市场部工作汇报 市场部述职报告

时间:2023-08-01 01:31:59 作者:WJ王杰

报告在传达信息、分析问题和提出建议方面发挥着重要作用。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

市场部工作汇报 市场部述职报告篇一

大家好!

xx年即将过去,在将近一年的时间里,通过自己的努力,也有一些收获,虽然不能让人满意,但临近年终,感觉有必要将自己的工作总结一下,目的在于吸取经验、教训,提高业务水平,将今后的工作做得更好。

自今年入职以来,经过了公司多部门联动的岗前培训,后继也能积极参加公司组织的内部培训,更新知识,增长见识。并在努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。

七月份正式开始在市场部负责市场开发工作。截止目前,与近三百家公司采购人员直接有过电话交流,参与报价客户近四十家,成功达成合作意向并登计五家新客户,其中三家新客户已有少量交易,一家最新开发的客户,材料验证阶段,暂未交易,还有一家取得其供应商资质后,因材料及价格等原因,还未能中标;与此同时,负责了公司分配的几家老客户维护工作,其中江阴业务稳定,上海业务关系也在逐步正常化。新老客户共计拜访50多次,通过这些拜访,逐渐可以准确的把握客户需求,能良好的与客户交流,并能逐渐取得客户信任,也积累了一些宝贵的市场经验。

到宝井市场部工作快一年了,我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长,但都能互相帮助,在工作上更是充满干劲、经验丰富,而我在钢材方面的知识还不是很精通,但很快我就意识到自己是销售代表,更清楚对外、对内的竞争中自己所处的位置,设身处地从不同角度分析问题,为确保在公司岗位竞争中立于不败之地,我一直在通过自己的努力提高业务水平,在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位思考”。

虽然已近年终,但还有许多工作尚未能有机会开始“第一次尝试”,例如为客户预定期货、为客户申请赊销等,说明今年开发的客户过小、太少,更要求今后改进工作方法、提高工作效率、增加客户拜访量,在市场开发过程中避免操之过急,找准目标客户,尽量避免盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到独自妥善处理,今后还需认真学习产品相关知识,并依据客户需求,制定正确的产品供应客户,不盲目接单,尽量避免损失。

随着国民消费能力不断增强,钢材需求市场也在飞速扩大,带给我巨大的发展机遇,使我无比喜悦,另一方面市场竞争活动渐趋白热化,也使我倍感压力,在机遇与挑战并存的情况下,只要认真贯彻公司的路线与方针,以清醒的头脑、饱满的热情以及坚定的信念,紧抓市场开发、提升服务、促进发展,定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力,并在领导、同事的帮助下,不断发掘老客户、努力开发新客户,顺利完成公司考核。

市场部工作汇报 市场部述职报告篇二

为加强市场部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,特制订本制度。

第一条严格遵守商业道德,保守商业秘密。

第二条负责客户的维护工作。

第三条负责与有关部门的协作配合工作.

第一条主持市场部全面工作。负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平。

第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。

第三条要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比。

第四条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。

第五条向主管领导提议下属管理人员人选,并对其工作考核评价。

第六条做好与其他各部门的沟通与协调工作。

第一条完成或超额完成个人业绩,并领导本小组完成或超额完成小组业绩。第二条帮助小组成员制订楼盘操作方案并组织实施。

第三条对小组成员进行业务知识和业务技巧方面地指导及培训,帮助他们建立自信心,改善其工作,激励其士气。

第四条协助小组成员进行大宗客户的谈判工作。

第五条及时反馈小组成员心理状态,协调部门经理妥善解决此类问题,增强小组凝聚力。

第一条服从领导的安排,按业务操作规定作业。第二条认真完成公司所制定的`业务量。

第三条负责客户的区域拓展工作。第四条带领客户到项目现场实地看房。

第一条组长的待遇及业务量.

1、基本工资为1500元每月,按每年5%递增以此类推。

2、组长享有本小组所有组员的总业绩的0.5%提成且与自身业务量不发生冲突。

3、每月享有提成+奖金(提成+话补50+餐补50+全勤100)。

4、组长业务量为本小组每人月最低业务量总和的50%且与自身业务量不发生冲突。

5、每月未完成业务量扣基本工资20%。

第二条组员的待遇及业务量

1、基本工资为1000按每年5%递增以此类推

2、每月享有提成+奖金(话补50+餐补50+全勤100)。

3、组员最低业务量为每月销售额6.5万。

4、每月未完成扣基本工资20%。

第三条实习期的待遇及业务量

1、实习工资为800元每月。

2、实习期为1至3个月,以实际工作表现衡量。

3、实习期间完成月最低业务量自动转正。

一、开发客户

1、业务员应尽最大努力,通过各种渠道搜集客户资料。

2、若业务员之间在开发客户时发生重叠,以第一时间联系人为准。

3、不得抄袭他人的客户联系资料,不得将其他业务员管辖的客户据为已有。

4、对待任何客户来电或来访,都应积极、热情地接待。

5、对于有意向合作的客户,应将有关客户的详细资料上报部门领导。

二、拜访客户与洽谈业务

1、主动与客户取得联系,向客户发送、传递公司资料与信息,做好记录,并保持联系,必要时上门拜访。

2、不得擅自做主承诺客户免费、降低价格或改变结算方式。

3、外出拜访客户,需实事求是,并做好记录。不得拒绝客户的拜访要求。

4、尽最大努力满足客户要求,不得与客户发生争吵

5、时刻保持手机畅通。

三、处理超过业务员权限之外的日常业务,需请示部门领导。

一、违反操作规定作业的,每人/次罚款10元,若产生经济损失的,个人承担一定比例的赔偿。

二、出现下列情况的,每人/次罚款50元,并承担相应的经济赔偿。

1、擅自答应客户降低价格,则造成的差价由本人承担。

2、擅自答应无理由扣款,则损失部分由本人承担。

3、有意窃取其他业务员客户资料,将他人客户据为己有。

三、谎报外出访问客户,按旷工处理。

市场部工作汇报 市场部述职报告篇三

为进一步开拓市场,树立公司的形象,,提高市场部的工作效率,加强市场部的管理,严肃纪律,配合公司”制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

1.遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度

2.关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢.

3.努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能.

4.维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象.

5.与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作.

(一). 公司禁止下列情形的兼职

1.利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作.

2.兼职于公司业务关联单位或者竞争对手.

3.所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争.

4.所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象.

(二). 公司禁止下列情形的个人投资

1.参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的.

2.投资于公司的客户或者商业竞争对手的.

3.以职务之便向投资对象提供利益的.

4.以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的.

(三). 行为规范

2. 工作期间,不得从事与本公司无关的活动.

9. 市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,在公司领导下开展工作。

10. 市场部人员必须对公司负责,对客户负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。

11. 施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。

12. 市场部人员每年进行一次书面总结,将该年业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。

13 业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。

15. 业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

(四). 市场部工作内容

4. 积极收集市场与竞争对手的信息与动向,并及时地向上级领导反映.

6. 努力开发新客户,挖掘老客户的潜力,做好跟踪,服务工作.

13. 市场部的所有单据,发票发放等,严格保存备案.

市场部工作汇报 市场部述职报告篇四

销售主管1名

市场与客户主管1名

信息管理员1名

(一)市场部总监

直接上司:总经理

主要工作:根据市场信息的变化参与制定公司长远营销战略规划以及月度市场推广计划并负责配合各销售部门负责人推广实施。

岗位职责:具体工作

a、全面计划、安排、管理市场部工作;

d、参与公司品牌树立与推广的公关活动的策划;

e、监测公司销售部门市场费用的支出情况;

f、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配;

g、完成公司领导交办的其他工作。

职位要求:

b、能与媒体保持良好的合作关系,并具备参与大型活动的现场管理能力;

e、较强的观察力和应变能力与商务谈判经验。

(二)销售主管

直接上司:市场部经理

主要工作:协调销售部门与公司其他部门的事务;对行业其他产品与本司产品的宣传信息与效果的一手数据进行分析;对宣传事务方面的协调。

岗位职责:具体工作

a、负责对内部信息与市场情报的整理、分析、交流及保密制度;

b、为本部门和其他部门提供信息决策支持;

c、协助市场部经理制定各项市场营销计划;

d、提交有参考价值的产品推广方案;

职位要求:

a、熟悉公司产品及相关产品的市场行情,有市场感知能力;

b、具有较强的表达,理解与公关能力;

c、工作认真,努力,责任心强,积极主动性格开朗讲效率乐于接受挑战;

d、高度的工作热情,良好的团队合作精神与人际沟通能力;

e、较强的观察力和应变能力。

(三)信息主管的职责

1、负责erp模拟实习过程中业务信息发布工作的组织与实施。

2、组织并帮助小组成员申请个人博客,并教会他们使用博客进行信息发布,做好小组成员博客等信息的登记和上交工作(登记表下载),做好公司团队博客使用的组织和实施,如邀请成员加入公司团队博客,建立公司博客部门分类等工作。

3、负责小组的文章的组稿、初审及上传信息的采编、印制、上网、上报。

4、不断更新企业blog,建造一个好的网络平台为企业做好宣传和企业内部的沟通。

5、具体负责管理信息系统的推广、使用和甘露小组的主页的制作、维护、更新及数据传送。

7、协助中心技术教师做好实习过程中计算机和网络相关问题的解决。

(四)销售与客户主管的职责

1、在片区内培育和树立销售业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属,并将他们作为典型,在销售例会上和其他场合介绍和推广他们的优秀贡献和成功经验。

2、管好市场规划,制订并追踪营销目标与营销策略的执行包括销售目标、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人力资源策略、励策略。制订市场规划后,督促和指导下属将市场规划、营销目标与营销策略执行到位。

3、管好重点问题,抓关键,以点带面,实现销售管理工作整体推进

4、管好薄弱环节,实现销售团队销售业绩整体提升。指导和帮助能力弱、业绩相对差的下属提高其能力和业绩,将能力最弱、业绩最差的团队成员提升为能力强、业绩好的水平,整个销售团队的业绩自然提升。

5、管好重点客户,实现销量和市场份额的快速、稳定增长根据二八原理,我们可能20%的客户销售了公司80%的销量。销售主管应该明确谁是你的重点客户,并牢牢掌握与控制这20%的客户。销售主管经常性亲自登门拜访或者电话联系重点客户,巩固和发展客情关系,及时把握重点客户的心态,确保市场快速、稳定的增长。

6、管好绩效考评,充分评价和激励下属的销售贡献。结合销售目标与销售计划,制定可操作性的富有吸引力的销售绩效考评与激励方案,客观的评价下属的销售业绩,充分的激励下属,不让销售业绩突出的下属吃亏,真正做到能者多劳,多劳多得。

7、管好销售团队建设,打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化销售队伍。

9、参与销售产品条件及合同谈判,组织资源及产品交付;对保有客户的后续跟踪,确保客户满意。

10、处理客户投诉案件与客户抱怨事件,完成领导临时交办的任务。

市场部工作汇报 市场部述职报告篇五

1)制定各种不同的通路配置计划。

2)负责竞争产品信息的整理与分类。

3)制定产品的分销计划。

4)制定通路的培训、激励和控制政策。

5)定期分析、评估通路。

6)与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。

7)控制产成品、包装式样和库存数量。

8)控制物流。

9)协同进行促销计划。

市场部工作汇报 市场部述职报告篇六

您好!

如果我没算错的话,我已经来到公司工作有三年之久了,一直都在公司过的很开心,因为我不仅得到领导的多次工作指点,还在公司有了一群好朋友,但是作为公司市场部的员工,我也不能这么自欺欺人下去了,这里不是给我玩的地方,我来这里是工作的,但是我在公司上的表现却是平平无奇,没有丝毫的亮点,也从来没有为公司或者是市场部做出哪怕一丁点的突破性贡献,这些都是不存在的。现在的我也想清楚了,自己不能在继续留在这工作了,在继续工作个十年八年也无济于事,比我有才能的人多的是,一抓一大把,我就不继续占着公司的职位了。

其实我也清楚,因为您是我妈的朋友,当初您也是因为我妈的原因才录用我的吧,并否则以我的这种履历要想在公司占得一席之地,真的是太难了,当初我还不知道,我还以为您是因为发现了我身上什么与众不同的地方呢,后来我也是慢慢明白了,您时不时对我工作上的指点,想必也是因为这个原因吧,不想要我对于自己分内的工作都没办法完成,还好我还算争气,所有基础的东西我还是学会了的,否则我都不可能在这里坚持这么久,还有就是,当我每个月工作做的不好的时候,也不见得您会批评我,就好像随我便一样,虽有人批评我激励我,我连自己哪里做错了、没做好我都不知道,以至于总是市场部员工当中工作能力最差的那个,但是一个人也是有羞耻心的,现在的我就像是在一个班上读书,我次次考试考全班倒数第一,但是班主任却不骂我,只骂倒数第二倒数第三的人,我感觉我在公司是很没存在感的,在您这样的特殊的“关照”下,我何谈工作压力,工作压力在我身上完全就是不存在的。

可以明确的说,我在您这里是根本体现不出我的个人价值的,我辞职这件事我家人自然是知道的,因为如此我也是跟我妈吵了一架,但是最终我还是选择自己去选择以后要走的路,一个人生活得不能太安逸了,真的没好处,别看我在公司整体乐呵乐呵的,其实我在工作上一点也感觉不到快乐,您看吧,在我离职之后,之后您换了一个人来市场部工作,肯定会给公司带来明显的增益,我自问我不是做市场的料,对于我的这个决定,我不后悔。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年x月x日

市场部工作汇报 市场部述职报告篇七

2、对竞争市场环境及行业现状的价格、促销竞争手段,广告策略等的收集、整理和分析。

3、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

4、建立健全营销信息系统,市场情报收集、整理、分析,通过各种渠道收集潜在客户信息寻找客户资源。

5、收集竞争公司的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。

6、为销售做好客户开发的前期工作,配合销售部做好客户的成交。