宠物门店线上服务方案 小狗宠物殡葬服务方案优选

时间:2023-08-08 23:59:53 作者:储xy

无论是个人还是组织,都需要设定明确的目标,并制定相应的方案来实现这些目标。方案对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇方案。下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

宠物门店线上服务方案 小狗宠物殡葬服务方案优选篇一

千雅和合作伙伴一起去杭州的恩宠堂总部学习了殡葬流程,在那里所有的殡葬师都必须经过考核才能正式开门营业。

清理宠物身体、打理毛发,再剪下来一小撮毛发装进“毛发瓶”留作纪念;修理脚底毛,印一张脚印卡或是印泥照;再接下来,就是告别的时间。

宠物门店线上服务方案 小狗宠物殡葬服务方案优选篇二

送来恩宠堂的时候,距离弟弟死亡大概已过去了半天,因为正值夏天身上招了不少小虫,还有可能是因为中毒死亡产生的蛆虫,只清理身体就花了四十多分钟。

千雅接待的第一只狗狗:弟弟

转变来自于接待一只猫咪的经历。猫咪是突然离世的,赶到主人家中时主人因出勤消防任务还没到家。后来主人从工作地赶回家,一进门就开始哭。

宠物门店线上服务方案 小狗宠物殡葬服务方案优选篇三

宠物殡葬看似小众,又很难被人理解,但却是一个针对养宠人群的刚需行业。据《2021年中国宠物行业白皮书》数据,2021年我国饲养犬猫的人群数量达到6844万人。而且这个数字还在不断增长,那么宠物的身后事将会成为一个很大的问题。

徐桦表示,现在杭州每天都有超过500只宠物去世,90%的宠物主人会直接埋葬或委托医院处理,而剩下的10%会找到恩宠堂来做宠物殡葬。

徐桦对比了宠物保险和宠物殡葬这两个行业,他认为配置宠物保险很重要,但不是宠物主人的“刚需”;而宠物殡葬虽然目前很小众,但却是千万宠物主人的“刚需”。如果不是刚需行业,市场教育难度将很大,徐桦表示。

恩宠堂成立之后,团队多次前往日本进行市场调研。日本宠物殡葬已经发展近16年,形成了完整的殡葬体系,一共分为32个步骤,整个服务过程需要3到4小时。标准化的殡葬仪式让宠物主人的参与感非常强,而移动式火化车也可以降低服务成本、提高服务效率。

于是团队引进了日本的宠物殡葬体系和技术,同时对其进行本土化改良,比如将殡葬体系中的32个步骤缩减为12个步骤,更符合中国传统文化;还与杭州玖成特种车公司合作,将原有的日本移动火化车升级,获得了移动火化炉的专利认证。

徐桦介绍,恩宠堂的宠物殡葬服务共分为4大板块:前端服务、告别仪式、火化仪式和骨灰安置。

当失去宠物的主人找到恩宠堂时,前端的客服会先了解需求,初步对接安排后事;之后殡葬师会将宠物主人和离世宠物都接到服务点,进行遗体清洁后,主人将和宠物举行正式的告别仪式;然后殡葬师将宠物遗体放入火化车内进行火化;最后殡葬师会将宠物的骨灰收纳好,交给主人。

“殡”的流程大概需要2个小时,不过也会出现宠物主人伤心过度而超时的情况,在这种情况下,殡葬师会充分尊重宠物主人的感受,不会对告别仪式进行任何干扰。

而在“葬”的环节,恩宠堂则提供了四种方案,一是将宠物骨灰寄存在恩宠堂的服务点里,可以随时过来看望;二是将宠物骨灰烧成晶石,安放在合作寺庙里;三是将宠物骨灰安放在合作的树林里,每棵树上都会挂着逝去宠物的名字;四是可以做成宠物晶石、项链等配饰,方便主人随身携带。

宠物门店线上服务方案 小狗宠物殡葬服务方案优选篇四

一、市场分析

随着人民生活水平的日益提高,在中国,宠物也逐渐成为人们越来越密切的伴侣。无论是狗、猫、鸟,还是鱼或龟,这些往日看家护院、供人娱乐的小动物,开始成为家庭中的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中,宠物的可爱活泼为正处于紧张的现代生活中的人类派遣孤独、增加情趣、缓解压力。经过专门训练的犬,不仅可以充当家庭伴侣型的宠物,还可以开发各种各样的工作潜力。

中国南北方宠物市场是全国乃至世界的宠物交易基地之一,为全国及世界各地源源不断的输送各类犬种,充盈着整个宠物交易市场。宠物行业的兴盛,一定会为丰富人民精神文化生活,拓宽就业门路,引领人们致富,带动相关产业发展,促进国民经济腾飞作出更大的贡献。中国南北方宠物交易市场的持续稳定发展,同时也是促进中国宠物业繁盛的重要组成部分,影响着中国未来宠物业的长足发展。目前市场上的宠物店林林总总,风格不一。有专门给宠物提供各种粮食及零食营养品之类的食品店;也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。

此外,对宠物主人来说,最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续,宠物主人一定是不能让宠物受半点儿委屈。

所以,创业咨询专家分析认为,经过近10年培育的宠物市场,如今已经进入了成熟发展期。对大众投资者来说,此刻介入宠物产业,开家特色宠物店正是时候。

基于以上因素我们决定在浦东三林世博家园处开一家宠物用品店,店铺面积大约在30平方米,前期投资为8万-10万元,店面年租金45000元左右。在店铺成立之初,主要经营项目以宠物用品的 销售为主,暂不提供其它如医疗、美容等方面的 服务。考虑到 我们初次创业的 财力等条件,先从小店做起,慢慢做大。

二、店铺概述

喜爱宠物是人类的天性,同我们中国人相比,西方人不仅是喜爱宠物更是把它们当做了生活中的朋友和伙伴,而作为发展中国家的中国,宠物消费市场的前景也是充满希望和商机的.在未来10年内,中国的宠物饲养量会不断增长,就目前而言,北京已经明显走在了其他城市的前列。宠物消费已成为社会消费链上的又分支,并在不断膨胀新兴的宠物产业和宠物市场在慢慢地扩大展开。

宠物消费群体的消费目的细分如下 1 作伴消遣

以作伴消遣为目的而养宠物的消费群体主要集中于两类人,一类是退休在家的老年人。儿女工作繁忙不在身边,他们往往会养一只猫或是只狗来排解生活的寂寞。另一类是收入较高的白领阶层,高收入者难得在紧张的工作中放松自己的心情,闲暇时候宠物就成了他们的开心果。

北京市小动物保护协会的有关专家说:人们前几年觉得用飘柔海飞丝等洗发水来给猫狗洗澡很不错,后来改用专用浴液,而现在的人们已经不满足于专用商品,还要追求品牌,这充分说明宠物爱好者现在已不再把猫狗当作玩伴,而是当作家庭成员之一。

目前北京市民平均每月花在宠物身上的钱是200一400元。随着市场越来越丰富,相信这种消费会越高。曾经有专家进行过这样的分析,当一个国家的人均国内生产总值(g d p)达到3000~8000美元的时候,宠物行业就会快速发展。随着人们生活水平和生活质量的不断提升,人口老龄化的出现以及生活独立性的增强,人们生活节奏的加快,人们之间的关系愈发淡漠,情感的栖息点会逐渐转移到宠物身上,与宠物为友可以使人感受到简单的生活氛围,使人们的心情放松。

对宠物需求数量的不断增长孕育了巨大的市场需求。此外由于宠物品种的不断增多,人们对宠物的精神依托以及人们越来越舍得给宠物花钱的消费心理,为提供宠物服务的些行业也应运而生,宠物消费“钱”途不可小视。

2、显示成型

这类消费群体主要是生活较富裕而追求更多精神满足感的人群。有人说把只宠物抱回家对它的投资才刚刚开始。越来越多的人乐意在宠物身上“撒钱”,更多的宠物主人也意识到,要养宠物就要先清楚自己的经济实力是否能够足以为宠物提供良好的物质生活条件。

有些消费者只喜欢养名犬,因为品种越纯越显出其高贵、美观、温顺、善解人意、极易相处,和其他观赏犬相比有君临城下之感,当然饲养这样的犬其投入也比饲养一般的犬要高出很多。

3、为了安全

主要是针对需要护卫犬的消费群体而言。

狗具有极高的智力,极佳的听觉和嗅觉,它速度快,灵活又机敏,经过后天的训练,利用它的特殊功能可使其成为人们的朋友和伙伴,而且可以成为人类及其财产的保护者。

4、特珠用途

人们都认同这样的观点,如果有狗和猫在场就能够增加社会交往,这对老人和服务狗的主人来说尤其重要。现在还将犬用于治疗中的特殊目的,比如盲人的导盲犬,聋人用的助听狗,还可充当治疗犬。此外,现在犬还被用来帮助监察癫痫发作,以及糖尿病引起的低血糖等病症,还可用于心理疗法项目以及医院和^v^的康复项目。

宠物门店线上服务方案 小狗宠物殡葬服务方案优选篇五

附送:

宠物店实习总结

宠物店实习总结

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