最新五一景区服务保障工作计划方案 旅游景区服务工作计划(优秀5篇)

时间:2023-09-06 20:31:54 作者:文锋 最新五一景区服务保障工作计划方案 旅游景区服务工作计划(优秀5篇)

为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

五一景区服务保障工作计划方案 旅游景区服务工作计划篇一

旅游业发展总体规划需要规划的内容有哪些?你的问题比较宏观,而且需要的专业知识很多,我从自己发布这个旅游领域的看法,提出自己一些浅显的见解供你参考,希望有所帮助。

一、旅游总体规划的内容

2、旅行社规划。旅行社数量、旅行社从业人员数量、旅行社诚信建设、旅行社等级。

3、旅游线路规划。重要旅游线路、通往景区道路建设、旅游高峰期的交通疏解。

4、旅游配套设备设施、场地场所规划。

6、旅游从业人员培训、深造、专业技能提升规划。

7、旅游媒体传播规划。国家级、省级、市级旅游传播媒体、旅游传播的内容、旅游传播的模式、旅游传播的效果分析。

8、旅游酒店建设规划。计划引进多少星级酒店、搭配世界还是国内的知名酒店品牌、引进计划、投资周期、投资回报率。

9、旅游景区摊点、临时摊位规划。

10、当地特色产品、民族工艺品、非遗传承人产品规划。

11、旅游演出。每年定期举办多少场次的旅游演出、聘请的明星和知名人士数量、旅游地点的设计。

12、旅游品牌规划。如云南省的大理市,其旅游品牌就是风、花、雪、月四个知名的品牌。昆明市的旅游品牌就是“春城”。西双版纳的旅游品牌就是热带雨林、大象、孔雀、避寒圣地。

13、旅游票务规划。分为季节吸引某个地区的游客,机票打折、酒店打折、门票打折的措施和方法。

15、旅游诚信建设的规划。含不强制消费、不高价消费、不滞留游客、不“转让”游客。旅行社的星际评定、黑名单评定、景区内餐馆服务文明等级的评定。

16、旅游服务规划。每年评定文明旅游服务从业者、文明遵章守纪旅游大巴车、文明i旅游线路、旅游服务之星、酒店服务等级评定等。

二、旅游业发展总体规划的前瞻性

1、市场饱和度的前瞻性。需要考虑到5-10年的景区游客量,也可以说是两个五年规划。游客的数量决定了一个城市旅游业发展的前景,做5-10年的景区游客量规划,便于细化旅游线路、旅游配套设施、旅游产品开发。

2、景区建设的前瞻性。一个城市旅游业的发展,首先根据城市的已知旅游景点、旅游线路、旅游空间进行规划。景区的规划首先考虑到容纳游客的数量,其次考虑景区内配套哪些游乐设施、旅游体验设施、旅游交通设施。比如一个城市的游客接待量为10万人,未来可能就会按照20万,30万的数量增长,现有的旅游景区和景点、线路是否已经满足了目前的需求,如果不满足,则需要利用一个城市的地质地貌、自然遗产、文化场馆等进行扩容工作,方能满足未来的需要。

三、旅游业发展规划的科学性

任何事物都不能违背科学发展的规律,在进行旅游业发展总体规划的时候,应该考虑到其科学性。

1、景区建设的科学性。包括人文关怀、残障人士盲道建设、卫生间、餐饮搭配的科学性。

2、不盲目跟风的科学性。一个城市的旅游业规划,总体发展布局,应该根据城市的特点来进行,不盲目跟风,不重复建设,不大拆大建,就需要在规划阶段就进行科学论证,充分调研,合理设计。

3、配套设施的科学性。旅游业的总体规划发展,要从游客的需求出发,搭配不同的酒店类型,档次高低不一的住宿条件,令郎满目的商品展示,尽兴游玩的附属设施搭配。

【原创首发】

我是张长国,黔人,老兵,物业从业者。张长国聊旅游,风光、人文、山水、民族、美食,用我的经验,带给你非同寻常的旅游体验!

五一景区服务保障工作计划方案 旅游景区服务工作计划篇二

为全面落实科学发展观,进一步改善和发展民生工程建设工作,推进我校2017年民生工程建设的有效开展,根据上级民生工程实施意见的通知精神和要求,结合我校实际,特制订我校2017年秋民生工程实施计划。

一、指导思想

以科学发展观为统领,以发展改善民生为目标,扎实推进各项民生工程,坚持“以人为本,关注民生”,全面提升民生工程水平,增强为民服务能力,全面完成2017年各项民生工程目标任务,促进和谐建设。

二、实施内容

1、义务教育经费保障机制改革。

实现目标:深入推进义务教育经费保障机制改革,继续对义务教育阶段学生免除学杂费,对农村义务教育阶段学生全部免费提供教科书,对农村义务教育阶段贫困学生发放给予生活费补助。

相应措施:建立工作机制,管好用好教育经费,发挥教育经费的使用效益。

2、校舍安全工程

实现目标:

(2)切实做好校园爱心花园的养护。

相应措施:规范基本建设程序,确保工程质量。

3、实施农村留守儿童之家建设

实现目标:努力抓好留守儿童之家建设。

相应措施:制定留守儿童之家建设实施方案,健全各项管理制度,体现对留守儿童的关爱。

三、保障措施

(一)加强领导,强化责任。齐抓共管,细化分解目标,层层落实责任,明确具体项目内容,具体目标任务要求,具体责任人,认真抓好民生工程实施工作。

(二)广泛宣传,营造氛围。根据上级相关职能部门要求,结合学校开展“贴民心、听民意、惠民生”的民生工程宣传活动,有计划、有重点地组织开展民生工程专题宣传,创新宣传方式,提高宣传实效,让教师及时、准确地了解民生工程的政策和进展情况和具体政策,营造全社会关心、关注和支持民生工程的良好氛围。

(三)完善制度,规范操作。为确保民生工程的顺利实施,做到适时适度、综合平衡,不脱离实际。要着力于民生工程制度化、规范化建设,不断创新体制机制,拓展范围,增加投入,提高标准,完善举措。要把民生工程与实际工作相结合,要建立科学高效的推进机制,严格规范资金管理机制,努力提高工作水平和服务质量。在学校民生工程领导小组的统一组织协调下,各负其责,互相支持、密切配合、共同推进,确保我校民生工程项目如期顺利完成。

2017年3月

五一景区服务保障工作计划方案 旅游景区服务工作计划篇三

为深入贯彻落实《^v^办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》(国办发〔20xx〕15号)、《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》(文旅市场发〔20xx〕12号)、《安康市人民政府关于加快全域旅游发展的意见》(安政发〔20xx〕4号)、《安康市人民政府办公室关于印发《安康市旅游服务质量提升工作方案》的通知》(安政办发〔20xx〕9号)文件精神,进一步优化旅游发展环境,提升旅游服务质量,促进我县旅游产业提档升级,现制订方案如下。

以游客为本,以省旅游服务质量测评反馈问题和市旅游服务质量暗访发现问题整改为切入点,围绕“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,着力解决影响广大游客旅游体验的重点问题,全面推进旅游服务质量有关问题整改,促进我县旅游市场秩序进一步规范,旅游舒适度进一步增强,旅游市场环境和消费环境进一步优化,旅游服务质量进一步提升。力争到20xx年底,我县旅游服务质量明显改善,游客满意度明显提升,旅游综合收入同比增长16%。

以全面提升旅游服务质量为重点,通过实施“公共设施提升、景区质量提升、旅游品牌提升、管理水平提升”四大提升工程,不断完善公共基础设施、打造核心产品竞争力,增强发展活力,促进我县旅游业品质整体提升。

(一)公共设施提升。针对旅游交通制约因素明显,旅游交通通达性不足、游客乘车难、等待时间过长、交通工具单一且数量不足、影响游客出行等问题,加快旅游交通设施建设,开通景区直通车,解决游客进入性问题。围绕停车场、旅游厕所、旅游标识体系、游客中心建设管理不规范等影响游客出游体验的重点问题,计划和配套完善相关公共基础设施建设。加快重点景区旅游服务中心、旅游信息咨询、投诉应急处理、安全保障、紧急救援等旅游公共服务体系建设。培育四星级旅游饭店1家,发展一批星级农家乐和特色民宿,不断提高旅游服务接待能力。

(二)景区管理提升。针对旅游产品体验性差,部分景区设施设备老化、标识标牌不足、景区环境卫生清扫不及时、景区工作人员服务不规范等问题,加快推进天宝梯彩农园景区、桥儿沟文化旅游街区核心景区建设,积极创建庙山寨国家3a景区,提升核心产品竞争力。严格执行国家a级旅游景区评定标准,完善、细化、落实a级旅游景区复核和退出机制,对不符合标准的a级旅游景区坚决清退,促推景区完善咨询、停车场、游步道、标识标牌等硬件建设,加强规范化、标准化管理,全面提升a级旅游景区服务质量水平。

(四)管理水平提升。积极推进旅游标准化建设,贯彻执行国家标准和行业标准,全面提高旅游行业服务质量和管理水平;加强旅游市场诚信体系建设,强化旅游行业自律,规范涉旅企业经营行为,营造良好诚信经营环境。加强舆情监测,畅通旅游投诉渠道,建立联动机制,深入开展旅游市场秩序综合整治,增强旅游市场秩序治理能力;强化旅游安全管理,完善旅游服务信息发布、预报和应急处置体系建设;实施旅游镇村绿化、美化、亮化、净化工程,确保城乡环境卫生清洁。

旅游服务质量提升工作分为安排部署、整改提升和总结评价三个阶段开展。

(一)安排部署阶段(20xx年5月1日前)。制定全县旅游服务质量提升工作方案,安排部署相关工作。

(二)整改提升阶段(20xx年5月1日-11月30日)。按照省、市暗访反馈问题,围绕旅游公共服务、旅游景区服务、旅游交通服务、旅游餐饮服务、旅游住宿服务、旅游购物服务、旅游娱乐服务等内容,对辖区和行业内旅游服务质量方面开展全面自查、整改、提升。

(三)总结评价阶段(20xx年12月1日-12月31日)。对旅游服务质量提升工作进行全面总结评价。

(一)高度重视。开展旅游服务质量提升工作是贯彻落实中、省、市有关旅游发展文件、县“两会”精神的重要举措,各镇、各部门要高度重视,充分认识旅游服务质量提升工作的必要性、紧迫性,进一步提高政治站位,夯实工作责任,健全督导机制,采取有力措施,加强服务质量提升,促进我县旅游业提档升级。县政府成立以分管领导任组长,县发改、交通、卫健、住建、文旅广电、市场监管、公安、招商、经贸等单位为成员单位的白河县旅游服务质量提升工作领导小组,统筹、组织、协调旅游服务质量提升工作,领导小组办公室设在县文化和旅游^v^,由县文化和旅游^v^局长兼任办公室主任,负责日常综合协调工作。

五一景区服务保障工作计划方案 旅游景区服务工作计划篇四

一、指导思想和目的

专项治理工作在市*的统一领导下,卫生、工商、*、药监、科技、监察、宣传等部门联合行动,以维护规范有序的医疗服务市场为目标,以保护人民群众的健康和生命安全为目的,紧紧抓住人民群众反映强烈的突出问题进行集中整顿。严厉打击各种非法行医犯罪活动,依法查处违法违规的医疗行为,规范医疗市场经营活动,维护正常的医疗秩序,保障群众的身心健康,为我市的经济建设和发展创造良好环境。

通过治理整顿,清除危害医疗市场经济秩序的非法行医活动,使严重违法违规案件得到依法严肃处理,医疗广告市场得到净化,各医疗机构经营活动进一步规范,人民群众对医疗市场秩序满意程度明显提高。

二、组织领导

组长:xx

副组长:xx

成员:xx

领导小组下设整顿医疗服务市场办公室,办公室主任由王改正同志兼任,市卫生局医政处副处长王红艳任副主任,办公室设在市卫生局,负责制定整顿工作计划,具体组织、协调、实施和督导医疗市场的治理整顿工作。各成员单位要指定有关负责人担任联络员,具体负责部门之间的联系并落实各自的工作任务。

各区县的整治工作在*的领导下,按照市*的部署,成立相应的组织领导机构,抽调专人,扎扎实实组织实施好各区县的医疗服务市场的整顿治理工作。在全市形成市、区县两级联动,部门协作,执法有力的整顿工作局面,确保整治工作顺利推进,取得良好效果。

三、部门分工

卫生行政部门是卫生执法的主体,要进一步加大医政执法监督力度,严厉打击非法行医,查处违法违规医疗行为,组织、协调、督导全市医疗服务市场的专项治理工作。

宣传部门要组织各媒体大力宣传专项治理整顿工作的意义,及时报道整顿工作的情况,监督各媒体刊登医疗广告的行为。

工商行政管理部门进一步规范医疗广告的刊播行为,建立起医疗广告的长效监管机制。

*部门积极配合卫生行政部门,严厉打击非法行医和医托的违法犯罪活动,制止房屋出租户为非法行医人员提供医疗场所,保证卫生执法的顺利进行。

药品监督管理部门要加强对医疗机构的药品管理,查处使用假劣药品、过期药品和违法自配制剂的医疗机构。

市科技局重新审定医学科研机构的资格,明确科研机构的经营范围,规范医学研究机构的经营行为,禁止其开展医疗活动。

*门监督各职能部门公正执法、文明执法,依法行政。

四、主要任务

(一)依法取缔擅自开展医疗活动的无证机构、个人诊所、未经审批的社区卫生服务站、药店坐堂医生等。(市卫生局)

(二)清理医疗机构内的非卫生技术人员承包开设专科,特别是泌尿性病和肝病科,规范医疗机构的经营和管理。(市卫生局)

(三)依法查处超范围执业的医疗机构及未注册的卫生技术人员从业(含未变更执业地点)人员,纠正违法违规医疗行为。(市卫生局)

(四)清理未经审批乱挂的“中心”、“研究所”、“专家门诊”等不规范的医疗机构名称牌匾。(市卫生局、科技局)

(五)清理医疗机构内假药、非法自配制剂、不合格的药品。(市药监局)

(六)查处为非法行医人员提供医疗场所的房屋出租户,清理非法开设医疗点的外地流动人员。(市*局)

(七)停止各媒体刊登非法医疗广告,包括:未经审核的医疗广告,超出审批内容的医疗广告,以信息、热线、专栏、讲座等形式的软广告。查处刊登和制作非法医疗广告的广告公司、媒体和医疗机构。(市工商局)

(八)重新审核医学研究机构的资格,凡不符合医学科学研究机构规范标准的一律撤销,禁止以医学研究所的名义开展医疗活动,刊登医疗广告。(市科技局、市工商局)

(九)严厉打击医托的违法犯罪活动,禁止以不正当的手段进行非法经营。(市*局)

(十)组织各媒体对非法行医的行为及时曝光,揭露非法行医的内幕,向社会宣传卫生法律常识,提高社会群众的识别能力。(市委宣传部)

(十一)对行政不作为、整治工作不力、渎职等违法行政行为,要依法追究直接责任人和主要负责任人的责任。(市监察局)

五、工作措施

(一)加强组织领导,落实工作责任。专项治理工作实行各区县、各部门“一把手”负责制,各区县*要成立专项治理工作的领导机构,明确分工,落实责任。各职能部门要制定出相应的工作方案,指定专人落实各项工作。各主要负责人对重点区域、重点任务、重大案件要亲自抓,亲自查。要建立执法部门和执法人员权责一致的责任追究制,对整治工作不力,失职渎职导致管理范围和管辖地违法违规长期得不到治理的领导干部,要追究其责任。

(二)分工负责,密切合作,形成合力。专项治理工作按照依法管理、属地管理和谁审批、谁管理的原则,进一步明确任务,落实责任,加强部门间的合作,形成有力的治理工作态势。

(三)突出重点,集中精力,严查大案要案。各区县、各部门要结合自身工作和当地实际,确定整顿工作重点,要进一步加大办案力度,查处一批影响恶劣、危害严重的违法大案要案,从重从快惩处,推进整顿和规范医疗市场工作顺利发展。

(四)发动群众,充分发挥社会监督作用。各部门要公布举报电话,发动群众和社会力量积极举报,置违法违规行为于社会严密监督之下。

五一景区服务保障工作计划方案 旅游景区服务工作计划篇五

(一)优化服务保障体系。启动全市退役军人和其他优抚对象信息采集筛查工作,对全市信息进行补充、更新,同时完成 414 名“兵支书”建档立卡工作。着眼打造“样本”、建立“标杆”,对岭底乡退役军人服务站进行提升改造,打造红色服务品牌。以“精选试点、精推人选、精准服务”的总体思路,探索推行“轮值站长”工作新模式,打造柳市镇、虹桥镇试点。结合“服务保障提升年”活动,全力推进“两创”工作,市退役军人服务中心与城东街道、虹桥镇、岭底乡、大荆镇退役军人服务站及北白象镇白塔王社区等 37 个村居(社区)服务站被授予 20xx 年全省“新时代枫桥式退役军人服务中心(站)”,全面筑牢基层站所阵地,开创退役军人服务保障工作新局面。推进数字赋能,承接上级改革任务,梳理叠加 xx 特色应用,实现“一站式报到”、“退出一件事”“码上就业”“零”跑升级。

(二)延展优待抚恤内涵

提升帮扶援助力度,共开展各类帮扶活动 342 次。上半年共走访 200余名退役军人,完成 425 名残疾退役军人换发新证工作。

(三)推进安置就业工作。

高质量完成转业安置任务。转业干部公务员(参公)岗位持续保持 100%,全额事业岗位攀至 89%。上线退役军人“码上找工作”平台,完善搜索定位功能,启用移动服务端,360 多家企业申请入驻,探索创新退役军人求职“零距离”体验,为退役士兵就业创业牵线搭桥。积极对接“四百行动”,全市范围内举行 22 场就业创业座谈会,服务军创企业 19 家。发放创新租金补贴 万,创业担保贷款金额 140万,贷款贴息 13 万;新增 3 名退役军人入驻创业孵化园。全面加强军休企退管理能力,组织企退干部座谈会 4 次,走访慰问军休干部 5次。完成 28 名“工匠人才”培训计划,其中 xx 师徒教育培训 18 人,温州工贸职业学校培训 10 人。全面推进社保接续工作任务,上半年已全部完成个人以及单位费用缴纳。开展大学生退役士兵定向招聘11 人,推出退役军人在专职社工考试中加分 5 分优待以及 xx 市城投集团等三家国企招考优先录用退役军人政策。

(四)点燃双拥褒扬热潮

烈士事迹的传播面和影响力。共发放烈士亲属祭扫补贴 万元。整理梳理外地烈士名单,协助多名烈属寻亲成功。启动雁荡山烈士陵园纪念馆提升工作前期事宜。联合雁荡山风景旅游管理局,打造 3 条学生红色研学实践之旅与 3 条党员党史学习教育初心之旅。以“红绿”结合经典旅游线路,将革命精神融入雁山碧水中,让更多的人了解历史,尊重历史、传承历史。

(五)凝练思想政治引力