报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，报告帮助人们了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
政务公开工作情况报告 服务工作报告篇一
1、积极办理贷记卡，为客户解决资金周转难题。
6月3日协同邮政储蓄银行，召开了邮政贷记卡培训会，积极做好贷记卡宣传工作，并采用集中办理与为客户上门办理的方式，积极为客户办理邮政贷记卡。
针对个别已办理农行贷记卡，因不满取款收取手续费而不愿使用的客户，组织营销人员专门做好解释工作，详细讲解使用贷记卡结算的好处、注意事项等问题，充分打消客户顾虑。
2、认真做好扶弱助残，开展“一帮一”定点帮扶活动。
我部建立了弱势群体档案，领导班子、中层、客户经理与稽查员每人确定一名帮扶对象，实施一对一帮扶，在帮扶过程中，工作人员针对不同客户需求，确定不同帮扶内容，通过为客户打扫卫生、整理柜台，指导订货等多种方式，解决客户经营中与生活中存在的困难，拉近与客户的距离，使客户充分感受到烟草带来的温暖。
3、利用“阳光沁石”客户俱乐部，搭建各方交流平台。
6月21日，组织部分零售户召开了俱乐部座谈会，重点对当前打码到户、25条整倍数，使用周转箱后没有烟箱等零售户关心的问题进行了座谈，对新物流模式对零售户造成的影响作了充分交流，使零售户对当前的配送模式有了更深的认识，取得了零售户的理解，拉近了客我关系。
1、扶弱助残方面做得还不够细，帮扶活动相对单一。
2、在为零售户提高信用额度方面做得还不够。
3、部分零售户对25条整数倍与订烟后无烟箱仍然不理解。
1、重点做好帮扶工作，丰富帮扶形式，提高客户满意度。
2、协调相关银行，为客户增加信用额度，解决客户资金周转困难。
3、继续做好25条整数倍与订烟后无烟箱的解释工作，取得客户谅解，拉近客我关系。
政务公开工作情况报告 服务工作报告篇二
近日，广东省政府发布了2021年政务工作报告，报告涉及多个方面的内容，反映了广东省政府在未来的发展规划以及政策创新方面的思路和措施。作为一个生活在广东的普通人，我认真阅读了该报告，并对其中的内容和思路进行了总结和思考。在此文章中，我将分享我的心得和体会。
第一段：政府工作报告回顾
广东政务工作报告着重反映了2020年各项工作的成绩和发展方向。在全球疫情影响下，广东省政府积极应对并控制住疫情爆发，加强疫情监管和防控工作，充分展现出了政府的责任和担当。在经济发展方面，政府通过创新发展，提高产业层级、加大产业支持等一系列措施，切实促进了广东的经济发展。
第二段：市场化改革与社会发展
对于市场经济改革，广东省政府提出了更为明确的方向和目标，即要更加支持创新创造、优化投资环境并加强市场监管，构建高质量发展的格局。其中，加强金融服务的支持和鼓励企业上市的改革都是不可忽略的一部分。此外，报告中也提到了通过进行教育、文化等方面的创新，促进社会服务的大幅提升，让人民生活更加舒适、美好。
第三段：数字经济与人才培训
数字经济和人才培训是这次新时代背景下广东省政府意欲推动的方向。数字经济的蓬勃发展，可在很多方面服务于人民生活，所以，政府着力打造了数字经济生态系统，推动智能制造以及发展数字平台等。另一方面，广东政府也注重人才的培养与发展，提高人才服务的质量，不断推进粤港澳人才合作交流。
第四段：社会保障与创新
报告亦着重了解决外来务工人士和低收入者的社会保障问题，并提出了相关方案。同时，政府还通过对社会保障资金使用效果的检查，来提高社会保障行业的创新和服务质量。除此，针对新冠疫情造成的影响，广东省政府也提出了对企业进行税收减免的政策，旨在促进企业与市场的稳定和发展。
第五段：政务公开与高效服务
广东省政府也提出了提高政务公开、便利广大市民办事、在线服务被广泛持续推广等方面的措施。对于市民而言，更加高效方便的政务服务让问题易于解决、线上办事更为普遍，从而节省了时间，更有利于大家平日里的生活。另外，政府更加注重了公共设施的建设，不断提高城市运转效率和便利性。
总体而言，政府工作报告也是政府为人民办事的展示。报告中不仅着眼于各项工作的落实和推进，更加注重社会行业发展的纵深，提出了一系列惠民政策。我相信，这份报告能够让广大市民具有针对性、更好地感受到政府工作的实质和思路。同时，也期望政府持续研究与改进政策，为全省的人在新时代的发展上开辟更加广阔的前方。
政务公开工作情况报告 服务工作报告篇三
财 务 工 作 报 告
巨容义
各位代表：
受学校校委会委托，我现在向大会作财务工作报告，请审议。
2018年我们学校严格执行上级各项财务政策、规章制度，财务人员平时注意加强自身的学习，学习最新的财务政策、法制、法规，积极参加市教育局、市财政局对会计人员进行的继续教育培训和学习。
学校认真贯彻落实上级有关收费的文件精神，严格按照“一费制”规定进行收费。在学期初收费时，首先召开班主任及有关人员参加的收费工作会议，传达和宣传上级的收费政策、收费内容、收费标准等，然后统一向家长发放“告家长通知书”。所收费用全部向学生出具正规的发票。教材、教辅用品完全按上级规定征订，按正规渠道进货。一年中，无收费问题的家长来信或投诉。
学校严格实行收支两条线的财务管理制度。所收费用全部上缴财政收入专户，所需支出必须有经办人签字、证明人签字、校长审核签字，最后由总务处审核通过后批报。学校会计严格把好财务政策关，认真做好预算、决算，积极争取各项经费，开源节流，做好校长的参谋。学校财务人员认真细心做好服务工作，严格按照财务制度和财经纪律报账、结算。一年中，没有出现差错。
今年暑假期间，学校更换了新电脑，办学条件得到改善。由于学生人数少，财政公用经费不足，造成了学校经费紧张。在此情况下，学校尽最大努力保障教育教学的正常进行。
下边将我校截止2018年9月底的收支情况向大会汇报如下：
1、收入总计：733000元，（其中财政补助收入：57650元）
2、支出总计：699000元 （1）工资支出：146500元
我们相信，只要全体教职工同心协力，勤奋工作，学校的明天会更辉煌。
报告完毕，请代表们审议。谢谢大家！
政务公开工作情况报告 服务工作报告篇四
近日，西安市政府召开了年度政务工作报告会，听取各个部门的汇报，并向全市人民通报了一年来的政务工作情况。通过仔细聆听报告内容，让我深刻体会到西安市政府的辛勤付出和对人民群众的关注。下面我将从报告的总体情况、西安城市建设、经济发展、民生改善、环境保护等方面，简要谈谈我的心得体会。
首先，整个报告充满着务实和高效的氛围。报告中清晰明确地列举了去年的工作成果和今年的工作要点，没有一句空话，使人对政府工作有了更加具体的了解。而且，报告内容详细，数据准确，通过图表和统计数据的展示，让人们对西安市的经济、教育、医疗、环境等方面的发展有了更加直观的认识。这一点让我感受到了政府在报告中展示了对人民负责任的态度，也让我对西安市政府的工作充满了信心。
其次，我对西安城市建设的进展感到由衷的赞赏。报告中提到了西安城市文明创建、城市环境整治等方面的工作。在这些方面，西安市政府付出了很大的努力，城市的基础设施不断完善，社区环境得到了有效改善。尤其是城市文明创建方面，通过多种形式的宣传和实际行动，整个城市的文明意识得到了显著提高。这不仅提升了西安市的整体形象，也增强了城市居民的幸福感。西安作为一座历史文化名城，这样的进展令人欣喜，并期待更多的改进。
另外，报告中所提到的西安市的经济发展也让我深感鼓舞。报告中指出，去年西安市的GDP增速达到了9.2%，人均收入也较去年有了较大提高。这些数字反映出西安市经济健康稳定的发展态势，也说明了政府在发展经济方面找到了合适的措施和方法。同时，报告还提到了高新技术产业的培育和发展，这将为西安市的未来发展提供强大的动力。作为西安的一员，我为这些成绩感到自豪，并期待着更好的经济发展带来的福利。
此外，报告中对民生改善和环境保护的关注也让我深有共鸣。报告中明确指出要加大对教育、医疗、社保等方面的支持力度，提升人民的获得感。同时，政府还提出要继续做好环保工作，加强环境监测和治理，保护好人民的生活环境。这些表述表明政府将人民的利益放在首位，不仅重视经济的发展，更注重人民的幸福感和社会稳定。我相信通过政府的努力，西安市的民生将会得到更大程度的改善，城市的环境也会变得更加宜居。
综上所述，通过西安市政府的政务工作报告，我对政府的工作有了更加详尽的认识，也对政府的努力和成就有了更深刻的感受。报告中的务实、高效，使我对政府的工作充满信心；城市建设、经济发展的进展，让我感到由衷的赞赏；民生改善和环境保护的关注，使我深深地为政府的作为鼓舞。相信在政府的正确引领下，西安市将会迎来更加美好的未来。
政务公开工作情况报告 服务工作报告篇五
为了提高窗口单位服务质量工作，加强业务指导，政务中心环保窗口的服务意识进一步增强，便民措施进一步完善，办事效率进一步提升，服务质量进一步提高。现将有关情况报告如下。
按照窗口服务的总体要求，我局及政务中心窗口紧紧围绕转变政府职能、提高行政效率、优化发展环境的目标，全面提升服务意识，建立健全了首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度，完善便民设施，通过积极有效的措施和行动，努力营造“优化发展环境、优质服务群众”的良好氛围。要求窗口工作人员按照“一张笑脸相迎、一把椅子让坐、一杯热茶暖心、一身正气行政、一腔热情办事、一句亲切道别”的接待办事群众“六个一”服务要求，热情接待办事群众。环保窗口工作人员由“你找我办事”转变为“我为你服务”的理念，改变不良作风，为服务对象提供全方位优质服务，努力营造办事“零差错”、审批“零障碍”、服务“零距离”的良好环境，真正做到帮企业办理手续，解企业后顾之忧。推行“五心”微笑服务、严格按《行政许可法》的规定，规范窗口行政行为，推行咨询服务要热心、工作过程要细心、受理投诉要耐心、听取意见要虚心、代理服务要诚心的“五心”微笑服务。树立了“人人都是环境”的理念，大力营造了亲民、安民、富民的浓厚氛围，杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生，着力打造“成本最低、回报最快、信誉最好、效率最高”的投资环境。
一是改进工作作风，提高审批效率。进一步简化环保行政审批业务操作流程，在便民服务、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、办事结果等公开内容上做到全面、完整，使服务工作更加便民、高效。二是坚持绿色通道服务，助推重特大项目开工建设。针对产业带动性强、关联度高、时间要求紧的招商引资项目，我局主动开辟“绿色通道”，最大限度的提高审批效率。按照“精简、高效、便民”的原则，确保工作顺利开展情况下，优化办事流程，重点解决投资项目审批环节问题，确保行政许可、项目审批等工作高效运转。
从服务水平、廉洁自律、文明用语、业务素质和办事效率等方面请企业、服务对象窗口工作人员进行综合评议，以求不断改进窗口工作人员的服务水平和服务技能，从而更好地立足窗口服务于群众、服务于客商、服务于企业。针对少数项目业主对建设项目办理环境影响评价审批不理解，依法依规进行了耐心解释，协助他们顺利完成了审批事项。在环保窗口显著位置公开主要领导、分管领导和工作人员及政务中心效能监察部门的联系方式，接受公众全天候咨询和监督。
下一步，我局将继续努力提升窗口服务质量，加强相关人员的业务培训，按要求做好公示、咨询、办理等工作，方便企业和群众办事，为改善全市政务环境、发展环境作出应有贡献。
政务公开工作情况报告 服务工作报告篇六
在端午节这一天，莆田园管理处与业主举行包粽子活动，每个人都洋溢着笑容，高高兴兴地参与到活动中来，每个人都收获满满，展示自己的成果。
为了美化环境，使得小区车辆摆放整齐，莆田园管理处工作人员为业主规整自行车停放秩序，提示业主按照规定停放车辆。
夏季进入多雨季节，莆田园管理处工作人员检查排污泵运行是否正常，随时做好防汛工作准备。
检查带电设备是否有漏电现象，保证正常运行。
为做好夏季防汛工作，莆田园管理处多次组织员工进行消防演练，取得了非常好的效果，为防汛工作打下了坚实基础。
为给业主营造一个舒适、安全的居住环境，莆田园保洁员定期检查各自负责的区域卫生状况。
大雨过后，保洁员和保安们一起清理小区喷泉池内积水，以防时间长了容易有水垢。
夏季蚊虫滋生，在蚊虫消杀的同时，保洁员及时对绿化带进行松土养护，以此来确保绿化带的健康生长。
1、消防电梯安全应急演练活动;2、进行防汛演练，迎接比赛;3、端午节包粽子活动。
1、一号楼自行车停放问题，车辆多，停放区域面积小。2、小区晾晒问题未解决。
政务公开工作情况报告 服务工作报告篇七
我受秦屿中心小学工会委托，做秦屿中心小学20xx—20xx学年工会财务工作报告，请审议。
一学年来，工会财务工作在中心小学党政的重视、领导和各部门的大力支持下，在工会干部努力下，认真贯彻《工会法》和上级工会财务工作的有关规定和要求，加强财务管理，认真贯彻“量入为出、统筹兼顾、勤俭节约、”的经费使用原则，为中心小学工会顺利开展各项工作提供了坚实的物质基础，保证了工会各项工作的顺利进行。
一年来，工会经费总收入为——元，其中：
1、拔缴经费收入为——元，占总收入——%；
2、工会会员费收入为——元，占总收入——%；
一年来，工会经费总支出为——元，其中：
1、会员活动费(市、校、退协)支出为——元，占总支出——%；
3、会员慰问费（寿、喜、丧、病、灾）支出为——元，占总支出—%；
4、业务费及其它支出为——元，占总支出——%；
5、代办杂志报刊费支出为——元，占总支出——%。
一学年来，工会经费收支相抵，结余——元，实现收支基本平衡。
在许多难解的实际问题，如经费来源拮据，旅游区客人多等因素，这些都直接影响到工会活动的进一步开展。
1、认真贯彻执行上级工会的有关财务方针政策，收好管好经费，坚持为教职工服务，为工会建设服务。
2、严格按照上级工会规定的各项开支范围和标准，合理支出使用，在工会财务检查中，没有出现违纪现象，同时能及时上解工会经费，从未拖欠和截留，得到上级工会的好评。
3、紧紧围绕落实工会工作总体思路的要求，努力用好用活工会经费。一年来，我们坚持三项服务宗旨：集中有限财力重点用在教职工的各类慰问上；用在丰富教职工的文体娱乐活动上；用在上级组织的专项竞赛上。
1、进一步建立和完善各项管理制度，更加合理地使用经费。
2、认真执行上级工会的财务规定，严格遵守财经纪律和财务制度，充分发挥工会经费审查小组的监督作用。
同志们，工会财务工作的任务艰巨而光荣，我们一定要认真学习，总结经验，发扬求真务实，开拓进取的精神，为中心小学工会工作的发展作出新的贡献。
20xx年10月27日