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2023年物业助理的岗位职责通用篇一
工作职责
1）定期对客户进行回访并作好相关记录；
7）完成临时性、突发性、紧急性任务。
考评要求
5)是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务； 6)是否及时解答了客户的疑难问题。
职位要求
5)个人素质：积极热情、责任心强、认真细致。
2023年物业助理的岗位职责通用篇二
1、负责园区租户日常运营需求，妥善处理突发事件和投诉。
2、负责巡视园区公共区域安全及卫生，发现问题能独立解决，并向上级汇报。
3、维护客户关系，及时处理客户反馈的问题
4、负责园区传统办公室的缴费通知及相关文件的发放等;
5、协助上级及客服人员完成工作。
6、其他日常工作安排。
2023年物业助理的岗位职责通用篇三
3、负责公司基建项目的立项、落实、物资采购等工作；
4、负责公司基建改造项目的市场询价、合同签订、验收工作；
5、商户入驻与撤场的交接工作；
6、对物业基础设施设备的'巡查与检点；
7、 领导安排的其他工作事项等；
2023年物业助理的岗位职责通用篇四
1.根据合约规定，对涉及执行的环节进行核准。
2.对各类合约制定执行全过程的文件资料进行归档管理。
3.协助总监完成日常的工作和基础项目的支持工作。
4.将信息输入数据库，并确保管理好所有的数据。
5.必要时负责内部及外部部门的沟通工作。
6.与部门协调，完成部门的日常工作，确保活动的顺利进行。
2023年物业助理的岗位职责通用篇五
1．0目的为规范服务中心客户服务部物业助理的工作，为业户提供优质高效的服务。
2．0适用范围
在管楼盘的物业助理。
3．0职责
3.1熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵守公司的各项规章制度，积极维护公司利益和声誉。
3．2在物业主管/领班的直接领导下开展管理工作。
3.3进行小区的巡楼检查、处理投诉、检查园区清洁、绿化，编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。
3.4巡楼检查：按规定的巡楼路线和要求，每天至少巡楼空置单元、装修单元一遍。巡楼时应认真、细致，做好记录，发现问题及时处理。
3.5清洁检查：注意大堂入口、电梯内外、各层走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手、天台等的清洁卫生和公共设施设备的完好情况。
3.6投诉处理：业主如有投诉，应做好记录，自己能处理的，自己及时作好现场处理，不能处理的要马上汇报上级领导并进行处理，如不属本公司或本管理处责任，应耐心向业主解释清楚。
3.7认真做好接待业主、上门回访等工作并及时填写各项工作记录。
3.8掌握管理费、水电费等缴纳程序，及时做好管理费及各项费用的催交的工作。
3.9按合同要求对专业清洁、绿化、白蚁公司的清洁卫生，绿化保养、白蚁防治进行检查、督导和考核。
3.10积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。
3.11每周与清洁、绿化现场负责人巡视不少于两次，将当场发现的问题要求及时解决，不能现场解决的要在三日内做出解决方案。
3.12每周参加部门例会，听取主管的工作指示，汇报业主投诉问题处理结果，反馈处理结果给业主。
3.13定期对所管理区域的业主进行家访，了解业主的意愿，反馈给上级，不断改善、提高自身的服务质量。
3．14协调项目部、营销部解决所属管理区域园林绿化、园建、收楼后的遗留工程存在的问题。
3．15协助每月月末将清洁、绿化、白蚁防治的状况作出月评估。
3．16做好上级领导交办的其他工作任务。
编制：z审核：z批准:
2023年物业助理的岗位职责通用篇六
1、销售总监日常工作的协助。主要三大模块：招投标工作、合同履行、销售业务支撑与管理。
2、与合作客户进行项目的资源协调及支持。项目报备、项目协调，销售人员日常业务的协助。
3、部分工作中可承担销售总监与业务人员沟通桥梁的角色。
4、合同履行(涵盖合同签订)需直接对接客户。
5、协助项目投标事宜工作，包括标书制作等具体事务处理。
6、各类销售指标、数据的汇总，统计和分析，并随时汇报销售动态。
2023年物业助理的岗位职责通用篇七
负责与政府部门、社区工作站、安监办、业主委员会等保持良好沟通;
excel表格制作水电抄表及缴费通知单，完成催缴、发票派发等工作;
合同档案管理(合同登记、记录、更新等);
负责对写字楼内公共设施设备的检查和保修跟进;
负责保安、保洁人员工作安排管理;
日常巡查清洁卫生和环境绿化;
10. 完成领导交待的其他任务。