最新个人社区服务报告(八篇)

时间:2023-07-09 07:35:02 作者:曹czj

随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。

最新个人社区服务报告(八篇)篇一

今年,为做好挂钩帮扶工作,局领导高度重视,成立了由局长为组长的挂钩帮扶小组,确定局办公室具体抓协调落实,把挂钩帮扶社区服务工作列为重要议事日程,并定期研究部署,经常过问督促。

一是局领导多次深入大沟社区调研,与社区干部群众进行座谈,共同研究协商具体的帮扶措施。二是与当地居民深入交谈,了解社区具体情况,理清社区经济和社会事业发展思路。三是局领导每月定期深入社区指导帮扶工作,帮助社区解决存在的困难和问题。

1、协助社区做好政策宣传、指导社区做好共建工作及安排。

2、“6.18”洪灾期间,我局与社区工作人员同守一线,并带去日常生活物资。随后下拨5000元给大沟社区,用于该社区维修改造,很大程度上解决了社区资金不足的问题。

3、“七·一”期间,我局领导与社区党员代表,了解他们的工作、生活情况,并慰问了社区困难党员和困难户。

4、今年共赠送大沟社区电脑一台、立式空调一台、打印机一台,约合人民币陆仟元。

最新个人社区服务报告(八篇)篇二

我在2月迎来了寒假,当然,也是我迎来了的第一次经历社区服务。对于一个高中生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社区服务的道路。想通过,亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社区服务,找出自己的不足和差距所在。

在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成为说不完的话题。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了椰林小区,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际巾去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方而,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校业学小到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不仅要学好学校业所学到的知识,还要从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。

刚刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。

回想这次社区服务活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到很多社会经验, 自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取,耐心虚心的接受。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社区服务,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

最新个人社区服务报告(八篇)篇三

(一)调查方法

1、文献资料法:查阅社区有关文献资料、网络资源等。

2、实地观察法:实地走访观察社区的设施以及环境等。

3、访谈法:随机与居民的访谈、与居委会干部的访谈。

4、调查问卷法:入户进行问卷调查

(二)调查对象

村主任、民政干部、社区居民等

(三)调查内容

社区基本资料(人口、环境、历史、经济、文化等)、社区问题、社区需要、社区资源等。

(一)大岭山概况

大岭山镇位于xx市中南部,地处东莞新城市中心区、松山湖科技产业园、同沙生态旅游区这“三位一体”之间,地理位置得天独厚,面积95平方公里,它处于东莞主要交通枢纽上,新107国道、石大路、厚大路、连马路横贯全镇,毗邻港澳,广深珠高速、莞深高速、常虎高速、龙大高速均在镇内(旁)设有出口。大岭山具有深厚的文化传统,这里是抗日战争时期的重镇、东江纵队的摇篮,历史文化与莞香文化、荔枝文化、客家文化等相互辉映,极具城市魅力。

(二)人口及其组成

大岭山辖下共24个村委会(社区),全镇40多万人,其中户籍人口约4万人。民政领域服务的对象主要包括低保户、五保户、空巢(或独居)老人和优抚对象,在走访中统计到的数据显示,其中低保户有184户,优抚对象有128人,五保户约有15户(见图表1)。老年人(60岁以上)所占人口比例约为12%(见图表2),从数据上分析,大岭山的人口结构已经呈现老龄化趋势,个别社区60岁以上老人所占人口比例更是高达17%,老龄化的情况不容忽视。

(三)社区的基础设施

1、商业服务

大岭山镇的商业服务比较发达,镇内有多家大型的购物广场,如华润超市、嘉荣超市、红苹果超市、天和百货等,为全镇居民的购物带来了很多的便利。同时每个村内都有小型的百货商场及农贸市场,能够基本满足居民的购物需求;在饮食服务方面也有各种类型的餐饮店,提供给居民选择。

2、基础设施

大岭山镇的配套设施比较完善,提供给居民休闲娱乐的地方较多。现有大岭山公园、大岭山广场、大岭山体育公园、大岭山森林公园、马山风景区、东江纪念馆等大型的公共休闲场所,居民可以在公园中进行体育锻炼、游玩娱乐。同时在各社区中,建有设施完善的公园,如大塘路口街心公园、大沙村公园、金桔公园等20多个村级公园。同时每个社区都积极完善“5有”设施--文化广场、综合文化活动室、公共图书阅览室、公共电子阅览室和文体活动器材。这些基础设施的建设,为居民提供了休闲娱乐的场所,极大地丰富了居民的生活,对大岭山镇居民的风俗文化、生活方式、社会风气都产生了很大的影响。

(四)社会服务

1、医疗保健服务

大岭山镇内的医疗机构以大岭山医院及社区卫生服务中心为主,基层医疗服务的普及对老年人提供了很大的方便,由于年老体弱,长者一般都存在就医困难的问题,因此,就近的医疗资源对于长者的健康保障来说非常重要。大岭山镇居民的就医选择比较多,由于大岭山毗邻东城及寮步,到人民医院普济分院、xx市中医院都非常便利。

2、社会福利服务

通过走访,我们了解到每个(村)社区都为户籍居民购买医疗保险,同时大岭山镇政府为本地居民购买了重大疾病保险,这在一定程度上减轻了居民的经济负担,有效解决了“看病贵”的问题。此外,大岭山镇每个村集体都有给居民派发股份分红,但是由于经济收入的差异,每个村的分红数额也不同,要视乎村集体的收入而定。

从调查情况来看,在长者群体中,月收入500元以下的占较大的比例,部分长者的收入仅能维持基本的生活开支,若遇到意外或生病,很多长者的经济情况无法承担,因此他们承受风险的能力非常差,对贫困家庭而言,政府的福利政策就显得尤为重要。访谈中,许多居民都反映自己生活困难,目前的物价水平比较高,对低保及低保边缘家庭的影响尤其突出。虽然政府对符合低保条件的家庭每个月发放低保金,但依然存在很多低保边缘户是享受不到政策福利,这部分家庭的生存状况也同样令人堪忧。

(二)个别对象身体状况不好,就医负担过重。在走访中我们发现,各个社区都存在个别居民长期承受着病痛的折磨,有些经济困难的家庭无病时经济收入才刚勉强维持生活,遇到疾病就无能为力了,只能自己硬撑着,小病扛、大病拖,对他们来说,每年医疗费支出是一笔庞大的开支,已经超出了他们所能承受的范围。所以这些病不起的家庭需要更多的社会资源的帮助和更好的医疗保障。

(三)空巢老人生活缺乏照料,安全隐患颇多。由于生活方式的差异,很多老人都不与子女同住,空巢老人的比例越来越高,存在着较多的安全隐患。一方面空巢老人子女在外,老人身边没有亲人相伴,饮食起居缺乏照料,内心极度孤独与痛苦;另一方面空巢老人普遍年事已高,行动不便,这些都可能给安全留下隐患,甚至酿成悲剧;此外,部分空巢老人有一些微薄收入或积蓄,这就使得他们可能成为某些犯罪分子的作案对象,造成人身安全隐患。

(四)精神缺乏慰藉,情感生活匮乏。子女的关心对于老人的身心健康至关重要,但由于各方面条件的限制,致使许多年轻的子女往往忽视对父母的身心关怀和精神安慰,以致空巢老人精神空虚,情感落差较大。同时,空巢老人由于身体的原因,行动不太方便,缺乏与别人交流的机会,使他们的精神生活单调,文化娱乐生活缺失。

(五)基础设施利用率不高。大岭山90%的社区都普及了“五有”设施建设(见图表4),但据社区干部和居民反映,这些原本供居民休闲娱乐的基础设施并没有得到很好的利用。只有少数的社区有自己的舞蹈队、粤剧社、乐队等居民自发组织的民间团体,他们会在各自社区的文化广场活动,但大部分的社区的图书馆和电子阅览室甚少有人问津,许多文体活动器材也失去了它们的使用价值。

(一)作为政策的宣传者和倡导者,为居民宣传相关的福利政策和法律知识是我们未来工作的方向。使每一位居民都能享受到应有的社会福利,维护弱势群体的合法权益,社工可以做出自己的努力,号召居民懂法守法,共建和谐社区。

(二)策划构建社区文化发展活动。大岭山缺乏必要的社区文化娱乐活动,缺少文化娱乐氛围,长此以往将会被一些不良的娱乐活动所侵染和占据,将不利于社区长远发展。社工可以组织或策划社区居民活动中心,居民文化体育活动机制,构建长远发展的社区文化体制,丰富居民生活。

(三)培养大岭山社区领袖,凝聚村民思想及行动。跟据居民反映的情况,大岭山各社区缺乏强有力的领袖带领居民朝同一方向发展,社工是否可以作为教育者,培训社区领袖,以增加该村居民自治及参与力度。

(四)增加就业咨询与培训等服务于家庭层面的社会工作等。与许多社区相似,大岭山社区的失业青年、空巢老人、贫困家庭等为数不少,社工可以增加提供服务的可能,帮助社区弱势群体自立自强,促进社区和谐健康发展。

本次社区调查相关工作为期近两个星期,走访调查过程得到了大岭山社区民政干部和居民的大力支持与帮助,使得调查工作得以顺利开展。也基本了解所需信息并收集了必要的材料,但调查样本总量不足、调查了解信息不够深入和分析叙述欠妥等问题是本次调查和报告工作的不足之处,也是我们今后从事此类工作亟需改进和提高的地方。

此次社区调查虽然已经告一段落,但围绕社区走访、社区了解和社区宣传的工作仍将继续,我们会在不断的走访、了解和宣传的过程中增进社工与居民的互动和联系,以便为提供和开展专业的社工服务创造有利的氛围与环境。

最新个人社区服务报告(八篇)篇四

  20xx年,经镇党委、政府及镇属各单位的共同努力,全镇失业率控制在了5%以内,登记失业率为0.69%。完成新增城镇就业人员860人,100%的完成目标任务。

  2、就业困难人员就业再就业圆满完成

  20xx年,分水镇实际完成就业困难人员就业再就业121人,全面完成了全年的目标任务。

  3、劳务输出工作有序推进

  20xx年,通过职介中心、政府规模组织等各种途径和方式,全镇全年累计完成劳务输出37113人,当年新增劳动力581人,超额完成目标任务;通过群众自发组织,劳务经济人联络、自发转移、亲朋好友介绍、社保所提供劳务需求信息等形式向外有序输出农民工人数36851人。

  4、城镇家庭“零就业”工作深入扎实

  由于我镇就业再就业工作深入扎实,到目前为止,全镇尚无“零就业”的城镇家庭出现。

  5、返乡农民工就业工作成效显著

  20xx年,通过对返乡农民工的调查摸底与登记造册、职业培训与介绍、政策扶持与鼓励引导创业等形式,全镇实现返乡农民工就业1308人,其中,在我镇本地已消化了10191人,超额完成了全年的目标任务数,基本做到了返乡的农民工100%就业。

  6、创充工作全面完成

  今年以来,我所把创充工作列入了社保所各项工作的重要内容之一。目前,辖区1个镇级农民工综合服务中心、分水岭、三正等8个社区农民工综合服务中心、和双城村充分就业村的创建工作全面完成,并顺利通过检查验收,得到了区镇领导的一致好评。

最新个人社区服务报告(八篇)篇五

(一)鼎力而为,全面助力疫情防控。在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情这场看不见硝烟的战争中,x社工积极动员,主动参与,“上+下”结合,科学有序参与疫情防控工作,充分展示家国情怀和社会担当,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。一是戮力同心,积极响应。面对疫情,积极响应党委政府的号召,密切关注、收集官方信息,通过向社会工作者发出倡议、整理社会工作者参与新型冠状病毒疫情防控工作行动指引、鼓励社会工作者向一线防控捐款捐物等行动,为做好疫情防控加入一剂强心剂。二是发挥专长,助力防控。疫情防控需要具有医学、心理、应急救援等专业技能的社工参与卫生防疫、心理咨询、救助救护等专业领域。x社工发挥专业优势,为社区居民和有需要的群体提供心理咨询、慰问关爱等服务,尽自己所能助力疫情防控。三是科普宣传,消除恐慌。充分利用微信公众号、微信工作群、实地上门等方式,发布疫情防控科普知识,配合政府部门做好对社会公众的防控宣传和心理疏导,帮助公众消除恐慌心理,提高群众对于政府防疫部署的知晓度,增强群众对于打赢疫情阻击战的信心。

(二)模范带头,规范党员教育管理。一是发挥党员带头作用。在2020年日常工作中,坚持党组织对社会组织工作的领导地位,明确了工作中的分工,认真执行社会组织党建工作的开展,在2020年全年工作中,在x市阳光社会工作服务中心党支部全体成员的努力下,被市级媒体宣传报道x次,开展大型爱心活动x场,拓展服务项目x个,极大的丰富社会组织党建工作。二是坚持党员培训。根据自身党支部的情况,发挥党员模范带头作用,提升党员自身修养,2020年组织党员培训x场,组织志愿服务活动x次。在对荣康医院的服务项目中,充分发挥党支部的引领作用,圆满完成复退军人精神病患者的治疗和康复任务,受到院方和患者家属的一致好评。在组织的教育下,在职职工x人向党支部递交入党申请书,为组织注入了新的活力。三是规范党员服务。在2020年工作中,发挥党员积极性的同时,针对服务中出现的弊端,党支部及时组织总结会,反思在服务中出现的问题,例如在“社工学堂”中党员工作懈怠的情况、在日常服务中出现敬语使用不当的问题,在会中,党员同志积极发言,纠正服务弊端x余处,制定工作服务细则x份。在工作中,党支部不仅善于发现缺点,还能够及时商讨对策,并且发挥群策群力的优势,积极进行改正。

(三)精细服务,提升支部服务质量。一是创新便民服务机制。2020年x市阳光社会工作服务中心党支部相继推出微信服务、公众号服务、社工学堂等便民服务。全年服务人次多大x余人次,社工学堂稳定服务青少年x余人,公众号增粉x余人次,扩大社会组织党支部的影响力。支部还积极建立微信群,长期和服务对象进行沟通交流,扩大公益成果,推动洛龙区社会工作的发展,凝聚更多的公益力量。二是探索实践项目化党建。以x市阳光社会工作服务中心党支部为领导核心,通过加强和驻区单位、项目服务人员之间的沟通交流,提升社会组织党支部的党建能力、管理能力、发展能力。2020年,x市阳光社会工作服务中心开展三个项目党建工作,积极与服务驻地党支部联系,共同推进党支部工作,在项目驻地联合驻地党支部开展活动x场,在项目驻地中取得良好的反响,同时为之后的社会工作开展进行了良好的铺垫,达到了党建与工作相结合,服务加党建的良好方法。

(四)求实创新,提升党建服务水平。一是施行党建精细化管理。x阳光社会工作服务中心党支部积极向外发展,虚心请教中侨绿城党群社区服务中心、英才党群社区服务中心,学习社会组织党建工作的开展与管理,逐步实行党建精细化管理,党员虽少,五脏俱全,从宣传上、服务上、组织上逐步进行严格要求,逐步提升组织内党员自身素质,形成互相学习、争优争先的良好氛围。二是“互联网+党建”新模式打造党建工作新平台。依托微信群、公众号、机构官网,积极组织党员学习十九届系列全会精神,并写相关思想汇报,号召更多的群众学xxxx新时代中国特色社会主义思想,逐步运用“互联网+智慧党建”思想,打造社会组织党建新的工作平台。三是“三社联动”建设初见成效。通过创新服务群众工作载体,积极加入社区,共同参与便民服务活动。2020年x月,阳光社会工作服务中心成立,在社区党建指导员帮助下组织开展支部党员大会x次,党课专题学习__精神x次,机构职工向党组织递交入党申请书x人,其中培养发展为入党积极分子x人,党支部“社工学堂”开展各类特色活动x次,参与居民x余人次。

(五)发挥优势,拓展社会工作项目。2020年,x市阳光社会工作服务中心党支部服务的项目有:x低保调研、x疗养院社工项目、x医院社工项目、x社区四点半学堂项目、读写障碍项目等,积极链接社会资源,获得政府的大力支持,从军休x所到x社会组织孵化中心,再到x党群社区服务中心,阳光党支部在每一处项目,为不同年龄不同需求的居民提供各类专业社工服务。在支部成立的一年中,被x日报报道x次,党建图片被多次使用,被市级媒体采访报道x次。并且,在中侨绿城社区党委的领导下,以党支部为核心,积极将公益力量汇聚到人民群众中最需要的地方中去,发挥党员自身的优势,将党建理论知识逐步融入到公益服务中去,积极探索社会组织党支部的发展方法,为2021年支部发展打下坚实基础。

(一)x市阳光社会工作服务中心党支部领导核心地位还不够突出。2020年是建党100周年,也是实施“十四五”规划开局之年。机构在服务开展、公益建设、志愿者服务等各项事务中承担了巨大的压力,机构人员疲于工作,抓党建工作精力不够。党组织活动也经常以工作为目的,比如举办各种大型活动、与驻地联合开展各项服务等,导致党组织凝聚力不强。

(二)基层党支部组织生活制度落实不严。一是思想认识不高。党支部班子成员还存在“党务工作谈起来重要、抓起来次要、忙起来不要”的情况,在工作中习惯于被动等待上级安排部署,弱化了党支部集体抓大事、议大事的能力。比如在入驻新的项目地,工作繁忙的时候,党支部在落实组织生活制度时没有长期计划,也没有短期安排,依赖于召开党小组会和支委会搞临时动议的情况较多。二是参与意识不高。比如部分党员没有正确认识到开展组织生活的重要意义,认为社会组织与社区或者单位不一样,在社会组织中学习就是传达上级文件精神、读读报纸和各类刊物,把参加组织生活当成一种额外负担被动应对。

(三)发展新党员工作落实不够。2020年党支部接受入党申请书x分,其中培养发展为入党积极分子x人,而社会工作服务机构目前面临的很大问题是人员流动性大,党员不稳定问题突出,需要着力发展新党员工,并且需要积极思考,如何稳定党员,壮大党支部队伍。

(四)新生党组织,党建工作推进滞后。2020年x市阳光社会工作服务中心党支部初成立,很多规章制度并不完善,并且人员流动性问题,对于全年的党支部会议、党员组织生活会、党员思想汇报等工作的开展存在缺陷。

原因分析:一是主观认识不够深刻,党委对“党要管党、从严治党”的认识不到位,主体责任意识有所淡化,对基层党组织的领导核心作用重视不够。二是思想认识不到位,对落实组织生活制度认识不足,只为了完成一般性的工作任务去组织安排活动,缺乏针对性的探索和研究。三是重稳妥轻创新,在工作中不善于运用新的管理方法来解决实际问题,加之党支部党员人数少,党员队伍年龄老化,支部建设缺少活力。四是重形式轻落实,比如在支部建设方面说的多落实的少,活动安排、工作部署记录的多实际做的少。

(一)坚持贯彻落实“x党建计划”全面进步年文件精神。一是持续加强基层党支部建设,坚持从严治党主体责任,严格落实党支部组织生活七项制度,严格落实“三会一课”等基本制度。2021年持续开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,确保支部党员年内实现轮训x遍。二是提升党员发展质量,严格落实“双推双评三全程”制度,成熟一个,发展一个,优先从稳定的员工群体中培养发展新党员。三是深入探索项目驻地联合党建工作的开展方法,为社会组织党建工作探索出新的思路、新的方法。

(二)创新特色载体,打造党建服务品牌。2021年x市阳光社会工作服务中心党支部将针对服务跟随项目走的特点,充分发挥项目驻地党组织的“红色”引领作用,将提升服务对象满意度作为基层服务型党组织的重点工作,联合项目驻地周边资源和党建资源共同积极服务项目受众群体,打造群众满意的社工服务。邀请社区党委将进一步引导党支部开展党员争先活动,以“党员先锋岗,党员挂牌服务”为主要内容,根据党员参加链接公益资源、服务满意度、遵纪守法等方面进行党支部内党员的评先,进行优秀档次评定,切实提高党员工作的积极性和主动性,以党建带动机构管理概念和服务水平的全面提升。

总之,在2021年的工作中,我将进一步高标准严格要求自己,在上级有关部门的正确领导下,不断加强自身的修养和学习,履行好支部书记的职责,更好的带领社会组织为群众办好事、解难事,努力推动基层党建工作再上新台阶。

最新个人社区服务报告(八篇)篇六

社区服务需求调研,是开展社区服务最重要的前期工作,在服务规划、项目评估、行动研究及专业深化等方面扮演着不可或缺的作用。然而,这也是社会工作者面临的普遍难点,许多需求调研备受质疑,具体表现在调研方法单一、样本选取代表性不足、问卷设计缺乏科学性和合理性、调研数据分析结果简单、质性资料概括总结与调研主题关系不大、调研结果与项目规划脱节等。那么,如何才能够开展一场科学、合理、系统、接地气的需求调研活动呢?笔者结合多年来从事社区服务调研的经验,以流动儿童城市适应项目为例,从以下七个方面提供一些操作方法。

需求调研的前提和基础是首先要确定调研的对象及主题。社会工作者团队在收集相关研究主题信息以及分析以往服务经验的基础上进行swot分析,确定研究对象和研究主题。例如,流动儿童城市适应项目中,社会工作者通过科学分析确定6—14岁城中村流动儿童存在城市适应的问题,那么,这个项目调研的所有问题都需要围绕此主题来设计。当然,并不是所有的城中村流动儿童都是我们的调研对象,需要不断聚焦和发掘相应的群体——首先是城中村全部流动儿童群体,其次是处于危机中的比较容易出现适应问题的流动儿童群体,再次是处于危机中且已经面临城市适应困扰、有紧迫服务需要的流动儿童群体,最后是在资源、条件、环境及流动儿童及家庭服务意愿允许的情况下,最终能够接受服务的流动儿童群体,就这样层层锁定调研对象。另外,流动儿童城市适应也包括很多方面,需要选取一个流动儿童城市适应聚焦的主题,才能有的放矢地设计调研方案和顺利开展调研工作。

制订科学、合理、可操作的调研方案是开展需求调研的关键一步。需求调研方案一般情况下包含以下几个方面:调研背景、调研主题、调研目的、调研内容及对象、调研方法与实施计划、调研信息的整理分析、调研日程和时间安排、调研预算等。每一个方面都应该清清楚楚、明明白白,才能够为后期的调研工作提供可操作的指引。如果调研方案规划不全面,在执行过程中就容易出现方案设计和执行脱节,前后不一、自相矛盾的情况,最终影响调研结果和成效。

一是调研工具的设计。一般情况下调研分为定量研究和定性研究,定量研究的工具主要包括调查问卷、调查量表、资料统计分析等;定性研究的方法一般包括参与观察法、深入访谈法、焦点小组、文献/资料分析、服务反馈、利益相关方访谈等,主要采用的工具就是调研提纲。如流动儿童城市适应项目中,需要围绕流动儿童城市适应这一主题来设计“流动儿童城市适应项目调查问卷”及“流动儿童城市适应项目访谈提纲”。二是问卷及访谈提纲的试填写。为保证问卷、访谈提纲的合理和有效性,需要提前进行一定数量的问卷试填、访谈试问,以检验和完善问卷和访谈提纲的可行性,防止出现问卷内容不便于流动儿童理解、问卷答案有歧义或不满足穷尽性的特点等情况。总之,需求调研中,问卷的试填写及问卷的修正必不可少。

调研团队的组成不是随随便便的组合,结构合理、搭配得当、多元参与的调研团队,往往能够使调研工作起到事半功倍的效果。如新老搭配,有调研经验的老社会工作者或督导带领新入行的社会工作者。需求调研不只是社会工作者自己参与,也可以邀请志愿者、社区领袖、普通居民等参与调研工作,同时给予适当的激励,促进其全身心地投入和参与调研工作。在这个阶段,需要对所组建的调研团队进行必要的培训,如流动儿童城市适应项目调研培训可以包含如下内容:流动儿童的基本特征、如何与流动儿童群体接触、如何打开流动儿童问卷与访谈的话题、流动儿童城市适应问卷的内容解释、问卷填写的标准以及在流动儿童调研工作中的注意事项等。让参与调研的团队成员知其然也要知其所以然,真正了解开展此次流动儿童城市适应调研的目的、意义、内容、技巧和方法,才能够最大限度保证需求调研的第一手原始资料的客观、真实和可信。

本文主要介绍自填问卷及访谈资料的收集过程。关于自填问卷,首先要做好调查准备。流动儿童城市适应项目调研前的准备工作包括:熟记流动儿童调查问卷内容或访谈结构、调查人员的搭配组合、了解熟悉流动儿童的语言、准备好纸笔和必需用品(药品、鞋套等)、携带社会工作宣传资料及小礼品、工作员穿着得体及佩戴工作证等前期工作。其次是做好资料收集。需要根据流动儿童的一些特征选取易于接触他们的地方,比如农民工子弟学校、城中村社区公园、小广场等场所。在填写的过程中,有的流动儿童对于问卷的内容理解比较困难或有疑问,调研员需要耐心做好解释工作,以免产生无效问卷。最后是做好资料回收。顺利开展问卷填写之后,马上检查问卷填写的规范性,若现场发现不符合填写规则的问卷,可以现场进行求证。资料收集结束后,需要对被调查者表达感谢,可以邀请他们参与服务,也可留下他们的个人信息。深入访谈的方法属于质性的资料收集方法。访谈过程中,访谈者也需要讲究一定的技巧和方法,主要包括如何接近被访问者、提问的方法与技巧、引导和追询技巧、做好访谈记录。每一个访谈细节都关系到访谈的成败。

调研资料包括两类,一是量化的,包括问卷、量表等方式收集的资料,这类资料可以通过专业的软件spss、问卷星、excel等工具完成汇总分析。二是质性的,包括访谈、焦点小组、服务分析、观察等方法收集的资料,这类资料需要进行合理的分类、整理和分析,得出条理清晰的调研启示及结论。数据分析一般包括资料审核、资料编码、资料录入、资料汇总、制作图标等几个步骤。如,在流动儿童城市适应项目调研中,首先是要对回收的流动儿童调查问卷进行审核,看看是否有无效问卷,保证资料的真实性、准确性和完整性。其次要对流动儿童调查回收问卷及答案进行编码,当然也可以在设计问卷的时候就进行预编码。再次是对流动儿童问卷的编码进行录入和汇总。最后是对输入的数据进行数据的描述分析和交叉分析,生成并导出图表,可以得出每一个变量之间的关系。

调研报告的撰写一般遵循一定的步骤和结构。调查报告撰写的步骤为:第一步,确定主题。主题是调查报告的灵魂,明确而恰当的主题,是调查报告能够顺利撰写的前提。第二步,拟定提纲。主题确定后,不急于撰写报告,要先厘清调查报告的整体框架,并细化框架,形成调研报告提纲。第三步,选择数据,分析材料。调查资料不一定都有用,选择与主题紧密相关的资料,进行进一步的分析。第四步,正式撰写。有了明确的主题、清晰的框架、准确的材料后,需要用恰当的文字将它们组织起来。调研报告的结构一般包括标题、导言、正文、结尾和附录,每个内容都有其特殊的意义和内涵。调研报告除了材料的过程分析之外,最重要的就是对调研主题假设的验证以及对服务发展的启示和建议。在流动儿童城市适应调研报告中,除了每一个城市适应问题及答案的分析之外,最重要的是得出流动儿童城市适应方面的一些结论,以及对未来流动儿童服务规划的一些建议。

社区服务需求调研最重要的核心内涵就在于通过调研资料的过程分析,验证调研假设是否成立,它是社会工作服务规划最直接的依据和指南,科学、系统、合理的需求调研能够使社会工作服务更贴近服务对象的实际需求,更具有针对性和指向性,进而为社区服务的规划、品牌服务的打造以及社会工作服务的职业化、专业化和本土化的发展奠定坚实的基础。

最新个人社区服务报告(八篇)篇七

  20xx年,在全镇就业再就业工作的开展和管理中,我镇特别注重该项工作的综合管理工作。

  1、基础工作开展扎实。一是对全镇失业人员进行了全面的入户调查摸底、登记造册,建立档案,并全部进行了网上录入;二是对全镇失业人员建立了回访制度,采取定时不定时或定期回访,实行动态管理;三是全面核实了全镇新增就业人员的在岗情况。

  2、全面准确建立台帐。一是分水镇现已全面建立起了包括纸质台帐和电子台帐在内的就业再就业各项工作的基础台帐,且保证了纸质与电子台帐数据的一致性,基础台帐清楚,一目了然。二是做到了全年就业再就业各项工作统计报表的按时性和数据的准确性。

  20xx年主要工作思路及安排

  1、狠抓就业再就业各项工作。坚持经济发展与扩大就业并举,增加就业总量。一是用好用活相关扶持政策,大力开展再就业工作。二是通过政策引导和资金扶持,鼓励中小企业的发展,充分发挥他们对就业再就业的拉动作用。三是积极协调落实工商登记、场地安排,兑现税费减免等扶持政策,鼓励个体私营经济更多地吸纳下岗失业人员。四是多形式促进灵活就业。全面落实社会保险政策,及时为灵活就业人员接续社会保险,解除他们的后顾之忧,增强灵活就业的稳定性。五是全面落实再就业扶持政策,积极促进下岗失业人员再就业。进一步加大开展小额担保贷款政策的宣传力度,加大对下岗失业人员自主创业、自谋职业和组织起来就业的扶持力度。

  2、全力推进失业保险、工伤保险扩面征缴工作。继续利用各项宣传手段,全面加大宣传力度,一是积极扩大失业保险、工伤保险覆盖范围,积极配合地税部门做好核定征收工作。二是用好用活职业培训、职业介绍两项工作,充分发挥其促进就业再就业的作用。

  3、加快农村劳动力开发就业,加大农村劳动力转移。进一步完善乡镇劳动保障服务网络建设,做好农村劳动力就业普查,实施农民工培训“阳光工程”,加快农村劳动力的开发转移,扩大劳务输出规模,进一步壮大发展打工经济。

最新个人社区服务报告(八篇)篇八

1、加强领导,建立组织

为切实做好我县的助残帮扶基层服务活动,我们通过调研,根据我县实际情况,同时结合县扶贫办定点帮扶所取得的效果,县委办公室县政府办公室联合下发了《县委办公室县政府办公室关于转发市文明办市残联〈关于开展助残帮扶基层服务活动的实施方案〉的通知》(汝办文〔xx〕11号)文件,成立了以县政府副县长为组长、县委办公室副主任、县政府办公室副主任为副组长,其他相关职能部门负责同志为成员的县助残帮扶基层服务活动领导小组,建立了县助残帮扶基层服务活动办公室,具体负责我县助残帮扶基层服务活动的开展和对县直各单位帮扶项目执行情况的督导,同时在县残联一楼两间门面作为县助残帮扶办公室和法律援助工作站。配备了相应的办公设施。为我县助残帮扶基层服务活动的开展提供了坚强的组织保障。

2、深入广泛宣传,做好调查摸底工作

助残帮扶服务基层活动涉及千家万户,为充分唤起全社会的关注、参与和支持,我们制定了详细的工作计划,采取多种形式,认真组织实施。

一是会议发动。3月23日上午,在县委中心会议室召开xx年全县残疾人工作暨助残帮扶基层服务活动动员会,对助残帮扶服务基层活动工作进行了全面部署。

二是召开各乡镇(街道)残联理事长例会印发县助残帮扶对象登记表16000份,通过乡镇残联理事长和村(居)残协残疾人专职委员深入残疾人家中进行面对面宣传和排查。

三是我们要求各乡镇组织乡镇残联理事长、村(居)残协专职委员进村入户对本辖区内的贫困残疾人进行摸底排查时,要充分掌握和了解贫困残疾人在社会保障、职业培训、康复医疗、教育就业及法律服务等方面的需求及其家庭的基本情况,以书面形式逐级上报。为全面开展助残帮扶基层服务活动的提供了详实的基础数据。

3、部门密切配合,扎实开展助残帮扶工作

为扎实开展助残帮扶基层服务活动,根据我县实际情况

一是结合我县扶贫办开展的“定点帮扶工作”,积极与扶贫部门对接,及时掌握县直85个有定点帮扶村的单位及各单位帮扶工作联络员名单,按照每个定点帮扶单位帮扶3—4户贫困残疾人的原则,把各乡镇筛选出的贫困残疾人对象推荐给各帮扶单位。

二是全县残联系统县、乡、村三级残疾人工作者按照每人帮扶1—2户贫困残疾人的原则,主动与分包乡镇、村筛选出的贫困残疾人对象进行对接,确定帮扶对象。

三是要求各帮扶单位和残联系统工作人员于近期内与帮扶对象完成对接。同时根据帮扶对象家庭状况及残疾人个人需求,制定切实可行的帮扶措施进行帮扶。四是成立联合督导组,对全县助残帮扶工作执行情况进行督导检查,确保助残帮扶基层服务活动取得实效。

目前,全县残联系统447个工作人员与844人帮扶对象正在对接中。

为切实开展残疾人法律服务进乡村进社区活动,进一步加强法制宣传教育,提高全社会依法维护残疾人权益的意识,切实维护残疾人的合法权益,充分宣传残疾人法律援助制度,为残疾人事业提供良好的法制环境。

一是联合出台文件,明确任务目标。积极同县司法局配合,达成共识,联合出台了《关于开展残疾人法律服务进乡村进社区活动的通知》(汝残联〔〕20号)、《关于成立县残疾人法律援助和残疾人法律服务进乡村进社区工作领导小组的通知》(汝残联〔〕21号)和《关于进一步加强残疾人法律援助工作的通知》(汝残联〔〕22号)文件。