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电器调查报告
“低碳经济”既是中国经济新的起飞点，又是消费者以及厂家关注的实际需求。围绕方太、美的、海尔、华帝、万家乐、万和、老板、德意、帅康、格兰仕、飞利浦、九阳等知名厨房电器品牌，剖析上述企业围绕“节能”与“环保”，在技术革新与市场创新等方面作出的成绩，并客观展示了相关核心企业迎合市场需求、在节能与环保方面所展开的技术研发与市场拓展成就。为了使消费者对厨房电器行业当前整体市场状况、品牌格局变化，以及各个厨房电器品牌在“节能”、“低碳”技术上的研发和应用有一个更清晰的了解，同时使厨房电器生产厂商对行业运行情况及消费者的核心消费诉求产生一个整体的认识，我们针对厨房电器行业发起了本次市场消费行为调查活动。
调查主体分析:。
目前，厨卫器具市场的竞争不断加剧。其竞争不仅表现在各生产厂家、各品牌之间也表现在各商场之间。尽管厨卫器具生产厂家众多，品牌少则几十个，多则数百个，但销售总是相对集中在少数几个名牌上。如上海市场热水器中的林内、水仙能率、申花、樱花、海尔、水鸭、松下、华帝等脱排油烟机中的帅康、樱花、方太、浪木、驰球、林内、华帝、松下等燃气灶具中的海华、蓝宝石、林内、樱花、英雄、松下、华帝、厨星等消毒柜中的海尔、山口等。浴霸中的vec，水龙头中的祥生、紫月亮、名流等这些品牌的销售十分集中。研究结果还表明虽然经营厨卫器具的商场数不胜数但专业大商场、名店明显占优势。原因在于一方面大店、名店、专业店经营品牌规格齐全,便于消费者挑选另一方面，其服务周到，店誉好，，因而深得消费者信赖。虽然部分消费者习惯于节庆期间购物,但由于使用上通常不存在季节性,使得厨卫器具的销售带有较弱的季节性。由于市场竞争的加剧，许多厨卫器具生产、经营厂家纷纷让利促销，降低了厨卫器具的价格。但另一方面由于厨卫器具生产迅速发展，产品规格档次不断提高，新产品层出不穷，使其单件平均价格呈上升趋势。厂家除在质量和服务上下功夫外还积极争取国际认证为参与国际市场竞争取得通行证。如林内已在燃气器具行业中率先通过了iso9001国际质量体系认证水仙能率正在积极申办iso9002国际质量体系认证。与此同时，厨卫器具需求不断升级。目前，脱排油烟机、燃气灶具、电饭煲、微波炉等传统厨卫器具推陈出新速度加快洗碗机、消毒柜等新兴厨卫器具也逐步进入居民家庭。
影响需求的因素：
根据市场分析，影响厨卫器具消费的主要因素有以下几方面：收入水平。通过全国各省市城镇居民人均可支配收入、人均消费性支出水平与厨卫器具拥有率对比发现广东、上海、北京等居民收入较高的地区厨卫器具拥有率相对也较高。对表中数据作数理统计分析发现各地区居民收入与厨卫器具拥有水平中度正相关。若按收入水平对全国城镇居民家庭进行分组最低收入、低收入、中等偏下、中等收入、中等偏上、高收入、最高收入,并对有关数据作统计分析,可发现收入水平与各种厨卫器具拥有水平高度正相关。消费观念，随着生活水平的提高以及对外交往的增加消费者尤其是青年、中年消费者和消费观念不断更新。人们开始追求简便、舒适、快捷的生活方式。因而提高生活质量、减轻家务劳动、享受美好生活成为众多消费者的追求。消费政策，当前，我国的消费政策正从以前的抑制消费转变成刺激消费。有关方面开展的消费信贷就是刺激消费的一个重大举措这将对消费品市场产生重要的影响。厨卫器具的价格弹性也较大。由于市场竞争的作用，厨卫器具的价格不断降低，处于低谷的厨卫器具价格对消费有一定的刺激作用，为顾客从容选购创造了一个宽松的环境，对新用户的扩大和老用户的更新有一定的促进作用。
一、绿色低碳已经成为消费者关注热点。
二、厨房大家电仍以烟灶消为主洗碗机及净水设备有待普及。
三、厨房小家电产品中豆浆机、微波炉增长迅速烤箱及电饼铛等产品拥有率低。
四、整体厨房成未来消费主流风格统一和售后便利成最大卖点。
五、厨房小家电品牌格局已稳定厨房大家电行业尚无绝对的领军品牌。
厨房电器消费行为调研结果展示及分析:。
一、绿色低碳已经成为消费者关注热点。根据我们此次调查活动结果显示在绿色低碳、价格、外观、功能、质量、售后服务等几个选项中44.8的消费者认为最值得关注的产品卖点是“绿色低碳”占比最高仅有6.2的人仍将主要的决策因素锁定在价格层面。随着消费者环保意识的加强以及消费能力的提高在购物的同时他们更希望身体力行地参与到“全民低碳”的大潮之中以突显自身涵养以及时尚化的消费理念。此外根据调研结果显示目前在消费者心目中“最满意节能品牌”分别为方太、美的、华帝。其中方太的“高效静吸”技术还获得了消费者认知度最高的专利技术。这证明了国内消费者在选购厨房电器时已经从早期的单纯关注价格及外观过渡到了关注产品的技术卖点及社会价值。
二、厨房大家电仍以烟灶消为主洗碗机及净水设备有待普及。根据调查结果显示目前国内消费者现已拥有的厨房大家电产品中仍以传统的三大件即抽油烟机、燃气灶、消毒柜为主。其中燃气灶的拥有率最高接近100消毒柜的拥有率最低不足燃气灶产品的50。这证明消毒柜产品未来仍有广阔的增长空间针对这种情况建议厂家一方面加强宣传力度另一方面提高整套购买的优惠度推动消毒柜产品成为厨房装修的必备品。结合本次调查结果其中一项即“99.3的消费者更愿意购买整体厨房”可以看出未来结合厨房大家电产品推出“整套购买”的模式将很可能带动洗碗机以及净水设备的普及。
三、厨房小家电产品中豆浆机、微波炉增长迅速烤箱及电饼铛等产品拥有率低。调查结果显示目前电饭煲、微波炉、电磁炉这三大烹饪类电器占据着消费市场的主流证明国内消费者目前对厨房小家电的认识仍停留在基本的“炒菜做饭”阶段。在这一成熟市场美的快速进入之后进一步加剧了这些产品线上的竞争程度。豆浆机产品由于九阳、美的等品牌的持续推广加之单价不高目前市场拥有率几乎接近电磁炉产品。但电饼铛、电烤箱等产品仍有很大的增长空间调查结果显示电饼铛和电烤箱的拥有率仅为电饭煲产品的10左右市场尚有很大空缺。目前微波炉产品的市场拥有率已经接近抽油烟机几乎成为了城市居民家庭的必备品。
四、整体厨房成未来消费主流风格统一和售后便利成最大卖点。本次调查结果显示99.3的消费者更愿意购买整体厨房远远高于往年平均水平说明了我国厨房电器产业特别是厨房大家电产业需要继续向着整体化、集成化的方向迈进。另一方面根据人民网对于“整体厨房购买预算”的调查数据显示目前消费者将购买预算锁定在了300010000元这一价格区间比以往有所回落。同时消费者对于“整体厨房应该包含哪些产品”这一投票结果显示目前国内消费者更希望厨房内全部电器使用统一品牌或统一设计风格。这一方面为厨房电器企业拓宽自身产品线提供了信心支持另一方面也间接证明不同产品线的厨房电器品牌应该从前端即工业设计、生产制造环节展开深度合作和交流。另外38的消费者认为购买整体厨房的原因在于设计风格统一30的消费者认为统一的售后服务提供了使用便利性。目前主推整体厨房的企业应该加强在这两个层面上的宣传。结合调查结果显示消费者认为整体厨房应包括全部的主流厨房电器以及净水设备、洗碗机等新型产品因此未来“整体厨房”的普及或将拉动几类新兴厨电产品的市场。
未来发展预测:。
电器调查报告
通过这次调查我们将全面了解家用电器市场情况，深入研究某家用电器在市场的竞争情况以及存在的问题并提出相应的对策与方法，为该产品在市场的扩展制定科学合理的营销方案提供依据。此外，我们还将经过全面调查分析用户对某电器的使用认可度。我们希望通过最后的调查分析报告帮助公司对电器的发展前景的决策提供参考，特撰写此市场调研方案书。
1、企业产品知名度。
消费者对电器的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、经济、便利、时尚等）。消费者对电器各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度。
2、产品市场占有率。
市场的容量及发展潜力。该行业的营销特点及行业竞争状况。该行业各产品的经销网络状态。主要竞争者的产品与品牌优、劣势。主要竞争者市场概况。主要竞争者的营销方式与营销策略。在同类产品市场销售中占的比例或百分比。
3、用户对产品质量的评价及满意程度。
消费者对该电器质量的评价以及质量水平的要求，对电器使用过程的满意程度。消费者理想的电器描述。
按照调查目的要求，调查对象由销售单位和消费单位两类构成，电器经销商、人群密集的大中型综合商场这二者构成抽样框；电器用户个人消费者构成抽样框。
对抽样框中的两类对象按随机抽样方法抽取一定数量的单位作为样本，合成总样本。
消费者：300名。
经销商：10家。
大型综合商场：1家。
中型综合商场2家。
专卖店：2家。
采访法，根据被调查者的答复来搜集原始资料。用调查问卷的形式向被调查者搜集数据。
1月1号之3月31号止。
(一)前期准备。
1.设计调查问卷（问卷见附录）。
2.拟定调查项目。
由于调查单位来自社会各阶层，所以拟采用多阶段调查方法，可以先调查大型商场经销商，再调查消费者群体。
4.降低误差。
（1）降低抽样误差。
为提高抽样精度，每阶抽样在可能情况下，必须对抽样单元进行必要的分层。
（2）降低非抽样误差。
在实际的调查过程中还会存在大量的非抽样误差，在方案设计部分里外面主要考虑的是抽样框误差。由于总体中单元数n即消费者的人数不准确，这时利用样本统计量对总体参数进行估计就可能产生估计偏倚。对此我们可以利用核查其他有关资料，掌握误差情况，对不完善的抽样框进行调整，也可以采用实行连接的方法来弥补抽样框中丢失单元所造成的影响。
4.确定样本容量与设计抽样框。
在正式抽样调查之前，可采用网络调查的方法进行试验性抽样调查，根据相关数据计算出最合适的抽样比例。
5.组织相关人员学习。
在正式调查之前组织相关人员学习抽样调查的基本知识并提醒调查人员在调查过程中应该注意的事项有利于提高调查的精确度，并使调查活动有效地进行。
(二)具体实施。
（1）根据确定的各层抽样单位数印制调查问卷(多印5%)，分别在各个大型。
商城按特定比例分发。调查时间为工作日的中午及傍晚时段和双休日全天，调查地点为大型商场。邀请调查对象填写问卷时举止得体，言行礼貌，不得强迫他人填写问卷或在被调查者填写问卷过程中故意实施引导和干扰。
（2）在调查时还可以采用采访法向被调查者提出有关问题，并加以记录(所得内容可以作为后期撰写报告的补充内容)。
2.统计整理。
（1）问卷回收后,对问卷进行复查审核，确保每份要进行数据录入分析的调查问卷的真实有效。复核的比例在10%——20%以内。
（2）对问卷进行编号，将所得问卷资料输入excel文件进行加工、汇总，将调查中用采访法记录的相关信息进行汇总整理。
3.统计分析。
通过spss与sas软件对经汇总的资料进行分析研究，采用各种分析方法，计算各种分析指标,用图形与数字相结合的方法来说明某电器的现状及存在的问题。
根据调查结果，撰写调查研究报告以及针对性的可行方案。主要内容包括：
1.研究背景及目的意义。
2.数据的获得和处理方法。
3.抽样误差的处理。
4.电器市场的竞争状况。
5.某电器在市场的地位。
6.某电器的市场前景。
7.消费者对某电器的认可。
2、落实调查经费和开支计划预算100000元。
4、确定调查资料的回收或报送方式。
5、公布调查结果时间5月1号。
调研方案、问卷的设计…………3个工作日。
项目准备阶段（人员培训、安排）…………1个工作日。
实地访问阶段…………4个工作日。
数据预处理阶段…………2个工作日。
论证结段…………2个工作日。
电器实习报告
顶岗实习是机械工程系各专业教学计划中一个重要组成部分，是各专业学生理论联系实际、工学结合的一个重要实践性教学环节。对于培养学生勤奋好学，吃苦耐劳的良好品德和增强感性认识等都有极其重要的意义，也是学生理论联系实际，“做中学，练技能”的重要形式，通过顶岗实习，深化学生对基础理论的认识和理解，获得电气、电子技术人员的基本知识和基本技能。同时，也使学生了解社会、接触生产实际，增强社会主义的事业心，责任感，培养学生独立工作能力，获得本专业初步的生产技术和管理知识，为以后的工作打下坚实的基础。
1.在工厂技术人员、工人师傅的指导下，进入岗位参加技术劳动，并完成规定的劳动量。
2.了解工厂的概况，包括厂史、生产产品、生产概况和管理模式。
3.掌握家用电器生产流程，了解不同种类的家用生产工艺流程。
4.了解电器自动控制系统及控制设备情况，注意考察新型设备，了解其结构和性能。
5.了解由plc控制的机械手、电器包装设备、生产设备等的工作原理。
6.了解家用电器产品的市场需求好发展趋势。
7.掌握变压器产品在电气设备、电子设备中的应用。
1、充分认识顶岗实习的重要性。顶岗实习是高职工业电气自动化专业教学计划中一个重要组成部分，是本专业学生理论联系实际、工学结合的一个重要实践性教学环节。在实习期间应多向相关人员请教，多学习和了解相关的知识和技能。
2、要做到踏实、谦虚、认真、勤奋。实习中要主动、独立、热情地完成实习任务，注重理论与实际的紧密结合，利用所学知识为社会，为企业创造财富。
3、实习期间要体现出大学生的精神文明风貌。要自尊、自爱、自强，关心集体，爱护公物，不得做有损学校、系部和个人荣誉的事。
4、实习期间要有吃苦在前，享受在后的革命精神，吃苦耐劳，勇挑重担，保质保量出色地完成生产任务。
5、在实习期间必须尊敬实习单位的领导和员工，主动搞好关系，按时上下班，不迟到，不早退，不得无故旷工，或擅自改变实习时间，服从安排，听从指挥，团结同事，遵守劳动纪律，遵守学校和实习单位的规章制度，注意人身及财产安全。未经实习指导老师和实习单位同意不得擅自离开实习岗位，如有违纪情况发生，将依企业及学校的有关规定严肃处理。
6、实习过程中，应认真做好实习记录，每周写一篇实习周记，实习结束写一份实习总结、填写实习鉴定表，由实习单位给出实习评语并加盖实习单位公章，并由实习指导老师给出实习成绩。
7、严格遵守安全操作规程，严禁违章操作；保证人身安全和财产、设备安全。
8、实习期间不酗酒，不抽烟，不骂人，不打架，严格要求自己，积极要求上进，做一名合格的实习生。
实习单位简介
漳州xx电器股份有限公司是一台资公司，产品为中小型小家电。
现有员工一万多人，产品数量目前为全国第一，公司位于漳州经济开发区，是机电系，电气系各专业学生对口的顶岗实习单位，这对学生掌握家电生产装配技能和熟悉电子，电气企业实际工作状况具有一定意义。工厂免费提供学生住宿，宿舍6人一间，每间配有热水，浴室，卫生间，食堂可提供餐饮，饭菜基本可口。厂门中有公交车站，交通方便，便与老师统一管理。周一至周五每天工作8个小时，加班自愿，每周休息一天，待遇同厂内正式员工一样，加班工资另计；车间工作为流水线性质，每人看守一台机器做一个或两个工种。
简介： xx跨国集团
创办人：吴xx先生
董事长：庄兴先生
创立时间： 1978年9月2日
股票上柜时间：1997年5月7日
资本额：新台币 3,209,978,410
三大事业群：3c流通事业群、家电制造事业群、旅游事业群。
xx是台湾最大的3c零售连锁企业.，是世界上最大的小家电生产基地。
依靠遍布全球的国际化研究发展团队和管理队伍，现已成为世界知名的产销合一的跨国集团，产品行销世界100多个国家和地区。xx集团拥有一流设计研发基地（设立于德国、瑞士、美国、日本、台湾、上海、厦门）以及领导时尚的品牌总部（设立于东京）,其主力产品电熨斗、煎烤器年产量均列全球第一位，咖啡机年产量位居全球前五大。
遍布全球的一流研发基地以及领导时尚的品牌总部：设立于德国、瑞士、美国、日本、台湾、上海、厦门的研发基地，以追求产品的品质与美感为目标，提供与现代精致生活概念相结和的创新设计，多次获得国内外的设计大奖。设立于日本东京的品牌总部，专注于品牌的规划与管理。产品获得美国ul、日本jqa、加拿大cul、欧洲ce及中国ccee等多国认证机构认证，行销欧美、东南亚、日本等90余国和地区，成为享誉全球的小家电专业制造商。
电器调查报告
了解中山市厨卫电器行业市场情况，区域销售网点分布，了解竞争对手情况，销售渠道，竞争手段，竞争产品的技术、质量、性能、价格、售后、促销等，了解市场发展趋势。
二、调查时间与地点。
地点：中山市市区。
时间：20xx年9月19日——20xx年9月28日。
三、调查设计与分析方法。
调查以抽样调查与典型调查相结合的方式。具体以扮为顾客的形式，实地拜访销售厨卫电器的国美、苏宁家电连锁店，集成橱房店，厨房体验馆，橱柜电器店，厨卫电器专卖店等销售网点，抽取某网点某品牌对导购员进行深入交流，获得某产品的导购员说辞，产品卖点、价格等及宣传资料。
分析是以收集竞争品牌的宣传资料（产品手册，促销单页等）与互联网为基础，综合市场上导购员的相互揭密竞争对手的信息，对市场进行综合分析。
（一）、国美、苏宁家电连锁店，集成橱房店，厨房体验馆，橱柜电器店，厨卫电器专卖店等。
（二）、进入中山市销售的所有厨卫电器。
五、调查主体内容。
（一）中山市概况：
中山市地处珠江三角洲中南部，珠江口西岸，北连广州，毗邻港澳。下辖1个国家级火炬高技术产业开发区，5个街道办事处，18个镇，总面积1800平方公里，户籍人口142.3万，万人，城镇化水平86.14%。全年生产总值（gdp）1408.52亿元，总量继续居全省第五位。全市常住人口人均生产总值56106元，户籍人口人均生产总值96612元。
（二）区域销售网点分布：
市西区：国美富华店。
石岐区：富逸装饰广场，凤鸣电器，国美莲塘店，国美中山店，苏宁大信店，大信南路，莲塘东路，百佳广场。
市东区：益华四海电器，国美新世界店，苏宁竹苑店，五星建材市场，五星美居中心。（三）区域市场内主要产品品牌：
西门子，方太，老板，华帝，创尔特，樱花，樱雪，美的，万和，万家乐，康宝，德意，欧意，康赛特，皇冠，千禧厨宝，华宝，奇田，索奇，美大，金正，阿特拉斯等。
（四）渠道显性表现形式：
电器连锁店，橱柜+电器联合店，电器专卖店，集成橱房，厨房体验馆，百货商场等。
（五）渠道比较分析：
说明：
1、本调查范围为富逸装饰广场、五星建材广场、五星美居，国美、苏宁电器连锁店，凤鸣电器、益华四海电器商场，百佳广场，万家百货。
2、富逸广场简称fy，五星广场、五星美居wx，大信路d，莲塘路lt。
凤鸣电器（f）1家。
4、其它商场：百佳广场，万家百货等。
从表一中可以看出：首先，华帝布点率最高达到13家，樱花为10家，西门子为9家，其次为万和8家，方太、美的、创尔特、康宝、万家乐各7家，方太6家，再次为欧意5家，荣事达4家，樱雪、皇冠各3家。
在高档建材家装市场设有集成厨房或体验馆的仅有3家，分别为西门子体验馆，华帝集成厨房，荣事达生活馆。
走橱电一体化的品牌只有西门子，华帝，荣事达3家。厨电品牌依托橱柜销售的有老板，樱花，创尔特，荣事达，美的，万和，欧意等多家。
大部分品牌都进驻电器连锁商场，其中华帝、西门子、康宝、万和、万家乐、方太、樱花、美的几乎全线进驻，老板、欧意、皇冠选择性进入。
另外部分品牌选择在重要地段选择性开设有专卖店，如华帝，樱花，西门子，创尔特等，其中华帝在同一地段（莲塘路到大信路段）竟连续设有3家。另外也有部分品牌选择人流量大的商场作为销售通路。
（六）主要竞争对手分析。
3、主要竞争品牌价格比较：
从价格上看，西门子、方太走高端路线价格最贵，其次为老板，华帝，樱花，然后大部分品牌万和，万家乐，康宝，创尔特，美的价格不上相下。4、主要竞争品牌售后服务比较：
首先大部分品牌都有自己的服务理念与服务口号，其次长三角强调品牌的力量以大品牌售后好为优势，而珠三角以近距离售后配件快速到位售后及时来吸引消费者。
六、市场分析与预测。
（一）趋势一：橱电一体化。
厨电一体化、节能化、标准化。厨房建设由功能型配套型进入了生活舒适艺术型的发展阶段，表现为追求美观、个性化、档次，厨房设备由简单的搭建进入到橱柜单元的专业化制作阶段。随着消费者消费理念的改变，对于整体厨房的兴趣越来越高，而从市场获知的信息也表明消费者迫切需求橱电一站式服务。作为橱柜电器的供应商，我们应该更好的整合电器和橱柜。
（二）趋势二：橱房时尚节能环保个性化。
厨房是体现主人追求优质生活的标准，消费者对于个性化产品的需求越来越大，而市场上经济型、实用型、豪华型等不同类别的产品正是迎合了不同消费者的需求，环保、节能、美观、个性化、高档化的厨卫销售表现异常活跃，已经成为高端消费的主流。随着人们生活水平的不断提高，消费者在装修家居时，越来越注重厨卫的'品质。作为现代生活必需品的厨电产品，最贴近日常生活，最关乎健康、时尚、个性化。从外观上看，或简约，或时尚，或尊贵，或繁杂……从价格上看，或经济型，或实用型，或豪华型，不一而同，风格各异。作为橱柜电器供应商我们就应该不断创造出不同外观的橱柜电器及风格各异的集成厨房。
（三）趋势三：品牌力量。
随着消费者对橱卫行业认识程度的深入，对品牌的认知度及忠诚度必然会加强，这就要求我们必须不断提高企业形象，提高品牌知名度，让消费者对企业有更多的认知，对本品牌产生更好的信赖，不断提高忠诚度。另外本身任何营销策略都无法替代品牌，随着竞争的不断升级，只有品牌才能让企业在市场上有自己的一席之地。品牌本身具备两大优势：产品溢价优势，品牌商品比非品牌商品的溢价率都在30%以上；其次，品牌会对消费者产生心灵的征服。因此我们必须加强品牌建设，不断提高品牌知名度。（四）丰富的套餐选择，风格不一，价格各异。
目前市场上主要是靠价格组合的梯形价格进行套餐包装销售，并且套餐丰富，选择余地大，从购买者角度上看，套餐形式节省了购买者挑选单品的时间，并简化了繁琐的搭配，但从另一方面讲，配置套餐就必须给出丰富的套餐，风格不一价格各异的套餐。目前我们的套餐显得有些少，给人以单调简单的感觉。另外目前有些厂家已经开始从外观上、材质上、颜色上甚至有不同的花纹来区别套餐，这给我们思考什么才是真正意义上的厨卫套装？我个人感觉应是从工业设计上配套，体现在外观造型，用材及颜色等来设计真正意义的套装。
电器实习报告
管理系。
公共事业管理11级公共事业管理班。
石小敏1113031025。
20xx年8月31日苏宁易购认知实习。
前言：把学习的理论应用于实践，再在实践中检验所学理论的科学性与不足。在苏宁易购作为电话客服人员，链接物流，客户，采购，了解苏宁易购的运作。从实习前的调查准备，对整个实习的规划，实习的具体进行，再到实习过后的总结评价，围绕人力资源管理进行学习。
了解实习单位的组织结构、规章制度、人事管理制度，认识对本专业本方向的需求，认识社会与学校的不同，巩固理论知识，深刻认识不足，努力改进，对以后走向社会制定切实可行的计划提供帮助。
20xx.06.16—20xx.08.25。
南京苏宁易购客服中心。
（一）公司概况。
苏宁易购，是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代b2c网上购物平台，现已覆盖传统家电、3c电器、日用百货等品类。20xx年，苏宁易购将强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。未来三年，苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持，继续保持快速的发展步伐；到20xx年，苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的b2c平台之一。
（二）发展历史。
1、新浪网等网站进行过拜访，并承办新浪网首个电器商城，尝试门户网购嫁接，并于20xx年组建b2c部门，开始自己的电子商务尝试。
2、20xx年苏宁网上商城一期面世，销售区域仅限南京。
3、20xx年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。
4、20xx年，苏宁网上商城三期上线，销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。
5、20xx年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购，8月18日新版网站进入试运营阶段，20xx年2月1日正式对外发布上线。20xx年9月26日又苏宁易购认知实习进行重新改版，赢得了广大网民的一致好评。
6、20xx年收购“红孩子”、缤购网。
苏宁云商网上商城于20xx年8月18日全新升级，此次改版整合了全球顶级的资源优势，并携手ibm联手打造新一代的系统，建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区，全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站，旨在成为中国b2c市场最大的专业销售3c、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台，并正式更名为苏宁易购。在全新蜕变之后，苏宁易购重新梳理了能贴合网络购物特点的.页面风格、采购体系、物流规划、商品清单、页面设计、购物流程、支付手段、配送售后等新的购物体验，努力为用户营造轻松、和谐、愉悦的购物环境，不断丰富品牌类型，优化产品结构，不仅为顾客提供家电类产品，更增加了家居用品以及办公用品，极大的丰富了消费者的购物体验，改变了网购的传统模式，让顾客在充分享受网购的过程中，体验人性化的服务。国美苏宁线上线下竞争更是日益激烈。
（三）市场定位。
苏宁易购是建立在苏宁云商长期以来积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的，同时由行业内领先的合作伙伴ibm合作开发的新型网站平台。虚拟经济无实体店支撑很难发展起来，苏宁b2c的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来，共同发展。苏宁作为中国最优秀的连锁服务品牌之一，与全球领先的ibm公司强强联手，构建了互惠共赢的战略合作局面，有实力最大限度赢得b2c的市场收益。计划3年内占据中国家电网购市场超过20%的份额，成为中国最大的3c家电b2c网站，苏宁也有望成为b2c行业内最优秀的服务品牌之一。
（四）组织形式。
苏宁易购认知实习。
1、对公司概况进行一定了解。
2、了解公司的组织形式。
3、投入工作，了解公司的一些管理方法。
4、发现问题，解决问题。
（一）员工招聘与甄选。
通过学校和苏宁易购合作的关系直接进入苏宁易购实习，走的是校园招聘路线。
（二）员工培训与发展。
员工培训和发展的作用有：提高工作绩效；提高员工的满足感和安全水平；建立优秀的企业文化和形象。
在进行入职培训时，公司根据我们即将开始的工作内容，通过企业自身的培训部门对我们培训了具体的操作规范，技能，并且培训了企业的信念、价值观和道德观等，培养我们的工作态度，使我们符合企业的要求。
（三）员工绩效考评。
在工作时，我们每天都要核对工作量，虽然对于实习生没有考评措施，但了解到在苏宁对员工的工作绩效确实进行定期考评的，并且与薪水密切挂钩。
（四）员工激励。
在苏宁，公司给员工提供良好的生活环境，硬件设施齐全，生活需要基本得到满足。并且公司以标兵的形式表扬工作突出者，还有先进工作者挂画，并且有适当物质奖励。在工作一定时长后，员工享有升职、加薪、放假、分房福利等。
（五）薪酬设计。
苏宁的实习生工资为固定工资，并且以天为计。正式员工在进行考核后决定基本工资，再根据员工绩效决定可变工资部分。员工福利也很丰富。
（一）员工招聘与甄选。
对公司来说属于外部招聘。虽然一般外部招聘成本较大，但集中式招聘大量短期工作人员，这种与高校合作的方式更加节约成本，并且能较大可能保证招聘人力资源质量。
3苏宁易购认知实习。
从而导致人力资源成本的相对上升。
为有效增进员工的知识、技能和能力，企业的培训和发展需定立原则，确定合适的训练计划，激励受训者，具体原则如下：
1、学以致用原则。
2、专业知识技能和企业文化并重原则。
3、全员培训和重点提高相结合的原则。
4、严格考核和择优奖励原则。
另外，企业培训还应该培养员工根据所面对的具体情况独立解决问题的能力。对于管理人员来说，这儿更是其能力的核心。这里所说的解决问题问题的能力，是由下述七个环节组成的一个完整的过程。
1、发现问题。
2、分清主次。
3、诊断原因。
4、拟定对策。
5、比较权衡。
6、做出决策。
7、贯彻执行。
（1）建立科学的培训体系。企业对员工的培训有岗前培训、专业培训、技能培训等。不同种类的培训涉及到的内容是不同的，因此在培训过程中具体采用的培训方式是不同的。企业要建立科学、合理的培训体系，针对不同种类的培训设计一套完整的制度，使培训达到相应的目的。如技能培训，就可以针对受训者即将要担任的职位，通过担任助理、秘书等方式，让受训者跟在管理者身旁，通过观察及具体解决问题，获得相应的技能。在企业的培训体系里，还应该注意灵活性，应该要根据受训员工的特点选择相应的培训方式。这样，才能在最大程度上使培训内容与受训者要求获得的知识、能力和技巧协调一致，提高培训的质量。企业也可以通过建立“学习型团队”的方式，来达到集体培训、相互学习的目的。
（2）合理安排培训内容。企业对员工培训的目的之一便是适应知识的更新换代。企业在经营中要时刻关注国内外管理知识、所使用的技术的最新发展状况及趋势，在培训中要引导员工注意新知识、新技术，使得所有的培训要跟上新的发展趋势。而且，企业在对员工培训中，要设计具有较强个性的培训方案，根据员工的需求、根据员工工作过程中所使用的技术等对培训内容及方式作相应调整，使得培训达到目的，从而相对降低培训成本，提高培训投资的收益。
（3）对培训结果进行有效地评估。管理者不仅要关注企业员工参加培训的数量，而且更要注重培训的结果。因此，企业不仅要在事前做好培训计划，而且要在培训结束后做好培训结果的评估。企业可以通过对受训者培训结束后的工作行为进行连续观察的方式，确认培训效果。根据培训效果的评估，确定培训计划的调整或修改。这样，就可以节约下一轮的培训成本。
苏宁易购认知实习。
目的是为了实现自我价值，获得社会、企业和他人的认同，而许多企业往往会忽视这一点。在越来越强调人性化管理的今天，企业尤其需要注意那些具有高成就需要的员工。企业在设计各项制度时，就应该为这些员工考虑，认真听取他们的意见，确保企业的各项制度在执行中以满足员工的高成就需要为目标。从而让员工对企业产生“归属感”，打消“离开”的念头，这是降低离职成本最有效办法。
马斯洛需要层次理论，赫茨伯格双因素理论，亚当斯公平理论，斯金强化理论，弗鲁姆的期望理论，激励理论在生活和工作中的作用非常重要，激励就是动力，在这块的内容还需要不断强化学习。
汽车电器实训报告的收获及体会
本人通过对云南省昆明市昆明理工大学的全日制在读本、专科学生进行调查和收集数据，从消费意向、消费意识和消费心理上一定程度解读了目前大学生们的消费现状和消费趋势。
此次调查共发放调查问卷50份，收回有效问卷50份，其中本科类院校学生30人，专科类院校学生20人;男生25人，女生25人，男女比例约为1∶1。
调查结果一吃饭穿衣花钱最多。
相关数据：大学生的消费支出中，食物支出占41%，衣物支出占13.1%调查和数据结果显示：当前大学生的消费构成主要集中在基本生活费(衣、食、住、行)，学习消费(学费、书籍杂费、考证费、电脑等)，休闲娱乐消费(休闲、健身、旅游、娱乐等)以及人际交往消费(人情往来、恋爱)等四大方面。
其中，在昆明理工大学大学生的消费内容主要集中在食物支出和衣物支出两大方面，其中食物支出占41%，衣物支出占13.1%。其他方面，休闲娱乐占6.1%，与学习相关的各方面支出占4.3%。尽管食物支出仍是当前在校大学生的主要支出之一——约47.7%的被访者的食物支出约占总生活费的四成，约24.1%的被访者的食物支出约占总生活费的五成——但另一方面，大学生们走出校园食堂到外面聚餐的费用也在与日俱增，麦当劳、肯德基以及一些价格不菲的特色小吃已成为当前大学生尤其是校园情侣们经常光顾的地方。根据结果分析，作为大学生，作为即将步入社会的成年人，他们更加注重自己的外在形象。在这方面，女生的消费水平要高于男生，在被调查的女生中，近三成拥有价格在300元以上的品牌服装。
调查结果二恋爱花费每月百元。
相关语录：馒头就咸菜，省钱谈恋爱。
如今，“馒头就咸菜，省钱谈恋爱”已成为不少校园爱情男主角的忠实信条。“尽管我们俩出去玩都十分节省，每个月还是要花费100多元钱的。”某一名大二男生说，他和女朋友都是农村的，而且是初中同学，尽管经济不宽裕，但两人要是出去玩，买个糖葫芦、冰淇淋还是经常的。
“其实，有很多大学生都在谈恋爱，只不过有的人不愿意承认而已。”另一大学生说，有些学生之所以“保密”工作做得好，主要是担心万一走不到一起，会遭到同学笑话或非议。据调查结果显示，仅有不到两成(19%)的学生承认有男(女)朋友，其中有30%的“男主角”每月在女友身上的投入约有200元。据调查结果显示，对于恋爱费用的来源，有的是由“家里特别提供”的，有的是来自“勤工俭学”，更多的是从“生活费中支付”的。
调查结果三聚会聚餐数千。
根据结果分析，作为大学生，作为即将步入社会的成年人，社交是很重要的，往往为了面子或者大气就到上着几千元的餐厅去请客吃饭。
调查结果四把家庭供给作为最主要的经济来源。
“尽管爸爸、妈妈都是工薪族，但还是尽努力供我上学。”昆明理工大学大三某一学生说，看到父母为自己上学花费很多，心里也感觉很是愧疚，但毕竟自己还没有上班，不能挣钱。假期打工挣的那点钱，贴补一下平常的生活还行，要是自己供应自己上学，确实十分困难，“没有办法，只能靠老爸、老妈了。”他说，只要自己能上班挣钱了，会全力回报父母的。
调查结果显示，大学生这一群体在经济消费水平、消费构成上存在着巨大差距和差别，其中年消费的达到13500元，而年消费最低的只有1800元，年消费支出均值为4963.96元(不包括学杂费和住宿费)，这其中有93.7%的大学生把家庭供给作为最主要的经济来源。据分析有63%倾向于冲动型消费，女生在这方面的比例远远高于平均水平，有30%多认为自己属于精打细算型消费，9.9%认为自己属于今朝有酒今朝醉型消费，而大部分(55%)的大学生则说不清自己到底属于哪种类型的消费者。
总述(分析报告)：
大学生多数是自进入大学开始，才更多的拥有选择消费的自主权。有了更多消费自由的同时也面临着一些问题。能否处理好，将关系到整个大学生活。消费的安排直接的影响生活的质量，毕竟学生的经济来源主要是来自家长，基本都是有限定的。不合理的消费会打乱个人的生活秩序，影响学习生活。同时，大学生的消费行为，直接体现了其生活观、享乐观、人行价值等价值观，这对他们的学习、生活乃至日后工作、成才都有着重要影响。加强对大学生的消费教育，帮助他们走出消费误区，引导他们树立正确的消费观念，已是高校德育工作的重要组成部分。
汽车电器实训心得
在我本科的学习生涯中，有一段特别的经历，那就是汽车电器实训。这次实训不仅是对理论知识的一次全面检验，更是对我们动手实践能力的巨大锻炼。从实训中，我收获了丰富的知识和深刻的感悟。
这次实训，我们首先通过理论课程学习了汽车电器的相关基础知识，包括汽车电路、电子元件、传感器等方面。这些知识在理论上的理解，为接下来的实践操作提供了坚实的理论基础。然后，我们进行了实践操作，通过组装、调试、修缮汽车电器系统，进一步理解和掌握了理论知识的应用。
在实训过程中，我深深体验到了理论与实践相结合的重要性。理论知识的扎实，让我在实践操作中少走了很多弯路，提高了效率。而实践操作，则让我更深入地理解了理论知识的内涵，并锻炼了我的动手能力。
回顾这次实训，我收获了许多宝贵的经验。我学会了如何分析问题、解决问题，以及如何与团队成员有效沟通、协作。此外，我也认识到了自己在理论知识和实践操作上的不足，这为我未来的学习提供了明确的方向。
总的来说，这次实训经历对我来说是一次宝贵的成长历程。我更加深入地理解了汽车电器的知识，提高了自己的动手能力，并积累了宝贵的团队协作经验。我将带着这份宝贵的经历和经验，继续在未来的学习和工作中努力前行。
电器调研报告
俗话说得好，民以食为天，厨房是家里的重要组成部分，特别是喜欢做饭的网友们，更是用各种电器把厨房武装一番。工欲善必先利其器，好的工具能让你在厨房内得心应手，即便只有自己一人也能做得一堆拿手好菜而不手忙脚乱，而且吃完了还有不少电器可以帮忙善后，完全不用自己亲力亲为，下面我们就来看看都有那些能帮得上忙厨房电器吧。
1.爱适易m55+食物垃圾处理器。
参考价格：1619元。
做饭材料的垃圾堆在垃圾桶内很容易引来蚊子苍蝇，而且夏天气温高还容易散发出臭味，如何保持厨房清洁，而不用频繁倒垃圾呢?也许食物垃圾处理器能够帮上你的忙。
爱适易m55+食物垃圾处理器可以及时将厨房内的食物垃圾清理掉，不让垃圾留在垃圾桶内变质发臭引来蚊蝇，而且还能够省掉倒垃圾的步骤，省时省力，保持厨房清洁。使用时只需要将它接上排水管，就可以将食物研磨分解，并从排水管自然排出，节能环保。
爱适易m55+食物垃圾处理器采用不锈钢研磨系统，静音降噪技术，900ml大容量研磨室可处理更多食物垃圾。此外，该设备不含任何刀片或刀具，不会对家庭中的小孩产生任何安全问题。只要将爱适易m55+食物垃圾处理器安装在水槽下面即可，隐藏式安装，节省厨房空间。
爱适易m55+食物垃圾处理器使用起来非常简单，在研磨食物前先打开水龙头注入自来水，打开垃圾处理器开关，再将食物垃圾倒入处理器中，等待处理结束后关闭电源，随后关闭水龙头即可，可以说是厨房必备家电之一。
点评：爱适易m55+食物垃圾处理器能够将食物垃圾分解并从排水管排出，很好的解决厨房食物垃圾问题，让你再也不用为倒垃圾而烦恼了。
2.顺悦来蛋卷大师。
参考价格：149元。
传统的煮蛋器无非就是把蛋煮熟，要么就是水蒸蛋，这些传统的吃法估计很多人都吃腻了，要不要来点新鲜的吃法?虽然蛋卷比较费时费力，一般人嫌麻烦懒得做，不过有了蛋卷神器帮忙，一切就变得很简单了，完爆传统的煮蛋器。
顺悦来蛋卷器采用独特的外观设计，外形与传统的保温杯相似，配上硅胶套，具有便携、防烫等优点。此蛋卷神器过人之处在于鸡蛋打进去之后，熟了之后会自动跳出，此时鸡蛋已经成热狗形状，卖相非常好，味道也同样不错。
除了能做鸡蛋之外，它还可以做出很多不同种类的“热狗”哦。而且，煮蛋过程中还可以添加火腿肠、鸡肉、香菇、香葱等等，这样做出来的就是夹带有肉肉的鸡蛋卷了。无论是上班族，还是学生族，或者是家庭主妇，都非常适用，做一次家蛋卷仅需5分钟左右，使用非常方便。
具体来说，顺悦来蛋卷器使用方法也非常简单。首先在烹饪腔内倒入少许油，红色指示灯亮起时表示正在加热，等绿色指示灯亮起后打入1-2个鸡蛋，随后将竹签插入桶内，等蛋卷做熟后会自动升起，一根热腾腾的蛋卷就做好了，非常适合上班族。
点评：继煮蛋器之后又一个对于蛋自动加工的小电器，使用简单，而已还可以加料做出不同口味的蛋卷，好用不贵。
3.skgmy-610榨汁机。
参考价格：159元。
现在榨汁机已经非常流行，而且功能也越多越多，产品也相对成熟，基本上一百多元至两百多元就能买到一个非常不错的榨汁机产品。而且，现在的人们都追求健康饮品，喜欢自己买新鲜水果回来榨汁喝，所以榨汁机也就成为了厨房的必备电器。
skgmy-610榨汁机特点比较突出，它的材质采用了优质不锈钢，耐用不易刮花，食品级材料、不变形、无异味、易清洗，而且65mm超大加料管，可直接压榨大型果蔬而无须切块。此外，该机还采用了等比角度切割刀片，切割角度比较讲究，使用中可瞬间粉碎分解水果，出汁率非常高，达60%。
不仅如此，该款扎针机还拥有一个550ml分体式果汁杯，加有隔泡装置，能够让所榨出果汁纯净无泡无渣。更重要的是，该榨汁机整体采用了可分离式部件结构，拆装起来非常方便，而且各主要部件均可清洗，让榨汁后的清洁工作也变得简单、轻松。目前这款榨汁机售价为159元，非常值得推荐。
点评：高出汁率和分离式接渣桶设计是该款榨汁机最大的特点，而且使用起来非常方便。更何况该机还采用了不锈钢机身，与同价位的其他品牌产品只是塑料机身相比档次也高出了不少。
4.海尔wqp6-v9嵌入式洗碗机。
参考价格：5999元。
吃晚饭洗碗可真是一个头疼的活儿，虽然很多人喜欢做饭，但却总觉得洗碗是个苦差事，怎么办?懒人总有办法，现在自动洗碗机已经逐渐开始走入厨房，如果你不喜欢洗碗，那么可以考虑购置一台自动洗碗机，解决你洗碗的烦恼。
海尔wqp6-v9洗碗机采用耐指纹不锈钢拉丝外观，灰色的机身看上去档次颇高，比较适合喜欢现代家居风格的年轻朋友们。此外，该款洗碗机除了可以独立使用以外，只要我们在装修前对橱柜格局、尺寸规划好，其大角度的外开门还可让其嵌入到橱柜当中，更增加了其美观的效果。
此外，该款洗碗机适合多种餐具。针对中式餐具样式繁多，深浅不一的特点，它还专门设计了适合摆放中式餐具的搁架，让锅碗瓢盆样样都能洗干净。而且，在这其中还拥有一个可移动碗篮设计，使餐具摆放操作方式更加人性化，可以说是你的“万能式”洗涤小帮手。
在功能方面，海尔wqp6-v9洗碗机具有高温煮洗去油污功能，利用高温煮洗技术，轻松分解油腻污渍，可以消除杀死餐具表面99.99%的细菌、病毒，而且洁净的同时还可拥有一个不错的消毒效果。
点评：自动洗碗机是新一代厨房的好帮手，能将餐具自动清洗干净并且烘干，而且消毒的功能也比较符合现代健康家居的生活理念。
5.长帝ckf-30bs电烤箱。
参考价格：329元。
想支个炉子烤电鸡翅、肉串吃，但是家里操作起来太麻烦;想自己diy烤点西饼、蛋糕当早餐，普通的厨具电器不能实现。此时一个电烤箱就可以解决bbq、西式糕点等诸多需要烘烤的需求。
长帝ckf-30bs电烤箱采用不锈钢拉丝水晶面框面板，手柄均为不锈钢拉丝设计，看上去颇为时尚。烤箱的背面设计有散热系统，使用中的散热速度令人还算比较满意。此外，我们从图片中可以看到，长帝电烤箱的开门上窗口比一般的产品更宽更大，能更清晰的观察烤箱内洪培情况。
在功能上，长帝电烤箱拥有一个旋钮式操控面板，功能一目了然，具有温度控制、功能选择、时间选择等调节旋钮，可根据洪培情况调节。在使用中，由于烤箱内胆设计宽大，可以让食物与发热管保持合理距离，全方位保持温场均衡使得食物不易被烫焦。
点评：我们可以选择该款电烤箱的30l大容量版本，而且其所配备的360°全方位旋转烤叉使用起来也非常方便，更何况售价只有329元。
参考价格：459元。
冬天自来水冰冷刺骨，用水洗菜、洗米、洗碗可是件遭罪的事，而且冬天用凉水洗碗油渍会凝固在餐具上，洗不干净，最为关键的是双手受不了。此时拧开龙头便有热水可用是件多么惬意的事情。目前，不少厂商针对厨房使用热水推出了小型的电热水器，俗称小厨宝，能够让你的厨房随时用上热水。
美的f06-12a(s)小厨宝采用灰白色搭配设计，简约时尚，纤细身材，厚度仅17.3cm，不占厨房空间，橱柜再小也能轻松安装。据介绍，该款产品的内胆由低碳合金钢板制成，配合超微搪瓷层和高温煅烧蓝涂层，结构强度高，抗压能力强，而且水箱容积为6l，可加温度35-75℃，对于日常的清洗用途完全足够使用。
此外，该款小厨宝拥有1200w大功率低热负荷加热器，不仅拥有较快的出水速度，而且安全性也有保证。不仅如此，该热水器还可全自动控制，自动补充冷水、加热，也能设定温度自动断电。
点评：这款产品最大的特点就是拥有一个精准的温控器，可以实现全自动控制，而且6年的质保也让使用更加放心。
7.苏泊尔cysb50yc1-100电压力锅。
参考价格：369元。
电压力锅是现代厨房使用频率非常高的电器，具有蒸、闷、焗、炖等多种烹饪功能，而且还可以预约和定时，煲汤再也不用看火了。电压力锅的用途还是非常广泛的，能让你的厨艺更好的施展。
苏泊尔cysb50yc1-100电压力锅采用整体加厚不锈钢一次成型保温罩，无焊点接缝，在防锈，安全性方面具有一定的保证。此外，苏泊尔陶晶内胆的不粘性达到6.0，表面硬度为9，是唯一能用钢丝球清洗的不粘内胆。
在细节上，该款产品拥有进口硅胶密封圈，而且更值得一提的是，锅盖不盖到位，电源不接通，不加热，不上压，完全杜绝了安全隐患。该款压力锅还采用了创新“双频控压”科技，模拟传统明火烹饪技术，让食物烹饪味香汁浓，更加美味。而且，独有的3段控压调压阀，还能自由控制菜肴的口感。
功能方面，苏泊尔cysb50yc1-100电压力锅具有煮饭、蛋糕、煲汤、豆类、鸡鸭、肉类排骨、牛羊肉、鱼类、煮粥、宝宝食品十大功能，还可以根据个人爱好进行口感选择。不仅如此，苏泊尔电压力锅还具有24小时预约，5小时定时功能，即便无人值守也能按时做出美味的菜肴。
点评：该款压力锅特点新明，尤其是配备了唯一能用钢丝球清洗的不粘内胆和细致的实用功能令人非常满意。
8.格兰仕g70d20cn1p-d2(s0)微波炉。
参考价格：399元。
微波炉几乎已经是厨房的标准配置，价格便宜量又足，而且使用起来非常方便，热东西一两分钟就好，而且蒸，煮，烤，炖样样全能，买一台当四台用，是厨房的好帮手。微波炉的选购没什么特点，简单便宜好用就是王道。
格兰仕g70d20cn1p-d2(s0)微波炉采用镜面外观设计，简约时尚，肽膜镜面透视门板，能有效防止微波泄漏，耐磨耐用，抗压抗高温，更保障人的健康。而且还具有炉门双重安全扣，炉门打开自动停止工作，更贴心更安全。
此外，该款微波炉还采用了20l纳米银内胆，炉腔特别容易清洁，而且对微波的反射更好，加热速度快。另外，该机拥有多功能快捷菜单，具有12款智能美食烹调菜单随心挑选，具备led液晶屏显示，拟物化的菜单，很快就能轻松上手使用。
在微波炉侧面，还设置了五排散热孔，大大增加了散热面积，散热效果更好。同时顶部也设置有散热口，通过内置旋风装置引导腔体内热气排出，完全可以延长微波炉的整体寿命。而且，散热孔具有防水溅设计，即便水渐到散热孔上也不会流入排风口。
点评：现在的微波炉普遍都不贵，300元左右就已经能买到一个功能丰富的大牌产品，如此方便的厨房电器还是值得一买的。
参考价格：189元。
电饭煲作为厨房的必备电器自然不必多说了，但是传统的电饭煲只有单纯的手动煮饭功能，如果下班回家再下米煮饭无疑要浪费一些时间。那么，我们何不用智能电饭煲帮你忙，可以提前把米放入电饭煲中，预约好做饭时间，回到家香喷喷的米饭就可以出锅了。
传统电饭锅没有微压系统，不能保证锅内温度100度，米饭糖化度不够，口感不q弹。这款苏泊尔智能聪明火电饭煲独有微压系统，能保证锅内温度大于等于100度，米饭糖化度高，口感q弹，饭味更香甜。而且该款电饭煲的温度还可智能调节，拥有智能七段加热模式，可以拥有一个最佳的保温温度，让营养和美味不流失。
此外，传统饭煲做好饭长时间保温后往往口感很差，苏泊尔电饭煲采用了“营养保温”技术，能更好的持食物的营养和口感。而且，苏泊尔还拥有“冷饭加热”功能，采用的全功率间歇性加热，加热完成自动保温，并能通过判断冷饭中水分的含量，设定并保持最佳的锅底温度加热，使得热出来的米饭松软可口，如同刚煮好的米饭。
苏泊尔智能电饭煲还具有智能预约功能，晚上睡觉前把米放入电饭煲中，启动预约功能，明早起床就能喝上味道鲜美的粥;上班去将米放入电饭煲中，下班回来就能吃上香喷喷的米饭，省时省力。
点评：这款电饭锅最大的特点就是智能，它不仅能煮出来的米饭更香，而且还能“预约”，功能上非常实用。
10.方太cxw-200-eh40qe欧式吸油烟机。
参考价格：2799元。
吸油烟机已经是厨房的绝对标配电器，没有电饭煲可以用压力锅代替，没有消毒柜可以用洗碗机代替，没有煤气炉可以用电磁炉代替，但是油烟机是无可替代的，一个强劲有力的油烟机能够减少厨房油烟，保持厨房整洁。
方太cxw-200-eh40qe欧式吸油烟机采用t型极简造型，简约时尚，冷板喷涂，而且拆解过程中只需要拧下一颗螺丝钉，非常容易拆卸，便于清理。另外机体采用不锈钢材质，一体拉伸成型，圆弧面的设计也使风阻达到最小值，让吸力更加强劲，一次滤油能力是普通油网的2.5倍,对来自内部的油滴更是可以100%拦截。
由于该款油烟机的电机采用了进口的滚珠轴承，磨损小，噪音低，使用中只有52分贝左右，非常安静。而且，原厂的电机也有力保障整体的安全可靠和长寿命。虽然这款方太cxw-200-eh40qe欧式吸油烟机的价格有些偏贵，但是从整体的实用性来说还是值得推荐的。
点评：这款油烟机除了外观时尚以外，最大的特点就是采用了静音设计，炒菜时噪音相当低，可以说是厨房中的理想帮手。
电器调研报告
随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，空调作为一款重要的家用电器，在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色也越来越重要。进入21世纪以来，我国空调行业持续快速发展。改革开放带动国内经济高速发展，空调产品也由“生活奢侈品”逐渐转变为日常生活用品，大大刺激了国内空调产业的发展。我国空调市场趋于成熟，消费者对品牌认知度不断增强，品牌集中度持续提升，产业升级步伐加快，空调业逐步走向发展壮大。另为，变频空调自身优势比较明显，例如在节能方面优于普通定频空调。20xx年以来，家电下乡、以旧换新、节能补贴等扶持政策的贯彻落实有效拉动内需市场，空调制造企业和渠道商纷纷加大对三、四级及农村市场的拓展，国内空调市场逐步恢复生机。
1、通过调查，使我们认识与生活密切相关的家用电器，了解它们给人们的生活带来哪些好处？同时又有什么危害？从而形成关注社会、关注自然的良好品质。
2、增强我们的实践能力、拓展知识面，提高环保意识。
3、培养我们观察力、发现问题、思考问题的学习品质和参与活动的积极性、自信心。
网络调查和空调卖家调查相结合。
冷凝器和节流装置，四者是相通的，其中充灌着制冷剂。压缩机象一颗奔腾的心脏使得制冷剂如血液一样在空调器中连续不断的流动，实现对房间温度进行调节。
首先，低压的气态制冷剂被吸入压缩机，被压缩成高温高压的气体；而后，气态制冷剂流到室外的冷凝器，在向室外散热过程中，逐渐冷凝成高压液体；接着，通过节流装置降压（同时也降温）又变成低温低压的气液混合物。此时，气液混合的制冷剂就可以发挥空调制冷的“威力”了：它进入室内的蒸发器，通过吸收室内空气中的热量而不断汽化，这样，房间的温度降低了，它也又变成了低压气体，重新进入了压缩机。如此循环往复，空调就可以连续不断的运转工作了。
高温高压气态制冷剂从压缩机出来时饱和温度要高于室外气温。通过不断散热并开始液化后，其温度依然很高，甚至在其完全变成液态后，仍继续向室外空气散热；而在室内，情况则相反，由于经过节流装置，制冷剂的压力和温度都降低很多，它的饱和温度也比室内气温低，这才能够连续不断的从室内空气中吸收热量。
原来，空调器并没有违反热力学第二定律。它是通过消耗机械能改变制冷剂的状态，才将热量从温度低的物体传给温度高的环境的。
调查对象的家庭普遍拥有2台空调，占39%，一般是客厅和卧室各一台。
变频空调已经进入大部分家庭中，43%的家庭使用变频空调，30%为定频空调。但仍有28%的人却不知道自己家中的空调是定频的还是变频的。
大多数家庭对于空调最适宜的节能温度比较了解。超过一半的家庭将空调温度控制在25~28度，仅有3%的家庭空调温度设定为20度以下，29%选择20~25度。事实上以25摄氏度为分水岭，空调设置温度每提高1摄氏度就可省电6%-7%，并且26-27摄氏度时人体感觉是最为舒适的，不易患呼吸系统疾病。
大多数家庭夏季对于空调的使用需求较大，夏季每天空调的使用时间较多比例在6-10小时或者10小时以上，将近64%，仅有3%的家庭每天平均使用1小时内。空调的耗电量基本计算公式是：耗电量=输入功率×空调运行时间，使用时间增加，用电量也增加。
多数家庭比较关注空调使用的健康性和舒适性，其次是节能性。空调使用中最令人担忧的问题是空调内部细菌集聚，出风不洁影响室内空气健康，占61%；其次是担忧空调性能不稳定，制冷制热效果不佳，占26%；再次是空调能耗高，费用昂贵，占22%。
报刊杂志，搜索引擎或者亲朋好友的引荐是多数人学习空调节能的方法的途径，约四分之三选择这些，剩余27%选择手机报或者微博等方式学习。
视频是多数人喜欢的学习方式，近一半的人愿意通过视频的方式了解空调节能知识，30%倾向用文字的方式了解空调节能的使用方法，28%倾向与以图片的方式学习，空调面板及遥控器上的各项参数和功能均可以轻松使用，58%的人选择此项，而39%的同学对于有部分功能还不是完全了解，几乎无人用不来。
通过对空调的类型、夏季开机时间、正确节能使用方式的学习形式、空调面板及遥控器上各项参数和功能的认识程度的调查，发现人们对空调的了解并不多。数据表明，大多数更喜爱变频空调，更注重空调的节能，更喜欢观看视频学习正确使用空调的方法，并达到节能的效果。人们了解空调并不深入，学习形式单一，对消费者家用电器的宣传不够。消费者对空调的颜色、样式、能效、噪音、匹数、外观、尺寸、功耗、质量及价格等都存在较大的差异，对于不同人群的选择有所不同。对于农村的朋友可以考虑家电下乡政策，这样购买的产品经济适用，还不错的。相关数据表明，20xx年空调销量及出口量都在下滑，但是就市场目前来看，空调行业在在一二线城市的累计销量下滑幅度在逐步缩窄。虽然空调销售情况持续低迷状态，但是在随着惠民补贴政策的到来，对空调行业市场的发展状态还是持乐观态度。现在人们购买空调看好它的变频、节能、小体积、美观、时尚、健康等因素已经成为人们购买空调的指标。
电器调研报告
2、食物制作类。
包括挤汁器、酸奶生成器、爆米花器、刨冰器(雪花器)等;。
3、食物烹饪类。
4、厨房卫生类。
包括洗碟机(洗碗机)、电热水器、餐具干燥箱、垃圾压紧器、食物残渣处理器、吸油烟器、燃气灶、消毒柜、电开水器、净水器、磁水器、电水壶、紫外线消毒器等。
厨房电器选购注意。
1、看外观。
外观是一个产品的重点，也是促成消费购买的主要因素，厨房电器也不例外。当然在选择外观的同时还要考虑到它的颜色、材质等等，看看是否容易清洗，最好是以实用、以擦洗为原则。
2、看品牌。
品牌效应在目前的市场中是占有很大的影响力，很多消费者都会选择一些知名品牌。一般来说，大品牌的产品在产品质量以及售后方面都是很有保障的，当然这类产品在价格上面也是不便宜的。
3、看性能。
作为厨房电器而言，性能是最主要的。中看不中用的产品自然没有用处。同时还要考虑到它的用电量。现在也有很多的节能电器很受欢迎，这类厨房电器能节省不少电能，是很值得购买的。
4、看环保。
厨房是家庭的主要污染源，厨房同时又是一家人生活享乐的中心。厨房家电作为厨房中的核心部件，是否具有健康、环保的功能至关重要!在选购厨房电器时，一定要看是不是健康、环保，产品本身是否有节能、低耗的功能。
“三步走”挑选厨房电器。
在装修中如何挑选厨房电器着实是门学问。是先选电器还是先选厨柜?是自己设计好还是整体厨房好?如何与设计师沟通协调?另外还有对于每一件厨房电器，挑选中最需要关注的重点又是什么?这样那样的问题，总是困扰着消费者。
尤其是厨柜与电器谁先谁后的问题总会引来一大堆的麻烦：如果先选电器，有些人会下意识地按照电器的风格设计厨房，那么必然会影响家装风格的统一;而如果先做厨柜，油烟机的烟管粗细、灶具开孔大小等细节尺寸又不好把握，更是矛盾连连。
“三步走”的模式就很好地避免了这两种尴尬：第一步，先把符合自己喜欢的厨房风格定下来;第二步，挑选厨房电器，把必要的尺寸都记下来交给设计师;第三步，设计师统一设计，这样就能两全齐美了。
如果你觉得“三步走”模式有些麻烦，又计划打造一个时尚实用的现代化厨房，你还有一种选择，就是购买“整体厨房”。目前，集成厨房、整体厨房的概念在市场上已经越来越普及。一方面，各家厨房品牌纷纷推出自己的整体厨房，把自家的厨柜和厨电结合起来，做出各种风格;另一方面，一些消费者也倾向于这种一站式服务，既节约了时间精力和购买成本，又保证了厨柜与厨电的完美搭配。
各类家电选购。
冰箱：要保鲜节能。
冰箱并不是越大越好，也不是低耗能的就一定好，而是要根据您家庭的需要，选择合适的容量，需要的制冷方式以及其他附加性能，同时要注意售后服务等等。
冰箱选购首先考虑保鲜性能，目前最好的保鲜技术是电脑温控，整个过程采用电脑来实现双温双控，真正保证冰箱始终保持恒定的低温环境，保持食物的新鲜和营养。
然后是容量，一般来说，每人所使用的冰箱容量大致为70-80升。但随着生活水平的提高，以及生活方式的改变，人们对于冰箱容量的要求越来越大，特别是冷冻室。选择时候要结合自己家庭的实际情况以及生活方式来考虑。并不是越大越好，要知道大容量的冰箱耗能也会相应的增大。
tips：合理的低耗能。
在购买冰箱时还有一个问题要考量，就是在今后使用过程中将产生的电费，这是一笔不小却容易让人忽视的花销。随着消费者购物越来越理性，冰箱的耗能问题引起了广泛的关注，厂家纷纷推出了节能冰箱。但是并不是耗能越低越好，有些厂家为了达到节能的目的而仅仅采取增加保温层或者采用新技术，但这样的节能是以提高价格为代价的，同时性能也会受到一定影响。
热水器：要选择适合的。
热水器的选择依据主要是考虑自己的经济条件、节能意识、住房条件和家庭成员人数。
从经济条件来看：目前房价高涨，能买得起房的可考虑长远投资，购买空气能热泵热水器和太阳能热水器比较值，当然若经济条件不强如贷款压力大，希望少花钱，则购买储水式电热水器和燃气热水器比较轻松。
从节能意识来看：目前经济高速增长，能源价格不断上涨，许多白领自觉响应国家建设资源节约型社会的号召，购买节能产品，则可首选购买空气能热泵热水器和太阳能热水器。
tips：燃气、储水、太阳能，各有千秋。
燃气器虽然可以即开即热，但受水压的影响颇为明显;储水式电热水器即便不受水压影响，但得背个大水箱，从使用成本看，也不比燃气热水器和太阳能热水器经济划算。以60升的储水式电热水器和8升的燃气热水器为比较对象，试验结果表明，燃气热水器平均下来一年的节省费用基本可以购买一台微波炉。太阳能热水器虽然更加节能环保，但如果出现阴雨天气及冬天时候，日照光线强度不够，加热效果不理想，还需要采用电加热补偿。所以，消费者还是应该根据自身特点选择最适合自己的热水器。
消毒柜：要安全健康。
如今人们的健康观念得到了很大提升，预防传染疾病、防止“病从口入”已经成为人们普遍的健康准则，消毒柜因此也逐渐成为人们厨房中的必备品。对此，专家告诫消费者，选择消毒柜一定要把握好安全健康准则，切不可为贪图便宜，而购买不合格产品。
另外，选购时应考虑家庭人口数量、居室面积、使用的场所、消毒食具的种类等多种因素，来选择消毒柜的大小和功能。一般消费者购买单一消毒功能消毒柜即可，为适合不同种类的食具消毒，可考虑购买臭氧、高温消毒型双门柜。
tips：消毒柜勿当碗柜用。
一些消费者因为空间等原因，往往把消费柜当做碗柜用，从而影响了消毒柜的寿命。
消毒柜内经红外线加热管通电加热，柜内的温度上升到200摄氏度至300摄氏度，达到消毒之目的，同时又驱除柜内的潮气，使柜内金属部件不会受潮氧化。一些用户将带水的餐具放入柜内又不经常通电，致使消毒柜的各电器元件及金属表面受潮氧化，在红外发热管座处出现接触电阻，易烧坏管座和其它部件，缩短消毒柜的使用寿命。长期把消毒柜当碗柜用，会有损于人体健康。消毒柜像冰箱一样，密封性较好，与外界流通不畅。若把消毒柜当碗柜使用，红外管长期不发热，柜内的潮湿空气难以及时排出，造成柜内温度过高，霉菌繁殖附在餐具上，直接危害身体健康。
正确的使用方法是：每日通电消毒一次，这样既能起到杀菌的目的，又能延长其使用寿命。
吸油烟机：要清洁静音。
近几年来，各种各样的吸油烟机产品概念层出不穷，消费者有一种盲目跟风购买的倾向，对此，专家告诫消费者，购买的时候一定要把握好清洁、节能两大准则。
消费者应根据自己厨房的大小和油烟的多少来选择合适的吸油烟机。欧式吸油烟机的外观美观，制造工艺精细，适合于空间较大、油烟不是很多的现代化厨房;深型吸油烟机造型美观，风量大，适合于油烟较多、空间较大的厨房;薄型吸油烟机外形轻巧美观，占用空间小，适合于小型的厨房。此外，站在环保的立场来讲，带有过滤网结构的吸油烟机可在油烟排出之前先对油烟进行过滤，这样排出的气体所带的油烟较少，可减少排出的气体对环境的污染。
tips：吸油烟机不是越贵越好。
另外，消费者应根据自己的消费能力来选择吸油烟机产品，并不是价格越高的吸油烟机产品的吸油烟性能就越好。购买时，可以用手去感觉一下吸油烟机四周漏不漏风，其风量大不大，如果不漏风并且风量大表明该吸油烟机的吸油烟的能力强;也可以直接感受吸油烟机的噪声大小，特别是正面的噪声，并触摸外壳看是否振动。安静、运行平稳的吸油烟机是用户的首选。
灶具：要安全节能。
由于近几年来家电事故频频爆发，厨房家电的健康和安全成为现在购买厨电的首要参考因素。灶具直接燃烧煤气、天然气、液化气等危险气体，因此专家建议消费者一定要购买知名品牌，要注意产品是否具有自熄火等安全装置，不要因为贪图便宜而购买不合格产品。节能是我们在购买灶具时需要参考的另一个标准，对于灶具而言，节能就意味着燃烧充分。
tips：别被技术参数迷惑。
关于上进风、下进风、混合进风。很多人可能并不了解这三种进风方式的区别和好处，其实，作为灶具进风方式，只有完全上进风才是最安全、最合理的方式。因为完全上进风进风口完全在灶台以上，不会产生回火、就更不会炸面板了。看是否完全上进风，只需要看其灶台以上是否都可以拆卸下来，拆卸下来后，如果灶台整洁、没有凹进灶台以下，并且没有除了进气孔外的多余的孔，则一般为完全上进风。
另外，火力和火力圈数也是促销员在游说消费者时经常挂在嘴边的技术参数。其实，中国人做饭方式多样，对于火力强度比西方人要大，选购灶具时一般要火力达到4.1或者更大。而火力圈数则在一定程度上代表着火力均衡度。一般火力圈数多的灶具，对于火力控制得可以更为精确、均衡。应选购三层或者三层以上火力圈数的灶具。
整体：要厨电套餐。
随着人们生活水平的提高，厨房家电的选购标准，除了要注意产品功能和外观及节能外，还要特别留意整体厨电的搭配，色彩、款式、风格要趋于一致。
专家指出，品牌套装销售有单个产品销售无法匹敌的优势，首先，与单个销售相比，厂家给予的优惠幅度是最大的;其次，购买省事、装配省心、售后服务方便快捷有保证;第三，一个品牌的产品的市场定位、风格趋向、款式设计是一脉相承的，如果要打造一个高品位的厨房，不只是简单的电器购置，还要把家装融入其中，讲究整体和谐。
tips：成套化厨房是未来趋势。
厨房的成套化、嵌入式将是未来厨房的流行趋势，消费者可以在厨房专卖店里挑选自己喜爱的整套厨房模式，再根据自己的需求，选择不同的材质、色板相互组合，制作出或时尚、或简约、或典雅、或个性化的厨房，十分便捷。
电器调研报告
第二章调查目的。
第三章调查方法。
4.1张掖市三大电器卖场分布状况及购买意向分析。
本次市场调查为20xx年6月20日至20xx年7月1日期间对张掖市苏宁电器市场的现状及发展状况进行观察与研究，并通过一系列数据因素对张掖市苏宁电器的市场发展前景进行预测。
苏宁南大街店于20xx年4月29日盛大开业，该店面积近4000平方米，引进近百家知名品牌、九大家电品种近5000款。苏宁电器成立于1990年，是全国最大的商业连锁企业。截止目前，企业连锁网络覆盖内地300多个城市，在中国香港和日本东京、大阪地区拥有1800家店面，年销售额达1900亿元，先后入选《福布斯》亚洲企业50强、全球20xx大企业中国零售业排名第一，位列中国民营企业前三强、中国企业500强第51位，品牌价值达728.16亿元。20xx年3月苏宁电器进驻甘青宁市场，成立了兰州地区管理中心，经过8年拓展，已先后进驻甘肃天水、酒泉、武威，青海西宁、格尔木，宁夏银川、石嘴山、吴忠，内蒙古左旗等地，店面总数达23家。
在苏宁电器进驻张掖之前张掖的电器市场主要分为三大块，一是新乐超市电器卖场，二是河西大厦电器卖场，三是国美电器综合大卖场。为了有效的开发张掖市这个新的市场，苏宁凭借自己以往所具有的成功经验，在最短的时间内拿下南大街4000平方米的黄金店铺，并在开业前夕做了诸多促销与宣传办法使得苏宁电器进驻张掖市家喻户晓。但是与本地家电行业抗衡还是给苏宁带来了很大的压力，苏宁想要以最快的速度取得营销成功就需要度新的竞争环境有一定了解。本次调查的目的是希望能够深入了解客户的需求，为苏宁制定有效的市场决策提供依据。
1明确苏宁电器在张掖的主要竞争对手。
2掌握苏宁电器在客户心目中的形象及忠实客户的比重。
3了解影响张掖客户购买电器的因素。
4了解以往张掖市场上电器行业的营销手段及效果。
本次调查运用了实地调查法，以问卷作为主要的调查方式，并通过文案调查法在互联网上查找与本次调查相关资料完成本次调查。
4.1张掖市三大电器卖场分布状况及购买意向分析。
1、新乐超市为张掖市本土企业在张掖受众心中的地位还是很稳固的，占有一定量的忠实顾客；河西大厦电器卖场主要经营一些行业内二三线品牌所针对的顾客群很固定；国美电器进驻张掖不久在受众心中相对陌生，但是其先进的营销手段及较好的售后定会成为苏宁电器最强劲的竞争对手。
2、苏宁电器在张掖受众心中属于知名企业，很好在顾客心中树立品牌形象，但是对于市场份额的抢占还是需要作出很大的努力。
4.2居民年龄对电器购买意向的影响。
4.3苏宁电器的认知度。
根据所得数据显示，张掖市有过半数的顾客没有购买过苏宁电器，这说明苏宁电器在张掖的市场发展空间还很大；但同时也说明苏宁电器的营销手段存在一定问题。
4.4传播渠道的认知状况。
根据数据显示，有36℅的顾客是通过电视广告认知到苏宁电器的，其次是巨幅过街广告。我们企业必须要认识到通过广告虽然是一种很好的树立品牌的手段但是并不能将品牌形象深深的植入受众心里。只有让产品和服务去征服顾客，通过一传十十传百的口碑效应取得最大的受众支持，以便于赢得更多的市场份额。
4.5影响顾客购买电器的常见因素。
影响顾客购买电器的常见因素基本可以分为产品品质、售后服务、价格活动、品牌效应、口碑效应五个方面。根据数据显示，我们企业应该以过硬的产品质量为基础结合让顾客满意的售后服务，通过适当的促销手段促使顾客购买我们的产品，并适时的为产品做足宣传，形成忠实顾客群，促成二次或多次购买。
4.6对苏宁电器的满意程度。
根据饼状图显示，有一半的顾客对苏宁电器的服务还是持满意态度的，这是对我们企业的肯定；但是有2℅的顾客持不满意态度，我们该要认识到这2℅的顾客身后是成千上万的潜在顾客群，怎样才能使得这一部分顾客改变对我企业的映象并再次购买我企业产品成为我们必须要讨论的问题。
4.7顾客的购买动机分析。
对顾客购买动机分析是为了便于我企业针对不同动机的顾客制定不同的营销方案，例如因生活所需而购买电器，我们企业就应针对这一顾客购买动机制定一系列不论从产品质量还是产品价格或者产品外观方面相对更实用的营销方案。
4.8顾客的购买时段分析。
通过对家电购买时段的分析，可以有效合理的进行人力物力资源上的分配，避免资源浪费。也有助于分析与断定顾客购买诚意，更好的促成交易。
通过本次为期10天的市场调研，基本确定苏宁电器自入驻张掖以来取得了不小的成绩，也抢占了一定的市场份额。成绩是值得肯定的但也存在一定问题，下面就这些问题提出以下几点建议：
5.1苏宁电器产品质量与售后服务方面：
通过爆料投诉网上的这一网友的发言，不难看出一：我们苏宁代理的产品质量上存在一定问题；二：我们苏宁的售后服务出现野蛮现象。
建议苏宁电器应严格把关代理厂商的产品质量，做到产品质量过硬；售后服务方面应以解决顾客问题满足顾客需要为准则，竭尽全力为顾客服务。毕竟业内流传一句“顾客就是我们的衣食父母”。
5.2苏宁电器员工招聘与培训方面:。
企业员工是企业最重要的组成部分，是企业的活动广告牌。建议苏宁电器应招聘一些业务素质、服务素质、品德素质三高的员工，并做好后期的员工培训，打造一流团队，真正的销售是从售后开始的！
5.3促销手段与活动执行放面：
苏宁电器进驻张掖一年以来，开展过大小十余场促销活动，多以节假日活动为主。这在张掖市场是远远不够的。张掖市区客流量有限，每逢节假日各大电器卖家都会积极举办促销活动顾客多数持观望状态，并不能达到好的促销效果。市场营销部门应适时策划苏宁电器独有的“电器疯抢节”，从价格促销、买赠活动、服务到家、售后三包等各个放面去抓住顾客。
5.4品牌形象的树立与巩固。
苏宁电器属行内知名电器连锁，产品定位中高端，应多做品牌宣传，在受众心里树立良好品牌形象。对以往购买过的顾客应做到产品使用信息的及时回馈，更好的巩固品牌形象。
附表1。
1、您的年龄是（）。
2、您听说过苏宁电器吗()。
a.听说过b.没有。
3、您购买过苏宁电器的产品吗（）。
a.购买过b没有。
4、您对苏宁电器的产品质量及售后服务满意吗（）。
a满意b.一般满意c不满意。
5、您是通过哪个渠道认知到苏宁电器的（）。
a电视广告b街边巨幅广告c电台广播d亲朋好友。
6、如果您购买电器更注重以下哪些因素()。
a品质过硬b售后服务c品牌效应d价格优惠。
7、如果您购买家电更侧重于以下哪种原因（）。
a生活所需b淘汰更新c商品促销d朋友介绍。
8、如果您购买家电会挑以下哪个时间段（）。
a双休日b节假日c随时。
9、对苏宁电器您的意见和建议？
感谢您的参与，苏宁电器每个人生活电器的专家，来苏宁您想要的总能找的到！祝您生活愉快！
汽车电器实训心得
本文旨在分享一次真实的汽车电器实训经历，通过这次实训，我收获了丰富的技术和知识，为我日后的职业发展奠定了坚实的基础。
在2023年的夏天，我有幸参加了一次汽车电器实训课程。这次实训由汽车行业巨头“aa汽车公司”主办，地点位于“aa汽车公司”的实训基地。实训周期为一个月，参与者主要是对汽车行业充满热情的大学生和刚毕业的实习生。
这次实训的主要内容是学习汽车电器的相关知识，包括汽车电路图分析、电器元件检测与维修等。我与其他六名实习生共同参与了这个项目，我们每周都会进行理论学习和实践操作，并在每周的最后一天进行总结和分享。
在实训过程中，我深刻体验到了理论与实践相结合的重要性。例如，在学习汽车电路图分析时，我明白了理论知识的重要性，同时也理解到，只有将理论知识运用到实践中，才能真正掌握技能。在实践过程中，我遇到了许多问题，如电器元件的检测、故障排除等，这些问题促使我不断学习、进步。
经过一个月的实训，我不仅学到了汽车电器的相关知识，还提高了自己的解决问题的能力。我学会了如何使用各种检测工具，如何分析电路图，如何判断电器元件的故障等。此外，我还学会了如何与团队成员有效沟通，如何解决问题，如何有效地总结和分享学习成果。
这次实训经历让我深刻认识到理论与实践相结合的重要性，也让我明白了在工作中如何将所学知识运用到实际工作中。这次实训经历对我未来的职业发展有着重要的影响，我将继续努力，不断提高自己的专业技能和综合素质，以更好地适应未来的工作。
电器辞职报告
尊敬的各位领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
转眼间，我来公司已四个多月了。
在这里，在永乐生活电器；我开始踏上了社会，开始走进了职场；完成了自己从大学校园向社会的过渡。回首四个多月以来，真是一言难尽。有过欢笑，有过收获，但也有很多的无奈和心酸。也许可能下面很多文字可能也许比较尖锐，比较直接，也许，可能有不少欠缺考虑的地方，毕竟我进入公司时间不长。
在公司里有这样一句话叫：“我拿好多钱做好多事”。刚听到这句话时我除了震惊之余外还有一丝不可思议；我很想对他们说：“朋友，根据一个人的工作，就可以看出你的职德”。不过，类似于这样的话听多了以后，思想和意志在动摇之时还保持一丝清晰；无赖的最后，我很想建议他们去阅读一下美国著名作家阿尔伯特·哈伯德的《致加西亚的信》，可能对他们的想法有所改变，但是即将离开了还没有做到。这本书其实文字并不多，但是他成功地劝诫一个年轻人怎样面对自己的人生，对自己的人生负责。
“如果你只为薪水而工作，你的生活将因此而陷入平庸之中，你找不到人生中真正的成就感。工作的目的虽然是为了获得报酬，但工作能给你带来的快乐和自豪远比信封中的工资要多得多。”诚然，工作是为了生计，通过工作使你的潜能发挥，在工作中学到很多知识，比什么都重要。既便以后自己创业也好，另谋高就也行，那是一笔无形的财富，所以，千万别对自己说，工作就是为了挣钱，要看到比薪水更高的目标。
同样，我受这本书的影响相当的大，在进入公司以后我时刻提醒自己要像那个把信送给加西亚的邮差罗文；在秉承自己对工作态度认识的同时，在工作中，积极主动，尽职尽责，兢兢业业。自己的成功已经开始！
个人认为的工作报酬=工资+学识+晋升。而个人认为的报酬当中的几个系数是一个组合；失去任何一样东西即会让自己产生消极的思想，同时会让自己怀疑自己的潜力，对自己没信心，因而让自己失去成功的机会。
同样，现在，当以前一切的理想主义想法受到挑战和威胁的时候，当自己的工作报酬系数组合不完整的时候；当我不能改变自己能改变的问题的时候；很对不起！各位尊敬的领导及亲爱的同事，我只有选择离开！可能现在的举动可能也很幼稚而冲动，但人的成熟和进步必须牺牲幼稚和冲动的！
最后，非常感谢在工作中给予过我支持和帮助的各位同事及其领导，你们给予了我经验，信心，决心和信念！谢谢！
汽车电器实训心得
时间过得真快，转眼间，短短的三个月的实训时间就这么过去了。在这三个月里，我学到了很多很多，不仅使我在理论上对汽车电器有了全新的认识，在实践能力上也得到了提高，明白了作为一名汽车电器工程师应该做的事情。
在这三个月里，我主要学到了一些基础的汽车电器知识，包括汽车灯光、喇叭、雨刮器、空调、仪表盘、电瓶、发电机等。通过老师的讲解和自己的学习，我明白了这些汽车电器设备的作用和工作原理，以及如何进行维修和保养。
在实训期间，我还学到了一些关于汽车电路的基础知识，例如电路图的分析、电路板的维修等。这些知识对于我来说是非常有用的，因为在我以后的工作中很可能会遇到这些内容。
在实训期间，我还参加了一些汽车电器的安装和维修工作。通过这些工作，我不仅锻炼了自己的动手能力，还提高了自己的思考能力。每次遇到问题，我都要思考如何解决问题，而不是简单地按照老师教的方法去做。
总的来说，这次实训对我来说是非常有益的，不仅让我在理论上对汽车电器有了更深刻的认识，还让我在实践中提高了自己的动手能力和思考能力。在以后的工作中，我会继续努力，争取做一名优秀的汽车电器工程师。
电器厂实习报告
顶岗实习是机械工程系各专业教学计划中一个重要组成部分，是各专业学生理论联系实际、工学结合的一个重要实践性教学环节。对于培养学生勤奋好学，吃苦耐劳的良好品德和增强感性认识等都有极其重要的意义，也是学生理论联系实际，“做中学，练技能”的重要形式，通过顶岗实习，深化学生对基础理论的认识和理解，获得电气、电子技术人员的基本知识和基本技能。同时，也使学生了解社会、接触生产实际，增强社会主义的事业心，责任感，培养学生独立工作能力，获得本专业初步的生产技术和管理知识，为以后的工作打下坚实的基础。
1.在工厂技术人员、工人师傅的指导下，进入岗位参加技术劳动，并完成规定的劳动量。
2.了解工厂的概况，包括厂史、生产产品、生产概况和管理模式。
3.掌握家用电器生产流程，了解不同种类的家用生产工艺流程。
4.了解电器自动控制系统及控制设备情况，注意考察新型设备，了解其结构和性能。
5.了解由plc控制的机械手、电器包装设备、生产设备等的工作原理。
6.了解家用电器产品的市场需求好发展趋势。
7.掌握变压器产品在电气设备、电子设备中的应用。
1、充分认识顶岗实习的重要性。顶岗实习是高职工业电气自动化专业教学计划中一个重要组成部分，是本专业学生理论联系实际、工学结合的一个重要实践性教学环节。在实习期间应多向相关人员请教，多学习和了解相关的知识和技能。
2、要做到踏实、谦虚、认真、勤奋。实习中要主动、独立、热情地完成实习任务，注重理论与实际的紧密结合，利用所学知识为社会，为企业创造财富。
3、实习期间要体现出大学生的精神文明风貌。要自尊、自爱、自强，关心集体，爱护公物，不得做有损学校、系部和个人荣誉的事。
4、实习期间要有吃苦在前，享受在后的革命精神，吃苦耐劳，勇挑重担，保质保量出色地完成生产任务。
5、在实习期间必须尊敬实习单位的领导和员工，按时上下班，不迟到，不早退，不得无故旷工或擅自改变实习时间，服从安排，听从指挥，团结同事，遵守劳动纪律，遵守学校和实习单位的规章制度，注意人身及财产安全。未经实习指导老师和实习单位同意不得擅自离开实习岗位，如有违纪情况发生，将依企业及学校的有关规定严肃处理。
6、实习过程中，应认真做好实习记录，每周写实习周记，写一份实习总结、填写实习鉴定表，由实习单位给出实习评语并加盖实习单位公章，并由实习指导老师给出实习成绩。
7、严格遵守安全操作规程，严禁违章操作；保证人身安全和财产、设备安全。
8、实习期间不酗酒，不抽烟，不骂人，不打架，严格要求自己，积极要求上进，做一名合格的实习生。
电器辞职报告
本人由于个人原因，准备和公司解除劳动关系，为此给公司带来不便敬请谅解!请于审批，并安排人员接手我的工作。
此致敬礼!
辞职人：
20xx年xx月xx日。
首先，感谢领导及同事在这近半年里，对我工作的支持与帮助。在这一年里我学到了很多，得到了很多。在贵公司这段时间将会是我一生中，都难以忘却的宝贵财富。同时这段时间里发现了自己很多不足之处，需要改进的地方也很多。
在销售部的日子里，因为工作的关系，与同事朝夕相处，建立了深厚的友谊。我从内心希望这份友谊能继续并永久维持下去。
但现在因为我个人以及家庭的原因，经过深思熟虑地思考，我不得不提出辞职，希望能于2011年1月15日正式离职，请公司批准。并请公司在1月15日前安排好人员接替我的工作，我将尽心交接。对由此为公司造成的不便，我深感抱歉。同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。
最后，我真心的希望贵公司能在今后的建设与发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!
再次感激!
此致敬礼!
辞职人：
20xx年xx月xx日。
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
转眼间，我来公司已四个多月了。
在这里，在永乐生活电器;我开始踏上了社会，开始走进了职场;完成了自己从大学校园向社会的过渡。回首四个多月以来，真是一言难尽。有过欢笑，有过收获，但也有很多的无奈和心酸。也许可能下面很多文字可能也许比较尖锐，比较直接，也许，可能有不少欠缺考虑的地方，毕竟我进入公司时间不长。
在公司里有这样一句话叫：“我拿好多钱做好多事”。刚听到这句话时我除了震惊之余外还有一丝不可思议;我很想对他们说：“朋友，根据一个人的工作，就可以看出你的职德”。不过，类似于这样的话听多了以后，思想和意志在动摇之时还保持一丝清晰;无赖的最后，我很想建议他们去阅读一下美国著名作家阿尔伯特·哈伯德的《致加西亚的信》，可能对他们的想法有所改变，但是即将离开了还没有做到。这本书其实文字并不多，但是他成功地劝诫一个年轻人怎样面对自己的人生，对自己的人生负责。
“如果你只为薪水而工作，你的生活将因此而陷入平庸之中，你找不到人生中真正的成就感。工作的目的虽然是为了获得报酬，但工作能给你带来的快乐和自豪远比信封中的工资要多得多。”诚然，工作是为了生计，通过工作使你的潜能发挥，在工作中学到很多知识，比什么都重要。既便以后自己创业也好，另谋高就也行，那是一笔无形的财富，所以，千万别对自己说，工作就是为了挣钱，要看到比薪水更高的目标。
同样，我受这本书的影响相当的大，在进入公司以后我时刻提醒自己要像那个把信送给加西亚的邮差罗文;在秉承自己对工作态度认识的同时，在工作中，积极主动，尽职尽责，兢兢业业。自己的成功已经开始!
个人认为的工作报酬=工资+学识+晋升。而个人认为的报酬当中的几个系数是一个组合;失去任何一样东西即会让自己产生消极的思想，同时会让自己怀疑自己的潜力，对自己没信心，因而让自己失去成功的机会。
同样，现在，当以前一切的理想主义想法受到挑战和威胁的时候，当自己的工作报酬系数组合不完整的时候;当我不能改变自己能改变的问题的时候;很对不起!各位尊敬的领导及亲爱的同事，我只有选择离开!可能现在的举动可能也很幼稚而冲动，但人的成熟和进步必须牺牲幼稚和冲动的!
最后，非常感谢在工作中给予过我支持和帮助的各位同事及其领导，你们给予了我经验，信心，决心和信念!谢谢!
此致敬礼!
辞职人：
20xx年xx月xx日。
您们好!因为我个人的原因，我很遗憾自己在这个时候向贵公司正式提出辞职。
我来公司也快三个月了，也很荣幸自己成为**电器股份有限公司的正式一员，在公司工作的三个月中，我学到了很多的知识，技能与销售技巧，公司的经营状况也处于良好的状态，非常遗憾这时候提出辞职。非常感谢**给予我在这样良好的环境中工作和学习的机会。
但是我因为个人原因需要辞职，希望不要因为我的个人原因，影响了工作的进展。因本人每天上下班路途较远。上班较为不便，且想换个工作环境。因此，我不得不忍痛离开我热爱的岗位。
我希望在近段时间完成工作交接。请领导安排工作交接人选。在未离开岗位之前，我一定站好最后一班岗。我所在的岗位的工作请领导尽快分配。我一定会尽自己的职，做好应该做的事。
望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续。
祝：您身体健康，事业顺心，并祝公司以后再创辉煌。
此致敬礼!
辞职人：
20xx年xx月xx日。