总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。相信许多人会觉得总结很难写？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
办公室实训总结优秀篇一
甲方：
乙方：北海市中等职业技术学校烹饪专业部：
为了给北海市中等职业技术学校烹饪专业学生提供专业技能强化训练、学习餐饮经营管理知识、培养学生职业习惯及爱岗敬业精神,社会经济发展培养优秀的烹饪高技能人才，为学生将来无缝就业打好基础，甲、乙双方就明确各方责任，保障各方权益，在平等自愿的基础上，将学生岗位实训的有关事项达成以下协议共同遵守。
一、甲方的权利和义务
1、有权利参照公司有关规章制度对丙方进行管理。
2．与乙方挂牌合作，定期派出企业技术、管理人员到乙方处参与乙方专业教学，共同培养高素质烹饪人才，为企业提供人才储备。
（1）不服从甲方实训安排；
（2）违反甲方相关管理规章制度或国家法律法规；（3）造成甲方人员损伤或财产损失的；（4）丙方患病等无法正常实训的。甲方应及时书面通报乙方，并视具体情况有权对丙方予以警告、照价赔偿、罚款、立即终止实训等不同程度处理。
4、有权要求乙方和丙方共同严格遵守保密协议，有权将实训学生的违约违纪行为向乙方通报。
5．与乙方一起根据专业教学进度与教学要达到的目标，编写学生实训教材，制订学生实训管理的相关制度。
6、提供丙方实训工作场地、设备设施，确保丙方实训安全顺利进行，并结合实训学生所学专业，安排实训学生在本单位从事厨房技术岗位实训。实训期间，根据学生的实训表现，参考乙方提供的学生岗位实训生活补贴标准与学生在岗位实训的表现给予学生生活补贴，生活补贴应在学生完成实训后的一周内发放。
7、对实训学生进行日常管理，提供必需的专业学习训练指导和监督，协助实训学生完成学习实训项目，并根据学习实训要求，提供最少一次的换岗或轮岗实训，并在实训结束时对学生作出实训表现鉴定。
8．免费提供给参加实训学习的学生伙食，对需要住宿的学生提供免费住宿条件（根据单位对水电费管理的规定，超出部分需个人承担分摊的水电费由学生负责）。
9、实训学生在实训期间由于违法、违纪所造成的个人和他人伤害，所造成的任何损失由实训学生负责。甲方保留从生活补贴中先行扣除相应赔偿费用的权力。
二、乙方的权利和义务
1、有责任义务对学生进行实训安全教育，以免出现意外事故。
2、乙方不定期安排专门的联系人员对学生实训情况进行指导、监督和管理，发现问题及时与甲方沟通，共商解决办法。同时进一步加强实训政治思想教育和安全教育，教育实训学生遵守甲方保密制度和其他有关规章制度。
3、根据甲方提供的实训鉴定表现，乙方自行决定是否给予实训学生相应学分或学习成绩。
4、须保证学生实训的连续性。
三、其它：
1、在甲方的指导安排下，学生享有在甲方进行相关项目的研究工作和学训机会。
2、学生在实训规定的上岗期间不得私自外出，因事外出，必须履行请假手续，需要向实训单位、学校指导教师请假，获得批准后才能外出，并按时返回销假。
3、学生应遵纪守法，遵守社会公德，遵守实训单位和学校的各项规章制度，服从领导，如有违反甲方可单方面终止实训协议。
4、学生在实训上岗期间期间要特别注意人身和财物安全，增强自我保护意识，不到危险的地方游玩，不得从事危险活动，否则后果自负。
5、学生有责任保证不泄露、窃取甲方的技术、信息等相关材料，以及所涉及的商业机密。
6、在实训结束时，学生应及时将属于甲方的设备设施、工具、技术成果资料及其他介质一并归还给甲方，但经甲方同意、出具书面证明的论文撰写所需软件、数据等各种信息，学生应按甲方要求进行存储和妥善保留。
7、学生在实训期间严禁参与赌博，严禁参与打架斗殴等，因非工作原因发生任何意外，甲方不承担责任。
四、保密协定
甲、乙双方及实训学生应对本项目涉及的技术和商业等机密进行保密，不得以任何方式泄露甲方的保密信息（包括图纸、参数、技术数据、各种形式软件以及其他的商业和技术信息等），如果泄密，按有关规定，追究当事人法律责任。
五、实训期限
协议有效期为 年 月 日起至 年 月 日止。
六、相关规定
在实训期间，若出现协议纠纷或学生意外伤害事故，协议各方应按照签订的协议协商解决。如不能达成一致意见，按照有关法律法规规定的程序办理。
七、协议终止与解除
1、协议期满自然终止；
4、由于甲方工作安排或结构调整等原因，无法满足乙方安排实训的，及时通知乙方，可以终止实训协议。
八、其他
1、本协议未尽事宜，协商解决，可签署补充协议约定。
甲方：(盖章)联系电话 乙方：（盖章）联系电话
办公室实训总结优秀篇二
广东培正学院21周年校庆接待方案
活动背景：21周年校庆是促进学校加快发展的重要契机，是学校回顾历史，总结经验,凝聚人心，展示成就的历史时刻，是展望明天，开拓未来，与时俱进，再创辉煌的新起点。值此校庆之际，培正学院以“和谐生活”为切入口，以“校训”为宣传点开展此次欢庆校庆主题活动。
活动目的：留下一批反映广东培正学院历程的珍贵资料与实物，挖掘一种昭示往者奠基与创业艰辛，召唤来者传承与创新的学校精神文化，塑造一个底蕴深厚、质量优良、特色鲜明的四种品牌形象，建设一个生命灵动、关系和谐、人气升腾、荣校报国的四种精神家园。
活动主题：青春献母校，欢乐迎校庆
活动地点：培正学院足球场、大礼堂、体育场
具体接待方案
一、来宾人员确定：
迎接来宾宾，指引来宾到报到处签到，贵宾及随行人员、新闻记者等来宾的证件，由 接待组收集来宾的照片、身份证号码等，并送学院安保部及时办证。
二、车辆安排：
1、接待组抽调车辆的通行证，由接待组负责与学院安保部衔接办理。
2、外地代表团领导自带车辆的通行证，由接待组负责与学院安保部衔接办理。
3、盛市领导接待用车的通行证，由接待组负责与学院安保部衔接办理。
4、定点宾馆食品采购车、医卫保障车由接待组负责与安保部衔接办理。
三、住宿安排：
1、来宾住宿安排，由接待组根据来宾数量，并提出分配意见，经组委会审定后执行。
2、所有来宾一律根据组委会安排，到指定的公寓宾馆住宿。超过规定住宿天数的，费用自理。
3、各定点接待宾馆、公寓、招待所未经接待组的许可，不得擅自接待其它客人。
四、饮食安排：
1、所有来宾一律凭证件就餐，各饭堂、体育馆使用;新闻记者可凭记者证和餐券到婉兰体育二楼所有的指定接待点就餐。
2、来宾就餐一律采用自助餐方式。
3、所有接待点必须按大会统一编制的食谱供应餐食，并在餐厅标明食品品名，设置自助调味台。
4、关心照顾好临时伤病人员，做好病号饭。
5、尊重少数民族的生活习惯，按需要开设清真餐，设置清真餐厅或餐桌，严格实行单灶、单做，厨具、餐具、食具三分开。
五、大型活动入场证：
1、来宾参加开、闭幕式的入场券由接待组负责落实到人。
2、本院有关人员参加开、闭幕式和宴会的安排名单由接待组确定，请柬印制、分送由公关组负责。
六、送客及礼品安排：
1、由接待部负责欢送各来宾，并及时在各公寓、宾馆放置礼品。
2、道路安排由花都区交通部进行处理，防止堵车情况。
3、礼品由公关组派送。
七、后勤安全保卫：
1、接待组负责组织建立卫生防疫工作应急保障系统，指导、督促做好宾馆、饭店、公共场所的食品卫生、饮用水卫生、除害消毒、传染病防治等工作。建立健全公共场所卫生管理制度，杜绝传染病暴发流行和影响健康事故的发生。
2、由接待组和膳食委员会监督所负责对社会餐馆食品加强监督，搞好疫病防治，杜绝食物中毒和流行病的发生。
3、为了确保来宾饮食安全，接待组和膳食委员会要在所有的指定接待点各派驻2名食品卫生监督员，对食品从原料采购到菜肴上桌的全过程进行卫生监督。
八、会务安排：
1、接待组布置彩虹门、装饰气球、设计横幅、操作仪式启动幻影球、设定礼炮、购买鲜花。
2、寻找相关歌曲的准备（流行歌曲、院歌、背景音乐等）。
3、会场座椅的摆放、摆放主席台、摆放矿泉水、会场卫生间的指示牌（通知资产管理部做好清洁卫生工作）。
九、应急工作安排：
1、负责因天气等原因主会场转移工作。
2、突发事件的紧急处理（协同院庆活动应急组）。
十、经费预算：单位（元）
1、就餐：2000
2、住宿：5000
3、车队：5000
4、礼品：1000
5、医疗：1000
6、会务：2000
合计：16000
办公室实训总结优秀篇三
三、指导老师：蒋晶
四、实训目的：本实训在修完《国际贸易理论与实务》课程的基础上，结合教学计划和教学要求，通过讲解进出口合同商订与履行的理论知识，进行进出口合同商订与履行的实践操作和训练，使学生掌握进出口合同商订与履行的综合知识和实务操作能力，具备分析和解决实际业务问题的基本应用能力。本次实训将运用国际贸易实务模拟系统进行。
五、实训内容
实训一达成协议签订合同
实训二审核修改信用证
实训三制单审单
实训四交单议付
六、实训收获
单词，翻阅书本，请教同学，老师，最后把我们的合同完美的完成了，在4份合同中，我们取其精华，去其糟粕，把最好的合同给完成了。在填写这份合同当中，发现我们在书本上学到的理论知识是不全面的，还需要我们运用到真正的实操当中。
实训二就是给出一份有错误的信用证，让我们在所学得知识中发现其中的错误，并且改正它，并且老师把实训一的结果和我们分析清楚。对于实训二这又似乎难道了我们，但我们并不会被困难击倒的，我们把小组进行分工，组员们都在很认真的查找错误出来，不懂的就看书，但成绩似乎不是很理想，时间差不多到了一半，我们才发现了3个错误，这是别的小组已经找了7.8个了，这时我们就更加的努力去找，让我们回忆理论课老师平时教我们的知识，并且得到老师的提示，信用证有无有效期，贸易术语，投保金额，目的港，运输方式，信用证编号，货物名称，型号等有无错误，根据以上几点，我们很快的就找到了11个错误了，顺利的完成了实训二的任务。
据修改后的信用证，仔细认真的填写着这些单据，组员们之间积极认真的查找书本，不懂能请问老师，同学，很快我们成功的把2个单据填好了。
实训四就是把实训三的保险单和汇票填好，并且审核好单据，根据实训三的经验，我们分好工，很快的我们小组把所有的票据都顺利的完成了，最后一个步骤就是审核单据了，我们四个人一小组，你一言，我一语的，把单据上的错误找出来，符合了“单证一致，单单一致”的准则。
需在以后的学习当中得到更深刻的学习。经过了指导老师的认真，细心，耐心的指导，同学们的互相帮助，自己的薄弱知识，我们顺利的完成了我们的国际贸易的实训课程。
办公室实训总结优秀篇四
人生一世，必须交际，进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往中的基本规则。也是人际交往的行为秩序。
礼仪是一种自我修炼，律纪行为。礼仪不仅仅关系 到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化体现。
经过昨晚的商务 礼仪实训，受益匪浅，在当中领悟到一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，从而理知礼仪一词所涵盖的文化与修养。
而商务礼仪的重要性还体现在员工个人的能力构成上，个人的能力由两部分构成：一为业务能力，这是个人的基本能力；二为交际能力，这是个人的可持续发展能力。交际就是处理人际关系，而学习好商务礼仪知识，在实际交往中运用好商务 礼仪知识有助于搞好人际关系，从而促进个人发展的前提。我们首先学习了接待礼仪基本概念，在培训过程当中以演习方式表现，起到一个很好的亲身体验效果，更能让人体会到自己多么缺乏这方面知识。演习内容说明：美国ceo带领其下团队，来中国广东东莞康丰公司考察，如一拍即合，则将此300w美金项目签约于康丰公司。示范分为两队，则看两分队哪一队伍能在最后将此大项目拿下。接待、怎样与客人沟通，其间技巧就要看各团队的表现能力了。
两场演习下来，美中不足的问题点还存在不少，因素为接触得少，实践得少，所以很多细节是有所欠缺的。
懂得商务礼仪的重要性，就是在商务交往中，使个人的穿着打扮、言谈举止、待人接物符合商务礼仪规范，要在自尊的前提下，讲究形式规范、形象设计、语言艺术，注重沟通技巧，以尊重为本，真诚相待，顺利实施商务交往，在展示个人素质的同时，也维护了企业形象。
一个人的的礼仪品行是由内而生的，教养体现于细节，细节展示素质，总而言之，细节决定成败！
2014-8-2唐
办公室实训总结优秀篇五
模块一：基本形体礼仪
项目一：站姿
项目二：坐姿
项目三：走姿
项目四：鞠躬礼
项目五：表情语言
项目六：手势语言
模块二：校园日常行为礼仪
模块三：求职面试礼仪
项目一：招聘会中礼仪
项目二：小组面试礼仪
项目三：多对一面试礼仪
模块四：职场礼仪
项目一：交往礼仪：称呼、介绍、握手、名片、交谈 项目二：办公室礼仪
项目三：会议礼仪
项目四：拜访礼仪
项目五：公务电话礼仪
办公室实训总结优秀篇六
为突出高职教育优势，强化学生专业技能，根据文秘专业教学计划安排，在完成课堂的理论和实践教学环节后，集中安排第六学期进行专业实习。通过实习，一方面巩固所学知识，检验理论，强化技能，另一方面，让学生认识社会，适应社会，补充所学之不足，为毕业后尽快适应岗位要求，成为具有较强的办事、办文、办会和公关策划能力的文秘人才打下基础。
(一)实习时间20xx年2月23日开始实习，20xx年7月3日结束实习，返校办理毕业手续。
(三)实习内容根据本专业已开设过的《秘书原理与实务》、《公文写作》、《秘书礼仪》、《办公自动化》、《档案管理》、《公司秘书实务》、《公关实务》等专业课程，做好办公室事务管理、接待值班、处理信访、收发文件、写作文稿、整理档案、组织会务等工作，在工作实践中逐步进入职业角色，培养职业精神，锻炼职业技能。主要技能包括：1.办公室日常事务能力;2.信息收集处理能力;3.文书拟写能力;4.调研能力;5.公关、协调能力;6.办公自动化设备应用能力;7.用人单位需要的实际工作能力。
(四)实习的方法、步骤本着统一安排、灵活行动、科学管理、严格考核的原则，组织专业实习。1.学生离校前，由系里统一进行毕业实习与谋职就业的相关教育，包括毕业实习动员、毕业论文(社会调查)写作方法、就业趋势报告、就业技巧讲座等，并提前安排毕业论文指导教师。统一发放与毕业实习、求职就业相关的书面材料，包括实习单位联系函、实习鉴定意见书、学生就业推荐书(含各科学习成绩)、学生就业协议书等。2.学生实习期间，由系里组成实习领导小组，宏观指导重点巡视。3.由专业教研室负责拟订有关的毕业论文参考题目，发放给学生(参见附件1)，并安排相关的实习指导老师(参见附件2)，进行专门的指导，提出具体的论文要求。4.学生自定实习计划，自觉遵守实习单位有关规章制度，完成实习工作，由实习单位出具实习鉴定，实习结束后，完成毕业论文、调查报告或实习报告，并将实习单位鉴定书与论文上交,以供系实习指导小组进行综合鉴定。5.系里组织教师对学生的毕业论文、毕业作品及实习报告进行鉴定，按优秀、良好、合格、不合格等级计入学生档案。在媒体公开发表的作品原则上以成绩优秀计入。
(一)实习作业形式学生应根据实习岗位具体情况，结合实习工作收获与体会，在下列作业中选择一项完成：1.毕业论文。参考附件1中的选题，也可作其他选题，但原则上选题不应超出文秘专业领域。毕业论文字数不少于3000字，须有摘要、关键词、注释、参考文献等相关内容，符合论文格式要求。2.调查报告。参考附件1中的调查报告选题，也可结合实习工作选题调查，完成报告。3.实习报告。实习报告是对个人实习情况进行全面总结完成的报告，要写明实习岗位、实习基本情况及实习的得失体会，要求有独特的视角、鲜活的材料、真切的感悟和深入的思考，字数不少于20xx字。4.实习部门要求完成的专题性或综合性写作材料。如两千字以上的通讯、典型材料、专题调查、总结、报告等，须有媒体发表或实习部门证明。
(二)实习作业格式1.发表作品提交原稿(电子版)及发表作品复印件，论文、实习报告等提交电子稿及打印稿。2.作业一律使用a4纸单面打印，左侧装订。字体字号参见附件3格式。
(三)提交作业时间实习结束，将电子版实习作业发到实习指导教师邮箱。返校时携带打印稿统一上交系里。
办公室实训总结优秀篇七
班级：
学号：
姓名：
实 训 室：
日期：
指导教师：
年月至 止日
说明
1． 实训结束之前，每个学生都必须认真撰写《实训总结报告》。通过撰写实训总结报告，系统地回顾和总结实训的全过程，将实践性教学的感性认识升华到一定的理论高度，从而提高实训教学效果。
实训总结报告要求条理清晰，内容详尽，数据准确。字数不少于2000字。
实训总结报告的质量反映了实训的质量，它是实训成绩评定的主要依据之一。应在实训结束后两周内将此报告上交学院教学办公室。不交实训报告者不得参加实训成绩评定。
封面中的“实训室”必须写全名，必须写上指导教师姓名。
“前言”部分： “实训背景”可简介实训目的、通过何种方式到此单位实训等内容；“实训环境”可包括实训室全称（中英文）、地址、规模、简介等内容。
“实训内容”部分：属报告的主要部分。“实训过程”概述实训各阶段所从事的主要工作等；“实训内容”包括项目介绍、本人从事的工作、软硬件平台和技术等；“实训成果”应具体列出自己所完成的主要成果及实际应用情况等。
目 录
1.1
2.1
2.2
3.1
1 前言
1.1实训背景
1.2实训环境
2 实训内容
2.1实训过程
2.2实训内容
2.3主要成果
3 总结
3.1实训体会
3.2其它意见
办公室实训总结优秀篇八
一、实训主要内容
1、本次英语专业礼仪实训以校内及校外形式进行，礼仪实训地点为学院215室、五楼报告厅及校外实地参观。礼仪实训时间为本学期第18周。
二、实训过程
1、6月18日上午9:00，在学院教室215，指导教师李雪芳和施念翔老师对实训任务的布置，以及对此次实训目的、内容、考核方式和纪律要求等进行说明。下午2:00-5:30，在五楼报告厅，两位艺术学院专业教师来校做交谊舞培训及礼仪培训。
2、6月19日下午2:00-5:00，新纪元餐饮部经理做酒店餐饮礼仪培训，以及参观新纪元大酒店。
3、6月20日，下午2:00-5:30, 新纪元餐饮部经理做酒店餐饮礼仪培训，以及参观新纪元大酒店。
三、实训心得体会
在没有听张经理礼仪讲座之前，我对礼仪只是有一个很浅显的认识。听了张经理的讲座后才发现社交礼仪有如此多的讲究，一个很细微的动作表现就是一个人的气质体现。尽管学习的时间有限，但是自己仍然在这短短的时间里，学到很多实用的礼仪知识。加上去校外实际工作环境实地参观四星级酒店的场景商务礼仪，我更是印象深刻。
首先是仪表礼仪。仪表礼仪要求我们养成良好的个人卫生习惯，做到无异味，无异物，无异响。具体是要有得体的体型，整洁的面容，干净的手臂，美观的腿部，最忌纹身之类的东西。
其次是着装礼仪。着装礼仪要求我们遵循tpo原则——t是指时间，p是指地点，o是目的，也就是要求人们在选择服装、考虑其具体款式时，首先应当兼顾时间、地点、目的，并应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的协调一致，较为和谐般配。而不是为了彰显自己的个性，穿着与时间、地点、场合格格不入的衣服。这里着重说一下女士妆容，女士一般都要淡妆出席，做到礼貌、自然、大方和扬长避短。
再次是仪态礼仪。说道仪态礼仪，微笑应当放在首位。无论何时何地，我们都应该微笑接待他人。微笑让他人感觉你很亲切、善良、友好，让他人心情愉快，是人的一种修养的体现。微笑是发自内心，真诚的笑，而不是假笑。假笑只会让人觉得虚伪和厌烦。
我还要说的是餐桌礼仪。中国人都很热情好客，有一个为客人夹菜的习惯。学了餐桌礼仪，我才知道，我们最好不要用自己的餐具为他人布餐，这样是不礼貌的。女生在吃饭前最好把口红擦干净，避免抹在餐具上。有时在吃饭的时候，欢声笑语之际就抬手在餐桌上挥舞餐具，这样也是不礼貌的。
最后是交谈礼仪。和他人交谈一直以来都是我的大问题，说话常常在无意中惹对方很不开心。很多地方我还是会注意，比如说，不打探别人的隐私。现在我终于知道问题出在哪里了。我们和他人交谈的时候要做到不打断对方，不质疑对方，不补充对方，不挖苦对方，不纠正对方。选择对方擅长或者是感兴趣的话题，投其所好。平时，我总喜欢争一时口舌之快，打断对方或者质疑对方，甚至挖苦、纠正对方，让对方心里很是不舒服，不高兴。学了交谈礼仪，我才知道，聊天或者说是交谈也是一门课程，一门艺术，需要我们认真去学习，去体会。
在这短短的一周实训中，我是不是学到了很多东西呢？经过这次礼仪实训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养！
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们以后的每一天的工作中，作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我们的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自己在为客户服务中的一言一行，我们有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。
总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。
办公室实训总结优秀篇九
巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，形成了良好的职业道德和团队精神，开阔视野，增长知识，为进入社会打下基础，将所学知识用于实际工作。
初春时节，我到深圳找到了我人生中的第一份工作，在办公室担任文员，工作内容包括收发传真、复印、分发信件、档案管理，准备培训材料等工作。
开始在这里我觉得自己什么也不会，比如：在使用各种自动化办公设备复印机、打印机、打码机、过塑机和整理档案等都不能自己很好地完成。在这里，只有勤动手，勤动口才能学到东西，我所做的每一件事，刚开始都不会，唯有向同事请教，慢慢学习。同时‘在这里见习的时候，最重要的一件事就是当自己做错事的时候，应该主动认错，不要给自己找借口或找理由，这样不但对让领导或同事对自己的印象不好，也会让他们觉得自己是一个会找借口，推卸责任的人，当自己不懂做的事时，应该客气虚心的向同事请教，做到不懂就问。
同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。
做文员，任务比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训，需要复印资料。一共17份，每份里又有十余份不同的资料共百余页，这时候就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成。保证每份资料的完整和质量。“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。
因为是第一次到那里比较陌生，也对单位不了解，不知道做什么事。只有同事叫做什么就做什么或者是在做事的时候总是会请教同事。接下来的实习时间一天天地过，我也渐渐地对实习单位的工作内容有了一定的了解、熟悉了，也了解我自己的工作范围。从实习中也掌握了一定的工作技能，通过实习和指导同事的指导我学到了很多是在学校、书本上学不到的东西和知识，也让我对自动化办公设备的使用、档案的整理和日常工作等有了更深进一步的.认识和提高，也能熟练地使用一些办公设备。
经过了一段时间的实习和指导同事的指导，我由什么都不会做到现在我学会了不少，我刚刚开始不会自己使用自动化办公设备，而现在我也懂得了自己使用办公设备了，比如：复印机、打印机、打码机、装订机、过塑机等。
（1）复印机
刚开始是不会使用复印机，后来经同事指导和亲自操作多次，现在也可以熟练地使用了，也懂得了在复印时遇到问题应该怎么处理了，如卡纸怎样处理，还有单面和双面复印、放大和缩小、加深和减淡、放纸、换不同型号的纸等一系列的操作也都可以自己完成了。
（2）过塑机
这种设备是比较难用使用的，开始是同事教后来我也能够自己使用了，只是还不太熟练，不过要小心地使用不然就会因为过塑机太热而把要过塑的材料炀坏，记得有一次我把过塑机打开预热然后就整理要过塑的材料，过塑开始是好好的，可是不好和事情发生了我把文件从不同的方向放进过塑机里，可是因太热了文件就焦了，我一时不知所措就把过塑机给关了。叫同事来她说以后不要把东西从不同方向放进去，那样是进退两难就会把文件弄坏的，而且现在机子不能使用了，必须要用酒精清洗过才可以，而且同事说我把过塑胶弄反了才会沾在上面的。她没有骂我一句，我心里好难受我向同事道歉，而她只是叫我以后要小心。这次的错我不会忘记，虽然我错了可是我在这次错中也可以学到一些东西，从那以后我使用过塑机时我总会加倍的小心了，心怕又会出错，使用我次数多了我也学会了怎样使用才可以避免出错使用前要对过塑机预热，使用时要看温度是否太高或太泠否则这样都是不可以的，而过塑机也分为顺转和逆转、过塑和冷藏，太热了就要冷藏或过到一半时太热了要马上冷藏和逆转退出来。不然文件就会被炀坏。
（3）裁纸机
裁纸机也可以称为装订机，因为它不但可以裁纸也可以装订，这个机比较简单易学，没有什么出错，平时也利用它裁纸和装订较厚的档案。
（4）打印机
打印机也是比较容易使用的一种，一般学会怎样放纸、被卡纸时和加纸等问题就可以了。
（5）打码机
打码机是简单但使用起来也是不太容易的，必须要加倍小心才可以不然就会印歪可是用力度不够、手滑了，还会数字模糊不清，还有的是年份。
还有的是年份的要看好是哪年的，对准位置印，否则就会歪反等，所以通过这次实习我懂得了使用这些办公设备，并且能熟练地使用，也懂得了使用这些设备时应该注意什么问题和在使用前应该做好哪些准备。
档案的整理
在这次实习中学到了好多，除了上面讲的设备之外还有好多关于整理档案方面的问题，也学会了关于整理档案方面的知识和方法。了解了一些关于档案归档时应注意的问题和归档和分类，保存时间的范围等，还有关于做档案时应该注意什么样的问题比如：保密的档案不应该向外透露要做到绝对保密，对没有利用价值的档案进行销毁而不可以乱扔。
（1）档案的装订
应把整理好的档案进行装订，比较薄的一些档案可以用不锈钢的钉子装订，而比较厚的档案可以用装订机打孔再用绳子扎好。
（2） 档案的编号
档案的编号就是把装订好的档案进行编目录和编号贴上封面并编号，用打码机把年份、编号、归档类型和归档期限全部打印到封面的右上角并将档案进行归档到档案合中。
记得在学校时我的计算机操作比较差也比较陌生，有好多的工具不懂得使用，而通过这次实习和指导老师的指导我在这方面有了很大的提高比如：word、excel电子表格的操作使用也懂得了在文书方面的使用文件的格式和排版，行距怎样比较适合的问题。
时间过得好快，几个月的时间就过去了，在这里我学到了好多是在书本上、学校里、课堂上学不到的东西和知识。在这几个月的实习里我非常开心，和同事们相处得也很愉快，他们教会我很多东西，在这里给我留下了美好的回忆通过实习我认识到了自己的不足但同时我也认识了我自己的长处，也知道了在以后学习的日子里我应该从哪方面学习，怎样提高自己的专业技能才会更有利于以后的就业。通过这次实习我的文字录入速度有了进一步的提高，而自动化办公设备能熟练地使用如：复印机、打印机、打孔机等，而整理档案方面也有了一定的提高，但计算机方面尚有欠缺有待进一步提高。如制表由于操作较少不是很熟练。对有些设备因没有得操作过而不能够掌握。通过实习我对文秘工作的重要性有了更深一步的认识和了解。也认识到了我的专业知识和工作能力，计算机应用文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能需要提高，努力提高自身素质加强世界观和对神社会的认识，做一个合格的文秘人员。
我所在的部门是这家公司的核心部门，全部资料、文件、电脑软件多半都是英文，除此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习，加强自己的能力。在此期间，我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的面试做好准备。
这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。
非常感谢公司给了我这次实习体验的机会和自我展现的平台，更感谢领导同事们的指导和照顾，衷心祝福贵公司越办越好 ！
以上是我的实习报告，有不妥之处，请老师指正！