专业撰写工作报告 专业工作报告

时间:2023-07-31 07:01:06 作者:韩ll

“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。通过报告,人们可以获取最新的信息,深入分析问题,并采取相应的行动。下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!

专业撰写工作报告 专业工作报告篇一

我叫 , 周岁,党员。 年 月毕业于 学院 系专业,同时分配到大港油田井下作业公司工作。先后在井下作业公司大修一大队大修五队、钻修作业分公司长城二队担任基层队实习技术员、技术员、付队长等职。20xx年10月至20xx年5月担任墨西哥项目作业队平台经理、委内瑞拉项目平台经理、阿尔及利亚项目担任工程师和平台经理。20xx年5月开始担任公司国际工程部平台经理至20xx年10月,此间一直奋战在公司国际市场进行国际项目的投标与管理工作。至20xx年4月担任山西煤层气钻井项目平台经理职务,负责项目的管理工作。20xx年4月至20xx年10月开始担任公司市场开发管理科平台经理,负责井下作业公司外部项目的投标工作和项目管理工作。20xx年10月至今担任井下作业公司质量安全环保科副科长,负责公司质量和qhse体系管理工作。

20xx年12月被评为工程师以来,先后通过了中级计算机应用考试,20xx年在晋升高级职称英语水平统一考试取得73分的成绩。

一、 思想上积极要求进步,严格要求自己

经过组织不断地培养和锻炼,自己从刚毕业时一名对井下作业毫无了解的学生,成长为一名真正的石油工人;在思想认识上从我会干什么发展到我能干什么;行动上从我在干什么升级到什么我还没有干。无名的压力和责任始终萦绕在心头,理解了“企业兴我荣,企业衰我亡”的深刻意义。

随着自己不断的成长和进步,尤其是领导的信任和关爱,也更加坚定了公司就是家的信心和热爱石油的决心,这种信心和决心将与日俱增。

二、 不畏艰难,严于管理队伍,管理上水平,经济上要效益 经过组织的关爱与培养,在工作实践经验不断丰富,思想不断进步的同时,在基层的各项生产组织和管理水平也得到了提高。几年来满怀极强的工作事业心和责任感,较好的完成了领导安排的工作任务。工作中廉洁自律,克己奉公,不畏艰难,不怕吃苦,大胆管理。

作量的原因,在合同期大大缩短的情况下,阿尔及利亚项目仍创产值达2400余万元,也成为公司国际市场上效益最好的队伍之一。在20xx年5月份被公司任命为国际项目平台经理后,大胆选用人才,不断地从阿尔及利亚项目施工人员和国内施工队伍中挑选熟悉施工工艺和优秀的人员担任带班队长和工程师,为该项目的正常运作贡献微薄之力。回国期间任大港油田井下作业公司泛华反承包项目代表后,将在国际市场作业取得的经验与泛华反承包项目的实际相结合,积极调整思路,经过与甲方长时间的协商、谈判,形成了对双方更有约束力、对我方相对更有利的新合同。经过实践,既赢得了泛华反承包项目甲方的尊重和认可。

在20xx年担任山西煤层气羽状水平井钻井项目平台经理后,成本节约化、工作指令化的管理为煤层气羽状水平井钻井项目的运行打下了基础,提高了公司在煤层气市场的影响力,使煤层气钻井市场收入达到了900万元的新高,也为煤层气钻井施工取得了有益的实践经验。

在20xx年担任市场开发管理科平台经理期间,组织并参加了长庆项目、大港储气库、金坛储气库的标书编写和协调工作,组织外部项目部成功中标北京华油文安储气库1200万元的大修封堵项目、西气东输金坛刘庄储气库2500万元的大修封井项目和400万元的华北钻井项目。

自20xx年10月担任质量安全环保科副科长以来,利用各种机会

公司一次性的通过了中油专家组对我公司的外部审核,公司的管理体系得到了认可。

依据中油集团公司安全环保部下发的《井下作业hse“两书一表”编制指南》,结合公司野外作业的特点,组织五个分公司和机关人员等20余人,针对现场制度不统一的现状,编写了适合于公司hse管理的“两书一表”。利用体系文件宣贯和修订的时机,依据油田公司的基层经营管理办法、相应的操作规程和标准,对基层管理制度进行修订和完善,提高了基层整体管理水平和表现水平。

为了提高公司运行效率和基层管理水平,依据大港油田公司体系文件,对公司的体系文件和相应的体系标准进行了梳理,根据公司实际增加了符合实际的程序文件和作业文件,形成了一套针对性强和更加全面的qhse管理体系。

1、 20xx年由于工作突出,年被公司评为“优秀青年”。

2、 《 》项目荣获天津市 质量攻关一等奖。《 》qc小组项目荣获天津市 质量管理协会优秀奖。

以上荣誉和取得成绩来自于自己的不断的努力,来自于参与项目

各单位的大力支持和帮助、来自于所有参战项目人员的辛勤付出、也更来自于公司领导的正确领导和大力支持。

在组织、公司领导的关爱下,在同事们的帮助下,我将更加努力的工作和大胆的实践,认真总结分析经验和教训,为公司实现大发展,也为个人人生增枝添叶。

专业撰写工作报告 专业工作报告篇二

20__年_月_日,我踏进了厦门五缘实验学校的校门,开始了我在这儿为期五周的教育实习。教育实习对于师范专业的我们来说,是大学教育的最后一个极为重要的实践性教学环节,它为我们将课堂上所学理论付诸于实践提供了条件,对我们大学四年以来的学习工作进行检验,也为我们毕业后顺利走上教师岗位打下了基础。

踏入校门的那一刻,意味着我个人的角色从一名大学生转换成了一位教师,我的所言、所行和所为不再是代表个人,而是代表我的母校,更重要的是代表着我的职业,天底下最光辉的事业——教师。教师的一言一行,总是在无形之中影响着学生,它给学生带来的影响是隐性的、是无形的,但是,却是巨大的。五个星期一转而过,我在这段时间里收获了许多,无论是专业上的,或者是思想上的,都是我走上教师岗位前一笔无形的财富。

来到五缘实验学校的第一天,我们就受到了这里领导、老师以及学生的热情欢迎。首先,校领导和老师为我们的实习小分队召开了一次座谈会,会议内容主要是安排各小组成员分别的指导老师、自我介绍,还有对校园衣、食、住、行情况的简单介绍。在这里,我们倍感学校领导对我们实习分队的关心与负责。接下来,校领导安排了我们实习生成员与各自的指导老师、知道班主任见面,商谈具体实习事项。在一切事项都安排好后,我便与小组中的几名成员一起,参观五缘美丽的校区风景。这是一个美丽的校园,风景绮丽,校区幽静,是学习、生活、工作的好地方。校内处处都有富有特色的校园景观,无形中透露着这里的校园文化和生机勃勃的校园活力,体现着五缘实验学校高标准的办学理念和办学宗旨。教室里,课桌椅摆设得整整齐齐,一切都显得井然有序。时而还有学生从身边经过,见到了我们,都会很有礼貌地行个少先队员礼,亲切地说声:“老师好!”我被眼前的一切打动了,也就是在那一刻起,我在心里默默地定下了一番目标,我想要在这美丽的校园内,通过我个人的努力,有一番作为,也有一番收获。

一.英语教学工作

我的英语实习指导老师是在这个学校负责小学三、四、六年级英语教学的黄宛辉老师。她在福建省小学教学方面享有非常高的盛名,可以说,她是该校英语教学工作的金字招牌。能跟着那么好的老师学习,自然是一件幸事,但是,期间的压力也是很大的。

在刚开始的三周里,我的英语教学工作主要停留在听课阶段。每天,我会与其他两名小学部的实习队员一齐,到黄老师所上课的班级里听课。三、四、六年级的学生情况各不相同,因此,黄老师采取的授课方式也是不同的。我会在课堂上认真的做好听课记录,在课后认真听黄老师点评自己的课,然后认真地做笔记,并且写下自己的感想,并且阶段性地整理自己的听课感想。

最让我感到佩服的是黄老师在课上所表现出来的激情,对于一个从事英语教育事业20余年的教师来说,能够一直保持对英语教育的这份激情是非常值得我学习的。坐着教室后面听课的我,常常被她生动地课堂吸引住了,我不仅感叹现代英语教育的成功,深感台下学生的幸福与幸运。

除了听课,我还参与了一件非常有意义的事情,那就是每周三的英语教研活动。在活动中,黄老师会仔细地点评另外一位英语教师的课,然后耐心地向我们实习生分析那位教师课上的优点与缺点。然后,她会抽出时间,让我们说课。说课的内容就是在接下来一周里我们所要上课的内容。其实,这个部分也是我学习到最多知识的一部分。从教学目标、教学模式到教学步骤的设定,黄老师都会毫无保留地给我提了许多宝贵的意见和建议。例如,从她身上,我懂得了以前从来不懂的tpr的教学方法——全身反应法(totalphysicalresponse,简称tpr),这是一种通过语言与行为的协调来教语言的教学方法,在小学英语教学方面成效极高。不仅可以活跃课堂气氛,还可以很充分地调动学生的学习积极性,最终致力于良好的课堂调控。除了了上课前的说课、写教案,在上完每一堂课后,黄老师都会给我的课提出点评,并且要求我写课后反思。通过她的点评,我了解并且正视到自己在课上所存在的问题,同时也肯定了在课堂中行之有效的课堂活动,为下一次备课和上课的开展提供了很好的条件。这样,针对上一次的点评,我就能避免一些疏失,并且有针对的避免课堂里可能发生的问题。

在黄老师的指导下,有一点使我感触很深。对于初为人师的我们来说,学会调控好课堂,是保证教学质量的关键。没有良好的课堂纪律为保证,就算是教案写得再好,教学目标也很难达到。而要调控好课堂,教师就应该设计合理的课堂活动,或者通过小组竞赛等活动来吸引学生的注意力,调动学生学习积极性,从而保证课堂良好的纪律和气氛。

二.班主任工作

实习第一天,我被分配到了五缘实验学校小学三年一班作为实习班主任。这是一个十分活跃的班集体,也是全校人口最众多的一个班集体。因此,对于初来乍到的我来说,管理好这个班级还真是件大难事。还好,在班主任郭淑雅老师的帮助下,我渐渐地熟悉起班主任的工作,在工作中也显得越来越得心应手。

实习刚刚开始,为了尽快记下孩子们的名字,我常常在办公之余来到教室里,趁着空闲的时候多找时间记住几个孩子的名字,以尽快使自己融入到这个大家庭里。

班主任工作,一直就是教师工作中最繁杂的一个环节。而身为小学班级的班主任,这种繁杂更显得明显,这是由于学生年龄小,生性活泼好动的特点决定的。每天,我基本上是7点40分抵达教室,在班级里督促学生做好值日,进行早读,以及安排值日班长写班级日志。到了学校大课间的时间,我所要做的事情就是到班级里组织学生排好队,迅速地到操场上排队做操、体锻。上午第三节和下午第一节下课,是学生做眼保健操的时间。这时,我便会到班级里去,监督学生做操,并且协助各科任老师调整学生做操的穴位。中午放学时间,要到班级里组织学生排队到食堂吃饭。在餐厅里,我必须监督孩子们吃饭,督促他们不能大声喧哗,到处乱跑,并且告诉他们要节约粮食。午餐过后,本该是午休时间,也成了辅导班级差生的时间。这么做的用意,就是要利用短短一个多月的时间,让这些差生们在英语的听说读方面能有所提高。虽然午休的时间是没了,但是对于我来说,这样的小小牺牲是很有意义、很值得的。接下来,就到了下午。下午的时间主要花在第三节课。第三节课为五缘实验学校小学的校本课。这节课,有的学生回去参加兴趣小组,剩余的同学则待在教室里自习。而身为英语老师兼任实习班主任的我,总是会到教室里去,为在作业中遇到困难的同学答疑,并在教室里维持秩序。到了放学时间,我会组织学生排队,然后把他们带到校门口,安全地交给等待已久的父母。而后,回到教室里,协助副班主任监督孩子们做值日。值日过后,再回到实习生办公室批改作业、备课。日复一日,每天待我拖着疲惫的身躯回答宿舍时,几乎已经是晚上十点了,常常感觉到又苦又累。但是,每当我想起孩子们渴望学习的眼神,以及想起他们对老师们的敬爱,我总是鼓舞自己,一切辛苦都是值得的。

其实,现在想想,实习班主任的工作就类似于一个全日制的保姆。不仅要关心孩子们的学习,还要关心他们的吃、住、行。另外,由于孩子们年龄小,初为人师的我常常要经受各种突发事件的考验,例如,孩子们喜欢打闹,一不小心,小小玩笑就演变成了打架。于是,我会把“闹事”的孩子叫来,教育他们,同学之间应该和睦相处,不应该拳头相向,更不能用拳头解决问题。他们也总是虚心地接受。

除了遇到问题,我与孩子们在相处的过程中,也与他们成为了好朋友。他们总是会乐此不疲地告诉我发生在自己或者他人身上有趣的事情,会拉着我陪他们一起游戏、一起体锻,还会为在我身边,“曾老师,曾老师”地一个劲地叫。我每天都微笑着面对这群天使般的孩子们,他们也以炽热的心感动着我。离离别的时间愈近,我就愈感到不舍。在这里,我收获了一段快乐而难忘的时光。

三.实习总结

在这为期不长的五周里,作为一名实习生,我能够严格遵守实习学校的规章制度,尊重学校的领导和老师,虚心向他们学习,并且完满地完成学校布置的任务;作为一名实习老师,我能够以教师的身份严格要求自己,热心爱护我的学生,尽心尽责,做好每一项工作,很好地塑造了集美大学外国语学院英语专业学生的形象。回顾这一个多月的实习,我是用心的。在为人师表的道路上,我踏出了第一步,而且也收获了许多,它为我的生命增添了难忘的一笔。实习虽然结束了,但是在迈向教师职业的路途中,我不会就此止步,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。

专业撰写工作报告 专业工作报告篇三

大家早上好!

我是mtg车间合成工段长xxx。20xx-20xx年,是注定不平凡的一年,在这一年中我们经历了mtg装置的中交、投料试车及装置试车稳定运行等大事,公司上下团结一心,齐心协力,为装置的稳定运行及后续的甲醇项目建设做出了应有的努力和贡献。

一、个人思想汇报

我在20xx年7月15日入职。入职以来,认真遵守公司的各项规章管理制度,在公司各级领导的正确指导下,积极响应公司“大干30天,保证新建项目如期投产”、“精心操作,保证装置安、稳、长、满、优运行”等一系列号召,投身于项目建设、装置稳定运行的大军中,利用自己的专业知识,克服种种困难,为公司的投料试车、稳定运行发光发热。并在工作中不断的学习新技术、新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。

二、装置准备试车阶段

1.参与编写了《mtg装置操作规程》、《装置单体试车方案》、《吹扫方案》、《装置气密方案》、《催化剂装填方案》、《系统置换方案》、《装置原始开车方案》等前期准备工作的各项方案。

2.参与并配合化建单位进行动设备单体试车工作。自8月份开始,装置进入单体试车阶段,我积极与施工单位配合,紧盯动设备试车,督促施工单位将试车过程中暴露出来的问题一一解决,为装置按时开车打下基础。

3.对合成工段操作人员进行历时2个月的工艺培训。针对人员结构的不同,对刚毕业的学生进行最基础、由简单到复杂的培训,对熟练工进行更深一步的培训。内容包括化工基础知识、工艺流程图、设备构造图、合成反应原理、装置开停车操作、系统稳定运行操作方法、紧急事故处理预案、dcs连锁和esd连锁等。通过这些培训,员工掌握了这套系统的操作方法,有效的保障了装置安全运行。

4.组织合成系统的吹扫和气密工作。合成开始吹扫已经到10月3号了,离装置10月10日投料试车的目标还有8天时间,时间紧,任务重。为了完成该项任务,我提前组织人员对合成吹扫方案进行认真的学习,在吹扫时安排人员24小时不间断进行吹扫,在赶进度的同时,保证吹扫的质量。最终圆满完成了合成装置的吹扫及气密工作,离10月10日开车的`目标又更近了一步。

5.组织合成反应器催化剂装填工作。催化剂装填是整个mtg装置准备试车的最后一个环节。为此,我提前编制好装填方案,将存放于临建的氧化铝瓷球转场至反应器旁边放置,在公司各个车间的配合下,不分昼夜,仅用了3天时间就将三台反应器催化剂全部装填完毕。至此,mtg装置投料试车的前期准备工作已全部就绪。

三、装置试运行阶段

1. 加强员工培训

员工在投料试车过程中暴露出对装置及设备不熟悉、对操作原理理解不透彻、操作中放不开手脚,害怕犯错误等问题,反映出员工对基础、核心的理论理解不够扎实,理论与实践脱节。针对此类问题,我根据实际情况,制定了培训计划,利用员工正休的时间和班前会、班后会的时间,针对生产过程中出现的问题加以纠正,对现有的合成工艺人员进行培训,用理论武装生产,培训内容涵盖工艺知识、设备构造及使用方法、操作规程、合成esd连锁、岗位安全制度等。现合成操作人员已经熟练掌握了合成系统的开停车及加减负荷的操作方法。

2. 技术改造

装置开车运行后暴露出一些设计不合理,与实际情况不符合或者相矛盾的情况。针对此类问题,我进行了深入的研究和探讨,在公司和车间领导支持下,对一些技术课题做了大胆的尝试与改造,例如合成地下槽的改造、低压蒸汽管道的防冻改造、反应器并入系统的方法的革新、合成系统取样分析点的改造等。事实证明,这些改造是正确的,有效的解决了装置存在的部分隐患,实现了装置安、稳、长、满、优运行。

3. 设备管理

装置开车后,由于车间设备副主任一职空缺,我除了负责合成工段外,还负责车间设备管理工作。根据总工办的要求,结合车间的实际情况,先后完成了对现场阀门、动设备进行标识和润滑保养的工作;对车间所有动设备进行包机,责任到人的工作;建立包括就地仪表、特种设备、压力容器、安全阀、设备备机、备件管理在内的各类台账的工作;组织员工学习18种设备管理制度及设备结构、维护保养等工作。经过20xx年11月份和20xx年4月份两次检修的检验,证明车间的设备管理工作是卓有成效的,员工的设备操作技能及维护保养能力得到了大幅度的锻炼和提高,为装置的安、稳、长、满、优运行打下了坚实的基础。

四、工作中存在的不足

一是思想解放的不够,日常工作中求稳的成份占的多一些,还有些放不开,对待工作还是不那么灵活,对待问题的探索和实践步子还不够大。

二是在加强学习方面自己还存在一定的差距,特别是工作实践中才发现,自己所了解的才是一知半解,今后应加强理论方面的学习,做到不耻下问。

五、未来工作展望

20xx年,面对我的将是更严峻的挑战!我将一如既往地发扬"不怕困难、艰苦奋斗、乐于奉献、勇于创新”的精神,熟练地掌握先进的生产工艺,培养优秀的工艺人员,与之掌握并学习领先的工艺知识,用精益求精的工作态度,严谨细致的工作方法,科学求实的工作作风,规范系统的工作成效,在新业的大舞台上实现自己的人生价值!

谢谢!

20xx年6月10日

专业撰写工作报告 专业工作报告篇四

电力企业是一个特殊的行业,它需要职工有良好的自身能力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点,了解全地区的配电网运行情况,同时能根据各类电气设备的需要,掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识,能根据现场电气设备运行情况选择运行方式及经济运行方法,根据实际运行经验,正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故,初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识,进一步加强自己的业务水平。

从xxxx年参加工作,领导为了让我尽快转变角色,熟悉工作环境,适应生产要求,我先后被分配至电力实业公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变电检修等工作。工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的一年内,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,迅速掌握了线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。

xxxx年年底,我被分配到电力实业公司生技股,主要负责输配电线路的设计和施工。此时,正是农网改造初期,工作量非常大,在时间紧任务重的形势下,我边工作边学习,很快就步入了正规。

首先,跟随老师傅们勤下现场,并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合,一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习,有针对性地强化自己的专业知识储备;另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教,勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数,弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数,并利用配网调度图分析线路的运行情况,给自己增添了许多工作信心,丰富了自己的实践经验。

我参加了xxxxxx的高低压农网改造工程,我主要负责线路的设计、施工图的绘制与修改、线路资料的整理。且丰富了公司的线路资料。我还参加了小吾营—龙关110kv二回线路改造工程,线路全长xxxx公里,且大部分是山区,并且是冬季施工。我主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场比较、计算线路的各种技术参数。经过xxxx个月的努力终于圆满完成了工作,最后我又把工程验收资料进行整理上报监理和运行维护部门。

进一步完善了线路资料,保证了数据真实性,为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。

我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人,这使我身上的担子更重了。因为工作票签发人的安全责任很大,他的一点疏忽可能就会造成很严重的后果,他不仅要保证工作的必要性和安全性,还要看工作票上所填安全措施是否完备,更要保证所派工作负责人和工作班成员是否适当和充足。于是我开始勤下小现场,积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图,了解了城区范围内的高低压线路的运行情况,认真学习《电力工业技术管理规定》、《电业安全工作规程》和《电业生产事故调查规程》,熟练填写各种工作票和措施票,并进行危险点控制与分析,为工作票的正确签发奠定了坚实的基础。

在完成好本职工作的.同时,我还不断学习新知识,努力丰富自己。xxxx年底我参加了二级建造师的考试,并以优异的成绩取得了国家二级建造师的证书。为了更好的完成这项工作,我重新学习了各种规程、标准、施工和验收规范,按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。

总的说来,在这几年来的电力管理工作中,自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去,并取得了一些成效,具备了一定的技术工作能力,但是仍然存在着许多不足,还有待提高。在今后的工作中,自已要加强学习、克服缺点,力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。

以上就是我从事生产运行工作五年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精,一方面通过技术总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点,在以后的生产和工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的专业技术价值,另一方面,通过这次资格评审,从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价,从而促使自己更加从严要求自己,不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师,我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教,自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老,学到老,知识无限的,学习是不可停止的。在今后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作之中去,更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长,为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。

专业撰写工作报告 专业工作报告篇五

本人从基层公司调入市公司理赔中心,任理赔中心副负责人,负责理赔外勤的现场查勘定损、核损报价管理工作及客户投诉管理等工作。

(一)加强业务学习,提高管理水平。认真贯彻执行《保险法》和《民法通则》、《合同法》等相关法律规定,不断完善自己的知识体系,增强业务工作能力,使自己更好的适应岗位工作。我还始终做到严守纪律及规章制度,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强责任意识、服务意识和奉献意识,立说立行,任劳任怨。在工作思想上,为了做好工作,我积极向领导请教,与经理室成员及分管经理多沟通,向同事学习,自己摸索实践,结合以往积累的工作经验,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。

(二)加强员工业务技能培训,提高从业人员综合素质。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训,重点组织好员工学习《保险法》、《侵权法》,以及有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术等有关的知识进行培训,每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终进行综合评价,起到了良好的效果。

(三)加强理赔管理,提高服务质量。核赔是保险经营的核心环节之一。我作为理赔中心副负责人,能够切实履行核赔人的职责,在审核赔案、参与重大和疑难案件研究、处理理赔投诉和争议案件中发现承保、理赔过程中存在的问题,进行归纳并及时反馈相关部门,促进业务质量提升、防范经营风险。我在工作中恪守职业道德,对所审核的案件质量负责,并接受上级理赔管理部门的考核。我从狠抓第一现场的查勘率入手,大力加强诚信建设,培育保险诚信意识,强化了失信惩戒机制。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,我始终坚持派人在第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便和服务,取得了广大保户的信任,为我公司将来拓展市场提供了保障。例如:对查勘车险现场,双方或多方事故且涉及人员伤亡的案件时,我事先告知保户在交警部门处理前,可复印伤者医疗凭证,到我公司审核,那些该赔、哪些不该赔,让保户心里有数。

(四)加强服务,营造和谐工作氛围。在工作上,我坚持热情大方、收放有度的工作态度,爱岗敬业,无私奉献,表现了较强烈的事业感。严格遵守各项规章制度,以认真负责、热情饱满的态度做好各项工作,受到公司的好评,以实际行动公司良好社会声誉。为了把各项工作做得更好,我虚心向领导和同事学习,向书本学习,在实践中不断探索,形成了清晰准确的工作思路,并能及时总结不足,努力加以改正,使自己在不断前进中做出更大贡献。同时,我还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理,彻底改变“观望”的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。

(五)加强作风建设,注重廉洁自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、规规矩矩用权、清清白白从政为自己的行为准则。严格要求自己,以身作则,认真贯彻执行公司党风廉政建设的规定,加强自我监督,进一步严格要求自己,提高廉洁自律意识,以自己的实际行动促进党风廉政建设,坚持“低调做人、高调做事;本色做人,出色做事”,严格按章办事,不以权谋私,做到大事讲原则,小事讲风格,自觉维护内部的团结。

几年来,我紧跟省、市公司战略部署、把握主动、明确目标、合力攻坚、强势奋进,较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。

(一)基础性的工作

1、建立健全各项制度。如:理赔内控制度、理赔管理规定、理赔案件理赔实务管理办法等20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个理赔工作和个人行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。

2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

(二)各项指标情况

1。20xx年理赔指标情况:20xx年发生有效报案件,共立案件,立案率为%,已决案件件,已决赔款万元,简单赔付率为%,结案率为%,案件处理率为%,进行医疗审核案件件,剔除非医保药和不规范用药万余元,拒赔案件件,拒赔金额万元。上述合计为公司减少赔付万余元。

2。20xx年全市共有有效报案件,已决案件件,未决案件件,结案率为%,简单赔付率为%,同比下降了个百分点,案件处理率为%,同比上升了个百分点,车险涉及人员伤亡的案件案均赔款元,同比上升了元,车险当期发生案件平均理赔周期天,同比提速%,限时立案率为%,医疗审核件,剔除非医保用药多万元。

3。20xx年度理赔指标情况,案件处理率为%,同比上升了个百分点,在全省排名在第位,车险理赔周期为天,同比增加个百分点,在全省排名为第位,件数结案率为%,同比增速%,在全省排名第位,金额结案率为%,同比增加了个百分点,省内排名第位,限时立案率为%,同比增加了个百分点,全省排名第位。

(三)理赔管理工作

1。核赔工作管理:依据省公司《转授权书》,为了控制理赔成本,降低赔付率,结合本地实际情况,对县支公司核赔权限进行了差异化再转授权调整,20xx年按照总、省公司规定,对辖区所有理赔人员签订了《理赔纪律承诺书》,对基层单位、机关部门负责人签订了《合规经营承诺书》等自律合约。在业务管理上,规范理赔流程和监督检查,使理赔流程更加科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。

2。建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

3。强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

4。加强客户投诉管理。为提升公司服务水平,加强客户投诉管理,切实降低投诉率。一是认真落实保监会、总公司关于客户投诉工作的要求,切实转变工作思路,将投诉工作与业务发展紧密结合起来,为进一步推进公司客户服务体系建设打下坚实基础。二是严格遵守公司规章制度,牢固树立客户服务意识,从服务源头控制投诉的产生。三是对待客户投诉中反映的问题,妥善处理,防止投诉升级、降低外部投诉率,提升客户满意度。

5。把好理赔质量关。近几年来,我狠抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。据上述统计,近三年来,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔多万元。

三、下一步工作设想及对公司核保核赔工作的合理化建议

(一)下一步工作设想

1。注重人员招聘、培训、衔接教育提高业务技能。随着我国社会主义市场经济体制不断发展与完善,在保险产业中扮演重要角色的保险公司越来越觉得人材重要性。

2。公开核保核赔内部流程。对于一些涉及消费者知情权地方进行公示,减少“暗箱操作”,如承保、理赔等环节,不能事前不闻不问,事后加大调查力度,拒绝客户理赔。

3。加大消费者投诉处理力度。消费者投诉并不是坏事,实际上增加了一个直接倾听客户心声的平台,投诉可以让公司意识到客户需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善产品设计,优化内部管理,不断提高服务质量和水平,最终提升整个保险业诚信形象。

(二)对公司核保核赔工作的合理化建议

1。要转变思想观念,积极适应市场的发展与变化,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和创造性。

2。要对前期案件进行清理。对时间较长的案件通过调查了解,对缺少的资料尽快准备齐全提交保险公司;已提交案件,但客户对结果不满意的与客户进行协商,已期尽快理赔。

3。要继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

4。要增加对一线取货人员和受理员的培训,避免因操作不规范造成出险后无法理赔的情况,同时也可为后期理赔提高效率。

5。要对已报险但未提交资料的案件与客户联系,以便尽快准备好理赔资料,尽早为客户挽回损失。

6。针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的措施,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。

专业撰写工作报告 专业工作报告篇六

注意:电子档和纸质档的要求有小小的不同。

一. 上交的电子档材料要求:

所在院校和班级。如:理学系 t1003-x 张三

2.从第二页开始写报告正文

键字(摘要与关键字本身用小四粗体,其内容用小四);一级标题(三号粗体);二级标题(四号粗体);三级标题(小四粗体);四级标题和正文(小四);(3)行距:1.5倍。

4.照片要求:有照片的团队,除了在报告中体现外,格式单独放在一个文件夹中,每张照片应附有文字说明,照片大小至少700k,文件命名为:照片。

文件夹中。文件命名为:媒体报道。

二.上交的纸质材料要求:

2.从第二页开始写报告正文

3..文字要求:(1)字体:宋体;(2)字号:题目(二号,粗体);摘要、关键字(摘要与关键字本身用小四粗体,其内容用小四);一级标题(三号粗体);二级标题(四号粗体);三级标题(小四粗体);四级标题和正文(小四);(3)行距:1.5倍。

4.照片及媒体报道:根据团队需要在材料中体现。媒体报道可附在报告后:以截图等方式。

5.实践地证明材料:在所实践地尽量争取到证明材料,上交复印件即可,统一放在报告最后一页。

三.新闻媒体稿:

1、电视报道:需包括电视台名称、播出栏目名称、播出时间及播出时段视

频剪辑等。

2、网络报道:需包括网址、报道时间及网络报道正文。

3、报纸和杂志报道:需包括报纸杂志名称、刊登时间、刊登版面及正文。

4、广播报道:需报道广播台名称、播出栏目名称、播出时间等要件。

2011-8-15

专业撰写工作报告 专业工作报告篇七

一、共接收住院患者897人,较去年减少11人;抢救护理危重患者209人,较去年增加10人。分析此种情况的原因,与近半年收住患者病情重,周转慢有关系。

二、 治疗护理处置共82858人次,比去年同期增加5269人次。其中,皮下注射3176人次,肌肉注射2544人次,静脉注射3005人次,静脉输液12945人次,皮内注射574人次,输血63人次,静脉抽血2973人次,各种穿刺76人次,导尿116人次,灌肠189人次,测血压21817人次,物理降温61人次,口腔护理845人次,皮肤护理26361人次,胃肠减压3人次,会阴护理1165人次,膀胱冲洗99人次,洗胃80人次,吸氧2831人次,排痰74人次,静脉留置针封针2268人次,吸痰571人次,鼻饲51人次,雾化吸入993人次。分析治疗护理处置增多的原因,与危重患者增多有关系。

三、1、纯治疗费收入元,比去年同期增加元。

2、总支出元。其中,药械科支出元,比去年多支出元,与一次性耗材增加有关系;后勤支出元(其中,氧气支出51072元),较去年同期增加元,其中氧气多支出3652元。

近两年,我科人事变动较大,吸收了不少年轻护士,为了能保质、保量、高效率的完成工作,必须加强对低年资护士的培养,使她们尽快成长起来。

1、定期、不定期进行基础知识及基本操作的考核。

2、日常工作中加强监督,发现问题,及时指出,令其改正。

3、年资高的护士做好传、帮、带工作。

4、加强思想教育,促进其对护理工作的认知。

医疗技术水平处于不断发展中,为了保证护理工作持续、有效的发展,我们利用每月的护理学习及平日的自学不断拓展视野,更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

三、鼓励加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。

随着患者及社会对护理服务要求的提高,护理知识所涉及的已远远不只是单一的医学知识,而包含了众多的人文知识。为了使护理质量从根本上有所提升,我们将营造学习人文知识的氛围,提高护士的整体素养。

四、继续落实保障病人安全的各项措施及规章制度。

五、加强与患者的沟通,深化亲情服务,提高服务质量。

良好的护患沟通,能使护士感到工作顺利,心情舒畅,能使病人因感到心情舒畅而利于沟通,更能避免医疗纠纷的发生。因此,在下一步的工作中,我们将进一步学习沟通技巧,加强护患沟通,特别是对于那些不善于沟通的护士,将着重指导。

七、自我关注。

长期以来,繁重、高风险的工作,使我们将精力高度集中在工作本身上,而忽视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响。护士职业压力影响护士的身心健康,也会影响护理工作质量,所以,我们应加强自我关注,学习和运用积极的应对策略,缓解身心耗竭程度,在提高心理素质的同时,以积极的心态面对职业压力,减少负面情绪的影响,真正提高护理质量。

专业撰写工作报告 专业工作报告篇八

我于19xx年11月28日出生,20xx年7月毕业于安徽省蚌埠市职工大学工业与民用建筑专业,大专学历,20xx年7月评定为助理工程师。毕业后我一直从事工程项目施工管理工作。在此期间,我努力钻研专业技术知识,在施工现场技术管理过程中对科技创新和技术进步倾注了满腔热情,先后在堂宏第一嘉苑职工住宅楼和岷山拾阶公馆二期项目工程中担任项目施工员,在施工一线锻炼的几年中,通过理论联系实际,在学校所学的专业知识迅速转化为业务能力,作为公司的技术和质量的骨干,在公司经理和公司总工程师的直接领导下,对技术管理一丝不苟,对工程质量从严控制。经过数年的努力,我已具备了一定的施工技术能力和经验。20xx年8月至今,在合肥市门窗有限公司担任项目施工员。

部的有关技术,质量管理规制度。按照项目工程施工方法,将工程质量目标分解到各个专业技术岗位,再按照技术岗位的要求组织施工,先后建立了技术复核制度,工程质量检查制度,隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品,成品保护措施等一系列有益于保证工程质量的管理制度。根据本工程大开挖及砼浇筑量大的特点,模板支撑选用工具式快撤体系,配合使用覆塑竹胶合大模板,保证竹模板间隙不大于1毫米,表面平整度不大于2毫米,既可以节省水泥用量,又可以彻底根除顶棚抹灰空裂的质量隐患,取得了经济效益和社会效益的双丰收。内外墙瓷砖表面平整,洁净,色泽一致,接缝填嵌密实,平直,宽窄一致,屋面防水层细部均经过精心处理,做法一致,美观。门窗表面洁净,无划痕,碰伤,墙漆表面光滑,平整,厚度均匀,无气孔。线条顺直。施工过程中严格按照设计施工图和国家规范,规程和通用图集的要求施工,精心完成每一个分项工程。实现了“创高标准优质工程 ”的质量目标,通过对该工程技术工作的直接参与和控制,使该工程的质量,进度和效益都收到了较好的效果。

自从我20xx年8月到合肥市门窗有限公司上班以来,各项工作干得更加出色。在该工程时间紧,任务重的情况下,我自愿放弃个人休息时间,加班加点,毫无怨言,充分体现了一个青年专业 技术人员应有的作用。

在担任项目施工员工作中,我凭借所学的专业知识,在工作中应用于实际,从施工现场的技术指导和质量检查验收,到技术资料的核查,各项工作认真负责,在工作中形成的技术性文件和各种申报资料,多次受到有关部门和领导的表扬,为企业赢得了荣誉。在工作中能严格管理,把好质量关,履行好自己的职责,确保了工程的质量,安全 和进度,得到建设单位的好评。

现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,假如不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应企业技术管理工作的需要,就要被淘汰。为此,我利用一切机会参加各种培训班,技术交流活动。先后获得施工员,质检员,安全员等岗位资格证书,通过各种积蓄再教育培训,使我始终保持着旺盛的求知欲,同时也使 我的专业技术水平不断地得到提高。

以上是我从事的技术工作的主要情况,通过从书本上学习,从实践中学习,从他人那里学习,在加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步,成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行的,我将继续努力,吸取教训,克服不足,谦虚谨慎,把自己的工 作做得更好。

总结人:房玮玮 20xx.3.31