酒吧保安年度总结

时间:2023-07-30 08:30:14 作者:曹czj

工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

酒吧保安年度总结篇一

我,转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。

xx年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道::“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!

无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。

自己的事自己办。想,想别人之前;做,做别人没有做的。

我自己在平时空余时间监控与

最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫招行,守护我的家”。我爱我的家,爱招行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为招行贡献自己的微薄之力!

消防知识。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。

所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。

酒吧保安年度总结篇二

伴随着这春暖花开的日子的到来,我们也到了夏季大练兵的时候了,时间转瞬即逝,此时,我担任保安部长也有半年多了,在这半年多的时间里,我们保安部始终贯彻集团公司制定的方针,紧紧围绕燕山分公司的实际操作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们燕山分公司再创了新的业绩。

我始终坚持董事长提出的“关爱员工从心做起,服务顾客实实在在”的方针,结合我部门的实际情况,努力实现“造就行业内一流的阳光企业”的目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对员工的安全培训,积极协调各部门工作,为公司长期稳定的发展,做出自己应有贡献。

时由于太冷,所以取得值班经理同意,在凌晨2点至凌晨6点,在外面有人值班不空岗的前提下,可以轮班进入南鞋房或者食堂(洗衣房)取暖。生于忧患死于安乐!里面都有暖气,温度非常高,也正因为如此,部分员工在进去取暖休息时出现了困觉的现象,出现这一现象会直接导致外面出现事情,叫不应他们,从而无法正常工作。后来在公司领导的关怀和教导下,同过几次谈心沟通,使他们克服了这一现象,大大增加了夜班值班的工作效率。所以下一步,我更加坚定信念,要发觉培养新人,让保安部的这种优良传统发扬传承给每个人。同时我们也要加强服务和业务技能的学习,争取为公司的发展壮大贡献自己的一份力量!

今年年后,公司新入职员工比较多,大部分员工对本岗位工作流程不是很熟悉,所以造成了一些不必要的麻烦。4月初,由于女迎宾(新入职)我部门一位员工(新入职)交接不清楚,从而导致了跑单时间的发生,后经核实,此跑单顾客已经在公司连续消费了3天,客房、休闲、前厅等几个部门都没有及时的交接清楚,客人又是在换好衣服穿着公司拖鞋外出的,所以是几个部门配合不协调的原因,当然主原因是在于我们保安部人员跟丢,以后我会加强我部门人员的培训,使之能够更好的和其他部门配合,更好的为公司服务,更好的为顾客服务!

20xx年12月,夜班和早班交接的时候,几次发现停在马路副道上的汽车被人划伤,而且都是一些奥迪`宝马之类的好车,经过几天的夜间观察和留意,我部门邓方和王占海在一次夜班值班时抓住了一个搞破坏的老头,拨打110报警后,被110带走询问。从此以后在没有出现划车事情的出现。

3.

20xx年1月1日凌晨1点多,由于醉酒客人闹事,引起打架事件。当时我部门值班人员在看到事情变大后,一边呼叫其他部门请求支援,一边给我打了电话,我在第一时间赶到了公司,我们在男搓和其他部门同事的配合帮助下,制服了闹事的客人。为公司挽回了损失,也打击了那些闹事人员的嚣张气焰!从此也使其他酗酒闹事的人,对我们公司产生了敬畏!

4.

今年3月,夜班发生了一次刮车事件,由于不是很严重,在公司领导的调解下,客人同意了赔偿,使得此事件得以解决。当班两名员工也得到了相关处罚。

由于服务行业工作的特殊性,有时候,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我们保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。积极参加公司组织的各项活动,如迎新春晚会,竞聘大赛等,今年4月份公司还组织了一次春游。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了公司所交给的任务。

3.安全工作是企业的生存之本,在公司决策层领导的支持与指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。对公司外部的重点部位,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点范围,认真进行消除隐患。发现不安全因素后,及时进行处理,不能处理的,如实进行了上报。还有前厅部,由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,在值班经理的协助下,我们都能合理圆满的解决。为公司挽回了损失。

4.我部门还主动在夜班时送那些夜值的技师回家,在保证公司员工夜班下班回家安全的前提下,也温暖了员工的心,增加了员工之间的友谊。

1、安全教育力度还不够。

2、各项规章制度还不够健全。

3、少数员工防范意识差,有麻痹思想。

4、人员配备不齐。

5、离职率高的问题(原因:

1、冬天天气寒冷,部分员工不适应。

2、由于物价上涨过快,员工加薪不明显,现在工资上调后,此问题得到了控制。

3、枯燥单调的重复工作:停车、登记、站位)。

上半年,安全工作取得了一点成绩,但与公司领导和各部门的关心与支持是分不开的。俗话说,安全工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,我们要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,严以律己,针对上半年存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力,确保公司员工生命和财产的安全。

报告完毕!

酒吧保安年度总结篇三

保安公司工作报告精选(一)

一、银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,做到让领导放心,让银行安心,让储户有信心。随着农行胡市支行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素质和工作能力!

2、有时候办事不够机动圆练,太过墨守陈规;

5、我的工作方法还有待进一步的创新和改进;

6、工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。来年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。

保安公司工作报告经典(二)

安保工作是很枯燥的,大多数的安保人员都不会觉得自己工作很好玩,我相信更多是一份责任感,在xx公司做保安三个月的时间,或许很多人认为也就是三个月,但是我能够清楚地感受到这一点,责任是不可推卸的,做了这个事情就要为这件事情努力,在xx公司做安保工作这一段时间以来我就知道这个道理,试用期的工作是很充实,但是我觉得作为一名安保工作理应让自己每一天的工作变得很充实,工作充实了才不会让自己分心,毕竟负责的是一个公司的安全工作,我一直都觉得自己的责任很重,虽然平时事情多,但是我是很骄傲的,也很满足,管理好一个公司的安全工作满负责任感的感觉很好,试用期结束,也应该总结一下。

一、熟悉公司的环境,做好安保工作

刚刚上岗的第一天,主要的还是熟悉环境,作为一名安保工作人员,要熟悉的就是每一个角落,我非常的清楚,在刚刚来到xx公司的时候我就经常熟悉环境,加深自己的影响,加深自己对公司每一个角落的印象,这是很重要的,刚开始因为要熟悉的哦东西很多,要去管的事情也多,但是这就是一个流程,作为一名安保人员必须要走的流程,脚踏实地的去熟悉,确保自己熟悉了公司每一个角落,在发生任何突发事件的时候,都能够在第一时间解决更好。

当然也要保证安保工作到位,对于我们公司每天进出的人员,都要核实身份,一切都按照公司的制度办事情,主要就是为了大家的安全着想,我觉得这是很重要的,不让一切的可疑人员进入到公司,试用期以来我严格的遵守相关规定,在公司没有出现什么安保事故,我一直坚守着自己的岗位,不让一些不好的因素影响到自己,时刻记住自己是一名安保工作人员,责任很重,在什么时候该放松,在什么时候不该放松都要时刻明。

对于公司的一些消防工具,我都会人认真的检查,虽然说没有规定说让我检查,但是我觉得这就是责任吧,当身上有这份责任的时候,就会想着把事情做好,每隔半个月我都回去检查一次,确保这些工具能够正常的使用,特别是公司开展消防培训的时候,我总是第一个上去展示,很认真的去做好示范,确保每一个员工都会使用。

二、工作不足

我觉得自己就是在处理一些细节的事情的时候,不能够发现一些细微的问题,这样的情况我觉得需要我引起重视,在工作中保证自己不被这样的问题影响,我会继续加强的。

保安公司工作报告推荐(三)

一、治安防范工作

7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。

二、消防管理工作

1、对新入职员工进行常识技能培训,,有效保障了小区的利益和安全。。

三、车场管理工作

1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;

3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;

4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。

四、员工培训工作

一年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在xx年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。

在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。

保安公司工作报告热门(四)

即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。

在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融**浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。

在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。

保安公司工作报告最新(五)

在工作生活当中本人在一年的总结如下:

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。

4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。

酒吧保安年度总结篇四

沈阳哈里桌球酒吧员工守则

一、服从领导

下级服从上级是酒吧的基本原则,员工应绝对服从领导的工作安排和调度,按时完成任务,不得无故拖延,拒绝或终止工作。

二、仪容仪表

1. 所有员工必须经常保持各人清洁卫生,不得有体臭、口臭,不能吃带有异味的食品。

2. 员工经常修剪指甲、理发,男员工头发不得盖过耳际和衣领,不准留胡须、鬓角,女员工头发必须梳理整齐,不得梳披肩发,额前刘海不得压眉,装饰简洁、淡雅。

3. 饰物只限于佩戴结婚戒指。

4. 着装整齐、干净,名牌配戴在左胸前,领带、领结、飘带要系正,内衣下摆不得露在制服外面,统一穿着酒吧发放的工作服。

5. 员工患有慢性疾病或传染病,应及时向部门报告。

三、工作态度

1. 员工对宾客和同事最基本的态度是:熟练使用礼貌用语,面带笑容,始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。

2. 接电话要说“您好”,礼貌热情。

3. 员工上班时间要始终以饱满的热情,尽职尽责,真诚协作,高效、快捷地向宾客提供最佳的服务。

4. 员工应具备优良的道德品质,有事必报,有错必改,不得提供假情报,不得文过饰非,阳奉阴违,诬陷他人。

四、爱护公物,维护环境卫生

1.爱护酒吧的一切工作器具、设施,定期维修、保养,注意节约用水、电和易耗品,不得损坏公物。

2. 养成讲卫生的'美德,禁止随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头等物,不乱涂、乱画,如在公共场所发现有纸屑杂物等应随手拾起,以保持酒吧内的清洁环境。

五、工作证、胸牌

1. 员工均由酒吧发给工作证和胸牌,员工要随时携带工作证,接受保安人员和上级的检查。员工在工作时,必须配戴胸牌。

2. 工作证、胸牌如有遗失、被窃,应立即向部门报告,写出事实经过,经部门领导签字,可到人力资源部补领,须交付 元人民币;胸牌丢失补做需交人民币 元,如因时间长之磨损,可以旧换新。

3. 员工调离时应将工作证、胸牌交回人力资源部,工作证丢失罚款 元,胸牌丢失罚款 元。

一、服从领导

下级服从上级是酒吧的基本原则,员工应绝对服从领导的工作安排和调度,按时完成任务,不得无故拖延,拒绝或终止工作。

二、仪容仪表

1. 所有员工必须经常保持各人清洁卫生,不得有体臭、口臭,不能吃带有异味的食品。

2. 员工经常修剪指甲、理发,男员工头发不得盖过耳际和衣领,不准留胡须、鬓角,女员工头发必须梳理整齐,不得梳披肩发,额前刘海不得压眉,装饰简洁、淡雅。

3. 饰物只限于佩戴结婚戒指。

4. 着装整齐、干净,名牌配戴在左胸前,领带、领结、飘带要系正,内衣下摆不得露在制服外面,统一穿着酒吧发放的工作服。

5. 员工患有慢性疾病或传染病,应及时向部门报告。

三、工作态度

1. 员工对宾客和同事最基本的态度是:熟练使用礼貌用语,面带笑容,始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。

2. 接电话要说“您好”,礼貌热情。

3. 员工上班时间要始终以饱满的热情,尽职尽责,真诚协作,高效、快捷地向宾客提供最佳的服务。

4. 员工应具备优良的道德品质,有事必报,有错必改,不得提供假情报,不得文过饰非,阳奉阴违,诬陷他人。

四、爱护公物,维护环境卫生

1.爱护酒吧的一切工作器具、设施,定期维修、保养,注意节约用水、电和易耗品,不得损坏公物。

2. 养成讲卫生的美德,禁止随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头等物,不乱涂、乱画,如在公共场所发现有纸屑杂物等应随手拾起,以保持酒吧内的清洁环境。

五、工作证、胸牌

1. 员工均由酒吧发给工作证和胸牌,员工要随时携带工作证,接受保安人员和上级的检查。员工在工作时,必须配戴胸牌。

2. 工作证、胸牌如有遗失、被窃,应立即向部门报告,写出事实经过,经部门领导签字,可到人力资源部补领,须交付 元人民币;胸牌丢失补做需交人民币 元,如因时间长之磨损,可以旧换新。

3. 员工调离时应将工作证、胸牌交回人力资源部,工作证丢失罚款 元,胸牌丢失罚款 元。

六、更-衣柜

1. 根据工作岗位,酒吧为员工配备更-衣柜,员工使用更-衣柜必须遵守有关规定,柜内不得存放食品、贵重物品等,并保持柜内清洁。

2. 保卫部及有关人员有权随时抽查。

3. 更-衣柜钥匙遗失,赔偿人民币 元,然后办理补发手续。

七、工作服

1. 酒吧根据员工岗位的工作需要制定工作服发放标准。

2. 员工穿着必须整齐、清洁,上班时必须按规定穿工作服,下班后将工作服存放在更-衣柜内。

八、保密

未经批准,员工不得向外泄露本酒吧的机密。

张旭 libra tel:15840501619

沈阳哈里桌球酒吧 人事与策划部 奖励与处罚

一、 奖励种类

通报表扬,物质奖励,立功嘉奖,奖励晋级。

二、 奖励条件

1. 对改进酒吧管理,提高服务质量有重大贡献者;

2. 在服务生产中创造优异成绩者;

3. 在对外接待中,服务工作态度好,创造良好声誉者;

4. 为宾客提供最佳服务,工作积极热心受到宾客表扬者;

5. 发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者;

6. 为保护国家财产、人民及宾客生命财产,能见义勇为者;

7. 提供合理化建议,并经实施有成效者;

8. 拾金(物)不昧,主动上交者;

9. 控制开支,节约费用有显著成绩者;

10. 敢于抵制不正之风,事迹突出者。

三、奖励的审批权限

1. 通报表扬由部门经理批准,报人力资源部备案。

2. 物质奖励和立功嘉奖由部门经理提名,报总经理或主管副总经理批准。

3. 奖励晋级,由部门经理提名,人力资源部审核,报总经理批准。

四、过失种类

1. 甲类过失(属轻微过失)。

(1).无故迟到、早退或上下班不打卡。

(2).不按指定之门出入酒吧,不使用指定的员工通道,随便穿过大厅。

(3).当班时不着工作服,不佩戴名牌,不修边幅;衣着不整齐,或名牌佩戴不适当;佩戴结婚戒指以外的饰物。

(4).当班时串岗,扎堆聊天,收听收看或阅看书报,或擅自调整班次。

(5).当班时嚼口香糖、吃零食或在食堂以外进食,或将工作餐带出职工食堂。

(6).非当班时私自在店内逗留闲逛,非工作时间在客人场所闲逛。

(7).在店内大声说话,追逐打闹,勾肩搭背。

(8).工作或服务效益欠佳,达不到工作基本要求。

(9).违反规定搭乘客用电梯,或使用客用卫生间。

(10).随地吐痰,乱扔烟头和废弃物或在禁烟区吸烟。

(11).不保护衣柜、宿舍和公共场所的整洁。

(12).在工作间存放私人物品。

(13).不注意节约器材、水、电、饭菜,不爱护公物、工具和设备等。

以上之甲类过失属轻微犯规,属于对员工的最基本要求,一般有碍观瞻和轻度影响他人工作的行为均属于该类过失。

2. 乙类过失

(1).委托他人或代他人打卡,下班前没有与下一班交接工作而擅离工作岗位。

(2).不遵守门卫制度,拒绝酒吧授权人员查包,或私自携物出店。

(3).违反会客制度,私自携亲友或他人进店在食堂用餐、参观或私人探访等。

(4).未经批准使用酒吧对客服务的设施和设备。

(5).未经批准私配钥匙或打私人电话。

(6).抄吃、抄喝、抄拿酒吧物品、客用品、食品或在店内烹制食品。

(7).收取小费不上交或私自处理客人丢下之财物(包括书、报)。

(8).工作疏忽大意,造成酒吧或客人的财物损失、浪费或破坏。

张旭 libra tel:15840501619

(9).当班时睡觉或无故中途停止工作、喝酒或带有醉态、打扑克、下棋、打毛衣以及办其他个人私事。

(10).对顾客或同事不礼貌、不庄重、粗言秽语、出口不逊或恐吓威胁。

(11).挑拨是非、乱传闲话、影响团结、扰乱酒吧的安宁。

(12).私自向外界泄露酒吧机密资料。

(13).超越职权范围擅自做主,或无关本职事宜随便作答造成损失。

(14).工作时间消极怠工或在培训、业务学习期间不认真、不刻苦、不虚心,达不到标准。

(15).不尊重同事和上下级,不服从管理。

(16).发现酒吧物品丢失、损坏,不上报或谎报。

以上乙类过失介于甲类与丙类之间,犯规程度重于甲类轻于丙类。已构成较严重影响工作和酒吧秩序的行为或带有“违抗”“故意”性质的法规,均属此类过失。

3.丙类过失(重大过失)。

(1).无故当月连续旷工3天或全年连续旷工7天。

(2).违反外汇管理规定,私自换取外汇和套取外汇,向客人索取物品。

(3).向顾客索取或变相索取小费;接受任何形式的贿赂或向他人行贿。

(4).撕毁或改写各种原始记录、账单、单据和利用

(5).偷看、偷听和散布传播黄色刊物、录像、录音。

(6).赌博或变相赌博,以及进行其它带有赌博性质的活动。

(7).道德败坏、生活作风不正。

(8).殴打他人或互相打斗、聚众闹-事、煽动并参与殴斗事件。

(9).危害他人、调戏或欺辱他人。

(10).偷拿、骗取顾客、酒吧或他人的财物。

(11).携带或收藏其他禁品。

(12).蓄意破坏或浪费酒吧各种设施、设备和顾客财物。

(13).无理拒绝接受任务,不服从正常调动经教育不改。

(14).受国家刑律及治安条例处罚。

丙类过失,属于玩忽职守,粗暴对待他人,道德品质恶劣或违法乱纪的行为。

五、纪律处分与处分程序

1.甲类过失的处理。凡第一次发生甲类过失的,由部门主管提出警告,并填发过失提醒单,以示注意,同时扣发当月岗位工资20%。

2.乙类过失处理。在半年内凡再次出现甲类过失或第一次出现乙类过失时,由部门主管填写乙类过失单,写明犯规细节,提出严重警告予以惩戒。犯规者接到通知后,须在过失单上签字名,倘若本人执意不签名,只要情况属实,处分同样生效。过失单由部门送人力资源们归档,同时扣发当月50%岗位工资。

3.丙类过失处理。凡出现丙类过失或在一年内接到三次过失单,由主管立即查清事实,提出处理意见上报部门,由部门经理和人力资源部协商后报总经理,视过失性质、情节轻重、影响大小和本人对过失的态度作出辞退或即时开除处理。

六、处分的审批权限

1.过失提醒单由班组以上管理人员签发生效;

2.过失单由主管以上管理人员签发生效;

3.辞退和开除由部门经理以上管理人员提议,人力资源部审核报总经理或主管副总经理批准生效。

七、申诉

被处分的员工倘若不服,应在三日内亲自或书面向所在部门经理提出或向上一级领导申诉,本部门经理或上一级组织会同有关人员进行复审核实后,做出处理决定,被处分员工仍然不服可直接向酒吧劳动争议调解委员会提出申诉,对调解不服的可以向市仲裁委员会申请调解。

张旭 libra tel:15840501619

安全条例

1. 注意防火、防盗,如发现事故苗头或异常情况,必须立即查找处理,并及时报有关部门,及时消除隐患。

2. 下班前要认真检查水、电、汽等闸,消除隐患,确保酒吧及客人生命财产安全。

3. 不与客人的小孩耍逗,防止小孩玩火、玩电,避免意外事故发生。

4. 不许将亲友或无关人员带入工作场所,不准在值班时接待留宿客人。

5. 发现形迹可疑的人或事及时报告保安部。

6.员工在工作时,必须严格遵循工作岗位的操作规程,不得违章作业。

7.客人遗留的书刊、杂志要全部交保安部,不得翻阅、传看。

8.严禁在禁止吸烟区内吸烟。

9.不准随便动用消防器材。

10.非工作人员禁止进入店内要害部位。

修定与解释

一、 修定

酒吧可根据业务及管理的需要,对《员工手册》进行修定。

二、解释

《员工手册》由人力资源部负责解释。

酒吧保安年度总结篇五

年终了,保安需要为自己的工作写一个总结。下面本站小编给大家带来保安工作报告范文,供大家参考!

20xx年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。

在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。

在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下:

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。

4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。

我,转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。

一、立足本职工作,处理好每向任务

**年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道::“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!

二、勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。

三、自动自发

自己的事自己办。想,想别人之前;做,做别人没有做的。

我自己在平时空余时间监控与

最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫招行,守护我的家”。我爱我的家,爱招行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为招行贡献自己的微薄之力!

消防知识。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。

所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。

酒吧保安年度总结篇六

“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,10年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。

(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。

(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。

半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。

20_新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。

感谢你们对我的关怀,感谢你们对我的帮助,感谢你们为我做的一切的一切……祝愿你们:合家欢乐、平安幸福,恭祝你们的事业蒸蒸日上!