最新北京车展 汽车销售的心得体会大全

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

汽车销售的心得体会篇一

一、销售情况

销售891台，各车型销量分别为__331台;__161台;__3台;__2台;__394台。其中销售__351台。销量__497台，较增长45(私家车销售342台)。

二、营销

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。

三、信息报表

报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项，5月任命同志为信息报表员，进行对公司的报表，在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售作出了贡献。

四、档案管理

为完善档案管理，特安排同志为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，期间同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的任务。

以上是对各项做了简要。

1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与公司各部门的，争取优惠政策，加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销的突破发展，使我们的销售更上一层楼。

6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。

7、根据公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。

8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

9、一日模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将继续努力，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

汽车销售的心得体会5

汽车销售的心得体会篇二

实习的时间转眼就过去了，一个月的时间说长不长，说短不短，在这次实习我体会到了很多，感受也很深，通过自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了自己的勇气，培养自己的韧性，寒假放假后，经过熟人的介绍来到一家汽车公司，而我在公司里做最简单的工作，通过这次实践更进一步了解社会。

20__年x月x日

首先简单介绍一下公司，它是__汽车公司中的一个代售店，前面汽车展厅，展卖汽车，中间是吧台和客户休息区，后面是汽车维护部，而我就在公司中间的吧台工作。

由于以前没干过类似的工作，对商品的价格和其它方面都了解甚少，所以还需要接受他们正式员工的培训，几天后，对工作有所了解，对一些的基本的礼仪也有所熟悉，但是通过几天实践，我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺，同样的工作在其他同事手中则流利进行，而我则不能。以下是我的一些体会。

1、服务态度至关重要

作为一个服务行业，顾客就是上帝，更何况是来公司买车的客户，对其态度一定要好，因此良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，这就要求我们想客户之所想，急所其之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求，比如说为客户倒茶，给他们倒茶，一定要注意茶的温度和茶的香味，让客户满意，而如果不恰当的水温则会让客户不满意，因此，也就必须好好为客户服务，让他们满意。

2、要好好遵守公司的规矩

俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个公司也有很多的规定，比如说：上班时间不可以串岗，不可以闲聊，不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢？因为各个岗位各个人都有各自的工作，如果随便串岗，则会出现某个岗位缺人，如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在，则会给公司带来负面影响。

同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈，公司就像一个菜市场，毫无纪律可言，那样下去，公司就会日益散漫，不利于公司的发展，而不准接听电话也是相同的理由吧，如果被经理发现，少则挨批，多则扣薪水，遵守规矩还是很重要的，所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己，既然进了公司就得按规矩办事，即使只是去公司做寒假工是非正式员工，也应用公司的纪律要求自己。

3、要真诚的对待身边的人

你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但你绝不可以忽视真诚的力量，第一天去上班的时候，心里不可避免的有些疑惑，毕竟以前没做过类似的工作，心里就没底，不知道应该去怎么做，要去干些什么等等，刚踏进公司的时候，只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我，我微笑着和他们打招呼，问他们早安，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。

从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”，那是我心底真诚的问候，发自内心的，真正的微笑，是一种能打动人的真诚问候，我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略，比如一个甜美的微笑，一声轻轻的问候，一句关心的话语，但他们却表达了对一个人的尊重和关心，也让别人感觉到被重视与关心。

仅仅几天的时间，我就和同事打成一片，很好的跟他们交流与沟通，我想，应该是我的真诚换得了同事们的信任吧，他们都把我当朋友，也愿意指导我，教我应该怎么去做，也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情，短短的一个月，使我受益匪浅，让我懂得了如何更好的为人处事，当今社会一直处在发展中，所以对人才的要求也越来越高，我们应该用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，更好的完善自己，要用真诚的力量去感动别人。

4、我们也需要有工作的激情与耐心

激情与耐心就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花，在公司时，同事跟我说想做好服务这一类，一定要有激情与耐心，这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识，用知识武装自己，提高自己的专业水平，要用耐心去处理好每件事，用耐心去把事情做得有条有理，那样做事才有效率。

我的经理在我走之前也给我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代要好好学习，但也要适时的增长见识，去实践，去体验社会，专业知识是重要的，但把专业知识运用于实践也重要，在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要，在假期实习是一个很好的机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚到多少，等到毕业后，有的是赚钱的机会，实习的主要的目的是锻炼自己的能力。”然后他跟我说了他读书时的事，他说他读书的时候求知欲很强，想方设法的想多学点东西，在假期的时候经常去打工，目的就是为了锻炼自己，体验社会生活。我想在学生时代，多锻炼自己是十分重要的。

经过这次的实习生活，我收获了很多，走出了美丽的象牙塔感受外面的世界，去体会社会竞争的现实与残酷，而不要做一只井底蛙，丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理，也让我看到了自己的不足和缺点，所以在今后的学习中要严格要求自己，提高自己的素质，努力学习专业技能，做一个能适应社会的人。

汽车销售的心得体会篇三

这次展会总共是五天，前两天也就是九月二号和九月三号是展品的入场和布展，但我却没有得以参与其中。后来了解到，那两天的进厂布展花费了大量的人力物力，直到展会开展的前一天夜里，相关人员加班到11点多才完成布展任务。据一个有幸参与同学说，布展人员为了客观追求美感，浪费了不少材料，当然也增加了不少额外支出。还有参与布展的大部分人都是缺乏专业知识的人员，对会展的认识还不如在校大学生，他们都是在社会实践中跌打滚爬成长起来的，经验丰富，但知识略微限制了他们更多的发展。

在展会开展前也就是九月一号，好博塔苏斯展览公司的前辈们和我们的班主任，专业课老师对我们进行了专业培训。虽说是简单地培训，但从头到尾我看了全部，了解到了很多学校绝对学习不到的东西。女生主要是填表和打印证件，男生主要是引导，填表和扫描。我记得一个前辈潘勋花了一上午的时间对各个部分的同学进行培训。从观众进门填表到引导，打印证件，门口扫描，总共有四关，还不算场馆的部分。我个人感觉有些复杂。

我从潘勋前辈讲解填表注意事项开始，一直到扫描注意事项结束，我发现 从事会展这一行业的人员都极其细心。例如，填表要注意关键信息的填写，笔迹的规范性(因为大部分是专业医生参加)，还有观众有名片的要提前告知出示名片，网上预登记的要特殊对待，人多时忙不过来用到应急证件，以及观众信息的打印等等。引导要注意的观众笔迹不清晰的告知其从新填写，引导观众到填表台填写信息，引导预登记观众等等，当然打印的同学忙的时候也与之差不多。再到扫描时，扫描几次录入不上的直接让他们进去，对参展商直接让他们进去，其他人员出示证件，扫描信息不能让别人看见，后面只出不进等等。感觉这些个小细节，如果我没有亲自经历过几次，绝对想不到这么多，也许这些就是决定展会是否成功的缘由。

终于，九月四号，我们该第一次“出门”，不管如何，六点半时，所有同学都集合在滴水涌泉。将近一个小时后，我们到了，展会前又是简单的交代几句，之后，每个人领取自己的工作服，工作证，工作器材，差不多八点了，我们开始了。

扫描，我是扫描，第一次站在人流前扫描，不免有些慌乱，好在刚开始进场的都是参展商，观众都被挡在了八点后。但我看到前台的情况却不容乐观，也许是第一次，都没有什么经验，前台的人流特别多，不一会就是一大堆，相反，我们的扫描却相对轻松。因为扫描证件只需要几秒钟，虽然有些观众不大理睬我们，但谁又认识谁呢?你没证件请去办理。扫描时，好多参展商带着好几个人直接进去，说都是一起的，对于这种情况，我们也只有沉默是金。当然，也有观众冒充参展商的，你拦都拦不住，而现场的保安都不带说话的，只是坐在椅子上，玩着手机，一言不发，丝毫没有配合的意思。但我们是工作人员，做好自己的就行了。记得刚开始的时候，也不知道是不是机器的问题，好多次扫描都扫描不上，没办法说，只好让他们进去，后来。与前台同学协商好，让他们把条形码拉大一些，之后扫描轻松多了。

在此期间，班主任曾经到我们这边看过，询问了一些信息之后，勉励我们一些话，并给我们鼓励。虽说一天站在展会门前怪累的，但想到实习机会不多，也就忍了下去，好几次有些观众问我展会的相关信息，但我却无法给出回答，也无法告知他们服务台在何处。因为这些我都不知道，为了解决这个问题，我专门到展会里面转了好几圈，把展会的地理位置，展会的服务区，展馆的洗手间，展会的布局，展会的领餐区，展会的展品布局等等了解一些，这之后，再也不怕有人询问了。当然，我感觉这是公司人员不重视我们学生的一个原因，把我们单纯当成学生了，没有看到我们的热情，但这些在日后的工作中也需要自己客观的努力，事在人为。

中午吃饭换人不断班，轮流去吃饭，伙食相对于学校好多了，站了一上午，感觉疲累，但依旧热情未减。而且，全班的人在一起实习更有一种学习的意境，虽然人分在了a和b两个区，但彼此的热情还不少。

下午相对于上午而言，稍微总结了一点点经验，工作起来好多了，虽然人比上午多了很多，但是做起来轻松了很多。保安依旧是那样，与我们是两个世界的人。好多次，有人问我为什么要扫描，其实我自己也不知道，但也只好回答，为了统计人数，我知道了这是一个借口。好多人进去不小心扫描了多次，也有好多人跟着参展商进去，没有扫描，这样的统计信息有很大的不真确性。里面也有很多与我们同龄的学生在做兼职，都是附近大学生，有做发传单的，有举牌的，有临时安保的，也有引导介绍的，与他们在一起，很与激情。

下午四点半了，收工了，我看了自己的统计人数，772人，另一个同学的816人，a区同学听说统计总人数1800人，我估计了一下，这次展会人数在3500左右，进出人次在4000左右，这也是把参展商算入之后的，毕竟第一天，人员可能不多，但我们可以回去休息了。

回去时，我观察了一下，全班竟有百分之九十多的同学累的在靠座休息，我拍了一张这样的照片，感觉给人一种惊秫，好在我们都很努力的工作。

第二天，也就是九月四号，刚刚到的时候，潘勋前辈就把我们聚集起来，把我们昨天的工作总结了一下。指出我们的不足，其一是b区的人员走的时候没有做好清场工作，没有把相关的工作器材回归原位，填报和打印的细节做得还有待加强，结果就是员工都走了，把领导留在后边收拾;a区同学填表区把一些笔迹不清楚的人员也放进去了，引导人员热情有待提高，靠后门的同学看管不严厉。当然，每天的总结昨天因为人走了没有做，该照的合影也没有照。并要求今天结束后，所有同学先不要急着走，照好合影，总结完，之后在离开，毕竟要留下一些回忆。

第二天，也就是九月五号，实习开始了，比较昨天而言，人数更多了，前台的同学比较昨天也忙碌了一些。这期间，专业课老师曾来到我的工作岗位调查，但我一时间却没有反应过来。老师告诉我们要好好珍惜这次机会，尤其是以专业人员的眼光看待这些事情，看看展会的细节，找出其好于不好的地方，从展会的开始到结束认真观察，在撤展的时候，认真观察相关细节，了解服务的流程安排。在工作期间，我又有几次到展会里面观察，发现这次展会，关于口腔的就占了三分之一，其他的也都是贴近普通群众的健康方面的器械展览，总之，与普通人群联系很紧，但是这次秋季展会规模属于中小型展会，比较小，只有一个展厅。还有，展会的服务方有两个，好博塔苏斯展览有限公司的服务区和郑州市国际会展中心的服务区，两家挨得比较近，我有几个同学就在服务区工作。他们也就是做一些现场问答，给相关参展商开出门条。反正开始也不算累，就是展会结束的时候比较累一些。第二天结束的时候，我统计了一下信息，这一天我扫描了1018个人，另一个人同学是988人，a区同学总共约1900左右，初步估计，人数在4000人左右，人次在5000左右，但由于互联网展会，车展，房展也在及举办，人流虽大，但是人数不多，也有一部分人员是顺路过来看看的，当然也有好多人漏掉了扫描。下午，与潘勋前辈等人合影，也算留下了第一次实习的痕迹，回去的路上，想了想，感觉这两天挺有收获的。

第三天，可想而知，前台轻松的很，而我们门口扫描的却依旧如此，站着扫描，保安坐着不说话。第三天人数不多，下午清场我再次统计也就一千人多一些。我扫描397人，另一个同学扫描336人，a区同学扫描接近600人，今天总共也就1300人左右，人次在20xx左右，因为很多参展商进出好多次。下午撤展的时候，我偷偷带着工作证到服务区去看看撤展的流程。我发现展会的整个场景都是用相关物品搭建的。比如绿色的大厅是用整张绿色的某种装饰品铺起来的，撤展是时候直接撕下来扔掉，挺浪费的，我摸了一下，很有手感。再者，搭建站台的材料，铁质的回收利用，木制的基本都烂成一堆。各家参展商都忙着收拾自己的展品，造成物流通道有一点堵，但以我而言，这种规模的展会理论上不会造成物流通道堵塞的，但现实却是堵得有些乱，现场一片混乱。开出门条的服务区，也不够专业都是提前把所有的出门条签好字盖好章，等到参展商来的时候直接让他们填写公司，代签人员，运出货物。对与货物的相关信息一概省略为物品或器材，而且，有些参展商没有带参展证件也放行了，这不能不说是展会的不成熟体现。

在此期间，我与一个已经毕业的前辈聊了会，问她郑州市的展会如何，她说郑州市展会很不专业，很不成熟，以后的发展会越来越成熟专业，并且，现在会展行业的待遇也不好。虽然回答很干脆，但给人一种太官方的感觉。当然，我也反了一个致命的错误，我问其中一个前辈，这次展会的的大概预算是多少，结果碰了一鼻子灰。后来从同学那里了解到，我触碰了商业界的大忌，我无心的问题涉及到他们的商业机密，引起他们的职业反映，一个词，不知道。到那时，我忽然发现自己的笨拙和无知以及自己的幼稚弱小，但我也明白了，在商业界什么该问什么不该问。对商业机密也渐渐有了一些模模糊糊的概念，总之，路很长，我们要学习的很多。

最后归来的时候，我反复想了想，感觉自己在真正走出去的时候，面临的是一种可怕的现实。这次实习，我发现从事会展的前辈心态都比较好，待人接物也很好，虽然感觉专业知识缺少一些，但实际经验却很多。我也体会到，行业的艰难在于你要把自己放进去，而不是站在外边看。当然，对与会展行业，你要有足够的耐心和信心，也要足够细心，把细节做好。同事，前辈，老师，都将是你学习的对象，不要在自己的位置做好就行了，你要时刻去了解更多的信息，别人知道的你要知道的更详细，不知道的，你更要知道。有机会在不同的岗位锻炼自己，你不去走出自己的圈子，你不会知道不同的岗位所蕴含的的巨大价值。经验虽好，但知识却可以带领你走得更好，但一味的学习你将会死去，没有新的思想。

三天实习，我从头到尾大概想象了一番，也去看了一番，学习了很多，总结了一点点，路还很长，年前的我要努力了。

汽车销售的心得体会篇四

2011上海国际汽车工业展览会策划书目录:

一、展会项目立项可行性研究报告 (2)

1、市场环境分析 (2)

2、风险预测 (3)

二、展会执行方案.................... . (3)

1、展会名称 (3)

2、办展地点和时间 (3)

3、展品范围 (4)

4、办展机构 (4)

5、现场管理计划(详见附录1) (4)

三、展会营销宣传 (4)

1、展会招展招商 (5)

2、赞助商方案(详细见附录2) (5)

3、展会宣传推广 (6)

四、展览财务预算 (6)

附录一：2011上海车展现场管理计划 (7)

附录二：展会赞助商方案 (11)

附录三：展会同期活动 (12)

一、展会项目立项可行性研究报告

1.市场环境分析

(1)、目前国内汽车市场总体情况分析

①、2009年实现汽车产销1300万辆目标己成定局，暂列世界第一，美国产销未过1000万辆，日本也仅有6, 7百万辆。2010年1-10月，全国限额以上企业商品零售额达到4.6万亿元，其中汽车的零售额1.3万亿元，占到28%。中国新车销量与美国比，已经拉开了距离，成为世界第一大新车市场。2010年的销量增长异常之高创纪录，我们按照三段论分析今年汽车市场销量。今年1-8月的厂家销量同比增长327万台，增幅达到39%，其中1-4月的销量较09年同期增长234万台，而5-8月的销量增长仅有93万台。今年的9-12月销量按照570万台测算，这样汇总的2010年销量1730万台，相比较09年增长了430万台，这样的增长趋势算是历史高位。

②、2009年表现为汽车市场刚性需求的特征，范围之广、力度之强都是近几年来出乎意料的，甚至一些专家学者预测中国汽车市场仍将有10-20年的高速发展期(年均20%-30%的增长)。

③、行业部门、汽车制造商、专家业内人士、相关机构对2010年车市总体预测很乐观，认为最少要有10%-15%的增长率，甚至有可能达到30%的增长，且这种增长将持续到2011 年。

④、2010年国家关于汽车消费的政策已经出台，社会反应不一，大多数认为明年政策力度仍然较强，如7.5的购置税政策也影响不大，总之，持乐观态度的占多数。

(2)当前国内汽车行业的主要特征

①、追求规模经济。今年奔驰与克莱斯勒合并，大众与宝马争购维克斯集团旗下的劳斯莱斯，均表明了对规模经济的追求以及对市场份额的激烈争夺己经成为当代国际汽车行业发展的主方向。而国内，各个汽车行业的合并与收购也呈现出追求规模经济的趋势。

②、寡头垄断的市场结构。在汽车行业处于成长期时，生产厂商为降低成本、追求规模经济而进行日趋激烈的竞争，最终经过破产、倒闭、联合、兼并形成寡头垄断的市场结构，行业发展步入成熟期。在这一阶段，生存者寥寥无几，但都已实现规模经济。

③、政府参与。作为社会经济的支柱产业，汽车行业无论是在发达国家还是在发展中国家都无一例外地受到政府的扶助。一国产业政策也对汽车行业具有深远影响。1979年，克莱斯勒公司濒临倒闭，美国政府立即于当年12月通过了《克莱斯勒贷款担保法案》，由政府出面为公司提供财政担保。克莱斯勒公司接受贷款援助后逐步走出困境，于1982年盈利24亿美元，汽车销售超过200万辆。这一事例成为政府扶持汽车行业的成功典范。

(3) 2010年政府政策对汽车市场的影响

①、2010年国内小排量乘用车购置税减半征收等政策仍在持续，国内小排量乘用车稳步发展。

②、政府发展城市化的政策从未改变，而中等发达城市甚至城镇这些地区消费升级后对汽车有着庞大的需求。

③、自从1997年亚洲金融危机后，中国就提倡拉动消费，10年以来表现最成功仍然是汽车业。2010年的中国汽车业上空应该仍是明朗的天。

(4) 2011年中国汽车行业发展前景

①、2011年，预测中国经济将保持“温和”的增长趋势，中部、西部、东北区域经济环境将持续较快发展，中小城市和城镇化建设发展提速，将促进汽车市场需求保持稳健增长。预计2011年汽车市场整体销量将达到2000万辆，同比增长约11%。

③、政府参与。作为社会经济的支柱产业，汽车行业无论是在发达国家还是在发展中国家都无一例外地受到政府的扶助。一国产业政策也对汽车行业具有深远影响。1979年，克

莱斯勒公司濒临倒闭，美国政府立即于当年12月通过了《克莱斯勒贷款担保法案》，由政府出面为公司提供财政担保。克莱斯勒公司接受贷款援助后逐步走出困境，于1982年盈利24亿美元，汽车销售超过200万辆。这一事例成为政府扶持汽车行业的成功典范。

(3) 2010年政府政策对汽车市场的影响

①、2010年国内小排量乘用车购置税减半征收等政策仍在持续，国内小排量乘用车稳步发展。

②、政府发展城市化的政策从未改变，而中等发达城市甚至城镇这些地区消费升级后对汽车有着庞大的需求。

③、自从1997年亚洲金融危机后，中国就提倡拉动消费，10年以来表现最成功仍然是汽车业。2010年的中国车业上空应该仍是明朗的天。

(4) 2011年中国汽车行业发展前景

①、2011年，预测中国经济将保持“温和”的增长趋势中部、西部、东北区域经济环境将持续较快发展，中小城市和城镇化建设发展提速，将促进汽车市场需求保持稳健增长。预计2011年汽车市场整体销量将达到约2000万辆，同比增长约11%。际汽车展览会和北京国际汽车展览会。作为附着汽车行业发展的车展，伴随着汽车行业这棵常青树，车展也将长青不倒。

(2)、随着国内外汽车行业的发展，不论是旧的燃油汽车还是到新能源环保汽车，汽车作为一种时代必须的交通工具，作为身份与地位的象征受到了广大消费者的喜爱。伴随着经济的发展和社会的进步，汽车也从奢侈品慢慢转变成了生活必需品。

(3)、汽车行业是一个有强大生命力与发展潜力的行业，作为展示汽车舞台的车展也受到了广大汽车制造业、汽车装演、汽车服务、消费者的喜爱，据统计，2009年北京国际汽车展览会拥有将近9万的参与人数。且，每一个展会都为举办方带来了巨大的利益。作为一个展示着时代必需品和潮流的展会，汽车展拥有强大的生命力，和盈利能力。

(4)、“十二五”规划的提出，使得国内汽车行业逐步由传统汽车向新能源汽车进行结构调整。而新能源汽车的发展也需要一个展示和交流的平台，这就为车展提供了广阔的市场。

2、风险预测

(1)、目前社会各界广泛关注的国内通货膨胀问题，关键不在于通货膨胀现象，适度的通货膨胀会推动经济发展，关键在于社会各界对通货膨胀预期敏感，一些社会现象己经比较明显，而09年四季度和10年汽车狂热购买现象，其中也有通货膨胀预期的影响因素。由于社会各界对通货鹏展的敏感度不同，2011年汽车市场也可能出现萧条现象，而2011年车展也可能会受到影响。

(2)、由于汽车销售、消费市场的高速发展，市场越来越成熟，消费者也越来越成熟，消费者的汽车消费观念已经发生了重大的转折和变化，对车市已经产生了巨大影响，在各种因素的影响下，消费者的消费观念、消费趋势、消费偏好仍有难以预料的状况发生。所以2011年车展也可能面临观众、参展商稀少的问题。

(3)、随着汽车行业的火热发展，各地的汽车展也此起彼伏，由于没有统一的规划，各种规模不一，定位不清的车展泛滥，容易混淆参展商和参观者的目光，会对2011上海车展照成影响。

二、展会执行方案

1、展会名称与主题

2011上海车展

主题:家庭中的第四成员

2、办展地点和时间

地点:上海新国际博览中心

时间:2011年5月1日—5月4日

3、展品范围

整车:轿车，商务车，客车及卡车，特种车等。

汽车设计及新概念产品，特色节能环保汽车。

汽车零部件:发动机系统，变速箱，排气系统，车桥，转向，制动，悬挂系统，车身及附件，电气系统，轮胎，轮毅。

汽车附件:汽车内饰部件，汽车音响，视听系统，汽车导航，车载通讯系统，空调系统，汽车安全和防盗系统。汽车测量，检测，诊断设备，维修保养设备，汽车养护用品，汽车油漆，润滑油，添加剂等。

电脑控制系统及相关软件

各类书籍，报刊及其他相关服务

4、办展机构

主办单位:中国机械工业联合会

中国机械工业集团公司

中国国际贸易促进委员会

中国汽车工业协会

承办单位:中国国际贸易促进委员会汽车行业分会

中国汽车工业国际合作总公司

中国汽车工程学会

中国机械工业集团公司上海分公司

策划运作:as组展公司

5、现场管理计划(详见附录1)

①会展开幕式现场管理:

展会现场布置

vip (very important person)接待

媒体的接待和管理

展会开幕

开幕洒会服务策划

②会展布展与现场管理:

办展机构现场管理

参展商的现场管理工作

观众登记和入场管理

撤展管理

③会展现场风险与安全管理:

会展现场的风险类型

会展风险管理

重大紧急事件管理

④其它管理:

现场广告管理交通、物流管理

餐饮管理

三、展会营销宣传

1、展会招展招商

2011上海车展邀请函

________公司:

我协将于2011年s月1日一4日在上海新国际博览中心举办2011上海车展，诚挚邀请贵公司参展。

中国车工业协会

中国国际贸易促进委员会

2011年4月1日

2011上海车展招展书

【汽车展背景】

我国在国家政策的支持下，2009年汽车产销均突破1360万辆，一举超越美国成为全球第一大汽车市场。

今年一季度，中国汽车产销量分别超过400万辆，依旧保持强劲势头，持续领先国际市场，彰显出了中国汽车市场成为挽救全球车市的重要动力。

在这样的背景之下，2011上海车展吸引全球汽车制造商的高度关注，国际著名跨国汽车公司和国内汽车厂商都投入了巨大人力和财力高调参加本届车展。

"2011上海车展”活动，更加注重活动的档次、规模、互动和签单效果。“铸品牌、促销售、重服务、见实效”的意识将始终贯穿整个车展。

本次车展恰逢5. 1，将成为上海及周边地区一次重要的假日经济活动，成为上海汽车经销商的一次盛会，成为汽车消费者购车、赏车的品牌平台，成为市民百姓假日游玩休闲的好去处。

【主办单位】:中国汽车工业协会中国国际贸易促进委员会

【承办单位】:中国汽车工程学会中国汽车工业国际合作总公司

【策划运作】:as组展公司

【展会时间】:2011年5月1日(特邀买家与特邀观众日)

5月2日一5月4日(普通观众日)

[展会地点l:上海新国际博览在中心

【展会宣传】:

.电视媒体报道

上海电视台、上海东方电视台、东方卫视、上海人民广播电台、上海东方广播电艺等

.新闻报纸报道

新民晚报、新闻晨报、新闻晚报、青年报、天天新报、第一财经日报、每日经济新闻报

.网站媒体杂志报道

中国会展网、中国展会网、会展风向标、中外会展网、新华会展等

【车展·展品范围】

各类轿车、商务车等国内外知名汽车品牌;相关汽车用品服务及其他:汽车配件、汽车美容、汽车养护、汽车保险、汽车维修、油品油料、二手车、汽车通讯设备、汽车用品、装饰件、汽车俱乐部、驾校等

【车展·参展费用】

标准展位(9平方米起租)

注:1)、非标准展台参展面积不小于100平方米

2)、本单位展台将:自行(委托)设计、制作安装，预计用电量。

3)、各参展单位应符合国家商标法和知识产权保护等相关法律、法规

2、赞助商方案（见附录）

3、展会宣传推广

.电视媒体报道

中央电视台、上海电视台、上海东方电视台、东方卫视、上海人民广播电台、上海东方广播电台发布新闻和展会预告。

.新闻报纸报道

新民晚报、新闻晨报、新闻晚报、青年报、天天新报、第一财经日报、每日经济新闻报等主流媒体对大会作了详细现场报道

.网站媒体杂志报进

中国会展网、中国展会网、会展风向标、中外会展网、新华会展等专业展览网站将对本次展会进行全方位立体化宣传

.其它观众组织

广而告之:向国内相关行业寄发20万份商务请柬，利用广告、互联网、电子邮件、电话、传真及将派专人前往派发“展前快讯”与“展报”、参观券等;利用组委会庞大数据库资源邮寄请柬20万份、发送电子请柬50万份，同时也会采取公关邀请、直邮dm,短信邀请等多种方式发布信息组织专业观众。

组委会将向各汽车协会、高尔夫协会、私营企业协会等拥有高级财富会员的协会合作，协助邀请观众。

组委会将向各高档小区、银行vip客户、航空公司vip会员、电信、移动公司vip会员、白领阶层等拥有高消费能力的观众，寄发邀请函和消费券及短信点对点邀请。

市内观众组织

由上海市所有杂志报纸以夹放门票的方式来组织市内爱车观众。全国各地所有车展，我公司将派遣专业人员进行适当宣传及合作。我公司成立推广宣传项目组为巧人，特为此次车展，进行大幅度宣传

附录1:

2011上海车展现场管理计划

一、会展开幕式现场管理:

(1)展会现场布置:

布展工作一般在展览会开幕前几天举行，时间长短依展览会的不同规模和主题而定。我们根据车展对于布展的要求在展前划出十天作为布展时间。本公司将在此过程内应主办方委托进一步对展览会现场环境进行规划，对参展商、搭建商、运输商等的有关工作进行协调和管理，从而为展览会正式开幕作好筹各工作。在举办开幕仪式之前，首先要将开幕现场布置好，以便为展会开始和观众参观做好充分的准备。

(2) vip (very important person)接待:

对于重要贵宾还需要事先制订接待计划，上报有关负责部门和相关人员审定后执行。

（3)媒体的接待和管理:

展会开幕前，办展机构要与有关媒体取得联系，为召开新闻发布会或邀请媒体记者对展会开幕现场和展览现场进行采访和新闻报道做准备。

(4)展会开幕

开幕时间和地点。

开幕式讲话稿和新闻通稿。

开幕方式的确定。

(5)开幕酒会服务策划

开幕式酒会是展会的一项重要的公关活动，它可以很好的促进办展机构与参展商、行业领导和其他有关方面的关系。办展机构要事先策划安排好就会举办的地点、时间、酒会的方式、出席酒会的人员范围、酒会的标准等。开幕酒会是展会联络各方感情，与各方进行面对面沟通交流的一种非常好的方式，因此需要精心筹划以达目的。

二、会展布展与现场管理:

(1)办展机构现场管理

1、展会现场布置

2、展会注册及入场管理

3、展会证件与门票管理

4、展会设备设施管理

5、展会现场的安全管理

6、展会现场的知识产权保护工作

7、展会现场的相关活动管理

8、展会现场的其他服务

9、应急处理小组

（2)参展商的现场管理工作:

展前，主办单位在推广会展项目的同时对参展企业进行宣传，在广泛派发邀请函以及签约的网站上都添加部分参展企业的名册:编制含有展企业名册的会展快讯，派发给专业观众、专业市场;在展会的介绍网站上开辟了供求平台，企业在展前、展中、展后都可以在网上注册，发布产品供应信息和采购信息，为买卖双方搭建平台。

展中，主办单位为展商提供增值服务，有站家现场答疑会和各类研讨会，帮助企业解决生产管理中的难题:有产销对接洽谈会，为买卖双方牵线搭桥，提升买卖双方的贸易成功率:有新技术推介会，推介新技术工参展商学习引进;除此之外，还将举行参展知识培训会，对参展商进行“如何让展位更吸引人”“如何更方便撤展”“参展手续”等方面知识培训。同时，现场还安排专门人员协助展商进行报到、进馆等各项服务。

展后，主办单位对参展企业即使走访，听取意见，是下一界的增值服务做得更完美，同时进行企业展后成果的跟踪报进，提高展会和企业知名度。

（3)观众登记和入场管理:

观众登记处的主要任务之一就是维护展览会入口的良好秩序，确保每一位专业观众都能畅通、便捷地进入展览会现场。

为了提高工作效率，我们将预先登记的观众和现场注册的观众分开并进一步将现场注册的观众分为两类，即有名片和无名片的，前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可以换取胸卡，后者则要在主办方人员的指导下填写登记表，然后再登记处办理手续。

科学的观众登记，不仅能保证观众迅速入场，还有利于会展主办单位日后建立营销数据库，由此可见观众登记和入场管理的重要性。另外

我们在还在入口处设置了展览活动及论坛议程牌，这样可以便于人们，尤其是现场注册的观众预先了解展览会的总体结构和主要活动安排。

(4)撤展管理

1、展位的拆除

2、参展商租用展具的退还

3、参展商展品的处理和回运

4、展品出馆控制

5、展场的清洁

6、撤展安全保卫

(5)参展观众的统计

1、依据观众办理登记手续的内容进行统计

2、根据门票进行统计

3、参展商的客户统计

三、会展现场风险与安全管理:

(1)会展现场的风险类型:

1、从是否可控的角度分类可分为自然威胁和人为威胁

2、从风险的内容可分为物质损失风险、财务损失风险、法律责任风险、人员损失风(2)会展风险管理:

1、对场地进行安全分析

2、同当地相关部门建立良好的工作关系。

3、确定会展活动的利益相关者具有相应的风险意识

4、制作安全小册子/标牌以及其他交流方式

5、制定一个媒体管理计划

6、预防“闹展”

(3)重大紧急事件管理:

为应对在展会过程中可能发生的重大安全问题，我们与消防、公安、卫生等部分取得联系，以便在此类事件发生后的最短时问内解决问题。

四.其它管理:

(1)现场广告管理

在一次大型会展活动中，主办单位获取广告收入的渠道很多，如展览快讯、会展会刊、户外广告牌、气球、标语等，但无论采取什么样的广告载体，会展主办单位都必须指定明确、统一的广告政策，做到对所有参展商一视同仁。即使制定有相应的优惠措施，也应该让所有参展商都了解，而不应简单地根据参展企业的规模大小来决定是否给予其优惠。

1、广告载体分类与统一管理

2、广告的规范与招标

3,乘承公平公开的原则

(2)交通、物流管理:

对现场物流和交通的控制是展览活动全面控制的至关重要的部分。会展是一个庞大的系统工程，从组展到展品运输、展台搭建，知道撤展，任何一环脱节，会展都无法顺利进行在整个流程中，展品、宣传资料以及展具、道具等相关设备的运输是一项重要工作，而且专业性很强。

在本次展会中，我们委托xx运输公司来负责展品运输工作。(主办单位申请会展批文并在海关备案时，会同时将运输代理在海关备案。主办单位委托哪家运输公司，海关就受理哪家公司的报关业务。国际展览会的参展商有海外参展商和国内参展商之分。其中，海外参展商通常由一些国际性的运输公司代理。)

(3)会展设备管理

1.会议所需视听设备

本次展会及会议对视听设备方面的要求较为严格，对音响、麦克风、放映机、银幕等部要有一定的质量要求，并山专业人员协助规划。放映设备。放映设备是指在会议室内演讲时所用到的辅助器材，如幻灯机、投影机等音响设备。

2.视听设备与会场布置的关系

会议厅的容量、座位与舞台的安排都与视听设备有直接的关系。本次会议的会议室设计与不知将由本公司的首席设计师徐大鸟先生负责统筹策划。相关方面包括视听设备的安排影响会议室座位的容量。座位安排对视听的影响。会议场地视听设各的调查。

展会赞助商方案

展会赞助商，在此次“2011上海车展”及同期举办的“2011上海车展高峰论坛”活动、“设计师之夜”、“汽车用品十大评选颁奖活动”、"2011汽车用品行业趋势发布会”系列技术会议中，将与4000多家国内顶级采购商ceo,500多家汽车装备供应商ceo零距离的接触，企业和个人将取得极高的曝光，同时在会前和会后的大量宣传中作为赞助商被广泛提及;同时还可将公司的品牌和形象展现在知名汽车制造业者面前，可以从此次活动中得到最大的曝光度

一、金牌赞助商

赞助费:16万rhb(仅限六家)

赞助商收益包括:

1.赠送展位36平方米、门票广告(宽105=x高215m) 5000张

2.赞助公司logo和标识将作为金牌赞助商加入展会广告、会议及活动现场的主背景板;

3.2011上海车展高峰论坛名额2人、4个汽车用品十大评选活动名额及每项会议2名;

4.5人以赞助商的名义出席设计师之夜酒会

5.赠送2块广告牌广告:汽车表演场地主广告牌(高1米x长3米)1块、展览馆广告牌(高3米x长6米)1块。广告牌被策略性的部置在会展中j自的周围，使您给过往的参展人员留下深刻的印象。

6,赠送展会等印刷、电子广告(国内外相关媒体);印刷、电子广告是扩大您参展效应的最佳机会，您可以在展会各类的媒体宣传中展示您的公司和产品。通过印刷品和现场广告，贵司可以充分展示您的企业形象，吸引更的观众和买家前往贵司展台洽谈和采购;

7.赠送会刊和书签广告:会刊(宽140=x高21。二)是展览会的永久念，也是专业买家的采购手册和指南，充分利用展览会会刊的长期宣传作用，投放广告，将会起到意想不到的良好效果

8.赠送《2011上海车展前讯》广告半版〔高1750=x宽2350=), (2011上海车展前讯》将在开展前凡周直接寄给数千位注册观众和潜在的车展与会代表。

9.,赠送5000张参观指南(高3600=x宽2350-)广告:参观指南是一本可以使您更好的安排您在展会期间如何合理分配时间的指南。参观指南包括:展会时间表、展会主题、技术会议、展馆平面图、展馆地图和交通方式等。参观指南将发放给每一位现场观众，在参观指南上投放广告将极大地有助于贵公司对现场观众的组织，吸引所有观众来到您的展台。

10.赠送5000张观众胸卡(高75=x宽105=)广告:每个进入展会现场的人都需要胸卡。所以您可以利用这一点在胸卡上做广告，直接向您的潜在买家宣传您的公司。您可以在胸卡上标上您公司的logo,或是显目的标出您展台的位置。除了在胸卡上做广告，您还可以在胸卡吊绳上放上您公司的logo或写上您公司的名称。

11.赠送5000份官方展览纪念品广告(高200-x长3000-):

展会同期活动

一、2011上海车展高峰论坛

为提升上海车展的国际化和品牌化水平，开拓市场，扩大需求，上海车展主办方将会同中央电视台经济频道和中国商报，于4月30日14:30-17:00在上海国际会议中心举行“国际金融危机后的汽车业的发展趋势与前景展望—2011上海车展高峰论坛”。届时，将邀请中央有关部委和上海市领导、国内主要汽车集团和跨国公司ceo等出席并演讲，增强中外汽车界进一步的交流与合作，共谋行业发展大计。

二、设计师之夜

4月30日19:00，主办方邀请各国的汽车设计师汇集于上海埃弗顿酒店参加名为“设计师之夜”的主题酒会，交流设计理念与心得。

三、开幕式

5月1日8: 00，上海车展主办方将在新国际博览中心南广场上举行隆重而热烈的2011上海车展开慕仪式，让您身临其境的感受本次展会的氛围。

四、2011汽车用品行业趋势发布会

2011年，汽车用品如何走向国际化?2011年汽车用品行业将更加成熟?2011年汽车用品行业火爆之势将堪比整车市场?2011年汽车用品行业电子企业将更有利可图?2011年汽车用品市场将更加规范? 2011年想知道汽车用品行业走向如何?请关注，12届汽车用品展2011 汽车用品行业趋势发布会。

五、2011第七届中国改装汽车评选大赛获奖者表演

展会同期，我们邀请到第了届中国改装汽车评选大赛获奖者进行漂移表演、改装贴纸展示、音响改装展示、汽车彩绘展示、摄影展示等，相信能够吸引到更多的媒体和观众。

时间:5月2日14:30-16:00地点:w馆与e馆中央空地

六、2011新品发布会

90%年度新品，将现场呈现，近百家企业，首次现场解析新品来源、设计经过并演示使用方法等，让你在短时间之内了解、掌握全年度的汽车用品详情，成为走在汽车用品前沿的潮流人物。

时间:5月3日13: 00-15: 00地点:e4-m27

四、一辈子孤单并不可怕，如果我们可以从中提炼出自由，那我们就是幸福的。许多长久的关系都以为忘记了当初所坚持与拥有的，最后又开始羡慕起孤单的人。

五、恋爱，在感情上，当你想征服对方的时候，实际上已经在一定程度上被对方征服了。首先是对方对你的吸引，然后才是你征服对方的欲望。

六、没有心如刀割，不再依依不舍，只有，沉默相隔……

七、和你在一起只是我不想给任何人机会。

八、一个人总要走陌生的路，看陌生的风景，听陌生的歌，然后在某个不经意的瞬间，你会发现，原本是费尽心机想要忘记的事情真的就那么忘记了。

九、无论我们爱过还是就这样错过，我都会感谢你。因为遇见你，我才知道思念一个人的滋味；因为遇见你，我才知道感情真的不能勉强；因为遇见你，我才知道我的心不是真的死了；因为遇见你，我才知道我也能拥有美丽的记忆。所以，无论你怎么对待我，我都会用心去宽恕你的狠，用心去铭记你的好。

十、爱情需要的是彼此互相的照顾，当我们心爱的人累了，我们不是坐在一边不理，而是多陪对方谈谈心，对方需要什么的时候，自己尽量的满足对方的需求，至少可以让对方知道，在自己身边的感觉是如此的温暖。

十一、自从你出现後，我才知道原来有人爱是那麽的美好

十二、有的人与人之间的相遇就像是流星，瞬间迸发出令人羡慕的火花，却注定只是匆匆而过。

十三、有一些人，这一辈子都不会在一起，但是有一种感觉却可以藏在心里守一辈子。

十四、不要轻易说爱，许下的承诺就是欠下的债！

十五、不管你是多么的爱对方，但千万不可当第三者。细想，默然。因为知道，这样的故事一开始便注定了结局，一开始就注定在这个故事里，很多人会受伤。离开的总是要离开，挽留不住，就像彼岸花，穷其一生，花叶仍是生生相错。

十六、什么叫快乐？就是掩饰自己的悲伤对每个人微笑。

十七、爱情与视力无关，任你看得再怎么清楚，在爱里只有模糊。因为太聪明太理智就没有办法恋爱，爱情根本是盲目的。

十八、恋爱就像剪头发，这种事情不到最后是不知道结果的，结果能否令每个人皆大欢喜，无人保障，但是一切都是自己的选择。

十九、因为爱过，所以慈悲：因为懂得，所以宽容。

二十、那些随风散落的微笑眼神，仿似落寞诗人的爱情诗句，一段一段，错落成行。孤独的钟鸣彻夜悲鸣，那些如花容颜，终不敌过时间切割的颓败，我们忧伤的仰望阳光，看流年未亡，年华尽耗。

二十一、一个人一生可以爱上很多的人，等你获得真正属于你的幸福之后，你就会明白一起的伤痛其实是一种财富，它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。

二十二、爱一个人，由天由人却由不得自己。不由自主只因刻骨铭心，不离不弃只因无法代替。总是心有期待，才有灯火阑珊处的望眼等待；总是情怀善待，才有心甘情愿地付出所有，习惯的依赖。也许你的世界一无所有，但在爱你人的心里，你就是全世界。珍惜一个深爱你的人，更要珍藏一颗为你融入生命的心。

二十三、就在我以为一切都没有改变只要我高兴就可以重新扎入你的怀抱一辈子不出来的时候，其实一切都已经沧海桑田了，我像是一躲在壳里长眠的鹦鹉螺，等我探出头来打量这个世界的时候，我原先居住的大海已经成为高不可攀的山脉，而我，是一块僵死在山崖上的化石

二十四、幸福，不是长生不老，不是大鱼大肉，不是权倾朝野。幸福是每一个微小的生活愿望达成。当你想吃的时候有得吃，想被爱的时候有人来爱你。

二十五、有时，爱也是种伤害。残忍的人，选择伤害别人，善良的人，选择伤害自己。

二十六、如果，不幸福，如果，不快乐，那就放手吧；如果，舍不得、放不下，那就痛苦吧。

二十七、这个世界就这么不完美。你想得到些什么就不得不失去些什么。

二十八、有的人与人之间的相遇就像是流星，瞬间迸发出令人羡慕的火花，却注定只是匆匆而过。

二十九、无数次在梦的意境，勾勒你的样子，那样的虔诚，和你的心灵一样，一生刻骨。

三十、有

人背叛你，你却想挽回。有人不爱你，你却讨好他。何必为爱委屈自己。一个人如真心爱你，绝不会对你忽冷忽热；一个人如真心想追你，绝不会跟你玩暧昧。与其卑微的恋爱，不如选择单身。

汽车销售的心得体会篇五

汽车销售的心得体会篇六

暑假转眼就过去了，一个月的时间说长不长，说短不短，在这个假期里我体会到了很多，感受也很深，通过自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了自己的勇气，培养自己的韧性，寒假放假后，经过熟人的介绍来到一家汽车公司，而我在公司里做最简单的工作，每天在公司的吧台售卖饮料，给客户倒茶，通过这次实践更进一步了解社会。

第一：服务态度至关重要，作为一个服务行业，顾客就是上帝，更何况是来公司买车的客户，对其态度一定要好，因此良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，这就要求我们想客户之所想，急所其之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求，比如说为客户倒茶，一般广东人都喜欢喝茶，因此，给他们倒茶，一定要注意茶的温度和茶的香味，让客户满意，而如果不恰当的水温则会让客户不满意，因此，也就必须好好为客户服务，让他们满意。

第二：要好好遵守公司的规矩。俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个公司也有很多的规定，比如说：上班时间不可以串岗，不可以闲聊，不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作，如果随便串岗，则会出现某个岗位缺人，如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在，则会给公司带来负面影响，同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈，公司就像一个菜市场，毫无纪律可言，那样下去，公司就会日益散漫，不利于公司的发展，而不准接听电话也是相同的理由吧，如果被经理发现，少则挨批，多则扣薪水，遵守规矩还是很重要的，所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己，既然进了公司就得按规矩办事，即使只是去公司做寒假工是非正式员工，也应用公司的纪律要求自己。

第三：要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但你绝不可以忽视真诚的力量，第一天去上班的时候，心里不可避免的有些疑惑，毕竟以前没做过类似的工作，心里就没底，不知道应该去怎么做，要去干些什么等等，刚踏进公司的时候，只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我，我微笑着和他们打招呼，问他们早安，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”，那是我心底真诚的问候，发自内心的，真正的微笑，是一种能打动人的真诚问候，我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略，比如一个甜美的微笑，一声轻轻的问候，一句关心的话语，但他们却表达了对一个人的尊重和关心，也让别人感觉到被重视与关心，仅仅几天的时间，我就和同事打成一片，很好的跟他们交流与沟通，我想，应该是我的真诚换得了同事们的信任吧，他们都把我当朋友，也愿意指导我，教我应该怎么去做，也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情，短短的一个月，使我受益匪浅，让我懂得了如何更好的为人处事，当今社会一直处在发展中，所以对人才的要求也越来越高，我们应该用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，更好的完善自己，要用真诚的力量去感动别人。

第四：我们也需要有工作的激情与耐心，激情与耐心就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花，在公司时，同事跟我说想做好服务这一类，一定要有激情与耐心，这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识，用知识武装自己，提高自己的专业水平，要用耐心去处理好每件事，用耐心去把事情做得有条有理，那样做事才有效率。

我的经理在我走之前也给我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代要好好学习，但也要适时的增长见识，去实践，去体验社会，专业知识是重要的，但把专业知识运用于实践也重要，在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要，在寒假参与社会实践是一个很好的机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚到多少，等到毕业后，有的是赚钱的机会，做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。”然后他跟我说了他读书时的事，他说他读书的时候求知欲很强，想方设法的想多学点东西，在假期的时候经常去打工，目的就是为了锻炼自己，体验社会生活。我想在学生时代，多锻炼自己是十分重要的。

经过这一个暑假的打工生活，我收获了很多，走出了美丽的象牙塔感受外面的世界，去体会社会竞争的现实与残酷，而不要做一只井底蛙，丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理，也让我看到了自己的不足和缺点，所以在今后的学习中要严格要求自己，提高自己的素质，努力学习专业技能，做一个能适应社会的人。

汽车销售的心得体会篇七

暑假转眼就过去了，一个月的时间说长不长，说短不短，在这个假期里我体会到了很多，感受也很深，通过自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了自己的勇气，培养自己的韧性，寒假放假后，经过熟人的介绍来到一家汽车公司，而我在公司里做最简单的工作，每天在公司的吧台售卖饮料，给客户倒茶，通过这次实践更进一步了解社会。

第一：服务态度至关重要，作为一个服务行业，顾客就是上帝，更何况是来公司买车的客户，对其态度一定要好，因此良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，这就要求我们想客户之所想，急所其之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求，比如说为客户倒茶，一般广东人都喜欢喝茶，因此，给他们倒茶，一定要注意茶的温度和茶的香味，让客户满意，而如果不恰当的水温则会让客户不满意，因此，也就必须好好为客户服务，让他们满意。

第二：要好好遵守公司的规矩。俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个公司也有很多的规定，比如说：上班时间不可以串岗，不可以闲聊，不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作，如果随便串岗，则会出现某个岗位缺人，如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在，则会给公司带来负面影响，同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈，公司就像一个菜市场，毫无纪律可言，那样下去，公司就会日益散漫，不利于公司的发展，而不准接听电话也是相同的理由吧，如果被经理发现，少则挨批，多则扣薪水，遵守规矩还是很重要的，所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己，既然进了公司就得按规矩办事，即使只是去公司做寒假工是非正式员工，也应用公司的纪律要求自己。

第三：要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但你绝不可以忽视真诚的力量，第一天去上班的时候，心里不可避免的有些疑惑，毕竟以前没做过类似的工作，心里就没底，不知道应该去怎么做，要去干些什么等等，刚踏进公司的时候，只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我，我微笑着和他们打招呼，问他们早安，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”，那是我心底真诚的问候，发自内心的，真正的微笑，是一种能打动人的真诚问候，我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略，比如一个甜美的微笑，一声轻轻的问候，一句关心的话语，但他们却表达了对一个人的尊重和关心，也让别人感觉到被重视与关心，仅仅几天的时间，我就和同事打成一片，很好的跟他们交流与沟通，我想，应该是我的真诚换得了同事们的信任吧，他们都把我当朋友，也愿意指导我，教我应该怎么去做，也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情，短短的一个月，使我受益匪浅，让我懂得了如何更好的为人处事，当今社会一直处在发展中，所以对人才的要求也越来越高，我们应该用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，更好的完善自己，要用真诚的力量去感动别人。

第四：我们也需要有工作的激情与耐心，激情与耐心就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花，在公司时，同事跟我说想做好服务这一类，一定要有激情与耐心，这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识，用知识武装自己，提高自己的专业水平，要用耐心去处理好每件事，用耐心去把事情做得有条有理，那样做事才有效率。

我的经理在我走之前也给我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代要好好学习，但也要适时的增长见识，去实践，去体验社会，专业知识是重要的，但把专业知识运用于实践也重要，在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要，在寒假参与社会实践是一个很好的机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚到多少，等到毕业后，有的是赚钱的机会，做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。”然后他跟我说了他读书时的事，他说他读书的时候求知欲很强，想方设法的想多学点东西，在假期的时候经常去打工，目的就是为了锻炼自己，体验社会生活。我想在学生时代，多锻炼自己是十分重要的。

经过这一个暑假的打工生活，我收获了很多，走出了美丽的象牙塔感受外面的世界，去体会社会竞争的现实与残酷，而不要做一只井底蛙，丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理，也让我看到了自己的不足和缺点，所以在今后的学习中要严格要求自己，提高自己的素质，努力学习专业技能，做一个能适应社会的人。

汽车销售的心得体会篇八

汽车销售的心得体会篇九

一、确定举办目的举办一场展览会，首先要确定其目标。活动项目能准确达到目标的展览会才是成功的。通常我们的目标为：宣传公司形象、促进产品的销售、展示新产品、密切联系用户、对市场的信息动态和市场需求的深度把握等。

二、选择适合场地

选择合适的场地是参展计划中重要的一部分，首先须考虑的是人群流动的方式，了解人潮在整个展览会场移动的方向，再依此挑选摊位。

是否将摊位设在竞争对手隔壁引起颇多厂商的争论，厂商可将这样的摊位有效利用，积极展示自己产品优于竞争者的地方。如果在展览期间须要使用悬挂牌示或罩盖，则须选择有足够高度的地点，避免挡住可见度。

三、参展背景分析

例如：专业性、品牌性、权威性、国际性

四、参展安排

（一）、展前准备：

1.参展主题的确定； 2.展位的确定；

3.展台设计与搭建；

大家参展的目的都是一样的,参加展览会是提升企业知名度，宣传与推介新产品或服务的好机会，而参加展览会也已成为部分企业经营战略的一部分，如何有效地充分利用展览会，让展览会成为现代企业最佳的销售与营销工具，实现企业的长期经营目标，则是许多企业关注的核心问题。

在展台设计与搭建时就要围绕这个中心，总结如下：

①尽量早一些通过发送邀请函的方法约准客户参加，便也对方安排日程。会展开始前一天进行提醒。

②准备一些可以一分为二的礼品，并印有公司标志（等于许多流动的广告牌在免费为公司作宣传），把其中之一在展前先随邀请函寄给准客户，让他们必须到展位上才能凑成完整的一份礼品。

（二）、展中促销 1．产品促销活动：

细节决定成败，在参展过程度需要注意一些细节。①参展人员除统一着装和佩带公司标识的胸牌外，需特别注重自己的形象。给客户不好的印象。只要能到你展位驻足一下，起码他还是有一定的兴趣，你就应主动表示欢迎。

②主动拜访一下这些同行，这里指的同行，并非指同一种产品的企业，而是指同一类产品的企业。向他们推荐你的产品，将样本留给他们几份，也向他们索取样本，起到资源互补共享的效果。

③展会上经常会碰到同行中的探子，他们扮作客户来套你的价格和技术甚至客户资料，所以要保持警惕。

行趋势，展后和公司决策层讨论新产品的开发及推广。3．每日工作流程

1、登记（客户的姓名、单位部门、联系电话、落实责任人等）

2、现场演示

3、介绍公司及产品背景

4、展示其他样机

5、将意向客户请至洽谈区促成成交

6、如有客户当场签单，尽力渲染，制造高潮

7、发放资料、礼品

8、礼貌周到地送客户出门，并预约下次拜访时间

9、到签到处记下客户意向及责任人 5．媒体报导：

①公司网站进行同步报道。

展会上人流量大，加上人都有喜欢向人多的地方聚集的习惯，好的现场造势能吸引人群进入展厅，增加展厅人气，有人气才有财气。例如烤面包、抽奖、发放小礼品、免费样品检测、有奖知识问答、成交锣、文艺表演、led广告宣传片+活动主题播放、拍卖等。因展会是众多品牌聚集在一起“打擂台”，进行终端拦截就显得尤为必要和重要，展会期间要做到及时掌握竞争对手动态，确保1-2小时更新一次，并迅速做出调整。如聘请临时导购在展馆入口处、竞争对手展厅附近派发单张与举牌游行进行拦截效果十分明显。

（三）、展后

1．代理商的追踪跟进。

会展策划书范例

如下：

预展时间：2013年7月17日 撤展时间：20013年7月23日

（二）地点：中国 山西 山西展览馆（山西太原晋词路12号）

（四）主题：新平台 新机遇 新跨越

（五）宗旨：展示山西形象、提高生活品质、丰富群众生活、引导城市进步

国际煤炭与能源新产业科工贸互利共赢;引领我国煤炭与能源新产业的发展方向。

（六）参展范围：

1.煤炭关联产品和产业技术展示。2.能源产业产品展示。

3.国内外煤炭能源科技成果展。10000 m

（八）参展品牌：

1、已确定参展品牌

车共39个品牌。

（2）待确定参展品牌

阿库拉、英菲尼迪、法拉利、阿库拉、英菲尼迪、菲亚特、福特、海马、华普、铃木、黄海、众泰、瑞风、长安奔奔等。

（3）计划参展新车

系、本田 08雅阁、荣威 1.8t、克莱斯勒 铂锐、马自达 马

2、江淮 宾悦、奇瑞 a3、吉利 金刚两厢、风行景逸、雨燕 1.5、奔驰 c级等。

（九）展会期间主要活动：

现场开幕仪式、厂商新车发布会、厂商表演活动、联合试乘试驾活动、现场抽奖活动、汽车摄影大赛等。

（十）展位规划见下图：

二、主要组织单位：

1、主办单位：

（1）天津市人民政府

（2）中国商业联合会

（3）中华全国归国华侨联合会

2、协办单位：

（1）北京市人民政府

（2）河北省人民政府（3）山东省人民政府

（4）辽宁省人民政府

3、承办单位

市商务委、市发展改革委、市经委、市建委、市科委、市农委、市经协办、市滨海委、市人事局、市外办、市侨联。

4、支持单位：

中华人民共和国商务部

5、津洽会国际车展主办单位：

（1）天津市商务委员会

（2）天津保税区管委会

（3）中国进口汽车贸易有限公司

6、津洽会国际车展支持单位：

（1）天津天保控股公司

（2）天津一轻集团

（3）天津农垦集团

（4）天津物资集团

7、津洽会国际车展承办单位：

天津空港国际汽车园发展有限公司

三、车展筹备机构：

1、筹备委员会领导成员：

筹委会主任：施振津、王黎明

筹委会副主任：邢国友、吕金洲、孙勇

筹委会秘书长：范仲平、梁勇

筹委会副秘书长：杨爱华、栾尚光、张宝东

筹委会委员：毛彦平、温余进、张文杰、卞庆华

2、现场指挥部：

总指挥：张宝东

副总指挥：毛彦平张文杰

3、各组负责人设置及工作职责

（1）综合服务组

组长：温余进

成员：闫萍、周宁及行政部人员、财务部工作人员。

主要工作职责：

a、负责车展主办单位及嘉宾单位邀请； b、负责门票赠送工作；

组长：卞庆华

成员：杨茗、宋利明及展贸中心人员全体人员。

主要工作职责：

a、展厅内及外广场等展位招商工作； b、招商品牌统计、汇总、跟进工作： c、海关、商检等优惠政策申报工作； d、展费收取工作。

（3）宣传组

组长：张文杰

成员：娄志斌及市场部全体人员。

主要工作职责：

d、配合参展商提供促销方案； e、广告设计制作；

组长：卞庆华

成员：杨茗及展贸中心人员现场管理人员。

主要工作职责：

d、区内交通管理部门的协调工作； e、现场安全管理。

四、车展宣传计划

（略）

五、目前工作进度

1、展会策划工作：

展会整体策划方案、招商手册、邀请函、工作分工表等系列前期准备文件已经全部准备完成。

2、招商工作：

已于3月3日正式召开了园区企业车展动员大会，展会邀请函和招商资料已经发给园区企业，园区企业基本参加本次展会，区外企业招商工作已经正式启动。

3、宣传工作：

需与津洽会组委会建立密切的沟通联络机制，在天津主流媒体建立津洽会专栏集中报道本次车展内容。计划从3月中旬每天提供一片800字左右的新闻通稿报道本次车展总体情况、参展品牌、参展车辆、展会活动、销售量等等。

4、文件上报工作：

已正式向保税区管委会上报了车展的相关文件，涉及到展会进口汽车的入关等问题仍需津洽会组委会协调解决。

六、需津洽会组委会协助解决的问题

1、宣传问题： 1）建议在天津主流媒体建立津洽会专栏集中报道本次大会，车展内容的新闻最好每天能刊出或播出一片。2）鉴于硬性广告对于宣传的巨大作用，建议津洽会组委会能对车展投放的硬广给予大力支持。

3）车展期间的记者邀请及新闻报道请给予大力支持。4）路牌等户外媒体的发布请给予大力支持。5）建议建立密切的宣传联络员沟通配合机制。

2、开幕仪式组织问题：

需津洽会组委会尽快确定出席开幕仪式的领导、开幕仪式由谁来负责、形式、规模大小等系列问题。

3、行政许可、安防、消防、交通协调等问题

请津洽会组委会统一办理重大活动行政许可报批手续，设计安防、消防、交通协调等问题由津洽会组委会统一负责。

4、门票的印制、定价、销售问题

历届嘉年华门票定价20元，主要凭车展广告兑换门票，今年建议还采取以上方式。

5、会场之间的交通问题

建议开通国展中心到汽车园的免费班车方便观众参观。

展会活动策划方案

三、展会时间：2012年9月26日-28日

四：展位号：n4场馆f32、f33号展位

四、参展目的：

1．国内外营销渠道拓展 2．打造公司品牌及知名度

五、参展安排

1、展前准备

(1)工作安排（接待、洽谈、资料发放以及后续等工作进行分工）(2)工作行程（工作时间，轮班安排，每日展台会议等）(2)检查参展各项内容是否到位（包括展品、产品资料、宣传资料以及设备工具等）

2、展位准备

（1）参展产品：

1、种类

2、规格

3、数量

4、样品的分类及编号

5、摆放

（3）展位的布置； 包括展台总体设计和材料准备。（宣传视频、样品、宣传册等）

3、参展服饰：参展人员在展会期间必需穿着统一的正装，佩戴好公司的工牌。

4、宣传资料：

1、宣传册

2、宣传单

3、名片

5、展台布置

6、参展人员：布展、撤展、展览资料发放、参加展览后勤，物品的分类，保管，领取等，安排好职责，选择人数，分配好！

（二）、展中： 1．产品促销活动：

①公司网站进行同步报道。

②国内和国外行业媒体报道。

③钓鱼岛宣传片（爱国主义）3．调动展位现场人气的活动策划：

（三）、展后：

1．准客户追踪跟进。

2．把在展会上的火热场面刻成光盘，进行形象整合、再包装。3，网站的后续报道。

六、参展物料： 1．宣传资料：

①准客户邀请函 √

②公司简介

③产品宣传册 √

④海报 √

⑤赠品

2、洽谈资料：

①名片 √

②相关合同书 3．现场用品：

①客户资料统计表

②嘉宾签到簿

③名片夹：一是放置本公司工作人员的名片，另外是放置嘉宾名片。

七、温馨提示：

1．展示期间关注笔记本摆放和演示，防止被人偷窃。2．关注被邀请客户的行踪，何时到达并及时接待。3．在展会期间，参展工作人员不能在现场吃东西，要体现出一个尊超品牌的水平要求来，保持展厅干净整洁。4．每天闭馆后要及时开总结会，总结一天的工作，发现问题及时解决，重要的大客户尽量当天晚上或者第二天就约见。5．参展工作人员要统一穿工装，体现出公司的良好的精神面貌，和尊超品牌的操作要求。

一、活动目的：

1．提高展会现场与观展商的互动机会； 2．为观展商提供现场观摩仪器检测的机会； 3．为观展商提供免费检测服务也是展会现场的宣传炒作方案之一。

二、活动时间：

惯穿整个展会期间

三、活动地址：

展位内

1．邀请函宣传

①国外准客户邀请函宣传

②国内准客户邀请函宣传

（二）、活动的操作方案： 2．活动现场分工：

①宣讲、接待人员：2—4名，负责活动的宣讲、观展商的接待、咨询、资料派发、名片交换。

②市场销售人员：5名，对上门客户一一做详细讲解。2．活动操作流程：

②工作人员应根据现场人数灵活安排。

二、活动时间：

第一部分：可行性分析

（1）市场环境 1人口环境

随着人们的生活条件越来越好，人们对精神的富有也越来越看重，而这次展会主打的是家居产品，家居也是一种文化，一种精神的享受。

（2）项目生命力

本次活动整合了房地产、装饰装修、建材、汽车、家电、等10多个行业，组成产业优势资源联合参展。这样，即避免了单个行业促销冷场的局面，又不会造成相关目标消费群的流失。

本次活动的举办，整合各行业优势，启动房地产、汽车消费市场，拉动内需，促进经济增长。凡参展商均可共享这一传播效应，达到推广企业形象宣传之目的。

（3）执行方案

我们的工作人为这次展会进行了充分的市场调查，做了充足的准备工作，制定了严格完善的管理计划以及展后一系列计划，相信这次展会可以非常成功。

（4）人员安排

为本次会展的顺利进行，我公司特地请来了一批非常优秀的工作人员。其中组织策划人员4名，现场管理人员10名，招待人员2名，市场调查员若干名，演出人员若干名。

第二部分：展会概述

（1）展会基本框架 主办单位：

雅居乐集团协办单位

协办单位：

广州市艺廊装饰有限公司

承办单位：

广州市智勇广告有限公司

宣传媒体：

华商报 生活导报 燕赵都市报 各大电台

举办时间：

2009年5月黄金周举办地点：

在碧水青园东兴、、举行

展会范围

2、交通工具：自行车、电动车，汽车等；

（2）展会立意 1万众期待的“五一黄金周”即将来临，人们休闲购物的黄金潮又将再一次涌动，对于大型会展活动的期待与关注的热情将再一次升温。

2、本届展会需要打造更高质量的商业平台，以互动交流，以交流促合作，持续强化核心竞争力，形成长期稳定的品牌效应。3汇集国内外众多一流酒店相关产品商和新产品，通过相关话题的研讨，为产品产业创新作出前瞻性分析，从而在指导行业发展方面独具优势。4大大丰富人们的业余生活，为各位商家建立一个亲民、爱民的形象，进一步提高商家的美誉度；又可以聚集人气，形成旺盛的买场，刺激人们的消费，促进销售。

（4）活动分类

本次活动设置两大区域：商品展示区和休闲娱乐表演区。商品展示区给商家用于商品展示、商品交易；休闲娱乐表演区用于举办各种娱乐活动、抽奖、游戏。

本次活动在新世纪广场设置免费中巴专线，鼓励人们到现场参与活动

（5）活动目的

本次活动须达到如下几点的目的： 1 营造雅居乐优雅生活品位；

5、树立艺廊装饰良好的企业形象

（7）参展注意事项

参展企业请详细填写《参展申请表》并签字盖章传真或邮寄到展会主办单位。

参展企业请在报名后5个工作日内将参展费用汇入主办单位指定账户。

展位安排以“先报名、先汇款、先安排”为原则，主办单位有权对展位予以合理安排。

参展企业未经主办单位批准不得私自转让展位或展示与展会无关产品，如有违反主办单位有权取消参展资格。

（8）联系方式

联系电话：*** *** 联系人：杜女士 张先生

开户行：广州商业银行含光路支行

开户账号：11201***99 第三部分：招展与招商方案

采购商邀请

1、邀请本地各大、中型企业在职人员前来采购；

2、邀请本地经销相关产品的经销商前来大批量采购或批发；

3、邀请其他相关人员以团购或零售的方式进行交易；

5、向参展商发送展会请柬、门票等，请参展商协助邀请本企业的客户到会洽谈、参观。

6、举办前进行多次宣传活动，进行多方位的展会推广和宣传；

招展日程安排：

方案确定后至活动举行前一天拟于4.10-4.23日；

招展对象：

家居类——建材、家具销售、窗帘布艺、园林绿化等公司；

家电类——家电广场、空调、音响、电脑等公司；篇五：会展策划书

重庆南坪艾美儿会展策划书

一、公司简介

二、现状分析

随着现代生活水平日趋提高，众多女性包括男性不仅注重内在精神的追求，也重视外在形象，特别是女性消费者。在我国市面上销售的化妆品包括国货和洋货，形形色色的产品品牌让消费者很难选择，我们知道化妆品行业属于多次性消费行业，客户对于品牌建立了忠诚度之后，就会成为老客户，不断地在固定的店面购买同一品牌，并且老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群体，这样店面及品牌就可以得到稳定增长的销量，利润也就会稳定增长，这些老客户就成为了化妆品专营店的聚宝盆。

三、宣传工作：

四、前期准备

（1）人员培训：

礼仪、安保及服务人员的指导训练

工作人员做好指定区域的管理准备工作

（2）材料准备：

——作用于展览会的各种广告媒体、宣传用品、礼品、挂旗、包装袋、pop乃至书签、茶杯等设计上，对于扩大展览会的社会影响，树立展览会在社会大众心目中的形象，具有很强的识别性和记忆性)

五、活动内容

（一）活动主题

（二）活动地点

重庆南坪会展中心

（三）活动目的：

本次活动可以树立公司的企业形象，宣传企业产品优势，构建一个畅通的客户关系沟通渠道，营造宽松、良好的交流氛围。会展作为联系参展商和观众的桥梁，为企业公司和观众提供了一个理想的沟通和交流的平台。而且会展拥有对企业全方位宣传、信息高度集中、联系面广、新颖性等特点，对宏观经济的作用也不可估量。

境、场所以及信息传播及后续服务各个环节进行全面规划，进行组织、控制和有效管理，从而能让消费者得到更为立体、全面消费满足。

（四）活动规划

（1）展会日程

观众：预期观众1万人次(3）赠送礼品

访是到该展场所的观众均赠送小礼品（包括美容化妆产品试用装,印有公司logo图案的购物袋，钥匙扣等）

（五）人员安排

礼仪小姐2名——形象气质佳

接待人员5名——负责接待来参展观众

解说人员5名——主要向参展观众介绍产品信息

安保人员2名——注意维持好参展现场秩序

（六）美丽咨询

含有美容化妆最新资讯、美容知识及相关产品信息;介绍最新美丽时尚趋势，最新公司产品，与观众一起互动，让目标消费者走在美丽最前沿。只要她们能更进一步地了解与熟悉，能感觉到此品牌的优势，体会到所享受的价值，才能提高忠诚度高。

六、现场布置

设计理念：完美的运用灯光，灯光可以说是一个较灵活及富有情趣的设计元素，可以成为设计气氛的催化剂，是一展位的焦点及主题所在，也是加强现有装潢的层次感，更能表现灯光与展台“融入”的结合，达到了衬托暖光源的作品，是一种对比也是一种丰富。产品展示区就是发挥灯光动感和静感的实体语言，五彩缤纷的运动光线与琳琅满目的静止光影表现了照明的全部产品。

汽车销售的心得体会篇十

汽车销售员心得体会

汽车销售员心得体会篇1

转眼间，我来荣威4s店已经大半年。这半年间，从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台。

这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。

现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人

经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中，缺乏经验。

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

汽车销售员心得体会篇2

一、汽车销售情况

xx公司20xx年销售xx-x台，各车型销量分别为富康xx-x台;xx161台;xx3台;xx2台;xx394台。其中xx销售351台。xx销量497台较04年增长45(08年私家车销售342台)。

二、营销工作

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20xx 年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在2005年9月正式提升任命xx*同志为xx厅营销经理。工作期间xx同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。

三、信息报表工作

报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到xx公司日后对本公司的审计和xx的验收，为能很好的完成此项工作，2009年5月任命xx同志为信息报表员，进行对xx公司的报表工作，在工作期间xx同志任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。四、档案管理 20xx年为完善档案管理工作，特安排xx同志为档案管-理-员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等，工作期间xx同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。

以上是对20xx年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于2006年的工作计划做如下安排：

1、详细了解学习xx公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与xx公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、汽车销售顾问的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司汽车销售顾问，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。

6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。

7、根据xx公司制定的销售任务，对现有的汽车销售顾问分配销售任务。

8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。最后，在新春到来之际，请允许我代表xx专卖店全体汽车销售顾问，感谢公司领导和全体同事，在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

汽车销售员心得体会篇3

记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：我是带着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任!到今天，我可以说兑现了当初的诺言。

从xx年03月14日到现在，我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作，我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。

在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。

现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流，人云亦云;我没有摇摆不定，变来变去;我没有失去自己，东施效颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实!

说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。

在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。

在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾问。

在车市火爆的2018年，上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军，申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从09年05月至今，我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因，其实就一个字，爱!我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。

我热爱自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌，坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态，去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。

当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。

1，在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。

2，在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，