百事可乐的营销目标是 百事可乐公司营销策略分析精选

时间:2023-06-01 19:29:41 作者:曹czj

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百事可乐公司营销策略分析篇一

1、百事可乐公司及其产品简介 1、1 公司概况

1894年,在美国北卡罗莱纳州伯恩市,药剂师科尔贝.布莱德汉姆(caleb bradham)在配制有助于消化的药剂时,意外地发现其中的一种口味深受顾客喜爱。他由此得到启发,进而试制了一种碳酸饮料,取名为“布莱德(brad)饮料”。1898年,布莱德汉姆将其易名为“百事可乐(pepsi-cola)。1902年,布莱德汉姆创建了百事可乐公司。在当时众多同类公司中,这家小公司毫不起眼。但沧桑百年之后,当初绝大多数的公司已不见踪影,由百事可乐发展而来的百事公司却发展为当今世界上屈指可数的跨国公司之一。

百事可乐公司最初以生产碳酸饮料为主。1965年,与休闲食品巨头菲多利(frito-lay)合并,正式更名为百事公司,从此将休闲食品业务纳入公司核心业务。从1977年开始,百事公司进军快餐业,先后将必胜客(pizza hut)、taco bell和肯德基(kfc)收归麾下,进入多元化经营的高峰。

为了更好地发挥产品结构优势,将市场经营重点重新回归饮料和休闲食品,百事公司于1997年10月作出重大战略调整,将拥有必胜客、taco bell和肯德基的餐厅业务从公司分离出去,使之成为一家独立的上市公司,即百胜全球公司(tricon global, 现公司名为yum!)。1999年,百事公司将百事可乐灌装集团(pbg)分离上市,以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。

在将非战略性业务剥离的同时,百事公司也陆续收购或并购了多项核心业务,在专业化的道路上不断深入。1998年,百事公司全盘收购了世界著名的tropicana果汁饮料公司。2000年,百事公司收购sobe饮料公司,推出一系列自然口味的健康饮品。2001年8月,经欧盟委员会和美国联邦贸易委员会批准,正式与世界著名的食品公司quaker公司合并。通过此次收购,将占有美国运动饮料市场绝对份额、被称为“美国生活的一部分”的佳得乐(gatorade)品牌归入百事旗下,百事公司一跃成为非碳酸饮料行业冠军。合并后的百事公司,重点发展需求强劲的休闲食品和饮料业务。

百事公司还通过与一些全球知名品牌建立伙伴关系,不断扩大自己的业务能力。1992年,百事公司与thomas 结成战略伙伴关系,在北美市场生产即饮茶饮料品牌——立顿(lipton)茶,并于2003年将这一北美市场最大最成功的即饮茶合作关系推向全球。百事公司同星巴克咖啡公司合作推出的包装咖啡饮料也深受广大消费者的欢迎。

百事公司于2007年宣布对其组织结构进行战略调整,将此前由百事北美公司和百事国际集团组成的两个部门划分为三个主要运营部门,即百事美洲食品公司(paf)、百事美洲饮料公司(pab)和百事国际集团(pi),以使公司能够继续保持强劲增长势头,并更加充分地发挥高级领导人员的才能。

pepsico的主导产品是百事可乐。公司希望能提高其在国际市场中的销售额。具体方法是改变包装设计,并挖掘中国,印度及俄罗斯等地的市场潜力,新的营销计划将以蓝色作为主调,以对应可口可乐在包装及广告中的红色。公司希望借此突出产品的差别。所在现在除了百事红,白,蓝的标识以外,百事可乐的新包装完全是蓝色的。

2009年推出以“笑脸”为主题的商标,主题仍为红、白、蓝三种标识,主体为圆形,以中部曲线的不同弧度代表不同的饮品。慈善捐赠 截至2008年6月3日,百事基金会、百事公司及百事中国员工向四川地震灾区捐赠的现金及物资总额将超过1000万元人民币,以救助地震灾区及受此影响的数以万计的灾民和家庭。

2、营销环境分析 2、1 宏观环境分析 2、1、1 一般宏观环境分析(pest)

(1)政治和法律因素

a、饮料行业管理政策趋于完善。我国2008 年12 月1 日实行的中华人民共和国《饮料通则》提出了新的要求。对饮料中的添加剂还有特殊元素的含量有了新的指标。这些添加剂的规划和包装的透明化为饮料行业的和谐稳定发展提供了一个良好的竞争环境。

b、国外对饮料行业也提出了一些相关的法规。(2)经济环境

a、中国国内生产总值(gdp)增长。我国的生产力水平持续发展,人们的生活水平不断提高,消费水平持续增长。

b、消费者物价指数增长。从近几年中国的消费者物价指数的统计上看,物价持续上涨,人居收入及 居民消费水平不断提高,这些带动了企业的发展,为企业提供了更强大的市场。

a、技术工艺: 生产技术是衡量一个企业是否有先进性,是否具有市场竞争力,尤其是对于制造业来说至关重要,所以与之相关的核心生产技术应与研发应当成为企业关注 的焦点,了解国内外生产技术的核心方向,提高市场竞争力十分关键。

(1)行业新进入者的威胁

a 饮料制造业属于规模经济显著产业,规模经济迫使行业新进入者必须 以较大的生产规模进入,并承担现有企业强烈反击的风险。所以对于进入者来说 如果不具备一定的资金是很难进入的,并且现有的饮料企业所占有的市场份额比 较高,新进入者要占据一定的市场份额在营销方面需要支付的成本比较大。b饮料行业差异比较大,所以新进入者要花很大的代价来树立自己的信 誉和克服现有用户对原有的饮料产品的忠诚,这种努力通常是以亏损作为代价,并且还要很长的时间才能达到目的。

a、2011 年可口可乐公司与山东富维牵动了petg 供应合同意向书,并且 可口可乐计划在2011 年下半年用petg 取代ovc 饮料标签,这次合作将会给富 维薄膜2011 年下半年带来8%----10%的利润。

b、企业与供应商签订长期合同的行为变得越来越普遍。

a、市场容量大,消费者的支付能力也在快速增长。b、市场潜在的需求比较大。

在中国的碳酸饮料市场,可口可乐和百事可乐两个世界巨头,份额在80%以 上,可口可乐占45%的市场份额,位居第一,百事以32%的市场占有率向可口可乐发动强劲的挑战,整个碳酸饮料份额占中国饮料市场的18.9%。

(4)劣势来源主要是对手可口可乐:

d 可口可乐的家庭装比百事可乐的要多250ml;

目前,百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌是百事可乐、七喜、美年达和激浪。此外,还包括亚洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。国际著名的调查机构尼尔森(acnielsen)公司的调查结果表明,百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一。就产品组合的宽度而言,百事的产品组合远比可口可乐要丰富。可口可乐公司的经营非常单纯,仅仅从事饮料业。

百事1998年打出的口号“新一代的选择 百事 年打出的口号“ 年打出的口号 the choice of a new generation 渴望无限“ask 渴望无限“ for more”中生动地诠释了百事独特、创新、积极的 中生动地诠释了百事独特、中生动地诠释了百事独特 创新、品牌个性。多年来,品牌个性。多年来,新一代精神成为百事与年轻人 彼此情感的桥梁。

在中国,百事品牌与年轻人共同将“ask for 在中国,百事品牌与年轻人共同将“ more”的品牌核心价值体现为实实在在的行动,的品牌核心价值体现为实实在在的行动,的品牌核心价值体现为实实在在的行动 譬如:赞助“八运会” 赞助中国甲a足球联赛 足球联赛、譬如:赞助“八运会”、赞助中国甲 足球联赛、支持中国申奥成功等等。支持中国申奥成功等等。

当美国正处于经济大萧条的年代,人们的消费水平普遍较低,都被迫精打细算,5美分一瓶的饮料人们认为太贵了。用5美分能买到原先两倍的量,一时间使百事可乐都成为美国劳动大众和家庭妇女们的抢手货。这样占消费总量三分之一的青年,逐渐引起百事可乐公司的注意。虽然每瓶百事可乐所赚的钱比以前少得多,但其销量成倍猛涨。尝到甜头的百事可乐立即把这种做法扩大到整个销售体系,迅速地扩大市场份额。

(1)超级市场渠道 :拥有固定场所,所售物 超级市场渠道:拥有固定场所,超级市场渠道 品开架陈列,且商品定量包装、明码标价,品开架陈列,且商品定量包装、明码标价,消费者自行选购商品,无售货员服务。消费者自行选购商品,无售货员服务。消 费者采用电子结算的方式,费者采用电子结算的方式,在出口处一次付款结帐。

(2)食杂店渠道:设在居民区内,通常利用民食杂店渠道:设在居民区内,食杂店渠道居开设窗口或摊位。其分布面极广,居开设窗口或摊位。其分布面极广,以方便居民就近购买。便居民就近购买。营业时间较长且随意性较大。

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5、小结

一个成功企业的营销战略不仅在于自身目标战略的正确选择,而且还要与外部相关者随时沟通、保持长期且稳定的联系。在对环境分析的时候,要时刻把握市场的最新动态,分析消费者的需求变化,以此来满足市场的需要。百事可乐公司在发现外部环境给本企业带来的机会和威胁时,就分析本企业的内部环境,同时了解竞争对手的优势与劣势,以此来确定百事公司的经营战略、选择目标市场、进行市场定位、从而制定相应的营销策略。不仅如此,百事公司对产品的包装和设计都花了大手笔,不断开发新的产品和包装。而且,百事可乐的价格基本上都保持在固定的水平线上,稳固它的销量。在百事可乐公司的发展中,我们可以看出营销的重要作用。

百事可乐公司营销策略分析篇二

在学习、工作生活中,报告的使用频率呈上升趋势,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编整理的百事可乐的零售价格调查报告,希望对大家有所帮助。

该饮品消费群体主要有三种:学生、白领和层次较高的自由职业者(广告人、自由撰稿人等)。消费群体以"小于16岁"和"16~30岁"这两个年龄段最为集中。以上职业和年龄段的消费群体正是年轻富激情、对时尚最为过敏的一族。

在对"喜欢喝百事可乐的理由"一项调查中,可窥见其购买因素。在列出的诸多因素中,"品牌知名度高"、 "觉得气流喷出也体现着一种年轻的时尚感"、"包装时尚"依次位居三甲。对于鱼龙混杂的碳酸饮料市场,特别是对于百事可乐(有其强劲品牌对手--可口可乐),品牌是关键因素。

各列出项排名从高到低依次为:看球赛时、思考时、聚会时、游玩时、口渴时、无聊时、身心疲惫时。可见,饮用该饮品的场合多与年轻、激情、时尚有关。

在列出的诸多购买场地中,"想喝就买,不在乎在什么地方买"远胜于其它选项而高居榜首。这也符合该饮品消费群体的随性、洒脱的个性。

购买者

统计表明,大约90%的受调查者是由自己"购买/提?"百事可乐的。这也与该饮品消费群体的独立性格相符合,证实了年轻人的"喜欢的,就自己去争取"这一理念。

世界上第一瓶可口可乐于1886年诞生于美国,距今已有113年的历史。这种神奇的饮料以它不可抗拒的魅力征服了全世界数以亿计的消费者,成为“世界饮料之王”,甚至享有“饮料日不落帝国”的赞誉。但是,就在可口可乐如日中天之时,竟然有另外一家同样高举“可乐”大旗,敢于向其挑战的企业,它宣称要成为“全世界顾客最喜欢的公司”,并且在与可口可乐的交锋中越战越强,最终形成分庭抗礼之势,这就是百事可乐公司。

世界上第一瓶百事可乐同样诞生于美国,那是在1898年,比可口可乐的问世晚了12年,去年是它100岁诞辰。它的味道同配方绝密的可口可乐相近,于是便借可口可乐之势取名为百事可乐。

由于可口可乐早在10多年前就已经开始大力开拓市场,到这时早已声名远扬,控制了绝大部分碳酸饮料市场,在人们心目中形成了定势,一提起可乐,就非可口可乐莫属,百事可乐在第二次世界大战以前一直不见起色,曾两度处于破产边缘,饮料市场仍然是可口可乐一统天下。尽管1929年开始的大危机和二战期间,百事可乐为了生存,不惜将价格降至5美分/镑,是可口可乐价格的一半,以致于差不多每个美国人都知道“5分镍币可以多买1倍的百事可乐”的口头禅,百事可乐仍然未能摆脱困境。

在饮料行业,可口可乐和百事可乐一个是市场领导者,一个是市场追随者(挑战者)。作为市场追随者,有两种战略可供选择:向市场领导者发起攻击以夺取更多的市场份额;或者是参与竞争,但不让市场份额发生重大改变。显然,经过近半个世纪的实践,百事可乐公司发现,后一种选择连公司的生存都不能保障,是行不通的。于是,百事可乐开始采取前一种战略,向可口可乐发出强有力的挑战,这正是二战以后斯蒂尔、肯特、卡拉维等“百事英才”所做的。

这时有一个对百事可乐的发展非常有利的环境。二战后,美国诞生了一大批年轻人,他们没有经过大危机和战争洗礼,自信乐观,与他们的前辈们有很大的不同,这些小家伙正在成长,逐步会成为美国的主要力量,他们对一切事务的胃口既大且新,这为百事可乐针对“新一代”的营销活动提供了基础。

但是,这一切都是在1960年百事可乐把它的广告业务交给bbdo(巴腾-巴顿-德斯廷和奥斯本)广告公司以后才明白过来的。当时,可口可乐以5∶1的绝对优势压倒百事可乐。bbdo公司分析了消费者构成和消费心理的变化,将火力对准了可口可乐“传统”的形象,做出种种努力来把百事可乐描绘成年轻人的饮料。经过4年的酝酿,“百事可乐新一代”的口号正式面市,并一直沿用了20多年。10年后,可口可乐试图对百事可乐俘获下一代的广告做出反应时,它对百事可乐的优势已经减至2∶1了。而此时,bbdo又协助百事可乐制定了进一步的战略,向可口可乐发起全面进攻,被世人称为“百事可乐的挑战”。其中两仗打得十分出色。

第一个漂亮仗是品尝实验和其后的宣传活动。1975年,百事可乐在达拉斯进行了品尝实验,将百事可乐和可口可乐都去掉商标,分别以字母m和q做上暗记,结果表明,百事可乐比可口可乐更受欢迎。随后,bbdo公司对此大肆宣扬,在广告中表现的是,可口可乐的忠实主顾选择标有字母m的百事可乐,而标有字母q的可口可乐却无人问津。广告宣传完全达到了百事可乐和bbdo公司所预期的目的:让消费者重新考虑他们对“老”可乐的忠诚,并把它与“新”可乐相比较。可口可乐对此束手无策,除了指责这种比较不道德,并且吹毛求疵地认为人们对字母m有天生的偏爱之外,毫无办法。结果,百事可乐的销售量猛增,与可口可乐的差距缩小为2∶3。

1983年底,bbdo广告公司又以500万美元的代价,聘请迈克尔?杰克逊拍摄了两部广告片,并组织杰克逊兄弟进行广告旅行。这位红极一时的摇滚乐歌星为百事可乐赢得了年轻一代狂热的心,广告播出才一个月,百事可乐的销量就直线上升。据百事可乐公司自己统计,在广告播出的一年中,大约97%的美国人收看过,每人达12次。

几乎与此同时,百事可乐利用可口可乐和包装商们的利益纷争,以及联邦贸易委员会对饮料行业特许包装体制的反对,争取过来数家包装商,并且让可口可乐公司遭受了一次非常公开的挫折。1984年5月,负责官方饮料供应的快餐联号伯格?金公司因不满可口可乐转向其竞争对手麦当劳公司,于是交给百事可乐一纸合同,让它为全美2300家伯格?金快餐店提供3000万升饮料,仅此一项每年为百事可乐增加3000万美元的.收入。伯格?金的“倒戈”,令百事可乐获益匪浅。

百事可乐只有30多岁的经理约翰?斯卡利坚信:“基于口味和销售两个原因,百事可乐终将战胜可口可乐”。这一预言现在终于变成了现实。在百事可乐发起挑战之后不到3年,美国《商业周刊》就开始怀疑可口可乐是否有足够的防卫技巧和销售手段来抵御百事可乐的猛烈进攻。1978年6月12日,《商业周刊》的封面赫然印着“百事可乐荣膺冠军”。a?c?尼尔森关于商店里饮料销售情况的每月调查报告也表明:百事可乐第一次夺走了可口可乐的领先地位。

实际上,可口可乐和百事可乐的商标设计可能最能反映二者的特色和定位。

可口可乐选用的是红色,在鲜红的底色上印着白色的斯宾塞体草书“coca-cola”字样,白字在红底的衬托下,有一种悠然的跳动之态,草书则给人以连贯、流线和飘逸之感。红白相间,用色传统,显得古朴、典雅而又不失活力。

百事可乐则选择了蓝色,在纯白的底色上是近似中国行书的蓝色字体“pepsi cola”,蓝字在白底的衬托下十分醒目,呈活跃、进取之态。众所周知,蓝色是精致、创新和年轻的标志,高科技行业的排头兵ibm公司就选用蓝色为公司的主色调,被称为“蓝色巨人”,百事可乐的颜色与它的公司形象和定位达到了完美的统一。

百事可乐不仅在美国国内市场上向可口可乐发起了最有力的挑战,还在世界各国市场上向可口可乐挑战。

与国内市场完全一样,百事可乐因为可口可乐的先人优势已经没有多少空间。百事可乐的战略就是进入可口可乐公司尚未进入或进入失败的“真空地带”,当时公司的董事长唐纳德?肯特经过深入考察调研,发现前苏联、中国以及亚洲、非洲还有大片空白地区可以有所作为。

肯特的至交,美国总统尼克松帮了大忙。1959年,美国展览会在莫斯科召开,肯特利用他与当时的美国副总统尼克松之间的特殊关系,要求尼克松“想办法让苏联领导人喝一杯百事可乐”。尼克松显然同赫鲁晓夫通过气,于是在各国记者的镜头前,赫鲁晓夫手举百事可乐,露出一脸心满意足的表情。这是最特殊的广告,百事可乐从此在前苏联站稳了脚跟,这对百事可乐打入前苏联国家和地区也起了很大的推动作用。但是,百事可乐虽然进入了前苏联市场,却未能实现在前苏联建立工厂,垄断可乐在前苏联销售的计划。于是,1975年,百事可乐公司以帮助前苏联销售伏特加酒为条件,取得了在前苏联建立生产工厂并垄断其销售的权力,成为美国闯进前苏联市场的第一家民间企业。这一事件立即在美国引起轰动,各家主要报刊均以头条报道了这条消息。

在以色列,可口可乐抢占了先机,先行设立了分厂。但是,此举引起了阿拉伯各国的联合抵制。百事可乐见有机可乘,立即放弃本来得不到好处的以色列,一举取得中东其他市场,占领了阿拉伯海周围的每一个角落,使百事可乐成了阿拉伯语中的日常词汇。

70年代末,印度政府宣布,只有可口可乐公布其配方,它才能在印度经销,结果双方无法达成一致,可口可乐撤出了印度。百事可乐的配方没有什么秘密,因此它乘机以建立粮食加工厂、增加农产品出口等作为交换条件,打入了这个重要的市场。

百事可乐在拓展国际市场时,一直将尼克松视为它的秘密武器。60年代尼克松竞选惨败后,百事仍然积极对其给予支持,肯特先生以年薪10万美金的报酬,聘请尼克松为百事公司的顾问和律师。尼克松则利用自己的关系周游列国,兜售百事可乐,并且在竞选美国总统成功后,任命肯特为总统经济政策顾问,使其有机会影响经济政策,借以创造百事可乐在世界市场与可口可乐竞争的有利地位。

在与可口可乐角逐国际市场时,百事可乐很善于依靠政界,抓住特殊机会,利用独特的手段从可口可乐手中抢夺市场。

由于饮料行业的激烈竞争,为了规避风险,可口可乐和百事可乐不约而同地选择了多元化经营。但是,多元化为两家公司带来的收益大相径庭,百事可乐在这场特殊的角逐中再次战胜了可口可乐。

自70年代开始,可口可乐公司大举进军与饮料无关的其他行业,在水净化、葡萄酒酿造、养虾、水果生产、影视等行业大量投资,并购和新建这些行业的企业,其中包括1982年1月,公司斥资7.5亿美元收购哥伦比亚制片厂的巨额交易。但是,这些投资给公司股东的回报少得可怜,其资本收益率仅1%。直到80年代中期,可口可乐公司才集中精力于主营业务,结果利润出现直线上升。

百事可乐就幸运多了。它从60年代起就试图打破单一的业务种类,迅速发展其他行业,使公司成为多角化企业。从1977年开始,百事可乐进军快餐业,它先后将肯德基食品公司(kfc)、必胜客(pizza-hut)意大利比萨饼和特柯贝尔(taco bell)墨西哥餐厅收归麾下。百事可乐这次的对手是快餐大王麦当劳公司。肯德基、必胜客和特柯贝尔在被百事可乐兼并前,都只是一些忽冷忽热的餐馆,仅仅在自己狭小的市场内略有优势。百事可乐兼并它们之后,立即提出:目标和对手“不应再是城里另一家炸鸡店、馅饼店,而应是伟大的麦当劳!”于是,百事可乐又在快餐业向强手发起了挑战。

当时正是美国通货膨胀不断高涨的年代,麦当劳的食品价格也随着物价不断上涨,百事可乐看准时机,以此为突破口,开始了它的攻势。公司不断设法降低成本,制定了“简化、简化、再简化”的原则(这不是指食品的制作和质量,而是指尽量减少非食品经营支出)。如预先做好部分食品,在店外烧烤牛肉,尽量减少厨房用地,降低人工成本;修改菜单,将制作快的菜放在前面,以加快流通速度等。结果销售额很快达到以前的两倍,而员工只有以前的一半。由于收入迅速增加,成本大大降低,利润猛增,已经能够与麦当劳抗衡,并且带动了百事可乐饮料的销售。

百事可乐质优、价廉的食品,高效、多样的服务赢得了顾客的青睐,销售额年年创记录,很快成为世界上最赚钱的餐饮公司。许多老牌快餐公司在百事可乐咄咄逼人的攻势下败下阵来,甚至麦当劳也受到了巨大的威胁。70年代末80年代初,麦当劳公司的年利润率为8%,而百事快餐公司的年利润率却高达20%。

百事可乐终于在它诞生92周年的时候赶上了竞争对手。1990年,两种可乐平分市场,在零售方面百事可乐甚至超出了1亿多美元。该年度a?c?尼尔森公司对美国、欧洲和日本的9000名消费者进行了调查,排出了世界上最有影响的10大名牌,百事可乐和可口可乐均获此殊荣,分列第6和第8位。百事可乐已经实现了成为全世界顾客最喜欢的公司的梦想。1997年,百事可乐公司全球销售额为292.92亿美元,位列《财富》98世界500强第92位,荣登饮料行业企业世界冠军,可口可乐只能屈居亚军,销售额只有188.68亿美元,排名在201位。

由于可口可乐是最早进入中国的美国企业,具有百事可乐不可比拟的先人优势,百事可乐在中国同样处于挑战者的位置。

1.以年轻人和爱好体育的人士为目标市场。1999年3月,中国足球协会宣布,中国足协与国际管理集团经过友好协商,正式签订协议,由百事可乐公司买断今后5年中国足球甲a联赛冠名权,从1999年开始到20xx年,甲a联赛将冠名为百事可乐全国足球甲a联赛,同时,合同规定,禁止其他饮料企业进入甲a联赛俱乐部和球队,一举独占了中国最大体育运动市场的宣传权。百事可乐还通过多种形式参与中国体育,扩大在体育爱好者中的影响。另外,百事可乐的广告也全部以时尚、新潮、青年或运动人士为诉求重点。

2.集中开拓北京和南方主要大中城市。现在百事可乐产品已在国内12家合资的灌瓶厂制造,包括北京、深圳、广州、福州、上海、南昌、桂林、成都、重庆及长春等地,除了北京和长春外,全是南方城市,其中上海、福州、成都、重庆被认为是百事可乐最重要的领地。

3.并购国内饮料企业。1993年,百事可乐在广州成立百事亚洲饮料有限公司,设立了两家浓缩液生产厂:一家负责生产百事饮品,而另一家则负责生产当地品牌。1994年,百事可乐又同天府可乐和北冰洋饮料公司达成协议,成立了重庆百事天府饮料有限公司和北京百事北冰洋饮料有限公司。

4.多样化经营。百事公司旗下的饮料和餐饮业务均已在中国展开。目前,百事可乐饮料在国内的产品包括百事可乐、七喜、美年达及激浪、北冰洋等,百事可乐餐饮在中国主要是肯德基炸鸡和必胜客比萨饼。

自1993年百事可乐与中国国家轻工总会签订共同合作发展备忘录至今,公司已在国内相同项目上进行了7亿美元的投资,拥有12家合资灌瓶厂及3家浓缩液生产厂。百事可乐国际集团还计划于未来5年在中国设立9家新厂,联同本地的合伙人,公司将会转移先进科技及器材,同时引入现代的管理及市场系统。

百事公司积极扩展的成绩十分显著,仅1994年,该公司在中国的销量就增加了50%。但是,在中国可乐市场,可口可乐仍然处于绝对优势。1998年的中国碳酸饮料市场上,前5名中有4名是可口可乐公司的品牌。1999年2月1日—28日,可口可乐公司在位于上海市人民广场的中国民生银行大厦上,挂起了四幅总面积近9000平方米的可口可乐巨型广告,公然在百事可乐的家门口向百事可乐挑战,可见其气势之盛。

1999年2月2日,推出非常可乐的娃哈哈集团通过《中国经营报》,对全国的消费者进行了“为非常可乐打分”的问卷调查。北京市统计局计算中心对回收的问卷进行了统计,结果在参加调查的消费者中,63%的人在购买可乐时首选品牌是可口可乐,34%的人首选非常可乐,而百事可乐仅为3%。据分析,中国人有两种心态:崇尚外国生活和对国货潜藏在心的爱护。可口可乐以纯正的美国口味成为“可乐”的同义词,得到了前一种心态的一致喜爱;而非常可乐则争取了后一部分人;百事可乐面向年轻人的定位并没有得到普遍认同,所以位居末席。连初出茅庐的非常可乐都竞争不过,看来百事可乐在中国还有很长的路要走。

但是,以百事可乐勇于向强手挑战的精神、杰出的经营销售经验,以及人才云集优势,百事可乐公司绝不会甘居人后,好戏还在后头。

百事可乐和可口可乐之间的双雄战早已打得不可开交,百事可乐在其中令人称道的是它勇于挑战的勇气和它的市场竞争手段。最终,百事可乐取得了一席之地。

当我们的眼光投向世界,尤其是以世界500强为代表的大型跨国公司的时候,我们深切地感到:中国的企业与它们相比是何等的渺小。但是,竞争是不可回避的,中国企业必须学习百事可乐的精神,勇于面对世界级强手。实际上,并不是一点机会没有。与新兴的小企业相比,规模巨大、历史悠久的企业也存在致命的弱点,百事可乐就抓住可口可乐管理机构调整和人事纠葛带来的良机,向可口可乐发起有力的冲击,并取得了赫赫战果。

当然,我们最应该学习的是百事可乐如何向强手挑战。百事可乐在美国挑战可口可乐的主要方式,是其卓然超群的市场定位和对销售渠道的控制。在可口可乐一统天下的年代,针对青少年对碳酸饮料的强大需求及未来的购买潜力,百事可乐将自身定位于“创新、年轻并富有活力”,这对于60年代的美国年轻人极具号召力,并且控制了销售渠道中的包装公司,因此能够异军突起。在可口可乐和百事可乐鏖战可乐市场的时候,七喜将自己定位为非可乐,也迅速打开了销路。

在国际市场上,百事可乐的竞争策略也很独特,它看准时机,占领了可口可乐的“真空地带”,不仅避免了后入劣势和两败俱伤的局面,还在大片地区形成了垄断。百事可乐对麦当劳等快餐公司的挑战主要是有针对性地“提供质优、价低的产品,高效、多样的服务,并不断创新”。都是眼光独到、精准,策略切中要害,深合顾客心理和需求,因此能够行之有效。

最近,非常可乐、汾湟可乐、中华可乐纷纷出台,掀起中国的可乐大战。在向以可口可乐为代表的强手挑战中,应当学习当年百事可乐的精神,特别是要学习百事可乐的竞争手段,找准定位,做好市场营销。

但是,这三种可乐除了强调自己是国货外,似乎没有其他创意。以汾湟可乐为例,现在电视上播得比较多的是汾湟可乐的两则广告——《打抱不平篇》和《龙舟篇》。前者的内容是:手中的汾湟可乐被抢走后,小男孩无可奈何,这时成龙见义勇为,抢回可乐,小男孩对成龙的功夫佩服得五体投地,又将手中的汾湟可乐抛出,要求再来一次。后者的内容是:大家扛起龙骨下水,人们挥汗如雨,这时一罐汾湟可乐出现了,成龙打开它,仰头痛饮,然后来了一句话,“汾湟可乐,大家齐欢乐”。专家评论说,前一则广告似乎是在为成龙的功夫而非汾湟可乐做广告,将可乐换成玩具一点不影响其完整性;后一则也无非是这样一种诉求:汾湟可乐能解渴,特别是大汗淋漓时,与其他可乐并没有两样。这两则广告的问题都在于:定位不准、不深,没有特色。

其实,这正是汾湟可乐对自己产品定位把握不定的表现,其他两种可乐也是一样。在洋可乐横行的时代,宣扬“中国人自己的可乐”当然能够赢得部分顾客,因而非常可乐首先以此为诉求,确实取得了一定成效。但是,消费者关心的不仅仅是国货,而是它们与洋可乐比,有什么新颖独特的地方,能否接受并喜欢,显然,这就不单是“国货”二字能达到的。如果非常可乐营销得法,能够充分利用“娃哈哈”对儿童的影响,培养未来“娃哈哈的一代”也并非无稽之谈。现在,在台湾,占软饮料市场60%以上市场份额的不是可口可乐,也不是百事可乐,而是一家当地饮料企业,它的诀窍就是独特的市场定位和对销售渠道的牢牢控制。

百事可乐公司营销策略分析篇三

百事可乐在中国非常成功,依赖于其强大正确的营销策略:

1、本土化策略,百事中国区的管理层70%已经由中国人担任。百事与贵格的合并也加速百事在中国的本土化进程。

2、多元化的品牌策略,百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌有百事可乐、七喜和美年达等。除了饮料外,还涉足运动用品、快餐以及食品等。2000年的调查结果表明,百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的饮料之一。

3、传播策略,把公共关系、广告宣传、人员推销、营业推广等促销策略集于一身,在整合营销传播中,各种宣传媒介和信息载体相辅相成,相互配合,相得益彰。

4、独特的音乐推销,音乐的传播与流行得益于听众的传唱,百事的音乐营销成功正在于它感悟到了音乐的沟通魅力,这是一种互动式的沟通。好听的歌曲旋律,打动人心的歌词,都是与消费者沟通的最好语言。有了这样的讯息,品牌的理念也就自然而然深入人心了。

5、大手笔公关,长期以来,百事可乐始终致力于建立以“百事可乐基金”为切入点的良好公共关系体系,热心赞助体育赛事以及其他公益事业,品牌的社会形象得以大大提升。

6、变化多端的营销战术,百事可乐取得的成绩与它变化多端、强有力的促销是分不开的。1998~1999年期间,百事可乐在中国市场分别推出了世界杯足球赛的拉环、瓶盖换领与换购足球明星奖品活动,七喜浪漫小存折换领奖品和澳门旅游活动。这些活动涉及面广,影响力大,对终端促销、提高销售量起到了积极作用。百事可乐曾特别为消费者设计了一款马年春节限量珍藏版,新包装一反百事平素以蓝色为主的风格,此次不但颜色金光闪耀,而且还印有奔腾的骏马,同时还把"祝你百事可乐"也印在了新包装上。百事马年金装共有易拉罐355ml、600ml、⒈25l、2l胶瓶四种规格。除此之外,这款马年百事金装是限量发售,具有收藏价值。

7、百事可乐的网络营销策略,2000年4月,百事可乐公司宣布与yahoo进行全面网络推广合作;在音乐站点的投放力度加大;同时还涉足于体育类网站。百事可乐的网络广告较为活泼,无论是画面构图,还是动画运用,都传达着一种“酷”的感觉。百事可乐的网络营销及策略启迪我们:第一,日常消费品的网络营销广告应当成为一种长期行为,同时在旺季还要抓住重点集中投放;第二,要设法利用网络营销广告吸引目标消费群;第三,必须保持线上、线下营销广告的连续性和一致性;第四,注意媒介组合的多样性;第五,注意各期营销广告活动内在的连续性,即营销广告主体的一致性;第六,自己的营销广告要有独特性,必须与对手有所不同。

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略(现代市场营销策略还要加上政治权利、公共关系策略),为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

企业营销应遵守的基本原则:

1、 诚实守信的原则

不假冒;广告中要诚实相告;价格上明码实价,童叟无欺;交易中履行合同责任,信守承诺,以及市场调查数据真实等等许多方面。

2、义利兼顾的原则

义利兼顾的思想既是西方伦理学在道德评价中主张道义与功利相结合思想体现,同时与我国传统的义利并重的思想也是一致的。义利兼顾的思想是处理好利己和利他的关系的基本原则。

义利兼顾是指企业获利,要同时考虑是否符合消费者的利益,是否符合社会整体和长远的利益。利是目标,义是要遵守达到这一目标的合理规则。二者应该同时加以重视,达到兼顾的目标。

3、互惠互利原则

互惠互利是进一步针对企业的营销活动的性质,提出的交易中的基本信条。 互惠互利原则要求在市场营销行为中,正确地分析、评价自身的利益,评价利益相关者的利益,对自己有利而对利益相关者不利的活动,由于不能得到对方的响应,而无法进行下去。而对他人有利,对自己无利的,又使经济活动成为无源之水,无本之木。企业本身是独立的经济实体,获利应是理所应当的行为,只要不损害他人的利益,有效的经济活动本身就具有伦理性,只有繁荣的企业,才能生产出有意义的产品,创造新的就业机会等等。

4、理性和谐的原则

理性和谐的原则是企业道德化活动达到的理想目标模式。

在市场营销中,理性就是运用知识手段,科学分析市场环境,准确预测未来市场发展变化状况,不好大喜功,单纯追求市场占有率,而损失利润;或象营销界一直抨击的秦池一样,不问自身的生产条件,只为"标王"而付出高昂的代价,最终只能自食恶果。

和谐就是提倡企业的市场营销活动,应保持在适度竞争的水平上,过度的竞争导致资源浪费,两败俱伤的结局。在市场营销中的和谐就是正确处理企业与市场各相关利益者的关系,以和睦相处为基本原则,创造出天时、地利、人和的氛围。

在营销活动中,企业应对商品的性能、用途等做重点介绍,加大商品对消费者的刺激,使消费者迅速、优先地感知企业产品,从而达到促销的目的,同时利用消费者对企业品牌及形象的认同,加大对企业其他商品的宣传,促使其重复购买,建立并强化对企业产品的忠诚度。

当前企业市场营销中存在的问题:

第一, 企业的营销观念没有转变。在计划经济根深蒂固的当今时代,一些国有企业对买方市场仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念。

第二,高层营销管理缺位,导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能。目前,绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作,但是,这种"重视"具有明显的局部性、不确定性和非过程性,不系统、不全面、不到位,从而造成高层管理缺位。

第三,许多企业没有营销战略。

第四,开发新市场的能力欠佳。市场开发是企业自下而上发展的重要环节,而许多企业正是因为处于这样或那样的误区而不能做到合理地开发、启动自己可得的新市场。

第五,忽视了营销网络的功能。在当今激烈的市场竞争中,我国的多数企业并没有在市场网络上下过功夫,它们只注重产品生产,无计划、无目标地销售产品,这样,不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。 另外,当前企业的市场定位、促销方式等方面也存在诸多问题。

1.企业的资源能力。

当企业资源能力有限无法占领比较大的市场时,唯一比较切实可行的选择就是采用集中营销策略,即针对一部分特定消费群的需求,进行专业化生产,将力量集中一个或少数几个目标市场,以在小市场中取得较大的市场份额。

2.产品的同质性。

即购买者对产品特征的感觉相似的程度。若企业投放市场的是同质的或相似的产品,如汽油、食盐等,那就采取无差异营销策略,以通过大批量生产定单、大量营销来迎合市场上最大多数人的需求,从中赢得利润。

3.市场的同质性。

即细分市场中的消费者的需求、偏好、消费习惯、购买行为及各种特征相似的程度。若市场同质性较高,各市场购买的数量相同或相似,对营销刺激的反应也大致相同,则最好采用无差异营销策略。

4.产品在生命周期中所处的阶段。

所谓产品生命周期,就是指产品从投放市场起到退出市场的全过程。它一般分为导入期、成长期、饱和期、衰退期几个阶段。当企业推出的一种新产品处于导入期时,广告宣传应针对消费者对该产品一无所知的状况,大造声势,偏重于介绍其产品的基本性能、用途、特点等,以逐步消除消费者对产品的陌生感,并不断加深消费者对产品的良好印象,故宜采用无差异营销策略,或者全力以赴投入某目标市场,采用集中营销策略。当产品进入成长期时,广告宣传的重点就要转移到诱导消费者对产品的兴趣和偏好上来,以激发消费者的购买欲望,并进而变为购买行动。而当产品进入成熟期,鉴于产品已在消费者中享有一定的声誉,加之市场上已有不少同类产品参与竞争,因此,为使消费者不"喜新厌旧",对其产品仍有一种"怀念感",企业应在广告宣传中突出宣传该产品的独到之处,即与同类产品相比有的"差别性优势",运用差异营销策略,使消费者通过比较,对该产品仍有信赖感,以激发其购买欲,使其生命周期得以延长。

5.竞争者的营销策略。

当竞争者使用差异营销时,本企业仍以无差异营销策略则势必败北;若竞争者采用无差异营销策略时,如果某些其他因素对自己有利,则可采用差异营销策略与之竞争。

6.竞争者的数目。

若市场上的竞争对手寥寥无几或企业推出的产品不愁销路,就可不必采用成本较高的差异营销策略。反之,当市场上同类产品的竞争对手众多时,企业为突出其产品与同类产品所存在的差异性,强化购买者对该产品的印象,使不同的消费者群都对本企业产品"一见钟情",以扩大其市场覆盖面,自然以差异营销为上策。

总之,企业在选择目标市场营销策略时,必须根据主客观条件进行通盘考虑,充分考虑权衡利弊,做出明智的选择。

我国正处于老龄化社会,老年人作为社会的一大消费群体,营销策略对其不可忽视。 由于老年消费者心理成熟、经验丰富,他们一般相信通过多家选择和仔细判断就能选出自己满意的商品。当然老年消费者还是希望通过广告了解一些商品的性能和特点,并以此为依据选择某些商品,但是要尽量避免夸大性和虚假的广告。

1.产品策略:实用方便,针对性强。

服务等一系列服务。为老年人服务商品化和市场化,是工业化向前发展的必然结果,也是社会进步的表现。在我国,老年人服务市场的发展潜力是十分巨大的。

2.广告策略:提示为主,以理服人。

针对老年消费者制作的广告,应该多选择介绍性、提示性和劝说性广告,而避免炫耀性、夸张性和竞争性广告,名人广告对老年消费者的影响也不大。在广告媒体的选择上发现,视听广告和报刊广告是两个非常重要的媒体,视听广告(通过电视、电台、电影播放的广告)对老年消费者的影响最大。老年人闲暇时间较多,他们收看电视和收听广播的时间比较长,这就决定了视听广告对他们起作用的时间也比较长。读书看报也是老年人不可缺少的活动之一,好的报刊广告同样非常有吸引力,并且其制作费用要远远低于视听广告。厂商针对老年人市场应该综合考虑,根据不同产品的不同特点,选择不同的广告媒体。

3.促销策略:情感营销,以情促销。

老年人不喜欢孤独,又最容易孤独,他们渴望与人接触,渴望得到社会、家人的尊重和关注。因此在营销的各个环节,都要用“情”字贯穿始终,处处为老人着想。

4.分销策略:增加便利,开设专柜。

分销策略应以增加老年人的便利条件,尽量接近老年消费者为主线。如开设老年人专柜、老年人专卖店、老年人便利店等。店铺的位置应分布在老年人较集中的居住区;店铺的设施应尽量减少自动化,增加休息区;店铺的服务应细致周到,热情为老年人提供商品介绍、购物咨询,为行动不便的老人提供上门服务、电话预约购物等。

女性不仅仅是消费的源泉,她们还把握着家庭的消费大权,并承担着多种角色,企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地,也就要了解女性的消费心理,尤其是现代女性的消费心理,并采取有针对性的营销策略,从而在现代女性消费市场中占据优势。

女性消费者购物时具有强烈的感情-色彩,一旦对某一商家或品牌的产品产生偏爱,便会在较长时期内成为其忠实的顾客。因此,采取适当的销售促进手段,增进女性消费者对本企业及其产品的好感,是开拓现代女性消费者市场的重要途径。

精美的包装能满足女性消费者的爱美的心理,能激发她们对商品或服务产生好感。 总之,企业在营销活动中只有准确驾驭消费者不同的购买动机,针对性地引导其消费,才能有效提高产品市场占有率,在激烈的竞争中赢得消费者青睐。

(一)一般宏观环境分析

1.经济环境

中国国内生产总值的增长,生产力水平持续发展,消费水平持续增长,这些带动了企业的发展,为企业提供了更强大的市场;工业生产与效益也在不断提高。

2.社会和文化因素

生活方式:21世纪人们开始追求健康绿色环保的生活,最主要的是在饮食方面要求无添加剂、无色素、无防腐剂等;购买习惯:现代消费者的购买习惯往往和消费者的性别,年龄,职业,文化素养、个人爱好、以及经济条件等有关。而目前中国市场上很多的年轻的消费者(15岁—26岁)更倾向于选择碳酸饮料。

3.技术因素

技术工艺:核心生产技术应与研发应当成为企业关注的焦点,了解国内外生产技术的核心方向,对提高市场竞争力十分关键;包装技术:由于部分消费者会根据产品的外部包装来选择产品,故生产者应该通过包装技术来吸引消费者的购买欲望,同时,因为液体的制造业对包装的要求比较严格,所以包装技术要符合国家提出的一些标准,通过不断提高瓶装技术与提升设备的先进性,使包装更环保节更符合广大消费者的需求。

(二)行业环境分析

1.供应商的议价能力:2011年可口可乐公司与山东富维牵动了petg供应合同意向书,并且可口可乐计划在2011年下半年用petg取代ovc饮料标签,这次合作将会给富维薄膜2011年下半年带来8%----10%的利润;企业与供应商签订长期合同的行为变得越来越普遍;供应商的原料品质不稳定,供应商的产能扩张赶不上企业的增长速度;国内物价普遍上涨,原材料物价也在上涨,供应商在不断提高供应价格。

2.购买商的议价能力:市场容量大,消费者的支付能力也在快速增长;市场潜在的需求比较大;很多企业为了吸引客户,开始提供高质量产品和服务;购买者掌握供应商的信息。

3.替代产品的威胁:随着人们健康消费意识的升级,果汁饮料、茶饮料等时常出现增长的态势,碳酸饮料出现了萎缩,碳酸饮料市场份额开始下降。这就为替代品提供一个发展的机会。

4.同业竞争者的竞争强度:在中国的碳酸饮料市场,可口可乐和百事可乐两个世界巨头,份额在80%以上,可口可乐占45%的市场份额,位居第一,百事则以32%的市场占有率向可口可乐发动强劲的挑战;在中国目前的市场上,百事可乐所要面对的主要的竞争对手是:可口可乐、康师傅、统一。百事可乐和可口可乐斥巨资布局中国市场,很可能是希望对中国的饮料品牌进行整合。尤其是中国碳酸饮料领域。同时国内的饮料企业也在想办法占领市场。目前中国的的市场正处于快速增长的阶段,在内的很多饮料公司对目前的市场状态提出了很多的策略以适应市场的变化。例如农夫山泉推出c系列饮品,娃哈哈推出果汁产品,统一也加了快并购的步伐。

二、营销策划书swot分析

(一)优势分析

3.有强大营销网络和渠道,与肯德基、必胜客战略结盟,利于营销;

5.良好的渠道管理,灵活多变的促销策略,严格系统的销售人员管理。

(二)劣势分析

3.消费者最后使用的产品品质较难掌握;

(三)机会分析

3.百事的许多品牌有逾100年的历史,而整个公司还相对比较年轻;

7.2003年,百事运动(pepsi sports)横空出世,定位为国际时尚运动品牌。2015年“this is pepsi”终端革命,全力打造完美售点。同年,百事运动成为国际调查公司ac尼尔森公布的“全球最受年轻人喜爱品牌”之一。

(四)威胁分析

3.可口可乐为了加大市场占有率对市场的广告量,对很多超市进行免费制作招牌,并在上面打上可口可乐的广告,虽然百事后来跟进,但是,大多商家首选可口可乐的创意。

(一)产品策略

百事可乐实行有产品策划,建立了受到法律保护的特色品牌,有效地防止了模仿与抄袭。 目前,百事可乐国际公司在中国市场上实行多品牌策划,旗舰品牌主要是百事可乐、七喜、美年达和激浪。此外,还包括亚洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。有效地提高了市场占有率,吸引了更多的顾客,并且提高了效率,占领了更大的市场。国际著名的调查机构尼尔森(acnielsen)公司的调查结果表明,百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一。

就产品组合的宽度而言,百事的产品组合远比可口可乐要丰富。可口可乐公司的经营非常单纯,仅仅从事饮料业。

在品牌定位与设计策划上,百打出的一系列广告语,如:1998年“新一代的选择 the choice of a new generation 渴望无限(ask for more)”;2004“ 突破渴望 (dare for more) 敢于第一 (dare to be no.1)”;2011年“渴望就是力量(出现在谢霆锋"成者为王"的百事广告曲中)”;2012年“把‘乐’带回家”;2015“ open your pepsi”等,生动地诠释了百事独特、创新、积极的品牌个性。多年来,新一代精神成为百事与年轻人彼此情感的桥梁。另外,在中国百事品牌与年轻人共同将“ more”的品牌核心价值体现为实实在在的行动,譬如:赞助“八运会”,赞助中国甲a足球联赛,支持中国申奥成功等等。

总之,百事品牌的经营理念从“新一代的选择” 到“ask for more”,由形象化到实践,是一种更高层次的品牌核心价值定位。 而这种核心价值的确立恰恰为百事与目标消费者之间建立起了良好的沟通桥梁,从而有效地在年轻人心目中建立起了他们所喜爱的、优质的百事可乐品牌形象。

(二)定价策略

百事可乐应坚持长久地实行低价策略,还可以利用消费者求实惠的心理,将“价格相同,分量加倍”的口号传遍全球。目前低价格策略已取得的胜利,已使百事可乐销量扶摇直上,成为紧逼可口可乐的第二大可乐饮料。

可以略低,基本上保持小幅度的变动即可,这样可以保持百事可乐的世界级饮料的地位。

另外,百事可乐要坚决抵制恶性价格竞争。在产品零售价的制定上,百事可乐切不可轻易减价,因为产品减价会给消费者带来有关质量方面的疑问,并引起公司利润下降。

(三)渠道策略

间接渠道、长渠道、宽渠道相结合。超级市场、食杂店、餐饮馆、ktv等地皆可。分布面要极广,要方便居民就近购买,营业时间要长且随意性要求较大。另外要管理好中间商。要加强经销商与公司的联系,下订单 、生成计划 、发货要及时高效。而且要协调好经销商与二级商的关系,采取一定的奖励措施,如:发放冰箱储藏设备等鼓励其销售。

特殊地点,如校园、运动场,一定要要确保有销售处。

(四)促销策略

1.公共关系

建立公益基金——“百事可乐基金”,支持发展公益事业,建立企业连好形象。如:2001年12月,其向中国妇女发展基金会捐款人民币100万元,主要用于内蒙古自治区的准格尔旗的缺水家庭修建“母女水窖”和贫困儿童复学项目。负责此项目的中国妇女发展基金会表示:像这样的捐助,百事可乐公司在饮料业尚属首家; 截至2015年6月3日,百事基金会、百事公司及百事中国员工向四川地震灾区捐赠的现金及物资总额将超过1000万元人民币,以救助地震灾区及受此影响的数以万计的灾民和家庭。

支持与赞助体育赛事等其他公益事业。如:赞助“八运会”,赞助中国足球甲a联赛,赞助世界杯足球,支持中国申奥成功等。

2.广告

各领域名人代言。广告策略要做到独树一帜、首屈一指。要在同老对手可口可乐的交锋中,突出自身特色。参与的名人如:michael jackson(迈克尔·约瑟夫·杰克逊)、madonna(麦当娜)、david beckham(贝克汉姆) 、东方神起、 安室奈美惠、张国荣、古天乐、周杰伦、杨幂等。

独具“蓝色”的广告片、微电影等。可以通过赞助体育事业、拍摄运动广告来体现在百事可乐企业的核心价值与活力让百事可乐自身的形象与年轻消费者更加贴近。

3.销售促进

利用2015年6月12日至7月13日巴西世界杯足球赛这一盛事,推出百事可乐拉环、瓶盖换领与换购足球明星奖品或“再来壹瓶”活动,“百事激情小存折”累计消费换领奖品和巴西世界杯旅游活动,来进一步刺激销量的提升。

4.人员推销

“蓝色”制服推销队。可以在运动场、学校、超市等特定地点、特定时间雇佣年轻的员工穿上百事可乐独具特色的“蓝色”支付来推销,以达到吸引百事可乐消费者的目的。

由于人员推销成本较大,可以在推出新产品时运用,并及时与消费者沟通获得其反馈。

另外,在人员推销时可以采用赠送特色赠品、免费品尝、特价销售、增量包装、联合促销、有奖销售、瓶盖兑奖等来进一步宣传百事品牌。

四、营销策划书行动方案

(一)活动的目的及必要性

通过公关,进一步提高百事可乐在中国的认可度,扩大百事可乐的市场份额,以应对可口可乐大范围、大深度的市场渗透的竞争与品牌形象的大力搭建维护。

(二)活动时间

2015年7月10日—2015年7月12日。

(三)活动地点

吉林春市各游乐园

(四)活动执行

在中国各媒体上广泛宣传本次游乐园活动主题——“无声世界要‘百事可乐’”,并且邀请第二届中国“十大杰出母亲”中的关爱聋哑儿童的杨惠艳作为关爱大使来启动这次活动,倡导社会各界关爱聋哑儿童。

生这一重要而庞大的消费群体提供了一次意义非凡的的实践经验,可以在进一步地巩固固有消费者的基础上进一步扩大市场份额。

活动的主要参加者以吉林省的聋哑儿童为主,根据活动目的地——长春市各游乐场,分为若干团队,每团队任命一名志愿者为正团长、一名志愿者为副团长为负责人统筹各团活动,各团负责人由主管这次活动的工作人员根据培训评估成绩任命。各团由其负责人统筹分为若干活动小队,每小队再任命两名志愿者为正、副队长作为具体负责人,进行具体活动。

活动以“无声世界要‘百事可乐’”为主题,由志愿者带领聋哑儿童在游乐场内寻找无声世界的“百事可乐”,并制作“百事可乐相册”捕捉快乐、记录快乐,分享快乐。活动中还可以进行各种趣味比赛来丰富活动,但不论名次均可获得由百事可乐捐赠的礼品。

活动闭幕式,由“关爱聋哑儿童大使” 杨惠艳再次致辞,百事可乐公开捐款,进一步倡导社会各界关爱聋哑儿童。

活动的各环节通过各媒体全程直播报告。

五、营销策划书营销预算

六、营销策划书结束语

一个成功企业的营销战略不仅在于自身目标战略的正确选择,而且还要与外部相关者随时沟通、保持长期且稳定的联系。在对环境分析的时候,要时刻把握市场的最新动态,分析消费者的需求变化,以此来满足市场的需要。百事可乐公司要在发现外部环境给本企业带来的机会和威胁时,就分析本企业的内部环境,同时了解竞争对手的优势与劣势,以此来确定百事公司的经营战略、选择目标市场、进行市场定位、从而制定相应的营销策略。不仅如此,百事公司还要注意对产品的包装和设计,要不断开发新的产品和包装。而且,百事可乐的价格要坚持保持在固定的水平线上,稳固它的销量。

一、公司概况

百事饮料国际集团是美国一家享誉全球的跨国公司,百事公司作为全球500强企业之一,资产总额约为151亿美元,居世界大企业第75位,职工约26.6万人,公司总部设在纽约市。该公司子公司分布很广,国内涉及48个州,国外涉及100多个国家和地区。百事公司1982年进入中国建厂,加上刚才深圳落成的一个瓶装厂,已有30多家合资合作企业,总投资接近5亿美元。其旗下的百事可乐、七喜、美年达,都已成为中国家喻户晓的品牌。

二、策划目的

成为饮料行业的龙头老大,配合系列促销策略和手段,使百事可乐在全国的份额上升一个白分点。

三、市场分析

(一)、企业的目标和任务

碳酸饮料市场始终围绕“两乐”来展开,品牌认知度:可口可乐列首位;广告提及率:百事可乐成主角 。在饮料市场中果蔬汁类、包装饮用水类、特殊用途饮料类品类细分,新品牌层出不穷。因此在当前情况下,百事可乐应注重客户需求,注重客户保留,加强品牌文化建设,实现该产品的可持续发展。

(二)、营销环境分析

1. 市场现状

虽然碳酸饮料消耗量巨大,但是由于经济生活水平的提升,人们健康意识的提高,碳酸饮料的“高糖、高热量”被越来越多的人认为是非健康饮品,消耗量在逐年降低。百事可乐在全球的市场占有率高达31.4%,但在我们当前的营销环境下是否达到这个水平呢,合川市场里有多种饮料品牌,既有可口可乐的竞争,又有国内饮料品牌的竞争,而且个体与个体的喜好不一样,要生产出适合大部分人口味的饮料有一定难度。所以当前营销环境的市场形势是严峻的。

2. 消费者分析

随着百事可乐进军中国,就开始改变中国的各品牌的饮料占有率。时至今日百事可乐与可口可乐成为了中国饮料业的熬头。

百事可乐的广告语“抓住年轻一代”直指最有潜力的市场定位,这从其全明星阵营的系列广告可见一斑。年轻人,他们热爱运动,追求时尚,他们经常饮用的产品主要是百事可乐与可口可乐、第五季、果汁、与冰红茶。他们喜欢购买有时尚感的饮料。经过统计分析调查问卷所获的资料表明:年轻一代的消费者比较钟情于百事可乐(占34%),可口可乐的消费者也不在少数(占20%),形势有点逼迫。还有其他的饮料的忠实者。

从消费者购买心理的角度来看,消费者购买饮料的心理主要有:

买味道:消费者购买饮料,自然是想购买符合自己口味的,希望从中得到满足的需求。所以味道是饮品商生产首先顾及的重点。

买名气:在同一档次的产品中,哪个品牌响就购买哪个品牌的产品,在公共场所群体消费更是如此,消费者购买的主要是心理满足感,与自豪感。

买情节:饮料是集会的主要消费品,消费时讲究情调与气氛。

买功能:饮料的功能多种多样,可乐和茶能清肠胃,果汁含有丰富的维生素 c,蒸馏水更体贴人的身体,给人吸收大量的水分,帮助人体的内部循环。

3. 竞争者分析

主要竞争者:目前市面上存在的主要竞争者有可口可乐、非常可乐,他们都对可乐市场有巨大的竞争力,现对可口可乐与非常可乐进行以下分析。

(1)可口可乐:可乐饮料的开创者

优势:市场占有率高且为产业优先进入者、领导者及防卫者;认知度普遍较高;市场操作灵活,促销活动多样;具有完善的分销网络和开拓网络的优秀的业务人员。

劣势:组织庞大控制不易,其主要消费群族年轻群族的认同感不强。

(2)非常可乐:中国本土化可乐的代表

优势:民族品牌优势,价格优势;具有完善的分销网络和开拓网络的优秀的业务人员,可以在一周内把货铺到全国各地,速度极快,具有渠道之王的称号。

劣势:市场份额相对较小,起步晚底子薄研发能力弱;市场影响力较小,品牌认知度不够。

(三)、swot分析

1. 优势(strength)

(1)强大的、有实力的品牌

(2)强大的创新能力和多样化产品的开发能力

(3)强有力的营销体系

(4)百事公司拥有极具才华、高度敬业的员工,是他们实现着公司的持续发展。

2. 劣势(weakness)

(1)组织庞大,控制不易。

(2)消费者刻板印象-不健康饮料,因可乐内含有咖啡因等成份,且易造成肥 胖等健康问题。

(3)主要消费族群(年轻族群)之产品认同感,略逊于可口可乐。

3. 机会(opportunity)

(1)一般软性饮料业进入障碍低,然而要作到跨国行销则高。

(2)碳酸饮料较符合年轻族群需求, 从化地区聚集着10多万富有朝气的 年轻人,带给业者颇高的商机。

(3)大多数年轻人已经接受了碳酸饮料。

(4)饮料之品牌形象影响销售状况颇深。百事可乐拥有良好的企业形象和品牌形象。

4. 威胁(threat)

(1)非可乐之其他碳酸饮料的产品替代性仍不低。

(2)消费者追求健康之意识抬头,势必将减少对碳酸饮料之饮用。

(3)饮料市场竞争颇为激烈,主要竞争对手(挑战者)-可口可乐威胁力十足,而在过去几年当中百事可乐业绩出现停滞甚至下滑的情形,而可口可乐却一直牢牢占据的饮料行业的no.1,而且从近年的销售记录来看,销售量有逐渐增长的'趋势。

(一)、目标市场描述

这个阶段的年轻人或求学,或是求工作,或是为生活努力拼搏思想正处于转型期,而其共同点是要拼搏,不管为了什么目的。为了得到某些东西,再向社会奋起直追,这一点与百事可乐的发展历史暗合,我们要让目标人群产生共通感,文化历史的吸引。不是肤浅的,让年轻人关注,产生兴趣,随着年龄的增长那样只会造成消费者的分流。

(二)、市场定位

1. 百事的品牌核心价值

百事可乐多年来与年轻一代的关系甚为紧密。众所周之,百事早期的口号“新一代的选择”中生动地诠释了百事独特、创新、积极的品牌个性。多年来,新一代精神成为百事与年轻人彼此情感的桥梁。独特的、引领潮流的百事可乐,鼓励新一代人对自己、对生命有更多的追求。并且从生命中获得更多,而这一切正是百事的全球理念。

“ask for more”是百事可乐的品牌核心价值,更是百事所带给青年人的感性诉求即:我们虽不能改变世界,但我们将从生活中获取精彩人生;我们追求独立自主的生活,更对未来充满无限憧憬;我们相信世界充满机会,相信生命将会无比精彩。我们深信:我们是引领潮流、敢做敢为,勇于尝试的先驱;我们拥有独立的个性,拥有自己的思想及生活方式;我们不断提高对自己和别人的要求,不断将思想付诸于行动。

总之,百事品牌的经营理念从“新一代的选择”到“ask for more”,由形象化到实践,是一种更高层次的品牌核心价值。

2. 百事可乐的包装

百事可乐的包装比较年轻化。百事可乐选择了蓝色,在纯白的底色上是近似中国行书的蓝色字体“pepsicola”,蓝字在白底的衬托下十分醒目,呈活跃、进取之态。众所周知,蓝色是精致、创新和年轻的标志。百事可乐的颜色与它的公司形象和定位达到了完美的统一。

包装给人以最直观的感觉,有激发人们购买欲的冲动,有公司曾经作过市场调查,人们平日购买的商品中,有百分之八十都是因为一时冲动而买的,事后却发现买的东西可有可无,用处不大。产品的包装推销的不只是产品,而是公司的形象,产品的包装在外面代表的是整个公司,所以产品的包装作用不容小视。

3、百事可乐的广告

百事可乐成功的市场定位中,广告起着十分重要的作用。众所周知百事可乐的广告喜欢打名人牌,名人广告是百事可乐与众不同的关键要素之一。百事可乐从美国市场上名人广告的巨大成功中尝到了甜头,于是在世界各地如法炮制,寻找当地的名人明星,摄制受当地欢迎的名人广告。在香港,百事可乐推出张国荣为香港的"百事巨星",展开了一个中西合璧的音乐营销攻势。不久以后,百事可乐更是聘得美国的世界级走红女歌星麦当娜为世界"百事巨星",轰动全球。

"每一次选歌和出唱片,我都有自己的选择。追风,那不是我的性格。每一个人都有自己的选择,我选择百事。"中国大陆的不少消费者,也许都听过这段出自刘德华之口的广告语。作为走红于大陆和港台的影、视、歌星,刘德华的号召力是巨大的。这是百事可乐为开辟中国饮料市场而做的广告。郭富城与百事的合作始于1998年,其"雨中飞奔为邻家女孩买百事可乐"、"百事蓝罐包装上市"、"与国际巨星珍妮杰克逊合作"、"与王菲合唱百事主题曲"、"为百事可乐中国足球联赛主唱首支主题曲"、"森林中智取可爱猩猩"等版本广告,成为百事广告的扛鼎之作。在全国各地百事饮料的销售点上,我们永远无法回避的是郭天王执着、坚定、热情的渴望眼神。郭天王高人一筹的号召力和感染力获得了百事的一致认可,并升格成为亚洲区品牌形象代言人。

百事的名人广告策略可谓独树一帜、首屈一指,以新生代喜欢的偶像明星作为自己产品的代言人。已经成为百事可乐区别与其他产品的显著特征。百事可乐借助于名人的知名度和感召开,持续地推出了一个又一个的名人广告。

(三)、营销组合策略

1. 产品策略

(1)产品质量

企业要有一套完善的产品生产体系和质量监管体系,保证饮品质量安全。

(2)产品品牌

百事可乐有一定知名度及美誉度,因此在消费者心中树立良好的形象,有 利于我们更好的宣传及销售。

(3)产品包装。

包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策 略,我们尽可能选择吸引主要消费群体包装新颖的产品及本产品中的特色产品。

(4)产品定位

产品定位策略建议:产品形象亲切、有档次感强烈,突出附加文化价值,强 调“年轻的心,渴望的心”、“跌宕的人生路,不屈的是渴望”形成强烈的认同感。 有高糖可乐转变为低糖无糖可乐,突出为健康而变,给人以诚恳感。

2. 定价策略

充分参考其他饮料品牌的价格定位区间,考虑到学生的实际消费能力。可以采取低价策略,同样容量的百事可乐的价格可以比其他饮料的价格低一点。

传统售点---一般杂货店或小型超市

中型超市---连锁超市或中型超市

ka卖场---家乐福/沃尔玛等超市卖场

批发渠道---以批发为主要销货方式的售点

教育渠道---依附于大学/中学/小学内部以及附近的售点/食堂等

交通渠道---汽车站/火车站内部以及周边的售点

4. 促销策略

定期开展促销活动,可以是买一定数量的产品送一定数量的产品,每买一瓶饮料送一定的积分,积分到达一定值后可以换取相应的礼物,比如百事的水杯。

20世纪90年代初期,为了迅速打开市场,抢占制高点,初创的上海百事果断采用直销模式。当时的饮料市场,计划经济的气氛还相当浓郁,销售人员在办公室里,朝南坐、听电话、接订单,商家要饮料必须到厂里来提货。但是百事可乐一下子招聘了占公司员工相当比例的销售人员。于是,一支庞大的百事销售队伍开始出现在上海的大街小巷。接着,上海百事又花费巨资买进了20辆依维柯,送货上门。从这一天起,客户的"皇帝"感觉产生了。

5. 广告策略

长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。

步骤:策划期内前期推出产品形象广告;放学、下课前推出促销广告;撑握时机进行推销活动,接触消费者,利用各高校的宣传媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度 。

具体行动方案:可以赞助各高校的各种活动,在主要街道都打出百事可乐的广告,在所有公交车上贴出百事可乐的广告,实行广告轰炸。

6. 网络营销策略

百事可乐:随着信息技术的发展,特别是20世纪90年代以来互联网络的普及,网络营销逐渐成为企业开展营销活动不可忽视的重要环节。

百事可乐在传统营销策略上是相当多的,就针对中国采取的本土化策略也是变化多端的。在网路广告这一新媒体的出现,在网路行销上:百事可乐建立了与其公司形象和定位完全统一的中英文网站,以游戏、音乐、活动為主题,其背景还是以创新的标誌和年轻的蓝色。媒介策略上:在2000年4月与yahoo携手,进行全面网路推广合作。在音乐站点,如http://的投放力度加大;同时还涉足於体育类网站,例如http://、美国棒球联盟等。2015年与网游的联姻,先有可口可乐与九游就《魔兽世界》展开合作,后又了百事与盛大的《梦幻国度》。2015年可口可乐就找上了腾讯qq,开展了全方位的合作,借助腾讯qq5.2亿注册账户、2.1亿活跃账户、2000万最高同时在线人数这一网络平台,将自己的品牌形象深深印在网民的心里。

百事的核心消费群体与潜力最大的消费群体集中在15岁~30岁的年轻用户,与互联网用户是吻合的。有一份来自因特网的资料显示,虽然百事可乐与可口可乐在市场占有率上不相上下,但在网络广告的投放量上百事可乐却不如可口可乐,百事在这个方面尚有潜力可以挖掘和发展。

五、总结

本策划方案通过相关的市场调研、市场分析、swot分析以及营销策略分析,明确了企业的营销目标,制定出了具体的行动方案,得出了百事可乐在全国市场的具体营销流程。我相信在接下来的市场销售中,百事可乐系列饮料一定会达到预期的目标。

一、百事可乐的基本情况介绍

百事可乐是美国百事公司推出的一种碳酸饮料,也是可口可乐公司的主要竞争对手。 百事公司是全球最大的食品和饮料公司之一,成立于1898年,主要业务包括百事可乐饮料、菲多利休闲食品、佳得乐运动饮料、纯果乐果汁和桂格麦片食品。业务范围遍及世界上近200个国家,雇有员工198,000人。2004年销售收入293亿美元,为全球第四大食品和饮料公司。2015年,曾获得由世界企业品牌竞争力试验室《中国100家最佳雇主排行榜》的第53名,在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中,百事公司位列第166位,并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名,在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司位列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中,百事公司旗下的百事可乐品牌排名在第二十三位。

1、市场细分的概念

市场细分是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群,实质就是在异质市场中求同质。市场细分的目标是为了聚合,即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。

(1)、有利于百事可乐更好地制定市场营销战略。

(2)、有利于百事可乐发现市场营销机会。

(3)、有利于百事可乐更有效地与竞争对手相抗衡。

(4)、有利于百事可乐更有效地拓展新市场,扩大市场占有率。

(5)、有利于百事可乐企业扬长避短,发挥优势。

(1)、人口因素

人口是构成市场的最基本因素。包含的主要变量有:年龄,性别,家庭结构,经济收入,文化程度与职业等。

百事可乐从年轻人身上发现市场,对性别倒是没有细分的必要。它把自己定位为新生代的可乐;并且选择合适的品牌代言人,邀请新生代喜欢的超级巨星作为自己的品牌代言人,把品牌人格化形象,通过新一代年轻人的偶像情节开始了文化的改造。结果使百事可乐的销售量扶摇直上。 再就是百事可乐由于价格并不昂贵,所以与消费者的经济收入、文化程度与职业没有绝对的关系,但经济收入较高的人群消费的水平肯定也更高,文化程度与职业这点也类似。

(2)、地理因素

地理因素是进行市场细分的最基本的因素。其中包含的变量主要有:地理位置,人口密度,城市规模和气候条件等。

百事可乐在这一因素中体现了一个大品牌的不同之处,它根据自身的特点,因为饮用完会使人感觉凉爽,且一定条件下冰镇饮用口感更好。故在气候相对偏热、人口密度偏高以及城市规模偏大的地区多进行市场投入,而相反,在人口密度偏少、气温偏低和小城市相对较少的投入而非不投入,不放弃每个可能的潜在市场,然后再根据销售情况进行调整。

(3)、心理因素

心理因素主要可以包括:社会阶层,个性,生活方式,价值取向等。

从心理的角度讲,百事可乐更偏向于年轻,生活方式简单,生活节奏较快,具有娱乐精神的消费群体。百事可乐请当红的大牌明星做广告,不断更新品牌口号,对喜欢娱乐以及追求创新的消费者的购买欲是一个很好的提升,而这一部分也正是百事的消费主体。个性是很难掌控的一个点,但百事可乐所做的广告以及它所覆盖的方面,较好的兼顾了不同人群的个性,起码让这个问题不再是个难题。

(4)、行为因素

其变量主要包括:介入程度,消费时机,使用频率和品牌忠诚度。

很明显,百事可乐在市场上的占有率还是很高的,而在不同的时间及时调整营销策略也是很明智的做法,人们往往喜欢上了百事可乐就不太会再选择其他可乐,因为味道原本上并不相同。

百事可乐主要采取“地区差异化策略”,它在各城市的市场表现,两极分化明显,市场渗透率高者甚至超过主要竞争对手可口可乐,而低者不足可口可乐的40%。这也恰恰是百事可乐近期所希望看到的结果,因为他们的目的就是抓住可口可乐“满天撒网”战略的弱点,集中优势兵力实施中心突破,并终于在上海、成都、重庆、武汉、深圳等大城市的“两乐”之争中胜出。

正是根据“差异化策略”,百事可乐找准了自己的目标市场,以年轻人为主要消费群体,实行了差异化营销策略,展开了多方位的攻击。最后争取到了自己的一片市场。

四、百事可乐目标市场定位描述

百事可乐的目标市场定位主要从年轻人身上发现市场,把自己定位为新生代的可乐;并且选择合适的品牌代言人,邀请新生代喜欢的超级巨星作为自己的品牌代言人,把品牌形象人格化,通过新一代年轻人的偶像情节开始了文化的改造。

百事可乐在配方、色泽、味道都与竞争对手可口可乐相似,绝大多数消费者根本喝不出二者的区别,所以百事在质量上根本无法胜出,百事选择的挑战方式是在消费者定位上实施差异化。百事可乐摒弃了不分男女老少“全面覆盖”的策略,而从年轻人入手,对可口实施了侧翼攻击。并且通过广告,百事力图树立其“年轻、活泼、时代”的形象,而暗示可口的“老迈、落伍、过时”。

百事可乐公司营销策略分析篇四

1.产品质量:可口可乐公司凭借其强大的企业规模和先进的科研水平,保证了现有产品的质量,迎合了消费者口味。好的口感赢得了可口可乐忠实消费者。

2.产品的价格:产品面向大众消费者,价格合理,产品的价格与产品本身的价值相符合,符合消费者消费心理。

3.可口可乐公司一贯重视广告宣传,每年都投入大量资金进行宣传。可口可乐本土的广告策略,与中国本土文化相结合,通过广告宣传大大提高产品知名度,刺激消费者的购买欲望。例如,可口可乐起用的新星刘翔和腾海滨,可口可乐在奥运会的机遇中,抓住机会大大提升了品牌影响力和推动终端销售。刘翔夺得奥运冠军后,以刘翔名字命名的“刘翔特别版”可乐在各地几近脱销。

4.可口可乐非常注重促销活动,在终端销售经常搞促销活动,例如,“开盖有奖”等,起到了提高其知名度,占领市场份额的目的,刺激了人们对产品得了解,使可口可乐众人皆知。

5.可口可乐与百事可乐的激烈竞争效应,使众人皆知,广告媒体的舆论宣传更加使可口可乐更深入人心。

6.可口可乐把消费目标集中到有活力的青少年。“吸引住年轻人”“抓住年轻人”“留住年轻人”成为其战略目标。张惠妹.谢霆锋.张柏芝.伏明霞名人效应的宣传„„.受到年轻一代的热爱。

7.可口可乐销售点无处不在,有人的地方就有可口可乐。无论是超级商场、百货商店、临街小店,还是酒吧、酒店,网吧、加油站便利店,可口可乐可以说是无处不在。

8.可口可乐注重终端销售管理,把产品总是放在最有利的位置,更容易让顾客发现,提高销售量。

百事可乐公司营销策略分析篇五

本策划案立足于详尽科学的市场调查数据,针对国内传统可乐品牌——崂山可乐所面对的国际知名品牌的强力竞争,提出一系列的网络营销方案,该方案分析了崂山可乐的市场营销环境,并对国际知名可乐品牌进行了研究,以此制定出了切实可行的营销策略,规划出网络营销方案及实施计划。

第三部分,网络营销营销实施方案及实施计划。

第四部分,市场反馈分析及方案调整。

关键词:崂山可乐营销环境网络营销策略 网络营销方案

整市场反馈方案调

一、市场营销环境分析

(1)市场环境分析

纵观中国饮品市场的发展和变化,市场环境呈现出如下特征:碳酸饮料、瓶装水市场趋于成熟、增速放缓;茶饮料、果蔬汁饮料市场蓬勃发展;功能性饮料市场方兴未艾。进一步分析崂山可乐的品类市场环境,碳酸饮料类或者说可乐类饮品的市场环境,可以说经过长期的市场竞争、淘汰和兼并,市场上的可乐类品牌数量减少,同时知名品牌的市场占有率和控制力进一步增强,崂山可乐作为一种国内传统可乐品牌,自2004年复出以来,置身于硝烟四起的国内饮料市场,可以说时刻都面对着激烈的竞争和对手的强力打压,生存环境危机四伏,必须采取枕戈待旦的市场营销跟进策略,采用与时俱进的营销方案,才能在激烈的市场竞争中不被对手所淘汰,才能不断地发展自己。

崂山可乐诞生于1953年,是中国最早的碳酸饮料,曾被誉为“国产八大可乐之首”。在青岛更是家喻户晓,妇孺皆知。可以说相当大一部分的青岛人是喝着崂山可乐长大的,对崂山矿泉水公司的感情是极为深厚的。

现在进一步分析竞争品牌的营销策略方案,主要分析百事可乐和可口可乐这两个国际国内的强力竞争对手,来更深入地研究崂山可乐的市场营销环境。

可口可乐公司自1886年诞生,至今已有110多年的历史,但它的销量依然在增加,而且在饮料品牌众多的情况下,消费者仍然选购可口可乐,这靠的是产品的质量和形象的质量。可口可乐的产品质量,大家有目共睹,而形象质量,就是通过市场生动化将产品展示给消费者。在可口可乐公司的市场生动化(即终端建设),非常强调科学化、标准化。其经验值得企业借鉴。其营销宣传方案更值得企业借鉴,可口可乐虽然历史悠久,但它却做到了在保持自身悠久历史品牌的同时,不断强化自身品牌精神对潜在消费人群和已存消费人群的影响,并且营销方式多样,做到了大众传播媒体和其他传播媒体的同步跟进而又主次分明,例如,其重视售点广告的形式和质量,重视新兴网络媒体的采用跟进并且采取了独到的宣传方案。这些都是值得借鉴的。

分析百事可乐,我们可以从分析其策略方案来进行:

①(企业)市场定位策略。从市场消费者上看,百事公司定位于年轻一代群体;从产品特性上看,百事公司产品种类繁多,受众范围广。

③(企业)广告策略。

广告市场策略:

可口可乐虽是传统的品牌,但是目前百事发展的势头更大。本土化管理与本土化生产是当前全球跨国公司的趋势,百事在中国的本土化进展成绩斐然。

全明星策略:追求消费群的追求

一切都围绕目标消费群的喜好。而把握年轻人善变的喜好脉搏,一群当红明星同时出现在百事公司的广告里,畅饮该公司的各种饮料产品。这种做法的效果是,可以通过不同的明星吸引不同的消费群体,营销效果可以得到扩展。更重要的是,这种策略在可以避免“把鸡蛋放到一个篮子里”过大的风险,最大限度保证品牌形象的持续稳定。

大手笔公关 :

百事公司早在2001年就开始支持中国妇女发展基金会组织实施的“母亲水窖”项目,目前是捐赠数最大的公司。因此宣传洁净卫生的水不仅有助于社会,而且对旗下的饮料产品也有助于提升健康的形象,从而站在消费者的角度关注健康问题,产品安全摆在最重要的位置。提升企业的美誉度。与红十字会共同推出全国性的长期公益项目,关注流动的农民工子女的受教育问题,从切实改善农民工子女学校的环境开始,分步骤、分地区地为城市农民工子女学校提供教育资助,号召社会为他们提供更好的人生开端。

媒体策略

1.对象媒介接受习惯

(1)百事品牌消费群体:10~30岁之间的年轻城市人群,性别比例平衡,是正在受教育和已毕业初中以上学历属主力消费群,消费者月收入一般高于城市平均月收入水平。

鲜。比较关注悠闲,娱乐性,时尚性强的媒体,如电视,网络。

示身份,品味的象征。标新立异型,对百事的较关注信息性强,商业经济类的媒体,如报纸、杂志、网络。

2.媒体选择策略

广告在媒体运用上的媒介策略目标一般是提高品牌知名度,美誉度;提升产品形象;扩大品牌市场占有率。因此,在媒体的选择上要注重大众媒体与流动媒体的结合。

媒介选择:电视媒介,网络媒介,户外媒介。

媒体选择先后顺序:电视、网络、报纸、杂志、灯箱、车身等。

3.媒体组合策略:(1)独特的音乐推销(2)网络营销策略

二、网络营销策略

1、营销差异化与定位

产品差异化(形象差异化)

崂山可乐可以主打健康,其在优质的崂山矿泉水中加入乌枣、白芷、良姜、丁香等多种中草药成份,加以现代工艺提炼加工而成的。

世界顶级的矿泉水品质和11种中草药成分,能有力地支撑崂山可乐“健康”的诉求,在市场上作出了有效的差异化。

因此,可以通过网络媒体,制作以健康为诉求点的swf类型短片等以突出其差异。服务差异化(渠道差异化)

目前,市场中的可乐品牌服务都大同小异,因此崂山可乐可以以此为一个突破点,采用一种不同的服务策略,例如,崂山可乐针对长期购买者可以采用类似于牛奶配送式的服务方案,能够直接将可乐送到消费者家中,虽然初期投入成本较大,但是一旦形成一定规模,建立起消费者的饮食习惯,回报和产品的独特性收益将是巨大的。据此,该卖点也可以作为网络营销策略的一点。

2、突出文化价值

崂山可乐 崂山文化

崂山可乐无法承载中华民族的五千年文化,但是完全担当得起崂山文化的代言,在青岛80’s人关于崂山的童年记忆中,只有鲜明的两个词语:崂山道士(当时一个很有名的动画片)和崂山可乐。而对全国大多数童年看动画片的80’s人来说,崂山道士就是崂山的代言。(当年崂山可乐并不外销)

同时,崂山矿泉水和崂山绿茶也早已成为到青岛旅游的人们不二的选择,并且赞不绝口。所以只要通过宣传,崂山可乐有这个底气和实力成为崂山文化的代言,并和崂山一起在不久的将来被全国人民知晓,喜爱。

3、永远做自己

显而易见,崂山可乐在短时间内的各种宣传强度和力度是远远比不上“两乐”的,然而非常可乐的经验告诉我们,即使如此,也不能求快进而单纯去模仿“两乐”,模仿的起步就会决定不会有很大的成功,并永远不可能赶超,所以即使很多外部条件是不利的,崂山可乐也需要在宣传中坚持和强调自己的东西,做出自己的特色,只有这样,才会在未来的某一天被大众认可,也只有这样,才一定会有那么一天到来。

三、网络营销实施方案

总结两大国外可乐品牌的网络营销方案经验,融合崂山可乐的网络营销策略后,我们可以制定出合适的网络营销实施方案,以下根据网络营销方式的不同,详述网络营销实施方案。

门户网站

在开心网、人人网等社交网站上一方面可以在登录界面,采用动画面板等宣传崂山可乐,另一方面可以开通崂山可乐用户,不定时更新产品的最新内容,更新宣传消息等,在用户界面开展一些网上活动,如“崂山可乐、照片diy”开发一些小程序供用户免费下载,这些程序既能够满足用户自己动手diy的兴趣,又能够起到崂山可乐的宣传目的,都不失为好的方案。

视频网站

在各大视频网站,如优酷、土豆、迅雷看看等网站,可以在每段视频的开头结尾插入崂山可乐的宣传动画,达到实时宣传效果。

购物网站

在淘宝网、京东商城、当当网等购物网站,也可以设置相关的崂山可乐宣传flash,不断扩大和强化其宣传的覆盖率,以达到更好的宣传效果。

网络游戏

现在网络游戏,普及率及用户数量都很大,因此也是一个很好的受众“聚居区”,针对网络游戏一方面可以通过和游戏开发商合作在游戏场景中崂山可乐的售卖区、崂山可乐的logo、崂山可乐的游戏作用,达到其宣传效果,另一方面也可以和游戏推广者合作,开展玩游戏,赢取崂山可乐及礼品的活动,这样能够迅速提升崂山可乐本身的品牌知名度也能吸引和开发更多潜在消费者的加入,达到双赢的效果。

自身网站、搜索引擎

完善崂山可乐的网站建设,达到特色突出、更新迅速,和品牌推广共同合作,达到宣传效果。

在搜索引擎网站,如百度、google、搜狗等搜索网站,一方面可以共同合作,在其信息检索界面,打上崂山可乐的特色logo,起到突出、醒目的提醒效果;另一方面可以在其详细信息界面,完善崂山可乐网上的品牌新闻内容,以达到更好的效果。

四、市场反馈分析及方案调整(效果评估及改进)

市场反馈信息即评估内容应包括:公司网站建设是否成功,有哪些不足;网站推广是否有效;网上客户参与度如何,分析原因;潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;公司各部门对网络营销的配合是否高效。

评估指标主要有:网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

针对反馈的信息,要进行科学的分析解读,并提出合理有效地改进调整方案,不断对网络营销方案进行完善,只有这样,才能使营销效果不断显著,崂山可乐的知名度才能不断提升。

百事可乐公司营销策略分析篇六

一、公司简介

可口可乐公司 (coca-cola company)成立于1892年,公司总部设在美国亚特兰大。1960年进入美国最大的100家工业公司的行列;1983年居第48位。1960-1983年,该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为12.2%、11.5%和12.3%。1989年资产额82.825亿美元,雇佣职工2万多人。

可口可乐早在 1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂,1979年随着中国改革开放,重返中国市场,自1981年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业,并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂,除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外,还出口东南亚。 2000年8月,可口可乐中国公司向新闻界公布了一份由北京大学、清华大学和美国南卡罗林那大学的经济学家经过两年调查得到的报告,结论包括:可口可乐在中国创造了41万多个就业机会;每年使中央和地方直接或间接增加税收16亿元人民币;每年通过连锁效应为中国经济增加300亿人民币的产值。可口可乐的旗舰产品经典可乐仍居2015年可乐市场第一位,不过销量下降了2%。

二、市场分析

1. 市场介绍

我国的饮料市场起步相对较晚,但随着市场经济的发展,饮料市场成了社会经济不可分割的重要部分。在国际品牌与国内品牌竞争的格局下,我国如今的饮料市场,可谓五彩缤纷,碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料等,品种样样齐全:有碳酸饮料、果汁、蔬菜汁、含乳饮料、植物蛋白饮料、瓶装饮用水、茶饮料、特殊用途饮料、固体饮料及其他饮料等 10 大类产品。

到 2015 年年末,我国饮料年产量已达到 2400 万吨,其中碳酸饮料约占饮料总量的 30% 左右,瓶装饮用水约占 30% ,果汁和果汁饮料约占 10% ,茶饮料约占 15% 。

近几年,我国软饮料年产量以超过 20 %的年均增长率递增,达到 1300 多万吨,软饮料市场已成为中国食品行业中发展最快的市场之一。 2004 年中国软饮料产量 2373 万吨,比 2003 年增长 16.84% 。实现工业总产值(当年价 915.06 亿元,销售收入 878.02 亿元,分别比上年增长 18.98% 和 20.01% 。 2015 年上半年,软饮料行业产销两旺,产成品、销售收入、利润和税金都比上年同期有了较大幅度增长。

2. 产品及目标市场

可口可乐实现长期发展目标有赖于海外市场,产品可以说是遍布全球。从 1979 年进入中国市场,它在中国发展的这 28 个年头里,已有约 9 亿的人品尝过可口可乐,而总数为 4 亿的从没有接触过可口可乐的人就成为可口可乐公司发展的目标了。可口可乐一贯采用的是无差异市场涵盖策略,目标客户显得比较广泛。从去年开始,可口可乐把广告的受众集中到年轻的朋友身上,广告画面以活力充沛的健康的青年形象为主体。 “ 活力永远是可口可乐 ” 成为其最新的广告语。

经在中国生产了一千亿罐可口可乐,约每个中国人喝了 78 罐。专家预计,中国将取代日本成为可口可乐公司在亚洲的最大市场。

三、宏观环境分析

1.政治法律环境 中国“十一五”规划启动的新农村运动必将进一步带来农村居民的消费环境的改善与饮食消费的升级。可以预见未来相当长一段时间国内食品饮料行业都将处于黄金增长期中国将成为世界上食品饮料企业屈指可数的成长沃土国际巨头进入中国是必然选择。那么可口可乐也将迎来更多有实力的挑战者。 其次由于国家经济安全意识的提升敏感行业的外资并购变得困难重重。而食品饮料行业的政策敏感度低外资并购不容易触动敏感神经。可以预见未来外资并购将会更多地集中在政策敏感度低的产业。另外我国政府支持外资尤其是支持国际知名片牌在中国发展的政策一直相对稳定政府的产业政策和税收政策也相对稳定这给可口可乐在中国的发展壮大提供了一个自由、开放、稳定、竞争的中国市场以及良好的政治法律环境。

2. 经济环境 现今的21世纪社会的物质生产得到了极大的丰富人们的生活水平有了很大的提高中国市场处在一个不断满足人们日益增长的物质文化需求的大环境中国民经济在不断增长人均消费水平也在逐年增长。 中国食品饮料行业拥有巨大的市场和持续高速发展的潜力。作为世界上人口最多的国家人口基数本身就表明中国食品饮料行业的吸引力之大。同时作为经济增长最快最为持续的发展中国家中国食品饮料行业的未来发展空间与增长潜力有目共睹。从饮料消费水平看-中-国城乡居民人均饮料消费量还很低饮料市场消费潜力还远远没有挖掘出来。除白酒以外大多数饮料行业在我国仍然是发展潜力巨大的朝阳产业。可口可乐公司应盯紧农村这块广阔的市场扩大市场份额提高市场占有率。

大多数消费者都认为pet瓶饮料更显潇洒时尚具有喜欢流行特质的人群会更多选择pet包装的果汁饮料。

四、 竞争性分析

可口可乐经营的主要对手是饮料市场的其它现有竞争者和潜在竞争者。其中,现有竞争者包括外来竞争者和本地竞争者。外来的百事可乐是可口可乐最大的现有竞争者。百事公司 (.) 是世界上最成功的消费品公司之一,堪称可口可乐最大的竞争者。两个公司一起形成了可乐市场的寡头垄断。对于两家寡头来说,相互之间的争夺在所难免。但由于两个公司的产品各有自己的特色,使得他们拥有各自的消费群体。而垄断的存在,决定了这两个消费群体是比较稳定的。目前的现状是:在杭州等5城市,两乐都有一定的相对优势,这种相对优势指的是两乐各自对于自己的平均市场状况来说的。百事可乐在上海、武汉等5城市占优,而可口可乐则在北京、天津等 7 城市占优。尽管可口可乐在一个多世纪以来一直保持领先地位,但百事公司从来没有放弃,不断地开拓市场,积极创新,寻求突破,不断地拉近与可口可乐公司的距离。 1999 年营业收入达 203.6 亿美元,列《财富》 2000 全球 500 强第 203 位。在国际品牌顾问公司评选的 2000 年 75 个全球最有价值品牌的排名中,百事可乐以 66 亿美元的品牌价值排名第 35 位。在 2001 年 2 月 19 日美国《财富》周刊公布的每四年一次的“全美最受推崇的公司”排行榜中,百事公司名列饮料行业第一。尽管在碳酸饮料领域,可口可乐依旧稳坐头把交椅。但与之相比,百事可乐旗下品牌则更为多样化,年销售额超过 10 亿美元的国际知名品牌就有十多个。两乐的竞争是激烈而持久的,但它们之间的竞争并没有失去控制,因为它们竞争的目的不是要消灭对方,而是为了获得优势和利润。

最近,可口可乐与百事可乐先后发布了去年第四季度财报,从数字上看,两家公司境遇迥然。期内,可口可乐实现利润 8.64 亿美元,同比下跌 28% ;百事可乐则创下近 4 年来的最佳业绩,利润增长 12% ,至 11.1 亿美元。去年 12 月 12 日,可口可乐以市值 5 亿美元的差距,不敌蒸蒸日上的百事可乐,痛失保持了一个多世纪之久的 “ 可乐之王”桂冠。

五、市场背景:

饮料业的市场竞争是非常激烈的,在这种局面中任何一家企业的生存都是十分艰巨的。作为饮料界的两大巨头可口可乐和百事可乐的竞争更是不言而喻的。市场的争夺成为这两家公司生存的唯一目标。

六、竞争对手的文件资料

百事公司(pepsico。inc。)是世界上最成功的消费品公司之一。1999年营业收入达203。6亿美元,列《财富》2000全球500强第203位。在国际品牌顾问公司评选的2000年75个全球最有价值品牌的排名中,百事可乐以66亿美元的品牌价值排名第35位。在2000年年底英国《金融时报》(《financialtimes》)发布的一项权威调查中,百事公司荣膺“全球食品饮料行业最令人尊敬的公司”榜首。随后在2001年2月19日美国《财富》周刊公布的每四年一次的“全美最受推崇的公司”排行榜中,百事公司名列饮料行业第一。百事公司创始于1898年,至今已有百年历史。目前,百事公司在美国本土以外的业务由百事可乐国际公司、百事食品国际公司和纯品都乐饮料集团三个部门实施运作。

百事公司在中国的历史可以追溯到中国实行改革开放政策之初。1981年,百事公司与中国政府签约在深圳兴建百事可乐灌装厂,成为中国的首批美国商业合作伙伴之一。至1994年,百事公司在中国的业务拓展取得重大突破,经中国政府批准在上海正式成立百事(中国)投资有限公司。这一投资性控股公司的成立使百事公司在中国的业务与投资发展融为一体。时至今日,百事公司已在全国各地先后建立20多家合资或合作企业,总投资超过三亿美元。目前,百事公司对中国经济发展的前景和巨大的市场潜力充满信心,并正在继续加大投资力度。

目前,百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌是百事可乐、七喜、美年达和激浪,此外,还包括亚洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。国际著名的调查机构尼尔森(acnielsen)公司在2000年的调查结果表明,百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料。目前,直接从事百事可乐饮料业务的中国员工超过7,000人,同时,拥有至少五倍于这个数字的间接雇员通过供应商、批发商和零售商等渠道参与百事可乐的有关业务。据统计,1999年百事可乐饮料企业为中国经济注入29亿元,为中央和地方政府直接创造利税3。4亿元。由于百事可乐公司在引进资金的同时,推广先进的市场和管理经验,推行本地化策略,参与饮料国有企业的改造和人才培训,帮助中国的饮料行业在短短的20年中,由工艺简单、生产粗放的落后状况,发展到今天成为世界上规模最大、竞争最激烈、专业化程度较高、充满勃勃生机的饮料市场。

作为全球最大的软饮料公司,每天售出17亿杯,全世界每一秒钟约有10450人正在享用可口可乐公司所出品的饮料,超过500个饮料品牌,世界上认知度最高的商标可口可乐的成功得益于其出色的营销战略。

可口可乐公司的 swot 分析

优势(strength)

可口可乐的历史悠久,1892年艾萨坎德勒以美金2300元取得可口可乐配方及所有权,1919年欧尼斯伍德瑞夫财团以2500万美元买下了可口可乐,运用了许多的营销手法,让可口可乐公司扬名国际,1892至今也已一百多年的历史。可口可乐有着他们不公开的可乐“秘方”,可口可乐饮料的核心产品之神秘配方极度保密,使其流行100年而不衰。可口可乐的品牌形象深植人心。

劣势(weakness)

可口可乐公司的劣势有组织庞大难以控制,产品营养价值不高,原料的运送成本高等。可口可乐公司是跨国企业,其经营范围广泛,组织结构极其复杂,公司人员数量庞大,分工细密,这给可口可乐公司的有效管理带来一定的困难。可口可乐是碳酸饮料,对人体几乎没有好处,在消费者眼里,可乐就代表不健康饮料。可口可乐为确保其原料的秘密性,在总公司将饮料浓缩之后运送至世界各地,所以运送成本也相对较高。

机会(opportunity)

碳酸饮料较符合年轻族群需求,尤其为拉丁美洲和亚太国家,带给业者的商机颇高。饮料品牌形象影响销售状况很深。可口可乐的市场占有率具有 50%,他们不断挺进世界各国。可口可乐赞助奥运,使自己的品牌得以名扬国际,成功的广告再次为可口可乐加分,除此之外有着更多的周边商品。世界杯足球赛时,可口可乐更是热门的`电视广告。

威胁(threat)

饮料市场竞争颇为激烈,主要竞争对手——百事可乐威胁力十足,在过去几年可口可乐业绩出现停滞不前的情形,而百事可乐却是持续成长。百事可乐是以“打败可口可乐”为该公司的目标,可口可乐虽有广大的市场占有率,但百事可乐在碳酸饮料当中是可口可乐最大的竞争对手,可口可乐必须要向前推进,以免被其取代。除了可口可乐的碳酸饮料以外,市场上许多茶品与咖啡等的需求也相对瓜分了饮料的市场,虽然可口可乐公司也推出了一系列的非碳酸饮料,但许多替代饮料也对饮料市场虎视眈眈。

1、“可口可乐”名称

人关注、喜爱。

2、营销理念

可口可乐公司有一句著名的销售格言:有人的地方就会有人“口渴”,就会对饮料产生购买需求。因此如果产品能让消费者触手可及,就一定能占有市场。所谓“买得到”与“无处不在”就是这个道理。“无处不在”的理念体现在渠道和终端建设上,就是极度重视网点覆盖率和零售商对品牌的认同。早在1988年可口可乐的雪碧、芬达登陆上海时,就曾掀起一场生机勃勃的终端革命。可口可乐跳过了各类中间环节,直接对终端发起了冲击:各装瓶厂建立了一支庞大的业务员队伍,配备了摩托车,奔走于大街小巷的零售商店,直接将产品送往各个终端,投入大量的冰柜、冰箱,免费提供给各零售商店。

3、可口可乐品牌经营的高质量

做了必要的铺垫。充分了解目标消费群体的思想观念,知道他们的主张和价值观点,然后适当地调整产品,迎合主流市场,才能保证品牌的不衰,永远充满活力。可口可乐是年轻人的品牌,而每一代年轻人的观点和思维都是不一样的,可口可乐就是根据每一代年轻人的不同观点,尽可能地将产品设计成为当代年轻人所喜欢的产品。

4、可口可乐品牌的本土化

如今的可口可乐已经成为了一种全球性的文化标志,但是在风靡全球的同时,可口可乐仍然保持着清醒的头脑,没有固执己见地一味传播推广美国文化,而是在不同的地区、文化背景、宗教团体和种族中采取分而治之的策略。比如可口可乐品牌产品的广告口号是“无法抓住好那种感觉”,在日本则改为“我感受可乐”,在意大利则改为“独一无二的感受”,广告信息始终反映着当地的文化,在不同时期有不同的依托对象和显示途径、生成方式,无一不是随着具体的时空情境而及时调整自身在文化形态中的位置,换言之,本土化随处可见,剖析可口可乐公司在中国的迅速发展,也再一次印证本土化经营能为跨国公司的发展插上翅膀。

5、可口可乐品牌的多元化

可乐系列产品在中国市场上成为最受欢迎的软饮料,占有率达35%。

6、可口可乐品牌的企业形象设计

可口可乐是目前世界上最具知名度的产品,其品牌价值已达700多亿美元。可口可乐的知名度,在很大程度上得益于企业形象设计。可口可乐的成长史,从某种程度上说,就是塑造企业形象的历史。可口可乐在中国的广为流行,也是和其强大的宣传攻势分不开的。可口可乐饮料的包装很有讲究。20世纪初,一位玻璃厂的青年工人设计了一个仕女身形的玻璃瓶。可口可乐公司老板发觉该玻璃瓶设计巧妙,造型美观,如亭亭玉立的少女,容量又刚好盛放一杯水。遂不惜花费600万美元将其专利买下,并投入生产,作为可口可乐饮料的包装用瓶。后来的事实证明,该包装对可口可乐的流行起到了重要的作用。企业形象的塑造过程,其实就是企业通过一系列可视形象给予人们印象的过程,这些可视形象包括名称、商标、包装、工厂环境、管理者和工人的素质等。企业形象不是被动地供人观赏,而是需要通过一定的渠道和手段进行宣传。

班级:电气114班

姓名: 赵奕鑫

学号: 110798