小微企业金融服务工作情况报告 志愿服务工作情况调研报告(大全5篇)

时间:2023-09-23 16:10:45 作者:雨中梧 小微企业金融服务工作情况报告 志愿服务工作情况调研报告(大全5篇)

在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!

小微企业金融服务工作情况报告篇一

调查报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。下面是志愿服务工作情况调研报告范文!

现代社会文明程度日益提升,如何充分发挥巾帼志愿服务职能,引导妇女参与文明建设成为妇联组织面临的一个新课题。临武县妇联以和谐家庭创建、维护权益、关爱弱势群体为切入点,组织开展了巾帼志愿者服务工作,着力打造巾帼志愿服务品牌。

据统计,目前,全县实名注册并填写登记证的志愿-者人数达到 200余人,组成巾帼志愿者服务队10余支。她们来自于全县18个乡镇(社区)和140个县直单位。其中基层妇女干部和优秀妇女人才占30%,法律、教育等专业人士占20%,单位女职工占10%、社区干部占10%。学历方面,初中文化水平人数占5%,高中文化水平人数占10%,中专文化水平人数占30%,大专文化水平人数占40%,本科文化水平人数占20%,其他6%。志愿队伍服务内容涵盖了十余种类别,其中有家庭教育指导志愿者队伍、医疗卫生服务队、弱势群体援助队伍,关爱老人志愿队伍、文艺宣传队伍、法律咨询志愿者服务队伍、婚姻家庭关系调解志愿队伍、心理辅导服务队伍、扶贫助学志愿队伍、环保清洁活动队伍、农业科技服务队伍等。以上队伍人员均具有较强的专业性。弱势群体援助队伍、婚姻家庭关系调解志愿者多为乡镇妇联组织,家庭教育指导、心理辅导、文艺宣传志愿者多为在校教师,医疗卫生服务志愿者多为专业医疗机构优秀工作人员,志愿提供法律咨询的人员中70%以上是法律及相关专业毕业,志愿队伍的专业性为确保其提供优质服务提供了保障。 广大巾帼志愿者充分发挥宣传、引导、服务作用,积极参与全县精神文明建设、社会和谐建设。

1、加大宣传,充分发挥巾帼志愿者的引导作用 一是根据省、市妇联的安排部署,县妇联精心组织,迅速行动。召开行动启动会议,制定下发了活动实施方案,将其纳入年终目标考核。通过媒体、宣传单等形式,广泛宣传巾帼志愿者活动的意义、活动标识等相关内容,使广大群众充分了解认识这项活动,增强活动影响力。并对全县巾帼志愿者工作现状以及队伍建设进行调研,将现有志愿者队伍建档入册,进行指导检查,充分发挥志愿者服务作用。二是加强巾帼文明队建设,发挥文艺宣传力量,开展“美丽临武我的家”群众文化主题活动。组织全县乡镇、城区巾帼文明队广泛开展广场舞等健身文体活动,使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心,引导健康、文明、和谐的社会新风尚。三是围绕“洁净家园.美丽临武”活动,组织志愿者在广大农村妇女和家庭成员中开展“讲文明,除陋习,从我家做起”活动。发放活动倡议书万余份,倡导农村妇女和家庭成员开展讲卫生、讲文明活动。组成志愿者帮扶队伍,进村入户,帮助孤寡老人,留守妇女等困难家庭进行卫生大扫除,努力倡导健康科学文明的生活方式。

2、围绕和谐家庭建设,加强巾帼志愿者的指导能力 一是围绕“知荣辱、讲文明、争创和谐好家庭”主题,与文明办等单位联合在全县深入开展“和谐家庭”创建活动。发动志愿者向社区和家庭发放《和谐家庭建设指导手册》。二是加强家庭教育指导工作,聘请教育专家,组成家庭教育志愿者队伍。开展针对巾帼志愿服务的专项培训,并深入到社区、学校,家庭,开办家庭教育知识讲座,传授科学教子方法,指导父母如何与子女沟通;成立心理咨询室,对学生进行心理问题疏导。 三是开展“美丽临武.花重紫薇城”活动,充分发挥家庭志愿者在临武“美丽临武.花重紫薇城”中的作用。组织志愿者协助环卫工作人员维护责任区内卫生环境、文明劝导。协助公安干警和活动安保人员维护活动现场秩序,劝导市民文明参观、劝阻影响活动正常进行的行动。志愿为“美丽临武.花重紫薇城”活动营造了美好的环境。

3、维护妇女儿童权益,强化巾帼志愿者的服务职能 一是在构建维权网络中充实志愿者队伍。组建由妇女干部、法律工作者、政法系统干部等维权志愿者队伍。每年开展普法维权周咨询活动,零家庭暴力社区宣传活动,广泛宣传法律维权知识,提高妇女的法律意识和维权能力。成立了妇女儿童维权合议庭、妇女儿童法律援助中心,建立陪审员制度,逐步构建起专业化、制度化的妇女志愿者维权队伍。 二是在信访工作上,充分发挥志愿者矛盾纠纷调解作用。建立健全县、乡、村三级维权网络。通过基层妇女组织、司法等部门工作者和志愿者的共同努力,畅通妇女维权渠道,处理维权案件,建立健全维护妇女儿童权益协调组织和法律服务网络。三是针对留守儿童、贫困女童等弱势群体建立志愿者帮扶长效机制。发动社会力量,增强志愿意识。通过开展“代理妈妈、代理姐姐”结对帮扶活动,一对一、手牵手、面对面的与留守儿童进行学习辅导与心理指导。联合公安、交警、卫生、教育等部门,为留守儿童开展送爱心、保安全、强教育行动。将救助贫困女童作为一项重要民生工程,组织发动志愿者为其捐款捐物,帮助她们解决实际困难。

1、队伍组织偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理办法,队伍的凝聚力不强;出现参加活动随意的现象,不能最大限度的发挥巾帼服务的重要作用。

2、活动开展的不够深入。在组织各项活动中,存在着单一、没有持续性、长效性的问题,社会宣传面和社会效应不大。

3、 经费和人员组织等困难,由于活动经费有限,很难保障活动多样化和丰富性。

四、对策和建议:

1、建好队伍是基础。在建立巾帼服务长效工作机制上下功夫,加强对志愿者服务队的工作指导,使巾帼志愿服务有章可循,促进品牌提升。

2、坚定志愿者服务宗旨,办实事,求实效,有针对性的开展志愿服务活动,用实际行动去践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,让广大群众认可支持。

3、充分利用广播、电视等宣传媒体等多种宣传方式,树立志愿者典型、歌颂志愿者功德,让志愿服务的理念深入人心,吸纳更多的爱心人士加入志愿者队伍。

小微企业金融服务工作情况报告篇二

我国已进入老年化社会,随着老龄人口的加剧和大量“四二一”(一对小夫妻养四个老人和一个小孩)家庭模式的出现,传统养老方式已不适应现代老年人对养老服务的需求;加之,随着经济体制改革的进一步深入,全面推行企事业单位退休人员社会化管理,使退休人员由过去的“单位人”向“社会人”转变,已是大所趋,未来城市社区将承担着老年人管理和居家养老服务的重任。如何找到一条更加适合社区居家养老服务的新路,是摆在社区面前的现实而迫切的任务,带着这个问题,笔者将对无锡市崇安区崇安寺社区的有关实践探索做以总结和阐述。

崇安寺社区现有常住居民5487人,社区老年人口有1470多人,60岁-69岁的老人有779人,70岁-79岁老人有452人,80岁-89岁老人有206人,90岁-99岁老人有32人,100岁老人1人,老人人数占社区总人数的26.79%,空巢老人有52人,约占老年总人口的3.54%。随着社会的发展,人们生活水平的不断提高、医疗卫生条件的极大改善以及人们择业观念改变和人口流动等因素的影响,今后,高龄老人和空巢老人越来越多,家庭和社会的养老负担将越来越重。

(一)居住方式。一是老人(或与配偶)和儿女住在一起。二是老人(或与配偶)单独居住,儿女在同一城市。三是老人(或与配偶)单独居住,子女都在外地工作,打工。四是老人(或与配偶)单独居住,无子女。五是老人(或与配偶)与成年或未成年的孙子孙女住在一起。六是住在养老机构的三无老人。

(二)生活来源。老年人生活来源主要有以下几种方式:退休金,养老保险金,个人账户积累,子女供养,政府供养,自己挣钱养活自己,在以上几种情况中,靠子女接济和吃养老保险金生活的老人数量最宠大。

随着老年人年龄的增加,生理机能的衰退及晚年的孤独感已影响老年人的日常生活,他们不得不依靠他人的帮助才能生活。根据调查了解和分析,目前老年人居家养老中存在的主要困难有以下几个方面。

(一)生理机能的衰退影响着老年人日常生活。随着老年人生理机能的衰退,开始出现头脑不清晰、记忆力减退、视力模糊、听力有障碍、手抖、腿脚不方便、咀嚼困难以及其他健康问题。这种机能衰退问题,已经深深影响到了他们的日常生活行动,且有相当比例的老人存在两种以上的症状,这损害了他们的日常生活自理能力,将导致老年人生活质量的下降。尤其是在高龄老人中这种现象更加普遍。

(二)各种老年人日常生活辅助设备缺乏。各种老年机能问题的发生在不同程度上妨碍了老年人的活动能力,许多老年人不得不借助各种辅助设备,维持日常生活中的各种活动。老年人群中普遍存在对提高视力、助行类、听力辅助、居室无障碍设施等各种辅助设备需求。在调查中了解,听力有问题和行走不便的高龄老人人数是的,所以在居家养老服务中提供提高视力和助行类设施将成为首要考虑的对象。但由于目前市场上有关老年人生活辅助设备相当奇缺,给老年人生活带来诸多不便。

(三)多数老年人经济能力有限,无法进行有偿服务。在调查中了解,多数生活在社区的老年人都没有固定的收入,生活来源主要靠子女接济,而子女本身并不富裕,给老年人的生活费相当的少,只够生存最基本的需要。所以用在健康、医疗等上的开支很少,对社区提供的有偿服务根本不敢接受。

(四).老年人日常生活中的主要困难。在对老年人的居家养老需求调查中,就老年人生活自理能力来讲,日常生活中存在的主要困难是进食、烧菜做饭、打扫卫生、买菜购物、洗衣洗被、洗澡、起床、穿衣服、上厕所、外出活动共十项内容。在十项具体日常活动内容中,烧菜做饭、打扫卫生、外出活动、买菜购物和洗衣洗被成为主要的困难。

我们在调查中得知老年人在生活照料、医疗健康和精神文化服务上面的要求是最多的。在以上三项需求中医疗健康排在第一位,老人对精神文化服务的需求相对较低。

(一)老年人对社区日常照料服务需求。在调查中我们了解,在居家养老服务中,日常生活照料主要还是子女。但由于老年父母对子女照料的依赖在一定程度上妨碍子女的正常工作和生活。所带来的照料成本很大。这让子女和老人都很为难,相反,对由社区提供的日常照料服务需求更加强烈,如果有其他合适的照料人选,情况就会得到大改善。在调查中老年人希望社区提供的日常照料服务有:小时工上门服务、社区日间照料室日托、上门做饭、日常登门巡视、代理购物、协助洗澡、修理指甲及修脚、理发、家庭修理、修电器、送货上门、邮寄等。

(二)老年人对健康服务的需求。社区卫生服务中心成为老年人就医的首要选择。上门服务或者居家护理是老年人接受卫生健康服务的另外一种方式。在走访中得知绝大部分的老年人愿意接受社区卫生服务中心上门服务或者居家护理。老年人中慢性病较为普遍,大多数老年人存在不同程度的健康问题。将老年人的健康需求分为陪同看病、家庭病床、专业护理、找办取药、急救、康复、健康讲座和指导等内容。在老年人报告的最主要的健康服务需求中,对健康讲座和陪同看病服务的需求,其次为专业健康护理和急救服务。绝大多数老年人在不同程度上存在对社区健康服务的需求,而且超过一半的老人有多种需求。所以发展社区健康服务有广阔的前景。

(三)老年人对精神文化的需求。精神文化服务是老年人对社区居家养老服务要求的重要内容。有超过半数的老年人存在各种内容的社区精神文化服务需求包括:文体娱乐、表演展示、绘画、法律咨询、心理咨询、读书读报等。由此可以推断,绝大多数老年人存在不同程度的社区精神文化服务需求。

做好居家养老服务工作,关键要抓好为老服务队伍建设。我们主要抓好三支队伍建设。一是抓好居家养老服务管理者队伍。二是抓好专业队伍建设。三是抓好志愿者队伍建设。

做好社区居家养老服务工作,提高老年人的生活质量,是维护社会稳定,构建和谐社会的重要内容,因此我们要进一步加大宣传力度,整合社区资源,加强为老服务队伍建设,真正实现“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐”的目的。

1、进一步加大宣传力度。居家养老服务工作开展已快半年,老年人的服务需求意识不强,自愿来社区参加活动的老年人少,要求上门服务的老年人更少。因此要进一步加大宣传力度,利用各种新闻媒体,对居家养老服务工作进行宣传报道,营造社会敬老、社区助老、家庭养老的良好风气。

2、充分整合社区资源。由于服务场地有限,辖区老年人口多,老年人的活动场所受限。我社区要充分利用辖区人力、物力、财力,整合社区资源与驻辖区单位等签订为老服务协议,免费为老年人提供服务。

3、加强为老服务队伍建设。加强社会化居家养老管理人员与服务人员的培养,建设专业化的工作队伍。进一步加强与劳动保障部门协作,对现有的管理与服务人员进行有计划的培训。其次是大力发展志愿者队伍。努力造就一支由党员、干部、学生等组成的专、兼职人员和志愿者相结合的居家养老服务队伍,提高为老服务水平。并开展“服务明星”的评选活动,激发为老服务人员的工作热情、增强服务意识,使居家养老服务水平和服务质量也可得到进一步提升。

居家养老是一项贴民心、暖人心的夕阳工程,是老龄工作的重要内容。党的十七大报告中提出要加快推进民生为重点的社会建设,这对居家养老工作提出了更高的要求。站在新的起点,我们要一如既往地把居家养老为老服务工作作为街道的民生工作来抓,更加自觉、更加坚定地探索创新居家养老的新模式,满足老年人的多元化需要。

小微企业金融服务工作情况报告篇三

据统计,目前,全县实名注册并填写登记证的志愿—者人数达到200余人,组成巾帼志愿者服务队10余支。她们来自于全县18个乡镇(社区)和140个县直单位。其中基层妇女干部和优秀妇女人才占30%,法律、教育等专业人士占20%,单位女职工占10%、社区干部占10%。学历方面,初中文化水平人数占5%,高中文化水平人数占10%,中专文化水平人数占30%,大专文化水平人数占40%,本科文化水平人数占20%,其他6%。志愿队伍服务内容涵盖了十余种类别,其中有家庭教育指导志愿者队伍、医疗卫生服务队、弱势群体援助队伍,关爱老人志愿队伍、文艺宣传队伍、法律咨询志愿者服务队伍、婚姻家庭关系调解志愿队伍、心理辅导服务队伍、扶贫助学志愿队伍、环保清洁活动队伍、农业科技服务队伍等。以上队伍人员均具有较强的专业性。弱势群体援助队伍、婚姻家庭关系调解志愿者多为乡镇妇联组织,家庭教育指导、心理辅导、文艺宣传志愿者多为在校教师,医疗卫生服务志愿者多为专业医疗机构优秀工作人员,志愿提供法律咨询的人员中70%以上是法律及相关专业毕业,志愿队伍的专业性为确保其提供优质服务提供了保障。广大巾帼志愿者充分发挥宣传、引导、服务作用,积极参与全县精神文明建设、社会和谐建设。

1、加大宣传,充分发挥巾帼志愿者的引导作用一是根据省、市妇联的安排部署,县妇联精心组织,迅速行动。召开行动启动会议,制定下发了活动实施方案,将其纳入年终目标考核。通过媒体、宣传单等形式,广泛宣传巾帼志愿者活动的意义、活动标识等相关内容,使广大群众充分了解认识这项活动,增强活动影响力。并对全县巾帼志愿者工作现状以及队伍建设进行调研,将现有志愿者队伍建档入册,进行指导检查,充分发挥志愿者服务作用。二是加强巾帼文明队建设,发挥文艺宣传力量,开展“美丽临武我的家”群众文化主题活动。组织全县乡镇、城区巾帼文明队广泛开展广场舞等健身文体活动,使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心,引导健康、文明、和谐的社会新风尚。三是围绕“洁净家园。美丽临武”活动,组织志愿者在广大农村妇女和家庭成员中开展“讲文明,除陋习,从我家做起”活动。发放活动倡议书万余份,倡导农村妇女和家庭成员开展讲卫生、讲文明活动。组成志愿者帮扶队伍,进村入户,帮助孤寡老人,留守妇女等困难家庭进行卫生大扫除,努力倡导健康科学文明的生活方式。

2、围绕和谐家庭建设,加强巾帼志愿者的指导能力一是围绕“知荣辱、讲文明、争创和谐好家庭”主题,与文明办等单位联合在全县深入开展“和谐家庭”创建活动。发动志愿者向社区和家庭发放《和谐家庭建设指导手册》。二是加强家庭教育指导工作,聘请教育专家,组成家庭教育志愿者队伍。开展针对巾帼志愿服务的专项培训,并深入到社区、学校,家庭,开办家庭教育知识讲座,传授科学教子方法,指导父母如何与子女沟通;成立心理咨询室,对学生进行心理问题疏导。三是开展“美丽临武。花重紫薇城”活动,充分发挥家庭志愿者在临武“美丽临武。花重紫薇城”中的作用。组织志愿者协助环卫工作人员维护责任区内卫生环境、文明劝导。协助公安干警和活动安保人员维护活动现场秩序,劝导市民文明参观、劝阻影响活动正常进行的行动。志愿为“美丽临武。花重紫薇城”活动营造了美好的环境。

3、维护妇女儿童权益,强化巾帼志愿者的服务职能,一是在构建维权网络中充实志愿者队伍。组建由妇女干部、法律工作者、政法系统干部等维权志愿者队伍。每年开展普法维权周咨询活动,零家庭暴力社区宣传活动,广泛宣传法律维权知识,提高妇女的法律意识和维权能力。成立了妇女儿童维权合议庭、妇女儿童法律援助中心,建立陪审员制度,逐步构建起专业化、制度化的`妇女志愿者维权队伍。二是在信访工作上,充分发挥志愿者矛盾纠纷调解作用。建立健全县、乡、村三级维权网络。通过基层妇女组织、司法等部门工作者和志愿者的共同努力,畅通妇女维权渠道,处理维权案件,建立健全维护妇女儿童权益协调组织和法律服务网络。三是针对留守儿童、贫困女童等弱势群体建立志愿者帮扶长效机制。发动社会力量,增强志愿意识。通过开展“代理妈妈、代理姐姐”结对帮扶活动,一对一、手牵手、面对面的与留守儿童进行学习辅导与心理指导。联合公安、交警、卫生、教育等部门,为留守儿童开展送爱心、保安全、强教育行动。将救助贫困女童作为一项重要民生工程,组织发动志愿者为其捐款捐物,帮助她们解决实际困难。

1、队伍组织偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理办法,队伍的凝聚力不强;出现参加活动随意的现象,不能最大限度的发挥巾帼服务的重要作用。

2、活动开展的不够深入。在组织各项活动中,存在着单一、没有持续性、长效性的问题,社会宣传面和社会效应不大。

3、经费和人员组织等困难,由于活动经费有限,很难保障活动多样化和丰富性。

1、建好队伍是基础。在建立巾帼服务长效工作机制上下功夫,加强对志愿者服务队的工作指导,使巾帼志愿服务有章可循,促进品牌提升。

2、坚定志愿者服务宗旨,办实事,求实效,有针对性的开展志愿服务活动,用实际行动去践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,让广大群众认可支持。

3、充分利用广播、电视等宣传媒体等多种宣传方式,树立志愿者典型、歌颂志愿者功德,让志愿服务的理念深入人心,吸纳更多的爱心人士加入志愿者队伍。

小微企业金融服务工作情况报告篇四

老龄化加速到来,养老问题日益突出。从听取社区负责人意见,到走进社区看养老问民生,3月31日,区委书记邬凌云深入桂花街道西子社区和金山街道湘华社区,对养老服务工作进行调研,并提出加强社区居家养老工作的明确要求。

根据全区开展“幸福荷塘”三大行动的实施意见要求,到今年底,荷塘区计划在6个社区建成400平方米左右的居家养老服务中心。场地该如何建设,现在进展怎么样?邬凌云在社区仔细地查看设计方案,询问场地建设前期准备情况。他表示,居家养老服务中心的建设要紧贴老年人的实际需求,关注老年人的活动需要,以居家养老服务中心为载体,以社会组织和民办非营利单位为支援,发挥社会力量和市场机制的作用,打造多层次、立体式社区养老服务新模式,让居家养老中心成为老年人幸福驿站。

在湘华社区活动室里,合唱团的老人们正在排练。“老年人一起练歌,这个景象太美了,太好了。”邬凌云高兴地说,随及便与参加合唱的老奶奶聊了起来,细细倾听老人们对于居家养老服务中心的愿景。“群众有需要,我们要再努力。”邬凌云当场对陪同的相关负责人说,要认真做好居家养老服务中心的建设工作,让辖区的老年人,尤其是空巢老人、寡居老人告别孤独和寂寞,让他们老有所依、老有所乐。

美好的祝愿,道出了群众的心声,亮明了努力的方向。

小微企业金融服务工作情况报告篇五

(一)我区人口老龄化现状。截止xxxx年xx月底我区xx岁以上老年人数为xx.x万人,占总人口数的xx.x%,万人。高龄化直接推动失能老人的日益增多,万人,人口老龄化日益严重。

(二)养老机构建设现状。我区共有养老机构xx家,其中公办养老机构xx家(福利院x家、敬老院xx家)、民办养老机构xx家。养老机构床位数达到xxxx张,在院老人xxxx人,张。

(三)居家养老服务现状。我区在xxxx年开始建设居家养老照料中心,目前共建立居家养老服务照料中心xxx家,主要为老年人,特别是高龄、空巢、独居、生活困难的老年人,提供集中就餐(或送餐)、托养、健康、娱乐和上门照护等服务。

自xxxx年《x省社会养老服务促进条例》实施以来,我区积极应对人口老龄化,加快推进社会养老服务体系建设,努力实现养老服务主体多元化参与、养老服务项目品质化提升、养老福利适度普惠化发展,初步构建起了以居家为基础、社区为依托、机构为支撑,功能完善、布局合理、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系,基本形成“xxxx”的养老服务总体格局。

(一)健全机制、强化保障,努力构建养老服务运作管理体系。

1建立养老服务网络。区里设立了养老服务指导中心,承担机构养老、居家服务及社区日间照料等具体工作的指导管理。乡镇(街道)设立了养老服务中心,《x省社会养老服务促进条例》实施以后,每个镇与街道均已配备x名专职养老工作人员。城乡社区设立了居家养老服务照料中心。我区已形成区、乡镇街道、村居三级养老服务网络。

2、健全完善养老服务要素保障机制。配合市里制定了社会养老服务业发展规划。养老服务设施空间布局规划已完成初稿并通过评审,正在报批中。按建筑面积不少于x‰标准落实了新建住宅小区居家养老服务配套用房政策,目前已有x个拍卖地块落实了居家养老用房。明确了养老机构建设床位补助标准和养老服务补贴等政策措施,建立养老服务专业人员入职奖补制度和养老服务专业人员津贴补贴制度,举办养老服务岗位培训,为养老服务事业发展提供了资金和队伍保障。xxxx年以来,区级财政投入居家养老服务补贴xxx。xx万元,养老机构设施改造xxx余万元。

3、积极探索社会参与养老服务机制。我区以社区为依托,积极推进部门帮扶和社会志愿承诺服务等为老服务机制,推出“银龄”互助、“为老志愿服务”等服务载体,引进“一家亲”推广社区智慧养老,着力推进机构、社区、社会和家庭等多元化社会养老服务体系。

(二)改革创新、转型升级,积极推进养老机构建设。

1、加快公办养老机构的转型升级。近两年对xxx等乡镇街道敬老院进行改造扩建,增加床位xxx多张,进一步完善了基础设施,实现消除安全隐患、改善老人居住环境。区政府投资x。x亿元,在西城xxx村新建区福利中心,设计养老床位xxx张,主体工程已完成,争取xxxx年底前建成使用。

2、鼓励社会力量兴办养老机构。积极落实省市各项优惠政策,近两年审批开办养老机构x家。慈济养老院、安颐养老院和红豆杉颐养院等x家民办养老机构落实了建设用地,总面积xxx多亩,设养老床位xxxx多张,目前正在启动建设。从x引进建成兼具养老、医疗、康复功能的朗高护理院,投资xxxx万元,已投入使用。

3、推广敬老院“公建民营”。我区在头陀镇敬老院开展了公办民营试点工作,实行所有权与经营权分离,允许承包人向社会收养老人,实现“以院养院”,既减轻政府负担,又提高了床位利用率。目前全区已有x家条件成熟、资产清晰的敬老院完成“公建民营”。

4、实施“医养结合”模式。探索建立在医疗机构开设养老院、养老机构开设医疗机构、养老机构与医疗机构合作的三种医养结合模式,为入住老人提供“生活照料、精神慰藉、医疗保建、急诊急救”等养老服务。xxxx年,投资xxx多万元,在上垟乡卫生院内建立了一所养老护理院。xxxx年北洋镇山下街养老中心与当地卫生院合作,设立医务室,老人在院可以就医,享受农医保政策。去年,我区所有乡镇敬老院与卫生院签订医养结合协议书,民办养老机构和恩泽医疗集团签订了医养联盟协议,“养护医”三位一体的朗高护理院投入使用,医养结合的区福利中心已结顶。居家医疗护理服务开始实施,去年为xxx位老人提供换药、换导尿管等上门服务。

(三)整合资源、扩面深化,不断拓展养老服务内容。

1、建立健全经费保障机制。我区相继出台了建设补助、日常营运补贴、公益岗位设置补助及志愿服务激励等扶持政策,扶持居家养老照料中心建设。全区共建成城乡社区居家养老服务照料中心xxx家,其中城市社区xx家、农村社区xxx家,省市区配套补助xxxx万元,其中区财政补助xxxx万元,为我区居家养老服务工作的开展提供了强有力的资金保障。

2、实行居家养老社会化运作。去年我区通过招投标,将xxx家照料中心委托给x市一家亲老年事业发展服务中心和x金康信息技术服务有限公司管理,为xx周岁以上生活不能自理的老年人群体提供送餐、托养、健康、娱乐和上门照护等服务。一年来为xxxx余位老人提供上门服务,赢得老百姓的肯定,有的还送来锦旗和感谢信。今年开展了养老服务第三方评估,切实保障居家养老服务社会化运作的服务质量。

3、推行“智慧养老”模式。xxxx年,我区以“互联网+养老”模式的“智慧养老”服务信息平台开始运行,将居家养老人员健康状况、养老服务需求、养老服务补贴管理等信息全部纳入平台,并通过该平台嵌入“一键式”医疗援助紧急服务,确保老年人在突发紧急状况时得到第一时间救助。目前为万余名老年人建立电子档案,服务了xxxx人次。

4、开展养老院质量提升建设专项行动。去年由民政、卫计和质监等x个部门联合出台了《黄岩区养老院质量提升建设专项行动实施方案》,促进养老机构规范化运营。区财政安排xxx多万元专款用于公办养老机构消防设施改造,xx家养老机构落实消防维保单位,整改隐患xxx多处,关停了x家消防不合格的养老机构,有x家养老机构建立了微型消防站,xx家安装了智慧用电设备。x家养老机构建成阳光厨房。

5、实行公共设施无障碍改造。以创建省级“老年友好城市”为契机,投资xxxx万元改造老城区背街小巷和老旧社区(小区)的基础设施,在无电梯的楼层设立爱心椅等,开展为失能半失能困难老人家庭进行蹲厕改马桶、安装防摔扶手、安装紧急呼救按钮等项目改造。

6、加强养老服务队伍建设。近年来委托专业教育机构培训各类机构养老护理员xxxx名,安排各乡镇街道组织培训家庭养老护理员xxxxx多人。落实养老服务专业人员入职奖补制度和养老服务专业人员津贴补贴制度。

7、积极营造孝老敬老氛围。xxxx年投入xx。x万元为全区x万名高龄、低保、残疾老人购买意外伤害保险,赔付了xxxx人次、计xxx。x万元。整合社会爱心资源开展“x+x”助老行动,依托公益广告宣传、老年人权益保障法宣讲、“黄岩十大孝贤”评选表彰等活动载体,在全社会形成孝亲敬老的浓厚氛围。xxxx年,我区在全市率先创建了省级“老年友好城市”。

(一)居家养老服务体系尚不健全。

1、养老服务产业化、社会化程度偏低,参与养老服务的企业少,进入社区开展居家养老服务的专业化、品牌化的企业和机构少之又少,没有形成产业化的龙头企业。虽然我区通过政府采购的形式引进了两家专业的养老服务机构,但是服务面较窄,服务类型单一,主要是送餐、理发、家政等基本服务,与满足老人个性化、多元化的养老需求仍有差距。

2、资金来源渠道单一。居家养老照料中心建设仍属于政府推动型,建设资金主要是财政投入,日常的运营资金短缺,缺乏民间及社会资本的参与,导致居家养老服务照料中心部分功能没有发挥作用。

3、社区为老服务资源总体不足。社区专门开展为老服务工作的场所、人员总体数量不足,服务设施不能满足社区老年人的需求。

(二)医养结合养老机构推广难度大。

1、医院内设养老院缺乏场所,加之医疗资源紧张,医患矛盾等问题,医疗机构内设养老院的积极性不高。

2、我区现有的养老机构普遍档次低、规模小、服务不规范。医养结合模式要求养老机构增加医疗护理服务,需要引进医疗设备和专业医护人员,这使得现有养老机构转型成医养结合机构难度增大。

3、采用养老机构与乡镇卫生院合作的方式,很受养老机构欢迎,但是卫生院的医疗资源有限,人手不足,无法满足养老机构老人的医疗需求。

(三)民办养老机构整体发展水平低。我区现有民办养老机构普遍存在规模小、设施差、服务水平低等问题。同时,养老护理人员年纪偏大、文化程度偏低,服务技能不足,服务不够规范。

下阶段,我区要加快社会养老服务体系建设,推进养老事业由政府投入向多元化社会参与转变、社会福利由救济补缺型向适度普惠型转变、养老服务由保障性向品质型转变,努力实现养老服务事业新跨越。

(一)提高认识,重视发展养老服务业。养老问题是重大民生问题,是我们每个人都将面临、每个家庭都必须面对的重大社会问题。要积极发挥政府主导作用,做好顶层设计和规划引领。加快完成养老机构布点规划报批,将养老服务工作纳入对乡镇(街道)综合目标考核,加强对辖区内养老机构的监管和建设力度。

(二)提升居家养老服务质量。

1、争取多方筹集资金,加大财政投入,缓解资金紧张问题。

2、提升居家养老服务功能。计划每个乡镇街道建设x—x家示范型照料中心。进一步扩大照料中心托管运营范围,争取xx%以上的照料中心实行第三方托管。

3、加大力度扶持社区公益性社会组织和专业机构,建立适合公益性组织、专业机构成长的市场机制,组织和动员非政府组织和志愿者提供居家养老服务,推动居家养老服务市场化。

(三)完善医养结合模式。充分利用现有医疗资源及闲置床位开办医养结合养老机构。制定优惠政策,支持具有养老、医护、康复、临终关怀服务功能的医养融合的养老机构建设。将养老机构内设的医疗机构,纳入医x点范围,入住的参保老年人按规定享受相应报销待遇。

(四)加大公办养老机构扶持力度。新建、扩建一批乡镇公办敬老院,增加养老床位数,加大对全区敬老院设施改造的资金投入,完善设施,拓展敬老院养老服务功能。

(五)着力推进养老机构“公建民营”和规模化民办养老机构建设。出台相关优惠政策,鼓励社会力量兴办规模化、连锁化的养老机构,鼓励养老机构和医疗机构实现资源共享,形成一批具有较强竞争力、上规模、上档次的民办养老机构。加快推进新前慈济养老院、头陀安颐养老院、江口红豆杉颐养院等x家民办养老机构建设。继续开展养老护理员培训,全面提升养老机构管理者和护理员的专业技能、提升服务质量。