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小米手机市场营销策略篇一
一、绪 论
（一）研究背景
营销是产品推出的重要手段，虽然将产品卖出，并最终获利是营销的最终目的，但是同样包含了营销过程中的政策研究、市场分析、制定策略、价值判断等等各种工作，只有将这些工作做到位，那么产品不仅能够很好的卖出去，而且可以充分赢得消费者的信赖，掌握自己的营销之路，进行下一次的突破，这就是营销的目的所在。近两年，手机价格一降再降、种类一多再多，各种各样的手机充斥着中国市场，国产手机面临着前所未有的挑战，但是，挑战并不仅仅意味着国产手机市场的压力，同样意味着国产优秀手机的蓬勃发展，小米手机应运而生，受到广大消费者热爱。
借助我国网络媒体的快速发展，小米承载社会化媒体的东风快速成为我国现有3g智能机市场中的佼佼者，在国内获得了相当好的口碑。本文除了对小米公司的介绍、对小米手机市场营销策略的分析，还从中国消费者和国内手机市场分析对小米公司的市场营销策略提出个人意见和建议，以期为其他企业的营销策略提供一定的参考依据。
（二）研究的目的及意义
种手段抢占中国的市场份额。在这样严峻的市场背景下，通过何种营销方式能使企业长久立于中国手机市场的不败之地，相信是每个企业都在勇于探索的重大问题。
文章通过阅读大量文献资料，运用多种市场营销的理论对小米手机的营销策略进项全方位研究。通过细心研究，一方面希望能够从多方面反映出小米手机市场营销存在的问题，并提出自己合理的意见，以期待小米手机更好更快的发展；另一方面，希望通过对小米手机市场营销策略的研究，能够从侧面反映出其他手机企业在市场营销中所面临的问题，有助于其他企业参考。
（三）研究的概况及文章框架
文章的主要内容是对小米手机市场营销策略的分析。通过阅读大量文献和长时间的市场调研分析，本文一共从六个方面对小米手机的市场营销策略进行了由浅入深的分析。
第一部分是绪论阶段，主要记录了创作本次论文的宏观市场背景、文章的研究目的和意义及本文的框架结构。
第二部分笔者从小米公司的崛起到小米系列产品的情况讲述了小米的发展简史。
第三部分通过对小米手机传统4p营销策略、饥饿营销等营销策略的分析，为读者解读了小米手机的营销现状。
第四部分探究了小米手机的市场份额及消费者的购物心态，对小米手机市场营销策略的不足进行分析探讨。
第五部分对小米手机市场营销的不足之处通过提升手机文化内涵、扩大广告宣传力度等方面分析了其改进策略。
第六部分总结了全文，对小米手机的营销策略提出了自己的个人意见。
论文框架结构如下图：
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图1.1 论文结构框图
二、小米手机的发展简史
（一）小米公司的崛起
小米公司是一家移动互联网公司。通过一系列精心的的准备和艰苦的探索，小米公司于2015年4月正式成立，其定位为高端性能发烧手机。公司在创始人、董事长兼ceo雷军的带领下，始终贯彻发扬“为发烧而生”的产品理念，首次创立了利用互联网的模式开发手机系统、小米发烧友参与开发的前卫研发模式。小米手机作为其旗下三大核心业务之一，借助网上直销的营销方式，使其成功进驻中国智能机市场。
（二）小米手机个性简介
从2011年10月，小米手机一代（m1）诞生开始，小米手机时刻牢记“做手机发烧友、手机玩家喜欢的智能手机”的理想和使命，相继推出小米手机一代电信版、小米手机青春版、小米手机二代（m2）、小米手机二代电信版，包括近期推出的小米手机2s、小米手机三代等一系列优秀机型。小米手机具有超强的性价比，其双核cpu与其他相比，价格要便宜2000元左右，运用自主研发的android miui操作系统，优化并改进了普通系统的将近100项功能，并且在个性化应用方面，小米手机一直尽自己的最大努力打造新应用，为打造受国人喜爱的智能机而奋斗。
（一）小米的传统4p营销模式
小米手机作为中国手机市场的中高端智能机，其市场营销手段新颖，切实符合当代青少年的购物心理和求新理念，但传统的4p营销模式仍然影响并扶持着小米手机的市场营销策略。
处理器的智能手机，并且在系统上，小米手机采用了双系统切换的系统模式，在android的基础上再度创新，提升了手机的运行效率和系统的稳定性，赢得了消费市场的信赖。
在销售渠道方面，小米手机改变了往日手机在专柜和商店销售的局面，采用电子销售渠道，借助互联网和物流业的发展，形成了网上销售的专一销售渠道，节省了消费者的购物时间，获得消费者认可。
在价格分析方面，小米手机采用了高端配置、较低价位的定价策略，这种定价策略在前期容易抓住消费者的求新和实惠的购物心理，有助于在较短时间内把小米手机打入市场、引领商机。
在促销策略分析方面，小米手机一改往日国产手机通过媒体、电视、广播等普遍的广告方式，而是采用提前预约、限时抢购的营销策略，充分激发了青年消费者的购物求奇心态，为小米手机的成功诞生打下基础。
（二）社会化媒体的发展为小米铺上红毯
随着社会主义全球化进程的不断推进，互联网购物的发展如雨后春笋般蓬勃向上发展。从淘宝网2011年双十一的33.6亿的销售额到2012年的191亿元，再到2015年的350.8亿元，充分体现了当代社会消费者网上购物持续上升购物激情。小米手机充分认识到了社会化 媒体发展的优势，并顺利借助了社会化媒体的发展浪潮，让消费者只需轻点鼠标，就能够买到称心如意的高端手机，结合便利的物流合作分销渠道，消除了顾客下订单的后顾之忧，保障了小米手机销售的便利性。
（三）打破现有模式，突破新市场
小米手机之所以能够快速进入中国手机销售市场，并在其中分到一杯羹，与小米公司的新奇创意是分不开的。作为当代手机的营销市场，大部分手机企业还是选择广告公司对自己的新产品进行广泛的宣传，而忽略了互联网和其他销售途径，而小米手机团队用过人的前瞻眼光和创新意识开拓了全新的销售、物流渠道。
在小米手机正式发布之前，小米公司的董事长雷军已经通过微博的人气开始与关注小米的人群进行沟通，同样，微博是一个新兴的媒体平台，里面聚集着很多优秀的it精英，通过雷军的造势，耳濡目染，小米已悄然进入人们的言语之间。此外，小米还与运营商合作，通过与联通和电信的合作，依附运营商的大规模、厚实力的企业特性，从而提升了小米手机的知名度和销售数量，为小米手机建立了新市场。
（四）高性能、低定价让米粉痴狂
题，让高性能、低定价的手机进入普通消费水平市场。
图3.1
的问题，小米采用“避强定为”的方式，把价格控制在中低端手机水平，迎合了当代青年消费者的购物能力。小米手机凭借其高端的性能和较低的价格打入中国消费市场，实践证明了小米市场营销决策的正确性。
（五）饥饿营销，让小米迅速崛起
意积压货物或者推迟商品的上市日期，给消费者照成供不应求的“假意识”，从而提升企业的品牌影响力的一种营销手段。在小米之前，苹果同样采用了这种营销方式，获得成功，小米手机在苹果的基础上，更加创新，把饥饿营销应用的淋漓尽致。
图3.2
小米手机自2011年10月开卖以来，首先采用苹果手机的发布会形式，高调出场，之后是一系列的“已售完”，给消费者照成一机难求的印象。然后从小米公司通过对供应商的一系列爆料，到每周发布一定量的手机，小米手机的神秘面具被逐渐揭开，但同样，在这个过程中，人们由于“得不到的才是最好的”的购物心态，无形的为小米做了最好的广告，从而导致小米手机的热度被屡屡提升，在很长一段时间里，“抢小米”成了我们的口头禅。“饥饿营销”为小米进入中国市场打下坚实基础，同样，这也离不开小米公司前期的精心准备和完备策划。
四、小米手机特色市场营销存在的问题分析
（一）小米手机在国内发展的趋势
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图
4.1
目前我国信息量快速增加，而且随着人们物质生活的提高以及对娱乐方面的需求，手机已经越来越普及，并且成为80后、90后甚至是00后钟爱的电子产品。基于这样的基础上，中国迎来了巨大的手机需求，同时也面临着许多挑战。但是我国的手机市场一直被国外品牌霸占着。例如三星在中国驰骋数年，目前的消费者关注度仍然排在前列，除此之外，还有苹果、诺基亚、华为等著名品牌。图4.1即为我国在2015年3月中国3g手机市场品牌关注比例。
从图中可以看出，小米尽管作为我国自主手机产业，但消费者关注度只占中国3g手机市场的4.7%，相比国外名牌三星的22.2%仍然有着相当大的差距，这其中也不免有小米手机上市晚的问题，但同样，也会有小米自身的问题。通过调查小米手机用户，也有部分消费者表示小米手机有反应慢、卡屏的现象，但这只是小部分，大部分小米手机性能还是很稳定的。还有就是小米手机的在线业务服务，从刚开始的预约，到后来的限时抢购，永远伴谁着卡屏、死机、访问慢等情况，或许抢购人数过多，但我坚信，如果小米有需要的话，获得更大流量、更高输出的'网络信号绝对不是问题。
（二）国内其他手机品牌迅速发展分析
近年来随着我国逐渐与国际接轨的开放性，我国国产手机品牌也有了突破性的进展。目前我国比较受用户喜欢的国产手机有小米、联想、天宇、中兴等品牌。这些国产手机都是小米的主要竞争对手，而且国内手机品牌的实力同样雄厚，所生产的手机性价比也很高。对小米的发展有着严重的威胁。
占据了中国手机销售总额的近10%，同时每年的黑手机的销售额恐怖的达到近2000万部，黑手机与山寨机两者占据了中国手机市场近三分之一的销售量。这些山寨机同样给小米手机带来了很大的压力。
（三）消费者观念分析
消费者在购买手机时需要综合考虑手机的各种性能，最后才能确定购买。目前在中国市场中，手机消费的主体是80后与90后的人群，在买手机时，手机性能、外观设计、手机定价、以及手机功能等方面与最终是否成功出售有着很直接的影响。而且在中国市场有一个潜在的规律，那就是中国消费者有一个盲目从众的心里，因此在选择手机时，大多选择知名度比较高，购买者较多的手机，而小米手机主打的是青年消费者市场，还不能充分进入高端消费人群的购买范围，成为小米手机的销售瓶颈。
五、小米手机市场营销存在问题的改进对策
（一）提升手机品牌文化内涵
小米自2011年成立以来，经过不断地创新，将小米自身的品牌进行了推广，但由于小米的网络直销方式，让这种品牌的影响力局限在青年一代。
图5.1
从图中可以看出，小米的logo倒过来看是一个“心”字，但是少一个点，它意味着小米手机的服务宗旨是要让用户省一点心，虽然小米在董事长雷军及研发团队的共同努力下，品牌文化内涵具有很好的个性与气质，但是这种品牌文化的张力不充足，小米应该再进一步的提高手机品牌的文化内涵，让小米因其优良的品牌文化内涵征服消费者，增加小米手机的营业额。
（二）加大科技投入开发，推出多元化产品
手机市场每天都在进步，每天都在改变。小米手机的研发与生产不仅要紧紧的跟着时代的潮流以及新工艺的发展，还要提高手机硬件的产品质量，并且要把握住目前市场中先进组装原件、科学配备主流等方面。通过近期市场上小米手机的随时代变化，外观和屏幕的不断升级，都在显示着小米手机的与众不同，追求卓越的品质，同时也是为客户更好服务的体现。小米企业一直追求极致的完美，相信通过自身品质的优越，一定会获得消费者的喜爱。
（三）加大广告力度的宣传
势造商机，不管是做哪一种产品，产品的宣传在整个企业中都有着重要的地位。小米手机仅仅在网络上宣传，通过媒体平台的宣传投入并不大。所以，在以后的发展中，小米应与自身的经济利益相结合，适当的投资一部分资金与各一线媒体、权威报社等多种媒体进行合作，大力宣传小米手机品牌，让更多的人知道小米、了解小米、爱上小米，一举将小米品牌做大、做响。
（四）完善手机销售渠道
销售渠道的多少决定着企业销售量的多少，因此销售渠道在产业链中同样扮演着重要的角色。就目前形式而言，小米手机的销售渠道很窄，仅仅是在网上直销，店面很少有见到。因此在以后的发展中，小米应该建立自己的实体店、与电器商场积极合作，通过更多的销售渠道进行手机的销售。这样就会大大的扩大小米手机的销售范围以及涵盖更多的潜在消费者，同时对企业知名度的提高也起到了很重要的作用。
六、结 语
我国目前的经济市场逐步完善，市场营销策略对企业的发展有着很重要的作用。如果企业实施良好的市场营销策略，那么将在竞争激烈的市场中取得绝对的优势，对于企业以后的发展有着重要的推动作用。本次论文对小米品牌营销策略进行了深入的研究，通过分析小米品牌的介绍以及品牌营销策略上现状的问题进行阐述，确切的找出了小米手机品牌在营销中的不足之处，同时通过对小米手机的特色营销策略中存在问题的分析，将小米所面临的问题进行解剖，最后通过对小米营销策略存在问题提出改进的对策，希望小米公司在进一步的改进中取得更好的发展，力争把中国手机市场的自主品牌推出亚洲，推向世界。
截至2012年2月底，中国手机用户总数已达9.997亿户，中国成为全球最大的手机市场。其中智能手机的需求量在几年之内猛增，可以说如今的手机市场是智能手机生产商的战场。在竞争激烈的智能手机市场中，有一个品牌的手机可谓异军突起，占据属于自己的份额，而这种手机看似名不见经传，但作为国产手机的一个成功品牌，虽然和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距，但它成功的经验值得我们分析、学习。本文以小米手机营销策略为研究对象，从产品、新产品开发、品牌定位、定价模式、分销渠道、物流运输、推广等方面进行分析，归纳小米手机现行营销策略已具备的优势和存在的主要问题，获得获得小米手机给我们的启示，并展望小米手机未来的发展。
1.小米手机简介
小米手机是小米公司旗下三大核心业务之一，于2011年08月16日正式发布，国内手机用户第一次接触到这款号称为“中国手机发烧友打造”的智能手机。小米手机最为瞩目的地方在于硬件配置和价格，成为国产乃至全球目前最强的双核android手机。2012年十月一日发售的最新的小米手机2采用了全球首发的高通apq8064四核1.5ghz处理器；miui系统基于最新的android4.1系统，在全球拥有600万发烧友用户，系统更快、流畅；同时配备200万像素背照式前置摄像头，兼顾1080p高清摄像功能，全面革新自-拍画质；分辨率高达1280*720的4.3英寸ips视网膜大屏堪称比顶尖更顶尖（小米手机2屏幕与主流智能手机屏幕比较见图1.1 来源：小米手机官方网站）
图1.1
小米手机的硬件和软件堪称完美，经过不断地探索和革新，每一代小米手机都努力迎合手机发烧友的各种需求。
2.1定价（price）
小米手机系列的价格是影响其市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。价格策略运用得当，会促进小米手机的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。反之，则会制约小米手机的生存和发展。
最新款的小米手机2定价为1999元，这个价格为高配置的手机带来很强的吸引力。小米手机是一款高智能手机，可以说它是一款国产的苹果手机。从屏幕，操作系统，电池容量等任何方面都不逊于国外品牌高智能手机，但定价比外国的高智能手机便宜，可以说性价比非常高，高档产品卖中档的价格。在定价方面，小米手机迎合了大众的需求，尤其是学生和年轻人，这类人群既是手机发烧友但经济基础并不雄厚，因此小米手机对他们来说是很好的选择。
2.2 渠道（place）
随着手机的普及和网络的发展，网络成为了手机销售的一个更为方便的渠道。小米手机正是利用网络这个平台，将自己的产品销售出去。
小米手机采用了电子渠道加物流合作分销渠道模式的网络直销模式，针对能够自主网上购物的年轻人，打造属于自己的网络销售渠道。目前小米手机只在小米科技旗下的电商网、小米网上进行线上直销，这样节省了市场和渠道成本，让消费者体验了一把自主购物。
在库存和物流方面，小米手机与凡客诚品合作，既节省了自身库存和物流的成本，又利用两者的品牌优势，互相帮助对方的品牌打造品牌效应，对于小米手机和凡客诚品来说，这种合作是双赢的。
2.3 促销 （promotion）
小米手机能够异军突起的一个重要原因就是它的促销手段。小米手机采用了苹果手机的促销推广手段。小米手机销售前的预热很长，吊足人胃口，并且在网络上利用网络媒体制造话题，“手机是偷来的”这一传闻一直出现，小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣，引起了小米手机支持者的口水战。这样在正式发售之前赚足眼球，成为网络上热议的话题，也使小米手机蒙上了一层什么的色彩。
小米手机的发布会更赚足了眼球。小米手机的发布会酷似苹果手机的发布会，非常高调。小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，坚持小米与苹果不同，是互联网公司。在发布会现场摔iphone手机的行为成功吸引了现场各路媒体以及消费者，实则是将苹果作为小米手机今后发展的目标。
规定在论坛达到100积分以上的用户才有资格参与秒杀活动，小米手机这一规则的限制，让更多人对小米手机产生好奇。
工程机秒杀的活动告一段落后小米手机进入了正式发售阶段，但小米手机的线上销售并不是没有门槛的，消费者需要有预定号，并根据预定号排队按顺序购买。
2011年泰国爆发洪灾，小米手机在其官方网站上宣布因泰国洪灾影响，电池供应、封装遇到困难，小米手机的发货将被暂停数日，此番言论一出再一次在网络上引起了热议。面对增长的需求，此番行为更加激发了米粉对小米手机的狂热需求。
后期小米手机又在官方网站上宣布12月的在线销售10万台库存已售完的消息，消息再一次引起米粉的热议。
“饥饿营销”是指商品提供者为了维护品牌形象，提高品牌附加值，而有意调低产量， 或是积压货物， 推迟产品上市时间， 以制造供不应求的 “假象”以苹果为例，从苹果 iphone4开始，到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。 都踩踏着“产品发布―公布上市日期——消费等待——销售抢购——全线缺货” 的营销足迹。而小米手机正是效仿了苹果手机的营销方式，让消息总是遮一半露一半，让媒体跟着跑，让粉丝跟着追，然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后，总是会出现货源不足的情况，让人消费者买不到。
不论有意无意，饥饿营销已经变成了小米手机的重要关键词，或是因为真实的产能不足，或是因为营销力量的推动，在正常情况下大多数人无法通过正常渠道买到小米手机。
发展至今，小米手机在不断完善，但依旧存在很多问题。
1.品牌价值低。小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈，没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升，在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象，没有运用品牌价值来拓展市场的思路。
2.销售渠道覆盖能力有限，由于网购人群以一线城市为主，其线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖。
3.售后服务。售后服务在国产手机中一直是一个叫较大的问题。小米手机刚开始进入市场，售后服务系统并不健全。也许会成为致命伤。
总体说来，小米手机成功利用了消费者，尤其是年轻消费者的心理，定位明确，打造高质量手机，并通过饥饿营销的方式利用网络打响自己的品牌，在小米手机团队的打造下，小米手机正向着更高的层次发展。 未来预计小米手机也许会效仿苹果手机适当涨价，提升品牌价值了，但依旧维持高水准，高品质。并且尝试线下销售，开拓更广阔的市场。小米手机能否成为中国的“苹果” ，继续它的辉煌之路，让我们拭目以待。
在现今的中国手机市场，发展到现在也可以用百花争艳百家争鸣来形容了，当国外大牌手机厂商，几大系统，国内已经成规模的手机企业在不断厮杀，纷争割据的白热化时期，手机业界也在寻求一种新的营销模式，毕竟利润空间不断减小，竞争越来越大等各方压力之下也不得不为之的当务之急的事情，这只是时间问题而已，看谁在这个节骨眼上能够突破，谁就是未来移动互联领域的主导者了! 小米手机是后来者，如果一味的依照传统营销的路线那再多的资本再好的工程技师再多的资源也不会赢的，我想雷总在思考做小米的时候应该是考虑了很长时间，而如今，通过这样一种融合百家之长的营销方式，就目前情势来看，有时还是非常明显的，这也让小米没有在这个手机江湖的混沌当中沉沦，相反，或许它会走向我们所期望的方向。
（一）网络消费者分析与定位策略
1.年龄分析：一般都是经常会购物的网民（18~30 岁） ，手机发烧友。
2.收入分析：网络购物用户中月收入2000 的比例较大，采用线上销售模式。
3.消费习惯分析：乐于接受新鲜事物，价值观强等。
4.苹果影响:很多人想吃苹果却吃不起，小米却在营销策略上模仿苹果。
（二）传统 4p 分析 一．产品分析
1.小米手机世界上首款双核 1.5ghz 的智能手机。
2.小米手机采用了高通 msm826msm8260 1.5ghz 双核处理器， 与 htc g14 的 cpu 相似，但是主频更高。
二．价格分析 1999 元，高端产品，低价位销售。
三．渠道分析
网络直销：电子渠道+物流合作分销渠道模式
1.小米科技旗下的电商网，小米网，只在线上售卖的方式
2.物流和库存是交给凡客（节约成本）
四．促销分析（饥饿营销）
1.高调发布会 一场酷似苹果的小米手机发布会于 8 月 16 日在北京召开。
2.工程机先发布上市 小米手机的正式版尚未发布，确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用 秒杀的形式出售，8 月 29-8 月 31 日三天，每天 200 台限量 600 台， 比正式 版手机优惠 300 元。
4 消息半遮半露，让人猜测。
（三）饥饿营销分析
一．小米手机一机难求，消费者望之兴叹！
1.2011 年 8 月 16 日，小米手机发布。
2.2011 年 8 月 29-8 月31日三天，先预售小米工程纪念版每天 600 台。
3.2011 年 9 月 5 日，小米手机正式开放网络预订，两天内预订数量超 30万台，这样的火爆程度让人叹为观止。但之后的事情却出乎了消费者预料，就在 小米手机供不应求之时，小米网站却立刻宣布停止预定并关闭了购买通道，让消 费者无处可买。 （时隔 45 天之久）
到发售时刻，小米手机官网便出现无法访问或访问缓慢情况。
二．饥饿营销，饥饿在哪里？
饥饿营销一：高调出场，敬请期待。 （苹果式的发布会）
饥饿营销二：需要有预定号、按照排队顺序才能购买。
饥饿营销三：泰国水灾导致产能下降。
饥饿营销四：12 月在线销售 10 万库存已售完。
三．“饥饿营销”
是指商品提供者为了维护品牌形象，提高品牌附加值，而有意调低产量， 或是积压货物， 推迟产品上市时间， 以制造供不应求的 “假象” 从苹果 iphone4开始，到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。
都踩踏着“产品发布―公布上市日期——消费等待——销售抢购——全线缺货” 的营销足迹。
宏大的会场，巨幅背投显示屏，没有主持人，没有表演，只有小米公司董事长兼ceo雷军一个半小时的演讲。当所有镁光灯聚焦于身着黑色t恤和牛仔裤的演讲者时，在场者都感慨，这场小米手机发布会完全就是乔布斯推介苹果新产品的中国版。
结果，小米手机的这种偷师乔布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手机前期营销的顺利也离不开小米团队精心而周密的策划。
第二，尽管雷军放低姿态，强调其偶像乔布斯是不可超越的“神”，但有意无意间，小米手机已将苹果iphone树立为对标对象，从国内难得一见的豪华团队、几乎和苹果雷同的供应商、仿苹果的简洁风格演讲ppt，甚至雷军在小米手机发布会上黑t恤牛仔裤的穿着，都形成了强烈的心理暗示。
更重要的卖点是小米手机的与众不同。雷军从不掩饰自己是超级“果粉”，但在小米内部，他禁止员工谈论做中国苹果之类的话题，他坚信今天小米所做的事与苹果有着本质的不同，“苹果是一个做到极致的公司，但是苹果不是真正的互联网公司。小米跟苹果的差别就是小米是互联网公司”。
雷军的影响力亦被发挥到极致。过去雷军每天发微博的数量控制在两三条，但在小米手机发布前后，他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机，还频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友们，包括过去雷军投资过的公司高管，如凡客ceo陈年、多玩网ceo李学凌、优视科技ceo俞永福、拉卡拉ceo孙陶然、乐淘网ceo毕胜等，纷纷出面唱多。
把控每个营销节点，不断制造话题，小米手机在市场营销上的热度逐步升温，所有的一切最终使其成为业内热论的话题。
班级：机修201501班
姓名：张鹏
学号：201503113139
学院：机电学院
小米手机市场营销策略篇二
近几年来，全球移动通信业发展迅速，特别是在我国，移动通信增长的态势迅猛。当前，中园手机市场中智能手机占据了高端市场。在中国智能手机的使用者大概为15~60岁之间的人群，尤其以青年人为主。这类人群知识水平相对较高，接触到时代最前沿的科技，对电子产品比较熟悉，对网络需求较高。作为新兴产物的智能手机，小米手机从一开始就走网洛营销渠道，成为一款只在网络销售的发烧友高端智能手机。
小米手机是中国的又一“苹果”，小米，更高、更强、更适合你；中国推出的一款能与苹果相比较的手机。小米手机(m1)是由小米科技（miui）专为手机发烧友打造的一款高智能手机，“小米”这个品牌，绝对是手机行业中的又一新鲜品牌，它的发展空间是相当的大。
互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子南务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化更紧密集成的电子化服务，既要实现“你在web上工作”到“web为你工作”，小米公司虽已有自己的门户网站，但更需要形成一套完整的网络营销战略和方案，因而需要根据网络市场的特点和企业资源策划出一套行之有效的网络营销计划。
二、网络营销环境分析
（一）市 场 环 境 分析
第一手机界研究院根据覆盖全国25个省/直辖市/自治区221个城市，10034家线下手机实体店的销售数据统计结果计算，2017年第3季度中国大陆整体手机线下市场共完成销量10238万台，同比减少8.22%，2017年q3中国大陆手机线下市场占中国手机市场出货总量比重在80.13%.。当时间跨度延长至下一季度，基本可以明显看到:一千元以下机型份额占中国手机市场正在缩小。相反，2000~2999元机型份额在快速增长，这其实是中国手机市场成熟和手机消费升级的最佳表现。
（二）企业形象分析
小米科技(全称北京小米科技有限责任公司)2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前google、微软、金山等公司的顶尖人员组建。2010年底推出中国第一款]im软件手机实名社区米聊，在发布之后的半年内注册用户实破300万。此外，小米公司还推出手机操作系统miui，当年6月底miui社区活跃用户达30万。2011年8月16日，发布了第一款小米手机。
（三）产品分析（1）米聊的势微
miui是一个基于gyanogen mod而深度定制的android流动操作系统。
自正式发售以来，小来手机的火爆程度令人侧目。
三、网络营销方案
（一）营销目标
小米作为一个全新的产品，在上市前是没有一点知名度的，所以小米的前期目标当然是宣传自己，利用网络进行宣传，拓展市场，为产品准确定位，突当企业形象和产品特色，采取差异化的网络营销竞争策略，为产品提供有力的平台，加以突出小米手机特色和优点以及企业的优质服务，在消费者中树立良好的企业形象。致力于打造顶级智能手机，以占领国内手机市场，并逐步走向全球。
（二）市场定位
小米手机在网上零售，而且小米手机的界面，miui首次使用互联网开机手机os的模式，50万发烧友(或称为刷机友)直接参与手机的开发改进，而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场：爱刷机的手机用户，追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。
（三）营销组合描述
从产品端来看：小米手机是可鉴性产品（标准型产品），消费者在购买时就能确定和评价其质量，因此该产品适合进行网络营销。小米手机定位于发烧友手机，高配和软硬一体，产品研发采用“发烧”用户参与模式。
从价格段来看：小米手机采用低价策略，小米的战略优势——最为低廉的智能手机。小米手机利用网络营销的特点来减少成本。小米手机的销售人群为中青年，他们对价格十分敏感，对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说，小米无疑是首选之一。
从渠道端来看：小米采取以网络作为载体b2c的电子商务的销售方式，全线的网络销售，节约成本，具有时尚感，也更加突出了小米移动互联网公司的实质，和凡客的如风达物流公司合作，增加了手机配送的安全性、及时性。
从促销端来看：小米采用了品牌营销、事件营销、微博营销及饥渴营销。通过消费者网络用户的口耳相传来为手机做宣传，使得小米手机成为人们耳熟能详的数码产品，利用一些事件，例如之前的小米青春版用校园文化来进行品牌的宣传，用户购买时发表微博可以得到优惠，这样利用广大用户的微博来为公司做了一个成本很低但效果显著的宣传。通过网络限量订购，再到线上公开发售，这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口，使得更多的消费者想要拥有小米手机。
四、渠道和促销策略
（一）建立门户网站
小米官方网站通过网络，将小米公司的良好形象，经营理念公司资讯，产品信息及服务信息，做出了全面的展示,通过及时有效的信息发布与客服互动，在客户心中树立起良好的企业形象，为取得更好的社会效益打下了良好的基础。
（二）网站信息资源分析
（2）公司运营相关信息：查询热线，投诉热线，客服邮箱，交易须知，收费须知，注意事项及常识。
（三）网站设计原则
整体效果：应当是简洁美观，功能强大，信息互动性强，界面分明。
旗帜设计：网站logo，网站名称。主题要求表达明确，易于理解。
内容分类：适合人的阅读习惯，分类清楚，重点突出，简明扼要。
后台系统：数据库及用户查询界面尽量以实用为原则来设计开发，同时保证信息传递的快速性与安全性。
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小米手机市场营销策略篇三
内容简介：小米手机的走红和小米手机营销策略是分不开的，那小米手机用了什么样的营销策略呢?且看小米手机营销策略解析。
从产品端来看：
1、定位于发烧友手机，核心卖点其实是高配和软硬一体。这种定位是一个“伪”定位，小米手机的第一批用户应该是有两部手机，一贵一廉，小米是取代那部廉价手机的。小米定位于发烧，把手机一个简单的产品复杂化了，会让部分用户望而却步。
3、目前看，这产品硬件“无敌”，但不知道10月正式发售的时候是否依旧无敌?这是个关键。软件，目前应该还远远不够支撑雷老板的梦想。未来，不知道google和moto的联姻会否给小米带来不利的影响，待验证。
4、售后服务似乎从未见小米提及，我觉得这是用户最关心的几个点之一。希望不会成为小米的致命伤。
从定价端来看：
1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从这个定价也可以作证这手机一点也不发烧，真正的发烧友压根不在乎价格。
无论从成本角度还是雷军对苹果的膜拜角度，这个价格应该是没有再降价的空间，也不会考虑降价销售的。可以说，这个价格直接就让小米背水一战了。对此，我有疑虑。毕竟小米不同于苹果，苹果是有足够强势品牌的，也是从ipod开始真正在大众中树立起自己形象的，而不是iphone。换做我，会给自己一定回旋的空间。当然，雷军对自己的产品有足够强的信心和市场分析，他们的决策应该是有依据的。我毕竟只是没有任何数据支撑的理论上判断。
从促销推广端来看：
其实，这才是这个问题的核心吧。只是我觉得4p分开看也许看不清，我习惯了从产品端出发看问题。
装成情感诉求的表达，可惜还是被小米表述成了比较技术化、产品化的方向。发烧友手机算是一种自我表现性的诉求方式，只是我总觉得这个诉求和小米的实际目标用户有所偏差。希望我是错的吧。
再来说推广。前期预热够足、够长、够吊人胃口，这也是基于苹果的习惯套路，也是基于雷军在业内的光环效应。这并不是什么公司都可效仿。除非你觉得自己地位和雷军差不多或比他更高。
1、高调发布
小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个!不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。
2、工程机先发市属第一例
小米手机的正式版尚未发布，确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售，8月29-8月31日三天，每天200台限量600台，比正式版手机优惠300元。此消息一出，在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。而且，并不是每个人都有资格秒杀工程机，需8月16日之前在小米 论坛达到100积分以上的才有资格参与秒杀活动，这项规则无不把那些想看究竟的“门外汉”挤在了外面，销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们，客户精准率非常高。而且让人有种想买买不到的心情，而大多数人都是不怕买得贵，就怕买不到。小米手机这一规则的限制，让更多的人对小米手机充满了好奇，越来越多的 人想买一台，貌似拥有一台小米手机就是身份的象征似的!
3、制造媒体炒作的话题
近来，小米手机是偷来的这一传闻一直出现，如果小米手机的一些创意真的是偷来的，估计大家的热度会有所下降，可如果小米手机不是偷来的，会给小米手机再加一分。对于这个传闻，雷军大哥如何对待呢?至今，小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣，这下就引起了米粉与魅族支持者的口水战，这样小米 又出现在网民的视线之内，也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩!
4、消息半遮半露，让人猜测
小米手机工程机的秒杀告一段落，没有资格参与活动的米粉们可是憋足了劲等待着9月5号的预定啦。此前有消息传出，小米手机正式版的预定限量 10000台，没有资格的限制。这两天，又出传闻说9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。宁可信其有不可信其无，小米论坛里刷米的人都闹翻了天，错过了工程机，如果再预定不到正式版，估计会有大多米粉要吐血了。
小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关，苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心，消息总是遮一半露一半，让媒体跟着跑，让果粉跟着追，然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后，总是会出现货源不足的情况，让人买不到心痒痒。
诚然，小米手机能取得如此大的轰动，与其公关的营销策略确实有莫大的关系，不过也是其手机质量的过硬才能受得如此青睐。小米手机能否成为中国的“苹果”，继续它的辉煌之路，让我们拭目以待，今天的分享到此，继续关注小米，及时总结。
关于小米负面的信息，主要集中在魅族jw上。抛开是非，这对于小米的销售来说没什么大影响。这种业界的鸡零狗碎对于消费者而言，压根不关心。
从渠道端来看：
全线上售卖的方式，节约成本，很时尚感，这是可以加分的。小米未来还会走线下的传统手机销售方式，也一样会走运营商定制的方式。只是目前小米还是个初生者，渠道和运营商的谈判难度很大，没有那么快速达成合作。这两者也是要观望小米的实际销售状况。至于物流和库存是凡客支持，对于小米，这肯定是节约成本的。
问：小米公司这次推出小米手机的前期营销推广思路是什么样的?有什么可借鉴的地方么?答：按4p来简单看一下小米的营销策略。
产品端：
1、定位于发烧友手机，核心卖点其实是高配和软硬一体。我觉得这种定位是一个“伪”定位，我之前说过，小米手机的第一批用户应该是有两部手机，一贵一廉，小米是取代那部廉价手机的。小米定位于发烧，把手机一个简单的产品复杂化了，会让部分用户望而却步。前期小米靠发烧友带动没错，但是发烧友带动，不等于是发烧友手机。
3、目前看，这产品硬件“无敌”，但不知道10月正式发售的时候是否依旧无敌?这是个关键。软件，目前应该还远远不够支撑雷老板的梦想。未来，不知道google和moto的联姻会否给小米带来不利的影响，待验证。
4、包装。小米说的很多，我没记清楚具体的，也不再查资料了。只记得是特别承重抗摔，我理解这也是小米突出自己产品品质的一种方式。
5、售后服务似乎从未见小米提及，我觉得这是用户最关心的一个点之一。希望不会成为小米的致命伤。
定价端：
1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从这个定价也可以作证这手机一点也不发烧，真正的发烧友压根不在乎价格。
无论从成本角度还是雷军对苹果的膜拜角度，这个价格应该是没有再降价的空间，也不会考虑降价销售的。可以说，这个价格直接就让小米背水一战了。对此，我有疑虑。毕竟小米不同于苹果，苹果是有足够强势品牌的，也是从ipod开始真正在大众中树立起自己形象的，而不是iphone。换做我，我会给自己一定回旋的空间。当然，雷军对自己的产品有足够强的信心和市场分析，他们的决策应该是有依据的。我毕竟只是没有任何数据支撑的理论上判断。
促销推广端：
其实，这才是这个问题的核心吧，呵呵。只是我觉得4p分开看也许看不清，我习惯了从产品端出发看问题。
说回产品的品牌和定位，从品牌角度看，感觉过于注重小米的功能性诉求的表达，缺乏情感性诉求和自我表现性诉求的表达。其实，前期的用户参与完善小米手机是可以更好的包装成情感诉求的表达，可惜还是被小米表述成了比较技术化、产品化的方向。发烧友手机算是一种自我表现性的诉求方式，只是我总觉得这个诉求和小米的实际目标用户有所偏差，希望我是错的吧。
再说推广。
前期预热够足够长够吊人胃口，这也是基于苹果的习惯套路，也是基于雷军在业内的光环效应。这并不是什么公司都可效仿。除非你觉得自己地位和雷军差不多或比他更高。至于传播手段，大家能想到的，小米也都用了，不一一赘述了。
发布会可以说说，不论小米或雷军怎么说，我包括我的一些朋友都觉得这是一幕“向苹果和乔布斯致敬”的发布会，我觉得这应该以观众的视角为准，呵呵。正基于此，个人觉得最后雷军系摔iphone的行为和这个发布会的大基调是不协调的，也是相悖的。我觉得这个创意很失败，最起码从我个人角度看，我觉得小米的格局因此显得小了许多。
关于小米负面的信息，主要集中在魅族jw上，抛开是非，我倒觉得这对于小米的销售来说没什么大影响，这种业界的鸡零狗碎对于消费者而言，压根不关心。
全线上售卖的方式，节约成本，很时尚感，这是可以加分的。但我始终相信，小米未来还会走线下的传统手机销售方式，也一样会走运营商定制的方式。只是目前小米还是个初生者，渠道和运营商的谈判难度我相信很大，没有那么快速达成合作，这两者也是要观望小米的实际销售状况。
至于物流和库存是凡客支持，我觉得这都无所谓……反正我作为消费者不关心这个。对于小米，这肯定是节约成本的。
总的来说，我谨慎看好小米手机……