演讲比朗诵更自然，更自由，可以随着讲稿的内容而变化站位。一般说来，不要在演讲人前边安放讲桌，顶多安一个话筒，以增加音量和效果。那么你知道演讲稿如何写吗？以下是我帮大家整理的演讲稿模板范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工会主任竞聘演讲稿篇一
尊敬的各位评委、各位同事：
的落实，以及与设计院的工作联系等等。监理的建筑面积达20多万m2。同时还要对由蓝世纪实施的维修工程进行现场查看，以及质量的验收和造价的审核。因为有董事长的英明决策和领导，有艾总和张主任的领导和支持，有同事们的支持和协作，所以我的工作开展得比较顺利。
虽然我在工作中取得了一定的成绩，但是也存在许多不足之处。主要体现在：
1、对湖天一色的施工现场管理很不到位，以致材料乱堆乱放，现场尘土飞扬，不符合文明施工的要求，严重损害了公司的形象。
2、湖天一色的工期普遍延期，使公司利益蒙受了损失。诚然，湖天一色的工期普遍延期是有很多原因的，但是，我作为甲方监理，工作缺乏力度，也是原因之一。
现代社会，知识更新很快，只有不断的学习，才能使知识结构赶得上时代的发展，才能始终保持竞争力。因此，一直以来，我都很注重学习，以提高自己的专业水平和综合素养，取得了一定的成绩。xx年10月，我参加了全国造价工程师执业资格考试，通过了三门课程，只剩下《建设工程技术与计量》没过，我有充分的信心在今年10月通过这门课程的考试，取得全国造价工程师执业资格；xx年4月，我参加了全国一级建造师执业资格考试，通过了全部科目。我计划在35岁之前，考取全国造价工程师、咨询工程师、监理工程师、一级建造师执业资格，成为工程领域的复合型人才。
通过入司两年来的工作经历，我对我们公司的项目运作和工程管理模式有了一定的认识，我觉得既有成功的地方，又存在不足之处。
我们公司在进行项目开发和建设时，房产公司、设计院、工程公司、蓝世纪物业、太奇科技、旺德福超市、__酒店、贸易公司这八家公司之间的关系是在集团董事局领导下的分工和协作关系，不是以房产公司为中心的市场关系，没有充分重视合同管理和过程控制。这种模式的好处是在项目的前期工作做得不够充分的时候，就可以开始项目的实施，能够在市场上赢得宝贵的时间，抢占更多的市场；由于项目的前期工作做得不够充分，所以在项目的实施过程中，不可避免地会产生许多变更，或者会出现一些事先无法预料的情况，因此各公司在分工和协作的过程中会产生矛盾或冲突，当有这种事情发生时。集团董事局可以采取行政命令或其它有效手段来进行干预，使项目的实施不致中止。这种模式的不足之处是不利于投资和进度的控制，不利于公司市场化运作水平的提高，不利于公司的可持续发展。建议公司今后在实施房产开发项目时，逐步做到程序化、规范化，实现以房产公司为中心的市场化运作模式。
合同管理和过程控制是我们公司的薄弱环节。我研究过我们公司与设计院和工程公司的内部合同，这种合同是很不利于工程管理的。
先讲设计合同。主要是限额设计的相关条款不够完善，形同虚设。其次是设计人因设计失误、错误给发包人带来损失的赔偿金额过低。再次是合同中没有明确项目负责人和项目负责人的责任。
再讲施工合同。主要是有关设计变更的条款约定不详细、不具体，使一些本来可以不补偿费用的分部分项工程补偿了费用，给公司带来了不必要的损失。其次是没有约定文明施工的条款，当甲方检查发现施工现场零乱，不符合文明施工的要求时，缺乏按合同对施工方进行罚款的依据，不利于施工现场的管理。
如果各位评委相信我的实力，使我有幸竞聘成功中方项目部工程管理处主任，给我一个施展才华的平台，我会采取以下工作措施，开展我的工作。
1、在朱总的领导下，参与制定子项目的开发计划。建议朱总制定未来2至3年内的开发规划，每一个子项目都要有里程碑事件进度计划表，并责任到人。在各子项目开盘之前，要完成以下工作内容：项目在开盘前，已经过详细的可行性研究确定了项目的市场定位；已通过设计招标优选并确定了设计方案和施工图设计；已通过集体讨论确定了销售方案。这样，首先规范了我们自己的开发程序，从源头上减少了非预算内投资的风险。
2、提请公司相关部门尽早确定科学的限额设计标准。建议由房产公司组织，工程公司和设计院相关人员参与，对工程公司已竣工工程的内部施工成本进行总结、分析和评价，结合市场价格，共同确定限额设计标准。要做到量价分离，以便及时根据市场价调整限额标准。
3、根据《中华人民共和国合同法》、《建筑法》、fidic合同条款、建设工程施工合同条件（示范文本）及相关法律法规，与项目部全体同仁一起，邀请董事局法律法规处人员参加，共同拟定详细的、可操作性强的标准设计合同和标准施工合同。合同中必须有我前述提出的不足之处的相应条款。
4、加强合同管理和过程控制。在项目实施的全过程中，严格以标准设计合同和标准施工合同为依据，对项目的造价、进度和质量进行全面控制。具体分为设计阶段的控制和施工阶段的控制。在设计阶段，按照项目的里程碑事件进度计划表，制定设计工作进度计划表，并对该表的实施过程进行监督和检查，及时采取措施纠正实施过程中产生的偏差；严格控制施工图设计的质量，使其符合限额标准和设计深度要求。在施工阶段，及时对已完工程的工程量进行审核，按合同签付工程进度款；加强工程签证的管理，减少合同外支出；加强竣工结算的审核工作，控制工程造价。按照经审核批准的施工进度计划，对施工进度进行监督和检查，及时采取措施纠正进度偏差，保证工程进度。抽查工序施工质量，参与隐蔽工程验收和分部分项工程验收，组织竣工验收，保证工程质量。
五、加强成本控制。现在的市场竞争异常激烈，又加上我们公司在房地产开发方面一向采取的都是低价策略，因此成本控制显得非常重要。房地产开发的成本包括土地成本、建造成本、营销成本、财务成本等，我们要想尽办法，在保证开发质量的前提下，把开发的成本降低再降低，以得到更多的利润空间和更大的市场优势。工程管理处的重要工作之一就是加强建造成本的控制，主要从设计阶段、施工阶段进行全过程、全面的成本控制。以每一栋为对象，做月度或季度成本分析表，房屋竣工后做竣工成本分析表，对工程概况相似的工程进行建造成本对比分析，吸取经验和教训。
六、加强工程档案管理。加强工程档案的管理是一切工作能够顺利开展的前提，我将制定工程档案管理制度，以每一栋为对象，按档案性质分门别类进行保存，编制目录以方便查找。
七、加强工程管理处内部的建章建制工作，学习其它部门先进的管理经验，使管理工作制度化、规范化。明确各管理人员的责任、权力和利益，以提高各管理人员的工作积极性和工作效率。
总之，我一定勤奋、用心地开展我的工作，吃苦在前，享受在后，一切以公司利益为重，组建高效的工程管理处小团队，同项目部这个大团队密切配合，开拓、进取，为中方项目部的发展奉献全部精力，为公司的可持续发展贡献力量！
如果这次没有竞聘成功，我也不灰心，不气馁，继续保持饱满的工作热情，不断学习，不断进取，同样的为公司的发展奉献全部精力，为公司的可持续发展贡献力量！
再次感谢公司给了我这个展现自我的机会！我相信，在中方这一片热土上，在集团董事局的英明决策和领导下，在朱总的带领下，一定会掀起一个又一个的高潮，给人们一个又一个的惊喜！今天，站在这个舞台上，我自豪地宣告：明日世界看中方！
我的演讲完毕，谢谢大家！
工会主任竞聘演讲稿篇二
尊敬的各位领导、评委、同志们：
你们好！今天我在此竞聘调度室主任一职，首先感该公司领导给我这样一个机会。
我竞聘调度室主任一职是基于以下理由：
第一，有较好的政治素养，有正确的人生观。
第二，我曾经担任过调度室主任一职，有着丰富的调度管理经验。
第三，有扎实的理论基础，有分析问题、解决问题的技术技能。第四，有勤于学习，不断创新，勇于接受新技术新技能的勇气和不服输的劲头。
生产技术部从事技术管理工作。于年至年四年期间在调度室担任主任一职。于××年月因工作需要调整至生产技术部工作至今。纵观自己的多年来的人生和工作历程，我将对自己充满着信心和勇气，也促使自己不断反思、不断完善自我。因此，今天我以一颗平常心来参与此次竞聘。胜则不骄，败则不馁，永远保持对生活对工作的热情。
如果我这次竞聘成功，我将在以下几个方面踏踏实实的工作：首先，认真履行自己的岗位职责，即在公司主管经理的领导下，主持电网的调度管理工作；根据上级下达的年度发、供电计划，组织编制电网季度、月发供电计划和运行方式；组织电网的安全、经济运行和连续供电工作；组织召开生产调度、电网运行事故分析会议；根据电网发、供电和负荷变化情况，向上级提出电网发、供电调整方案；组织远动、通讯规划设计和调整设备的维护维修工作；负责电网的短路电流计算和继电保护的完整；积极处理调度室内部的日常事务。其次，建立健全调度室各项管理制度，如设备缺陷管理制度、继电保护异动情况管理制度。积极配合生产管理部门加强对调度、变电站的管理。做好各种运行方案，配合公司城网改造、变电站改造及调度系统的改造工作，使工程顺利进行。利用“传、帮、带”的方式，加强对本室员工新技术、新技能的培训，努力提高调度运行管理人员的水平。积极配合其他生产部门加强安全生产管理。最后，祝愿我任职的三年内风调雨顺，公司的经济效益和社会效益节节攀升。
如果我这次竞聘未成功，我将在本职岗位上一如既往的努力工作，依然发挥自己的专长，生产管理工作中贡献自己的力量。
工会主任竞聘演讲稿篇三
尊敬的各位评委、各位同事：
您们好！
今天，感谢公司领导和评委给我参加这次竞聘的机会。
本人现年××岁，中共党员，××文化，（……个人简介与工作经验）。
今天，我本来不想参加竞聘的，因为我相信别人能把××管理工作搞好。但是，我自信：凭自已多年业务工作能力和管理工作，我能把××部工作搞得更好。因此，我竞聘的是人事部主任。
紧密围饶公司改革、发展和稳定大局。树立人才强企和大教育、大培训的观念，以稳定队伍为基础，以提高素质和能力为重点，以重视绩效、强化激励为手段。紧紧抓住培养、吸引和用好人才三个环节，加强员工队伍建设。建立健全适应现代企业管理制度要求的、富有竞争激励的新型薪酬管理体系和适应市场经济要求的职工社会保险体糸，为公司的发展提供可靠的人才支持和智力支持。
（一）、今后工作的重点：
1、编制人事开发规划；
2、加强人事管理制度建设；
3、研究劳动组织管理的新形式；
4、健全员工教育培训体系，抓好管理人员、专业技术人员和技能人员教育；
（二）、具体措施和做法：
1、推进二个创新，开创人事人才工作新模式
一是创新工作理念：要打破传统的“用人必养”观念，树立起“不求所有，但求所用”的人才理念；树立用适当的待遇留住人才、吸引人才的理念。
2、合理配置人才，优化人员结构
认真分析公司目前人才总量、结构、配置需求等现状，本着适应企业自身发展需要、提高企业员工整体素质和适当进行人才储备的原则。做出符合实际的需求计划，严把人员进口关，建立竞争型的吸引、使用配置用人管理机制，科学合理的配置人才。研究人事代理和聘用制管理模式，探索新的用工方式，实行“新人新办法”。进一步完善劳动合同管理办法，规范企业用工行为。
3、加大人事开发力度，全面提升员工素质
要根据公司发展目标要求，编制员工教育培训规划，建立健全员工教育培训管理体系。充分发挥培训在人事开发工作的重要作用，逐步推行员工培训制度，把岗位工作要求与培训标准结合起来，变被动培训为主动培训。从制度上引导和约束员工变“要我培训”到“我要培训”，使公司成为全员终身培训、终身学习的学习型企业。按照“重点干部重点培训，优秀人才加强培训，紧缺人才抓紧培训，一线生产人员经常培训”的原则，抓好管理人员、专业技术人员和技能人员三支队伍的培训。以多层次、多方面、多形式培训，全面提高员工的素质和能力。
4、加强自身建设，塑造人事劳动管理部门的新形象
人事劳动管理工作关系到企业稳定、员工的切身利益，各级人事管理人员要主动适应电力体制改革要求，切实转变观念，增强服务意识；要经常深入实际，加强作风建设和廉政建设；要加强学习、联系实际、善于思考，不断研究人事开发与管理工作的新思路、新举措，树立人事管理部门的新形象，建没一支业务熟、作风硬、能力强的人事管理队伍。
今天，我站在演讲台上，也许有的人认为我对管理工作，没有经验。对此，我不想否认。我相信，在今后××工作中，我能和各位很好地合作，有信心有能力把工作搞好。若我竞不上管理岗位，也不要灰心，不论在何岗位工作都能尽自己的能力做好。
谢谢大家！
工会主任竞聘演讲稿篇四
尊敬的各位领导、居民：
你们好!今天，我的心情既高兴，又格外激动。高兴是因为今天我们东湖二委要选出一位能够真正代表社区居民利益的当家人;激动是因为我有幸成为居委会主任的候选人，可以有机会与大家敞开心扉，说说我的心里话。我叫，大专文化，中共党员，56年生人，原任建材公司玻纤厂财务主管会计，20xx年底有偿解除劳动合同后，于今年8月份来到东湖五委任副主任，主抓计划生育工作。多年的党性教育，使我具有较好的政治觉悟和思想政治素质;多年的国企财务工作经历，培养了我严格的组织纪律性和脚踏实地、吃苦耐劳的品质;而短暂却充实的居委会副主任工作，使我对居委会工作的性质和意义有了深刻的认识和体会，特别是当我逐户走访核实，建立起准确的统计资料时，当我对管理对象服务回访时，当我与居委会的同志们一道做上访调节处理工作、协调环境卫生、解决弱势群体帮扶问题，组织社区文化活动等工作的时候，我都能深切地感受到，我自身价值在全心全意为居民服务的过程中的体现，使我分外珍惜着宝贵的岗位，也使我对居委会工作产生了爱和激情。从东湖五委到东湖二委，地方变了，我做好居委会工作的决心和信心没有改变。在东湖五委的各项工作和活动中得到的锻炼和积累的工作经验，为我尽快适应新的环境和岗位，奠定了良好的基础，也让我做好了充分的为社区奉献的思想准备。
居委会工作直接联系千家万户，是党和政府联系群众的“第一线”，党和政府的政策、措施、最后都要靠居委会干部去落实，用老百姓的话说就是：“千条线都要过一个针眼。”居委会工作的好坏、细致与否，直接关系到了千家万户。而居委会主任这个岗位，于我就是一个更高层次的舞台和空间，我可以更多地奉献自己的才能和热情，更好地去为每一位居民办实事，谋实惠。
如果竞选成功，我将不辜负上级组织、领导和广大居民的厚望，与居委会的同志们一道全心全意为居民服务，充分发挥好居委会在联系党和政府与人民群众之间的纽带和桥梁作用，全力推进社区建设，按照管理有序、文明祥和的新型社区建设目标，努力把我们的社区建设成为党建更加扎实、民主更加健全、服务更加完善、治安更加良好、环境更加优美、居民生活更加便利、人际关系更加和谐的小康社区。
一是要突出社区居委会服务职能。本着“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我做”的原则，积极组织、依法办理好各项公益、公共事务。紧紧围绕居民群众的需求，完善社区服务体系。设立服务热线电话，积极开展家政服务，举办健康讲座、就业培训班，组建社区服务志愿队，以”一帮一、多帮一”的形式，构筑面向困难群体的社会救助服务网，面向孤、老、残等特殊人群的社会福利服务网，面向下岗和再就业人群的社会保障服务网，面向双拥优抚对象的社会化管理服务网，面向全体社区成员的信息化服务网，形成社会福利服务、社会救助服务和市场有偿服务相结合的多类型、多层次、广覆盖的社区服务网络，满足社区居民日益增长的物质和文化需求。
二是要强化居民自治。强化自我管理、自我教育、自我服务的基层群众的自治作用。扩大居民评议会、社区咨询会、社区协调会、社区听证会等多种载体和形式，引导居民群众参与对社区居委会事务的管理。
三是搭建社区民间文化平台。根据居民自身特长和兴趣爱好，组织不同形式、不同规模的民间文化、文娱团队组织。如秧歌队、合唱队、乐队、老干部演讲队等，在条件成熟的时候，我们可以联合企事业单位共同举办书法、征文、绘画、体育等文体活动，积极组织开展社区文化广场活动,社区居民自娱自乐演出群众喜闻乐见的文艺节目。丰富居民生活，培养健康情趣，努力为居民营造积极向上、活跃生动的社区文化生活氛围。
四是创建安全小区。积极配合有关部门，落实综合治理工作的各项措施，组织志愿治安联防队，守楼护院，做好“防盗、防火、防治安灾害事故、防重大刑事案件发生”的四防工作。协助公安机关做好本辖区内流动人口、暂住人口的管理工作。与居民共同创建安全和谐的生活环境。
五是创建学习型社区。开展“三个一”学习型社区建设活动。即：由居委会牵头，每年“向小区居民推荐读一本好书，举办一次读书会，评选一户明星学习型家庭。”培育居民“学习光荣、终身学习、获益一生”的学习理念、营造社区学科学、学知识的氛围，提高居民素质。
六是加强文明建设。广泛开展各种宣传、教育，提倡助人为乐、见义勇为的社会风尚，积极争创先进社区、文明社区。开展创建文明小区、文明楼、五好家庭活动，形成“一楼一亮点，楼楼有特色”的良好局面。年内创市或街道建设示范户1—2家。
我思考的越多，就越发现居委会工作大有作为，就越感觉到我们需要做的工作还很多，也就越坚定了我做好居委会工作的决心和信心。所以，我真诚地希望组织和居民能够投我一票，给我这个机会，能为居民提供更多更好的服务与帮助，共同把我们的社区建设得越来越文明、生活得越来越和谐与美好。
当然，如果这一次，我没有当选居委会主任，我也会继续尽心尽力地做好份内的工作，竭诚地为小区居民服好务，毫无保留地为东湖二委的建设和发展献计献策。
谢谢大家!
工会主任竞聘演讲稿篇五
尊敬的李总、各位领导：
大家上午好!
我叫xx，今年23岁，于xx年八月份分配至蓝堡湾项目，现任蓝堡湾项目大堂副理一职。今天很荣幸站在这个地方竞聘，本着锻炼自己，为业主服务的理念站在这里竞聘客服主任一职。竞争可以展示自我，竞争可以发现差距，竞争可以促进学习。通过这次的竞聘，不论结果如何，我都会得到很大的帮助。
大堂副理到客服主任，变化的是名称，不变的是职责。都要有一颗为业主服务的心!
以下是我竞聘客服主任的优势：
一是具有强烈的事业心、上进心。我在工作期间，喜欢聆听，善于发现，勇于改变。学习别人的长处，补充自己的短处，努力完善自我!刚来到项目所有的事情对我来说都是未知的，每天想着有事情发生，又期待着没有事情。因为怕自己处理不了，怕听到别人对自己不好的评价。看到别的同事处理事情的摸样，我想我也应该是那样的，也许也可以做的更好!有了这个信念，每天上班的时候都问老员工碰到什么问题该怎样去处理，跟着他们去处理问题，去发现她们处理事情的方法，努力不做到人后。刚开始在项目是机动人员，哪里忙缺人的时候，就补到哪里，和每个大堂的副理都有接触，她们都有自己的处理方式，接触的多了就会发现很多的方式，也可以更好的去学习!现在的我不能说是最好的，但绝不会是差的!
二是具有较强的工作能力。我在日常工作中注重加强个人修养，脚踏实地工作，诚实待人，急业主之所急。经过半年多的学习和改进，处理业主家的问题都有了很大的进步，从刚开始的懵懂无知到现在的游刃有余。蓝堡湾二号楼六楼南户，家里设备间阳台漏水，导致家中客厅墙皮脱落，业主反映多次都未处理。原因是已入住，工程上是不予处理的，让业主自己处理。业主为此多次在大堂抱怨，秉着急业主之所急的理念，我给业主进行了安抚，然后到客服中心找主管商量这件事，经过协商主管给工程上的李工打电话，让工人到家里了解情况。最后把业主家里的设备间阳台从新做了地平。在施工期间多次与业主进行沟通了解，一件耽搁很久的事就这样处理了，为此业主在xx年10份把12年的物业费都交了，每次看到物业上的人也都是和颜悦色的!
三是性格活泼，人际关系比较好。在任职期间都与业主进行沟通，谈话。把业主家的事都当成自己的事，站在他们的角度去考虑问题，去处理问题。
假如我成功竞聘上客服主任，我的工作思路是:
一、 更努力的做好客服中心表格的填写。
二、 整理好客户的档案资料，确保档案的真实、准确。
三、 做好日常的报修及接待工作，按作业指导书的规定进行管理。
四、 用将心比心的态度去接待业主，服务业主。
有了竞争，就会有压力，有了压力就会有动力，有了动力才可以更好的进步，从而完善自我。我不追求事事完美，但要做到问心无愧!不论这次的结果是什么，我都秉着服务业主的信念去踏实工作。
我的演讲完毕
谢谢各位领导!
竞聘人：
工会主任竞聘演讲稿篇六
尊敬的各位领导、各位主考官：大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫，大专学历，.学院中文专业毕业，05年10月荣幸地加盟.移动分公司，就任区域中心临时负责人。在上级的正确领导下，我们成立了.移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是移动分公司区域中心主任。这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的规律，在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看，我认为只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为依托，全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益，力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命线，市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手，怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。服务就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动服务与业务领先的战略目标。我的具体认识是：
我认为：要切实做好沟通从心开始，必须要做到沟通从新开始和沟通从行开始。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到沟通从新开始和沟通从行开始呢?我认为：目前实施零距离服务;推行首问负责制就是很好的措施。所谓的零距离服务也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持零距离。用心、诚心、真心为客户服务，强化客户就是我们衣食父母的服务理念，达到思想认识上的零距离。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的零距离。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的零距离。推行首问负责制，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。推行首问负责制是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。
服务要向深层次发展：首先，要强化员工服务意识，认识到做好服务，不仅关系到企业的生死存亡和发展，更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题，失去了客户就是失去了市场、利润，员工就失去了就业的机会，从而树立客户就是财富，服务等于收入的观点。其次，我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气，还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外，要敢于主动去同市场接吻，和客户谈、练、爱。让移动通信的业务成为第三者插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的谈、练、爱，谈是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;练是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;爱是指延伸我们的服务，用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做二八原理。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然，我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。我认为：要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，为市场营销打下坚实的基础。其次，是在为大客户提供共性服务的同时，还应提供优先、优质、优惠的个性服务。以人盯人的方式，定期分层次地走访大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出人无我有、人有我优、人优我新、人新我特的服务策略，竭尽全力地满足大客户的特殊需求。第三，就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。第四，要优化大客户服务工作的业务流程，要围绕综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈的原则建立大客户服务的绿色通道并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。
一个企业如果基础管理的基本功不好，虽然也会有短期的快速发展，但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化，问题也就会慢慢浮出水面，如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此，加强基础管理工作，建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。
首先,要合理分工，协调好企业内部的各个部门，树立前台为客户服务，后台为前台服务的企业协作观，使全体员工认识到前台是后台的客户，上一道工序是下一道工序的客户，形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。
其次，是增加管理工作的透明度,积极推行司务公开制度,大力开展民主评议的活动，这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。
第三，基层管理者要树立学习观。即，向员工要学习，把员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习，把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习，用他人之长补我所短;向兄弟营业部学习，互通有无、及时改进。总之要博采众长，合理消化，有效利用。
第四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循生产必须安全，安全促进生产的原则。在安全问题上牢记99-1=0的理论，在管理工作中99件事做好了，却出了一次安全事故，结果是前功尽弃等于0。另外，依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅大堂经理管理制，来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施员工满意工程，作为一名管理者心中要牢记：要使客户满意首先要使员工满意，让员工的切身利益得到满足。要有员工第一，客户第二的定律，要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理，以管理推进服务，以服务推进效益。实现企业效益的最大化。建全激励约束机制,树立以人为本的管理理念。人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素，他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个木桶定律就是说，一个用许多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务具体工作的实施。企业管理要以人为本，尊重人的自身价值和创造价值，以完善的机制激励人。制定出天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力，最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工，员工关心企业，和谐温馨的企业氛围。在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分，有了完善的激励机制后，还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者，是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责，要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，抛弃个人得失，追求着企业的追求,幸福着企业的幸福，做到金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖。最终达到客户完全满意的宗旨。总之，只要我们挥动创新的指挥棒，齐奏市场的乐章，合唱服务的主旋律，中国移动的音乐一定会更加美妙动听。
工会主任竞聘演讲稿篇七
提高自身的专业技能。作为设计人员，扎实的专业基础知识是我们提高工 作质量的保证，因此我要更努力地学习专业知识，多阅读有关本职工作的书籍文章，我会积极向他人学习，学人之长，补己之短，不断地磨练自己，充实自己。假如我有幸竞聘成功，我将做好以下工作：
第一，勤奋学习，提高自身的专业技能。作为设计人员，扎实的专业基础知识是我们提高工 作质量的保证，因此我要更努力地学习专业知识，多阅读有关本职工作的书籍，并在工作中善于总结，让自己在专业知识方面和职业道德方面有新的突破，这样才能胜任岗位要求。
第二，提高沟通交际能力。因为具备良好的沟通交际能力，可以让原本感觉繁琐的工作变得简单起来，起到事半功倍的效果。
努力做到工作主动积极不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智，提高团队的工作能力和效率。
这次竞聘，无论成功还是失败，都会给我很大的鼓励，我会一如既往的认真工作，服从公司和领导的安排，尽责尽责地去完成每一项工作。我坚信，在我们的共同努力下，公司的明天一定更加美好！
我的演讲完了，谢谢大家！
工会主任竞聘演讲稿篇八
大家好！首先非常感谢局党组为我们提供这样一个竞争上岗的平台！我将珍惜这次锻炼自己的机会，勇敢地走上台来，接受大家的评判。我竞聘的岗位是“气象办主任”。现我将个人的工作经历、竞岗优势及岗位设想向大家作一个汇报。
我xxxx年正月出生，xxxx年7月从浙江大学气象专业毕业后，先后在xx县气象系统和水利系统工作了多年的时间，并担任过xx县防汛办副主任职务，今年3月份我来到了xx，6个多月以来，在跟同事们的一起努力、相互配合和共同协作下。主要做了以下几项工作：
一是对前几年的防汛和气象相关资料进行全方位的整理。并对前期的汇报资料、一些重要文件和传真电报等资料进行电子汇编成册。
二是对防汛安全检查和相关工作及时做好汇总、疏理。围绕着3月25日的全区防汛检查汇报会、4月15日的全市防汛汇报会议、7月20日的全区防汛防旱工作动员会议以及市水利局领导、区领导的现场防汛检查，按时完成领导交待的汇报材料、责任书签订等相关工作。
五是全力做好基层防汛防台体系提升工程相关工作。围绕着“责任体系、办事机构、应急力量、监测预警、警示告示、避灾场所、物资仓库、防汛信息化”八大子项目，与同事们一起，做各方面的建设及台帐的整理。
六是做好“平安xx”气象方面的考核工作。
气象办跟防汛办一起合署办公，竞聘这个岗位我觉得我有以下优势：
一是我取得了气象学和水利工程学两个专业文凭，并在气象、水利系统都工作过，同时也取得了气象预报上岗证和防雷检测证。
二是我在工作上兢兢业业，在防汛抗台、信息宣传、水利调研、科技论文等方面均取得了较好的业绩。
三是我有比较好的信息处理能力。今年以来我利用asp语言开发了小型程序-历史台风信息查询系统，为气象分析和领导决策提供参谋，对现在气象水文上常用的sqlserver数据库也有较好的掌握，能进行简单的维护和操作。
如果我竞聘上这个岗位，我将做好“三项工作”：
一是加强学习提高素质。在局党组的领导下，一方面抓好政治理论的学习，一方面抓好业务知识的学习，不断地提高自身的综合素质。
二是统筹防汛气象工作。围绕着基层防汛防台体系建设，进一步规范和完善xx区气象灾害防御体系，提高灾害防御的综合指挥水平和应急处置能力。
三是做好勤政树立形象。一是做到腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花气力，把工作做实做细；二是做到脑勤，勤学善思，注重研究、剖析矛盾，努力解决工作中的重点难点问题；三是做到嘴勤，多向领导汇报情况，多向科室和同事进行沟通，密切协作，共同做好xx区的水利防汛气象工作。
各位领导，各位同事，竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以“平常心”对待，以“平常心是福”自勉，一如既往地认真学习、努力工作。
汇报完毕。