分享下心得体会(汇总10篇)

时间:2023-09-17 22:49:50 作者:影墨 分享下心得体会(汇总10篇)

心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

分享下心得体会篇一

分享是人际交往中的一个重要环节,它有助于增进彼此之间的关系,同时也能够让人们获得更多的经验和知识。在人际交往的过程中,我们不仅需要分享自己的见解,还需要倾听对方的心得体会。那么,如何有效地分享自己的心得体会呢?本文将分享一些个人的看法和体会,希望能够对读者有所启发。

第二段:提出问题

在分享自己的心得体会之前,我们需要考虑一个问题,那就是我们分享的目的是什么?如果我们只是为了展示自己的能力或者获得别人的认可,那么我们所分享的内容很可能并没有太多的价值。因此,我们需要认真思考自己分享的目的,以及这份心得体会对于其他人是否有帮助。

第三段:分享方法

在分享心得体会的过程中,我们需要注意一些技巧和方法。首先,我们需要用简洁明了的语言表达自己的观点,避免使用过多的术语和俚语。其次,我们需要尽可能地让自己的经验变成可操作性的建议,这样就能够让听众更容易接受和理解。最后,我们需要对听众的反应做出及时的回应和反应,这有助于增进彼此之间的沟通与理解。

第四段:分享的价值

分享心得体会不仅仅有助于彼此之间的交流,还有助于我们自己的成长和发展。通过分享自己的经验和观点,我们能够从其他人的反馈和点评中获得更多的启示和真知,从而不断丰富自己的知识和能力。同时,分享的过程也可以帮助我们更好地理清自己的思路和逻辑,从而让自己的观点更加清晰和明白。

第五段:结语

分享自己的心得体会是一项非常有价值的活动,它有助于提高我们的交际能力,促进人际关系的建立和维护,同时也可以让我们获得更多的经验和知识。在分享自己的心得体会之前,我们需要认真思考自己的目的和方法,同时也要时刻关注听众的反馈和点评,这样才能够使我们的分享更加有价值、有意义。

分享下心得体会篇二

作为充分体现中国古代朴素辩证法神韵的《道德经》,用不多的字数,阐述了道家对宇宙本原和基本存在方式,事物的产生、发展、变化的规律及社会观、人生观的基本思想。虽然文章大部分用近乎诗体的语言,有些晦涩难懂,但用“博大精深”来形容它丝毫也但是分。

我对《道德经》的理解主要是讲求“无为”,“尊重规律”。

第一段“道可道,十分道,名可名,十分名。”是说作为世界本源的道是能够用语言来形容的,但并不是永恒的。“名可名,十分名。”说的是能够称呼的名不是恒常的名。“无名天地之始,有名万物之母。”是说天地刚刚呈现时是没有名的,万事万物逐渐出现时才有了各自的名(但并不永恒)。“故常无欲,以观其妙,常有欲,以观其徼。”意思是之所以经常在没有欲求时来探究它的奥妙,有的时候探究它的倪端。“此两者,同出而异名。”是说有和无这两方面都同出于道却有不一样的名称。“同谓之玄”都同样能够被认为深远微妙,难以把握。“玄之又玄,众妙之门。”那里指的是这种玄而又玄的道是一切奥妙的门径。

这一段作为《道德经》的起始,详细阐述了老子对规律的理解。在《道德经》里,道指的就是规律。而道家思想对规律的最根本的见解就是“规律是自然的,变化的,不为人所控制的。”对待规律的根本态度是“充分尊重规律,然后才是利用规律。”这是一种十分朴素的辩证思想。全面体现了我国古代人民对大自然的探索与思考,而这种探索与思考不是盲目的,是十分有计划、有科学根据的,它不仅仅对中国传统文化思想产生了深远的影响,其影响也远远超出了中国的范围。

老子认为坚持按规律办事,一切都会顺利,而违背规律会得到大自然的惩罚。在第三十九章中,他是这样阐述的:“昔之得一者”古来大凡按规律办事的人,“天得一以清,地得一以宁,神得一以灵,谷得一以盈,万物得一以生,侯王得一以天下正。”这句话承接上句举了很多例证明尊重规律的好处。上天尊重规律能够清澈,大地尊重规律能够安宁,神灵尊重规律能够带来安宁,河流尊重规律能够水满,自然界万事万物尊重规律就能够生生不息,君侯大王尊重规律就能够得到天下。

“其致之”推而言之。“天无以清,将恐裂;地无以宁,将恐发;神无以灵,将恐歇;谷无以盈,将恐竭;万物无以生,将恐灭;侯王无以正,将恐蹶。”说的是天空不清澈就可能会爆裂,大地不安宁就可能会塌陷,神明不显灵就可能会消失,河流没有水就可能枯竭,万事万物不能生长就可能灭亡,君王不能统治天下就可能颠覆。“故贵以贱为本,高以下为基。”所以富贵以穷贱作为根本,高贵以低下作为基础。“是以侯王自谓孤、寡、不x,此非以贱为本邪非乎?”这局是举例说明上方一句,意思是所以说侯王都用孤、寡、不x这类贬义词自称。这难道不是以贱为根本吗?难道不是吗?“故致数舆与舆。世故不_欲如玉,_如石。”这是对上方的申论与例证的总结,说的是所以最高的荣誉就是没有荣誉,于是不要要求像美玉那样美丽,像石头那样坚硬。

由此可见,以老子位代表人物的道家学派对规律是十分尊重的,这在几千年前的中国是很难能可贵的,这种辩证法虽然很不健全,但却具有十分强的科学性,这对此刻我们的唯物论十分有帮忙,为之后人们对唯物论的更深一步的研究奠定了一个十分坚实且广泛的基础。而且,从这一段中,我们也能够体会到老子对无为的崇拜。

在现实和一些文艺作品中,我们常常会看到云游四方的道人,他们虚幻而飘渺,空灵且高傲。从他们身上我们看到的是飘逸,感受到的都是那种无为。

老子说:“不尚贤,使民不争;不贵难得之货,使民不为盗,不见可欲,使民心不乱。是以圣人之治,虚其心,实其腹,弱其志,强其骨;常使民无知无欲,使夫知者不敢为也。为无为,则无不智。”所以说圣人的治理方法是让人谦虚,让人博学,减弱人的志向,增强人的体魄,让百姓没有知识和欲望,所以智者也不敢滋事妄为,以自然无为的态度治理天下便没有做不好的事。

关于无为老子在《道德经》第七篇里举了一个例子。“天长地久。天地所以长久者,以其不自生,故能长生。是以圣人后其身而身先;外其身而身存。非以其无私邪?故能成其私。”意思是说天长地久,天地之所以能长久,是因为它们不为自我而生息,自然而然的存在,所以才能长久。所以说圣人把自我置于后,反而受到推崇,把自我置之度外,反而保全了自身。这不正是由于圣人不自私吗?所以才能构成就了他自我。

《道德经》是一部中国古代朴素辩证法的启蒙巨著,拉开了从古至今几千年来人类对自然规律进行探索的序幕。辩证的去看待它,取其精华,弃其糟粕,对我们人生的指导是大有裨益的。

道德经心得体会5

分享下心得体会篇三

分享是一种广泛存在和受欢迎的行为,可以是知识、经验、技能、资源、想法等的传递。心得体会则是分享者通过对某种经验或实践的感悟、思考、总结所得的结论或教训,是一种对自己和他人的反思和启示。分享经验后产生的心得体会,不仅可以启发他人,更可以深化自己的认识和体验,让人在这个交流和分享的社会中得到提升和成长。

第二段:分享成果不止于成果本身

分享是指在获得某种成果或经验后,将自己的心得、方法、过程向他人传授,让他人可以节省时间、减少错误、提升效率。但是,分享的价值不止于成果本身,而是在分享的过程中发生的交流和相互启发。分享的人在向他人讲述时会进行自我反思,再次审视自己的行为、思维和结果,从而加深对自己的认识和对事物的理解。分享的人还可以从他人的反馈中得到更好的改进和提升,这种互动可以让分享的人随时调整自己的思路和方法,让自己更加专业、高效和灵活。

第三段:分享推动交流和合作

分享是一种沟通和交流的行为,除了让个体之间的思想和经验得到沟通和交流之外,更重要的是,分享可以促进团队协作和合作。特别是在现代的商业环境中,一项成果、一个项目、一个想法,要想实现最大价值,就需要各方面人才的资源和财富,分享可以将不同领域的人才和资源整合到一起,促进创新和合作的形成,进而提高整个团队和企业的成绩和收益。

第四段:分享有助于人际关系的建立

分享是一种自我展示和交流的过程,可以认识到他人的优劣、兴趣、爱好等各种信息,可以让自己更快地适应不同的社交场合和环境。在分享过程中,会发现很多共同点和相似之处,让互动和交流变得更加自然和顺畅,进而拓宽人际关系和人脉。特别在职场中,分享成果和经验可以帮助自己建立正面的形象和声誉,让人们对自己的能力和素质产生信任和认可。

第五段:结语

总之,分享有很多的价值和意义,不仅可以帮助个人和组织提高效率和成果,更可以促进沟通和交流、合作和创新、人际关系和信任。而心得体会则是分享过程中的重要成分,是能够让自己和他人深度反思和启发的核心研究。因此,分享和心得体会是现代社会中不可或缺的两个行为,能够让自己和他人共同成长和进步,让人类社会更加美好和进步。

分享下心得体会篇四

制定销售计划,按计划销售,这是完成销售任务的第一步,也是最关键的一步。销售计划的内容既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售计划如下:在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天,每个人,然后再给自己规划一个更高的目标,在完成当天任务的同时,要努力去向高目标奋进,争取做好每一天销售。

二、维护老顾客,开发新顾客

进行顾客关系管理,意思就是与顾客保持良好的关系,从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进 维护,就会导致顾客把你忘记,同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注、关心顾客的各个细节,与他们成为朋友,建立信赖感。在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人,以你最优质 最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的;当顾客在专柜成交后,我会留下他的顾客资料,当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货,我都会第一时间给他们发送温馨短信及祝福,而且对于那些经常逛商场的顾客,我会细心地记下他们的姓名及特征,好能第一时间给他们打招呼,让他觉得你就像是朋友一样惦记他。

三、用积极的情绪来感染顾客

四、寻找准客户

大街上所有的人都有可能成为我们的顾客,但很大一部分最后不会成为你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。

五、了解顾客的需求。。

顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生购买的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。

六、勤快,脸皮要够厚

第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤,经常打个电话联络一下感情,增加顾客对你的印象。(当然不可以直奔主题,要先问候,关心他,在慢慢聊到产品,记得一定要把握好回访的技巧)

第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的,也是每天都可能在发生的,因此要想让顾客认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,切勿灰心丧气,精神不振。要告诉自己:我的产品是最好的.,无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧。

分享下心得体会篇五

时至今日,“分享”已经成为了一个非常流行的话题,它的重要性被越来越多的人关注并认可。许多人在分享中受益匪浅,不仅学到了知识、获取了经验,更发现了人与人之间相互帮助的美好。本文将分享我在分享过程中的体验和心得,希望能够帮助更多的人发现分享的力量与价值。

第二段:分享是一种正向的互动过程

分享是一种互动,在这个过程中,分享者和接受者都可以获得正面的回报。分享者可以从中得到成就感和认可,而接受者则可以从中获取宝贵的知识和技能。这种正向的互动关系可以让人得到更多愉悦和成长的机会。

我曾经在学习编程的过程中,在网上遇到了一个非常热心的网友,他在我遇到困难时不厌其烦地给予我帮助和指导。这种无私的帮助让我受益匪浅,不仅提高了我的编程技能,还让我认识到了分享的重要性。从那时起,我开始积极参与各种分享活动,在帮助别人的同时,也不断发掘自己的潜力和价值。

第三段:分享可以增进人与人之间的联系

分享不仅可以帮助人们获取新的知识和技能,还可以增进人与人之间的联系。在分享活动中,人们可以结识新朋友,发现有些人也有和自己相似的兴趣爱好和人生经历。

我曾经参加过一个志愿者团队,这个团队的成员来自于不同的城市和不同的行业。在团队中,我们一起协作完成了多项公益活动,交流了许多人生经验和职业技能。这个过程中,我不仅学习到了不同的东西,更结识了一些志同道合的朋友,我们成为了彼此的支持者和伙伴。

第四段:分享可以激励人们持续前进

分享不仅可以帮助人们成长,还可以激励人们不断前进。在分享的过程中,人们可以倾听他人的故事和经验,从中获得启示和动力,不断寻找新的方向和目标。

我曾经遇到过一个非常优秀的职场导师,他在我的职业发展中给予了我许多指导和鼓励。在和他的交流中,我发现自己还有很多不足之处,但也从中获得了信心和动力,愿意不断挑战更高的目标。

第五段:结语

分享是一种美好的互动过程,可以帮助人们成长、结识新朋友、激励人们不断前进。在人际关系和职业发展中,分享可以发挥巨大的作用,让人们在人生中更加充实和有价值。我希望更多的人能够参与分享活动,发现分享的力量与价值,让这个世界变得更加美好。

分享下心得体会篇六

__年_月_日下午5点,重庆工商大学第九届春季运动会在经历了为期两天的激烈赛程后圆满落幕,田径场上弥漫着胜利的喜悦,师生相继合影留恋,仿佛依然沉浸在这紧凑但充实的48小时,意犹未尽。

据相关统计,本届运动会共有1983人次参加了37个比赛项目,涌现出了一大批极具潜力的优秀运动员,其中在男子3000米、女子200米、女子400米、女子800米、女子跳远和女子三级跳等项目中共5人刷新了6次校运动会纪录,实时为我校运动史又增添了不少点睛之笔。

另外,开场极具观赏性的方阵表演以及体操比赛值得一提,整齐的队列,伴随着各种道具——彩旗、气球、花环等,充分展现了各学院鲜明的办学特色以及严谨的办学态度,一开场便将整个运动会气氛推向高潮。

惊心动魄的冲刺画面、令人为之震撼的跌倒站起,默默奉献的感动细节,比赛过程中,运动员所发挥的“体育精神”、志愿者所展现的“服务精神”、学生记者所弘扬的“敬业精神”等亦可圈可点。

整个运动会本着“全民健生”的理念,调动了师生的积极性,气氛热烈,在鼓励当代大学生应加强体育锻炼,培养坚忍不拔的意志力的同时,也使我校学生与教师的关系更为融洽,主校与独立学院的友谊更为深厚。

但与此同时,我们也应看到本届运动会所暴露出的不足,加强改进,这样才能将大学运动会的益处发挥至极致。

首先,在纪律监管、制度实施方面还得加强。运动会中,运动员是主角,我们所做的一切都是为运动员能够充分发挥自己的实力,赛出更好的成绩。所以,无论是保安人员还是学生会干部,都应各司其职,维持现场秩序,尽管比赛高潮迭起,工作人员都要做好迎接一切突发状况的准备,让比赛有条不紊的进行。另外,有关部门应严格控制记者证的发放数量,在流动最少记者的情况下做出最好的实时报道,这样既提高了工作效率,又能使场面更为井然有序。在比赛结果的统计方面,我还发现,我校将运动员分为甲乙组进行比赛,甲组为普通专业,乙组为体育专业,甲组又分为主校区与独立学院,所以每个项目下来有三个冠军,这项制度虽然保证了比赛的较公平性,但由于事先未大程度宣传说明,致使很多师生对比赛结果处于迷茫状态,同时也很有可能造成相关部门的工作失误,间接形成不公平因素。

其次,通过对我校运动会的亲身体验,我发现,37个比赛项目基本集中在田径场,且在仅仅两天的时间内开幕闭幕,这都限制了全面参与体育运动的热情,没有最大程度的宣扬体育精神。大学是各种文化的集聚点,拥有各种先进场地与设备,难道运动会就仅限于田径场?暂且排除“春季运动会无法展开游泳项目”不说,至少还可以开展乒乓球、羽毛球、甚至网球或者其他趣味运动项目,将赛事场地扩展到全校,拉长赛程,甚至可以举办成“工商体育运动周”。在趣味运动项目中,可以通过加强互动,例如学院之间的互动,师生间互动,本校生与留学生的互动等,逐步扩大运动会的影响力,将“体育运动周”发扬光大。

最后但却是最重要的一点,加强宣传力度,这是提高全民参与性的关键。在赛前,就应该举行相关活动进行宣传动员,在报名方面,可以通过“对大一学生做硬性要求、鼓励大二学生参加、大三学生观看”等方式充分调动各阶层积极性。比赛中,亦可通过“征文、征图”,论坛直播等方式,使观众能够在观看过程中找到互动的乐趣。例如此次校园电视台与新浪微博联合举办的“我拍微短片”即时一个很好的平台,虽然没有达到预期效果,但这个方向值得提倡,并有较大的发展空间。

体育运动是生活中不可或缺的部分,但却成为了当今大学生最薄弱的环节。所以,大学校园运动会任重而道远,如何开展并成功举办运动会,如何宣传并弘扬体育精神,是提高大学生身体素质,甚至综合能力的关键。

分享运动心得体会篇6

分享下心得体会篇七

在当今这个数字化的时代,ppt已经成为了一种不可或缺的媒介,而且越来越多的人需要使用ppt来传达信息、展示产品或者做报告。在这样的背景下,学会分享ppt的心得和体会不仅可以帮助我们更好地完成工作,还能提升我们的职业素养和沟通能力。在本文中,我将分享一些关于分享ppt的心得体会,希望对大家有所帮助。

第二段:建立清晰的思路

首先,一个优秀的ppt必须建立在一个清晰的思路基础上。在做ppt之前,我们需要思考一下我们想要表达的主题和要给观众留下什么样的印象。在确定好这些基本要素之后,我们就可以开始探索更深层次的内容和大纲。只有通过这种思考,我们才有可能做出一个简洁、合理和有力的ppt。

第三段:符合观众的需要

其次,作为一种表达方式,ppt的价值在于它能够帮助我们更好地与观众沟通。因此,我们必须清楚地了解我们的观众是谁,他们的需求和期望是什么,以及我们的ppt能否符合他们的需求。我们可以通过预测他们可能会对哪些部分感兴趣来设计我们的ppt,并在演示过程中不断调整和反馈,从而使我们的演示效果更加出众。

第四段:设计吸引人的视觉效果

第三个关键点是设计吸引人的视觉效果。我们的ppt不仅要有清晰的思路和符合观众的需求,还要具有引人入胜的视觉效果。这包括如何使用颜色、字体和图片等元素,并如何将它们融合在一起,使整个ppt更加美观。在这方面,我们也可以参考一些现有的模板或者ppt制作软件,来让我们的ppt更加优秀和专业。

第五段:让演示更加有力度

最后,我们要记得让演示更加有力度。无论我们多么优秀的ppt,如果没有一个生动有趣的演示过程,都将显得苍白无力。因此,我们需要注意演示的语言和语气,并学会使用一些手势、表情和语调来引导观众的情绪和注意力,让整个演示过程更加生动和有力度。

总结

在这篇文章中,我分享了一些关于分享ppt的心得与体会。无论是为了展示产品,还是给领导做汇报,都需要我们学会制作和分享ppt,才能更好地完成任务。因此,我们要从清晰的思路、符合观众需求、吸引人的视觉效果和生动有力的演示等方面来考虑和设计我们的ppt。当我们能够将这些技巧融合在一起,才能设计出更加优秀和专业的ppt,提升我们的职业素养和沟通能力。

分享下心得体会篇八

教学中,备课是一个必不可少、十分重要的环节。备学生,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和课堂效率。明白到备课的重要性,每天我都花费大量的时间在备课上,认认真真钻研教材和教法,不满意就不收工。虽然辛苦,但事实证明是值得的。针对小学生爱动、人数过多的特点,整个教学过程我都以“趣”来贯穿教学始终。因为兴趣是最好的老师。当学生有兴趣时,他们学得最好;当学生能自由参与探索与创新时,他们学得最好。这样课堂教学中学生总是兴趣盎然、精神饱满,课堂气氛活跃。

培养学生学习语文的兴趣

语文是一门工具学科,对学生而言,既熟悉又困难,在这样一种大环境之下,要教好语文,就要让学生喜爱语文,让他们对语文产生兴趣。为此,在教学中,我非常注重增加语文学习的趣味性,比如尽量多讲一些文化生活故事,课堂语言力求简洁明快,生动活泼,幽默风趣,经常运用丰富多彩的直观教学用具,引进多媒体教学技术,开展与语文有关的各种有趣的综合实践活动……通过种种方式,让学生更加了解语文,更加喜欢学习语文。

注重拓展学生的知识视野

1、优秀书籍的阅读。通过老师推荐,使学生主动进行课外阅读,学生阅读量增加的同时,必然收获了许多东西。

2、好词佳句的收集。在不断收集整理的过程中,学生的词汇积累有了明显的`增多。

3、开展各种语文活动。如辩论、演讲、小表演等等。学生在活动中增长了知识,训练了动脑、动口、动手的能力。

因材施教,教好每一个学生

因为语文学科的特殊情况,学生在学习中,会出现好差分化现象,差生面扩大,会严重影响班内的学习风气。因此,绝对不能忽视。为此,我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。

分享下心得体会篇九

第一段:引言 (200字)

晚上是人们一天中最能够放松的时刻。而在晚上与朋友、家人或同事分享心得体会,不仅仅是一种交流的方式,更能够促进个人的思维能力和情感丰富性。基于这一点,晚分享成为了越来越多人乐于参与的活动。本文将从分享的意义、分享的方式以及分享的益处三个方面展开探讨,以期帮助读者更好地理解晚分享所带来的积极影响。

第二段:分享的意义 (200字)

分享是连接人们之间的一种桥梁。它不仅仅是把自己的所思所感告诉他人,更是借此机会理解他人的心声、领悟他人的观点。通过分享,人们能够知道自己作为一个个体是否与他人有共鸣、是否在人群中有所价值。同时,分享也是一个重要的学习过程,通过将自己的经验与他人对话,我们能够听取他人的反馈、接收他人的建议,进而改进自己的思维方式。

第三段:分享的方式 (200字)

晚分享可以采用多种方式进行,比如面对面的交流、书信、电子邮件、社交媒体等等。不同的分享方式适用于不同的场合和人群。面对面的交流能够更直接地表达情感,更深入地交换心得,尤其适用于亲密的人际关系,比如家人或者最好的朋友。而书信或电子邮件的方式更适合于距离较远、时间有限的人际关系。而社交媒体的兴起,使得分享变得更加便捷,通过朋友圈或者微博等平台,我们可以与更多的人分享我们的心得,同时也能够了解他人的分享,进而拓宽我们的视野。

第四段:分享的益处 (200字)

晚分享所带来的益处既有个人层面的提升,也有社交层面的加强。在个人层面,分享能够增加我们的自信心,通过与他人的互动,我们能够得到他人的肯定和鼓励,提升我们对自身能力的认知。同时,分享也能够培养我们的沟通能力和表达能力,让我们学会更好地与他人交流,理解他人的观点。而在社交层面,分享能够促进人际关系的发展,让我们更好地融入社会,建立更多、更深入的人际关系。通过分享我们的心得,我们能够找到与我们志同道合的朋友,共同成长、互相鼓励。

第五段:结尾 (200字)

晚分享作为一种交流的方式,为我们提供了一个展示个人、增进联系的平台。通过分享,我们不仅能够获得知识和经验、增长智慧和见识,更能够找到属于自己的价值和角色。在分享的过程中,我们会遭遇到好奇、质疑,甚至是挑战,但正是这些挑战让我们不断成长,变得更富有智慧。因此,让我们抓住每一个晚上的机会,与他人分享我们的心得体会,共同成长、不断进步。只有这样,我们才能在互助和鼓励中创造出美好的未来。

分享下心得体会篇十

世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半, 销售 首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。

开场白的技巧

好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后, 销售 人员是整个营业厅各个部门的代言人,为达到成功交易,销售人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接,快速切入正题开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。

营造热销气氛

营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。

心态决定行动

优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。

运用人性的弱点

绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。 少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。

要学会询问

尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。

门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像“没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。 “第三者”是阻力也是助力销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了一定难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度,知道没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。

四、帮助顾客做决定

在最后要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户做决定是很好的一种技巧。

在销售法则中有一个二选一法则,销售人员可以给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的强迫顾客从1或2中作决定。

数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若现在不购买,就会错过极好的机会。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。

降价不是万能的

销售人员需要清晰的知道,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。

无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最后的决定建立在价格上时,没有门市能够通过价格把握住所有顾客。

常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”通过这样的回答,门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务,提升自己卖场的价值,刺激顾客的决定。

此外,销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,可以再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自己。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是多余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样可以有效解决“太贵了”的问题。

综合以上问题,门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平,判断他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。

说得太多了,反而不容易抓住重点, 总的来说 平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。加油吧!