行所有现行的国家、行业和地方标准、规范、规程中的强制性条款。

采购需求公示期限为3天:自2021年4月2日起至2021年4月4日止。

本项目采购需求方案公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。

请遵循客观、公正的原则,对本项目需求方案提出意见或者建议,并请于2021年04月05日前将书面意见反馈至采购人或者采购代理机构,采购人或者采购代理机构应当于公示期满5个工作日内予以处理。

采购人或采购代理机构未在规定时间内处理或对处理意见不满意的,异议供应商可就有关问题通过采购文件向采购人或者采购代理机构提出质疑,质疑未在规定时间内得到答复或者对答复不满意的,异议供应商可以向采购人同级财政部门提出投诉。

采购人:郓城县林业局

联系人:刘科长

采购代理机构:山东鲁发工程项目管理有限公司

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人员需求方案篇四

随着社会经济发展,人口老龄化问题已成为全社会共同关注的焦点。就攀枝花市社区养老服务来看,情况不容乐观。目前,我市国办的福利养老机构福利院有3所,敬老院有35所,并且全市社区养老服务水平较低,表现在:老年养老服务设施规模较小、档次较低、功能单一,与老年人群日益增长的物质、文化需求不相适应;老年社会保障制度不够完善,老年精神文化生活不够丰富,与当前经济发展水平不相适应。总之,目前的养老服务事业发展还不能适应老年人口增长趋势和需求,解决社区养老服务问题迫在眉睫。为此,我们制定出了旨在解决这一问题的社区养老策划书。在这份策划书中我们采用调查问卷的方式对攀枝花市东区的金福社区进行了问卷调查,再根据调查问卷的统计结果,认真分析数据,发现该社区的养老服务方面的一些问题,就该社区出现的一些社区养老问题提出了相关建议,希望对其会有所帮助。总之,我们的最终目的是提高和改善该社区的养老服务,满足老年人对社区养老的基本需求,适应经济社会的发展需求,实现社会和谐发展的总体目标。

一、概要提示

我们通过问卷调查方式,对攀枝花市东区的金福社区的养老服务有了一些了解,并详细分析了该社区现有条件和问存在的问题,并根据自己的观点相应的提出了建议,本次策划主要内容通过我们自己的方法来改善社区的养老服务条件,考虑到老年人的养老心理,我们决定建立一个社区居家养老方式与机构养老方式相结合的养老机构,老年人可根据需要自由选择,既满足了老年人对养老服务的需求,又不致于和子女分开。并且针对这一项目进行了市场状况分析,swot分析,营销策划分析,营销战略与具体方案分析等方面的分析,以便于我们的项目能够顺利建立。

二、营销策划的目的通过对攀枝花东区金福社区60岁以上老年人的问卷调查,我们发现该社区存在明显的养老问题,再加上与他们的交流对话中,我们发现小区与小区之间的差距非常明显,有些小区经济条件极差,没有公共设施和养老义工服务,老年人的基本上没有娱乐生活。有些小区经济条件相对要好很多,有活动中心和一些基础的健身设施,娱乐生活比较丰富。通过这些问题的了解,发现东区金福社区的养老服务比较缺乏,老年人对养老服务的需求急切。老年人对养老机构服务需求大、增长快、要求高与全社会养老机构数量少、质量差、增速慢之间的矛盾日趋尖锐。所以推出养老机构很符合当今社会的发展,不仅可以解决年轻一代上有老下有小的压力,更能更好的让老人家得以颐养天年,更好的跟同龄人接触交流,解决老来的寂寞。因此,我们需要实现的目标就是满足该社区老年人对养老服务的需求,针对具体情况为他们提供优质的养老服务。

三、营销状况分析

1、市场状况。关于社区养老服务项目的市场状况,我认为其市场前景是非常可观的。首先,在问卷调查结果中,我们发现老年人的居住情况主要是夫妻同住和与子女同住或成年孙辈一起住,但是针对他们的日常起居生活,发现自己照顾自己所占的比重最高,其次是老伴和儿女子孙,由此可以看出,由于子女及孙辈需要工作,并不能很好的照顾家里的老人,老年人的生活情况并不是很乐观,存在着养老服务需求。其次,在问卷中我们发现虽有75%(农村医疗保险有,城镇医疗保险有,其他商业保险)的人有医疗保险,但是仍有25%的人没有医疗保险,这也是目前养老服务存在的缺陷之一。再次,问卷显示,老年人的身体健康状况不是很好,的人完全需要或部分需要别人照顾,而我们策划的养老服务项目可以为其提供帮助。还有,金福社区为老年人提供的义工服务极少或基本上没有,而且很多小区没有公共设施,在老年人希望平时生活中能提供养老服务项目中,康复保健、参加社会活动、身体锻炼等服务项目相对较多,这说明我们这个养老服务项目的市场是很广阔的。最后,我们还发现老年人的居住方式中,自己或夫妻俩一起住所占比重达到了,这对我们的服务项目的实施提供了机会。综合以上发现可见,该策划项目的市场前景是很可观的。

2、竞争状况。攀枝花市东区目前正在实行四个“强化”扎实推进养老服务工作。现有的养老院,敬老院等养老机构对我们的策划项目会产生一定的竞争压力,促进我们随着经济的发展不断改善服务项目,尽可能提供更多更好的服务。

3、政策状况。人口老龄化问题日益突出,为鼓励社会力量投资兴办养老产业,应对高龄化社会的到来,国家给予养老机构极大的支持和帮助,对企事业单位、社会团体及个人等社会力量,通过非营利性的社会团体和政府部门向福利性、非营利性的养老服务机构的捐赠,在缴纳企业所得税和个人所得税前准予全额扣除,对养老服务机构免征营业税等。本项目的实施必然会得到国家的支持。

四、swot分析

(一)优势(s):

1、中国经济的高速发展,人们生活水平提高。 2、政府对老年类项目大力支持。3、当前养老服务项目较少,市场前景好。4、优质的服务和丰富多样的娱乐设施。

5、采用社区居家养老方式与机构养老相结合的方式。老年人可根据需要自由选择,既满足了老年人对养老服务的需求,又不致于和子女分开。

6、环境较好,气候温和。(二)劣势(w):

1、为社区居家养老方式提供服务成本比较高。

2、经验不足,老年人对其信任度偏低。

3、许多生活中的现实问题。

(三)机会(o):

1、国家大力支持养老服务项目的建立。

2、根据调查问卷的结果显示,该项目的市场前景可观,未来能够迅速占领市场。

3、竞争对手比较少。

4、市场需求增长快,可快速扩张。(四)威胁(t):

1、国家致力于养老服务建设,许多养老服务机构正在建立,对我们的项目存在潜在的威胁。

2、其他养老服务机构的不断改善和改进,对我们的的项目存在一定竞争威胁。

3、社会消费方式的改变。

4、市场需求减少。

5、容易受容易受到经济萧条和业务周期的冲击。

五、营销策划目标

1、居家养老服务和机构养老服务应努力实现互为补充,协调推进,共同发展。如果生活不能自理的老人不愿到机构养老,家庭和社会又能提供足够的服务保障,可以坚持居家养老。如果老年人身体健康,却向往过集体生活,也可以到机构养老。

2、立足现有条件,加快养老机构建设。 攀枝花是一座60年代初建设起来的新型工业城市,目前,全市老年人总数已达到18万人,占全市总人口的15%。2006年以来,我市立足市情,积极开展社会化养老服务试点工作,取得了较好效果。但是,根据目前情况看,仍需要加快养老机构建设。一方面要继续巩固、完善现有养老机构,改善硬件设施,增加住养床位,拓展服务功能。另一方面,要结合当地经济和社会条件允许,加快新的养老机构建设步伐。

3、转变工作重心,推进居家养老服务。

六、营销战略与具体行销方案

(一)、营销宗旨:

1、以强有力的广告宣传顺利占领市场并进行扩张,为机构服务准确定位,突出我们机构服务特色,采取差异化营销策略。

2、确定消费群体,有针对性的进行宣传。

3、优化机构服务,并不断进行完善扩张。(二)、产品策略:

通过前面产品市场状况分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4p组合,达到最佳效果。我们项目的产品有些特殊,主要是提供服务及一些相关的娱乐设施,当然也会提供一些老人用产品。

1、产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。

2、产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。我们要提供优质的服务及丰富的娱乐设施和安全的产品。

3、产品品牌。要形成一定知名度、美誉度,提高机构在消费者心目中的信任度,必须有树立良好服务和提供优质产品的愿望。

4、产品包装。提供质量安全的产品和一些健身活动设施。

1、尽可能的降低成本。减轻生活困难老人的经济压力。

2、给予适当优惠。

3、以成本为基础,以同类服务价格为参考,使服务价格更具竞争力。

4、顺应市场变化,及时灵活调整。(四)、促销策略:

1、广告宣传。通过广告大力宣传,2、机构建立时对最先愿意尝试的老年人免费服务。

3、对一些特殊的群体实行优惠,据实际情况而定。

4、根据老人的不同情况提供多种服务,在节日、生日和纪念日开展个性化服务。

七、策划方案的各种费用预算 。

根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。同时还要考虑费用支出,降低成本,坚持在力所能及的范围内以较低费用取得最好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势,促进产品销售,提高经济效益。

九、结束语

社区养老是个社会工作,涉及每个家庭,政府有关部门之间要相互配合,齐抓共管,对涉老相关事项要在人员、场地、政策支持、信息方面加大支持,树立合作共赢观念。另外,还必须注重调动民间组织、社会慈善组织乃至志愿者个人参与热情,积极开展有偿服务和经营性养老服务,吸引各类组织加入养老服务的行列中来;还可以通过各种媒体宣传及自身工作的业绩,吸引更多的有识之士投身养老服务中,创建慈善养老爱心基金,用于改善养老服务的基础设施,弘扬全社会尊老、敬老、助老的良好社会风气,调动社会各方面力量和资源投身养老事业中,共同开创居家养老和居家养老服务工作的新局面。

十、附录

人员需求方案篇五

随着人口老龄化迅速发展,养老问题日益突出。xx年底我市60周岁以上老年人口约xx万人,占全市总人口的。为应对人口老龄化的严峻挑战,满足日益增长的社会养老服务需求,发挥养老服务业在推动经济发展、促进就业、改善民生中的重要作用,根据《xx省人民政府关于加快推进养老服务业发展的意见》和《xx省人民政府办公厅关于印发吉林省老龄事业发展“十二五”规划的通知》,结合我市实际,特制定本规划。

按照“政府主导、政策扶持、社会参与、市场推动”的总体思路,进一步加大政府投入,强化政策引导,充分调动社会各方面力量,全面推进养老服务业发展,建立与我市人口老龄化进程相适应、与经济社会发展水平相协调、统筹城乡的适度普惠型养老服务体系,使老年人生活得更加幸福、更有尊严。

1.坚持政府主导与社会参与相结合。认真履行规划指导、政策扶持、监督管理等职责,积极鼓励和支持社会力量参与养老服务,逐步建立与市场经济相适应的发展模式和运行机制。

2.坚持因地制宜与统筹发展相结合。立足实际,科学制订养老服务体系发展规划,整合各类资源,优化空间布局,统筹城乡养老事业全面科学发展。

3.坚持突出重点与适度普惠相结合。在重点保障低收入的高龄、独居、失能等困难老年人服务需求的基础上,不断扩大为老服务范围,推动养老服务业由补缺型向适度普惠型转变。

4.坚持居家养老与社会养老相结合。充分发挥家庭和社区功能,着力巩固家庭养老地位,促进代际和谐。多举措大力发展社会养老,探索并实行具有蛟河特色的养老模式。