总结是对已经发生的事件、经历和成果进行回顾和总结的过程。在未来的学习和工作中，我将更加注重自身素质和能力的提升，努力成为一名优秀的人才。
调查报告总结
绣针河旧名白羊河，位于日照市境南端，绣针河发源于山东莒南县三皇山，流域面积412公里，自莒南县坪上镇清泉林村以东始入日照市内，从西杨家庄经碑廓、汾水以南至荻水东南入海。全长46公里，境内干流长23.5公里，属于山溪性河流，是日照市与江苏赣榆县的界河。
以前这条河就曾以甘淳的河水哺育了两岸人民，绣针河水清鱼肥，两岸土地肥沃，草丰林茂，是孩子们的乐园，也是鸟儿的天堂。但随着社会的迅猛发展和两岸经济的快速增长，绣针河下游的水土资源已遭到严重的破坏，严重影响绣针河周边居民的生活。因此在老师的指导下，我们成立了科技调查小组，对绣针河下游从入海口上朔二十多里范围两岸的水土资源情况进行了科学的调查与研究。
通过深入调查和了解绣针河水土资源的过去、现在的一些情况，探索科学性的解决绣针河水资源流失的方法和措施，从根本上引起两岸干部群众的警觉，以我们的行动来带动他们，一齐保护绣针河的水土资源，让绣针河水污染情况不再恶化，逐渐恢复到从前鸟逐沙滩的美好景观。
先分组，按每位队员按兴趣特长自由结合，成立了调查小组；然后制定了科学的可行性调查计划，利用节假日，用走访、调查、取证、查资料等科学方法对绣针河下游的水土资源的现状进行调查分析，最后以调查报告的形式展示。
经过调查、走访、查阅相关资料，我们对绣针河水污染情况有了更加深刻的认识，主要几点原因总结如下：
1．随着改革开放、农村经济的快速发展，人们只顾及眼前的经济利益，兴建工厂，承包经济林等，各工厂排入的工业废水、居民的生活废水都融入了绣针河，绣针河都快变成了各小城镇、村庄的生活垃圾填倒点；另外，还有的人想从所承包的经济林中开发出更多的财富，不到采伐期就将树林砍掉换种农作物；海水倒灌让地下水变质。
2.绣针河入海口处过量开采黄沙资源，使得河床下陷，海水倒灌。虽然为入海口两岸造就出大搞海水养殖的便利，可海水倒灌已直接影响了两岸的林木、植被，成片的树林、植被因不适应海水而被活活淹死了，大片的农田因返碱无法耕种。
随着海水倒灌、开采黄沙的进一步升级，绣针河在未来十年里两岸将变为不毛之地。加上水污染日趋严重，林木不能成活，养殖业无法发展。
为了防治绣针河下游水土资源的继续恶化，保护生态环境趋向良性循环发展。我们小组立足实际制定出以下治理措施：
1、加大环保宣传力度，树立环境保护意识。广泛利用各种媒体向农民伯伯宣传保护水土资源的法律法规，了解保护水土资源的重要性，让他们明白保护水土资源，就是在保护我们的立身之本。
2、加大惩治力度，科学规范管理。协调各个部门对中下游沿岸的小工厂进行定点治理，限制工厂的污水排放量，进行污水净化处理，不达标准的工厂不准开工生产；制定严厉的处罚措施和监管办法，严厉打击乱采乱挖现象，从根本上保护绣针河下游的水土资源。
普通话调查报告
中国是一个多民族、多语言、多方言的人口大国，使用语言约80种。56个民族,汉语使用得最为广泛，而汉语就分为七大方言，每种方言又包括若干种次方言和土语。因此，克服语言障碍、克服方言的隔阂，就成为一项十分重要的基础性的社会工程。随着我国社会主义现代化建设事业的发展，物质文明水平的不断提高，人们对精神文明建设也越来越重视。语言文字的规范化已经成为一个城市区域文化水平的量尺，更是一个城市形象的代表。为此,作为小学生的我,对本市的一些主要干道和公共场所的.汉字规范化情况展开了调查和初步研究。
整个调查研究过程分四个阶段，即前期准备、实地调查、研究探讨和总结结题四个阶段。
1.前期准备。
明确了调查研究的对象：
(1)繁体字的滥用;。
(2)异体字的滥用;。
(3)书写错别字等。
2.实地调查。
在保证安全的情况下对市区一些主要干道和公共场所的汉字规范化情况进行调查，进行了现场拍照，并填写调查记录。对全区城区的主、支干道及公共场所上的标牌、店牌、指示牌、广告牌、宣传画中的繁体字、异体字、二简字、错别字、缺损字及拼音、英文标识等进行了记录和调查。
在实地调查过程中，找不规范的汉字并记录，拍照。一些市民看到我这么团结，这么认真，普遍给予了肯定和支持。
3.研究探讨。
实地调查结束后，我回到学校，利用语文实践课，对调查结果进行分析。同学们各抒己见，对本市不规范字普遍存在问题总结归纳出了以下几点：
(1)繁体字太有市场了，我们很多字只认识但不会写;。
(2)错别字太多了，我们平时写字时可不能这样;。
(3)滥用词组做广告的做法很不好，搞得我们也不知成语怎样写才是对的了。
4.总结结题。
探讨之后，在老师的带领下，针对看到的问题，由我执笔，把同学们的意见进行了汇总，形成了文字材料，作为我们这次调查活动的成果。
从这次调查结果来看，市区的一些主干道如：京城大街、祀河路、广武路等地方除了某些小店繁体字的使用比较多外，文字的使用还是比较规范的，几乎没有发现错别字、异体字等不规范现象。从整体看，语言文字规范化使用情况算不上乐观。繁体字的大量使用，是非常普遍的现象。其次在一些小商店的门头，文字的使用不是很规范。不只是繁体字滥用，错别字的情况还存在。错别汉字的具体情况是千奇百怪，层出不穷。有写别字、繁体字、音同字等等。现归类如下：
(1)写别字。
这类占的比例最多。一家裁缝店招牌上醒目的写着“高级载剪”四个红色大字。“载”和“裁”店主没分清，造成别字现象。
(2)写繁体字。
“卫国家电”写成了繁体字,街道边的“石头记、玲珑广告部”等一系列的公司、商店名都用上繁体字。一家小饭馆便把“酒”写成“氿”，给他人带来了许多不便，还把“带鱼”写成“代鱼”，只是为了方便就索性写成别字。
(3)写同音字。
我们调查到有人犯“音同字不同”的错误。把年年都讲的“欢度国庆”写成“欢渡国庆”，给许多路人特别是青少年带来误导。
这次调查研究活动的开展，我觉得收获很大。一是得到了一次很好的实践锻炼的机会，提高了合作意识和团队精神;二是加深了对语言文字使用规范化的认识，对今后的语文学习也有很大的帮助;三是加深了对我市语言文字规范化使用的总体的了解，开阔了眼界，拓宽了视野，加深了对家乡的了解和认识，更加关心自己家乡—荥阳的发展。
汉字知识的掌握及其规范使用是不应该被忽视的，尤其是文化不发达的地方，更应该使规范性文字。因此，我市文化、教育等有关部门在文字规范化使用上应该进一步做好宣传工作，花大力气教育广大民众树立规范用字的意识，从而树立地方区域良好的窗口形象。
汉字表意丰富，历史悠久，不但是文化的基本载体，而且语言文字本身就是一种文化，是祖先留给我们的宝贵遗产，语言文字的重要性是怎样强调也不为过的。它是一切教育的基石，是公共交流的基本工具。我们要热爱汉字。如果我们连自己的语言汉字都无法正确使用，我们如何学习其他的东西。因此，我们必须要优化文字环境，正确使用汉字，更要杜绝公共场所的错别字。我们应从用好汉语文字，从我做起，从现在做起。并加大宣传，提倡全社会都来正确规范地使用字体!
调查报告总结
1、本小组调查的主要群体是青少年这部份的群体，在这条问题的调查结果中，男性占43.8%，女性占56.3%。从这个比例里，我们不难得出，女性会比男性更为关心麦当劳，亦即是说女性消费麦当劳的可能性会比男性要高，故女性将比男性更为了解麦当劳的各种服务情况。
2、从统计数据上看，对快餐食品是否无益于健康这个问题处以一般立场的占调查人数的68.8%，而25%的人数选择同意，6.3%的人数选择不同意。分析可得出，在这个越来越重视健康的时代，快餐食品的健康问题将越来越受到顾客的重视，这必将是影响顾客对于麦当劳满意度的重要的心理因素。
3、占调查人数的50%同意吃麦当劳会导致肥胖，而另外50%的人选择一般选项。可以说绝大部分人都明晰常吃麦当劳会导致肥胖的问题，而且肥胖影响健康，这将会增加一部分顾客对于麦当劳的食品的不满，因此致胖问题是影响顾客对于麦当劳满意度的重要一环。
4、在这条问题的调查中，一个星期去一次麦当劳吃的占31.3%，而一个月消费一次的占68.8%，而并没有每天都去吃麦当劳的。从统计数据中我们可以得出人们消费次数的规律，亦可从另一个侧面推敲出大部分人对于麦当劳的价格以及麦当劳快餐食品的接受能力，故此这个问题的数据将是对于影响顾客对于麦当劳满意度问题研究的一个重要补充。
5从调查结果来看，对于麦当劳环境卫生不满意的为0，其中满意占了62%充分体现出麦当劳的用餐环境在人们的印象中还是十分卫生舒适的。
6从新鲜度的调查中，保持中立的人占了大多数，主要是去麦当劳用餐的人大多是属于快餐式的用餐，不会有上饭店吃饭那种悠闲，所以对此并没有刻意关注。
7从调查结果来看，顾客对快餐组合的敏感度还是不明显，基本是为了用餐而用餐，而不是以品尝的心态来用餐。
11您对麦当劳的广告吸引度感觉如何？
大部分的顾客感觉麦当劳的广告吸引度不够，广告并不能尽可能地吸引顾客到麦当劳去消费，所以麦当劳应该加大其广告资金的投入，尽可能吸引顾客的眼球，使他们可以到麦当劳来就餐。
12麦当劳的点餐服务如何？
大部分的顾客感觉麦当劳的点餐服务一般，原因可能是柜台服务员过少，让顾客要排长龙等点餐的原因，这样就浪费了大量顾客的时间，所以麦当劳应该尽可能加多几个点餐柜台，同时实行看人流量分配服务员的政策。
13你对麦当劳的营业时间安排感觉如何？
有接近9成的消费者认为麦当劳的营业时间安排很好，这就说明了麦当劳的时间分配制度做得不错，能够让广大的消费者感觉麦当劳就是自己的随时点餐厨房，增加消费者对麦当劳的信心。
14、请问麦当劳的哪种食品能够吸引你？
就麦当劳中顾客对其所设置的套餐的选择，我们设置了一个问题。其中超值套餐是调查者中选择比例最搞的，占68.8%，可见，价格在被调查消费者中的影响是巨大的，也符合一般的消费观点和企业促销手段的使用。有氧套餐选项占12.5%，儿童早餐餐、饮料冰品和单点热食三项同为6.3%，另外快乐分享餐和咖啡在受调查者中选择为零。
15、请问麦当劳推出新的优惠套餐，会吸引你去吗？
我们知道企业吸引顾客的重要手段是推出优惠项目，而在我们这个问题的调查情况可以看出，适当推出优惠活动一定程度上可以提高企业产品的销售，选择不会的比例为零，选择会和看情况而定的分别都占50%。结果非常明显。
16、麦当劳内设厕所干净度感觉如何？
像麦当劳这样的餐饮企业，卫生当然是消费者选择的一个具决定性的因素，现在生活水平提高了，消费者对健康也越来越重视。调查结果大部分被调查中对麦当劳的卫生情况是满意的，而其中6.3%的不满意成分，可能是管理中的疏忽或者员工的疏忽造成。
17您感觉麦当劳的食品价格如何？
我们知道，在国内麦当劳的竞争者除了像国内的华莱士这样的小市场份额的对手之外，真正交锋的对手是肯德基，而双方的服务，产品总类都视乎已经趋于竞争上的平衡，因此，价格就是一个非常具影响力的因素。在我们的调查中，占62.5%的被调查者认为麦当劳价格偏贵，37.5%的被调查者认为可以接受。当然调查可能存在一定的偏差。
1831.3%的调查者表示满意，68.8%的调查者表示一般，不满意的人数为零。这说明了大多数的消费者对麦当劳的服务和产品都感觉一般，麦当劳在以后的经营服务产品上需要改善，去满意消费者的需求。
1950%的调查者认为麦当劳在价格方面改善可以吸引更多的顾客，6.3%的调查者认为应该在质量上进行改善，31.3%的调查者认为在服务上需要改善，12.5%认为在其他方面改善。说明了麦当劳还存在着多方面需要去改善，从而吸引更多的顾客，在以后的经营上需要去注意各个方面，不断提高，争取更多的顾客。
20从调查结果上看，麦当劳应该在产品健康性方面上更多注重，同时也需要提高服务员的服务态度，还有场所环境，从而不断完善自己的企业。
调查报告总结
为了丰富历史知识，也加强对历史的实践调查能力，本学期本班进行了多次历史考察。通过笔述、口述、访问等多种形式，并且结合拍摄、制作电子书等形式对几个具有赣南客家文化的围屋、古村等进行了实地考察，搜集并获得了了相关资料，对此进行了一定的调查后的资料整理。现将本学期的历史调查进行总结，也谈谈本人对此调查后的体会、感想。现总结如下：
赣州是全国最大设区市，下辖18个县（市、区），总人口达830万。在赣南与粤闽边界线上有数百条大大小小的道路彼此相通，延伸着客家人迁徙的脚步。
在汉先民南迁、辗转、定居、生存、发展的过程中，赣州客家与当地土著相融合，形成了自己独有的文化特质。于今天看来，这种融合无疑构筑了博大深厚的赣州客家文化资源，其中尤以客家古村（镇）为最大文化资源。赣南的客家古村（镇）甚多，有以牛岗行著称的信丰大阿圩，以香菇著称的龙南杨村镇，以产金著称的南康赤土圩，以牛马岗会著称的石城高田圩，以茶篮灯著称的于都宽田圩，以酱酒著称的于都梓山，以瓷器著称的赣州七里镇„„还有具标志意义的一些古村，如夏府、白鹭、田村、密溪、东龙、三僚、唐江、营前、筠门岭、羊角堡等等。赣州客家古村（镇）的历史成因诸多，大多数古村（镇）因道路处于关隘或要汇之处而形成，部分因为军事、商业、围屋因素形成。现就以本学期实地考察过的地方为主要叙述对象：
一、因道路成就的古村（镇）——白鹭古村。
白鹭古村位于江西省赣县的最南端，毗邻兴国和万安，因此又有一脚踏三县之称。古。
代白鹭村的地理位置、水路交通条件给明清时期白鹭村的发迹带来很大的优势。仗着缩短60公里流程和丰富的木竹资源打开了发家致富门路，这却也反映出自古“要致富，先有路”的道理。富了，就发展教育。教育，又反作用于经济，成为良性发展的规律。白鹭村的几百年兴衰史正是这一规律的体现。这里至今保留着大量完整的明清古建筑，以及浓厚的客家文化。到目前为止，白鹭是江南保存最完好集中的客家古村落，虽历经860多年的风吹雨打，依然保存有大小不等一定规模的堂屋，祠宇共69座。只是在村里参观的时候，发现不少年久失修而倒塌的民居，几乎大部分现存的民居都缺乏有效的维护，听说现在村里正在申报历史文化名村，希望白鹭能借以得到妥善的保护。
白鹭古民居是沿着鹭溪呈月牙形分部，而且村里的四条主要街道，极似一大大的“丰”字。白鹭人很早就品评了村里含数字的主要景点，并归纳为“白鹭十景”：天一池、二义仓、三元官、四逸堂、五福第、六角亭、七姑庙、八角井、九成堂、十字街。虽然到现在，这十处街坊景观许多都不复存在了，但在白鹭老人的心里，一定保留着这些美好的记忆片段。白鹭民居以祠堂为主，分“专祀型”和“居祀型”两种，从建筑结构上看，大部分都是精美的雕花门楼和建筑实体围绕中突的天井构成的“四水归堂”式。祠堂外围的墙高大挺直，外墙的每块砖都要有一道研磨的工序，在没有水泥的时代，人们便用糯米和水来代替，虽经近千年的风霜，依然坚牢如初。
二、因围屋成就的古村（镇）——杨村镇的燕翼围、关西镇的新屋围。
主要有龙南县杨村镇的乌石围、燕冀围，关西镇的新屋围，安远县镇岗镇的镇岗围。这些古村（镇）共同的特点是族人都绕着巨围繁衍。
1．燕翼围。因高守如磬，而有高守围之称。要了解客家围屋的人，没有不到龙南杨村燕翼围来的。因为燕翼围是赣南围屋的代表物，它高大，雄奇，绝无仅有。
明末清初，粤赣边境的杨村时有战火烽烟滚滚，家道殷厚的赖福之和弟弟上赠、上球，奉祖敬溪公和父郁华外出避难，原想到黄塘高围亲戚家一躲，岂料对方无义，杀了探问的孝古子，于是改奔黄牛石避乱。待事息返回，只见“庐舍已为灰烬，闾井萧索，鸡犬不闻”。赖福之饮恨思痛，念及朱元璋“高筑墙，广积粮”古训，逐萌生了建造高守围的构想。顺治七年（公元1650年），由丰城师傅领衔筑建新围的工程正式开始。据说，起基便用去银元一大谷斗，整个工程因过于浩繁，竟费了27年时间，历经三代，待其长孙济斯3岁时，庞大的围屋才矗立起来。峻工后的围屋呈方形，四层高15米，长42米，宽32米，面积1368米，房间136间，一层为膳食处，二、三层为居住，四层为战楼，有58个枪眼；围门有三层，门口有一生活用井，围内有二口暗井，一为水井，一为粮库井，平时以土埋之。因高大易守，可闭关自守一年不出围，而有“高守围”俗称。
直到道光29年，高守围始有了今天的“燕翼围”之名。这个雅名乃清朝道光二十九年赣州府台周玉衡所题。当时围屋的主人盛邀周玉衡来杨村高守围作客，并敬请府台大人题名，周为围屋主人相敬如宾的仪态，热情待客的真诚所感，联想到古语，便题了“燕翼围”名，取“夫妇举案齐眉、燕侣比翼”之意。民国时期，蒋经国先生也在此围小住过三天。
保护单位，2001年7月与燕翼围一起被国务院公布为第五批全国重点文物保护单位，2003年被江西省政府公布为第一批省级历史文化名村。
关西新围，呈正方形，长宽均为88米，占地面积约一万平方米，围墙高约9米，墙厚2米，围屋四角各建有一座15米高的炮楼。关西围整体结构如巨大的“回”字，围屋的核心建筑就在中间的“口”字部位，其构造如同乌石围，是在客家民居“三进三开”特征基础上扩大为“三进六开”，从而形成“九栋十八厅”大型客家民居的典型建筑，共有主房124间。
关西新围开基祖徐老四，名名均，字韵彬，号渠园，因在八兄弟中排行第四，人称“徐老四”。徐老四经商致富乃至后来做关西围，与燕翼围不无关系。其时，他姐姐嫁在燕翼围，青少年时的老四常到姐姐家作客，时常为燕翼围的雄伟高守所神迷，内心暗藏竞争意识。姐夫赖世樟资助精明肯干的老四做木头生意，没想，他天生聪慧，生意竟渐渐做大。后来，有一回，他从赣州发排往南昌时，顺路搭了省府税官之公子返省，公子的父亲有感于徐老四慷慨助人，遂给了徐老四一块免税牌，从此，老四生意如鱼得水，呼风有风，唤雨有雨，一时间，许多排贩纷纷依附老四，也求徐老四给打上其“西昌”火印商号，徐老四则收商号费，从而盈利滚滚，搭靠着做生意，老四乐得收些小费，遂发财而富。
三、因商业成就的古村（镇）——田村镇的宝华寺。
主要有赣县的田村镇、南康市的唐江镇、会昌县的筠门岭镇。这类古村的特点是地处交通要汇、附近或本身是宗教文化中心。因此，商业成就的古村（镇）有一部分与道路成就的古村（镇）历史渊源上有一定交叉，如夏府因为十八滩而形成，历史也是繁荣一时的商业村。
1.宝华寺。田村被誉为“千年古镇”。它的成因有两方面因素。其一，历史上它是承接从鹭溪河至白鹭过来的中原先民之中间站，从路途上计算，正好是万安溯鹭溪河过来的客商夜宿之地，历代南迁客家先民在这里少做停息，带动了这里的商业繁荣；其二，它的境地内有两座古寺，即汉代契真寺和唐代宝华寺，古老的宗教文化活动影响并带动了这一古镇的商业繁荣。
宝华寺在田村镇的北面15公里，又名龚公山，为隐士龚毫所栖（龚毫系唐玄宗开元年间虔州知府）。宝华古刹，风水宝地，殿宇朴素，一派肃穆，清雅古韵，百代流芳。它是马祖道一名僧从赣州马祖岩避山鬼迁居至此的，始建于唐朝天宝年间，距今已有1200多年的历史。宝华寺以玉石塔、千人锅、千人床、千年柏、白果树、龙泉井、出木井、四方竹、古鼎钟、倒栽葱等合称为宝华“十宝”。玉石塔，原来是智藏大师圆寂后，唐宪宗谥智藏大师为大觉祥师，故而建塔，塔由玉石雕凿而成，故称玉石塔。全塔至今保存完好，塔高4.5米，分七层，底座两米见方，塔内正面有一尊小佛像，塔身有唐代宾护李渤所撰碑铭，由大书法家柳公权书。塔四周雕刻有动物、花纹等图案。雕刻细腻，雅致美观，独具匠心，巧夺天工，有“江南第一塔”之美称。
四、对客家民俗文化的感想。
（一）随着时代的发展，客家风俗也在不断演变和发展。有的现在仍传于民间，有些则在民间逐渐退化、消失。其间，有些则附带着相当浓厚的迷信色彩，但作为风俗研究内容的一部分，仍有其文化和学术上的价值。主要价值赣南客家民俗，是客家文化的重要组成部分，在赣州占有重要地位。它是赣南区域的优秀民间民俗文化。是古文化的一种遗存，一种表现。发掘、抢救、保护客家民俗，其价值主要有三点：
1.学术价值。发掘、抢救和保护赣南客家民俗文化。将带动和促进整个赣南客家文化的弘扬。它的丰富内容和基本特征，及其传承历史。在中国文化史上具有重要的地位。发掘、抢救和保护赣南客家民俗，不仅对丰富和完善中国客家文化。乃至对中国文化史的丰富和完善，都将产生一定的推动作用。
2.实用价值。发掘、抢救、保护赣南客家民俗，对赣南地区乃至全国的精神文明建设，宏扬客家文化，丰富人民群众的文化生活，提高人民群众的素质，促进人们全面发展，构建社会主义和谐社会，都将产生重要的促进作用。
3.历史价值。赣南客家民俗具有悠久的历史，又具有深厚的文化底蕴，发掘、抢救、保护赣南客家民俗，对于研究客家文化历史、客家民系能提供较好的生活素材和历史素材。
4.文化价值。赣南客家民俗是客家先民在长期的历史发展中，融合和同化了一些土著少数民族，同时将其风俗吸收、融合于自己的风俗之中，又在与其他地区民系的交往中吸收了他们的良风美俗。是赣南客家先民的智慧的结晶、文化的集成。
（二）濒危状况：赣南客家民俗在赣州市委、市政府的大力扶持下，作了许多发掘、抢救、弘扬工作，活动开展良好，但仍然存在着不少难以解决的问题。
少。
2.随着科学技术的进步和市场经济的发展，使一些民俗活动失去了生存的依托：人们的文化生活日益丰富，审美需求提高以及观念的变化，对一些客家民俗的兴趣愈来愈淡漠，民俗活动也愈来愈少，一些熟悉民俗活动的老人相继离世，年轻一代外出打工使赣南客家民俗的发展举步维艰，后继乏人，一些民俗项目的濒危状况难以改变。
在客家文化的孕育、成长及向外播迁中，客家文化内部也经过一次又一次地整合，并在其整合过程中，不断地吸取周边文化的营养，来不断地发展与壮大自己。所以，客家文化与中国其它文化一样，又是不断发展的文化。正因为文化是不断发展的，所以随着社会的进步，客家文化中过去为适应自身生存发展需要而形成的一些合理文化事项，如小农经济意识、小团体主义及与之有关的生活习惯等，在商品经济大发展的今天，也许会显得有些陈旧，有些不符合时宜。所以，作为客家的一员，我们应该跳出客家圈，以“会当凌绝顶，一览众山小”的气势，正确地认识与估量客家文化，以发扬客家人不断开拓、不断进取的精神，在弘扬客家优秀文化传统的同时，勇敢地抛弃其中不合时宜的因素。使客家人能在商品经济的大潮中，在维护祖国的独立、统一，实现祖国的繁荣、富强中，永远立于不败之地。
经典普通话调查报告
推广普通话的指示。然而普通话的推广是一个缓慢的过程，方言区的人不可能一下子放弃本族语完全接受普通话。随着国家经济的发展，普通话的使用比方言更加方便人们的交流和生活，其优越性愈来愈明显。因此，很多方言区的人逐渐对普通话的某些语音和词汇产生了认可并应用于生活中，一些地方土话也逐渐消失，方言与普通话之间逐渐产生融合。
二、调查目的。
了解普通话工作开展以来普通话对四川方言的影响。
三、调查时间。
20xx年**月——**月。
四川省**市。
该地区的青年人，中年人，老年人。
问卷调查。用一系列词组，分别调查不同年龄阶段的人对通一个词的读。
音与说法。
在普通话影响下发生变化的语音和词汇以及发生变化的原因。
经调查发现，在三个年龄阶段的人群中老年人话语中的地方土话比较多，受普通话的影响较小;中年人话语中的'地方土话较少，受普通话的影响居中;青年人的话语中很少出现地方土话，受普通话的影响较深。其原因是，三个年龄阶段的人群在接受新事物的能力从青年到老年逐渐减弱，并且青年人在学习以及使用普通话的时间和范围上比其他两类人群更加长和广泛。
由于四川方言其本身就属于北方话，而普通话是以北方话为基础方言，
以北京语音为标准语音，所以大多数词语在普通话与四川方言语音的区别下，其写法相同但是读音不同。加之笔者所调查的彭州地区的四川方言是有翘舌音，在语音上与普通话相似程度较深，所以本地区的方言与普通话有很大的相似性。在这样的条件下，理论上本地区应该是受普通话影响很大的。但是经过调查，从整体而言本地区受普通话影响并不深。其主要原因是，普通话与本地的四川话相似度高，在交流上障碍并不大，因而因普通话而改变的地方词汇并不多，并且此地需要与说普通话的人交流的时间并不多。
在这次调查当中，我深刻体会到了在时代的进步和经济的发展下语言的。
变化。我相信随着我国经济的发展和普通话的推广工作的开展，普通话对方言的影响将逐渐加深，普通话的普及也将是是必然的。但是这又不得不面对一个新的问题，即普通话的普及与方言文化逐渐消失的问矛盾。无论是国家还是我们个人应该重视这个问题，并处理好其中的矛盾。
普通话调查报告
中国是举世闻名的文明古国，具有五千多年历史的礼仪之邦。特别是我们的汉语，也是人们传递信息、表达思想的重要工具。1973年12月18日，28届联合国大会通过汉语为联合国六种法定语言之一，其他五种语言分别为英语、俄语、法语、阿拉伯语和西班牙语。而普通话，即“现代标准汉语”，是现代中华民族共同的语言，使中国走向世界的标识语言。从中也可以看出普通话多么重要。而且中国是一个多民族的国家，地域辽阔，人口众多，方言复杂，十分需要统一语言。因此，为了了解我县城乡小学特别是农村小学生的普通话使用情况，20xx年九月至十月我对我县部分代表性的城乡小学不同年级进行了实地调查研究。其中我采用了问卷、访谈、随堂听课等方法。此次调查活动让我更进一步了解普通话，同时也给我的职业生涯添了一道风景，让我多了一份责任感。
语言是人类最重要的交际工具，又是人类文化的载体，人们运用共同的语言来交流思想，才能互相了解和组织生产。语言文字的运用是否合乎规范标准往往反映了一个国家，一个民族的文明程度。随着我们的祖国日益强大，我国社会主义经济的迅速发展和语言文字信息技术的不断改革，对我们的普通话要求也越凸显出来。要提高国民的普通话水平就得从小抓起，从农村抓起。农村是我们普通话的薄弱环节，而农村小学则是普通话的主要阵地。可是为什么如今的农村小学生的普通话水平依旧字不正，腔不圆，而且有许多不规范的方言和土语呢?故此次我通过实地观察、访问和问卷等方法，对我县部分代表性的城乡小学生的普通话使用情况进行了全面的了解，即使发现问题以及自己的个人意见。
一、调查内容设计。
(一)调查目的与内容。
说一口流利的普通话，写一手规范的汉字，是每一个中国的骄傲，是一个中国人走出校园走进社会与他人交流、交际的必备技能。但在沅陵县的广大农村，大多数小学生却因普通话的具体语境不良，学习时间不够和其他外部原因的影响，错过了学习普通话的大好时机，制约普通话水平的提高，影响了学生的全面发展。我认为在教学及管理措施中应引起高度重视，积极探索和研究对策，采取切实有效措施，加强管理，营造良好的学习氛围。
二调查的对象和方法。
我对县鹤鸣山小学、乡军大坪九校及筒车坪九校三至六年级共两百名学生以及六名教师进行了调查。对学生主要采取问卷的形式部分交流，老师主要是访谈。
然后，跟堂听课，进一步了解学校的具体情况，最后为了了解，还访问了一些家长。
二、调查结果与分析。
本次发放试卷共两百份，回收及有效试卷均为两百份。(——表述交叉了，分开说。)这次调查有喜也有忧，喜的是自己的付出得到了充分的成果，忧的是看着他们那一张张天真可爱又冲满迷茫渴望的眼神，手中的试卷显得重了些。下面就部分问题分析：(——删去)。
学生。
1、1、在问及你认为普通话的重要性，96%的人认为重要，但在农村却有4%的人觉得无所谓。虽然只几个人，也足看出农村在这方面的淡视。
2、2、在城里90﹪学生会说普通话，有10﹪的学生不太理解普通话的意思，其实班上学生100﹪的学生都会说普通话，只是有个别学生发音不太准而已。而在农村既然有20%的人和老师、家人等说普通话特别别扭难受。这能说明什么呢?是个值得探讨的问题。
3、79﹪学生在课堂上主动说普通话，例外有21﹪的学生要在老师的提。
醒下才能说普通话。不说的理由就是不会说就不愿说，不喜欢普通话就不愿意说。
4、18﹪学生在课间能与同学交流使用普通话，也是偶尔会说，偶尔嘣几。
句，一般不会坚持一天。有82﹪的学生在课间不使用普通话交流，因为普通话说的不流利也就不愿意说，思想意识不强，习惯问题认为本是农村人就应该说土话，没有人说就是说没有好的环境影响。
5、68﹪的学生在课后与教师交流时不用普通话，原因是用普通话说不清楚要说的话，没有习惯说普通话，意识不强。
6、89﹪的学生在家与家长交流不使用普通话。原因是家庭的影响，家里人都不说普通话也听不懂普通话，没有习惯说。思想意识不强，认为说普通话没有必要，在家说土话家长都能听懂。想法也不对认为说普通话不舒服，别扭。
7、听到老师用方言上课，有40%的人觉得很亲切，却只有28%的人说老师不敬业。
8、100﹪的学生认为说普通话是好事，这样看来想改变现状还是有机会的。
老师。
城里：课堂上都用普通话，平时有和老师用方言交流，学校方面也比较重视，经常举行一些如诗歌朗诵等活动。
农村：部分用普通话，其他用方言，觉得好交流一些，学校的要求不是很强，但理论上要严格要求，希望有待加强。
家长：52﹪的家长不会使用普通话，48﹪的家长会说普通话。但62﹪的家长愿意说普通话，38﹪的学生家长不愿意说普通话。
二问题反思。
1、学习普通话的语言环境不良。
孩子的家长基本都是农村人，不会说普通话，也听不懂普通话，更没有意识要说普通话;并且现在农村的留守儿童很多，多数家长是接受文化教育不高，有的甚至有没踏过学堂门。在学校，老师的年龄普遍偏高，教学也比较古板，思想教落后。教师只要求在课堂上说普通话而且要求不严格。在我随堂听课的时候有的老师整节课下来没有一句普通话，全是地道的方言。教师在课堂上听学生发言更注重的是答案，而不会太在意普通话是否正确。在课后教师自身并不太要求自己说普通话，更不会要求学生在课后与教师交流要说普通话。因此，我们建议家长平时能说普通话，教师在课间也能要求学生普通话。
2、学生的普通话学习时间少，无法进行规范的学习。
农村学生接触普通话，学习普通话的主要阵地是学校，而在实际中，学生学习普通话和运用普通话，也只有学校这一唯一的堡垒，学习的时间也仅限于在学校上课的几节课。除此只外，再也没有学习的场所和学习的时间。仅靠每节课的几十分钟，既要学习知识，又要训练技能，完成各科的知识积累和能力训练，学习普通话也只能放在附属的位置。如此的普通话，普通话水平难以提高也就不足为奇了。
3、学生学习普通话的意识不强，认识不够。
学生认为没有说普通话的必要，认为别人能听懂就行，不需要时时说普通话。大家不需要说，就可以不说。个别人认为说普通话很别扭，不舒服，不好听。对普通话不认可。在一定程度上要改变这样的想法。
4、对说普通话产生惧怕感。
大部分学生认为说普通话很难。自己不会组织语言，不能正确、流利地说出想说的意思，想表达的意思。又没有人正确的引导鼓励，长期就形成了你不说，他不说，大家都不说了。对自己说普通话的信心不足，也不能试着去克服这些困难能坚持说普通话。
三、对策与结论。
一改变学生和家长对普通话的认识，为学生学习普通话提供良好的语言环境。
俗话说：“认识是一切行为动机的开端。”学生要学好普通话，需要有正确的认识，需要有较好的语言环境(学生家长虽不能为学生学习普通话提供较好的语言环境，但不为学生学习设置障碍也算一种支持)，要改变学生和家长的认识，需要整合社会的力量。近几年来，外出务工人员因普通话不过硬或不会，在外地与他人交流时“不方便”、闹笑话者不乏其人，有条件的地方和学校可充分使用这些“活教材”，搞好校本开发，或让他们“现身说法”，或编辑教材印发，让学生和家长在一笑之余，有所感触;充分发挥学校的文化传播的阵地作用，加强对普通话在交际中的实用性宣传，提高学生和家长对普通话的认识，营造适合学生普通话学习的良好环境。
二改革学校的普通话教学方式，搭建学习平台，提升学生学习效率。
学校是学生学习普通话的主阵地，学校对普通话重视程度高低，教学方式是否符合学生的需要，具体语境的好坏，决定学生学习普通话效率的高低。为改变现状，学校应为学生学习普通话搭建平台：首先，在校园内倡导一律使用普通话，为学生提供学习的榜样、运用的空间;其次，加强校园普通话学习的环境建设，配合校园文化建设，搞好语言角、学校广播室的建设使用，营造良好的普通话学习环境;再次，开展丰富的语言竞赛活动，让学生有展示的平台，提高学习的积极性通过一系列措施，丰富学生在校的学习生活，为学生提供学习空间，促进学生普通话水平不断提高。
三拓展学习渠道，丰富学习方式。
四加强教师的培训，培养一支高效的普通话教育队伍。
各学校要加强教师队伍建设，教师要不断的加强普通话的培训、提高。教师在教学中教给学生正确的普通话发音方法，更正学生的方言习惯都需要过硬的普通话知识，学校只有加强教师队伍的建设，教师只有加强自身水平的不断提高，才能适应对学生教学的需要，促进学生普通话水平的提高，促进学生的全面发展。
综上所述，农村小学生的普通话水平不高，有学生所属的具体语境的原因，也有所在学校的原因，要提高学生的普通话水平，需要从改变学生的语言环境入手，从改变学生对普通话的认识入手，从改变学生的所在学校的普通话教育推广方式入手让我们一起努力，放扬我们我们的母语!
调查报告总结
榛子是铁岭县的林业特产之一，以果大、皮薄、味美而著称。经过近几年的连续开发，我县的榛子产业已经初具规模，形成了垦复、加工、销售一条龙的产业链条。全县野生榛林垦复面积已经达到13万亩，20xx年我县正式被国家林业局命名为"中国榛子之乡"。榛子产业已经成为全县农村经济发展的一项主导产业和农民致富增收的一条有效途径。
（一）资源优势。铁岭县地处辽宁省北部，境内东部为长白山余脉，属长白山植物区系针阔混交林地带，雨量充沛，光照和土壤都十分适合榛子生长。全县野生榛林总面积17万亩，约占全市榛林总面积的1/2，主要分布在平顶堡、李千户、横道、大甸子、鸡冠山、白旗寨、腰堡、熊官屯、种畜场等九个乡镇（场），其中李千户、横道、平顶堡3个乡镇集中连片的榛林就有6万多亩，成为全县重要的榛子生产基地。目前全县建成千亩以上标准化榛园8处，年产榛子1000余吨，产值6600万元。仅榛子生产一项，东部山区9乡镇年人均增收近300元。
（二）生态优势。榛子主要生长在我县东部山区，远工业和生活污染源，本身就可以达到无公害和绿色食品的标准。同时我县又具备了发展绿色榛子和有机榛子的环境基础。20xx年，全县的187万亩耕地、山林、水面通过了环境评价。20xx年以来，又先后被评为省级优势优质农产品生产示范县、无公害农产品和绿色食品生产示范县、"三品"（无公害农产品、绿色食品、有机食品）整体推进示范县。20xx年李千户乡的1万亩榛林通过了无公害农产品认证。这些都为发展绿色和有机榛子奠定了坚实基础。
（三）品牌优势。我县十分注重榛子品牌开发，先后注册了"宝华"、"铁珍"、"马侍郎"、"春园"、"刘迁"等知名榛果品牌，在市场上享有较高知名度。20xx年，铁岭县被国家林业局命名为"中国榛子之乡"，"春园"和"铁珍"两个品牌通过了国家原产地保护认证，这为铁岭榛子取得了通关条件和关税上的优惠待遇。品牌效应拉动了榛子价格翻番上涨，青榛子收购价格由上个世纪的80年代的4元/公斤，90年代的10元/公斤，一路飙升到现在的24元/公斤，成品榛子的价格更是由每公斤10元、20元，一路上涨到60元。
（四）历史优势。榛树在我国已有六千多年的栽培历史。铁岭县种植榛子历史也较为久远。《铁岭县志》有："本境有名特产。邑东诸山皆有之，其仁光圆甲于他处，秋末成熟，味极香，前清作进呈贡品"的记载。据考证，李千户乡的榛子从明朝万历年间就开始作为皇宫贡品，历经明清两代，享有"御榛"、"贡榛"的美誉，至今已有450余年的历史。
（五）市场优势。到目前为止，全县从事榛子生产、经营、加工及相关产业的人数已达2万多人，有经营榛果的榛子行及网点近千家，已牢牢占据沈阳、铁岭市场，并远销到广东、北京及东南亚等地。平顶堡镇小红石村农民佟宝华是全县最早承包榛子山、在城内开设榛子行、注册榛子商标的第一人，他经销的榛子除占领沈阳、大连、鞍山等地的市场外，还成功打入首都北京。小红石村另一榛子经营大户刘迁也将真空包装的榛子打入沈阳中兴、新盟两大超市，年销售量在5000公斤左右。
一是管理粗放。目前全县野生榛林实现标准化管理的只有6万亩，仅是全县榛林总面积的三分之一多一点。大多数的野生榛林仍处于无序采摘、粗放管理的状态，有的只采不管，亩产只有几公斤，个别老化榛林甚至颗粒无收。就是纳入园化管理的榛子，也限于看护、倒茬、少部分防虫的简单管理。可以说榛子生产基本上还是靠天吃饭，造成榛子产量不稳定，品质不理想。目前全县榛子的亩产只有15公斤左右，产量的低下直接导致经济效益不明显，严重的制约了榛林产业的发展。
二是品牌杂乱。虽然我县在榛子品牌方面做得较早，品牌较多，但是由于受个人经济利益的驱动，全县榛子品牌仍处于各自为战、杂乱无章的状态，根本达不到"一个拳头对外"，造成品牌优势不明显，外埠市场开拓能力不强。近年来，"宝华"牌榛子的销量一直保持在5万公斤的水平，"刘迁"、"马侍郎"等品牌榛子的销量也在2万公斤左右徘徊。由于多个品牌的无序竞争，致使榛子销售还是局限在银州区或沈阳市，而且哪一个品牌都难以做大做强。
三是缺少龙头牵动。尽管我县成立了春园绿色产业集团、铁岭县贡榛有限公司、宝华榛子行等榛子龙头企业，但目前这些企业的基地规模只有2万亩，而且还仅处于收购榛子、粗浅加工、包装上市的初级状态，难以发挥应有的辐射带动作用。
四是精深加工不够。榛子果实营养丰富，既可生食亦可炒食，味美可口并有止咳作用。果仁可制成精美的糕点，也可以制成榛子乳、榛子脂等高级营养品，还可以用于榨油，出油率可达50%左右。可以说榛子的综合利用价值很高，但现在我县榛子产业的终端产品只有榛果一种，产业链条短，产品附加值低。要想提高榛子的经济效益，必须加快高科技终端产品的开发，搞好榛子产品的精深加工。
（一）加快发展，扩大基地规模。虽然我县榛林面积在全市所占比重较大，但根本满足不了市场的需求，目前在市场上流通的榛子，一部分是本地所产之外，另一部分是从吉林、黑龙江以及辽南地区外运而来。由于外购的榛子质量较差，在一定程度上影响了我县榛子在市场上的信誉度。因此要做大榛子产业，就必须扩大榛子基地规模。在做好野生榛林垦复的同时，积极采取退荒还榛和平地栽榛等方式，争取每年新发展榛林2万亩，到20xx年全县榛林总面积达到20万亩规模。
（二）集约管理，提高产量和品质。从野生自然生长到果园化管理，是提高榛子单产的有效途径。因此，提高榛子产量和品质必须在实行园化管理上下功夫，实现榛子生产由粗放型向集约型转变。目前我县已制定和出台了一系列保护、开发榛园的政策，探索出了一整套榛子生产技术。应进一步引导农民采取垦复倒茬、生物防治、疏敦疏果、定期灌溉、适量施肥等技术措施，提高榛子单产。实践证明，如采取上述措施，就可使榛子的亩产由目前的15公斤提高到30公斤，亩效益可由现在的280元提高到720元。
（三）组建协会，为榛农提供优质服务。要进一步把榛子产业做大，就必须尽快组建榛子协会，密切利益关系，规范经营行为，提高榛农的组织化程度。要以全县为单位，积极探索组建兴办榛子协会和榛子生产合作社，以公司加农户的形式，为广大榛农提供一系列服务，形成全县统一生产、统一包装、统一加工、统一销售的良性发展格局。
（四）整合品牌，积极开拓外埠市场。积极整合现有品牌，打造全国知名品牌，靠强有力的品牌效应开拓外埠市场，拓宽榛子产业的发展空间。在打造品牌的同时，积极利用"铁岭榛子"的品牌集聚效应，打造面向东北的榛子交易市场，向东北三省和更大的范围辐射，形成背靠东北、面向全国的榛子集散地。
（五）搞好精深加工，提高产品附加值。要把榛子产业做精做深，就必须丰富榛子的终端产品，实现榛子经济效益的最大化。进一步加强与大专院校和科研院所合作，大力开发榛子精深加工产品，增加产品的科技含量。在扶强做大现有榛子加工龙头企业的基础上，通过招商引资，积极引进榛子精深加工企业，大力开发优质、特色榛子产品，真正把榛子产业发展成为振兴山区经济和强县富民的一项支柱产业。
普通话调查报告
对社区的52个人进行了调查。设计了6个问题，调查结果如下：
一、被访者的年龄分布为：12岁以下的有10人、13岁至22岁的有8人、22岁至50岁的有12人、50岁以上的有22人。
二、被访者的职业分别为：公务员16人、工人6人、学生14人、公司职员13人、教师2人、自由职业者1人。
三、认为需要讲普通话的.有50人；认为不需要讲普通话的有2人。
六、认为该用普通话的有35人；认为根据场合来定使用普通话还是方言的有15人；认为全部使用方言的有2人。
根据调查结果分析如下：
一、被访者的年龄和身份多样化且分布合理，调查结果有一定说服力；
二、绝大多数人能认识到使用普通话的重要性；
三、被访者都能使用普通话进行交流；
四、由于我们生活在方言地区，半数以上的人表示会根据场合来确定使用普通话还是方言。
调查报告总结
我组根据我校实际情况和创新作文教学的要求，本学期初（20xx-20xx年度下学期）认真组织印发《盘县初中作文情况调查表——学生用》，并做了详实的调查和分析，对我校学生作文现状得出如下报告：
一、本次调查总计印发《盘县初中作文情况调查表——学生用》500份，参与调查学生500人，收回调查表495份，实际有效480份。
二、本次调查的具体问题回答情况（下表所示）：
三、现对本次调查的具体问题罗列并予以具体分析总结：
对于教师将作文批改后，多数学生重视程度不够，没有认真的阅读与思考；
教师与学生之间的写作反馈力度不够；
在文体方面，学生最不喜欢写作的是说明文，低年级喜欢记叙文，高年级则喜欢小说；
在作文选材方面，虽能选所见、所闻、所感，但在认识方面还是存在一定的偏差。
四、根据我校学生作文现状调查情况反馈情况，在我组教师共同探讨后，制定在今后作文教学中，将从以下几个方面努力：
在作文评改中，注意与学生的交流，重视学生的反馈意见，努力将学生的意见采纳其中，努力提高学生的写作水平。
调查报告总结
摘要：目前，我国已经是世界上最大的建筑材料生产国和花费国。德阳恒大建材城也通过不断完善市场管理，强化服务功能，整合厂家资源，加强与社会各界的合作，以先进的经营模式和一流的资源配备，借助德阳现代化商业圈的广阔空间迅猛发展，它已经成为德阳市最具竞争力和发展潜力的超大型现代化、专业化建材商业中心。
恒大建材城内主要销售的有陶瓷石材、卫浴、地板、板材、木门、橱柜、灯具、五金、墙纸、油漆涂料、吊顶、扣板等，其中瓷砖和木材为主导。此次调查我选择地板作为调查对象，在装饰装修中地板的运用越来越多，人们对地板的关注度也越来越大，这次我采取问卷调查方式对恒大建材城的地板销售商家进行调查，通过问卷，我得出了以下几点结论：
1、经营地板的种类。
在对恒大建材城里10家店主的问卷中，30%的商家主要经营多层实木复合地板，30%的商家主要经营强化木地板，40%的商家主要经营实木地板。由此可见，经营实木地板的相对多层实木复合地板和强化木地板的商家较多。
2、经营地板的品牌。
大自然地板，北美枫情地板，久盛地板，安信地板，富源实木地板，扬子地板，菲林格尔地板，国栋地板，莱茵春天地板，贝亚克地板，圣象地板等。通过调查发现地板市场的品牌呈多样化的状况。其中大自然地板、安信地板、圣象地板等是主要地板经营对象。
3、消费者对地板品牌的关注度。
由于地板品牌呈现出多样化的状况，消费者对地板品牌的认识需求程度也存在着差。
异，很多像圣象地板、大自然地板、大卫地板等通过广告的方式使得其品牌在消费者心中留下了较为深刻的印象，因而，消费者对这一类品牌的地板的了解程度相对来说较深，消费者对这些品牌的地板的关注程度相对来说就比较大。相信这就是品牌效应和广告效应的结果。
4、消费者选择地板最看重的地方。
通过调查了解到消费者对与地板的质量和口碑最为看重，调查数据显示80%以上的消费者最看重地板的质量和口碑，另外还有20%的消费者对地板的外观和价格更加看重。由此可见，地板的销售应该更加注重地板质量和售后的服务，这样可以在消费群体中形成良性的循环，同时可以产生一定的广告效应。
5、地板的价位。
地板的价格由于档次的高低也存在着较大的差异，经过调查发现，恒大国际装饰建材城里多家地板销售商家所销售的地板价格各不相同，其中，30%左右的地板售价是在200元/平方米，大约40%的地板售价是在200-300元/平方米，20%的地板售价是在300-400元/平方米，而售价在400元/平方米以上的最少，大约仅有10%。
6、地板的销售情况。
根据调查了解到，各商家的月销售额存在着较大的差异，部分商家月销售额不足。
普通话调查报告作文
一、调查背景与动机。
1973年12月18日，第28届_通过汉语为联合国六种法定语言之一，其他五种语言分别为英语、俄语、法语、阿拉伯语和西班牙语。而普通话，即“现代标准汉语”，是现代中华名族共同的语言。国家十分重视普通话的推广工作。但是，广大农村中小学推广普通话工作推进艰难，问题仍然严重。为了摸清农村中小学的普通话使用状况，提出研究对策及工作建议，以促进普通话的更好推广，笔者选定四川省达县中小学开展了推广普通话工作的情况调查。
二、调查区域与对象。
调查区域：达县境内的中小学校。
2、调查对象：达县教育局和县语委为第一调查对象。其次是通过随机抽样的方式，分别从高完中组、初中组、乡镇中心小学组、村小组各抽取了一定数量的学校为调查学校。其相关的老师和学生为具体的调查对象。
三、调查内容与方法。
1、调查内容：本次调查内容包括达县的基本概况和全县农村中小学推广普通话的相关行为以及普通话在农村学校的使用现状。
2、调查方法：（1）、走访法。笔者亲自到达县教育局、语委和部分学校走访，了解收集相关情况、数据、资料。（2）、问卷法。设计比较科学合理的问卷表，通过学校领导、老师分发给部分中小学生，进行问卷调查。（3）、座谈法。召开部分中小学教师、学生座谈会，笔者作好记录，形成调查材料。（4）、观察法。笔者有选择性地选取一定的地点、时间、对象，观察他们讲普通话的情况，做好统计分析。
四、调查分析与结论。
通过调阅达县相关部门的档案和全县教师普通话测试成绩统计，我们得到了如下数据。
表一、农村中小学语文、非语文教师、男女之间普通话等级分布状况。
由上表可以看出：男教师的普通话水平明显低于女教师的普通话水平；语文教师比其它学科教师使用普通话的情况明显要好一些，其普通话等级水平要高一些。
表二：学生各阶段学习普通话情况统计表。
由这个统计结果，我们得到：小学低年级是努力学习普通话的高峰期；女生普通话的努力程度在小学低年级远高于男生。
五、思考与建议.
笔者认为，造成达县普通话推广工作存在问题的原因有以下几点：
1、领导不重视，措施不得力。学校领导从指导思想上没有真正重视推普通话的工作，没有建立一套完整的推广普通话的制度，没有必要的管理监督机制，没有把使用普通话教学作为衡量和评价教师教学工作的一项内容，这是农村推广普通话艰难的关键所在。
2、教师思想认识不足，不能带头说好普通话。
在调查中我们发现，农村中小学教师对推广使用普通话有以下错误认识：一是本地的教师教本地的学生，又不是听不懂，用不用普通话无所谓，考试成绩好就行。二是以为讲普通话是“撇”。三是农村中小学教师，生活在方言环境中，受方言习俗的影响，大部分不敢、不会、不习惯说普通话。有些青年教师在毕业分配之前，已基本上掌握了普通话，但工作后，由于环境的影响，也不再用普通话教学。
3、普通话语音基础差，没有经过系统培训。
普通话语音基础差也是阻碍农村中小学教师使用普通话教学的重要原因。调查中发现：大部分中老年教师没有受过专门的普通话训练，没有掌握起码的普通话语音知识，更谈不上熟练运用了。
几点建议：
1、加大宣传力度，提高广大教师对推广使用普通话的认识。
采用各种形式，大力宣传我国的语言政策。一是教师工作的需要。教师的语言规范与否对学生影响很大。教师如果能讲一口优美、标准、流利的普通话，必然会启发、引导学生积极地学习普通话。二是社会发展的要求。现在各行各业、人与人之间都需要沟通、交流。而方言却往往造成语言不通、语意误解，给人们的交际活动带来很大的困难。三是信息时时代的迫切要求。随着科学技术的发展，电话、电传打字机已被广泛应用，人机对话的电脑已问世，而如果发音不规范，电脑输出的将是错别字。
2、创造良好的语言环境。
在方言环境里掌握和使用普通话是困难的，所以我们应该创造一个良好的语言环境。农村的方言大环境，目前我们还无力全部改变，但我们可以把校园作为“坚强阵地”，在校园内实行普通话“单语制”，要求从学生、教师到学校领导，人人、时时、处处都讲普通话，创造一种讲普通话的氛围，使普通话真正成为校园语言。
3、采取多种形式，提高师生的普通话水平。
首先，可开展丰富多彩的活动。如：举行朗诵会、演讲会、故事会、普通话教学观摩及比赛等，使推广普通话的工作在生动活泼的活动中由普及走向深入.其次，组织专人进行方言调查，找出方言和普通话在声、韵、调及词汇、语法等方面的对应规律，为广大教师学习和教学普通话提供一条捷径。第三，教育行政部门和语委会可以利用假期举办普通话培训班，为农村中小学培训推广普通话的骨干。第四，要大力表彰先进，树立典型，营造氛围，切实使“普通话是教师的职业语言”成为广大教师的共识。
4、建立健全教师推广使用普通话的各项制度。
我们可以制定普通话测试考核制度，制定出具体的考核细则，严格考核，并把考核成绩载入教师的业务档案，作为评价教师业务能力的一项依据；把是否使用普通话教学与教师的期末、年终考核、评定职称等挂起钩来，促使广大教师努力提高自己的普通话水平，自觉地使用普通话教学。
总之，要实施这些建议，需要有领导重视、组织保证、各项资源落实等作为坚强的基础。有了坚实基础，才能有效地、持续地发展本县已取得的成果，并加以提升和深化，进一步推进全县普通话工作再上新台阶！
普通话总结
9月12日至18日是全国推广普通话周，根据上级文件精神和安排，中学统一安排部署，我北河庄中学各小学、幼儿园都结合本校(园)特色开展了一系列推广普通话的活动，并取得了很好的效果。
北河庄中学在学校内外悬挂本次推普周的`主题标语“说好普通话，迈进新时代”、做推广普通话主题板报、通过电子屏显示推广普通话标语、国旗下讲话等活动，营造推广普通话推行规范汉字的氛围，增强全体师生及家长的语言规范意识和推广普通话、说普通话的意识。
在本次活动中，我中学统一印制“推普周”和“双推月”的宣传资料，分发给广大学生及家长，给学生和家长讲解推广普通话和推行规范汉字的重要性，并由学生做小小宣传员，给家长们宣传讲解。收到了很好的效果。(部分宣传图片)。
各学校根据本校实际开展了丰富多彩的宣传普通话，推行规范汉字的活动：教学设计评比展览、手抄报比赛、主题班会、朗诵等活动。
通过本次“推普周”活动，增强了北河庄中学全体师生语言规范意识和推广普通话的参与意识。
调查报告总结
随着深入学习实践科学发展观活动在我校的开展，通过科学发展观有关理论和知识的学习，我们深深地认识到我校要实现全面、协调、可持续的科学发展，建设特色学校，就必须深化教学改革，提高教育教学质量，实施质量工程。因此及时进行了“如何全面推进素质教育，提高教育教学质量”的调查。本次调研范围：全校教职工、部分家长、学生;调研内容：我校教育教学的现状、影响我校教育教学质量提升的因素、对提升我校教育教学质量的思考与建议。
一、我校教育教学的现状。
近些年来学校以积极推行新课程改革、全面推进素质教育为突破，坚持“学习、改革、发展、提高”的办学思路，坚持“立足人本，注重校本，为教师成功搭台，为学生发展奠基”的办学理念，唱响了“教学质量是从教之基，立校之本，扬校之根、发展之源”的主旋律，保证了学生能“进得来，留得住，学得好，学有所成”。教育教学质量稳步提升，赢得了较好的社会声誉。但是，通过调研，我们发现当前我校教育教学也还存在一些不容忽视的问题，主要有：
(一)教学管理不规范、不细致。
教务处忙于上传下达，对教学研究管理不深入，教学管理措施不完善或未落到实处，教学管理不规范、不细致、不科学，属“粗放型”。部分教师潜能没有得到充分发挥，课堂教学没有完全调动起学生学习的积极性、主动性，也不能有效落实因材施教、差异发展的要求。
(二)学生两级分化严重。
我校生源复杂，覆盖面广，留守儿童较多，学生基础参差不齐，学生层次差异表现尤为突出。
(三)师资水平有待提高。
由于我校地理位置的特殊性，教师变动特别大。虽然实行了136910工程，但总还是“青黄不接”。骨干教师群体相对薄弱，教育教学研究活动缺乏高层次的专业引领，新教师的成长需要专业发展制度作保障。
(四)部分课堂效率低下。
差;课后学生练习量不够，教师辅导不到位等等。适合本校学生实际的有效课堂教学模式还有待探索。
(五)教学基本条件急需继续改善。近几年来，在各级各部门的支持下，学校教育教学条件虽大为改善，但仍然比较落后。特别是图书室、实验室以及实验器材还不能完全满足学校教育教学和科研的需要，影响了教育教学质量的提高。
(六)教育教学质量监测和管理体系还不够完善。学校目前的教育教学管理体制基本框架已经完成，但教育教学质量激励制度相对较少，仍然停留在限制、约束与管理的阶段。
(七)教科研没有实效性。教研与教学不够紧密，公开课与平常课两样上，差距较大;老师静下心进行教研的心态不够成熟。
(八)对写字课教学不够重视，学生书写习惯较差。
(九)超级大班现象严重，致使老师超负荷运转，学生也没有一个良好的学习环境。
二、影响我校教育教学质量提升的因素。
(一)教育教学管理的基本制度建设(包括制度执行)有待加强。
目前我校教育教学基本制度已经建立起来，但是体系还不够完善，还存在制度空白的地方，需要立即建立健全。另外，有些制度虽然已经制定出来了，但是在工作中，常常碍于人情面子，执行打了折扣，降低了制度的权威性，因此，制定出来的制度急需加强执行力。
(二)教师队伍不稳定。
目前，我校处于发展的关键时期，但教师的勤变勤换严重影响了质量的提升和学校的持续发展。
(三)会议、活动太多，老师疲于奔命，心理压力大，没有职业幸福感。
(四)学生朗诵能力较差。晨读时间不充分，学生到校后大多在进行清洁大扫除，白白浪费了一天的黄金时间;课堂上老师要完成教学任务，也没有太多的时间让学生读。
(五)课程的设置不够科学，不符合农村小学学校和学生的年龄特征。有些课没有设备、没有教材，老师又没有太多的精力充分准备，学生收效甚微。
(六)教育教学经费投入不足。
教育教学质量的提升必须要创造适应教育教学质量提升的基本配套条件，否则谈质量提升也只是一句空话。然而，目前我校基本建设尚未完成，对于教育教学的'投资力度较小，特别是图书资料、实验仪器设备不能完全适应发展的需要，这在一定范围内影响了学校教育教学质量的迅速提升。
(七)超级大班现象严重，教师压力大，同时也不利于学生的身心健康。
三、对提升我校教育教学质量的思考与建议。
(一)加强“以人为本”的管理理念，坚持“德治、法治、情治”相结合，增强师生的幸福指数。
在学生层面上，坚持“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”，让所有学生都有不同程度的进步。
在教师队伍建设上，也要体现“以人为本，发展为先”的理念。校园既是教师工作的场所，也是教师实现人生价值，感受人生幸福的空间。教师在学校不仅仅是一种“工作”，更是一种“生活”，校园应该成为让教师感受职业成就和生存幸福的场所。对老师既要注重“用”，更要注重“养”。在“用”上体现教师的人生价值，在“用”中实现教师的职业成就;在“养”上积累教师的精神财富，在“养”中丰富教师的专业内涵。
(二)加强队伍建设，造就一支和谐、进取，乐于奉献、勇于创新的教职工队伍。
提高教学质量关键在教师队伍的综合素质，必须构建长效机制，推进制度创新，加强教师队伍建设。一是加强教师培训。增加培训经费，采取多层次、多渠道、多形式的教师培训活动，满足受训者的不同需求，激发教师参加学习培训的自觉性。二是高度重视教师继续教育。鼓励教师岗位自学，建立严格的教师继续教育检查和考评制度。三是强化骨干教师队伍建设，完善骨干教师培养机制。四是切实解决学科教师不足的问题。
(三)坚定育人为本，德育为先的理念，扎实开展德育工作，提高德育实效。
(1)道德行为教育。在各年级认真贯彻执行小学生行为规范守则，继续开展长江小学一日行为规范教育，使学生养成良好的道德行为规范。
(2)坚持德育工作贴近我校学生生活。根据我校学生的特点，积极探索和形成层次分明的德育目标结构及与之相适应的德育内容与管理方法。
(3)加强学生心理健康教育。培养学生健康的心理、强健的体魄和健全的人格，使学生在自尊心、自信心、独立性、责任感、意志、兴趣、受挫能力和社会适应能力等方面得到较好的发展。
(四)坚定教学为主，质量第一的教育观，规范管理，改革创新，全面提高教学质量。
(1)常规教学环节实现整体优化。
一是抓集体备课，发挥群体智慧。二是打造高效课堂，向40分钟要质量。鼓励教师发挥个人特长，形成个人教学风格，配合先进的多媒体教学手段，实现课堂教学优质高效。三是以课堂为主阵地，强化培优辅困，保证每一位学生都有良好发展。四是注重教学反馈，精心设计作业。五是抓好教学质量的终端检测与分析。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
普通话调查报告作文
调查者：邱鹏涛。
调查对象：不同领域不同地区的23个朋友。
调查总结：
大学生作为接受高等教育的一个重要群体,普通话能力的培养已经成为“大学生素质教育工程”的一个重要方面,对于任何学校、任何专业的学生来说,能说流畅的普通话,具有较强的语言文字能力,在求学、求职和事业竞争中就能处于优势地位。
“是人才不一定有口才，有口才必定是人才”当代大学生肩负着改造社会的重任，掌握好本民族的语言是一件刻不容缓的大事，大学生的普通话水平直接关系到国家统一、民族团结、社会进步和国际交往。提高大学生的普通话水平是普及文化教育、发展科学技术提高工作效率的基本工程，对二十一世纪社会主义物质文明和精神文明建设具有重要意义。
为了我们对普通话和方言的学习总结，为了适应国家政策对普通话的普及推广，我特此对一些身边关于方言和普通话的问题做了调查总结。本次研究采取发纸质填问卷方式，以在校大学生为调查总体，通过问卷调查的形式了解他们的普通话水平以及他们对在校学习期间如何学习和推广普通话的一些建设性建议。经过一个星期的调查询问，关于这个大学生对普通话和方言的态度，真的是仁者见仁智者见智，每个人有每个人的态度。在我采访的这23个人有十个理科生，十三个文科生，有本校的，也有已经在单位工作了至少半年之余了。大家对普通话和方言的感觉都有大大的不同。
普通话总结
为加强对第25届全国推普周活动的领导，学校成立了推广普通话宣传领导小组，组长由校长担任，成员由班主任组成。本次活动分为如下几个阶段：
(一)、9月14日为宣传发动阶段，主要做好以下宣传工作：
1、学校在校园内张贴了“依法推广普通话，提升国家软实力”、“请讲普通话、请写规范字”等宣传标语进行积极有效的宣传。
2、利用国旗下讲话，对全校师生做宣传动员，布置本活动周的内容，对全体师生进行以推广普通话为主题的宣传教育活动，激励师生自觉讲普通话和写规范字，使全校师生积极参与到推普周活动中。
(二)、9月15日班级制订推普活动计划，将推普计划贯彻到整个学期的教育教学当中。
(三)、9月16日——17日各班开展推普活动。
(四)、9月18日对本次推普工作全面分析，认真总结。
1、在校园醒目位置张贴推普周宣传标语及宣传画。
2、学校利用周一的升旗仪式，通过作国旗下讲话，向全体师生发出倡议。班主任利用主题班队会，宣传规范语言文字的重要性，对学生进行推普专题宣传教育活动。
3、学校设立推普监督岗。校园小卫士和各班推普监督员随时进行巡查，提醒师生说好普通话，使学生自觉讲普通话。通过本次活动，力争在校园内营造人人讲普通话、用文明语的氛围，要求讲普通话、写规范字常态化。
4、利用综合实践活动课，各班组织学生在校园内外进行不规范字调查的社会实践活动，对路边、街头不规范的广告、店铺招牌用语用字进行巡查。
5、各班出一期“推广普通话”为主题的黑板报。学生办一期“说普通话、写规范字”的主题手抄报。
6、精选一些体现中华优秀文化传统的作品，如《弟子规》、《小学生主题学习丛书》、《古诗三百首》等，开展经典诵读活动。
7、开展经典诵读和书法比赛活动。
做好活动周的资料归档，做到有关普及普通话工作的文件、计划等资料齐全，做到了专人专管。
全校在整个推普周期间有组织、有计划地开展了丰富多彩的推普宣传活动，调动了广大师生推普学普的积极性，在校园内形成了浓郁的推普学普氛围，并推动和促进了我校语言文字规范化工作。在今后的工作中，我们要加倍努力，力争我校的语言文字工作再上新台阶。
调查报告的总结
随着经济全球化进程的加快和信息技术的发展，产业结构发生了重大变化，服务业规模以前所未有的速度扩张，随着全球服务业产出比重和就业份额的持续上升，服务业在经济活动中逐步占据了主导地位，成为影响世界经济发展的重要力量。因此，服务业不仅仅是一个国家和社会经济增长的引擎，而且是衡量一个国家或地区经济现代化水平的重要标志之一。
目前全球饭店业市场总体供大于求，饭店业的竞争异常激烈，谁能够向客人提供全面优质的服务，谁就能在市场上取得优势，招徕更多的宾客，就能取得良好的效益。如何有效地测评饭店服务质量水平，并对服务质量进行持续改进是饭店服务质量管理的关键。顾客是服务质量的最终评委，所以饭店应根据顾客的需要做好服务质量改进工作，如果顾客对各类服务质量要素的重视程度明显不同，饭店的服务质量改进就应有所侧重。
所以要调查饭店的服务质量，我们一石河子天富饭店为例，在四月二十九日到五月十三日去调查了一下。
我小组四个人通过商量选定了天富饭店作为我们的目标市场，首先因为它属于四星级，在服务质量方面具有一定的代表性;其次我组成员暑假曾在餐饮部工作过，对它比较熟悉。
是在饭店外面等待顾客退房后出来，然后我们再去找他们请他们帮忙填写问卷，可是我们等了一个上午也只等到了几个人，而且并不是每个人都愿意帮忙填写问卷。这使我们很受打击，可是我们还是坚持着再继续等待，可是人越来越少，最终我们决定先放弃今天的调研，明天继续，不过我们改变了作战方式。第二天我们起的特别早，因为我们从餐饮部那里知道客人吃早餐挺早的，而且那会他们的领导都还没有上班。于是我们就在领导没有上班儿客人在吃早餐的时候给他们发放问卷，终于将所有问卷发放完成。这个过程很纠结很艰辛，因为我们都是女生而且脸皮比较薄，受了打击后其实都很失落，但是我们克服了自己，通过小组的合作完成了这次调研，我们学会了很多，团结很重要，而更重要的是要学会使用适当的方法。
(1)把酒店的客源资料进行了一定的统计;。
(2)住房的因素：
(1)本研究主要调查客房服务的顾客，分析结果的说服力和普适性有待进一步考证。我们没有进入客房内部进行调查，资料欠缺。
(2)所调查的顾客来自同一服务企业下的不同服务员的服务下，由于不同的服务质量，造成顾客对满意的评价标准也不相同，可能会对研究结果有影响。
(3)抽样方式的限制。本研究的样本太少，不能全面完整的反映母体。
(1)我们通过分析可以看出四星级的饭店里的设施还是可以的，服务也一般，价格对于常住这种酒店的人来看也是合理的，然而经常住这种四星级酒店的人大部分是以政府机关或事业单位职工和企业职工为主的。但是入住的客人却不是很多。
(2)针对每一元素提出的建议：
1、员工形象。
公司的各部门经理有必要利用一些时间为员工安排一些礼仪仪表的相关课程，并且时刻强调为顾客服务时的个人仪容仪表是非常重要的一部分。有必要时可以施行奖惩措施。
2、服务态度。
加强对员工深入了解“顾客就是上帝”的工作理念，贯彻对待顾客应一视同仁，不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻浮的工作要求。若有少部分员工不能做到这一点，要及时与去私下谈话，及时解决问题。
3、服务语言。
为避免不必要的麻烦，在员工上岗前要安排普通话、文明语言等课程的培训。在员工为顾客服务的过程中，管理人员要经常巡查，了解员工在服务语言方面是否做的到位，在服务过程中有语言问题的员工要及时停止其职务，待改正后恢复上岗。
4、服务效率。
在一切重要的岗位上，尽量安排资质深的老员工服务，以免出现重大失误，新员工要得到提拔，能在重要的岗位上高效率的为顾客服务是需要一定锻炼过程的。提升员工自身的上进能力，和自信心。
5、饭店的环境质量。
及时检查更新饭店里的各项重要设备，教育员工要爱惜饭店，如同自己的家一样，团结一致，重视饭店的环境卫生，只有环境好了，顾客才愿意多光顾。
6、住房价格。
在固定期限内，安排固定工作人员及时了解周边饭店的住房价格，根据星级等级别要求与自身进行对比，并及时调整房价。另外，对老顾客尽量提供一些变动不大的房价，留住老顾客。
7、安全保障。
对任何饭店或公共场所而言，安全都是最重要的问题。为员工安排安全相关知识的课程是必要的，定期检查饭店中的安全应急措施是否完好，及时修理或更新。同时有必要向顾客强调安全问题，安排消防演戏等。
我小组在对石河子天富饭店客房部服务质量的调查过程中遇到了许多困难，但也获得了许多经验。首先，我们在选择调查对象时存在盲目性，在石河子的诸多饭店、宾馆中我们选择了天富饭店，考虑到他它是四星级饭店却没有考虑到在这一地区无法做出同星级之间的比较。其次，到达天富饭店时，我们纠结了好久好久到底是从正门进去呢还是从后门进去，因为天富饭店的规矩是前门是客人走的地方，后门是领导和员工通行的地方，而我们既不是消费者也不是工作人员，觉得走哪里都不合适，最后才鼓起勇气从前门进去。接下来是找领导沟通，实施调查，由于我们组员里有一个曾经在天富工作过，所以我们很顺利地找到了要找的领导。沟通我们的最大障碍，我们都存在胆怯心理，而且缺乏沟通技巧，领导拒绝了我们。刚开始，我们表明了身份和来意，告诉他我们做的问卷不涉及饭店隐私和个人隐私，我们就发现领导不愿意地皱了皱眉头，在他看完问卷后他就很坚决地拒绝了我们。他说，我们这样做不太好，影响客人休息，还影响饭店的形象之类的。
我们没有办法，再次表明我们是在大厅里面等候，等客人退房以后让客人选择自愿填写。可是李副总还是不同意，他说：“要不这样吧，你们给我留点问卷，我让大堂副理给你们做吧，以为我们的大堂副理是专门负责与客人沟通的，让他把问卷发给客人填写会比较好，过两天你们过来找他拿。”当话说到这个份上时，即使有一百个不情愿我们也只能韩无奈地说谢谢。我们就那样灰溜溜地走出了饭店，大家都很丧气，但是我们不甘心，不想就这样放弃，所以我们决定在饭店门口进行调查。看到有客人出来时，大家都想他们都是有钱人，应该不会给我们填问卷的，然后就相互对视，都不主动上前，就这样我们眼巴巴看着一个又一个的人走了，后来，我们终于鼓起勇气上去了。负责拍照的也很配合，相互协调的很好。由于天富饭店的住宿客人实在是太少了，我们等了一个大下午才把剩下的十五分问卷做完了。这样的结果与我们的期望值相差太大了，我们只能另外想办法。那个曾经工作过的组员联系了一个和她关系比较好的领班，看看能有什么办法解决一下，他告诉我们要是领导不批他还真是没有办法，不过早餐时间趁领导没有上班，可以偷偷溜进去到餐厅给客人发问卷。虽然我们也觉得挺不光彩的，但是一想还真是没有办法了，就这样我们把剩下的所有问卷做完了。以上是我们小组的整个调查过程中遇到的困难，经历了这些困难后，我们想和大家分享一下我们收获的经验。
1，在以后的学习生活中，不管做什么事情，首先要多思考，明确目标和对象，不去盲目实行。
2，在遇到问题的时候，要冷静，还得果断的作出决定，就比如说，我们调查的时候就应该很大方地从前门进去。
3，至于人际的交往与沟通是一门很大的学问，这与个人平时的表达能力和锻炼程度有关系，我们也缺乏沟通技巧，我们总是言不由衷，只能说想要提升自己就多与别人沟通，多锻炼。
4,小组共同完成任务的时候，要有明确的分工，有团体意识，相互协调、合作，如果不分工，大家都很盲目，缺乏主动性。
5，在与陌生人交往的时候，不要以貌取人，特别是与有钱人打交道时，千万不能产生自卑心理，也许有钱人在别人眼里高高在上，不屑一切，其实他们也不一定很冷漠，他们也是平凡人，也愿意帮助人，所以要用平和的心态去对待。6，在困难面前，不要轻易低头，要多思考，困难就像解方程，这种方法行不通就得换另外一种，总是会有办法的。
7，坚持很重要，不要轻易妥协放弃。
8，人脉很重要，能用的关系就得用。有时候，有些关系会让你达到事半功陪的效果。
我们的体会：我们很高兴有这样一次机会出去调研。小组成员的协调、配合就是成功的`开始，敢于走出去，我们就进不了。虽然我们的调查过程很坎坷，我们的问卷设计不是很专业、科学，我们对饭店客房的一些情况也没有很了解，但是，我们觉得我们成长了，收获了。我们克服了许多困难，遇到问题时，我们思考了，想办法解决了，虽然缺乏沟通技巧，但我们敢于说出来，我们还意识到了，其实人都是平等的，无论有钱人还是穷人都有一样的人格和地位。不要自己在心里给别人划分等级，不要以貌取人，我们尝试了自己以为做不到的事。唯一遗憾的是，没有亲眼见到客房内的设施及房价表。
这次调查是由许多的不足与瑕疵，但是我们从中学到了许多的东西，我们学回了面对打击与克服挫折。当我们被天富的李总拒绝我们在饭店里发放问卷的时候，我们通过和他的协商，他决定叫他的员工帮我们做了十五份问卷。但是十五份问卷与我们的目标还差好远，我们有决定在天富饭店的门口等着客人退房之后来请他们填写问卷。在门口等的过程中才发现天富的客人真少啊，我们一个早晨才等了十几个人。后来我们在领班那里了解到在早餐的时候领导好没有去酒店，在一天的早餐时间我们到了里面发问卷。终于在几天的时间里做好了六十份问卷，只是可能是我们早餐去打扰到人家了有三份是全是a的，有2份是有多选的，反正就是无效了。不过这次的经历真的很是值得留恋的。
3月28日，中国质量诚信品牌论坛在北京国际会议中心举行。中国质量万里行促进会秘书长高伯海在论坛上发布了《xx年中国质量现状调查报告之一:面膜行业》。
该报告公布了xx年6月至9月对面膜行业开展的抽样调查结果。中国质量万里行促进会通过实体店和网店两种渠道，分别对市场上20多个品牌，共计47批次样品进行了检测，检测项目包括外观、ph、菌落总数、重金属、甲醇、激素、荧光增白剂等24个检测项目。经检验，有44批次样品符合标准要求，整体达标率为93.6%。其中，实体店购进样品25批次，24批次样品符合标准要求，整体达标率为96.0%;，网络电商平台购进样品22批次，20批次样品符合标准要求，整体达标率为90.9%。主要不合格项目是个别批次产品微生物超过标准规定，还有的产品检出荧光增白剂。
调查报告分析指出，一些消费者购买或使用化妆品时，很少注意产品是否有卫生许可批准文号、产品卫生标准号等，缺乏索证意识和识别产品真伪知识。报告建议有关部门应对化妆品不断发展的功能性添加物，如荧光增白剂、糖皮质激素等，完善相关标准与检测手段，从法理、技术层面进行全方位监管，为消费者营造安全放心的消费环境。
近一阶段来，鄂中质监分局按照市质监局的要求，在全局范围内广泛开展了实践科学发展观的大讨论活动，学习党的大会报告。鄂中质监分局广大党员干部认真开展“实践科学发展观、推动鄂中振兴”大讨论活动，以良好的精神状态，做好今年的各方面工作，努力开创振兴地方的新局面，可以说，学习实践科学发展观，既是对建国60年来中国特色社会主义发展规律的深刻总结，又是对新的历史起点上进一步推进中国特色社会主义关键问题的深刻揭示，值得我们认真领会和把握。
经过建国60年来发展，中国特色社会主义正站在一个新的起点上。我们既面临着前所未有的发展机遇，也面临着前所未有的挑战和问题，无论是抓住机遇、加快当代中国发展进步，还是应对挑战、实现经济社会又好又快发展，都迫切要求进一步坚定不移地学习实践科学发展观。
第一，要准确把握当今时代的新变化和时代发展的主潮流，围绕中国特色社会主义如何更加适应时代发展的新要求进一步解放。
第二，要准确把握当代中国发展的大趋势和改革发展的主旋律，围绕如何加快社会主义经济体制改革的步伐，进一步学习实践科学发展观。
第三，要准确把握广大人民群众的新要求和新期待，围绕如何进一步满足人民群众日益增长的物质文化需求和全面发展的需要，进一步解放思想。第五要准确把握科学发展观与社会主义和谐社会理论的科学内涵和本质要求，围绕如何在符合中国特色社会主义本质特征和发展规律上实现科学发展，社会和谐，进一步解放思想。
对照要求，认真查摆，发现在诸多方面仍然存在着影响部门加快发展的问题，其中行政不作为、乱作为、吃拿卡要等问题依然个别存在，这一问题如果不除，我们在老百姓心中的社会威望就无法提高，我们的工作就不能顺利展开，我们质监部门要实现大发展、快发展的目标就难以实现，因此，要高度重视，及时有效地加以解决，我认为可以从以下几个方面入手：
我们质监部门，作为质量监督权力的执行机关，每天都与行政相对人打交道，不可避免的会遇到行政相对人的“软磨硬泡”，没有正确的权力观和牢固的廉洁意识，就经不住“糖衣炮弹”的攻击。为此，在全局干部职工中广泛开展廉洁自律方面的教育，是有效杜绝不作为、乱作为、吃拿卡要等现象的思想前提。以本次学习实践科学发展观活动为契机，我局组织全局干部职工认真学习了局长在学习实践科学发展观学习会上的讲话，并要求全局干部职工针对局长提出的质监系统在解放思想、推动振兴方面存在的问题，结合个人实际，查摆自身的问题，通过学习、讨论，增强服务意识、彻底消除行政不作为、乱作为、吃拿卡要等问题得到了大家的高度重视，也成为我局今后工作中要着重解决的问题之一。
古语有训：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”从中我们不难看出，领导干部表率示范作用的重要性。因此，在“学习实践科学发展观、推动振兴”大讨论活动中，作为领导干部，要以身示范，带头模范遵守“十不准”、“八要八不要”等纪律要求，要求群众做到的，自己首先做到，要求群众不做的，自己坚决不做，要做到四个自觉：即自觉加强学习、自觉查摆问题、自觉运用职权、自觉接受监督。
结合本次学习实践科学发展观活动，为进一步加强作风建设，从严刹风整纪，坚决杜绝不作为、乱作为，吃、拿、卡、要等违法违纪行为，树立“科学、公正、廉洁、高效”的良好部门形象，我局出台了关于严禁不作为、乱作为和吃、拿、卡、要等行为的规定，并把下发的“十不准”和“八要八不要”打印成册，下发到每个人手中，力争在制度上让大家的行政行为有章可循，有法可依。规定严禁在执法、监管及其他业务工作中接受工作对象的宴请，一经发现，有关人员除支付宴请费用外，并处宴请费用同额度的罚款;严禁利用工作之便，直接或间接拿用工作对象的物品。一经发现，责令有关人员立即将原物退回工作对象;原物有破损的，按物品的破损程度和重新购置该物品的价格折算。同时，有关人员以书面形式向工作对象赔礼道歉;严禁利用工作或职务之便，对工作对象进行刁难和设卡。一经发现，有关人员以书面形式向工作对象赔礼道歉，及时按照有关规定为工作对象办理有关事项。
为了进一步规范我局机关干部的行政行为，年初，按照办公室的要求，我局已将单位职能、职责分工、收费项目、收费标准、奖惩制度等相关政务信息上报，现已通过政务信息网和我局自己的门户网站向人民公开，并设立了监督举报电话，可以说，目前我局所有工作都已置于老百姓的监督之下，这也无形之中为全局干部职工规范行政行为、杜绝吃拿卡要等违法违纪行为上了一个紧箍咒。
今年是安全年，为认真贯彻落实年初关于富民的总体要求，使全局党员干部积极投身到服务项目建设实践中来，我局成立了工业集中区项目建设对接服务组，为工业集中区入住企业中已投产和正在建设拟投产的十一户企业进行对接服务，我局于2月16日，在工业集中区会议室召开了由工业集中区领导、15户企业老总和技术负责人、质监局9名中层以上干部三方参加的项目服务对接会。对接会上由我代表质监局向工业集中区领导和各位与会老总汇报了质监局的主要工作职能和与入住园区企业密切相关的一些办证、锅炉安装验改、大型衡器检定等热点问题。集中区主任代表园区对质监局的做法给予了肯定，希望能够在服务对接会后，加强与对接企业的联系，切实为企业办实事、办好事，各企业老总们也就与质监工作相关联的一些实际问题和质监工作的要求、意见和建议发表了意见。各位与会老总对质监局的工作方法非常满意。
对接服务会结束后，我局立即制定了对接服务组，局长、副局长、6名中层干部全部落实了对接服务企业一对一的对接服务，只要是企业办理质监工作方面的业务，全部由对接服务人一人全程办理，受到了企业的好评。我局干部职工齐心协力，把力量凝聚到推动“强区富民”上来，解决好企业、群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
普通话调查报告作文
一、调查目的。
新课程改革十分重视中小学教师使用普通话进行教学，明确提出：“普通话是教师的职业语言”、“为了孩子，请讲普通话”。目前，各级教育行政部门在推广使用普通话方面做了大量工作，取得了显著成效。大中城市的中小学教师基本实现了使用普通话教学，农村中小学教师使用普通话的情况怎么样？带着这一问题，我设计了调查方案。
二、调查时间和地点。
20xx年3月20日至4月25日，我对中小学校、260名教师进行了调查。调查方法主要采用了问卷法、观察法、谈话法。
三、调查发现的问题。
1、教师思想认识上的不足。
2、方言环境的影响。
3、普通话语音基础差。
4、课堂使用普通话的措施不力。
四、对普通话普及的几点建议。
1、加大宣传力度，提高广大教师对推广使用普通话的认识。
2、创造良好的语言环境。
3、采取多种形式，提高教师的普通话水平。
4、建立健全教师推广使用普通话的各项制度，形成一套完整的管理、监督机制。
一、调查目的。
新课程改革十分重视中小学教师使用普通话进行教学，明确提出：“普通话是教师的职业语言”、“为了孩子，请讲普通话”。目前，各级教育行政部门在推广使用普通话方面做了大量工作，取得了显著成效。大中城市的中小学教师基本实现了使用普通话教学，农村中小学教师使用普通话的情况怎么样？带着这一问题，我设计了调查方案。
调查报告工作总结调查报告总结【】
按照省直机关工委的有关要求，近期，我局三支部就宁都县黄石镇精准扶贫工作进行了访谈调研。
一、基本情况。
黄石镇位于江西省赣州市宁都县西南部，共有15个行政村，154个村小组，镇总人口约10700余户，劳动力约21000余人，其中贫困人口7700余人，计2494户。
黄石镇面积78.8平方公里，丘陵面积50000余亩，耕地面积19000余亩，人多地少，人均耕地面积约0.5亩。农作物中以水稻、花生、红薯、脐橙、桑蚕为主，是“宁都黄鸡”的发源地。矿产以萤石矿、高岭土资源为主。梅、琴两江交汇形成贡江。镇主导产业为种植、养殖和务工。劳动力资源较为丰富，但多以劳务输出为主，目前，镇外出打工人数约18000人，约占劳动力总数的85%。
二、调研过程这次调研，时间紧凑，适逢新春佳节，难以与当地政府部门沟通联系，依托《黄石镇精准扶贫工作方案》和《黄石镇产业发展规划图》等资料，在认真研读基础上，多采取与村民沟通交流为主，其它官方资料和素材难以搜集，信息碎片化居多，难以形成客观的结论。
三、精准扶贫的主要措施根据镇现有产业基础、人文自然资源和群众需求，通过实施基础设施扶贫、产业扶贫、教育扶贫、旅游扶贫、电商扶贫、就业扶贫、保障扶贫、水利扶贫、浓醇电网扶贫、卫生扶贫和搬迁移民扶贫等精准措施，并形成三个着力点：
1、统筹发展，因地制宜，实施产业扶贫。着力发展以蔬菜、脐橙、油茶，烟叶为主导的种植业，以牛、羊、三黄鸡为主导的养殖业。
2、突出特色，常抓不懈，实施就业扶贫。着力实现贫困户劳动力优质就业、稳定就业。
3、坚持规划，精心打造，实施旅游扶贫。着力打造“古色、绿色、江色”乡村一日游，带动贫困户参与。
四、几点体会思考。
精准扶贫必须紧扣“重在联、贵在为、深在制”要领，坚持扶真贫、真扶贫，不断拓展内涵和层次，实现由“大水漫灌”到“精准滴灌”的实质性转变。但与村民的交流中，依然可以看出一些值得思考的环节：
1、扶贫配套方案缺位。“古色、绿色、江色”的乡村一日游旅项目。受交通制约较大，目前乡村公路狭窄，春节日期间多次、多点、多路段发生堵车。
此外，与旅游配套产业滞后，目前缺乏与餐饮业（如农家乐）、种植业（果蔬采摘）对接和互动。
2、方案后续跟进缺位。如发展养殖业，政府采取财政补助的方式鼓励和引导，但缺乏有效组织，补助发放农户，大多都没有用到养殖业上，改做它用，补助资金效用没有体现。
此外，如烟草种植，需要的资金、技术等配套，还有产品的后期初加工、销售等，如果没有后续的跟进措施，难以发挥真正的作用。
3、劳动力成关键问题。黄石镇劳动力资源丰富，但大多以劳务输出为主，青壮年劳动力外出打工，老人与儿童留守，成为扶贫产业实施关键。老人思想保守，新技术等接受慢，劳动能力日益丧失，产业实施难以真正落实到位。
五、建议。
1、统筹城乡治理。
一是要依托城镇，扶贫项目应对接城镇需求、城镇市场，依托城市助力乡村脱贫；
二是要加强城镇治理，缓冲对农村的压力和冲击，尤其是拖欠工资，工伤医疗保障等领域。从现状来看，乡村资源单项流动明显，社会的财富、知识、人才很少流向农村，更多的是从农村获取资源，如土地。但社会不良的触角，诸如政府拖欠工程款项，信仰危机导致的价值观混乱，总是最后落脚于农村贫困家庭，在社会缺乏救济手段的今天，种种悲剧往往最后是以农村贫困人口返贫，或者加重贫困为收场。
2、精准扶贫和产业引导需要政府更多作为：
一是留守儿童的教育问题。教育是防止循环致贫的根本，老人忙于农活，监护能力受到影响，疏于监管，容易形成恶性循环。二是完善乡村社会保障体系，如医疗、社保等。与城市一样，农村老龄化矛盾逐步显现，体弱多病，或年老丧失劳动能力的老年人，不仅对家庭没有收入的贡献，反而还增大支出，导致家庭长期陷入贫困之中，难以脱贫。
三是产业引导是根本。产业引导需要政府的主导，尤其是在人才培育、市场开拓、技术支持、产业规模、产业的差位等方面，单纯的政府补助、零敲碎打难成气候。
3、深化调研也是精准扶贫的助力。党员干部对家乡感情深厚，而且不少党员干部的亲朋好友依然留守乡村，开展调研，寻求脱贫对策，帮助乡村脱贫，或者有机会为家乡做点事情，是他们的责任，是他们的动力，也是他们的荣幸。但适逢新春佳节，时间紧凑，素材多以见闻等碎片化的为多，难免影响实效。
普通话总结
9月12日至18日是第xx届全国推广普通话宣传周。为全面落实国家语言文字方针政策和法律法规，大力推行和规范使用国家通用语言文字，开封市魏都路小学围绕“说好普通话，迈进新时代”的主题大力宣传，采取多项措施整体推进此项活动的深入开展。现总结如下：
该校制定了推普宣传周活动方案，对推普周各项活动进行了具体的安排部署，使“推普”活动顺利有序地开展。并利用周一升旗仪式的国旗下讲话向全体师生宣讲推普意义，激励师生自觉使用普通话和规范字的意识，使全校师生积极参与到推普周活动中。校园内张贴以宣传推广普通话为主题的宣传标语，形成推广普通话、促进语言文字规范化的良好氛围。
该校还有组织、有计划地开展了丰富多彩的推普宣传活动：“诗歌朗诵”、“主题班会”、“黑板报”、“手抄报评比”、“啄木鸟纠错字”等一系列丰富多彩的推普活动。活动的开展，使全体师生意识到了说普通话的`重要性，在校园内形成了浓郁的推普学普氛围，同时也促进了学校语言文字规范化。
此次开展的推普周系列活动，极大地提高了全校师生规范使用语言文字意识和推普参与意识，强化了语言文字规范化工作，提升了学校办学品位。
普通话总结
在刚刚过去的9月12日到9月18日第25届全国推普周期间，我们以此为指导，大力宣传，广泛动员，开展了一系列丰富多彩的活动，使学生在活动中体验，在活动中学习，在活动中明理，并将这种影响力推及社会和家庭，形成教育的合力，取得了良好的效果。为了今后更好的做好“推普”工作，现对推普活动情况总结如下：
一、利用星期一的升旗仪式，开展倡议活动。召集全体师生在升旗台前集体倡议：
1、坚持课堂内与老师、同学的交流使用普通话，并能达到准确流利。
2、课后与老师同学交流使用普通话，形成良好的语言交际环境。
3、尽量带动家人在家庭生活中使用普通话，在力所能及的范围内积极主动推广普通话。
二、在学校教学楼前悬挂宣传横幅，展示了我校特色活动主题：“说普通话，写规范字，做文明人。”“我是中国娃，要说普通话。”横幅的悬挂，增添了活动的气氛。
三、组织全校师生开展啄木鸟行动。在校园内开展“啄木鸟”纠错行动，对黑板报、学习园地、作业等进行检查，发现不规范用字马上予以纠正，并把纠错行动延伸至社区、街道和公共场所，开展查找错字、不规范字的社会实践活动，强化用语用字的规范化意识。以老师带动学生，学生带动家长、社会共同查找不规范用字，不仅增长了自己的意识，还让校园中学校旁边的商店等地方的不规范字体无处遁逃，收到了不错的效果。
四、周三的班会活动以推普为主题，各中队制定了自己的活动方案，各班利用综合实践活动时间，进行诗文诵读活动，以促进普通话宣传工作的深入开展。
五、利用红领巾广播台进行推普宣传。校园里充满了浓厚的推普氛围。通过这次推普活动的开展，我校的语言和文字都明显地规范起来，学生已经把普通话作为了校园的第一用语，同时对全校的不规范字做了一次清查。
六、强化训练学校小小广播员，让小广播员在学生中产生积极的模范带头作用。通过开展第xx届推普周宣传活动，进一步增强了全校师生对语言文字规范化工作重要性的认识。通过各种形式的教育和宣传活动，也有效提高了广大师生使用普通话和规范字的`能力和水平。特别值得一提的是，通过活动，在全校范围内营造了“人人讲普通话、人人写规范字”的良好氛围，这对于语言文字规范化工作的长期开展具有十分重要的作用。
普通话调查报告作文
调查目的：近年来,农村中小学教师的普通话水平有了很大提高,通过调查发现各类学校，各科之间虽有不同，总的问题仍很严重。其原因主要是：教师思想认识上的不足；普通话语音基础差；推广普通话的措施不力。由此提供的对策是：加大宣传力度，提高广大教师对推广使用普通话的认识；创造良好的语言环境采取多种形式，提高教师的普通话水平；建立健全教师推广使用普通话的各项制度，形成一套完整的管理、监督机制。
调查对象：**县各乡镇中小学校。
调查时间：20xx年12月。
近年来，国家教委十分重视中小学教师推广使用普通话的工作，明确提出：“普通话是教师的职业语言”、“为了孩子，请讲普通话”。目前，各级教育行政部门在推广使用普通话方面做了大量工作，取得了显著成效。大中城市的中小学教师基本实现了使用普通话教学，农村中小学教师使用普通话的情况也有所进步，但问题仍相当严重。
一、基本情况。
普通话总结
今年是第xx届全国推广普通话宣传周。本届推普周活动内容丰富，亮点突出。现将推普活动情况总结如下：
第xx届全国推普宣传周期间，黄山二中行政会议就推普宣传周方案进行了专题讨论，制定了方案，明确各处室责任。全校每位领导、教师、孩子都十分热情地加入推广普通话的行列中来，把工作定位在各段各班，使工作运行畅通，切实有效。
本次推普宣传，学校领导小组对推普工作进行了细化，并对活动工作进行督促指导，以学校为主阵地按计划开展活动，形式多样，内容丰富，效果良好，进而达到向社会辐射的目的。开展的主要活动有：
1．通过国旗下讲话，组织全体师生认真领会第xx届推普周有关文件精神。营造了一种说普通话的良好氛围。
2．开展了丰富多彩的宣传活动。
活动期间，学校通过办宣传栏、在校门口悬挂推普宣传标语横幅，每个班级出一期推普周主题黑板报等多种形式，积极宣传《中华人民共和国国家通用语言文字法》以及相应的普通话基础知识，掀起了一股学习普通话、会说普通话的推普热潮。
3．开展经典诵读活动。由班主任或语文老师利用早读课组织学生开展经典诵读活动。师生集体共读经典，共赏美文，共写佳句，既营造了书香校园的氛围，又在诵读实践中，感受中华经典的魅力，提高记忆力，积累语言，促进语文素养的提高。
4．选10名派学生参加校园用字调查纠错活动。按照活动要求，小志愿者们遍了黄山二中校园，细心查看了学校的宣传标语、指示牌、校园文化图片及各班班级文化墙，对发现的错别字、不规范使用汉字等现象进行了认真记录、讨论和总结。
全校在推普周期间各项活动开展有序，宣传有效，调动了广大师生推普学普的积极性，在校园内形成了浓郁的推普学普氛围，推动和促进了我校语言文字规范化工作。在今后的工作中，我们会更加努力，力争我校的语言文字工作再上新台阶。