最新旅游安全会议讲话内容优秀

时间:2023-07-12 08:56:54 作者:李Y

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最新旅游安全会议讲话内容优秀篇一

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同志们:

旅游安全生产会议作为每年必开的行业工作会议,充分说明了旅游安全工作的极端重要性。过去一年多来,全区旅游行业以“全域旅游”发展战略为引领,在保障旅游安全生产、建设旅游标准化企业、提升旅游服务品质方面做了大量工作,总体来说我区旅游市场秩序和安全保障是平稳有序的。当前正值国家全域旅游示范区创建关键时刻,我也想借此机会,结合全区旅游工作实际谈几点要求:

一、要有万无一失的危机感,当好护卫安全的“守门员”。

安全是旅游业的生命线,是保障全行业健康永续发展的重要工作,不仅关系到广大游客的生命财产安全,也事关我区旅游形象,并被纳入国家全域旅游示范区创建的一票否决事项。多年来我区没有发生重大旅游安全责任事故,但全国、全省的旅游安全事故时有发生。x月x日,全国旅游安全与应急管理工作会议召开,国家旅游局局长李金早对会议作出重要批示,他指出,全行业要紧紧围绕全域旅游这条主线,突出安全生产这个主题,始终把旅游安全工作摆在重中之重的位置。会议提出,从x月至x月,国家旅游局将在全行业组织开展旅游安全“四大专项整治行动”(旅游包车安全整治行动、高风险项目安全规范行动、景区流量控制治理行动、出境游安全提升行动)。年初至今,国家、省、市到区级已经多次召开各类安全工作会议,反复强调安全生产工作的重要性,我们必须做到居安思危、清醒有为、警钟常鸣。

(一)认识程度再提高。现在x已经进入旅游旺季,对旅游经营者来说,这是一年中最繁忙的时刻,同时也是事故苗头最容易抬头的时候,来不得丝毫麻痹大意。我们选在这个时候召开旅游安全会议,也是希望各位能进一步认识到旅游工作的重要性、艰巨性和紧迫性,进一步落实各项防范措施,未雨绸缪、防患未然。要实实在在负担起安全生产的重担,将压力层层传导到位、将责任层层分解下去。区旅游局要切实履行部门监管和行业管理指导职责;
旅游企业要切实履行安全生产主体责任,落实法定代表人安全生产第一责任人的责任,决不能将承诺挂在口头上、停留于纸面上。如果一个企业的负责人,在安全工作上认识不足,在传达安全精神时有所保留,在布置安全工作时打了折扣,嘴上重视而实际上轻视,这个企业的安全工作就会一团糟,久而久之,就容易积累出一些大的、恶性的事故。所以,企业负责人务必做好“五个亲自”,即必须亲自组织召开会议研究安全工作、必须亲自部署安全工作、必须亲自参加安全检查、必须亲自研究隐患整改措施、必须亲自监督重点部位隐患整改,从思想上强化全体员工“安全无小事”的安全生产意识,从工作上部署每一个阶段安全工作,从措施上保证每一项工作都有部署、有内容、有监管。在明确责任的基础上,加大责任追究力度,实施事故追究、隐患追究。发生安全事故进行责任追究,这个大家都知道。现在我们也要求进行隐患追究,就是对重大隐患应发现未发现、应消除未消除的,实行“零容忍”的态度,做到“早发现、早消除”,坚决防止因侥幸心理酿成大祸。

(二)基础工作再强化。要扎实推进安全生产基础工作,从协作机制、管理制度、要素保障等方面入手,标本兼治实现安全能力新提升。加强行业联动,区旅游局要继续加强与相关职能部门沟通联动,通过联合检查等方式逐步形成齐抓共管的管理格局。旅行社、星级(品质)饭店和a级景区之间也要协调配合,通过导游、游客的意见反馈,互通信息,相互监督,共促行业安全发展。强化源头管控,将旅游安全作为相关审批与准入的重要标准,将旅游安全作为重要内容纳入星级(品质)饭店评星、a级景区创建、旅行社设立以及企业品质提升、评奖评优的首要条件,严格把好行业安全准入的关口。提升应急能力,既要突出事前管控,也要强化事后应急,因此要立足实际,加强旅游应急预案的修订完善工作,并使关联性较大的应急预案之间能够互相衔接配套。旅游企业至少每年组织一次应急预案演练、一次现场处置方案演练。夯实保障基础,在人、财、物等方面予以重点保障。要配强队伍,实现企业负责人、安全管理人员及全体员工教育培训全覆盖,加强一线从业人员岗前、在岗、转岗培训,提升专业性;
要配齐设施,加大消控装置、监控系统等先进技术的运用程度,做好安全基础设施、防护装备的更新换代;
要配足经费,设置安全生产专项资金账户,加大安全基础条件投入的资金支持力度。

(三)关键环节再攻坚。坚持问题导向,精准查补漏洞,以零隐患为目标确保行业生产安全稳定。持续深入开展旅游安全生产专项整治,突出整治重点,做好分类管理,针对旅游企业的不同特点,明确隐患排查工作侧重点,补齐安全生产短板,特别是在使用旅游客运车辆、设施设备维护保养、餐饮卫生、用电安全、防火等方面要严格规范操作。旅行社要规范旅游安全用车,提示游客做好旅游途中各项安全防范措施。星级(品质)饭店要强化消防等设施设备的维保,加强食品源头控制,特别是对外包的经营项目,更要落实好安全生产责任制度。旅游景区要在重要节点、重大节日做好景区流量掌控,尤其是像x、x以及正在创建xa景区的x这类离岛景区,一定要实时掌握客流动向,防止大面积游客滞留,对危险区域、海域必须完善防护和警示标识。要进一步深化整治成果,采取“回头看”的方式继续深化旅游安全整治,完善安全隐患整改跟踪模式,将隐患排查贯穿于旅游企业的安全生产全过程,建立“一企一档”安全管理机制,落实旅游安全约谈制、“一票否决”制,做到隐患排查必须彻底、隐患整改必须到位,整改成效必须经得起考验,防止小风险恶化为大问题。

二、要有携手共赢的大局观,争当旅游产业的主人翁。

去年我们提出了“建设产城融合、景城共生、主客共享的全域旅游目的地和国家东部海洋(海岛)公园,率先通过国家全域旅游示范区首批验收”的目标,经过一年多的努力,这个目标已经离我们越来越近,省旅游局、国家旅游局都已将全域旅游示范区的验收排入x年工作计划,这意味着我们的创建工作已经进入最后冲刺阶段。无论是发展全域旅游,还是创建全域旅游示范区,都需要政府主导和企业主体两者良性互动、互补,政府需要在公共服务体系建设、生态环境保护、旅游统筹规划、旅游市场综合监管等方面发挥推动作用;
企业则是全域旅游产品建设、管理运营、市场开发的主体,企业优则产业优,企业强则产业强。今天参会的企业,涉及各业态各领域,是x旅游产业的中坚力量,你们的活力和竞争力,关系着x旅游产业的现在与未来。希望大家能够以主人翁的责任感,以时不我待的行动力,积极主动融入x旅游事业,共同绘就全域旅游共建共享的美丽画卷。近期希望大家配合区里做好以下几件事:

(一)助力旅游项目招引。旅游项目是旅游产业发展的根基,发展旅游产业首先要有好项目作为支撑。希望在座各企业能充分运用自身的资源优势和运营经验,牵线搭桥、各显神通,以商引商、以资引资、以企引企,吸引更多的投资商进驻x,在x渔港小镇、x旅游综合开发等涉旅三重项目,x、x等主题岛建设,全域旅游“八个一”工程、文旅企业等项目的引进和推进上献策出力。另外,为进一步拓展x旅游市场,吸引更多的游客来x旅游,区里正在探索以x岛为试点推出旅游市场推广奖励办法,对组织游客前往x岛的市内旅行社,团队接待总量和住宿客人总量达到一定条件的,将给予适当奖励,希望能够借助企业的力量将x旅游市场这块蛋糕做得更大。

(二)抓好企业品质升级。加快推广旅游标准化,旅游饭店要积极创建特色主题文化饭店、绿色饭店、品质饭店;
旅行社要着力提高经营水平,朝三星级以上品质旅行社升级;
民宿从业者要进一步提升服务理念和水平,加大宣传,加强民宿安全管理和设施建设,进一步打响“东海人家”民宿品牌;
休闲渔业企业要跳出传统渔业发展模式,走精细化、特色化、品牌化、规模化发展道路;
景区要加快向a级景区梯队靠拢,x、渔港小镇等今年排定的创a任务,要严格按照计划的时间节点保质保量推进。

(三)主动配合旅游市场整治行动。这里我提前跟大家通个气,针对当前旅游市场的乱象和突出问题,区委区政府将组织相关部门及乡镇街道在全区范围内深入开展旅游市场秩序综合整治行动,由区领导担任领导小组组长,重点整治欺行霸市、虚假广告、价格欺诈、超范围经营、欺客宰客、强迫消费、强行拉客、休闲渔船非法载客等违法违规行为,着力打击“黑导”、“黑车”、“黑船”等非法经营主体。请各旅游企业提前开展自查自纠工作,坚决杜绝扰乱市场秩序、损害x旅游市场形象的行为发生,不要为了盘算自己的蝇头小利而让x形象因此蒙羞。一旦触碰违法违规的高压线,我们将严肃查处依法严惩。

(四)加大文明旅游工作力度。此项工作既是舟山市创建全国文明城市的要求,也是全域旅游创建评分项目,更是旅游行业提升服务水平的需要。作为窗口行业,我们的一举一动更容易被检视、被放大。从某种意义上来说,文明旅游工作和市场整治工作是相通的,是互为促进的关系。我们开展整治,就是在净化市场,就是在倡导文明旅游。各旅游企业要根据文明城市创建评分标准,加强对旅游从业人员的管理教育,加强对游客的文明宣传和引导,在热情服务、规范经营、氛围营造等方面创优争先,认真落实相关任务。

(五)扩大旅游服务中心社会布点。旅游服务咨询体系建设是市里的一项旅游重点工作,也是全域旅游创建的一项重要内容。今年区里将以三星级以上饭店、旅行社,xa级以下旅游景点、精品民宿、海岛休闲示范点、骑行驿站等服务场所为对象进一步扩大社会布点,希望各旅游企业能够主动参与、积极配合。

(六)及时准确做好数据报送。为了较全面掌握x旅游产业发展现状,目前区里正在同步开展旅游大数据中心建设和旅游统计改革工作,这两项工作均需要以大量准确的数据作为基础。以旅游统计改革工作为例,省里要求在x月底前建成基础名录库,统计口径要从原来传统的“三驾马车”---景区、旅行社、星级饭店扩大到吃、住、行、游、购、娱等旅游全产业链,内容要涵盖景区、旅行社、旅游住宿单位、旅游餐饮、旅游购物、旅游娱乐、旅游交通、乡村旅游食宿接待、乡村旅游点等类别,做到不虚不漏、应统尽统。在前阶段的工作中,各乡镇街道和旅游企业对这项工作给予很大的支持和配合,接下去的工作要求和时限要求会更高,请各位会后督促统计人员及时准确上报相关数据。

三、要有舍我其谁的使命感,做好服务发展的“店小二”。

这个主要是针对我们的政府部门而言的,今天参加会议的区旅游局及各乡镇街道的同志,更应该自觉将自己视为x旅游产业的开拓者、重任的承担者、建设的参与者。领导和群众对我们的期待很高,但我们的能力建设还没有跟上旅游高速发展的步伐、服务水平还达不到群众对我们的要求。我们必须把群众对我们的期待转化为强化的工作动力,努力干在实处、走在前列、勇立潮头,锻造一支有能力、有担当、有行动的旅游铁军。

一要持之以恒加强自身能力建设。身处自贸区获批所带来的巨大舞台和广阔天地,我们的干部要做到在肩负重托时不负所托、在需要作为时大有作为,在面临挑战时战胜挑战,首先必须加快知识更新、优化知识结构、拓宽眼界视野、克服本领不足。要按照服务大局、学用结合、改革创新的原则,主动向书本学、向实践学、向群众学。领导干部要率先垂范,让自学学习、终身学习的观念入脑入心,让学习成为一种本能、一种习惯,努力将学习成果转化为旅游业不竭的发展动力,为旅游业的改革创新实践注入新理念、新思想,以学风引领作风、以学习促进工作,全力提高履职水平。

二要驰而不息加强旅游行风建设。坚决把规矩纪律挺在前面,把廉洁自律落到实处,把为民服务刻在心中,全面推动党风廉政建设落地生根。要巩固和拓展“两学一做”主题教育活动成果,迈开步子、沉下身子、开动脑子、甩开膀子,真真正正地走到群众中去,主动深入基层一线帮助企业解决实际问题,深入推进群众满意基层站所(科室)创建,按照行政审批事项“最多跑一次”的要求,全面提高各部门办事效率和服务水平,让企业安心、省心、放心。

三要千方百计加强人才队伍建设。要继续探索完善人才培育机制,促进校企联姻,实现企业需求与院校供给有效配对,创新培训机制,共同促进一线旅游服务人才水平提升;
深化与国内知名旅游院校的合作,充实x旅游智库,聘请旅游专家担任旅游发展顾问,吸引更多的旅游信息化、旅游商品设计、旅游会展策划、综合项目运作等综合型人才,推动我区旅游更快更好发展。

机遇前所未有,使命催人奋进。同志们,让我们在区委区政府的坚强领导下,同心协力、着眼大局、把握大势,切实落实本次会议的各项任务,为率先成功创建国家全域旅游示范区、实现x旅游华丽转身作出更大的贡献。谢谢各位。

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最新旅游安全会议讲话内容优秀篇二

同志们:

今天,我们专门召开这次会议,主要任务是深入贯彻落实省、市安全生产、疫情防控、市场监管等系列会议精神,动员大家再提站位、再强举措、再抓落实,为全市文旅高质量发展创造安全稳定的发展环境。下面,我谈三点意见,与大家共勉。

今年既是“十四五”开局之年,又是中国共产党成立100周年,而且全国“两会”召开在即,巩固和保持安全稳定发展大局至关重要。特别是当前安全生产形势十分严峻,我省xx市接连发生两起金矿安全事故,损失惨重、教训深刻,为我们敲响了警钟。从文化旅游行业看,省内外一些旅游景区、文物保护单位等也发生了不少安全事故。加上文旅市场监管量大面广,包括文化、旅游、文物、新闻出版、广播影视多个领域,无论是安全生产,还是疫情防控、市场秩序整治,任务十分艰巨、工作十分繁重,虽然我市文旅行业整体平稳,但并不代表不存在安全风险、安全隐患,我们决不能放松警惕、麻痹大意。在这里,我就再给大家算算“五笔账”:

一是政治账。当前,安全生产实行的是“一票否决”。从无数安全生产事故惩处结果看,无论你过去级别多高、官位多重,也不论你曾经作出过多大的贡献,一旦我们的安全生产出了事故,轻者受处分、被追责,重者被送进监狱。

二是生命账。一旦发生安全事故,不是伤就是亡,轻则缺胳膊少腿,重则失去生命,给其家庭带来难以估量的伤害、难以想象的打击、难以挽回的损失。

三是经济账。安全生产事故发生后,作为涉事企业,不仅要停产停业,而且必定先经济赔偿,少则几十万,多则几百万、甚至几千万。而且我们从事文化旅游行业的同志们大都是小微企业,哪个能承担起?

四是声誉账。现在是自媒体时代,一个地方、一个景区出现重大安全事故,社会舆情立即铺天盖地。这会给企业造成无可挽回的负面影响,我们的好名声立即就毁了,好形象就没了,谁还敢到你这个旅行社报团?谁还愿到你这个景区游玩?

五是家庭账。对于受害家庭来讲,一个人伤亡,一个家庭就像天塌了一样。对于我们文旅部门、文旅企业也一样,一旦发生安全事故,处罚、问责都是必然的,不仅个人发展受限,整个家庭成员都受连累。可以说,对自己造成的悔恨、对家人造成的痛苦都是伴随终生的。

因此,对安全生产工作,怎么重视都不为过、怎么严格都不为过、怎么较真都不为过。所以,我认为,严管才是对大家最大的保护,严查才是对大家最大的关心。希望大家要深刻汲取事故教训,坚决扛起安全生产政治责任,确保安全生产防线筑得牢、责任落得细、工作干得实。

(一)要守住安全生产这条“底线”。一方面,要聚焦五大重点,扎实开展“百日攻坚”行动。一是聚焦消防安全。要联合消防部门,对各类文化场馆、旅游景区、星级饭店、娱乐场所、文保单位等重点文旅接待场所的消防硬件设施、疏散通道、应急预案进行拉网式检查,建立问题台账,对查出的问题立行立改;一时不具备条件解决的,要建立预案,严防死守,确保不出问题。二是聚集旅游交通安全。要积极配合交通、公安等部门,强化车辆人员管理,抓好旅游交通安全,特别是要对旅行社用车加强管理规范,对旅游景区内游览观光车定期检查,杜绝带病上路。三是聚焦危险性旅游项目安全。督促旅游景区做好带有危险性旅游项目的安全管理工作,对儿童游乐设施、高空运动项目等设施设备进行一次安全大检查,对达不到安全标准要求的,坚决停止运营。要联合市场监管部门,从专业技术层面给予检查指导,必要时可请相关厂家技术部门对设施设备进行检查和保养。四是聚焦文旅节庆活动安全。要按照谁主办、谁负责的原则,积极与公安等部门协调配合,加大对人员聚集场所、临时搭建设施、消防设施、安全出入口等的安全检查和动态监控,在人流、车流高峰地段和时段,采取有效手段疏导和控制,严防拥挤踩踏事件发生。五是聚焦危险行为。严厉查处娱乐场所内的冷光烟花等易燃品燃放等危及安全的行为,确保群众生命财产绝对安全。另一方面,要突出三个环节,认真开展安全生产大排查大整治。一是排查环节,要深入细致排查风险隐患,建立工作台账。二是整治环节,从快从严整改到位,整改不彻底坚决叫停。三是问责环节。要树牢“隐患就是事故”的理念,将这三个环节形成闭环,预防小隐患积攒成大事故。

(二)要守住疫情阻击这条“防线”。目前,疫情防控与安全生产压力交织叠加,虽然国内防控形势持续稳定向好,但国外疫情仍在蔓延,“外防输入、内防反弹”的风险仍然存在。当前,各企业单位正加紧复工复产,各类文化活动逐步增多,国内旅游市场也将稳步恢复,要继续坚持预防管控抢在前、防控措施高标准、严格执行不走样,抓紧抓实春季疫情防控。

(三)要守住市场管理这条“高线”。一是狠抓服务质量持续化提升。大力开展文旅服务质量提升行动,坚持示范带动提质量,开展文旅服务质量标杆单位和标杆培育单位创建。坚持动态管理提质量,在星级饭店、旅行社等评定和复核中,实行退出机制,对不达标的坚决降低、取消星级、a级。坚持长效监督提质量,建立服务质量社会监督员队伍,创建督导检查长效机制,开展交叉检查、暗访检查。二是狠抓监管制度长效化运行。实施行业诚信建设“红黑榜”制度。充分依托文化市场技术监管与服务等平台,推进市场主体信用分级分类监管,建立失信企业协同监管和联合惩戒机制,使失信行为人付出巨大代价。三是狠抓市场主体规范化管理。加强新兴市场管理,重点监管网络文化市场、艺术品市场等内容,重点整治传播含有淫秽色情、危害社会公德等行为。市场管理科要主动对接市长热线,认真做好市长热线反馈问题的处理。对群众反映集中、社会高度关注的问题,要第一时间处理解决。

(四)要守住执法督察这条“红线”。一是排查整治要再深入。要加大综合执法的力度,深入开展市场秩序综合整治行动,重拳打击文化旅游市场经营不规范的问题,坚决打击虚假广告、零负团费、强买强卖等违规违法行为,对扰乱市场秩序行为及时曝光。要强化动态监控的深度,严厉打击网吧接纳未成年人行为,加强安装游戏和曲库内容的审查,尤其是意识形态方面的审查,防止腐蚀年轻人的思想。要提升暗访检查的密度,积极聘请第三方机构,以旅游景区、星级饭店、旅行社、网吧、娱乐场所等为重点,开展常态化“体检式”暗访检查,并将结果向社会公布。要提高舆情应对的速度,加强文旅市场秩序舆情监测,及时发现问题、妥善处置,防止小问题演变成大事件。二是办案能力要再提升。对社会关注度高的热点问题等,比如,未成年人上网、网络文化市场、娱乐场所执法、文物违法行为、不合理低价游、景区周边环境整治等问题,要不推脱、不回避,发挥“啃硬骨头”精神,创新监管方式,强化舆论宣传,加大处罚力度,把难点问题打造成亮点工作。对于上级文物部门、上级“扫黄打非”办公室等交办的案件,要集中精力协调有关部门,跟进督办,加压驱动,严查快办。要拓宽案件办理的领域和范围,实现网络文化、互联网视听、信息网络、网络游戏案件零突破。对违法违规行为,坚持抓住不放、盯住不让,发现一起,查处一起,绝不姑息,毫不手软。要主动与公安、市场监管等部门开展经常性联合执法,强化信息共享,形成执法合力。要联合相关部门采取成立专案组、联合办案等形式,重点查处一批重大案件。三是部门权责要再明晰。按照“三定”规定,局机关执法督查科主负责行政执法的指导监督,负责对上的沟通汇报,对市直部门的协调,支队负责具体查处文化市场违法违规行为,负责文物、旅游行政执法,双方要理顺关系、相互补台,成为工作上的“亲密战友”。同时,支队还负责三个功能区文化旅游执法工作,并不是说只管三个功能区,“三定”规定上还明确了支队“负责对县(市、区)文化旅游行政执法工作业务指导”职责。县市区都有自己的文化执法队伍,支队在做好三个功能区执法工作的同时,要加强对县市区执法队伍的业务指导。

一要切实打通责任划分“最先一公里”。局领导班子成员、有关科室要扛牢部门监管责任,坚持“管业务必须管安全、管行业必须管安全、管生产经营必须管安全”,真正把安全生产、疫情防控等工作放在心上、抓在手上、落在实处。各县市区要扛实属地管理责任,勤提醒、勤检查,严督导、严整改,做到守土有责、守土尽责、守土负责。要督促经营单位扛起主体责任,既抓硬件、又抓软件,把设施配齐、把人员配强、把预案配全,确保管好自己的人、关好自己的门、守好自己的摊。

二要切实打通责任落实“最难一公里”。要在全员教育上抓落实。认真贯彻落实市委、市政府统一部署,从现在开始,立即对全市所有文旅行业从业人员开展一次全员安全教育,确保不漏掉一人。要在全面检查上抓落实。根据今天会上印发的文件要求,落实好市局领导及科室常态化包保联系县市区责任制度,采取四不两直、暗访暗查等方式,迅速开展全市文旅行业疫情防控、安全生产和市场秩序督导检查,确保不漏掉一处。要在全程安全上抓落实。要把安全生产意识贯穿到业务全过程,坚持主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、科室人员具体抓、县区人员主动抓、经营人员一线抓,确保不漏掉一环。

三要切实打通督查问责“最后一公里”。要强化督导督查督办,对排查出的隐患、发现的问题,实行台账式管理,做到发现一件、整改一件、销号一件,确保隐患无一放过、问题无一漏网、顽疾无一留存。市局将把处罚问责贯彻始终,对所有问题一律严管、严罚、严惩,对涉及企业的,该处罚的处罚,该降级的降级,该摘牌的摘牌;对涉及单位及个人的,依法依规严肃追责、严格问责。各县市区局也要及时“亮剑”,真正做到“问事必问人、问人必问责、问责必到底”。

同志们,事故出于麻痹,安全来自警惕。让我们在市委、市政府的坚强领导下,以更高的站位、更大的力度、更严的措施,全力抓好安全生产、疫情防控、市场秩序整治各项工作,确保中国共产党成立100周年庆典持续稳定和谐,确保全市文化旅游工作开好局、起好步、走在前。

最新旅游安全会议讲话内容优秀篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

同志们:

今天,我们专门召开这次会议,主要任务是深入贯彻落实省、市安全生产、疫情防控、市场监管等系列会议精神,动员大家再提站位、再强举措、再抓落实,为全市文旅高质量发展创造安全稳定的发展环境。下面,我谈三点意见,与大家共勉。

一、认真算好“五笔账”,在清醒认识中提高政治站位

一是政治账。当前,安全生产实行的是“一票否决”。从无数安全生产事故惩处结果看,无论你过去级别多高、官位多重,也不论你曾经作出过多大的贡献,一旦我们的安全生产出了事故,轻者受处分、被追责,重者被送进监狱。

二是生命账。一旦发生安全事故,不是伤就是亡,轻则缺胳膊少腿,重则失去生命,给其家庭带来难以估量的伤害、难以想象的打击、难以挽回的损失。

五是家庭账。对于受害家庭来讲,一个人伤亡,一个家庭就像天塌了一样。对于我们文旅部门、文旅企业也一样,一旦发生安全事故,处罚、问责都是必然的,不仅个人发展受限,整个家庭成员都受连累。可以说,对自己造成的悔恨、对家人造成的痛苦都是伴随终生的。

因此,对安全生产工作,怎么重视都不为过、怎么严格都不为过、怎么较真都不为过。所以,我认为,严管才是对大家最大的保护,严查才是对大家最大的关心。希望大家要深刻汲取事故教训,坚决扛起安全生产政治责任,确保安全生产防线筑得牢、责任落得细、工作干得实。

二、坚决守住“四条线”,在强化措施中增强政治担当

(一)要守住安全生产这条“底线”。一方面,要聚焦五大重点,扎实开展“百日攻坚”行动。一是聚焦消防安全。要联合消防部门,对各类文化场馆、旅游景区、星级饭店、娱乐场所、文保单位等重点文旅接待场所的消防硬件设施、疏散通道、应急预案进行拉网式检查,建立问题台账,对查出的问题立行立改;一时不具备条件解决的,要建立预案,严防死守,确保不出问题。二是聚集旅游交通安全。要积极配合交通、公安等部门,强化车辆人员管理,抓好旅游交通安全,特别是要对旅行社用车加强管理规范,对旅游景区内游览观光车定期检查,杜绝带病上路。三是聚焦危险性旅游项目安全。督促旅游景区做好带有危险性旅游项目的安全管理工作,对儿童游乐设施、高空运动项目等设施设备进行一次安全大检查,对达不到安全标准要求的,坚决停止运营。要联合市场监管部门,从专业技术层面给予检查指导,必要时可请相关厂家技术部门对设施设备进行检查和保养。四是聚焦文旅节庆活动安全。要按照谁主办、谁负责的原则,积极与公安等部门协调配合,加大对人员聚集场所、临时搭建设施、消防设施、安全出入口等的安全检查和动态监控,在人流、车流高峰地段和时段,采取有效手段疏导和控制,严防拥挤踩踏事件发生。五是聚焦危险行为。严厉查处娱乐场所内的冷光烟花等易燃品燃放等危及安全的行为,确保群众生命财产绝对安全。另一方面,要突出三个环节,认真开展安全生产大排查大整治。一是排查环节,要深入细致排查风险隐患,建立工作台账。二是整治环节,从快从严整改到位,整改不彻底坚决叫停。三是问责环节。要树牢“隐患就是事故”的理念,将这三个环节形成闭环,预防小隐患积攒成大事故。

(二)要守住疫情阻击这条“防线”。目前,疫情防控与安全生产压力交织叠加,虽然国内防控形势持续稳定向好,但国外疫情仍在蔓延,“外防输入、内防反弹”的风险仍然存在。当前,各企业单位正加紧复工复产,各类文化活动逐步增多,国内旅游市场也将稳步恢复,要继续坚持预防管控抢在前、防控措施高标准、严格执行不走样,抓紧抓实春季疫情防控。

(三)要守住市场管理这条“高线”。一是狠抓服务质量持续化提升。大力开展文旅服务质量提升行动,坚持示范带动提质量,开展文旅服务质量标杆单位和标杆培育单位创建。坚持动态管理提质量,在星级饭店、旅行社等评定和复核中,实行退出机制,对不达标的坚决降低、取消星级、a级。坚持长效监督提质量,建立服务质量社会监督员队伍,创建督导检查长效机制,开展交叉检查、暗访检查。二是狠抓监管制度长效化运行。实施行业诚信建设“红黑榜”制度。充分依托文化市场技术监管与服务等平台,推进市场主体信用分级分类监管,建立失信企业协同监管和联合惩戒机制,使失信行为人付出巨大代价。三是狠抓市场主体规范化管理。加强新兴市场管理,重点监管网络文化市场、艺术品市场等内容,重点整治传播含有淫秽色情、危害社会公德等行为。市场管理科要主动对接市长热线,认真做好市长热线反馈问题的处理。对群众反映集中、社会高度关注的问题,要第一时间处理解决。

(四)要守住执法督察这条“红线”。一是排查整治要再深入。要加大综合执法的力度,深入开展市场秩序综合整治行动,重拳打击文化旅游市场经营不规范的问题,坚决打击虚假广告、零负团费、强买强卖等违规违法行为,对扰乱市场秩序 当前隐藏内容免费查看行为及时曝光。要强化动态监控的深度,严厉打击网吧接纳未成年人行为,加强安装游戏和曲库内容的审查,尤其是意识形态方面的审查,防止腐蚀年轻人的思想。要提升暗访检查的密度,积极聘请第三方机构,以旅游景区、星级饭店、旅行社、网吧、娱乐场所等为重点,开展常态化“体检式”暗访检查,并将结果向社会公布。要提高舆情应对的速度,加强文旅市场秩序舆情监测,及时发现问题、妥善处置,防止小问题演变成大事件。二是办案能力要再提升。对社会关注度高的热点问题等,比如,未成年人上网、网络文化市场、娱乐场所执法、文物违法行为、不合理低价游、景区周边环境整治等问题,要不推脱、不回避,发挥“啃硬骨头”精神,创新监管方式,强化舆论宣传,加大处罚力度,把难点问题打造成亮点工作。对于上级文物部门、上级“扫黄打非”办公室等交办的案件,要集中精力协调有关部门,跟进督办,加压驱动,严查快办。要拓宽案件办理的领域和范围,实现网络文化、互联网视听、信息网络、网络游戏案件零突破。对违法违规行为,坚持抓住不放、盯住不让,发现一起,查处一起,绝不姑息,毫不手软。要主动与公安、市场监管等部门开展经常性联合执法,强化信息共享,形成执法合力。要联合相关部门采取成立专案组、联合办案等形式,重点查处一批重大案件。三是部门权责要再明晰。按照“三定”规定,局机关执法督查科主负责行政执法的指导监督,负责对上的沟通汇报,对市直部门的协调,支队负责具体查处文化市场违法违规行为,负责文物、旅游行政执法,双方要理顺关系、相互补台,成为工作上的“亲密战友”。同时,支队还负责三个功能区文化旅游执法工作,并不是说只管三个功能区,“三定”规定上还明确了支队“负责对县(市、区)文化旅游行政执法工作业务指导”职责。县市区都有自己的文化执法队伍,支队在做好三个功能区执法工作的同时,要加强对县市区执法队伍的业务指导。

三、切实打通“三个一公里”,在筑牢防线中扛起政治责任

一要切实打通责任划分“最先一公里”。局领导班子成员、有关科室要扛牢部门监管责任,坚持“管业务必须管安全、管行业必须管安全、管生产经营必须管安全”,真正把安全生产、疫情防控等工作放在心上、抓在手上、落在实处。各县市区要扛实属地管理责任,勤提醒、勤检查,严督导、严整改,做到守土有责、守土尽责、守土负责。要督促经营单位扛起主体责任,既抓硬件、又抓软件,把设施配齐、把人员配强、把预案配全,确保管好自己的人、关好自己的门、守好自己的摊。

二要切实打通责任落实“最难一公里”。要在全员教育上抓落实。认真贯彻落实市委、市政府统一部署,从现在开始,立即对全市所有文旅行业从业人员开展一次全员安全教育,确保不漏掉一人。要在全面检查上抓落实。根据今天会上印发的文件要求,落实好市局领导及科室常态化包保联系县市区责任制度,采取四不两直、暗访暗查等方式,迅速开展全市文旅行业疫情防控、安全生产和市场秩序督导检查,确保不漏掉一处。要在全程安全上抓落实。要把安全生产意识贯穿到业务全过程,坚持主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、科室人员具体抓、县区人员主动抓、经营人员一线抓,确保不漏掉一环。

三要切实打通督查问责“最后一公里”。要强化督导督查督办,对排查出的隐患、发现的问题,实行台账式管理,做到发现一件、整改一件、销号一件,确保隐患无一放过、问题无一漏网、顽疾无一留存。市局将把处罚问责贯彻始终,对所有问题一律严管、严罚、严惩,对涉及企业的,该处罚的处罚,该降级的降级,该摘牌的摘牌;对涉及单位及个人的,依法依规严肃追责、严格问责。各县市区局也要及时“亮剑”,真正做到“问事必问人、问人必问责、问责必到底”。

同志们,事故出于麻痹,安全来自警惕。让我们在市委、市政府的坚强领导下,以更高的站位、更大的力度、更严的措施,全力抓好安全生产、疫情防控、市场秩序整治各项工作,确保中国******成立100周年庆典持续稳定和谐,确保全市文化旅游工作开好局、起好步、走在前。

最新旅游安全会议讲话内容优秀篇四

过春节,是对和平、友谊和亲情的检阅与激励,同时是对未来美好生活的祝福和祈祷。今天,我们是时候准备一下春节类讲话稿了。你是否在找正准备撰写“春节旅游安全工作会议领导讲话稿”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!

各位老师,同学们:

大家晚上好!今天非常欣慰的来参加__教育第一届迎新年联欢会,心情格外的高兴,能和同学们一起共贺新年我觉得是一件非常有意义的事情。

今天我主要讲四个内容:融合、信任、支持、共赢。

我从__年开始从事职业教育,对职业教育有着非常深厚的感情和感悟,一直梦想创办自己的公司,来按照自己的想法来办教育,尊重教育规律和教学规律,尊重学生,最大限度的去挖掘学生的潜力,让学生成才,去回报他们的家庭,去减轻他们父母沉重的家庭负担,这是我努力的目标,这是我的追求,这也是我最开心的事情!

在__年第一批高中生入校之前,我就给自己设定目标,一定要在河南培养出最优秀的高中后毕业生,不仅要超过公办的一般大专,还要超过同行。

摆在我眼前的首先是一个融合,学生和学校的融合,教师和学生的融合,教师和校长的融合。做为高中后的学生最大的困难是习惯的改变和树立,很多同学在高中学校里的学习和生活习惯不能说好,那么到了__不能改善,那么大家来__其实就没有任何价值,如果我们大家从内心不能迸发出积极学习,积极生活的这种欲望,学校的功效就是有限的。我非常高兴的看到,大部分学生都非常快的融合到了学校的管理当中,有一些刚入学时电脑基础非常差的学生已经迎头赶上,晚上和周末来学校坚持学习的学生越来越多了,打游戏和看电影电视视频的现象越来越少了,一个良好的学习氛围正在风生水起。但是我们要清醒的看到,这种学习氛围和我们的要求差距还是很大的,新的一年里我希望看到改变。

信任。一个新兴的学校要想获得学生和家长的信任是很难的,有一个必经的过程。在今年的招生当中不管是高中生的家长还是大学里的院领导,都是带着怀疑的眼光来打量__。作为__我们没有退路,只有做出来成绩让大家来看,才能证明我们自己。我们第一个班的学生当时有一个是轻工业学院的本科生,叫史静宜,毕业后安排的工作还比较满意,在今年10月份我们再一次到轻工业学院计算机通信学院找到沈主任时,他的热情让我们大为感动,因为史静宜同学就是他当时推荐给我们的,所以今年11月份轻院有更多的本科生选择了__。这个现象使我们很受鼓舞,也使我们压力更大了,我们只有对学生负责,真正的去负责任,才能赢得学生、家长和校领导的信任。不论是我们的学生管理还是教学活动,都在一步一步的在提高质量,从我们办学到现在,还没有发生一起因为教学质量原因而导致学生投诉的事件。明年我们会引进更多是优秀师资,班主任的力量也会加强,我们的赵老师将会抽出更多的精力来从事我们的就业工作,学生的活动要加大力度,我们的场地问题也会有一个明显的改善,学生的住宿环境也会得到改善。我相信,信任将会在新的一年里得到更深刻的体现,我们将会有更多的毕业生走向工作岗位,我们将会接受社会和企业对我们的检验。

信任不是无偿的,是要靠__的员工一起通过艰苦的努力换来的。

支持。不识庐山真面目,只缘身在此山中。我们大家处在这个环境当中可能体会不到我们学生整体风貌的变化,从文学社的成立到冬至包饺子,从每天顶着严寒长距离的挤公交,乃至我们今天联欢会举办,一点一滴都体现出了大家对学校工作的支持,我深感欣慰,我看到那么多学生从入学时那种状态变成大家今天这种有爱心,懂感恩,会与别人正确沟通,心态更加平和、积极,而且能吃苦的这种喜人局面,我甚至在想,我们有些同学在今年春节回家时再带上自己的作品给父母展示,我们的父母会明显的感受的到大家变了,从以前的孩子越来越像职业人了。

新的一年里,我希望大家继续支持学校的工作,积极参与到学校的教学和学生活动当中去。尤其是我们参加岗前集训的大学生,切莫认为我在大学里各种活动都已经参加过了,已经腻了,我把自己的学习搞好就完了。以前我们大家在大学参加活动大多是被动的,今天我们一定要以一种主动的心态来参与,从中来锻炼我们的沟通、团队合作等能力。我们要珍惜时间既把学习活动做扎实,又要真正做到__提倡的:快乐学习,快乐工作,快乐生活。

共赢。__的字面意思为丰厚的德泽,如果不能让学生得到他应该得到的收获,__这个本意就实现不了。对__来讲,能让__走的更远的因素只能是学生的就业质量,这是唯一的,再多的广告也不能替代我们学生和家长的口碑。只有学生发展了,__才能发展。这是一个共赢。既然是共赢那就需要我们学校和大家一起来努力,明年学校将会在学校内推行简单的绩效考核,会以拓展训练的方式来丰富大家的课外活动,会邀请企业的领导和专家来和学生进行面对面的交流,会联系更多的企业供我们大家来选择,也会尝试通过合作办学的形式给大家争取一部份国家的补助等等。但是我也希望能看到晚上我们的机房能座无虚席,迟到的人越来越少,卫生间不再有人抽烟,机房内不再有人打游戏。只有这样我们才能真正的做到共赢!

同学们,__年对我们大家来说至关重要,我们__级的学生将在这一年来学习我们最核心的课程,掌握就业的关键技术。我们参加岗前集训的学生将要接受企业的挑选,对我们大家来讲都是不可疏忽的!

各位老师、同学们,今晚我们只要快乐,不要伪装,大家从紧张的学习当中走出来,展示一下我们__人奔放的青春吧!

预祝__教育第一届迎新年联欢会圆满成功!

尊敬的各位嘉宾:

大家好!

春回锦城人间暖,日照珠峰万象新。

一是顺利完成商会换届,启动驻外机构(办事处)和内设机构(专业委员会)建设。新一届理事会成员70名,常务理事27名,会长、秘书长、监事长均全票当选。增设11个内设机构(专业委员会)、6个驻外机构(办事处),撤销1个违规运行分会(__林芝四川商会)。商会日常运行在“规范”与“创新”上做文章,会员发展以各地(市)、县(区)为主。

二是完善会员服务平台,强化服务手段与功能。商会平台公司涵盖金融投资、物业管理、工程建设、贸易物流、文化旅游等板块,发展态势再上新台阶。例如,现有金融平台的小额贷款公司2020年累计放款60余笔,解决流动资金近8000余万元,涉及中小微企业30余家,小贷公司被中国小额贷款公司协会评为“全国小贷公司行业领军企业”(__唯一获此殊荣企业)。

三是整合优势资源,提供招商引资服务。我商会理事会带领秘书处及平台公司高管组成商务考察组,历时40余天,行程20000余公里,先后对__地区的文化旅游、边贸物流、水资源开发、园区建设、特色农牧业进行实地考察。商会利用平台资源,为政府与知名企业牵线搭桥。全球最大房地产公司、世界500强企业____集团与我商会平台公司联合注册成立了__物业城市服务有限公司,已正式落户__并启动运行。

四是创新工作思路,落实精准扶贫措施。我商会以会员企业__和___创意发展公司、__有限公司、__公司、___学校为代表的会员企业创新扶贫举措,全面参与开拓__人民脱贫致富的道路。此外,由我商会发起实施的保险扶贫、教育扶贫、产业扶贫等项目也在进一步开展中。《__日报》等__主流媒体进行跟踪报道__商会精准扶贫工作。

加强商会党建工作,塑造雪域川商新形象。年初顺利完成支部委员会换届,指导帮助有条件的会员企业建立党组织等方面积极开展工作,指导2个有条件的会员企业建立党支部,商会联合党委筹建工作已正式启动。在__自治区党委统战部、自治区工商联、自治区民间组织管理局的大力支持下,商会主办了__自治区十大杰出川商人物公益推选活动,通过公众投票和专家评委审定。

2021年,我们充满期待,将会以服务会员、整合资源为核心基础,从产业发展角度出发,联合会员单位与合作伙伴,共同推进项目实施。真正做实产业、真正做大品牌、真正做好服务,为政府主管部门出谋划策,为广大会员企业排忧解难。

朋友们,商协会的发展离不开各位会员的理解和支持,离不开各位合作伙伴的认可和信任,离不开主管领导部门的关怀和帮助。这一路,因为有您们,我们越来越勇,因为有您们,我们节节攀高,因为有您们,才有今天“共融•谱写新篇章”!

再次对各位领导与嘉宾的光临表示感谢!祝各位2021身体健康,事业兴旺!

谢谢大家!

同志们、朋友们、兄弟姐妹们:

大家新年好!这天的迎新春团拜会在热烈简约的气氛中即将开始,各项目部和友好合作单位精心准备的精彩节目也即将闪亮登场,祝大家度过一个愉快的下午,这天既是迎新团拜会,也是我公司这个大家庭难得的一年一次的全家聚会。

首先我代表成都____公司团队向公司总部及___总经理致以新年最深情的祝福和最衷心的感谢!向公司全体员工和各友好合作单位在过去的一年里为公司的发展辛勤努力工作和大力支持表示最诚挚的敬意和深深的感谢!

过去的20__年,公司取得了巨大发展,大型城市综合体、超高层建筑和市政基础设施屡屡斩获,公司已成为西南地区尤其是成都建筑市场的标杆;王者之师、精锐之旅的豪情和雄心,倍受业界之景仰。20__年公司将在公司总部迁驻成都这一巨大战略抉择实施和推动过程中大有作为,责无旁贷和当仁不让地成为三公司各大区域公司优质发展、快速发展、和谐发展的引领者,在市场开拓、项目管理、品牌提升,效益惟大及团队建设等方面立足高远,实现更大发展。

在新的一年里,我们将继续统一思想,凝聚智慧力量,进一步增强紧迫感和使命感,在挑战中抓住机遇,透过全体员工的辛勤耕耘、砥砺奋斗、攻坚克难、锐意进取,开创西南公司跨越发展的新局面,谱写西南市场辉煌业绩的新篇章。

最后,祝此次文艺汇演圆满成功!祝愿全体员工在新的一年里身体健康、工作顺利、阖家幸福!

尊敬的各位嘉宾:

大家好!

今天,我们欢聚在英雄城__,畅叙徽情、喜迎新春、共话未来。值此辞旧迎新之际,我受___会长委济社会的繁荣发展做出积极的贡献。在大家的共同努力下,商会的各项工作取得了长足的进步,组织制度不断完善,管理水平不断提升,服务能力不断增强,商会的队伍不断壮大,加快了建设“大商会”的进程,拓展了服务会员空间,对发挥各地市商会优势,整合各方资源起到了积极的推动作用。商会发展的每一步,倾注了赣皖两省领导和社会各界的关心和支持,凝结了商会每位会员的心血和汗水。成绩来自奋斗,荣誉属于大家,发展尚需努力。

2021年,我们应做好以下几个方面的工作:一要不断加强商会的组织建设,认真贯彻执行党的各项路线方针政策,紧密联系广大会员,向党和政府反映企业呼声和要求,把广大会员团结在商会的周围。二要加强做好服务工作,为广大会员排忧解难,维护广大会员合法权益,使各项工作不断发展。三要积极承担社会责任,向社会提供高效的的产品,照章纳税,同时扶危济困,向社会展现我们江西徽商企业的风貌。让我们用创新的思路,以百倍的努力做好商会的`每一项工作,续写江西省安徽商会新的辉煌!

各位同乡,各位朋友,江西安徽商会的发展充满活力,商会的未来充满希望,相信商会也一定会给广大徽商企业家带来更多的发展机会。

最新旅游安全会议讲话内容优秀篇五

做好“五一”黄金周旅游工作不可能不讲经济效益,但是如果忽视了安全工作则一切无从谈起。下面是本站小编给大家整理的五一黄金周旅游安全工作会议上的讲话,仅供参考。

同志们:

近年来,全县各级、各有关部门坚持把旅游服务业作为提升整体形象、拉动经济增长的朝阳产业来抓,相继开发了四门洞、佛祖洞、地下大峡谷、天然地下画廊、雪山彩虹谷、灵泉寺等旅游景区,改造了跋山水库旅游景区,并即将打造推出沂蒙山红色旅游景区,以天然地下奇观游和红色旅游为品牌形象的旅游已初具规模。在此基础上,今年我县进一步加大了旅游整体营销的力度,由范县长带领“沂蒙地下奇观自然生态旅游促销团”赴连云港、徐州、济南、天津等8个大中城市客源市场进行了重点营销。期间,与620多家旅行社签订合作协议2480余份,有50余家新闻媒体对旅游进行了宣传报道。通过旅游营销活动,极大地提高了沂蒙地下奇观自然生态游的知名度,巩固了老市场、拓展了新市场,市外、省外入境游人数明显增加。目前,我县各景点日接待游客已达2.3万余人次,周六、周日更高达4.2万余人次,上规模的宾馆饭店“五一”期间的床位已全部被旅游团队预订,我县旅游市场已由旅游“黄金周”逐步向“黄金月”、“黄金季”发展,由旅游过境地向“一日游”、“二日游”旅游目的地发展。

在旅游市场成熟发展、外地游客大量拥入的同时,也带来了一系列问题:一是城市功能不完善,游客食宿紧张。二是食品卫生安全存有隐患。由于我县星级饭店接待能力有限,游客很可能到卫生条件相对较差的小饭店就餐,极易引发食物中毒事件。三是旅游景点接待安全压力加大。由于我县旅游经济尚处于起步阶段,一些景区的安全管理制度还不健全,人员安全管理培训教育还不到位,安全管理的职责还未落实,存有诸多安全隐患。如有的景点使用“三无”设施运送人员,有的景点在重点部位、路段缺乏必要的安全警示标志,有的景点特种作业人员无证上岗,有的景点用电线路混乱、老化,有的景点特别是林区景区禁火种进入的监控措施不力甚至无人监管。随着游客的大量涌入,如果安全措施跟不上,极易引发安全责任事故。同时,“五一”期间一些学校相继放假,大量学生涌入社会,加入旅游出行行列,为旅游安全管理带来了更大压力。

我县的旅游还刚刚起步,如果稍有不慎引发安全事故,就会造成难以挽回的不良影响,使多年发展旅游的成果毁于一旦,后果不堪设想,蒙山森林大火就是典型的例子。因此,各有关部门、乡镇和景点一定要站在贯彻“三个代表”重要思想、落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的高度,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,全面落实旅游安全生产责任,深入扎实地开展好“五一”旅游安全工作。

二、明确责任,狠抓落实,确保“五一”旅游安全

为确保节日期间的旅游安全,县里专门制定出台了重大节日旅游安全管理工作实施方案,各有关乡镇、部门和景点一定要严格按照方案分工要求,细化责任分工,及早部署安排,确保节日期间的旅游安全。根据安全生产属地管理原则,“五一”期间,各旅游景点所在乡镇要成立旅游安全管理领导、工作机构,研究制定具体工作实施方案,全面负责好本乡镇的旅游安全管理工作;要组织成员单位到所辖旅游区现场指挥,独立处理本乡镇发生的常规事件,对突发性重大事件,要在积极采取措施、确保游客安全的同时,迅速上报县重大节日旅游活动安全管理办公室。

各旅游景点要加强对汽车、游船等游客运载工具及大型游艺机等设备的安全检查,强化日常抽查、维护、管理,凡达不到安全要求的,坚决停止运营使用。同时,要按照接待容量合理安排游览活动,切实控制好高峰时段的游人总量,合理疏导游客,防止拥挤、踩踏等突发事件发生;要针对前段各部门联合检查发现的问题,认真搞好整改,并加强防火、用水、用电管理,在重点部位、路段设立醒目的安全警示牌,完善安全管理机构和工作制度,加强员工特别是特种作业人员安全生产教育培训,确保“五一”期间旅游接待安全有序;要制定和完善应急救援预案,建立应急救援队伍并搞好演练,确保一旦发生事故,应急救援队伍能够拉得出、用得上、打得赢。

三、切实加强对“五一”旅游安全工作的组织领导

(一)进一步强化领导力量。为切实加强对全县旅游安全工作的领导,县里专门调整充实了重大节日旅游活动安全管理工作领导小组,并成立了旅游景点安全督导组,进驻各旅游景点督促、指导安全生产工作。各有关乡镇、部门和景点也要成立相应的领导、工作机构,层层落实安全工作目标责任,主要负责同志负总责、亲自抓,分管负责同志具体靠上,及时组织力量深入安全生产的重点部位、薄弱环节搞好隐患排查整改,坚决杜绝重特大旅游安全事故发生。

(二)密切协作配合。各有关乡镇、部门、景点和督导组要进一步增强政治意识、大局意识和责任意识,在认真履行本乡镇、本部门、本单位工作职责的同时,进一步增强协调配合意识,在信息沟通、监督执法及突发事件抢险救援等环节搞好配套联动,形成合力,确保各项工作协调有序、万无一失。

(三)强化调度督查,保障信息畅通。“五一”期间,各有关乡镇、部门和景点要严格执行领导在岗带班值班制度和安全生产情况专报制度,确保安全信息渠道畅通。遇有重特大事故,要及时上报并迅速组织救援。各旅游景点安全督导组要认真履行职责,督导组牵头单位要提供车辆并由一名副科级以上领导干部带队,组织好安全督导,并于每天下午15:30前向县安监局、旅游局报告督导情况;各成员单位要抽调工作责任心强、业务水平高的人员参加督导,严守督导纪律,加强工作指导,督促各景点全力抓好安全工作。凡因工作失职造成安全事故的,要依法依纪严肃追究责任。

同志们,“五一”期间的旅游安全工作责任重大,任务艰巨。各级、各部门、各单位一定要按照这次会议的部署要求,进一步统一思想,提高认识,明确责任,强化措施,全面抓好当前的旅游安全工作,确保安全生产形势稳定,为全县人民创造更为安全稳定的生产生活环境。

同志们:

今年以来,各旅游行政管理部门、各旅游企业认真落实国务院及自治区党委、自治区政府关于加强安全生产工作的部署,加大了工作力度,全市旅游安全生产继续保持了总体稳定的发展态势。但近一段时间以来,很多存在的安全隐患暴露出来,特别是4月10日在古东瀑布景区发生的游客与卖草莓的村民发生冲突致使村民死亡事件,给桂林旅游形象带来了负面影响。事件发生后,市领导高度重视,市委刘君书记、市政府李志刚市长在第一时间就做出指示,要求采取最有力措施迅速将游客安全疏散出来,认真做好村民和死者家属工作,消除村民的激动情绪,并依法依规妥善处置好案件。市政法委书记、副市长、市公安局长率市政法委、市政府办、市维稳办、市公安局、市旅游局等有关领导立即赶赴现场指导处置工作。自治区旅游局也在第一时间组织人员由黄炳文纪检组长带队赶赴桂林现场指导处置工作。市旅游局林业江局长虽然人在北京挂职赶不回来,但一直都随时用电话指挥着旅游局在现场的各种处理工作。灵川县及大圩镇党政主要领导带领有关人员组成工作组全力做好家属安抚和后勤保障工作,稳定村民和死者家属的情绪。各旅行社都充分发挥主人公意识,积极安抚游客情绪,妥善安排游客行程和生活,努力维护桂林旅游人地服务形象。及时召开新闻发布会,发布事件缘由和处理结果,正确引导舆论,消除不利影响。在这里我特别要提出表扬的是旅游股份公司在这次事件的处理过程中,顾全大局,不计个人得失,无要车派车,要人给人,钟新民总裁亲自协调调度车辆,无条件调派人员车辆到现场接送滞留游客。为安抚游客,银子岩景区不仅向100多名游客提供免费游览,还组织景区工作人员在景区门口夹道欢迎,派出最好的导游陪同游览,使游客对此赞不绝口。正因为大家都把桂林旅游的形象当成自己的脸面,把处理好古东事件当成自家的事情来办, 事件才能够迅速的妥善处理。

一要在实施有效预防旅游安全事故上下功夫。旅游安全事故是可防的,也是可控的。关键是要认真落实各项防范措施,狠抓安全制度措施的落实。各旅游企业要根据本单位特点强化安全防范措施,狠抓安全制度措施的落实。一是旅行社要切实加强对管理人员、导游等从业人员的教育和管理,增强旅游安全意识,掌握旅游安全救护措施,保障游客旅游安全。要充分考虑各种安全因素,合理编排线路,科学安排行程,要充分考虑我市气候和道路交通因素,时间上留有余地,防止匆忙赶路。在与游客签订旅游合同时要明确提出安全注意事项,在游客购物之前,要对游客做出必要的提醒,防止不必要的冲突和纠纷发生。旅行社要办理责任险,并提醒游客购买意外伤害险,旅游途中导游要主动对游客进行安全教育。旅行社租用车辆要选择信誉好、车况好、安全度高的旅游汽车公司,要与旅游客运企业签订《旅游包车运输合同》。导游要认真履行义务交通安全协管员的职责,加强对驾驶员的监督;二是旅游客运企业要严格执行交通部门有关规定,严禁旅游车驾驶员私自承接业务的行为。对所属驾驶人员实施严格的安全管理和安全教育,落实安全管理责任,严禁驾驶员酒后驾车、疲劳驾车、超速行车。督促旅游汽车驾驶人员必须按照旅行社与旅游客运企业签订的合同运行,不得私自更改线路;三是星级宾馆饭店要开展安全隐患自检自查。对消防设施及特种设备进行检查和维修保养,确保正常运转。加强对电源和火源的管理,确保疏散通道的畅通,对酒店内部的娱乐场所严格管理,防止群死群伤。加强对员工的安全培训,搞好消防演练,同时要加强食品安全工作,防止食物中毒事件发生。四是旅游景区(点)要强化消防安全工作,加大对地质灾害隐患的排查整治力度,对景区(点)内游览线路安全隐患进行重点排查整改,要对大型游乐设施设备搞好维护和检修,未通过质量技术监督部门验收合格的设施设备不得启用。对危险区域要设立醒目的警示标志。对高空缆车、索道等设施设备进行全面检查,要建立医疗救护室,配备相应的医疗救护人员。要加强与景区周边设点摆卖的村民沟通协调,教育他们诚信经营,自觉维护自身经营形象和桂林旅游形象,做到诚信经营、有礼有节。

二要在强化执法检查上下功夫。各旅游行政管理部门要会同当地安监、交通、交警、消防、卫生、林业、质监等有关部门加大安全执法检查力度,消除安全事故隐患。检查中要注意三个环节:一是要加大安全检查工作的力度和频率,扩大覆盖面,做到不留死角;二是在全面排查的基础上,将旅游企业安全工作状况进行归类分析,明确工作重点,对重点单位、重点时段、重点部位要开展专项检查,尤其是要抓好节假日和旅游旺季的安全保障;三是强化对安全规章制度落实情况以及旅游从业人员的安全意识强化情况的检查。对检查中发现的重大安全隐患,要责令旅游经营企业必须迅速制订切实可行的整改方案并明确整改目标、整改时间、整改责任人等内容,按计划认真组织实施,逐项整改达标;整改不达标的要停业整顿,决不允许带病经营。

三要在加强市场监管上下功夫。各旅游行政管理部门要以贯彻《旅行社条例》为契机,采取有力措施,净化旅游市场,优化旅游发展环境。要联合有关部门,加大对旅游市场监管力度,依法严厉打击违法违规经营行为。要督促旅行社落实《国内旅游合同》,严格与游客约定景点游览时间、购物次数和时间等合同事项,严厉查处擅自改变行程和降低服务标准等行为。

四要在加强宣传和营造节日氛围上下功夫。今年,我市正在紧锣密鼓地通个各种渠道、各种媒介开展建设桂林国家旅游综合改革试验区和桂林旅游的全面宣传工作,以此对外大造声势。我们可以利用“五一”假日的强大出游人流,做好做足各项宣传工作和相关旅游接待工作,使之成为对外展示桂林形象的重要平台和20xx年旅游的重要“引爆点”之一。我们要抓住机遇,推出相关优惠政策,广泛宣传,大力“炒作”,想方设法吸引游客的关注,为实现我市全年的旅游工作目标奠定基础。宣传部门及新闻单位要高度重视并采取有力措施,切实做好“五一”假日旅游宣传工作,特别是“五一“期间我市举办的各类旅游节庆活动,树立我市旅游城市的新形象。积极宣传我市假日旅游的组织准备、服务质量、安全保障、休闲旅游和乡村旅游开展情况,做好对我市丰富的旅游资源与旅游新产品、旅游新线路等方面的信息发布和新闻报道,引导市民合理出游及游客消费行为。各旅游企业要充分做好宣传文章,利用报纸、电视、广播、网络、宣传册等媒介进行宣传、促销,吸引更多的区内外游客来桂旅游。

五要在要加强协调确保保障机制高效运转上下功夫。市假日办要全面做好“五一”假日旅游工作的组织、协调工作,协调各成员单位在科学分工、细化责任、各司其职的基础上,全面落实部门责任制,并强化督导。各成员单位要增强政治意识、大局意识和责任意识,在认真履行本部门、本单位工作职责的同时,加强相互之间的积极配合、密切协作、信息沟通和统筹协调,保持通讯畅通,确保假日旅游各项工作高效协调运转;要根据假日旅游市场的发展形势,加强假日旅游长效机制的建设,完善提升旅游服务质量的保障机制,增强公共服务功能。遇有安全事故,要及时妥善处理。各县(市、区)旅游主管部门和各单位必须严格执行重大安全事故报告制度。对有关人身安全的意外事故,群死群伤事故,必须及时进行报告,不得拖延,以免造成恶劣影响。对于安全事故旅行社要积极组织疏散,引导救援,防止事态扩大,全力做好善后和安抚工作。

六要在法规制度建设上下功夫。要推进旅游安全法规体系建设。国家旅游局先后组织了对《旅行社条例》、《旅行社投保责任保险管理办法》等法规、规章的修订,推动《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的出台,启动了《旅游法》的立法和《旅游安全管理办法》的修订。自治区也制定下发了旅游安全以及旅行社、景区、饭店、旅游用车等旅游企业安全管理规定或规范,我市利用信息化技术建立了旅游安全信息报表及旅游安全工作台帐制度。在今天的会上,我们还下发了《桂林市旅游景区旅游秩序管理办法》和《桂林市旅游景区安全管理办法》两个文件。各旅游行政管理部门和各旅游企业要切实抓好这几个文件的贯彻落实,要进一步健全和完善各类旅游安全应急预案,特别是要有针对性地研究制定旅游旺季期间的安全工作预案,突出重点部位,查找薄弱环节,制订切实可行的防范措施。同时要开展形式多样的旅游安全教育培训工作,进一步提高旅游企业的安全责任意识。加强安全应急演练,提高员工安全预防和处置安全事故的能力。

七要在利用旅游保险转移和化解旅游安全风险上下功夫。旅游保险不仅具有事后的经济补偿功能,而且具有辅助社会管理的作用,事关旅游企业和广大游客的切身利益,近年来,国家旅游局与中国保监会推动了“旅保合作”,共同出台了《关于进一步加强旅游保险工作的意见》。我市旅游部门也加强了与保险监管部门的合作与联系,加强了对旅行社、旅游景区、饭店、承运人责任保险以及游客个人保险等组成的多层次、全方位旅游保险体系的培育,并重点推动旅行社责任保险的统保工作。4月15日,我市在中国人保财险桂林市分公司举行了“行者无忧”桂林深化自助游保险服务启动仪式,我出席了当天的仪式。这是桂林在全国各城市中针对户外运动、自助旅游率先推出的意外伤害保险产品。在今后我们还会在旅游保险方面做出更多的尝试。

八要在提高旅游公共服务水平上下功夫。各旅游行政管理部门要加强与交通、民航、气象、卫生等部门的沟通协作,密切关注可能危害游客安全的各类信息,并按照相关规定及时动态发布出行提示,切实做到防患未然。同时要强化应急值守。完善与有关部门的应急联动机制,落实值班制度,保证24小时值班和通讯畅通,及时有效应对各类旅游突发事件。

同志们,旅游安全工作责任重大,任务艰巨。各旅游行政管理部门、各旅游企业一定要按照这次会议的部署要求,进一步统一思想,提高认识,明确责任,强化措施,全面抓好当前及今后一段时期的旅游安全工作,积极做好“五一”假日旅游相关工作,确保旅游安全形势稳定,为推动桂林国家旅游综合改革试验区建设做出更大的贡献。

同志们:

拜祖大典刚刚结束,同志们还没有来得及下马卸鞍,就要再一次披挂上阵了。刚才,宣读了我市今年“五一”黄金周旅游工作实施方案,对旅游安全生产作了具体安排,对旅游接待作了详细部署,希望同志们按照会议要求认真抓好落实。

下面,我再强调四点:

一、提高认识是关键

一是要清醒地认识到以黄帝故里为核心的各景区(点)已经成为我市的重要窗口。因此,“五一”黄金周不仅仅是对景区(点)的考验,也是对许多部门的考验,我们必须以高度的政治责任感,进一步增强工作积极性、主动性和创造性;二是要清醒地认识到旅游工作的影响力远远超过了我们的想象。黄帝故里已经形成的知名度决定了游客的构成正在发生巨大的变化,国内远程游客与日俱增,海外华人华侨拜祖团队摩肩接踵,各级领导更是络绎不绝。因此,旅游接待工作做得如何将直接影响我市的形象;三是要清醒地认识到旅游行业对我市经济和社会发展产生的巨大推动力。旅游不是一个单一的概念,游客的身份各种各样,其中有许多人是来我市考察投资环境的,我们接待得好,就可能是最好的洽谈,就可能促成一个项目的落地。所以,旅游环境无小事,涉及旅游的都是大事,必须抓紧抓好。

二、领导重视是关键

一是要细化黄金周旅游工作落实方案,不能开个会就算落实了,不能以会议传达会议,要结合本单位所承担的任务具体细化到人,有具体的质量标准;二是要抽调精兵强将参与黄金周工作,每个口都要有得力的干部和工作人员把守,绝对不能出任何问题;三是要查摆工作中存在的差距和硬件设施方面存在的隐患,凡是比较薄弱的环节一定要加强力量,凡是有可能出现问题的地方一定要进行整改;四是要制订出切实可行的应急预案,一旦出现情况要及时果断的处理,小的矛盾不能因为人为因素扩大化,任何情况下都不能使其产生恶劣影响;五是领导干部要上一线,要掌握情况在一线,发现问题现场处理,绝不允许问题暴露了你还不知道,处理问题时还找不到你。

三、确保安全是关键

做好“五一”黄金周旅游工作不可能不讲经济效益,但是如果忽视了安全工作则一切无从谈起。国家旅游局关于黄金周旅游工作提出了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。在这个目标中,安全是首位。没有安全就没有秩序,没有安全就谈不上质量和效益。所以说,我们各职能部门和各旅游经营单位一定要把安全工作放在首位来抓。

一是各职能部门要各司其职,在节前要对全市旅游环境和旅游经营单位进行一次彻底的安全大检查,发现问题,立即下发整改通知书,否则,进行关停整顿,直至达标为止。二是各旅游经营单位要树立科学发展观,以人为本,要处处为游客着想,对自己假日筹备工作进行详细的安排、部署,该整改的要立即整改,要把工作考虑得更仔细一些,更安全一些,对游客更关怀一些;三是涉及汽车、游船、登山等高风险旅游项目,容易发生火灾及群死群伤事件的游乐场所,容易发生食物中毒的餐饮摊点等经营单位更要做好预防工作,要开展彻底的安全大检查。决不能为了经济效益而忽视安全生产工作。

四、境整治是关键新晨本站

一是要形成一个文明和谐的旅游软环境。无论哪个部门、无论什么岗位,所有的工作人员都要端正服务态度、文明用语、热情接待、耐心讲解、细心引导,坚决做到视游客为亲人;二是要维护好交通秩序,道路行车标识要明显,停车场设置要科学合理,收费标准要统一,凡是外地牌照的车辆只准纠章不准处罚,而且要确保游客车辆的安全;三是环境卫生要有高标准,洒水车不能洒得太早,也不能洒得太晚,各景区(点)内部必须做到全天候保洁;四是所有涉及旅游的大小宾馆饭店要确保食品安全,不准哄抬物价,一定要让游客感到宾至如归;五是不准任何人刁难、谩骂或殴打游客,旅游主管部门接到游客投诉要迅速处理,坚决做到让每一个游客高兴而来,满意而归。

同志们,今天距“五一”黄金周还有几天时间,请大家回去以后认真地落实,精心地筹备,为今年我市“五一”黄金周的旅游工作实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标做出应有贡献!

谢谢大家。