通过写心得体会，我们可以对所学知识进行巩固和扩展，提升自己的学习能力和运用能力。以下是小编为大家找到的一些心得体会经典范文，供大家参考和学习。
在养老中心的心得体会总结
作为生活在城市里的人，我们经常会遇到各种各样的人，其中不乏一些年迈的长者。而在现今社会中，由于养儿防老的观念逐渐减弱，加上快节奏的生活方式和高压的工作环境，让很多家庭缺乏充足的照顾老人的能力和时间。于是，养老中心应运而生。作为一个外来者，我在这里待了一段时间，深刻地感受到了其中的迥异和共通之处。
第二段：切入主题，挖掘经历。
我在这段时间里，与许多长者建立了良好的关系。除了关心和照顾他们的日常生活，更多是陪伴和畅谈，为他们营造一个轻松愉悦的氛围。有些长者因为疾病或者孤独感有时有些消沉，但在我的陪伴下，他们总能抛开自身情绪，追乡忆旧，倾吐衷心的感慨。有时候甚至还和我们分享自己的人生经验，那些老照片、老电影引发了我们一阵阵的怀旧情怀。
第三段：谈谈对于中心的了解。
养老中心面对的是虽然年迈，但是饱经沧桑的长者，所以应该有适当的活动和关怀方案，让这些长者在这里可以度过一个愉悦的晚年。我了解到，养老中心尽量满足每个长者的不同需求，为他们提供最好的生活、医疗和卫生条件。同时，还会定期组织康体活动、文艺晚会等，让长者们在朝气蓬勃和轻松愉快的氛围中生活。
第四段：分析感悟。
时间久了，我发现在这里的生活氛围与外面的城市完全不同。这里的人们相对更为平和、宽容，常常局限于自身的想法多少会被打开。而且，在这里我颇为惊喜地发现，很多长者非常在乎自己的形象问题，他们认为自己要像年轻人一样富有活力，并且乐意为自己的美貌努力。这让我逐渐感受到，身体和心理的状况对于年龄很重要，关注身体健康，重视感情生活对于长者们很需要重视，而想要让他们的晚年生活过得更好，我们更应该尊重他们的选择和意愿，并随时倾听他们的心声。
第五段：总结。
总而言之，我的时间在这个养老中心，让我对于年老的人的困境有了更加深刻的理解和体验，也让我逐渐学会了尊重和关怀。多陪陪年迈的长者，可以让我们听到不一样的故事，收获不一样的感悟，而在这个过程中，我们也因此能更好地理解生命的意义和质量。养老中心或者某个院子里总有那些需要我们陪伴和关怀的人，关爱这些长者，不但能让他们的晚年充满阳光欢乐，也会让我们在他们的身上看到真正的生命和自由活力。
养老活动中心服务心得体会
第一段：介绍养老活动中心的背景和重要性（200字）。
养老活动中心是为了满足老年人日常生活和精神需求而设立的专业机构。随着社会的发展和老龄化问题的加剧，养老活动中心在中国得到了快速发展。养老活动中心为老年人提供了丰富多样的活动和服务，旨在丰富老年人的生活，提高他们的生活质量。本文将从我实地参观的角度分享一些养老活动中心的服务心得和体会。
养老活动中心一般位于远离城市喧嚣的地方，环境宜人。我参观的养老活动中心拥有宽敞明亮的活动室、舒适的休息室、绿意盎然的花园等。这些设施的完善为老年人提供了一个舒适的休闲和娱乐空间。活动室中设有电视、音响等设备，供老年人进行健身操、舞蹈、合唱等活动。休息室内有舒适的沙发和桌椅，老年人可以在这里静心休息、阅读书籍。花园中有各种花草树木，给老年人提供了一个散步和欣赏美景的场所。
养老活动中心根据老年人的健康状况和兴趣爱好，提供多样化的活动形式。参观的养老活动中心举办了书法、绘画、音乐等各种艺术类课程。通过参与这些活动，老年人可以培养兴趣爱好、陶冶情操。此外，养老活动中心还会组织各种娱乐活动，如歌舞会、戏曲表演、智力竞赛等，以增进老年人的交流和互动。这些活动给老年人带来了快乐和乐趣，深受老年人的喜爱。
除了提供丰富多样的活动，养老活动中心还提供专业护理服务。活动中心配备了专业的护理人员，每天定时为老年人进行体检、测量血压，并提供相关医疗护理。护士还会根据老年人的需求，为他们按摩放松身心，帮助他们提高健康水平。此外，养老活动中心还提供健康讲座和培训，使老年人了解保健知识，并学会自我护理。这些护理服务的提供，让老年人感到安心和放心。
第五段：养老活动中心的社交和情感支持（200字）。
养老活动中心不仅为老年人提供了丰富多样的活动和专业护理，还为老年人提供了社交和情感支持。参观的养老活动中心设有老年人互助小组，小组成员经常组织各种活动，如健康知识分享、生日庆祝等。这些活动促进了老年人的交流和社交，缓解了老年人的孤独感。此外，养老活动中心还鼓励老年人与家人和亲友保持联系，并定期组织亲情活动，让老年人感受到家人的关心和爱护。
总结：养老活动中心作为满足老年人日常生活和精神需求的专业机构，通过提供舒适的环境、多样化的活动、专业的护理服务和社交情感支持，为老年人提供了全面的照顾和关怀。养老活动中心的服务可以提高老年人的生活质量，让他们晚年生活更加幸福和充实。我们应当重视养老活动中心的建设和发展，并为老年人提供更好的养老服务。
养老活动中心服务心得体会
养老活动中心作为为老年人提供精神文化活动和社交交流的场所，承载着许多老年人对美好晚年生活的期待。近期，我有幸参与了一次养老活动中心的志愿服务，在与老年人交流的过程中，我不仅深切体会到了他们对于生活的渴望和需求，也对养老活动中心的服务体验有了更深入的了解。在这篇文章中，我将分享我对养老活动中心服务的心得体会。
首先，养老活动中心应提供丰富多样的活动项目。老年人在退休后需要一个兼顾知识普及、体育锻炼、社交交流等多方面需求的场所。作为服务商，养老活动中心应该根据老年人的兴趣爱好和需求，提供多种多样的活动项目。这样的活动项目可以包括课程讲座、手工制作、书法绘画等文化艺术类活动，也可以包括健身运动、舞蹈表演等体育锻炼类活动。通过提供多样的活动项目，养老活动中心可以满足老年人对多元化生活的需求，并且有助于激发他们的积极性和参与度。
其次，养老活动中心需要注重人文关怀。老年人经历了一生的风风雨雨，他们对于被尊重、被关心的需求是非常迫切的。在养老活动中心的志愿服务中，我发现很多老年人更愿意与我们交流身边的琐事、分享他们的回忆，而不仅仅是参与到活动中去。因此，养老活动中心应该注重给老年人提供交流的空间和时间，鼓励他们在活动中分享彼此的生活经验，促进社交交流和情感互动。此外，养老活动中心还可以设置一些关怀老年人生活的细小项目，例如组织生日聚会、开设茶话会等，让老年人感受到自己的特殊和被重视。
再次，养老活动中心应该加强专业人才的培养和服务水平的提升。老年人的包容力和耐心是有限的，他们对服务的要求也是比较高的。为了更好地满足老年人的需求，养老活动中心应该加强对工作人员的培训，提高其专业素养和服务水平。工作人员应当具备一定的专业知识和技能，了解老年人的生理和心理特点，能够在服务中细致入微地满足他们的需求。通过提高服务质量，养老活动中心可以争取更多老年人的认可和支持，并为老年人提供更好的服务体验。
最后，养老活动中心应积极开展与社区的合作。老年人的生活圈越来越狭窄，他们更需要外界的支持和帮助。作为服务机构，养老活动中心应积极主动地与社区进行合作，提供更全面的服务。例如，可以与社区协商开展一些义务劳动、心理咨询等活动，并通过联合举办一些社区活动，让老年人参与其中，增加社交交流和社区归属感。通过与社区的合作，养老活动中心可以更好地满足老年人的需求，并且提供更加贴近生活的服务体验。
综上所述，养老活动中心的服务体验对于老年人的幸福生活具有重要的作用。通过提供丰富多样的活动项目、注重人文关怀、加强专业人才的培养和服务水平的提升，以及积极开展与社区的合作，养老活动中心可以满足老年人对美好晚年生活的需求，提供更好的服务体验。对于那些步入退休生活的老年人而言，养老活动中心的服务体验将为他们的晚年生活增添无限的乐趣和快乐。
在养老中心的心得体会总结
随着我国人口老龄化的加剧，养老工作也变得越来越重要。在养老中心工作是一项需要耐心、责任、为人出色的工作。在我进行为期三个月的在养老中心的实习活动后，我获得了许多经验和知识，这些对我将来的职业生涯有很大的帮助。
第二段：第一次接触老人。
一开始，我因为缺乏经验和对老人的陌生感而感到拘谨。我记得第一次和老人交流时，我感到非常紧张，不知道该如何与他们交流。但是经过一段时间的接触，我学习到了如何和老人交流，如何了解并满足他们的需求。与此同时，我也认识到了老人是我们尊敬和照顾的人，他们需要更多的关注和关爱。
第三段：团队合作。
在养老中心的工作需要团队合作，因为每个人都需要在自己的职责领域上做出贡献。在我实习的时候，我学习了如何与其他同事协作，这使我更好的融入这个团队。我还学到了如何处理意见不同的情况，并与同事们讨论如何解决问题。在团队中工作，让我感受到了友谊和合作的重要性。
第四段：责任感。
在养老中心的工作需要极高的责任感。每天，我们需要照顾许多老人，而他们的健康和安全都需要我们来保障。我明白了这个职业的重要性，因此我一定带着极高的责任感来工作，每一次与老人交流，我都能深切感受到体贴和关切的重要性。
第五段：结论。
工作这几个月，我得到了很多的经验和知识。在工作和与老人交流中，我体会到了他们身上蕴含的哲理和清晰的思维。我会在未来更加注重老人的需求和关怀，更多的去关注和帮助老人。在养老中心的经历让我认为，在我未来的职业生涯中，为人们带来快乐和福利是一件非常有意义的事情。
养老护士心得体会
随着我国人口老龄化的加剧，老年群体的健康问题和日常护理逐渐成为亟待解决的社会难题。在这种情况下，养老护士这个职业应运而生。本人从去年开始在一家养老院担任养老护士工作，通过接触和照顾老人，我收获了很多感人的故事和体会。
第二段：要平等交流。
在工作中，我发现与老人平等交流非常重要。在处理老年人的生活问题时，应尊重老人的选择，提供必要的帮助和建议，而不是强制执行自己的意见。与老人交流时，一定要耐心细致，尽量了解他们的思想和生活方式。我曾经遇到一位老人，她不喜欢凉水，就算是在炎热的夏天也要喝热水。当时我没有理解她的偏好，总鼓励她喝凉水，后来经过多次交流和理解，我知道了她喜欢喝热水的原因，并且尊重她的选择，为她带来热水。
第三段：保证安全与舒适。
作为养老护士，我们的首要任务就是保证老人的安全和舒适。在日常护理工作中，我们要做好老人的喂饭、更换纸尿裤、清洗身体等工作，认真细致地执行每个步骤，确保老人的身体卫生。同时，还要注意老人的饮食安排和生活环境，比如室温、灯光等，为他们营造舒适、安全的生活环境。
第四段：传递关怀和陪伴。
在老年人的生命中，陪伴和关怀是非常重要的。由于子女出于各种原因无法时时陪伴老人，养老护士就要起到陪伴的作用。我们要耐心倾听老人的心声，关心他们的身体和生活，帮助他们解决困难和烦恼，并用我们的心去温暖每一个老人。有一次晚上，我发现一位老人睡眠不好，我就主动跟她聊天，给她讲笑话，安抚她的情绪，最终她睡得很安稳，第二天精神抖擞。
第五段：坚守初心，做好值班工作。
作为养老护士，我们必须始终坚守我们的初心，用细致的关心和严谨的专业技能，保证老人得到良好的照护。同时，我们的职责也包括班级交接、巡视、记录等工作，这些细节工作都需要细心负责，及时查漏补缺，确保老人的安全。我们常常要在夜深人静的时候值夜班，这个时候我们要保持精神饱满、耐力足够、心情平和，做好随时待命的准备。只有这样，我们才能用实际行动，去回报这个职业和为老年人的健康保驾护航。
总结：从接触老人到现在，我对养老工作一直心怀感激与热爱，每天工作中的点滴经验都在增加知识库。虽然这是一份朴素而不起眼的工作，但是我的职责是如此伟大和神圣，这份工作给予我的不仅仅是养老的护理，更是不断提高自身素质的机会。我相信，只要我们踏实做好每一个工作细节，用心温暖每一个需要帮助的老人，一定能为这个职业赢得更多的尊重和信任，也能给我们的生活增添无限的价值。
在养老中心的心得体会
养老中心是专门为老年人提供照料和服务的机构，旨在为那些无法独立生活或需要额外关爱的老年人提供帮助。我曾有幸在一个养老中心工作了一段时间，这段经历给予了我很多珍贵的体会和启示。我选择进入养老中心工作，是因为我想学习如何关心和照顾老年人，并在他们的生活中给予他们希望和快乐。
第二段：与老年人建立联系的重要性。
进入养老中心的第一天，我发现建立良好的人际关系对于提供高质量的服务至关重要。老年人在养老中心是远离家人和熟悉环境的，他们需要我们的陪伴和关怀。通过与老年人建立联系，我了解到每个人都有着丰富的经历和宝贵的故事。他们曾经是社会的支柱，他们为这个国家做出了巨大的贡献。与他们交流和聆听他们的故事，不仅让他们感到受到重视和尊重，也让我更加珍惜生活中的每一个瞬间。
第三段：尊重和关怀老年人的需求。
在养老中心工作期间，我深刻意识到老年人的需求是多样的。有些老人需要帮助完成日常的生活活动，例如穿衣、洗澡和吃饭，而另一些老年人则更多需要陪伴和娱乐活动。尊重和理解老年人的独特需求非常重要。我们要承认每个人的尊严，并帮助老年人保持尽可能多的自主权。通过与老年人交流、观察和了解他们的日常生活，我们可以更好地满足他们的需求，并给予他们适当的关怀和支持。
第四段：情感上的回报。
在养老中心的工作中，我深深感受到给予老年人情感上的回报。许多老年人面临着孤独和悲伤的问题，他们需要关爱和倾听。做好我们的工作不仅仅是提供日常生活的帮助，更重要的是给予老年人温暖和关怀。每当我看到他们脸上的微笑，听到他们因为我们的陪伴而感到快乐，我就能深刻地体会到自己的工作的意义。
第五段：个人成长与展望。
通过在养老中心的工作，我不仅学到了如何照顾和关心老年人，还学会了提醒自己珍惜生活中的每一刻。老年人是我们社会中最宝贵的资源之一，我们应该给予他们尊重和关心。未来，我希望能够继续为老年人提供帮助，并通过我的工作和行动，传播最美好的价值观。我坚信，只有当我们展现出对老年人的关爱和尊重，我们才能真正成为一个关爱他人的社会。
总结：
在养老中心的工作经历让我学到了许多重要的道理。通过与老年人的交流和服务，我意识到关爱他人远比我们想象中更有意义。照顾老年人不仅仅是提供物质上的需求，更重要的是给予他们关怀和尊重。我将继续在自己的生活中践行这些体会，不断努力成为一个更温暖和关爱的人。同时，我希望能够鼓励更多的人关注老年人的需求，一同为他们营造一个更美好的生活环境。
养老护士心得体会
随着我国人口老龄化趋势的加剧，养老服务行业也日益壮大。作为该行业的重要组成部分，养老护士的职责和使命是确保老人的生活、健康和幸福。我从事了多年的养老护理工作，深刻领悟到这一职业的重要性和意义。今天，我想分享我的一些体会和心得。
第二段：尊重老人是第一位的。
在养老护理工作中，尊重老人是最基本、最重要的要求。作为护士，我们应该始终保持敬畏之心，对老人保持耐心、细心和关心。老人们有着丰富的人生经验和宝贵的智慧，我们应该虚心向他们请教，取长补短，不断提高自己的护理水平。
第三段：细节决定成败。
在养老护理工作中，我们要时刻注意细节，注重护理细节。例如，老人们的饮食习惯和偏好各有不同，我们应该了解他们的口味和喜好，科学、合理地安排饮食。老人们的身体机能已经衰退，需要更加细致入微的照料，如协助老人起床、下床、穿衣、洗漱等。这些看似琐碎的工作，却是我们在工作中不可忽视的重要内容。
第四段：关爱是必须的。
养老护理工作不仅是照料老人的基本生活，更重要的是给老人带来温暖和关爱。我们要了解老人的个性、爱好和习惯，给他们提供合适的休闲娱乐方式，倾听他们的心声。在工作中，时刻关注老人的健康状况，及时发现问题，加以处理，做到无微不至的关爱。
第五段：主动沟通是关键。
作为养老护理人员，与老人沟通十分关键。我们需要主动与老人交流，了解他们的情绪、需求和想法，及时给予帮助和安慰。同时，我们也需要与家属沟通，了解老人的生活和病史等信息，以更好地开展工作。在做好日常护理的基础上，主动沟通是我们工作的重要保证。
结语：
对于养老护理工作而言，这是一个充满挑战和责任的职业。做好养老护理工作，需要我们具备爱心、耐心、细心和责任感，让老人得到充分的关爱和照顾。同时，我们也要不断提高自己的技能和知识，做到做有方案、做有方法、做有成效；更应该思考、反思，不断完善服务，让每一位老人都感受到我们的真心关怀和关注。
养老中心护士心得体会
1、参保居民在选择门诊统筹协议医疗机构时要由本人持居民医保证前往需要签约的居民医保门诊统筹定点医疗机构办理相关手续。
2、参保居民当年度选择了门诊统筹协议医疗机构后，方可在协议医疗机构享受门诊统筹待遇，当年度未选择协议医疗机构的，不能享受门诊统筹待遇。
3、从起，居民医保门诊统筹签约采取一次选择、来年默认、自行变更的办法。参保居民缴费后，在公布的居民医保门诊统筹定点医疗机构名单中选定一家门诊统筹定点医疗机构作为本人的门诊统筹协议医疗机构，由参保居民直接到门诊统筹定点医疗机构办理签约手续。以后年度将直接默认以往年度的签约，若需变更，由居民在年度缴费后3个月内前往欲签约的门诊统筹定点医疗机构办理变更手续，一个年度内只能变更一次。
在养老中心的心得体会
近年来，随着人口老龄化的不断加剧，养老问题已成为社会关注的热点。为了给老年人提供更好的生活环境和照顾，养老中心应运而生。我作为一名志愿者，有幸参与了一次在养老中心的活动，给我的心灵留下了深刻的印象。通过这次经历，我深刻体会到了老年人的需求和他们在养老中心中的日常生活。
第二段：感受老年人对关爱的渴望（老年人情感需求）。
在养老中心的活动中，我遇到了许多可爱的老人。他们多数年过古稀，有些行动不便，需要别人的照顾。然而，尽管他们身体有些不便，他们的内心依旧渴望关爱。他们热情地与志愿者交流，分享自己年轻时的故事，表达对生活的思考和希望。他们的眼神充满了期待和渴望。而当志愿者关心地问到他们的需要和愿望时，他们一次次感动地表示：“只要有人陪伴，我们就觉得很快乐了。”
第三段：养老中心生活的优势和亟需改善之处（对养老中心生活的观察）。
养老中心为老年人提供良好的生活环境和服务，给予他们照顾和关爱。老年人可以在养老中心中和其他老年人一起生活，彼此交流，激发彼此的生活动力。养老中心组织各种各样的活动，让老年人度过愉快的时光。然而，我也观察到养老中心中存在着一些亟待改善的问题。例如，有的老年人需要特殊的医疗照顾，但却难以得到及时的护理；有的老年人经常感到寂寞和无聊，缺乏交流的机会。所以，养老中心还需要进一步改善服务和设施，满足老年人的不同需求。
第四段：自己的心灵成长和对老年人的敬重（个人的收获）。
在为老年人做志愿者的过程中，我不仅帮助了他们，也得到了很多收获。我意识到老年人是我们社会的财富，是有着丰富人生和智慧的群体。他们经历了世间的风风雨雨，积累了人生的智慧和见解。他们本应该得到更多的尊重和关怀。因此，在和老年人交流的过程中，我学会了更加敬重他们，听取他们的意见，尊重他们的选择。
第五段：展望养老问题的未来和我们的责任（对未来的思考）。
随着我国老龄化的加剧，养老问题将成为越来越重要的议题。我们作为年轻人，有责任为老年人创造一个更好的生活环境和社会氛围。我们应该关注老年人的需求和关爱，提供更好的养老服务和设施。我们也应该学会尊重老年人，听取他们的意见，让他们在社会中有尊严地生活。只有这样，我们才能建设一个更加和谐和融洽的社会。
总结：通过在养老中心的活动经历，我深刻体会到了老年人的需求和对关爱的渴望。我也认识到养老中心的生活优势和亟待改善之处。作为年轻人，我们有责任为老年人创造一个更好的生活环境和社会氛围。我们也应该学会尊重老年人，关注他们的需求和心灵，让他们在社会中拥有尊严和快乐的晚年生活。
养老护士心得体会
随着我国老龄化进程的加快，养老护士这个职业变得越来越重要。作为一名从业多年的养老护士，我深刻认识到，养老护士不仅需要良好的职业素养和专业技能，更需要拥有一颗感恩、真诚、耐心、爱心、责任感的赤诚之心。下面，我将分享我多年服务老年人的体会，探讨如何做一名合格的养老护士。
第二段：爱心是做好养老护士的基础。
老年人作为一种弱势群体，需要得到更多的关爱和呵护。作为养老护士，我们需要在服务过程中更多地展现出爱心，从心灵上为老年人温暖身心。比如，耐心地与老人聊天，给予精神慰藉；在日常生活中细心照料，让老人感受到关爱；在行动上帮助老人，增强老人的安全感。只有真正把老年人看作自己的亲人，才能做到真正为老人服务，让他们感受到温馨和温暖。
第三段：专业技能使养老服务更加得心应手。
专业技能是养老护士的必备，只有融合科学的、专业的、人性化的服务理念和技术，才能更加得心应手地为老人服务。比如，掌握老年人生理、心理、社交等方面的特点和需求，为老人提供合适的照顾；精通如何帮助老人预防和治疗常见的老年疾病，并且在应对老人健康状况各异时能够灵活应变。加之不断自我学习和提高，才能让自己不断提升专业水平，无愧于被老人信任的养老护士。
第四段：责任感推动养老服务不断进步。
责任感是养老护士的灵魂，它代表着养老服务的坚守、责任和使命。我们要始终保证老人的安全、健康和尊严不受任何影响，保护他们的人身权益，遇到困难积极帮助解决，更要及时关注老人的生活、情感诉求和心理支持。只有承担起这份责任，积极推动养老服务不断提升和进步，才能让老年人晚年生活充满爱的温暖。
第五段：结语。
在我的工作中，我时常思考一个问题：如何让老年人感受到社会的温暖和安全感，让他们晚年生活充满快乐？我深刻认识到，只有爱心、专业、责任三者具备，才能让我们做好养老服务，也才能赢得老人的信任和由衷的感谢。我相信，在阳光明媚的春光中努力、坚持，一份份充满爱的服务，也会带给我们自己无数的美好和收获。
在养老中心的心得体会
养老中心是为了照顾老年人的特殊需求而设立的场所。最近，我有幸参观了一家养老中心，并体验了一段时间的居住生活。通过这次经历，我对养老中心有了更深入的了解，也收获了一些宝贵的体会和感悟。
首先，养老中心为老年人提供了温馨舒适的居住环境。养老中心的居住区域宽敞明亮，整洁干净。每个房间都配备了必要的设施，老人们可以享受到高品质的住宿条件。而且，养老中心还提供了专业的护理服务，老人们可以得到及时的医疗照顾。这些设施和服务不仅能满足老人的基本生活需求，也给他们带来了安全感和幸福感。
其次，养老中心为老年人提供了丰富多样的活动和娱乐项目。在养老中心，老人们可以参加各种文娱活动，如合唱、舞蹈、书法等。这些活动不仅可以锻炼老人们的身体，还能丰富他们的精神生活，增强他们的社交能力。此外，养老中心还定期组织一些郊游和旅行，让老人们有机会走出家门，感受大自然的美丽，增加生活的乐趣。
再次，养老中心鼓励老年人参与自我管理和社区参与。在养老中心，老人们有独立自主的权利和决策能力。他们可以根据自己的需求和喜好，选择自己感兴趣的活动和服务。而且，养老中心还鼓励老人们积极参与社区的建设和管理。老人们可以组织社会活动，传递自己的智慧和经验，为社区的繁荣作出贡献。这种参与感和责任感不仅有助于老人们保持积极乐观的心态，也能提高他们的社会地位和尊严。
最后，养老中心培养了我对尊重老人的思考和关心老人的意识。在养老中心，我见到了很多精神矍铄，心态年轻的老人们。他们丰富的人生经验和智慧，让我深受启发。在与他们的交流中，我学会了尊重他人、关心他人，懂得了人生的真谛和幸福的真谛。我明白了岁月的流逝是不可抗拒的，但我们可以用尊重和关爱去陪伴老人度过他们的晚年。
综上所述，通过在养老中心的体验和观察，我对养老中心有了更深入的了解，也从中获得了许多宝贵的体会和感悟。养老中心为老人提供了温馨舒适的居住环境和全方位的社会服务，给予老人们尊严和幸福。我相信，在不远的将来，养老中心将变得越来越重要和必不可少，我们每个人都应该关心老人，尊重老人，为他们的晚年生活创造更好的条件和环境。
在养老中心的心得体会作文
养老中心对于许多人来说并不陌生。如今，随着社会的发展，越来越多的人开始接受这种养老模式。我也有幸在一家养老中心工作了一段时间，为老年人送上一份关爱和陪伴。在这个过程中，我有了一些深刻的体会和感悟。
第二段：关爱的重要性。
在养老中心，关爱老年人是最为重要的一点。每位老人都有自己的故事和需求，只有真正关心他们，才能让他们过上幸福的晚年生活。在我与老人交流的过程中，我深刻地体会到他们对关爱关注的渴求。每一句温暖的话语、每一次耐心的倾听、每一份细心的照顾都能使他们感到内心的安慰。
第三段：开心的重要性。
除了关爱，为老人带来欢乐也是很重要的。老年人大多处在孤独无助的状态中，他们需要好的伙伴和愉快的氛围来缓解内心的空虚和孤独。在养老中心，我们会定时为老人们举办一些有趣的活动，比如唱歌舞蹈、开展文化活动等等，以此带给他们快乐和乐趣。
第四段：尊重的重要性。
尊重老人的需求和权利也是很重要的，老人们也是有自己的思想和意愿的。我们需要了解他们的想法和需求，尊重他们的选择和决定。在工作中，我发现有时候只要让老人们有机会表达自己的想法和意见，他们会变得特别开心和有意义。
第五段：结论。
在养老中心工作的这段时间，让我更加深刻地理解了老年人的需求和心理，也使我更加懂得如何给他们送去关爱和快乐。在未来，我还会继续把这种关怀和体贴传递下去，把这种爱心传递给更多的需要帮助的老年人。
儿童康复中心护士心得体会
儿童康复中心是一个为患有身体或心理障碍的儿童提供康复治疗的特殊机构。在这里，护士起着至关重要的作用，他们不仅需要对儿童进行常规的护理工作，还需特别关注他们的疾病特点和康复需求。作为一名儿童康复中心的护士，我有幸亲身经历了如此有意义的工作，下面我将分享一些我个人的心得体会。
首先，作为儿童康复中心的护士，我发现与其他医疗机构工作的区别在于我们的患者种类特殊。他们都是儿童，很多还只是刚刚踏入社会的婴儿。与成年患者有所不同，儿童因为身体和认知发展的不完善，更需要我们的耐心和关怀。他们可能无法表达自己的感受，所以我们护士需要善于观察他们的表情和举止，以此来判断他们的需求和病情进展。这是一项非常细致而重要的工作，因为只有我们护士准确了解患者的需求和病情才能够提供最恰当的护理。
其次，儿童康复中心护士的工作充满挑战。儿童康复是一个复杂的过程，因为每个儿童都有着独特的疾病和康复需求。我们护士需要根据具体情况制定个性化的护理方案，同时协调康复团队的工作。这意味着我们与医生、物理治疗师、康复师和心理咨询师等人需要紧密合作，共同制定治疗计划，并确保患者得到及时的康复治疗。这样的需求对于我们护士来说是一种挑战，但也正是由于团队合作的推动，我们才能够实现更好的治疗效果，为患者带来更多希望。
此外，我个人觉得作为一名儿童康复中心的护士，需要具备一定的心理素质。儿童患者因为身体或心理障碍而面临诸多困难，可能会表现出焦虑、抵触和情绪波动等不良情绪。我发现有时候他们需要的不仅仅是药物治疗或康复疗法，更重要的是我们护士的陪伴和关怀。他们需要有人倾听他们的呼喊，关心他们的需求，并给予他们安全感和信任感。因此，我们护士需要学会用耐心和温暖的态度对待每一个患者，让他们从心底感受到我们的关怀和支持。
最后，儿童康复中心工作的种种挑战和辛劳都是值得的。每当我们看到儿童患者在我们的治疗下逐渐恢复健康，重获快乐和自信时，那种成就感是无法言喻的。康复过程中的点滴进步让我们觉得每一份努力都是有意义的，而这些成就更激励我们追求更高的目标。我相信，通过儿童康复中心的工作，我们护士可以成为患者生命中的阳光，给予他们爱与希望。
儿童康复中心的护士是医疗团队中不可或缺的一环，他们的职责不仅是给患者提供常规护理，更是给予他们关怀和希望。这是一项富有挑战性的工作，但从中我们也找到了无尽的快乐和成就感。作为一名儿童康复中心的护士，我深深体会到了儿童康复的重要性和善意。我会一直努力提高自己的专业水平和个人素质，为儿童康复事业贡献自己的力量。
养老护士的心得体会
（1）引言：介绍养老护士的职业特点及其工作的重要性。
随着人口老龄化的加剧，养老护士的职业变得越来越重要。养老护士是照顾年迈或有特殊需求的老人的专业人士，他们承担着照料、陪伴和关怀老年人的重任。作为一名养老护士，我通过与老人的交流和照顾，发现了许多宝贵的经验和体会。
（2）身心关怀：重视老人的身体健康与精神状态。
作为一名养老护士，首要任务是关心老人的身体健康。我们需要定期监测他们的血压、血糖等身体指标，帮助他们做好日常生活中的自理活动，如饮食、穿衣等。同时，我们也要关注老人的精神状态，通过与他们互动交流，提供心理支持，让他们感受到被关爱和尊重。
（3）化解矛盾：善于处理老人间的冲突和情绪问题。
在养老院中，老人们之间可能会存在矛盾和冲突。作为养老护士，我们需要善于化解这些矛盾，以维护良好的社交环境。我们要耐心倾听老人们的抱怨和不满，理解他们的需要，通过沟通和解决问题的方式，化解矛盾。同时，我们还要关注老人们的情绪问题，对于他们的悲伤、焦虑和孤独，给予温暖和关怀，帮助他们度过难关。
（4）关怀细节：注重老人的个性化护理和生活质量。
每个老人都是独特的个体，他们有不同的兴趣爱好、习惯和需求。作为养老护士，我们要注重个性化护理，根据老人的需求和喜好，提供相应的照顾和关怀。比如，有的老人喜欢听音乐、看电影，我们可以配合他们的喜好为他们提供娱乐设施和活动；有的老人有特殊的饮食需求，我们要根据他们的饮食禁忌和口味提供个性化的饮食安排。通过关注老人的个性化需求，我们可以提高他们的生活质量和幸福感。
（5）乐观心态：以阳光和积极的态度面对工作和生活。
作为一名养老护士，面对老人们的生老病死，我们需要以一颗乐观和积极的心态去面对工作和生活。在工作中，我们会遇到各种挑战和困难，但是只有积极乐观的心态，我们才能给予老人更多的关怀和帮助。同时，我们也需要关注自己的身心健康，保持积极向上的心态，与老人一起享受生活中的美好时光。
作为一名养老护士，通过与老人们的相处与交流，我领悟到身心关怀、化解矛盾、关怀细节和乐观心态是我们工作中的重要方面。这些心得帮助我成为一名更好的养老护士，让我深切地感受到自己对老人们的帮助和关爱的重要性。我将继续努力提升自己的专业能力，将爱与关怀传递给更多的老人，为他们的晚年生活增添温暖和快乐。
养老护士的心得体会
第一段：引言（100字）。
养老护士是一项重要的社会职业，他们承担着照顾和帮助老年人的责任。在这个快速老龄化的社会中，养老护士扮演着至关重要的角色。而在从事养老护理工作的过程中，养老护士们积累了丰富的经验，并从中获得了许多宝贵的心得体会。
第二段：责任与使命（250字）。
养老护士承担着照顾老年人的重要责任和使命。他们需要提供高质量的医疗和护理服务，满足老年人的生活需求。养老护士们始终要以尊重和关爱的态度对待老年人，因为他们不仅需要专业护理技能，更需要温暖和陪伴。对于养老护士而言，关心老年人的健康和幸福是最重要的，因为他们承载了这一群体的希望和依靠。通过与老年人的接触，养老护士们深刻体会到责任和使命的重要性。
第三段：团队合作（250字）。
养老护士不仅需要具备个人技能和经验，还需要与团队成员密切合作。在养老院里，养老护士们通常需要与其他医护人员、家属和志愿者合作。团队合作是养老护士们成功执行他们的工作的关键。只有通过与他人紧密合作，养老护士们才能在繁忙的工作中提供最佳的照顾。养老护士们在团队合作中学会了倾听和沟通，更好地与他人协调工作。他们意识到团队合作的重要性，并将这一体会应用到日常工作中，以提供更好的养老护理服务。
第四段：关怀与耐心（300字）。
养老护士的工作需要耐心和关怀。老年人通常需要更多的时间和关注，他们有各种各样的身体和心理需求。养老护士们通过与老年人的互动学到了耐心和关怀。他们理解到，与老年人建立起信任和亲密的关系，是提供有效护理的关键。养老护士们学会了倾听老年人的心声，给予他们温暖和支持。通过不断地关怀和耐心，养老护士们能够提供更加人性化的护理服务，使老年人感受到被尊重和关爱。
第五段：成长与成就（300字）。
养老护士的工作虽然充满了挑战，但也带来了成长和成就。通过与老年人的接触，养老护士们获得了宝贵的人生经验，培养了自己的情感和专业素养。他们在工作中不断学习和成长，提高了自己的护理技能和知识水平。每一个老年人的微笑和感谢都成为养老护士们最大的成就和动力。他们意识到自己对老年人生活的重要作用，同时也感受到了自己的价值与意义。
结尾（100字）。
养老护士是社会中不可或缺的一部分，他们的工作为老年人带来了健康和幸福。通过这份工作，养老护士们获得了丰富的经验和宝贵的心得体会。责任与使命，团队合作，关怀与耐心以及成长与成就，这些都构成了养老护士的心得体会。养老护士们将继续不断努力，为老年人提供更好的护理服务。
养老护士的心得体会
养老护士是一个关注并照顾老年人身心健康的职业。他们担负着照料和关爱需要特殊关照的老年人的重要职责。而在这个过程中，养老护士们获得了许多宝贵的经验和体会。本文将会从选择成为养老护士的初衷，养老护士的工作内容与特点，与老年人建立深层次的联系以及对养老护士职业的认知与心得等方面展开论述，为读者深入了解养老护士的工作据点提供参考。
作为养老护士，人们之所以选择这个职业，通常有着各自的初衷。从自身角度考虑，部分人选择成为养老护士是基于自己对生命的热爱和关心。他们希望通过自己的工作，能够在老年人的最后一段人生旅程中带给他们温暖和关怀。而另一些人，则是出于对社会责任的担当，选择投身于养老护士这个事业，希望为老年人减轻生活负担，提供专业的医疗和护理服务。无论哪种初衷，成为养老护士的决定都是基于对老年人的关爱和尊重。
作为养老护士，他们的工作内容非常多样化。他们需要提供基本的医疗护理，如测量血压、注射药物等，并且还需提供日常的生活照料，包括饮食、卫生、助浴等。养老护士还会负责安排老年人的康复训练，帮助他们恢复和保持身体的功能。此外，养老护士还需要紧密配合老年人的家属，提供交流和支持。这些工作要求护士具备耐心、细心、责任心和尊重心等特点，以确保老年人得到最佳的照顾。
第三段：与老年人建立深层次的联系。
作为养老护士，与老年人建立深层次的联系是十分重要的。老年人经历了一生的风风雨雨，他们需要有人能够倾听、理解和陪伴。养老护士应当尽可能地了解老年人的需求和感受，保持与老年人有良好的沟通和聆听的方式。通过与老年人的交流，护士可以更好地了解老年人的个人喜好和习惯，并且在工作中做到尊重个体差异，因人而异地对待每一位老年人。
作为养老护士，他们在工作中不仅付出了很多，同时也从老年人身上得到了很多。通过与老年人的接触和交流，养老护士对人生有了更加全面和深刻的认识。他们学会了如何面对生老病死，如何珍惜每一天的生活。同时，养老护士的工作也让他们懂得了感恩和尊重他人，因为他们亲眼目睹老年人生命的无常和脆弱。这些认知和心得不仅使养老护士更有所为、有所忧，更加坚定了他们为老年人服务的初衷。
第五段：总结。
养老护士这个职业既充满挑战，也有无尽的奉献和回馈。选择成为养老护士需要有耐心、关爱和责任心，更需要对老年人的尊重和理解。通过与老年人建立深层次的联系，养老护士能够学会如何聆听、关怀和理解老年人的需求。而这份职业还带给护士更多的是对生命的认知和体验，使他们更加珍惜生命和感恩他人。综上所述，成为养老护士是一种对老年人关爱的体现，也是一种对生命价值的追寻。
儿童康复中心护士心得体会
作为一名儿童康复中心的护士，我始终深深地感受到了自己的职业使命和责任。在与儿童及其家庭共度的日子里，我见证了那些需要康复的孩子们从悲伤、失望中逐渐重获希望和快乐。通过这些经历，我体会到了作为康复护士的独特心得和感受。
第二段：温暖的陪伴。
在康复中心工作期间，我发现陪伴对于康复过程的重要性。许多儿童因疾病或意外受伤而身体受限，情绪低落。作为护士，我们不仅需要给予他们专业的医疗护理，更需要用心陪伴他们度过康复的艰难时刻。有时候，我会看到病房里流泪的孩子，不由自主地走过去给予他们鼓励和抚慰。在那一刻，我能感受到他们眼中的希望和感激，这也成为我坚持下去的动力。
第三段：专业护理的重要性。
康复中心的儿童需要日常的专业护理，这对他们的康复至关重要。作为康复护士，我们不仅需要熟悉各种疾病和伤病的护理方法，还需要时刻做好观察和记录，以便及时发现并解决问题。每一次与孩子的接触，我都全身心地投入其中，用温和和细心的态度进行护理，使他们感受到我们的关怀和专业。在这个过程中，我也获得了更多对于儿童康复护理的实践经验，不断提升自己的专业水平。
第四段：家庭的支持与合作。
儿童的康复工作不仅涉及到医护人员，在很大程度上也需要家庭的支持和合作。在康复过程中，我始终与家长保持沟通和交流，分享康复相关的知识和经验。有时候，家长可能会因为孩子康复进程不如预期而感到心急和焦虑，这时候我会耐心安抚他们，给出专业的建议和解释。逐渐地，家长们也更加信赖我们，并对我们的康复计划和护理方法产生了充分的认同。家庭的支持和合作也是我心中的一份温暖力量。
第五段：成为孩子们的朋友。
在儿童康复中心工作，我时常与孩子们成为朋友。每一次陪伴他们度过痛苦的康复过程，我深深感受到了他们的坚强和勇气。与他们一起玩耍、交流，我发现他们天性乐观、单纯，很容易被快乐和希望所感染。看到他们的笑容和进步，我觉得自己的工作得到了最好的回报。在这个过程中，我学会了从孩子们身上寻找快乐，感受到了生活中许多美好的事物。
结尾。
总结来说，作为一名儿童康复中心的护士，我深深地感受到了自己的职业使命和责任。通过温暖的陪伴、专业的护理、家庭的支持与合作和成为孩子们的朋友，我收获了许多宝贵的经验和感受。虽然在工作中可能会遇到困难和挑战，但是孩子们的成长和进步，将永远是我最大的动力和快乐。
护士去养老院的心得体会
每个人都会老去，而养老院则是为老年人提供照顾和照顾的地方。护士是养老院中必不可少的一部分，他们可以给予老年人最好的看护和关怀。近期，我作为一名护士，有幸去了一个养老院工作。这段经历让我感到深深的情感，并给我的职业生涯带来了宝贵的体验。在这篇文章中，我想分享一下我的心得和体会。
第二段：善良与关爱。
首先，我被这些老年人的善良和温和感动了。他们经历过长久的岁月，文化和经验都比我们年轻的一代丰富。在他们的笑容背后，有很多隐藏的秘密和故事。这些老年人离开家人和亲人，过着没有激情和活力的日子，但还是互相照顾并分享他们的经验。这激起了我内心深处的怜悯，同时也加深了我对老年人的关心和关爱。
第三段：需求和要求。
在工作的过程中，也意识到老年人的需求和要求，尤其是他们的心理需求和他们的意愿。我们需要根据他们的心理需求提供适当的支持和帮助，包括他们的安全感和自尊心。同时，我们也要尊重他们的决定，给予他们选择的权利。这需要我们更多地倾听和理解老年人的话语，同时做好必要的沟通。长时间的陪伴也培养了我对老年人的耐心和耐心。
第四段：压力和责任。
在养老院工作，既是一份责任和压力的承担。我们护士需要时刻准备处理意外事件，如跌倒、疾病、感染等。这是对我们专业技能的考验，同时也需要我们承担管理和领导工作。与此同时，需要我们时刻与家人进行交流，提供必要的信息和更新。这些工作对我们产生巨大的压力和责任，需要我们在平常不断的修炼和学习，不断提高自己的能力。
第五段：回顾和展望。
养老院工作给我带来了无数的历练和思考。在回顾这段经历时，我深深地感觉到这份工作给了我很多收获和成长。这也为我职业生涯的未来提供了一个宝贵的经验和方向。我希望能够继续以同样的精神和态度去面对这个行业，为需要帮助的老年人提供最好的照顾和服务。同事，我也不断地提醒自己不断学习和探索新的知识，以便更好地应对未来的挑战。
养老工作中心得体会
通过学习，我深刻领会和准确把握科学发展观的精神实质，自觉用以指导实践。我们不仅要有很强的学习能力，良好的工作能力，而且还要有好的创新能力和自律能力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事，提高辩证思...十七大报告中提出，“在新的发展阶段继续全面建设小康社会、发展中国特色社会主义，必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。”并指出，要在全党开展深入学习实践科学发展观活动。这是对全党同志深入学习贯彻科学发展观发出的新号召，提出的新要求。
科学发展是一个永恒的主题，科学发展观具有长期的指导意义。人类社会的永续发展，根本上都需要可持续发展的理念。以科学发展观统领和总揽工作全局，不是权宜之计，而是必须长期坚持用来指导我们的工作。其基本立场、观点方法无论在过去、现在和将来都应该长期坚持。能否全面贯彻落实科学发展观，不仅关系到养老保险自身的科学发展，也关系到经济社会的全面协调可持续发展。学习实践科学发展观活动，重在实践。坚持以人为本，把服务经济社会科学发展和实现养老保险事业的科学发展统一起来，使发展的目标更加明确，发展的思路更加清晰，发展的进程更加科学。
在深入学习科学发展观的过程中，要提升我们的职业道德水平和专业素质，提高养老保险部门的服务质量和服务水平，要做到以下几个方面：
一要提高学习能力，进一步增强自身素质。“学而不思则罔，思而不学则殆。”学习既是一种政治责任，也是一种精神追求和思想道德境界。面对纷繁复杂的社会现实和各种矛盾，要严格要求自己争当实践科学发展观的排头兵，必须博学善思，开阔视野，追求进步，增长见识，深刻领会科学发展观的内涵和实质，着力提高科学发展的能力和水平。
切实做到“三个坚持”：一是坚持勤于学习。学习是工作之基、能力之本、水平之源。在经济社会快速发展变化的新形势下，学习尤为重要。把学习当成为一种自觉追求、一种生活方式。要从书本中、从媒介上获取知识和信息，向实践学习、向人民群众学习，通过学习，研究工作、探讨问题，开阔眼界、增长才干、推动发展。二是坚持善于思考。要切实提高敏锐性和洞察力，养成勤于思考的良好习惯。工作中要认真调研，全面分析，归纳比较，仔细过滤，用全面的、辩证的、发展的方法，透过现象看本质，在虚心听取方方面面意见的基础上，学会从不同角度、从不同的层面去观察和思考问题，以求洞悉事物，通晓事理，集思广益，科学分析，以明确发展方向、完善发展思路。三是坚持学以致用。学习是途径，应用才是目的。要坚持理论联系实际，善于运用理论去指导实践，善于用实践去检验学习的效果，坚持“学中干，干中学”，坚持学以致用，善于从实践中总结提高。我们要站在增强党的先进性、提高党的执政能力的高度，认识和把握科学发展观的理论实质，切实做到真学、真懂、真信、真用。真学，就要认真学习科学发展观的重要理论内涵，理解和把握科学发展观的理论实质和根本要求，既要坐得下来，更要静下心来、学得进去，戒骄戒躁，以谦虚的态度当好学生；真懂，就要深刻领会科学发展观的理论精髓，使科学发展观理论不仅能够入眼入耳，更能入心入脑，成为指导实践的一种能力；真信，就要坚持用马克思主义世界观、方法论武装头脑，通过学习，增强科学发展的坚定性，积极主动地用科学发展观解决当前发展中存在的问题；真用，就要用科学发展观指导工作实践。:二要提高工作能力，进一步增强服务群众的本领。新形势下我们尤其要具有综合分析研究的能力，能够在复杂的人物和事件中透过现象看本质，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根据事物的发展趋势，预测未来可能出现的问题，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主动权。养老保险部门是一个为群众服务的窗口单位，它的服务优劣在一定程度上会影响社会的稳定。我们要在广大职工中广泛开展“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的职业道德教育，树立热情服务的宗旨，实行办事程序公开，做到廉洁办事，为我县经济发展提供良好的环境。
三要提高创新能力，进一步增强工作的实在性。随着改革的不断发展和深入，养老保险工作面临的新情况、新问题将会越来越多，工作任务也将会越来越繁重。要使养老保险工作再上新台阶，要求全体职工必须提高创新能力。如何结合建设社会主义新的要求，顺应形势进行不断总结、巩固、升华，是值得我们认真思考的问题。要讲发展，不断开拓工作新局面，要以良好的精神状态面对全新的工作。要发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风，坚持说实话、办实事、鼓实劲、求实效，勤于政事，苦干实干，把心思用在工作和事业上。
四要提高自律能力，进一步增强养老保险工作者的形象。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象。我们一定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的形象。要着力规范服务行为，强化岗位责任、行业自律制度，形成舆论监督、群众参与的监管体系。要正确认识自我，培养高尚的人格。做人要谦虚，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。
科学发展，重在发展，贵在科学。科学发展的本质要求，就是尊重和遵循客观规律求发展，按客观规律办事。贯彻落实科学发展观，不仅要提高掌握科学发展观的理论水平，而且要提高实现科学发展的知识水平。面对新情况新问题，学习的任务更加繁重，掌握新知识、提高新能力的任务更加繁重。只有不断学习、更新知识、增长才干，才能适应新的形势和新的要求。我们要根据履行职责的要求，本着缺什么补什么的原则，学习相关领域的知识，不断完善知识结构，提高业务素质，努力提高综合能力。
开展好学习实践科学发展观活动，还要深入基层做好调查研究，调查研究是谋事之基、成事之道。我们要深入基层、深入群众、深入实际，通过开展广泛深入的调查研究，切实提高思想认识水平，切实提高政策水平，切实提高工作水平，努力把构建社会主义和谐社会的各项工作落实好。2008年金融风暴对我县企业特别是工业企业影响巨大，作为养老保险部门，我们要深入企业去了解情况，积极帮助企业排忧解难，探索建立服务企业的长效机制，全力为县内企业健康发展保驾护航，这正是学习科学发展观的实践证明。
总之，通过学习，我深刻领会和准确把握科学发展观的精神实质，自觉用以指导实践。我们不仅要有很强的学习能力，良好的工作能力，而且还要有好的创新能力和自律能力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事，提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造，塑造养老保险工作者特有的人格魅力，以人格的力量影响和推动工作的落实。
浅谈如何做好新形势下的居家养老工作。
发表时间：2009-2-2310:59:32作者：沈小平阅读：
360次。
推进居家养老服务已成为推进养老服务社会化总体方向，是我省发展养老服务业的必然选择。老龄工作部门该如何借助十七大全面关注改善民生促进和谐社会建设的大好时机，乘势而上，深化“3587工程”，进一步发挥社区老龄工作组织和服务网络在居家养老服务中的积极作用，我认为应当从以下三个方面予以正确把握。
一、明确含义，正确定位。
开展居家养老服务，首先必须明确其含义。所谓居家养老服务，是指在传统家庭养老、子女亲属照料的基础上，政府和社会力量依托社区，有组织地为需要帮助的老年人提供社会化养老服务的新型养老模式，服务的主要内容为生活照料、医疗康复、紧急救助、法律维权和精神慰藉等。它是我国发展社区服务，建立养老服务体系的一项重要内容。
居家养老服务这个概念里有两层含义：一是指老年人按照我国民族生活习惯，选择居住在家庭中，而不是入住在养老机构内，安度晚年生活的传统养老方式。居家养老的主体是老年人，居家养老的载体是家庭，养老照料的责任是亲属。让老年人生活在熟悉的家庭环境中，接受家庭其他亲属成员对其晚年生活的照顾，享受亲情融洽的家庭生活氛围，是符合中国国情的主要养老传统选择。二是随着家庭小型化和空巢家庭的出现，为改善居家老年人的生活质量，减轻家属的照顾压力，要依托社区居家养老服务照料机构为老年人提供生活照料、医疗康复和休闲娱乐等服务。居家养老服务的内容主要是生活照料和康复护理，并逐步向精神慰籍领域拓展；居家养老服务的方式主要是上门进行个案服务，同时发展社区老年人日间服务机构，对老年人进行综合性的集中服务照料。
因此，居家养老服务实际上是在社区建立一个支持家庭养老的社会化服务体系，它具有服务主体多元化、服务对象公众化、服务方式多样化、服务队伍专业化等特点。“居家养老”服务相对过去传统的“家庭养老”而言，虽只是一字之差，却赋予了全新的含义，它把社会化的为老服务引入家庭，是对传统的家庭养老模式的补充与创新。我国要建立具有中国特色的养老服务体系，发展居家养老服务正是这一体系的基础工程。换言之，这也是立足于社会主义初级阶段的基本国情和中华民族孝亲敬老的优良传统，充分尊重广大老年人的意愿和心理需求，在继承、改革和发展传统家庭养老模式的基础上，全力营造的一种新型的老年人在家里居住与社区照顾、上门服务紧密结合的新型养老模式。它既不同于并优于传统的家庭养老模式，也不同于机构养老模式。它是目前有效应对人口老龄化严峻挑战、破解为老服务难题的根本办法，是有效解决绝大多数老年人养老服务需求的一项现实选择。
明确了含义，就可以找准与开展居家养老服务相关各方的定位。
第一，各级政府的定位。政府在开展居家养老服务中应当是扮演倡导者的角色，其作用是对这项工作进行宣传、规划、扶持（应当逐步由目前阶段直接买单过渡到为服务主体提供扶持政策资金）、监督和评估。陈加元副省长在省老龄委第七次全会上指出，政府在开展居家养老服务工作中，应当发挥好三个方面的主导作用：一是要把居家养老作为基本公共服务和全面改善民生的重要内容，加强基本公共财政保障，建立居家养老服务的各项制度和工作机制；二是要统筹规划，整合资源，建立和完善城乡社区养老服务体系，扩大居家养老服务范围；三是政策要向农村倾斜，向欠发达地区倾斜，向困难群众倾斜。具体实施中可采取政府补贴、购买服务等措施，切实保障生活困难老人、高龄老人、“五保”和“三无”老人的服务需求。我认为，陈加元副省长讲的政府这三个主导作用，既是开展居家养老服务的关键所在，也明确了各级政府在开展居家养老服务工作中的责任。
第二，各有关部门的定位。目前，涉及居家养老服务的主要部门有民政、老龄、财政、劳动和社会保障、卫生、文化、教育、体育等部门，要协调好各有关部门关系，避免政出多门。要按照“探索建立政府主导、民政部门牵头、全社会共同参与的福利事业发展机制和相配套的工作机制”、“整合基层民政公共服务资源，依托区域社会救助服务机构、农村敬老院、福利院、救助管理站、社区服务中心、社区星光老年之家、慈善超市、避灾中心等服务平台，综合发挥基层卫生、教育、劳动、体育、文化等相关设施的整体效应，形成覆盖城乡、满足城乡居民不同需求的服务网络”的总体要求，积极争取财政、劳动和社会保障、民政等部门在资金、公益性岗位等方面的支持，继续发挥老龄工作“参谋助手、综合协调、督促检查”作用，对各地开展居家养老服务工作的情况予以密切关注和及时调研总结指导。
第三，中介组织和社会团体的定位。这是今后实质性开展居家养老服务的真正主体，但目前的发展远未到位，亟需积极培育和发展。各级政府应按照政企、政资、政事、政府与中介组织分开的要求，积极转变职能，尽可能多地将居家养老服务交给社会中介组织和非营利机构去办，交给市场和企业去办。政府要积极培育、鼓励和支持各类社会组织、服务团体、非营利机构、服务性企业的建立和发展，鼓励各类公办的为老服务机构进行改制和改组，在政府的指导下努力担负和开展各种形式的居家养老服务，利用专业知识和技能、现代信息技术、物流配送平台等手段，为众多的老年人提供他们所需要的各种服务。应鼓励和发展居家养老服务的社会组织进行连片辐射、连锁经营、统一管理的服务模式，支持各类居家养老服务形式的改革和创新。要特别注意扶植和发展社区内老年人自我服务、自我管理、自我积累和发展的群众组织，依靠群众的智慧和创造，走出一条适合本地经济社会发展状况，符合人口老龄化特点和需求的居家养老服务新路子。
第四、社区的定位。作为自治组织，社区主要是提供传递养老服务需求信息沟通的一个平台，而不是现在承担太多的养老服务微观责任。“上面千条线，下面一根针”，什么为老服务的工作都要社区做，社区再扩张也将不堪重负。
第五、家庭的定位。家庭成员目前在居家养老中仍然要扮演最重要的角色，即使是全国居家养老服务工作做得最好的上海市，目前以家庭成员为主要照料者的比重仍高达90%（“9073”工程的含义即为由家庭自我照顾养老的老年人占90%，享受社区居家养老服务占7%，享受机构养老服务占3%）；我省目前的这个比例至少应在95%以上。因此，当前和今后一个时期，仍然必须提出巩固完善家庭赡养的任务。要按照《中华人民共和国老年人权益保障法》和《浙江省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉办法》的规定，确保赡养人履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。否则，光提居家养老服务、政府和社会的责任，忽视家庭的最基本养老服务功能，政府和社会也将不堪重负。
第六、老年人自身的定位。作为这项工作的受益者，老年人自身也有个正确定位问题。对那些没有或缺乏支付能力的特殊老年人群体，如“五保”、“三无”、低保、残疾等困难群体，仍应由财政兜底，各级政府承担责任；更多的老人是需要帮助满足需求，有支付能力的老年人群体今后会越来越大，这就需要引导老年人改变消费观念，愿意自己掏钱购买所需的各种为老服务。
二、选准突破口，稳步推进。
居家养老服务能否顺利开展，突破口选取得准不准非常重要。从各地现有成功的经验看，主要有以下几个方面：
（一）从工作对象上讲，应当从最需要帮助的老年人做起，确保最困难、最需要帮助的老年人首先受益。上海等地的经验表明，设立应急救助门铃（电话）、邻里结对帮扶、社区上门看望等在居家养老服务中首先出现并不是偶然的，而且也确实有效地防止了独居老人出现意外多日无人知晓事件的再度发生。杭州市下城区实施“金晖送到家、养老不离家”为主题的居家养老金晖工程，建设“五金项目”（即金灵通、金保健、金管家、金筷子、金港湾），其中“金灵通项目”安装“援通”紧急救助服务呼叫系统的第4天就成功抢救了一位老人，目前服务范围已在下城区实现全覆盖，为老年人提供各类服务8万多人次，成功抢救紧急求助人员50多名。从而使这项工作真正起到了“上为政府分忧，下为百姓解愁”的作用。
（二）从服务模式上看，应当从本地实际出发，选择具有本地特点、又最易为老年人接受的方式开展服务。宁波市海曙区首创了“走进去、走出来”的海曙模式。所谓“走进去”，就是对一些高龄、独居的困难老年人，通过政府购买服务，由经过敬老协会正规化培训后持证上岗的服务员上门服务。他们除了每天到老人家中料理家务、买菜做饭、看病拿药、洗衣拖地外，还主动开展一些亲情化的特殊服务，深受老年人的欢迎。由于服务员均为本地人，没有语言沟通和生活习惯障碍，老年人家庭对他们也很满意和放心。所谓“走出来”，就是让大部分行动方便的老年人，走出小家庭，融入社区大家庭。社区相继建立了带有日托服务功能的居家养老服务中心，向老年人提供日托、就餐、康复、休闲娱乐、学习等多种服务。白云庄社区推出的服务项目最多，现已有8大类53项服务。杭州市拱墅区是个老国有企业退休职工集中居住区，率先推出融助老助残服务和解决“4050”人员再就业为一体的“一岗解两难”新模式，即由政府“买单”设立助老助残服务站，安置“4050”下岗失业人员从事社区助老助残服务。目前，该区已建成助老助残服务站30个，安置“4050”人员、残疾人就业166名，为1250余名高龄、孤寡、独居、残疾、困难老年人提供了公益性养老服务，有偿、低偿养老服务覆盖至全区近6万退休老人，达到了“一岗解两难”的双赢效果。
（三）从经费保障上看，开展居家养老服务，应当按照市场经济规律要求建立起新的运行机制，以较小的投入获得较大的产出，使政府有限的资源获得较恰当的使用和最大化的效益。杭州市上城区成立“为老服务联盟”，搭建了“二化四网六平台”信息服务平台（社区管理、服务信息化，“e家人”社区事务管理网、电脑服务网、电视服务网、电话服务网，社区事务管理平台、居民互动网络平台、公共服务信息平台、社会志愿者服务平台、居家养老服务平台、为民服务联盟平台），形成“投资多元化、运作市场化、管理规范化、对象大众化、服务人性化、队伍专业化”以及专业服务与志愿者服务相结合的“六化一结合”养老服务社会化新体系。象这样我省已开展居家养老服务的区（市），目前补贴资金均由当地财政投入，一般一个区（县）每年投入100—200万元即可，花钱不多，但受益面广，效果较好。如宁波市海曙区每年财政安排居家养老的经费为200万左右，可供享受“走进去”居家养老服务的老人有600位，享受“走出来”居家养老服务老人有3万多。对经济欠发达地区，则可由省财政采取加大转移支付的力度等方式给予专项补贴，扶持开展居家养老服务工作。
从推进的程序来看，一般是先城区后农村；先发达地区后欠发达地区。随着民政部门建设农村新社区试点和实施“农村老年福利服务星光计划”，农村老龄工作的力度进一步加大，居家养老服务工作正逐步由城市向农村延伸。各地针对2006年全省城乡老年人口生活状况抽样调查农村老龄化程度高于城市、农村纯老家庭户比例已达50.34%、低龄老年人中有四成左右、高龄老人中有近三分之一未能得到照料的严峻形势，进一步加大农村老龄工作的力度，特别是宁波市北仑区、镇海区、余姚市，台州市仙居县等区（市、县）已经探索并实质性开展农村居家养老服务工作。今年8月27日，陈加元副省长在专报信息《余姚市鹿亭乡创新举措推出“虚拟养老院”破解山区养老难题》上批示：“余姚的‘虚拟养老院’是从山区实际出发开展养老服务的又一模式，值得类似地区学习借鉴”。至此，陈副省长已先后六次专门就居家养老服务工作作出了重要批示。随着这些批示的贯彻落实，必将有效推进我省的居家养老服务工作。同样，随着居家养老服务工作逐步向农村延伸，逐步满足农村老年人居家养老服务的需求，统筹城乡发展目标在老龄工作中的要求也将逐步得以实现。
三、创新观念，不断深化。
下一步的居家养老服务工作，必须创新观念，才能不断深化。概括起来，应从以下三个方面努力。
（一）指导思想要新，带动设立新的工作目标、原则和服务内容。在当前新形势下全面开展居家养老服务，其指导思想应当有以下主旨：要以党的十七大精神为指导，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持“以人为本”的科学发展观，立足我省实际，按照构建社会主义和谐社会的要求，建立健全与浙江人口老龄化进程相适应、与浙江经济发展和社会需求相协调，服务方式多样化、服务功能多层次、投入主体多元化的新型居家养老服务体系。其工作目标应当包括以下指标性内容：到“十一五”末，全省初步建立起政府主导，社会力量参与，服务机构具体运作的居家养老服务体系，到2010年，本省享受居家养老社会化服务人数达到100余万，约占全省老年人口15%以上；全省养老床位发展到15万余张，约占全省老年人口的2%以上。基本满足老年群体多层次、多样化的服务需求，实现家庭养老社会化，社会养老家庭化。其基本原则应当有以下几条：
（一）坚持以人为本，促进社会公平。确保最困难、最需要帮助的老年人首先受益，共享改革发展成果。同时，逐步使其由救助型向适度普惠制过渡，做到根据社会经济发展水平适时适度提高老年人整体养老福利水平。
（二）坚持政府主导，社会力量参与。以政府公共财政投入为支撑，以政策扶持为导向，积极鼓励社会力量参与养老服务，形成养老服务事业和产业发展的合力，完善养老服务社会化发展机制。
（三）坚持整合资源，规范养老服务。整合各类公共服务资源，依托区域养老服务机构、社区服务中心、慈善超市等服务平台，综合发挥民政、卫生、建设、教育、劳动、司法、体育、文化等相关设施的整体效应，形成覆盖城乡、满足城乡居民不同需求的规范养老服务网络。
（四）坚持分类指导，统筹城乡发展。根据各地经济发展状况、老年人需求变化、老龄人口分布等特点，统筹和均衡城乡和区域的养老服务工作，做到有计划、分步骤，稳步推进，务求实效。其服务对象是户籍和居住地在本省的年满60周岁及以上的老年人，重点对象现阶段为经济特别困难、生活不能自理且无子女或子女无法实施有效照料的低保、独居、空巢、高龄、残疾和特殊优抚对象老年人。其服务内容应当有以下几大类：
（一）生活照料服务：为老年人提供日托、陪伴、配餐送餐、家政服务等一般照料和陪护等特殊照料服务。
（二）医疗康复服务：为老年人提供健康教育、疾病防治、康复护理、开设家庭病床等服务。
（三）紧急救助服务：为老年人提供应急呼叫系统和定期派人上门安全检查服务，满足特殊困难老年人应急救助需要。
（四）法律维权服务：为老年人提供法律咨询、法律援助等权益保障服务。
（五）精神慰藉服务：为老年人提供看望聊天、心理护理等服务。
（六）其他老年人需要的服务：为老年人提供包括文体娱乐教育服务和组织低龄健康老人自愿为高龄老人服务等。
围绕新的发展思路，“十一五”期间，全省城乡社区要基本建立起多种形式、广泛覆盖的居家养老服务网络。社区居家养老服务设施要不断充实完善，服务内容和形式丰富多彩，专业化和志愿者相结合的居家养老服务队伍要不断发展壮大，居家养老服务的组织管理体制和监督评估机制逐步建立、健全和完善，城乡老年人多层次、多样化的养老服务需求能够得到基本满足。
（二）工作措施要新，应逐步形成新的制度化的规范。要完成上述的目标任务，主要措施也应从以下三个方面创新：一是加强领导，建立健全居家养老服务管理体系。各级领导要把十七大精神切实贯彻落实到老龄事业的发展中，将开展居家养老服务作为解决全社会老人养老需求的“民心工程”和政府实施构建和谐社会的“德政工程”，在思想上高度重视，摆上工作日程，下大决心、花大气力抓紧抓好。各地须建立起一个政府主导、多方参与的层级服务管理体系。实现居家养老服务工作管理体系的“横向到边，纵向到底”的格局。二是制定具体的实施办法，为居家养老服务创造良好的政策环境。各地应结合实际，研究制定贯彻落实全国十部委文件的具体办法或实施细则，为本地区居家养老服务的开展提供指导和依据。十部委文件是第一个全国性指导和支持居家养老服务普遍深入开展的政策性文件，对城乡社区开展居家养老服务从规划立项、用地用房、财政资助、税收减免、金融扶持、水电优惠、用工优待等方面都提出了一系列的支持和优惠政策原则。即将出台的省政府相应文件，结合我省实际对其进行了深化。各地应深入调查研究，结合人口老龄化分级预测和城乡老年人生活状况的追踪调查成果，拟定、出台贯彻十部委和省政府文件的具体办法和措施，为加快居家养老服务的快速发展创造更加良好、宽松的政策环境。三是构建服务网络，加快居家养老服务的软硬件建设。居家养老服务网络的硬件建设，就是要加快城乡社区服务机构、设施的建设，为居家养老服务奠定坚实的物质基础。并逐步从前期各级政府要发挥主导作用，加大投入力度，向充分发动、鼓励和资助企业、个人、外资、社团等多种社会力量以多种形式举办能够满足老年人多种服务需求的院舍、站点、连锁经营网点等设施过渡，通过政策引导，把开展居家养老、发展养老服务业与当地发展现代服务业的总体规划相衔接。逐步创造条件，引导各老年服务实体按照市场规律公平竞争，不断提升服务功能和档次，使居家养老服务最终走上市场化、专业化的道路，真正实现发展老龄事业与发展老龄产业“两个轮子一起转”。软件建设主要包括服务内容的设计施行、服务过程的控制监督和服务结果的评估管理。实现对服务质量的全员管理和全过程控制，保证老年人的多种服务需求都能得到有效满足。同时，还要重视建立和完善居家养老服务监督评估机制、风险规避机制和激励机制。提倡有条件的县（市、区）设立居家养老服务工作风险基金，用于补贴超过人身意外伤害保险支付限额部分的支出，增强规避风险能力。对开展居家养老服务工作成绩突出的单位、组织和个人，各地应定期给予表彰，促进居家养老服务水平的不断提高。
（三）对居家养老服务的核心内容认识要新，要形成质的飞跃。首先要不断更新完善养老服务的理念和目标体系。从传统家庭养老发展到社会化养老，只是近几年的事情。党的十七大又从关注民生的高度，进一步提出了“基本养老”为首社会保障目标，为我们开展居家养老工作指明了方向。因此，我们在工作理念上，要注意把开展居家养老、发展养老服务业这个目与发展现代服务业这个纲更紧密地结合起来。养老服务业是一种经济活动，而不完全是社会活动和政府行为。其不同点主要在于服务对象的支付能力有很大差异，群体中情况不一：对那些无或缺乏支付能力的老年群体，如“三无”、低保等困难群体，仍应由财政兜底，各级政府承担责任；更多的老人是需要帮助满足需求，有支付能力的群体今后会越来越大。现在的养老服务需求还处于初始阶段——家政服务阶段，今后还需要健康服务、文化服务、理财服务，等等。居家养老服务的范围会逐步拓展，是一种包含多种类、多层次服务的范畴，与现代服务业密切关联的东西；是一种覆盖全社会，使全体老年人受益的东西。而经济活动是讲效益的，因此开展居家养老、发展养老服务业也同样要走专业化、连锁化、规模化的路子。但现阶段受行政区划和管理考核体制的限制，画地为牢，展不开手脚。如一个社区办一个老年食堂，规模小、就餐人员少、效益差，不但办一个亏损一个需财政贴钱，也不可能做到按老年人特殊需要配餐，更不可能设置营养师。今后应当突破这种限制，如老年食堂，近期目标可利用现有已运作的扩大送餐范围，跨社区为附近有需要的老年人实行送餐服务，既提高效益，又能为更多居家养老的老人提供服务。远期目标就是要按照老年人口分布和服务需求来布点，突出重点，兼顾整体，逐步形成专业化、上规模、跨区划的配送餐中心。要为进入社区提供服务的中介机构及服务主体提供信息交换及质量反馈，并通过制定扶持政策，支持和鼓励社会力量多形式、多渠道兴办各类老年服务实体，促进各类养老服务主体协调发展、多种养老方式相互补充的居家养老服务体系最终形成。其次，进一步理顺现行居家养老服务的工作体制。要按照省政府《关于进一步加强民政工作加快发展民政事业的意见》，进一步规范居家养老服务工作。第一，要进一步明确各级政府在开展居家养老服务工作中的责任。要按照陈加元副省长在省老龄委第七次全会上指出的那样，政府在开展居家养老服务工作中，应当发挥好加强基本公共财政保障；建立和完善城乡社区养老服务体系；政策要向农村倾斜、向欠发达地区倾斜、向困难群众倾斜等三个方面的主导作用，把居家养老作为基本公共服务和全面改善民生的重要内容，抓紧抓好。第二，要明确各级民政部门为开展居家养老服务工作的牵头部门，并协调好各有关涉老部门的关系。整合现有基层公共服务资源，综合发挥基层卫生、教育、劳动、体育、文化等相关设施的整体效应。继续发挥好老龄工作机构的“参谋助手、综合协调、督促检查”作用和社区老龄工作组织和服务网络在居家养老服务工作中的积极作用。再次，各地应从实际出发不断创新居家养老服务的形式和做法。既要尽量动员那些生活能自理的老人走出家门，到社区的为老服务机构中参加各种活动，满足自身多种需求，融入社区生活，发挥自身潜能和余热，为其他老人和社会提供服务和帮助，提高自身的生活质量和生命价值；又要及时派专人上门为那些生活不能自理的老人提供护理、康复、心理疏导等项服务，帮助子女解除老人在家无人照看的后顾之忧；积极鼓励开展个性化的为老服务和亲情服务项目，使服务搞得更加有声有色，多姿多彩；还要把开展居家养老服务工作与深化“3587工程”结合起来，因地制宜、扬长避短、创造性地开展工作，惠及更多的老年人。再其次，要加强人才培训，努力建设一支有责任、懂专业的居家养老服务队伍。各地应对居家养老服务的专职人员，普遍实行养老护理员持证上岗制度，按照统一大纲和教材开展职业技能培训，考试合格发给相应的职业技能等级证书。同时，要加强居家养老服务人员的职业道德教育和岗位技能培训，不断提高他们的职业道德、专业技能和服务水平。还应有计划地从高等院校和中等职业学校的养老服务专业毕业生中吸纳老年康复、护理、保健、营养、心理等方面的专业人才充实到居家养老的服务队伍中来，不断改善和提高服务队伍的专业素质。应认真结合实施专业社会工作者职业水平评价制度，科学界定居家养老服务中职业社会工作者的岗位和职责，加强对社工专业人才的吸纳与培养。各地还要大力发展社区居家养老服务的志愿者组织和人员，鼓励和支持社区居民、社区单位员工利用业余时间和专业知识、技能、体能等为居家的老年人提供多种形式的养老服务。各地还应重视改善和提高居家养老服务人员的地位和待遇，坚决贯彻国家对非正规就业人员的社会保障政策规定，确保居家养老服务人员养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险等各项保险费用的及时足额缴纳。从长远看，还要结合社会工作者职业水平评价制度的实行，为专业的居家养老服务人员落实相应的物质待遇。并加强宣传教育，提高全社会对居家养老服务人员的认可与尊重。最后，要逐步形成按照老年人生活自理能力来划分享受居家养老服务等级的观念。据省老龄办今年6月在玉环县开展的抽样调查数据表明，在总样本为3624位老人中，有218人为失能老人，失能比例约为6.0%。其中，需要轻度照料的有97人，占44.5%；需要中度照料的有47人，占21.6%，需要重度照料的有74人，占33.9%。由此推算，玉环县失能老人总数在3400人左右。若以老龄化速度年增3%测算，同时考虑老年人余寿不断增加，高龄人群失能状态趋重的因素，预计到2015年，这一比例将突破7%，届时全县失能老人总数将超过5000人。今后，应当在全省逐步形成按照老年人的轻度、中度和重度三种“失能状况”来确定居家养老服务的分类、享受服务等级、评估标准等规范，从破解“失能老人照料难”问题入手，通过着力构建居家照料为主的老年人长期照料体系为核心，通过发挥政府的主导作用，引导社会力量积极参与，逐步形成和完善失能老人长期照料的社会支持系统，提升开展居家养老服务工作的层次和水平，从而使浙江的居家养老服务工作继续走在全国的前列。