2023年售前技术年终总结优质

时间:2023-08-23 10:59:13 作者:李Y

总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。什么样的总结才是有效的呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

2023年售前技术年终总结优质篇一

第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是务必的,要想获得更多的利润就务必提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌礼貌,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不一样层次的消费者带给不一样的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。此刻生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三,诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我的荣幸。下联:您的满意是我的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每一天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每一天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我明白,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

透过一年的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自我的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自我,提高自我的素质,努力学好自我的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

2023年售前技术年终总结优质篇二

根据我县基层工会经审干部普遍存在业务水平偏低、影响独立开展审查审计工作的现状,我们动用了2万元经费,编印了1000多册《工会经审工作》文件选编,发放到基层工会经审干部手中,使他们进一步了解经审会的职责、任务和工会预算审查监督暂行办法以及工会预算管理办法、基层工会经费使用管理办法等有关规定,这对工会经审干部开展审查审计工作起到了积极的作用。同时,我们积极开展业务培训工作,共培训了5期,培训人数达300多人次。在培训中我们还邀请县审计局领导讲解了在审计工作中应把握的几个方面以及工作中应注意的事项。我们还组织部分经审干部去省外考察,学习外地工会经审工作的先进经验和具体做法。通过各种业务学习和培训,进一步提高了工会经审干部的综合素质,增强审查监督的能力和水平。

根据前几年基层工会经审组织不够规范的实际情况,我们着力抓组织规范化建设。原先基层工会职工人数在100人以上只设立一名经费审查员,这对开展工会财务的审查审计工作带来困难。为此,我们按照《基层工会经费审查委员会工作条例》有关规定,要求职工人数在25人以上的基层工会,在组建工会和换届选举时都应建立经费审查委员会。

为进一步健全经审会组织,及时准确地掌握相关数据,我会下发(玉总工审[20*]2号)文件,对全县各级经审会组织工作作一次全面的调查。在我们的努力和基层工会的积极配合下,建立和完善了县级、镇乡及基层工会经审组织的三级档案管理网络,使工会经审组织的档案管理更加规范。

为了认真有效地抓好经审工作台帐化管理制度,促进和规范基层工会开展经审工作,我会印发(玉总工审[20*]1号)《浙江省基层工会经审工作台帐化管理制度实施办法》,并与征订来的1000多本《经审工作手册》一起下发到基层工会。

为落实好非公企业基层工会经审工作台帐化管理,年初,我会把这项工作列入镇乡总工会20*年度工会工作考核中,规定未建立台帐化管理的基层工会不能参加“先进职工之家”评选。经过努力,目前已有280多家基层工会实施了经审工作台帐化管理制度。玉环县烟草公司工会获得浙江省基层工会经审工作台帐化管理先进单位荣誉称号。

根据20*年工作计划,对职工在200人以上的规模非公企业工会和机关、企事业单位工会开展财务审查审计工作。在工作中,我们不讲人情,不徇私情。在处理问题上,做到客观公正,实事求是。在镇乡总工会经审会的积极配合下,基层工会的财务年检面达20%以上。我们抽查了25家基层工会,并开展对工会经费收支情况的审查工作,共审查拨交经费收入867486.73元,应上解工会经费346994.92元,实际上解工会经费226163.46元,补解工会经费120831.46元。在审查过程中做到边审查、边指导,帮助基层工会解决财务中遇到的具体问题,并对存在问题提出了整改措施,进一步完善了工会财务管理制度。

2023年售前技术年终总结优质篇三

一、培训学习的感受

专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的,5月份我来公司经过技术工程部郭艳梅老师培训,使我对公司产品的产品和技术有了基本的了解。领导又安排跟随晏鹍经理进行现场学习,在现场学习中晏鹍经理细致的讲解了公司的产品、方案、高性能及客户的要求等知识,通过这些培训和学习,使我不仅丰富了自己的专业知识,更提升了自己的专业素质和综合水平。在工作的过程中也是一个学习的过程,进入公司后我感觉到公司内部的学习氛围是很浓厚的,有任何的问题都可以请教各位老师,他们也很热心的给我进行了解答,同时公司也可安排了一些针对性的培训,这对于我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助,更重要的是,在这些培训过程中,使自己养成了一个不断学习的好习惯。

二、工作过程中的感受

初入部门工作,对工作的内容和职责不熟练,也不知道该如何下手。但是领导并没有因为我是新来的员工什么都不懂而不敢将项目交个我,而是大胆的将项目交给我去做,在工作过程中领导多次指导并及时纠正工作中的问题,督促我的成长,在工作中我学习到了很多培训时学不到的东西,了解了很多自己需要提高的地方。在接下来几个月的时间里,我加强了方案选型和产品知识的学习,还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手,同时在领导的指导下我的工作能力有了很大的提高。虽然现在仍然有许多需要改进的地方,但是和初入公司时相比已经有了很大的提高,相信通过经验和技术的积累我能在今后的工作中做的更好,完成自己的职责。

从最开始对售前岗位的一点不了解,到现在能够基本配合销售完成项目,包括方案配置的制作,客户的技术交流,技术协议的评审及投标等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更离不开领导和同事对我的帮助,正是有了他们的大力帮助我才能在这么短的时间内适应销售技术工程师的这份工作,在这里我要感谢他们。

三、思想上的感受

首先我认为是一个责任心的培养,作为一个销售技术工程师,首先要具有责任心,要以主人翁的态度来对待每一个项目和每一个客户,因为在客户面前,售前人员是代表公司的技术专家,代表了一个公司的技术实力和形象,售前人员的责任心也就决定客户对公司的印象已及项目的成功率,所以作为一个销售技术工程师,不仅仅在技术方面要打动客户,更重要的是给客户一种对他项目负责任的态度,让他把项目交给你。这样是一个销售技术工程师最基本的素质。对客户负责就是对公司负责。

其次是考虑问题的全面性和细致上,作为售前技术支持,对你推荐的产品和方案在每一个方面都要考虑全面,特别是方案的可实施性和配置的细致度上不能出现任何差错,否则不仅是对客户,更是对公司的损失。

四、不足之处及改进

通过三个月的工作和学习,自我感觉最不足的地方有两点,一是技术知识和产品的记忆和理解不够,很多东西只停留在表面的印象上,这使我在做方案时不能快速的展开思路,很多东西需要重新去二次查找和确认,这样效率很低,也极大的浪费了时间。二是在呈现上有些不足,呈现能力还有很大的提升空间。但是相信随着时间的增加和经验的积累,这些问题将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。

五、目标

在目前全球金融危机的情况下,竞争更加残酷和激烈,作为一位新员工,只能尽快的提高自己的业务和技术能力,以更加专业、细致、周到的服务让客户满意,切实提高我们在面对经济危机时的自身竞争力,为自己也为公司带来更大的价值。虽然这其中会遇到很多的艰难险阻,但是我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐。

现在我们还很年轻,所以应该多学一些东西,多做一些事情,不要枉费人生。所以我们要以饱满的精神和充沛了精力投入到平时的工作和学习中去。绝不辜负公司对我的信任和栽培,并且尽快的成长起来,成为一个合格的销售技术工程师。

2023年售前技术年终总结优质篇四

时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从20xx年6月份担任项目经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。以下是我作为项目经理的个人年终工作总结报告。

我是20xx年6月份申请加入网络发展部,就职后对新的环境新的项目都比较陌生,所以在公司勤奋苦干,以求可尽快掌握公司的各项工程项目重点。

这一年来,从刚入职时对项目工程工作的渺茫和不懂,到现在领悟了部分工程规范、工作重点及流程,这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从最初刚接触到台儿庄地税局ftth小区建设、把我领入项目建设熟悉流程中,到后来春夏之季白石桥下那些日子的艰苦奋斗,师傅张贞伟、耐心且严格的教导下,在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。在后来接触的台儿庄区城域网olt、张山子镇光缆接入工程、幸福小区等等…又加强了我对项目工程施工的认识和学习。因自己所学与工程建设跨度较大、知识尚浅,所以在工作方面领导们更是仁义至极,对我的尺度放宽,让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。

后来公司又安排同事协助我学习固网转固业务,台儿庄区运河大道沿街门市及居民楼光缆接入工程和台儿庄区幸福小区光缆接入工程,从开始验收到做订单、小合同、领导和同事不厌欺烦的对我一一讲解让我最终在公司规定时间内完成转固任务。

虽然努力接触、学习工程建设工作的知识、以丰富自己,从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免,因为对专业知识知晓的少之又少,对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导,领导们的不计前嫌,给与了我不小的信心与动力。

不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

2023年售前技术年终总结优质篇五

一、年初与各辖区签定了药具工作责任书,村与药具使用夫妇都签定了合同,共签定长期合同10份。

二、于xx年十二月十七日上午和今年三月七日共开展了两次大型宣传咨询活动,宣传资料内容有八种,一种为青春期卫生保健,第二种为婚前检查的意义及内容,第三种为孕前须知,第四种为夫妻恩爱,儿女聪明,第五种为新生儿健康的十个标准,第六种为造成不孕的因素,第七种是常用避孕方法的选择,第八种是更年期的保健知识。咨询活动地点选在东城社区门口,计生办人员全部参加,利用每逢十五九眼桥下的赶集两次举行了两个上午的活动,参与人员1000余人,共散发宣传资料1000余份。

三、3月7日在东城社区举行了一次大型培训活动,由彭丽平、冀玲俊主讲,各辖区药具管理员参与培训,本次培训有计划、有教材,教材为常用避孕药具的品种,使用方法、副反应及其处理等,参会人员情绪高涨,会后进行了考试,考试成绩全部优秀,考试后发放了上岗证。

通过随访,了解到各辖区药具管理员能够把药具按时发到使用药具对象手里,并且用药对象对自己所用药具的使用方法、副作用的处理等都了如指掌,质量和数量能够满足她们的需求。

在今后的工作中,我东城社区药具工作人员将做得更细更深入人心,充分发挥好药具在人口与计划生育工作中的作用。

2023年售前技术年终总结优质篇六

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