社区服务站工作报告

时间:2023-08-02 10:34:04 作者:储xy

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。

社区服务站工作报告篇一

一、代理代办政府在社区的公共服务。协助政府职能部门办理本社区内各种公共服务事项,并把政府公共服务延伸到社区,实现政府职能重心下移。

二、组织开展社区便民利民服务。主要是充分利用社区资源,动员社会力量,为社区居民提供多元化的服务,方便居民生活。

三、及时了解反映社情民意。通过各种渠道,及时了解和反映社区居民意见和建议,并努力解决存在的问题;积极支持和配合社区居委会依法开展社区居民自治,开展人民调解,提供法律服务,维护社区和谐稳定。

四、做好社区服务站的宣传工作。向本社区居民宣传社区服务站的服务项目及社区服务站相关政策,通过为居民提供满意的服务和有针对性的宣传不断提高社区服务站在群众中的认可度。

五、与各级组织的互动。定期向街道办事处、社区党组织汇报工作,向社区居委会通报工作,接受社区居委会和居民群众的监督和评议。与社区居委会、物业管理单位相互联系、相互协助、密切配合,共同做好社区各项工作。

社区服务站工作报告篇二

一方面,锻炼自己的能力,在实践中成长;另一方面,为社会做出了自己的贡献。在实践过程中,深刻认识到自身经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。

体会到要更加珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

实践过程:

今天是第一天。

我早早就来到了大利家超市——这个我开始4天社区服务生涯的地方。早上9—10点的人特别多,大都是来买菜的。看着忙忙碌碌的人们,我却无法帮上忙——初来乍到,很多东西我还不熟悉,比如物品的价格,摆放的位置等。我不知道该做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍处于呆愣的状态的我。她告诉我应该站在门口充当迎宾,另外负责将丢置在外的购物篮整理并搬至里面。

就这样,我听从那位姐姐的话在门口充当迎宾,并且在顾客用完购物篮时将其整理收集一摞至一定程度时,搬运到里面供新顾客使用。一天就在迎与送、往与返之间结束了。看着那些顾客满意而归,我心中是欢喜的。

第二天。

还是昨天的工作。没有了初来时的生涩,我对于这份“劳动服务”已有些顺手了。本来以为就这样平平淡淡的度过了一天,孰料却发生了一点小状况:一位阿姨在结算时才发现自己买的蔬菜竟忘记称量了——无价码条。收银的阿姨叫我拿着到里面称一下,贴上价码条再拿出来。我一听立马拿着菜就往里冲,可到了里面又犯了难:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙着呢!这可怎么办才好?正在我琢磨之时,有一位阿姨解了我的难题。她说看我在那干站着,手里拿着把菜,也不知道干啥呢。最后,还是她三下五除二就把这事给办好了。我一想外面的客人还等着呢,赶紧说了声谢谢,往外冲——总算还不是很迟。后来这样的事情又发生了几次,好在我也在别人的帮助之下应付过去了。

这一天总算“有惊无险”的过去了。

第三天。

今天我被调到了里面,负责鸡蛋这一块。还真别说,这鸡蛋也不简单,还分普通鸡蛋、草鸡蛋和土鸡蛋这三种,而且这鸡蛋也属于要称重的品种。好在昨天看了那么多次标准版示范,我也知道该怎么做了——这是需要码号的,像普通鸡蛋是488,草鸡蛋是588,土鸡蛋则是793。在所有准备条件均已具备的条件下我开始了我的一天。这一天里,我就是在不断重复为顾客撑袋子——装鸡蛋——称鸡蛋——贴价码条这样一个流程。有时碰上麻烦一些的顾客,一盘只挑一俩个,我就必须在旁边替他搬拣,以免顾客不规范的手法将鸡蛋打碎。偶尔呢,我还需要为顾客挑拣鸡蛋。

一天下来,慢慢的,我已经可以熟练地挑拣鸡蛋和称量鸡蛋。这也算是这一天的收获吧!这一天过得很快乐。

今天是最后一天了。

我前几天利用闲暇时间观察物品的价格和位置,今天终于有了“用武之地”了!我今天的任务是为顾客“导航”。几天的相处下,。我已经可以很自在的服务了,恢复平时的伶俐。将一位位顾客带到他们想去的地方,并在一定程度上提供相关信息供其参考。我想,这不仅锻炼了我的社会交际能力,还锻炼了我的口才。想到今天是最后一天,想到这几天的收获,想到这段时间叔叔阿姨和姐姐对我的照顾,我很感激亦很感动。

这一天,我与他们告别,结束了我这四天的社区服务生涯。

实践感想:

寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。虽然只是短短的4天,但我却感触良多。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。

在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,得到了一个比较满意的答案。原本以为自己学会课本上的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,而这些是我们无法从课本上得到的,必须从实践中得到,从社会中取得。以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。

社区服务站工作报告篇三

一、流动人口管理

板厂南里社区虽是老旧小区,但近年来随着房屋买卖、出租的增多,流动人口也是与日俱增。这种情况给社区的治安管理带来一定压力。2012年,板厂南里社区服务站在街道的领导下,对流动人口的管理加大力度,并且配合龙潭派出所,出色地完成了十八大的维稳工作。

1.办理暂住证。2012年是十八大召开的一年,加大对流动人口的管理,办理暂住证是必不可少的工作。今年我社区服务站共办理暂住证1000多人次,并且对辖区内四小门店内的流动人口进行监督管理,经常上门检查暂住证,督促他们办理或更换暂住证。

2.开展实有人口调查。为了保证板厂南里社区的稳定,加强十八大安保工作,今年我社区服务站各网格员加大对出租房的检查力度。我们协同派出所民警和流管员对本社区实有人口进行一次彻底调查。对人户分离、空置房、出租房进行详细走访调查。因为入户调查需要在晚上进行,大家克服自身困难,加班加点,成功完成任务。

1二、安全管理工作

1.检查四小门店在消防安全。2012年,板厂南里社区服务站各网格员定期走访辖区内四小门店,检查他们的煤气、天然气、用电、防火等设施,对于不合格的门店督促他们及时进行整改,并且进行复查。对四小门店的消防检查,不仅保证了板厂南里社区的安全稳定,同时也为十八大的安保工作作出贡献。

2.检查出租房屋的消防安全。冬季,板南社区的一些出租房是采用烧煤炉取暖,这种取暖方式存在一定的安全隐患,很容易导致煤气中毒。同时,一些承租户为方便,经常私搭乱接电线,往往容易造成火灾。因此,我们社区网格员经常走访这些出租房屋,遇到问题,督促他们整改,排查安全隐患。

三、走访矫正帮教人员,进行重点人调查。

我们板厂南里社区有矫正帮教人员4名,重点人10余名。各个网格员定期走访这些人员,了解他们的思想动态,向他们宣传国家的政策和法律法规,及时了解他们的实际困难,帮助他们排忧解难。定期走访使这些矫正帮教人员重新树立对生活的信心,燃起他们心中的希望之火。这些措施有利于社区矛盾纠纷的化解,对板南社区的和谐稳定起到了很大的作用。

四、为老服务工作

班、太极拳班等。这些活动的开展,丰富了他们的业余文化生活,同时也拉近了社区居民之间的距离,增进了居民对板南社区的感情。

2.为老年人开办健康、法律方面的讲座。2012年我们板厂南里社区为老年人组织了很多讲座。例如,我们请光明医院的医生讲授老年人常见病的讲座;邀请北京爱尔英智眼科医院的医生来社区,免费为老年朋友检查眼睛,重点是排查老年性白内障、青光眼等疾病;邀请吴玉莲律师为广大居民讲解有关新婚姻法的法律常识等等。这些讲座通俗易懂,贴近老年人的实际生活,所以很受老年居民的欢迎。

3.为老年人办理老年证、优待卡和居家养老服务券。2012年,我们板南社区为21人办理了老年证,为23人办理了65岁优待卡,为11人办理了80岁老年服务卷,为2人办理了90岁以上老年人津贴。

4.积极发展中老年社区志愿者。2012年我们板厂南里社区继续发展社区志愿者,很多刚刚退休的中老年朋友在社区的介绍下参加志愿者队伍。他们克服困难,积极主动值班站岗,成为十八大期间维稳工作的中坚力量,为板厂南里社区的和谐稳定做出了贡献。

五、关爱弱势群体

低保人员是全社会关注的弱势群体,低保工作的好坏直接关系到千家万户的切身利益和社会的安全稳定。我们板南社区在街道民政科的指导下,经常走访慰问低保户,还多次召开群众代表座谈会,评审小组反复讨论,对低保户认真摸底排查,具体情况具体分析,尽量把工作做细做好,使他们满意。今年我们板南社区在街道的领导下,向低保户发放爱心物品两次,爱心物品主要是居民生活用品,面粉、油、卫生纸等等,这些活动既让困难人群享受到政府的惠民政策,又表达了党和政府对困难群体的关爱。

六、社会劳动保障工作

我社区服务站的社会劳动保障工作主要面向那些失业人员和退休人员,及时补充这些人员的个人信息,保障其社会保险及时上缴,不受损失。同时,我们还积极走访用人单位,检查其劳动合同履行情况,检查农民工工资的支付情况。这些工作虽然有些繁琐,但是它却与一些居民的切身利益息息相关,所以我们工作人员克服很多困难,上门走访调查、登记信息、统计数据,经常加班加点,为居民和辖区单位职工提供了切实的劳动保障。

1.走访失业人员,记录失业人员基本情况管理台账。2012年,板厂南里社区服务站工作人员积极走访失业人员,了解他们的就业需求,向他们提供就业信息,补充失业人员基本情况管理台账,为以后对失业人员的管理提供可靠依据。

2.进行人力资源社会保障基本情况调查。今年,我社区服务站配合龙潭社保所完成了2012年人力资源社会保障基本情况调查工作。我们工作人员利用节假日休息时间,走访居民,了解他们的就业情况,填写社会保障基本情况调查表。这些工作能够使政府部门及时准确地掌握就业信息,为以后政策的制定提供准确的依据。

保险金的领取。这次电话通知使很多隐性就业人员及时转移档案,避免了以后不必要的麻烦和损失。

4.走访灵活就业社会保险补贴人员。今年,我社区服务站工作人员通过电话告知和上门走访等方式,告知灵活就业社会保险补贴人员缴纳社会保险金,使其自身的社会保险能够顺利续接,方便日后领取社会保险补贴,以免自身利益遭受损失。

5.检查劳动合同履行情况。2012年,我社区服务站工作人员挨家走访辖区用人单位,检查其劳动合同签署和履行情况,对未签劳动合同和劳动合同不规范的用人单位及时上报街道劳动科,以保障辖区职工的切身利益。

6.完成节前农民工工资支付情况的专项检查。2012年,板厂南里社区服务站工作人员走访辖区用人单位,对其农民工工资支付情况进行检查,对于那些拖欠工资的用人单位,我们及时上报街道劳动科,保障农民工的切身利益,维护板南社区的和谐稳定。

七、住房保障工作

随着房价的不断上涨和政府的保障性住房政策的出台,社区服务站的住房保障工作显得尤为重要。今年,我们社区服务站办理廉租房、限价房等保障性住房申请20人次。凡是申请住房的居民,我们都积极主动向他们介绍和解释保障性住房政策,并且为他们发放申请表,告诉他们申请材料如何准备,并且及时张贴公示材料,做到公平公正。

作的极大肯定,成为今后我们努力工作的动力。明年,还需付出更多的努力,把板厂南里社区服务站的工作上做得更好,为板厂南里社区的建设作出更大的贡献。

社区服务站工作报告篇四

xx社区成立于xx年x月,辖区面积x平方公里。截止x月x日,辖区居民xx户、x人,常住人口x户,xx人;流动人口xx户,xx人。社区两委成员x人,网格信息员x人,在册党员x人,报到在职党员x人,非建制党组织x个,辖区单位x个,其中机关单位x个,学校x个,个体商户x户。有志愿者队伍x支x余人。社区服务中心建筑面积xx平方米,内设一站式服务大厅、社区管理服务工作站、市民文化展厅、廉政文化长廊、党员励志堂、书画活动室、图书阅览室、科普活动室、计生早教室、禁毒展厅、居民大讲堂、文体娱乐室、下棋活动室,医疗卫生服务站、老年人日间照料中心、残疾人康复室等功能室。具备了党员管理、居民自治、社会管理和劳动保障、民政民生、文体娱乐等多方面社会服务功能。

xx社区按照自治区“8337”发展思路及xx-x工作发展思路的要求,根据城市管理重心下移的趋势,紧紧抓住承担市、区两级社会管理创新工作试点任务的契机,积极探索创新新形势下的社区管理和服务方式,构建了“基层组织牵头、自治组织负责、网格化管理、社会化服务”的社区管理服务格局。

一、创新管理服务模式,推进社区党组织建设

(一)“四四六”模式,加强社区管理服务。社区针对流动人口多,保障房新迁入居民多、弱势群体多、矛盾隐患多、迫切需要提升社区管理服务能力的“四多一迫切”的实际情况,提出了“四四六”管理服务模式,即构建社区党支部、居委会、群众工作室、一站式服务大厅“四位一体”的社区组织构架;运行基层党组织管理服务网络、社区网格化管理服务网络、居民自治组织自我管理服务网络、社会化便民利民服务网络“四网并行”的社区管理服务机制;形成群众权益维护体系、流动人口和特殊人群流动管理体系、信息网络服务管理体系、思想道德建设体系、群众自治自律管理体系、群众工作社会评价体系的“六大管理服务体系”。

(二)发动群众参与,强化服务网络建设。为更好地发动居民参与社区管理服务工作,提高居民群众的组织化程度,社区党支部组建各类社会组织和志愿者服务队伍,促进居民自我管理、自我教育、自我服务。进一步完善社区党员代表大会、居民代表大会、居民议事小组工作制度,使居民群众积极参与社区各项重大事务,形成了居民自治组织常态化工作格局。帮助新建住宅小区组建业主委员会,在辖区社会服务机构和个体工商户中组织了幼儿教育、学生托管、餐饮服务等4个行业协会,充分发挥协会的自我管理和自我提高作用,使其成为社会管理和服务的一份子。采取区域型、特色型、兴趣爱好型的形式,组建了社区文体协会、下棋协会、陶笛协会、秧歌协会等5个群众文化团体,赋予其组织文化活动、管理文化队伍、倡导文明新风等职责。建立10个便民服务网点,提供诚信便民服务。

(三)延时上下班,和居民“零距离”。社区深化便民服务,实行网格管理员在社区轮流延时上下班制,正常工作日轮流提前一小时上班、延后一小时下班,为居民办理各项业务,从20xx年10月实行延时上下班制以来,社区八小时外共接待办事居民300余人次。延时工作制既解决了社区居民特别是上班族、外来务工人员到社区办事不方便的问题,又能有效提高社区服务工作水平,体现“居民事无小事”的工作理念。

二、实行网格管理,整合服务项目

“一”是通过网格管理实现小网格、大服务、让居民满意一个核心目标;

“三”是通过网格化管理做到知民情、解民愿、保民安三个到位;

“四”是通过构建四级网格(社区、小组、地片、楼栋)建设四员队伍(网管员、信息员、联络员、民情员)设置四室(社会管理服务站、群众工作室、居民服务厅、社区警务室)搭建四个平台(社区综合服务平台、数字化信息管理平台、党员志愿者服务平台、社区文化活动平台),形成全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人的管理网格运行机制。目前,社区建立一级小组网格5个、二级地片网格12个、三级楼栋网格32个,本着“矛盾不上交、矛盾不出社区”的原则,借助网格化管理,通过下沉到网格的人员来第一时间发现问题,第一时间化解矛盾,对于一时解决不了的问题,逐级上报到区社管办,并根据办理情况及时反馈给居民,逐步实现了服务的精细化。

(二)同时,将社区内的市场、学校、医院、单位、个体营业店等归入基础网格,建立“人、地、物、情、事、组织”六要素信息库。社区网格管理实行定人、定岗、定责、定奖惩的网格化综合管理新模式,做到社区有网、网中有格、格中有人、人尽其责。

社区服务站工作报告篇五

为了更好地贯彻高校院系与社区共建的协调,充分发挥大学生自身优势,使学生们能够“走出校园,回报社会,体验人生”,在社区居委会的支持与配合下,信工青志协参与社区管理、社区服务,帮扶弱势群体,开展公益活动,圆满地完成了任务,并且取得了良好的效果。

为了增强进社区活动对大学生志愿者的教育效果,让信工志愿者能够在实践中尽快培养为人民服务的主人翁意识,同时,力所能及地为社区人民群众提供服务、解决困难。为此,信工青志协安排了一次社区义务劳动活动。

活动中,志愿者们都表现出色,大家以“我自愿,我劳动,我快乐”的精神面貌去完成此次活动。志愿者们带着垃圾袋、拿着扫把、工具分散到社区的各个小巷和楼栋中。你拿袋子,我扫垃圾,配合得相当默契;有的拿着自制的钳子——两根树枝,穿梭在路边花坛中,将那深藏其中的脏物一个不漏地“揪”了出来;有的志愿者干脆直接用手捡拾起垃圾。时间一分一秒的过去了,这次活动居民们纷纷对志愿者们表示了赞许。

相信通过此次活动,会为社区的居民们创造一个干净、整洁的小区环境,也会让志愿者们提高对自己的认识,学会用爱心去关注自己身边的环境,用热情去传播卫生保洁理念,用行动肩负起环保的重任,共同营造整洁、美观的街道环境。