服务区工作汇报

时间:2023-07-30 03:06:44 作者:韩ll

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

服务区工作汇报篇一

各位贵宾、各位朋友、先生们、女士们:

导,各位来宾,各界朋友表示热烈欢迎。

在硕果累累的金秋,我们迎来了某某汽车服务有限公司的开业典礼。某某汽车服务有限公司将运用现代的管理,专业的服务质量,向广大的爱车族人士提供个性化的汽车销售、售后服务,并以强烈的品牌形象,优质的产品,全面的个性化服务以及完善的培训机制,自立于汽车行业之林。

各位朋友、各位同仁,祖国的汽车,特别是轿车市场经历了整整半个世纪。从国家领导人乘坐的红旗牌到曾经面世的“上海牌”轿车,曾经成为中国人民的骄傲,特别是改革开放以来,中国经济进入了全球一体化,加入了wto以来,中国的汽车市场发生了令人兴奋的质的飞跃。从市场需要的角度出发,任何一个国家的汽车市场都无法和祖国的市场比拟。

某某坚持以顾客为中心,将通过规范的科学的流程为顾客提供全方位的服务,通过专业的汽车顾问,与顾客进行零距离的交流,让顾客抛开购车的烦恼。全身的享受公司服务给您们带来的乐趣。

某某汽车服务公司是一个朝气蓬

勃,充满活力,富有想象力和创造力的企业.公司创始人罗江涛先生历经数年的商海遨游,以其诚信、稳健的为人之道,坚韧求实的办事作风为人称道;2008年某某汽车服务公司将以习水县为市场主要发展发祥,相信在各级领导的大力支持下,在社会各届的关心、关怀下,通过他们自身坚持不懈的努力,他们一定会充分发挥、利用好江铃这一驰名品牌效应,不断壮大习水江涛汽车服务有限公司规模,并把她建设成立足习水,辐射周边地区的轿车销售基地。

谨此,我再次向某某汽车服务公司的开业表示最诚挚的祝贺。

最后祝开业大吉,开业典礼圆满成功!

服务区工作汇报篇二

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们抽出时间写写总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编收集整理的上半度的服务区安全工作总结,希望对大家有所帮助。

加强安全法制教育是强化安全管理的重要环节,我服务区采取了各种有效形式,宣传和学习了国家有关安全生产法律法规,提高职工的安全法制观念和安全意识,自觉遵守各项安全规章制度,全年张贴安全专题宣传海报,参加地方安全法律法规的学习。

梅村服务区以层层签定安全生产责任书为纽带,落实以服务区主任为安全生产第一责任者和各级负责的同时,不断完善安全保证体系,进一步实行工程项目负责制,确定了各项目负责人即为安全责任人,同时,公司为进一步提高市场竞争能力,不断加强安全管理,夯实安全基础,并结合实际,完善安全生产规章制度。

长期以来,我服务区坚持把安全教育培训工作作为服务区安全管理的基础工作和重要环节,并把安全教育培训作为提高服务区职工素质和安全管理的必修内容。我服务区以各部门班组为单位进行防火防盗培训、对员工进行了危险源识别学习,对所有新进员工进行安全三级教育,对施工队进场施工之前首先要进行安全教育并进行考试,核格后才能进行施工,使所有员工了解各岗位安全重点,知道如何处理突发事件,为服务区的安全奠定基础。

坚持抓好季节性和例行安全大检查活动,是及时消除安全隐患的重要手段之一,服务区在今年春季安全大检查和安全生产整顿月活动中,查出安全隐患,及时整改完成,遇到节假日我们邀请消防派出所高速大队一并进行检查,在秋季安全大检查活动中,查出安全隐患,施工现场安全隐患,全部及时整改完成,服务区还不定期地进行安全检查,进行严格考核,我们检查分为部门日检查,服务区旬检查,部门日检查表每月底汇总到服务区存档,从而有效地保证了整个服务区的生产安全。

为有效控制和消除工程施工过程中的安全隐患,从技术和管理上采取预防措施,防止发生人身和设备事故,抓安全组织管理,抓场地安全设施管理(文明施工),抓行为规范管理,抓安全技术管理。在施工现场摆放施工安全公示牌,有效地促进施工现场安全标准化的`管理和工作。

服务区邀请无锡市消防支队防火处和新区消防大大队,来服务区指导以上课的形式进行现在讲解消防知识,特别是灭火机的使用和保养各种消防器材的使用和保养,分三批组织了各部门约有100人参加学习。

1、防止中署:在夏季防止中署事故的发生主要是从事室外工作的员工如保洁保安,我们专门开辟一个房间让他们休息,在他们在室外工作一段时间后到室内进行休息,保证不出中署事故。

2、防触电事故:主要是电工和各部门一线的员工,因为他们一直和电保持着接触,特别是电工修理电器设备时,一定要挂牌工作,不得马虎麻痹以免造成重大伤亡事故。在工作结束后要认真检查,有无移留物品和不安全隐患。要求各部门不乱拉乱接,宿舍内严禁使用家用电器以免发生触电和火灾事故,每周组织电工对服务区内所的电器设备进行检查不留死角,保证电器设备的完成工作。

3、防火灾爆炸事故:主要是加油站和餐饮食堂,到加油站来加油的车辆员工一定要提醒驾乘人员熄火加油,在站区内严禁打手机要向他们讲明情况,在油车卸油时暂停加油,进油时间一定要进行控制以防发生事故、用气部门要按规范进行操作和使用,结束后要关总阀门不得马虎麻痹。

4、防食物中毒:主要部门是餐饮和食堂,要把好进口关、进的物品要新鲜,没有变质食品,把好存放关、存放时要生熟分开不得混合存放,使用的墩台生熟也要分开使用不得混合使用,以防发生食物中毒事故。

5、防止车辆事故:全体驾驶员要每天出车前做好车辆的例保工作,主要是水、电、气、机油和方向机刹车等安全机件保证完好,如发现异常立即报修,保证车辆完好,在行驶中要保证不违反交通法规,按规定行驶,做到“不超速、不超载、不开英雄车”(我们特别邀请高速大队来对全体驾驶员进行安全行车教育,并在5.1前有高速大队对全部车辆进行安全检查做到七不准:1、不准超速行驶,做到宁停三分,不抢一秒。2、不准驾驶与驾驶证型号不相符的车型。3、不准酒后驾车。4、不准开疲劳车。5、不准带病出车。6、不准开私车。7、不准超员开车)。

6、防淹亡:我们服务区有一个大池塘,各部门教育员工不要到塘边玩耍,和下塘游泳,以免发生淹亡事故,员工发现驾乘人员到池塘抓鱼、游泳的要给予制止,在池塘边要放警告牌,告诉客人不要靠得过近,特别是小孩以免造成人身伤亡事故。

7、防雷击:在雷雨季节来临之前,5日30日检查测试避雷设施,要保证其完好,在雷电靠近服务区加油站要停止加油,以防发生雷击事故,员工要做好客人的解释工作,说明情况等雷电过后立即加油以防车辆在加油站停留过多,发生以外事故,在雷电期间加油工把加油机和潜油泵电源关掉,以免雷电经过时发生过热发生火灾爆炸事故,保证加油站的安全。

8、防台防汛:各部门在台风平凡到来期间里,自行检查各自的室外设备,需要加固的及时报综合部,以免台风来临发生伤亡事故。

由于本年度服务区加强了安全管理,安全生产工作取得了一定成绩,但按现代安全管理要求,我们还存在较大差距,特别是对提高职工安全自我保护意识教育还不够扎实,危险点分析与控制工作还做得不细,现场安全管理和监督上也存在漏洞。服务区将在今后工作中,加强对职工的安全教育,进一步夯实安全基础工作,不断完善安全生产自我约束机制,加大安全考核力度,把安全工作抓细、抓牢。为服务区安全管理上一个新的台阶。

服务区工作汇报篇三

一、热爱物业服务工作,认真履行职责。负责小区院内、住宅楼的安全巡视、水电、易燃、易爆物品监管。值班期间,要保持高度警惕,经常在我小区内巡视,对出入小区的陌生人员和外来车辆要进行询问和进行必要的检查,发现可疑情况应及时报告物业管理员,特殊情况可直接拨打公安局110报警。

二、负责保持小区道路、院内及各单元楼梯内的卫生清扫工作,各单元楼梯内实行每周必须打扫一次,及时清理院内垃圾。雪后要尽快及时清扫,不得在道路上堆放。经常清除院内各角落废旧物品,保持物品摆放整洁。

三、协助业主委员会做好业主用电、物业收费及向业主提供联系小区内水、电、暖、太阳能等设备定点维修人员的信息。

四、大门管理:早上6点钟开大门,晚上11点30分锁大门,晚上及时锁好大门,进出住户随时锁门,以确保小区的安全。

五、违反小区门卫管理制度,管委会将依据有关制度进行处罚。

六、承担管理员临时交给的其他工作。

服务区工作汇报篇四

一、为适应卖场化营销,中心优化和完善了营业厅配套管理制度

1、细化营业厅岗位职责,提升现场服务管理能力;

2、调整终端销售管理模式,以终端引领销售;

二、为适应卖场化营销,中心优化和完善了营业厅功能分区及氛围营造

1、功能分区的优化促进业务的发展

2、终端销售区域的优化促进终端销量的增长

3、营业厅宣传氛围的营造刺激客户的感官,促进营销的发展 营业厅氛围的营造有季节性的,有重点的、有价格优惠、有促销活动等不同方式,通过这些方式的宣传,达到了以下几个目的:一是门口的宣传吸引了客户入店的兴趣,并关注我们电信的促销活动;二是进店后的宣传吸引了客户驻足观察,让其有了解促销活动的欲望;三是通过销售氛围的营造,最终促进了客户购买的欲望。

三、为适应卖场化营销,中心优化和完善了营业厅体验式营销流程;

3、通过大屏幕一体机来演示手机功能以达到吸引客户体验而促成营销的目的。

四、目前卖场化营销模式转变后存在的服务问题

4、业务售后处理流程不畅,员工经常要处理前期发展客户带来的投诉,情绪受理影响,导致后续发展不力。

2012年的工作思路

2、目前的培训机制都是应付式的,一般来了政策组织学习,常

3、因现场管理的东西太多太杂,营业厅经常有出现管理不到位的现象,需要细化管理的资料,以达到统一的目的。

上述几点是我们服务台的一些拙见,如有不周之处请领导修改,2012年我们将会鼓足勇气为我们的岗位拼搏,争取获得好的成绩。

服务区工作汇报篇五

【】

为了更好的服务过往的司乘人员,我们客房部一定要做到以下几点:

3.向牛虹同志及其他先进学习,用心做人,用心做事,有这些优秀的领导,有这样优秀的团队,有这么一群优秀的员工,我们相信服务区必将拥有一个辉煌灿烂的明天!

20xx年xx月xx日

【】

我们加油站将会以高效,热情的工作态度为各位司机师傅服务.

我们认真贯彻安全条例,对加油站的安全负起全部责任,并做到万无一失.

我们的工作虽然平凡,但是我们会在平凡的岗位上,做出不平凡的业绩.

服务区加油站

20xx年xx月xx日

服务区工作汇报篇六

大家好!

今天我演讲的题目是《平凡的岗位,倾心的奉献》

任何平凡的岗位都是展示各种才华的舞台。在本职岗位上恪尽职守、埋头苦干,是一种奉献,是一种真诚自愿的付出,是一种愉悦人心的获得;是一种纯洁高尚的精神,更是一种升华自我的境界。总务部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服务好公司全体员工,保障公司正常运营,这是工作的出发点和落脚点。

食堂工作是辛苦的。不要说每天有成堆的餐具要洗涤;也不要说每天有凌乱的餐桌要收拾;更不要说在放假期间,别人已经休息了,而食堂员工仍继续坚守岗位。食堂原定标准为175人/餐次,但目前实际用餐人数约为450人/餐次,竟超出250%之多!虽然超负荷,可是食堂目前仍然保持正常运转,这其中的奥秘是什么呢?我们再回首公司遭遇历史上最强的台风,船坞移位,设施设备受损严重,公司领导看在眼里,急在心头。紧急会议部署各部门抽调骨干通宵值班巡查,确保将强风造成的损失降到最低。为了给值班人员加夜宵,厨师长要求需留下3名服务人员,其他人正常下班。可是久久没有一个人离去,“我留下吧,你家里还有宝宝需要照顾”,“不,我留下,你明天早班4点多就得起床,哪能扛得住”。争执不下,厨师长只好指定人员。他们在困难目前首先想到的是别人,辛苦的是自己。这一幕幕正是“团结协作、无私奉献”的中远船务企业文化精神的生动体现!

食堂工作是默默无闻的。当餐厅的地面光明如镜,人们何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;当员工捧着热气腾腾、可口的饭菜时,人们又何曾想到操作间同事们劳碌的身影!食堂服务人员就像一只蜡烛,当人们看到耀眼的烛光时,而往往忽略了燃烧自己躯体的蜡烛。每当看着员工吃着可口的饭菜,脸上露出满意的笑容时,我们内心无比的欣慰和满足。虽然我们的工作默默无闻,但我们值得!

食堂工作是光荣的。光荣的根源在于,我们时时处处都在为公司全体员工服务。我们做每一件事情,都直接或间接地在为公司的发展做贡献。我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣,我们百倍地努力,忘我地工作;正是寄于这种光荣,我们的同事带病坚持工作。

我们不能驰骋疆场,轰轰烈烈;但我们可以立足岗位,兢兢业业。小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大草原。平凡的岗位,让我们倾心的奉献,我们一样能走向不平凡!

服务区工作汇报篇七

管理处党委对安全生产工作高度重视,成立了专门的安全生产领导小组,负责全处安全生产工作的领导、督促、检查,定期进行安全联查,并在重要节日和重要时期进行专项检查。并在今年上半年根据人事变动情况适时进行了调整。处属各单位均成立安全领导小组,根据各自的生产、工作性质,制订了详细的、操作性强的安全保卫防范措施、制度和各岗位、工种的安全操作规程,定期进行检查,消灭事故隐患。管理处与各管理所、服务区;管理所与下属各单位;站与各班组均层层签订了安全生产责任状,坚持谁主管,谁负责的原则,一级抓一级,切实落实安全生产责任制度。

安全生产是iso9质量认证的重要内容,在质量审核体系中有非常严格的要求,我处在进行认证的过程中,对全处各项管理工作的规章制度重新进行了审定和修改,各单位按质量标准要求建立和完善了各项工作档案,对各项工作的实施过程实行原始记录。如消防器材药液的检查更换,各单位均画出示意图,标明存放地点和数量,对更换和使用情况进行登记。锅炉房、发电机组、配电室机械运行记录、保养记录等按要求填写无误,做到了从按程序办事,按规章操作,不允许任何与安全生产不符的行为。各单位安全生产领导小组坚持每月一次至两次活动,并在全体职工会议上反复强调安全问题,根据季节开展各种安全检查活动,做到了活动有记录。管理处安全领导小组每个季度进行全处性的安全联查,并在重要节日及暑期等特殊时期进行专项检查。使安全隐患得到了及时消除和有效的遏制,确保运营管理各环节的正常运转。

x月x日,项目办召开安全工作会议通报了沧州服务区加油站被抢一事,我处于x月x日召开安全工作会议,对我处的服务区和收费站的现金交易和管理做出进一步安排和部署。并开展了专项集中整顿活动,教育干部职工吸取教训,引以为戒,查漏洞、破麻痹思想,提高安全意识、责任意识。进一步完善安全管理规定、生产操作规范、安全防范、处置预案和安全联防制度。并提出九项安全措施,要求各单位认真贯彻落实:一是严格落实上下岗、交接款措施,明确人员、落实责任;二是严格主辅站上下岗专车接送制度,严禁专车它用;三是严格落实财务、票证室管理制度;四是严格落实收费亭上岗锁门制度;五是严格落实财务现金制度;六是严格落实加油站、配电室、操作间等重要部位的消防制度;七是严格落实食品卫生制度;八是严格落实车辆管理制度;九是实行交接款领导跟班制度。

暑期工作是我处每年工作中的重要内容,安全生产尤其重要。为认真贯彻落实省委、省政府及交通厅、项目办关于暑期工作的系列指示精神,全力做好京秦路的暑期畅通工作,管理处制定了暑期保畅实施方案。以“五保”(保畅通、保稳定、保安全、保形象、保效益)为目标,加强领导,提高认识,不断增强责任意识、服务意识、法律意识和政治敏感性,提早谋划、周密部署、明确任务、落实责任,全面加强暑期的管理工作。x月x至x月x日是暑期保畅的准备阶段。各单位和部门建立和完善相应的组织机构,对暑期工作做出安排部署。在x月x日前对所辖范围内的设施设备进行一次全面检查,及时发现和消除各种隐患,保证道路设施设备的完好。路政、养护部门加强对沿线交通安全设施、标志标线的巡查。6月2日前完成各项新改建工程及养护专项工程。各收费站、服务区对车流情况进行深入的分析和预测,对可能出现的问题和困难制定出解决办法。成立抢险队伍,准备充足的物资、设备。建立暑期联动机制,制定出紧急情况和特殊情况下的联动方案,明确联系人、联系电话和协作方案,确保紧急情况下的快速反应。

今年暑期是联网收费以后的第一个暑期,出现了车流量大、微机收费速度慢,暑期客流到来早等新的情况和特点。为切实保障道路安全畅通,全处各单位和部门都切实站在讲政治的高度,认真落实暑期的三项制度:一是坚持值班制度。处、所、站区各级都要做到x小时值班,保障暑期上情下达,政令畅通;二是坚持岗位责任制度。定岗、定人、定职、定责,各单位在暑期必须严格领导带班制度,重要事件主要领导必须到场指挥处理,对于工作不认真负责,擅离职守的一定严肃查处;三是坚持报告制度。对重要事件、重大事故不管是否与本部门有责任,只要在辖区范围内发生都必须在1小时内电话报告,两小时内文字报告到上一级值班部门和主管领导,对延误报告或隐瞒不报的,将依照有关规定,追究有关领导和人员的责任。

今年暑期车流又有大幅度增加,7月份通行费收入已突破亿元大关,8月8日全处通行费日最高收入为49万元。面对如此大的车流,全处上下团结一心,严细管理确保了暑期京秦路的安全畅通。

根据交通厅和项目办关于开展“反三违月”和“安全生产月”活动的文件精神,我处6月份在全处范围内开展“反三违月”和“安全生产月”活动,成立了专门的组织机构。

主要内容如下:

1、结合暑期保畅工作,对全处各岗位职工进行了全面深入的教育培训活动。组织职工认真学习上级的有关文件精神,加强岗位操作规范的学习,教育职工干部严格按规范操作。加强对锅炉工、电工、加油站等重点岗位和部门重点检查和教育,杜绝“三违”现象发生。

2、结合《道路安全法》的贯彻实施,加强车辆的管理,认真组织干部职工学习《道路交通安全法》和《道路交通安全法实施条例》,特别是车管干部和司机,要逐条学习掌握,严格落实“两办”九个“严禁”的规定。认真落实岗位责任制,明确专职驾驶人员,与驾驶员签订责任状。

3、开展安全设施专项整治活动。我处接到交通厅关于加强高速公路安全畅通管理的规定和加强高速公路安全设施整治等文件精神后,高度重视,成立了专门组织机构,制定了实施方案,召开会议进行专项部署。各工区成立了维修分队,对沿线的交通安全设施进行了详细的调查统计,详细记录,集中进行维修整治。截止到x月xx日,全线共维修安装大型标志牌x块,安装刺丝隔离栅xx米,安装隔离栅网xx片,轮廓标xx块,反光柱帽xx个,总费用为xx万元。

服务区工作汇报篇八

以发[]10号《全市乡村、社区开展团员服务区活动的方案》为依据,结合各地实际情况开展活动,积极的调动广大乡村团员的积极性,全面提高乡村年思想政治工作水*,加强乡村基层团的组织建设,进而发挥广大团员的模范带头作用,以积极的引、帮、带活动,来践行全心全意为年服务的宗旨,推动我市乡村经济发展,使团员服务区活动在我市乡村轰轰烈烈地开展起来。

二、工作内容、方法、推进时间

(一)、确定试点及制定方案阶段工作内容、方法、推进时间

1、制定。要求各县市依据《全市乡村、社区开展团员服务区活动的方案》,采取召开乡(镇)、村领导座谈会、团员年座谈会、“进百户家庭、访千名年”等活动,广泛争取意见后,结合本地实际和成功经验制定详细的及每年的活动规划。

推进时间:各地要在月日前将实施方案及时上报团市委。

2、选择试点乡镇。要求各县市根据各地实际情况并结合团市委机关干部团建联系点工作选择2个试点乡镇,各地也可以根据以往成功经验选择试点乡镇。各试点乡镇要根据本乡镇实际制定实施方案。

推进时间:各地要在月日前将完成情况及时上报团市委。

(二)、试点启动及示范阶段工作内容、方法、推进时间

1、建立组织机构。要求各县市成立实施团员服务区活动领导小组及各试点乡镇的领导小组。各县市团委、试点团委要积极争取当地党委、*的支持,可由党委副*担任领导小组组长,团委*任副组长,团委其他人员全部参加,各负其责。

推进时间:各地要在月日前将完成情况及时上报团市委。

2、启动及示范。要求各县市切实的抓好试点的启动和示范,各地要抽调专门人员深入试点,与乡镇、村领导座谈;深入田间地头、农户家中贴近年、了解年,倾听领导、团员、年对团员服务区活动的看法、意见以及团员服务区抓什么、怎么抓;然后结合当地实际情况制定方案,适时启动。团市委机关同志要将团建联系点工作和团员服务区工作相结合的,并定期深*系点指导和督促团员服务区试点工作。

推进时间:各地要在月日前将完成情况及时上报团市委。

(三)、全面铺开、推进阶段工作内容、方法、推进时间

1、落实服务“十个一”。要求各县市根据本地实际情况,因地制宜的落实团员在乡村服务区工作内容“十个一”,各地乡镇的经济、文化、思想、人文、环境各有差异,每个团员的文化素质、所学专业、也不一样,团员服务区在开展活动中一定要把握好实际情况。