职场的心得体会题目 职场励志心得体会

时间:2023-06-23 18:14:57 作者:曹czj

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

职场的心得体会题目 职场励志心得体会篇一

社会上做人做事,看到要想到,想到要做到。意思就是说,眼里看到什么事,脑子要转起来,手要动起来,腿要跑起来,不能什么事都后知后觉。

其实这样的习惯不光是在社会上要做到,包括在平时与朋友相处,我们也要有这样的习惯。

这就是我经常说的,眼里要有别人,时时刻刻考虑到别人的需求,照顾到别人的感受,这样的人其实才是一个真正的情商高的人。

眼里只有自己,沉浸在自己的世界里,眼里只看得到自己的一亩三分地,只考虑自己感受的人,是不可能情商很高的。

所以,社会上混,你没有关系,没有背景,没有资源,你就努力把自己打造成一个成熟、稳重、机灵、有礼貌、懂得感恩的形象,一样可以获得领导的赏识。

吃亏并不是一件蠢事,有时候,它是成长的必经之路。

学徒大多有一段廉价的劳动史,职场小白吃亏也是常事,创业的人也几乎没有不交学费的。

虽然不是所有的亏后面都跟着机遇,但是,只要不怕吃亏,耐心地将各种“亏”转化为生存和成长的利器,就没有什么亏可以吃一辈子。

等到学徒成长为师傅,小白成长为精英的时候,我们会发现,那些最能与别人拉开差距的经验,其实都是从我们多吃的“亏”里得来的。

正所谓“将军赶路,不追小兔”,与我们的成长目标相比,眼下的吃亏受累不过是小事一桩,根本不值得我们去分散注意力。

不计较眼前一城一池的得失,才能集中精力继续赶路。

而天下也没有白吃的亏,那些看似白费的力气,最终也会在某一时刻成为我们的铠甲,让我们变得更加强大。

有不怕吃亏的格局,才有力气赶更远的路。

职场的心得体会题目 职场励志心得体会篇二

一如既往的又看到了一批批的莘莘学子开始走向了社会,他们的那份认真、好奇和努力的神态,一如当年的自己。很想和他们分享下自己这两年的职场体会,希望他们可以在职场上少走弯路,尽快成长为企业人。

一、社会不是学校

涉世不深时,我们常常渴望以真诚换取真诚。书本上告诉了我们太多太多的理想模型,我们脑海里常常会有诸多的假设,有太多太多的理所应当,结果常常事与愿违,自己碰壁受害,还会怪罪怎么没人理解、支持。实际上是学生的心智模型和企业人的心智模型差别太大所至,你认为应该的东西,在别人眼里可能是不应该的,于是就会产生误解和抱怨。书本上的所谓“真理”只不过是现实世界的理想描述。你得学会灵活地处理它,深刻地理解它,巧妙地运用它。要记住:社会不是学校!

二、不能太过追求完美

凡事必有度。上司交给你一个任务,其本身常常带有短、平、快的性质,这时候,切忌犯“简单任务复杂化”的毛病。 青年常想一鸣惊人,上司初次交给的任务常想高标准完成,以显示实力和才干,孰不知太过追求细节有时也是魔鬼。企业强调的是在合适的时间里,花合适的成本,让合适的人物,去办合适的事情已达到合适的目的。是“合适”不是而非“完美”,适可而止。初入企业,要学会了解任务的基线,即及格水平,既不能调上司的胃口太高,给自己增加不必要的负担,了解事情或任务的基线,就会能留出一定余地,同时也不能放弃自己的挑战目标,这样才能游刃有余。

三、有道:孙子兵法

出生牛犊不畏虎,做事盛气凌人,喜欢与人一争高下,实际上初入一领域,我们都是小学生,不管你是什么学历,入得一行当,从头到脚都是新的,我们得放下那付不值钱的臭架子,乖乖地做几回“孙子”。 低姿态为人,别人非但不会小觑你,反而是一种成熟的表现。后发制人,以静止动,了解清楚清楚缓急和其中的是非曲折,该出手时就出手。否则一味地讲条件或一味地猛冲烂打,实际上最后吃亏得总是自己。

四、在团队中找准自己的角色

现代企业不可能单打独斗,ibm大中国区总裁讲,现在是打群架的时代。做好一件事情首先要学会尽快融入一个团队,在团队中找准自己的角色。想要被一个团队所接纳,就得想办法接受和认同他们的价值观念。有团队必然有文化和他自身的一套规矩,扮演好自己的角色,才能把一出戏唱完。演好戏,挣到钱,怎么都好说,企业的首要任务是把饼做大,其次才是分饼的问题。

五、不可忽视的技能、人品 和性格

最后一条我想和大家谈的是个人修养与职业生涯设计问题,不断学习和掌握新的技能,才能促进我们在人才市场上不断增值。但从某种意义上来说,它强调的是等价交换。增强技能的同时,要加强自己性格和人品方面的修炼。 良好的人品是大家认可、协作的长期依托,树立自我品牌的重要筹码。人品决定了我们的取舍价值观,而技能只能说明我们这把刀到底锋利到何种程度,但你是拿这把刀割猪肉还是拿它去威胁别人,完全视性格和人品决定。性格和人品的修炼是一生的课题,而技能是伴随你的职业生涯不断发展的。

愿青年朋友们在以后职场中“轻松为人”!

职场的心得体会题目 职场励志心得体会篇三

套用米哈伊尔•伊凡诺维奇•加里宁提出的“教师是人类灵魂的工程师”我们从事着太阳底下最光辉的事业。每位教师都具有自我发展的能力,自我专业发展意识是教师发展的最主要动力。近几年幼教领域掀起改制热潮,对幼儿教师冲击颇大。在这一转轨时期,社会的发展及对幼儿教师要求的提高,幼儿教师职业压力越来越大,这必然影响着工作效率和从业坚定性,从而容易导致部分幼儿教师职业幸福感不断下降。因此,我们幼儿教师要注意加强自身的心理保健,努力避免走进职业的倦怠状态,做一个健康、快乐、幸福的幼儿教师。

1、幼儿教师错误的职业观

一个人若要追求和获得幸福感必须实现其核心自我,即实现自我价值。在此职业观下,有人教师选择这一职业仅仅作为谋生的工具,而对于自己职业的价值认同;自己所具有的实际才能、个人兴趣和意愿等因素的必要考虑则是残缺的,如此一来,教师是很难获得职业幸福感的。

2、幼儿教师自身的自卑感和职业厌恶感

在不发达地区特别是农村,人们对幼儿教师的认识和重视程度普遍不高,导致对幼儿教育和幼儿教师误解。在无意中把幼儿教师排斥在教师队伍之外,这些观念和态度反映出人们都对幼儿教师的轻视。久而久之,幼儿教师便会产生职业厌恶感,甚至希望立马脱离幼儿园这片苦海。

3、幼儿教师工作量大

目前幼儿园里,班级人数会过多,必然增加了教师的工作量。其次,幼儿教师每天面对的3~6岁的幼儿,这一群体年龄小,独立性差,生活难以自理,这就决定了幼儿教师在教育的前提下首先要提到保育作用,照顾到每个幼儿的吃喝、冷暖、安全等问题,使得幼儿教师工作量大并且繁琐,再包括还要担任全科教育的责任,而且需要制作各种创意教具,根据幼儿的心理特点,还需不断更换墙饰,写教案、反思、家园联系、听课记录等。这就把工作时间大大延长了。工作地点也从幼儿园延伸到家庭中,使幼儿教育工作融入教师的生活中,成为其生活方式。幼儿教师会把工作中的不良情绪带到家庭中,久而久之,便形成一张恶性循环的不良情绪网,却找不到放松的时间与场所,幸福感自然而然荡然无存。

首先,我觉得幸福感是对于幸福的追求方式,从前现代时期主要表现为哲学家的思辨和人们个体生活方式的选择,到现代时期出现了付诸社会运动和制度建构,这体现了一种历史性的进步。现代化给人类带来的一个重要成就无疑是物质生活条件的不断改善和生活质量的日益提高。然而,现代化又是一个充满悖论的进程,与客观福祉的提高形成比照的是主观幸福并没有呈现相应程度的上升,这无疑构成了现代化的一种困境。

拥有职业幸福感是教育者最基本的职业素养,如果没有,一切的教育方式、教育技巧都将是机械的、枯燥的、模式化的操作,只有教育者是幸福的,才有可能给孩子带来幸福。否则,就不能算是真正的教育者,更不能走近教育的内涵。

1、树立正确的职业观

职业观是人们对职业范畴的认识、观念和态度,是价值观的职业人士、观念和态度上的具体体现,职业幸福感的获得与职业观是紧密相关的。教师职业幸福感是内话语教师生活方式之中的,生活方式缺失活着错误,幸福感便失去了依托的载体。幼儿教师只有把自己的职业观与生活方式融为一体,才能发掘自己的教学欲望,享受教师育人的乐趣,自由创造的喜悦和自我价值的升华。

2、正确的角色定位

幼儿教师是孩子的“第二任母亲”,是孩子接受正规教育的施教者。所以,应该正确定位自己的角色,提高自信,肯定自己,并在教学以及家园联系中通过行动来提升自己的地位。

3、丰富自己的专业素养

教师要不断学习和更新知识,丰富自身知识体系。通过不断学习,及时充电,提高自身的职业道德素质和业务水平,尤其在精神文化生活上不断充实自己。让自己具有更好的心理优势,做事得心应手,高效完成各项任务,也是对个人的一种心理满足。

4、在工作中,以欣赏、审美的眼光看幼儿

长时间和幼儿在一起教师有时会不自觉的以一种居高临下的眼光看幼儿或者把幼儿仅仅看成是自己的教育对象。我们应该以欣赏、审美的眼光看幼儿身上的优点,把幼儿看成活生生的富有灵性的个体,完全的接纳他,而不是带着自己的有色眼镜来审视他。完全的接纳幼儿,教育意味着教师所持的是一种宽容的态度,意味着教师对儿童文化的尊重和理解,而这种尊重和理解本身也会给教师带来幸福。天真无邪是儿童身上最宝贵的品质,是拯救异化的成人生活的一剂良药。幼儿的天真无邪使教师因看到了人性最本源的美而体验到一种幸福。苏霍姆林斯基曾说:“幼儿内心生活时刻给我们带来满意和不满意、高兴和苦恼、忧愁和欢乐、疑惑和差异、宽慰和愤怒。在儿童世界给我们带来的极广阔的情感领域内有愉快的和不愉快的、高兴的和伤心的曲调。善于认识这种和谐的乐声,是教育工作者精神饱满、心情愉悦和取得成功的最重要条件。”如果你把孩子看作是令自己心烦的人,那么你就会感到心烦;如果你把孩子看做是可爱的天使,那么你就会变成快乐的天使。

5、将工作与生活分开

这里所指的是在实际教学中要将工作与生活分开,尽量利用在课余时间完成工作任务,不把工作带回家,更不把不良工作情绪带回家。让工作与生活协调,并在这种协调的过程中寻找职业幸福的平衡点。

幸福是人生的主题。教师的职业幸福感是教师在创造物质生活和精神生活的实践中,感受理想目标和理想实现而得到的精神满足,从而在追求理想与目标的过程中的到的愉悦感受,是教师从工作理想到现实的最美的情感体验。总之,教师是专门与人的心灵世界打交道的人,是各种职业最直接感受到他人感情的人。正如徐特立所说:“教书是一种很愉快的事业,你越教越爱自己的事业。当你看到你教出来学生一批批走向生活,为社会作出贡献时,你会多么高兴啊!”,每一位老师都要格外珍惜和不断积累这种愉快、热爱的真情实感,使它成为推动我们在道德上日益充实起来、丰富起来、高尚起来的巨大力量。做一个快乐健康的幼儿教师,对人,对已,对社会都是有益的!

老师们,试着改变一下自己的工作方式,寻找一些工作情趣和精神寄托,保持良好的心态,充实自己的精神生活,学会工作与休闲,学会苦中寻乐,学会享受生活、享受教育。让我们在工作中体验快乐,在职业中品尝成功,在事业中感悟幸福!

篇二:教师职业幸福心得体会

一直在追求属于我的职业幸福,但总是感觉幸福好像离我越来越远。是什么阻止我踏上幸福的彼岸?当拿到《教师的幸福感》这本书,我似乎明白了,其实幸福就在我的心里。

应该说是书名中的“幸福”这两个字吸引了我,谁不想拥有幸福呢?我非常想做一个在付出的同时又能够拥有幸福的教师,更想在这本书中寻找到做一个幸福教师的捷径。翻开书后,我一下子就被里面的文字所吸引,我领会到了什么是“迫不及待”、什么是“如饥似渴”,陶继新老师的思想在我的脑海里闪光,与我的心灵碰撞,给了我思想的洗涤。

首先要懂得享受课堂。课堂是我们展示我们自身价值的舞台,一个懂得享受上课的人,课堂便自然会成为其享受幸福的重要舞台,营造一个充满生命活力的课堂,和学生一起痛苦、一起欢乐,幸福感就会油然而生。每当激情满怀地上一节课,面对孩子们跃跃欲试举起的小手和争先恐后的抢答,总免不了沾沾自喜,我想这是一种幸福吧。

其次要懂得享受学生。教师的幸福感最重要的源泉一定是学生的成功和他们对自己的真情回报,影响教师职业幸福感的许多不利因素都可以从学生对教师的尊重、理解、感激中得到弥补。当教师节到来之际,一份份带着童真童趣的贺卡和一束束芳香四溢的鲜花,我收获着人世间最纯真的祝福;伴随新年钟声的敲响,一条条饱含真情的问候短信悄然来到我的身边,我便沉浸与无限的遐想;当我由于生病状态不佳时,一副副小大人的模样关切的目光和安慰的话语,让我忘记病痛的折磨而坚强依旧。这一切的享受是因为我知道,要让学生感恩自己,首先必须学会感恩学生、呵护学生、尊重学生,如此这般,幸福就会离我们越来越近。

最后要懂得研究教学。把教学工作看做是一种简单的重复,那必然厌倦,也无言幸福。在努力营造教研氛围后,把研究教材、教学当成提高自己素质的必经之路,把教学作为自己实现人生价值的一个体现,幸福感就会伴随自己的整个教学生涯。

说到底,教师的职业幸福就是一种心态和状态,也是信念与追求的体现。教师是学生精神世界的引航者,我们必须拥有好的心态面对工作和学生。心态决定状态,有了好心态就有了好心情,心情是可以传递的,教师是爱的事业,有了好心情,就能笑对生活,就能爱每一个学生,同他们“打成一片”,就能通过言传身教让学生陶醉,接受情感的洗礼、引导和激励。有了一份好的心态,就会少一些烦恼多一些快乐,少一些狭隘多一些豁达,就会把教育视为一种艺术,在忙碌与创造中收获更多的幸福,乐此不疲虽苦犹甜。我认为,当我们的付出被家长和社会认可时,必然会带来无比的快乐,会被幸福紧紧地“包裹”着。

透过《教师的幸福感》这本书,我深深的体会到,幸福就是一种感觉,只要自己认为是幸福的,再苦再累的工作也会其乐无穷。让我们保持一颗进取的心,在教书育人的长路上追寻并享受属于自己的幸福吧!

篇三:教师职业幸福心得体会

幸福,使人心情舒畅,称心如意的境遇或生活。幸福,是生活在这个世界上的所有人都十分向往的最美境界。没有哪个人不渴望得到幸福,拥有幸福,享受幸福。也只有生活在幸福中的人们,才会得到生命的活力,保持愉快的心情。幸福是人生的主题,只有感到幸福的人,才能给人以幸福。尤其是教师,能否时时处处感到幸福是很重要的。因为这不仅仅影响着其人生是否快乐,更影响着学生,只有教师幸福,学生才会感到幸福。

教师从事着既消耗脑力、消耗体力的工作,又承担着沉重的工作压力,由此带来的健康隐患是多方面的。相当多的教师处于亚健康状态。

教师总是时刻面对几十名的学生,这些需要耗费大量的情感和精力。随着班级人数的膨胀,加上过多的考试压力与授课数量,教师的工作负荷量正逐年增长。同时教师职业负有重大的社会责任,社会对教师的期望甚高,且复杂多样。教师不但要付出许多时间和精力来照顾学生,同时还要面对来自家长、社会的诸多要求以及现实环境的种种限制,一旦教师犯了错,就会招来一片指责声。然而教师收入虽有改善,付出和回报也不成比例。

那么该如何追寻教师的幸福感 ?

一、要研究教学。只有在富有创造性的合作性劳动中教师才能更好地实现自己的价值,才能更多地体验到职业的幸福感。

二、要享受课堂。课堂是教师生命最重要的舞台。一个懂得享受上课的人,课堂便自然会成为其享受幸福的重要舞台,营造一个充满生命活力的课堂,和学生一起痛苦、一起欢乐,你就会少了许多教学的焦虑和烦恼。

三、要享受学生。教师职业幸福感最重要的源泉一定是学生的成功和他们对你的真情回报。但要让学生感恩你,你就必须学会感恩学生、呵护学生、尊重学生,真正做到这点并不容易,但如果你只知道权威,那也许你会离幸福更远。

四、要创建和谐的人际关系。教师不仅要善于与学生分享知识和经验,而且要善于与同事、与学生家长进行平等的交流与合作。从多方面吸取教育的智慧和力量的源泉。

五、要享受生活。幸福不仅仅来自工作,更来自生活。家人、朋友、闲情、雅趣是幸福生活不可或缺的。

当教师在工作中得到了发展,获得了理解、感受了成功,体现了价值,那么也就找到了“幸福感”。

职场的心得体会题目 职场励志心得体会篇四

华为一位工程师,36岁,连续22个月工作,保持高压状态,没有休息,而且还是在肯尼亚,身体吃不消了,依然硬扛着。

事发时,这位工程师在开车。

开着开着,突然觉得头痛欲裂,天昏地暗。把车停靠在路边,整个人开始失去意识,然后就开始呕吐,吐得天昏地暗。

人们立即把他送到最近的医院抢救。

没用,人最后还是去世了,年仅36岁。

他的背后,是一个全职太太,两个嗷嗷待哺的孩子,还有一个老母亲。他去世了,他们从此没了依靠,天塌了。

这位工程师,去世之前,已经连续工作22个月:

出事前一周,他给妻子发短信:“我挺不了了。”

出事前2天,他通宵熬夜加班

她的妻子写下了一封信:

我的小家,从此破碎了。八岁和三岁半的孩子,永远地失去了保护他们的爸爸。我再也等不到那个和我白头偕老的爱人,年迈的婆婆白发人送黑发人。

人生至痛,情何以堪?

职场的心得体会题目 职场励志心得体会篇五

职场如战场,很多人在里面绞尽脑汁、费尽心智,既要迎合领导的意图,又要搞好同事关系,因此往往需要学习一些职场之术,其实孔夫子早在两千多年前的《论语》中就已经教给了我们许多的道理,这些在今天的职场中同样适用。

一、小不忍则乱大谋

"小不忍则乱大谋",这句话在民间极为流行,甚至成为一些人用以告诫自己的座右铭。、的人,不应斤斤计较,更不应在小事上纠缠不清,而应有开阔的胸襟和远大的抱负。只有如此,才能成就大事,从而实现。在职场中,往往有很多表面上看起来是吃亏的事情,比如工作的调动,环境的变迁等等。面对这些事情,我们应该做到能够泰然处之,"小不忍则乱大谋",心胸开阔,目光放远一些。看这些事情对自己的长远发展是否有利,而不去做匹夫之勇。

二、重物之,必察焉;众好之,必察焉

这句话含有两方面的意思,一是说明了决不人云亦云,不随波逐流,不因众人的是非标准影响自己的判断。要经过自己的独立思考和理性的判断,然后作出结论;二是一个人的好与坏不是绝对的,在不同的形势、不同的人们心目中,往往会有很大的差别,所以应该用自己的标准去评判他。*往往欣赏的是、有主见的年轻人,这样的人才能独当一面,今后才能有更好的发展。

三、工欲善其事,必先利其器

四、人无远虑,必有近忧身处这个信息时代,社会工作的一个特点就是各种节奏很快,知识体系和技术的更新速度之快,要求我们不断地学习新的东西,按时"充电"。即使身处一个比较安逸的环境,也应该"居安思危",考虑以后形势的变动对自身发展的影响。如果不思进取、得过且过的话,总有一天会被淘汰。

五、躬自厚而薄责于人,则远怨矣

人与人相处难免会有各种矛盾与纠纷,为人处事应该多替他人考虑,多从他人的角度看待问题。所以,一旦发生了矛盾,应该多做自我批评,而不能一味指责他人的不是。责己严,待人宽,这是保持良好、和谐的人际关系所不可缺少的原则。职场中人与人相处并不像有些人说的全都是尔虞我诈、欺上瞒下,很多时候还是需要真诚相处的。同事之间产生了矛盾,不要针锋相对、一味地去挑对方的毛病,那样只会同事之间的,无利于职场和睦。首先应该检讨自我一下,自己是否有什么过错,是否对对方产生了伤害,站在他的立场上审视自己。,少一些责难,对人对己都是有益的。

六、中庸之为德也,其至矣乎

中庸是孔子和儒家的重要思想,尤其作为一种道德观念,是孔子和儒家尤为提倡的。中庸属于道德行为的评价问题,也是一种德行,而且是最高的德行。宋儒说,不偏不倚谓之中,平常谓庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解为"中道","中道"就是不偏于对立双方的任何一方,使双方保持均衡状态;中庸还可以称为"中行","中行"是说人的举止、德行都不偏于任何一方,对立的双方互相牵制,互相补充。总之,中庸是一种折衷调和的思想。

中庸之道与没有原则、人云亦云不同,这是一种必要的协调必不可少的关系。在职场中很多时候往往需要这种为人处世的,因为职场也是一个,如果一味地讲究个性,没有团体合作意识,会搞得一团糟,也不利于集体的发展。因此,在不违背原则的情况下,保持一个中庸之道,确实在是明智之举。

职场的心得体会题目 职场励志心得体会篇六

职场礼仪心得体会1

中国自古以来就是一个礼仪之邦,礼仪几千年来备受人们推崇。不可不说,当今现代社会生活也离不开“礼仪”二字。而进入职场中,则事事需要礼仪的帮衬。有时候一句话说得合乎礼仪,便起到了很大的作用。

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。

职场交往是讲究规则的,即所谓的“无规矩不成方圆”。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼,到文明用语。这些我们生活中都不是特别注意,有太多的忽略。比如在平时生活中接他人电话是否在铃响3声就接起,又是否做到了语调热情,大方自然,声量适中,表达清楚,文明礼貌呢?在上课时又有多少人会自觉地把手机调成振动模式,注意到开会时不能频发信息,转笔,交谈?答案是很少人做到了以上两点。我觉得培养良好的礼仪习惯是十分有必要的,而且我们已经没有时间再耽误了。不注重礼仪也就表现出你对他人的不尊重。

而在进入职场生活后,有很多需要注意的地方,如同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,不要背后议论别人,而且金钱上的往来要谨慎,私下里不要对公司的安排或者同事间的矛盾抱怨等等。可以这样说,利益是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们学会待人接物,塑造良好形象,从而赢得他人的尊重。所以说知礼懂礼,注重文明礼仪,是立足于社会之根本,也是人们创造幸福生活的条件之一。

总而言之,我们目前需要学习改进的地方就还有很多,抓紧时间,在还未进职场之前,升华自己,改善自己。

职场礼仪心得体会2

用心服务,客户就会感觉到被尊重,会因此而对我们消除戒备心理,从而对我们产生一种安全感、信任感。有些时候,他(她)也许对你所提供的产品本身并不太满意,但是他们会为你的服务竖起大拇指!

用心服务,你就会抛开一切杂念,把客户的需求放在第一位,认认真真地去为他们提供任何力所能及的帮助。这样,自己就会有一种非常愉悦的工作感受,即使工作再苦再累也会是乐意干的。

用心服务,根据客户提出的意见或建议,看到自身的不足,并努力改进,可以提高我们的工作能力,以使在将来的工作中获得更多的机会。客户的意见就是我们前进的动力!

用心服务,为客户提供更优质的服务,可以使客户更愿意选择我们。这样,我们的利润来源就会慢慢扩大。在客户中有个好口碑,就等于是做了一个最好的活广告。企业利润增加,员工就有机会取得更丰富的收入,这样可以激发员工的积极性,群策群力,为了一个相同的目标而共同努力,从而使企业更具有竞争力。

关于“服务”,我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。通过这次培训,我才知道自己的理解太片面了。

服务,是指提供给客户的任何帮助。服务可以通过为客户做事情完成,比如说为客户提供产品或劳务,但是服务的目的是满足人的感觉,而不仅仅是将事情做完。具体说来,服务包括两个层面。一方面是物的层面,比如产品、设备、程序、职员的配备以及优惠措施等;另一方面是人的层面,如服务意识、肢体语言、语言交流、对客户的尊重、处理问题的能力……以服务可以让相同的产品在客户中产生不同的心理感觉,所以说,物的层面是基础,而人的层面才是关键。

在当今市场环境下,公司的技术、产品、营销策略很容易被人模仿,而服务是产生差异的主要手段;在一个行业当中,公司的产品优势在硬件方面只占5%,很容易被抄和超,其它的优势在软件,不容易被抄和超。同样地,在我们金融业中,服务也是决定成败的关键。所以,我们必须具备作为金融服务人员的专业素质,为客户提供更好的服务以扩大我们农信社的影响力、更快地跻身于金融业前列。

此外,还有很重要的一点,我意识到了自己的工作只是服务的一种形式,它需要我们负起应有的责任。但是我们不应该把它当作一项任务去完成,我们工作应该是真诚的、发自内心的。

职场礼仪心得体会3

礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是企业形象的“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。

良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

职场礼仪心得体会4

“礼”今天参加了公司组织的职场礼仪培训,让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。俗话也说:“没有规矩,不成方圆”。所以做任何事情,都应有一定之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范,也是互相尊重的需要。平时在与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。但是通过学习职场礼仪,发现这长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是非常重要,无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德修养。

一个人若无礼可行,那么他在工作与学习上也很难顺利进行,因为无礼寸步难行。礼仪说到底就是尊重,尊重别人,同时也能获得他人尊重。良好的礼仪会给别人留下很好的印象,进而促进相互间的沟通和交流。尊重与信任,无论在工作、学习和生活上,都尤为重要。没有什么比信任更为重要了。归根结底,还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更美好的生活。良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象,在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂,可以融洽人与人之间的关系,从而达成合作。

通过短暂的礼仪培训,让我从真正的意义上理解礼仪的含义。礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范,是个人道德修养的充分体现。礼仪不仅仅表现在个人形象方面,还关系到企业形象方面。从个人而言;好的礼仪素质不仅可以提高人的个人修养,还能有利于自身的交往与沟通,从而使人获得良好的人际关系。从企业而言;可以树立企业形象,提高客户的满意度与美誉度,最终达到企业经济效益的目的。

总之,此次礼仪培训让我受益匪浅,中国自古就是礼仪之邦,礼仪就在你我身边。今后更将注重自身礼仪的培训,加强自身道德修养。

职场礼仪心得体会5

在大学期间除了我的专业课之外,我选择了职场礼仪这门课。当上第一节课之后,我深信自己的选课是非常有意义的课,我对这门课便有了深厚的兴趣。

中华民族有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养心持家立业之本”的基础。

原来对礼仪的理解知识片面认为说个话,吃个饭,没有什么可以学习的,都是一些古代的礼数。但是经过礼仪老师的讲解和知道,让我知道了礼仪原来是如此的重要。

我们学习了有关衣着的礼仪,什么样的场合穿什么样的衣服,还有化妆方面的,讲话方面的,但是其中最让我受益匪浅的则是餐桌礼仪。因为以后工作了,难免会有吃饭的场合,而只方面知识又是我们暂时缺少的。我通过学习,知道了一下礼仪。首先说怎样入座,主人应该先请客人入座,客人入座时应该从椅子的旁边入座,正确入座后千万不要先动筷子,也不要弄出响声来,更不要站起来走走又坐下,这样会给别人不尊重的感觉。如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下,在征得同意之后离席。也许这些都是大众所知的,但是何为次座,何为主座也许有人就不清楚了。一般来说,座次是“尚左尊东”面朝“大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为住客,这可左右手便的位置,则是尊位。但是相同的距离,就要按照左侧尊于右侧的原则。

在做好各自的位置之后,服务员开始上菜了,中国人一般很讲究吃,当然也很看重吃相了。再进餐过程中,主人先请客人就菜。夹菜时经常夹,每次都以少量为宜。吃的时候要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜欢的菜吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹菜时不要碰到邻座。不要把盘里的菜拨到桌子上,也不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时的“咕噜咕噜”声。吃菜是嘴里的“叭叭”声。这些都是粗俗的表现,不要一边吃东西一边和别人聊天。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向别人。不要用手去嘴里乱扣。如果塞牙了,可以用牙签剔牙,但是要用手或餐巾纸掩住嘴。不要发出任何声音。在吃饭的整个过程中,最好不让餐具发出任何声音。

在用餐中不免会有一些特殊的情况。例如酒水喝多了会有去厕所的事情发生。但是在餐桌上,我们不宜直接说明去意,那样只会打扰人们的用餐心情。比较通俗的说法有很多,比如“我有点事,出去一下。”或者“你们先慢用,我失陪一下。”。这些都可以让事情得到解决。还有就是用餐时如果来电话了,可以用上面说的理由走开,然后走到一旁接电话。这些都是用餐过程中需要注意的礼仪。

再用餐结束后,可以用餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯。餐后不要不加控制的打饱嗝。最后离席时,在主人还没离开之前客人最好不要离开。

简单的吃饭就有如此多的礼节,可见礼仪是随处可见的。老师每堂课都会给我们教授这些。而老师给们教师的比这些要多的多。餐桌礼仪只是九牛一毛而已。

职场礼仪的最后一堂课结束了,我也明白了许多之前不懂的地方。原来自己在平时的学习生活中有许多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也会有一些人和我一样,对职场礼仪不重视,认为表面的东西,都是做给别人看的。但是现在我明白了,真是这些东西,才真正体现了我们的素质和教养。所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪些教育,上过哪些场合都是一眼能看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好的与人交往,都是离不开礼仪的,学习职场礼仪能从中得到一些交往的技术,能够更好的于别人沟通。所谓知己知彼,方可百战百胜。因此不光说到的餐桌礼仪,还有生活中的其他细节也都需要注意,更要设身处地的做事为他人着想。

生活中最重要的事以礼待人,有时候礼仪的作用不可估量,从某些方面讲,礼仪比智慧和学识都更重要。

我在此要感谢我们的礼仪老师,因为有了您我们才学会了这么多知识。我想这些礼仪再我今后的工作和学习生活中都会给我带来更多的收获。让我在今后的生活中更加有素质有修养,也更加有礼貌和内涵。

职场礼仪心得体会6

刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。

因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。

提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。

本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。