办公室文员的岗位职责(9篇)

时间:2023-07-11 11:04:41 作者:WJ王杰

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办公室文员的岗位职责(9篇)篇一

2、整理公司投标文件、人员、资质等材料;

3、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);

4、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

办公室文员的岗位职责(9篇)篇二

2、负责公司往来业务传真、邮件收发;

3、办公用品采购、发放和管理办公用品;

4、负责公司信函快递报刊的发放和管理,协助整理公司有关文件;

5、负责公司办公环境日常管理布置和设备维护;

6、负责工作所需材料的收集与整理编辑;

办公室文员的岗位职责(9篇)篇三

1、生产涉及的资料和文件的收集、统计及分析,协助生产正常运转;

1、具备1年以上的工作经验;

2、具备较强的表达能力,熟练使用各种办公软件;

4、工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态,作风踏实严谨。

办公室文员的岗位职责(9篇)篇四

企业秘书与党政机关秘书相比,工作内容更杂一些。低级别的秘书,其工作内容主要是端茶倒水、传递处理信息等日常琐事,而对于高级别的秘书来说,日常事务只是工作内容的一部分,其主要价值体现在协助领导处理业务和管理人员等更有“含金量”的工作上。那么,从刚入职的初级秘书,到工作十几年甚至几十年的总裁助理,不同级别的秘书在工作能力、工作职责上有什么不同的要求呢?笔者结合十几年在500强企业担任高级行政助理和秘书管理者的工作经验,就此谈谈自己的看法。

不同级别秘书的工作能力要求

大型企业的秘书大致可以分为三个级别。不同级别的秘书,其工作能力的要求也不同。

1.初级秘书

对于刚入职的秘书,要求多学习与工作相关的知识,熟悉工作流程,能够独立完成本职工作,并且努力提高工作质量和效率。这个层级的秘书,工作大多是被动完成,创新和创造能力体现得不明显。

2.中高级秘书

具备了一定的工作能力,掌握基本的工作方法后,可以向更高的级别努力。中高级秘书要求能解决一些较为复杂的问题,比如协调各部门共同完成任务等。

3.高层领导助理

这类秘书,要求不仅能游刃有余地协助领导处理日常工作,还要能在大量的待处理工作中准确判断出哪些工作最重要,需要首先处理;哪些工作较复杂,需要想办法处理;哪些工作应该分流到其他部门处理。

高层领导助理还要能预见工作中的风险,并将可能会产生的风险恰当地提出来,帮助领导规避风险。对于企业未来的发展趋势等,也要有一定的识别和预见能力,从而有意识地提前作规划和调整自己的助理工作。

(一)普通秘书的职责

初、中、高级普通秘书的职责,主要有日常行政事务处理、文书拟制与文档管理、信息处理、会务支持等。

1.日常行政事务处理

日常行政事务处理包括领导的日程和行程安排,事务协调,某些人事工作如新员工接待、组织培训、考勤统计等,以及办公用品管理、办公环境管理、员工活动组织等。

2.文书拟制与文档管理

文书拟制指协助领导起草文件、讲话材料等,需要秘书对近期的工作重点、领导的工作风格等有较为准确的把握。文档管理主要是遵从公司工作的流程和规则,对已发布的电子版或纸质版文档以及过程性的文档进行管理,包括文档的分类、整理及存放,查、借阅登记,保密与销毁等。

3.信息处理

秘书处于一个组织的信息中枢位置,信息处理几乎贯穿于秘书工作的全过程。秘书的信息处理工作主要有四个方面,即,信息的获取与整理、信息的传递与跟踪、信息库的建立与维护、信息的安全与保密。

4.会务支持

秘书的会务支持工作,包括会前准备、会中协助、会后收尾和总结。

会前准备包括准备会议所需的资料、设备,发放会议通知,协助制作和印制会议资料等。会中协助包括保障各种设备顺畅使用,跟进会议议程,做好会议记录,处理临时事务等。会后收尾和总结包括会后清理场地,整理会议纪要,跟踪遗留问题,总结会议成果等。

(二)高层领导助理的职责

高层领导助理不仅要协助领导处理日常行政事务,还要投入更多精力维护领导周边的工作关系、跟进领导的重点工作、做好会议筹备工作等。

1.协助领导处理日常行政事务

在协助领导处理日常行政事务方面,高层领导助理不仅要高质量地完成工作,而且要确保资源的最优分配并进行有效预判。比如,普通秘书只要把领导决定参加的会议、出差计划等写进日程中并提醒领导即可;而高层领导助理就要能够预判哪些会议领导会参加,哪些会议需要委托他人参加。又如处理公文,普通秘书一般只是将待签字的文件交给领导,做好回复意见的传递和公文送签过程的记录;而高层领导助理接到需要领导处理的文件时,就要先找相关人员了解情况,并作适当整理,以供领导决策时参考。

2.维护领导周边的工作关系

高层领导助理应发挥善于沟通、角色相对中立的优势,在得到领导授权的情况下,适当地帮助领导维护好与客户以及公司各级人员的关系。维护这些关系要做得自然、合理、合法。

3.跟进领导的重点工作

业务永远是领导关注的重点,如果秘书能在业务管理方面有所贡献,将大大提升秘书的价值。总的来看,高层领导助理在业务管理上的价值可以体现在三个方面。

第一,重点工作的系统化跟踪。如果没有其他人员协助领导管理业务,秘书不妨试着依据项目管理理念帮助领导跟踪重点工作,但要注意方式方法,不能过于僵化、教条。

第二,关注他人容易遗漏的细节。秘书作为一个“局外人”和“中间人”,要观察业务管理过程中容易被遗漏的细节,并且通过适当的方式提出来,必要时采取措施进行协调解决。比如,当大家都在关心项目进度时,秘书还要关注成员的情绪、团队气氛的变化,并及时向领导汇报,通过组织活动来舒缓成员的紧张情绪,以此帮助团队成员高效地工作。

第三,利用“中间人”角色优势,对于一些棘手的、陷入僵局的工作起到催化剂作用,促使目标达成。比如,领导对项目进展情况不满意,员工又不敢直接与领导沟通,这时秘书可以发挥“中间人”作用,了解领导为什么不满意,希望怎么做,并及时将信息反馈给员工,以推动项目顺利进行。

4.做好会议筹备工作

高层领导助理不仅要保障会议成功召开,还要努力提高会议效率,包括节省会议时间和会议准备过程中的人力、物力成本,跟踪会议遗留问题是否得到有效落实等。

(三)秘书管理者的职责

在一些大型企业,如果秘书人员较多,会设置专门的秘书管理岗位,对秘书人员进行统一的管理。秘书管理者属于公司的管理层,比一般的秘书级别高,发展前景好。秘书管理者的职责主要有以下三个方面。

1.管理秘书业务,使秘书工作不断为组织创造更大价值

(1)引导秘书了解企业或部门的业务目标,及其对秘书工作的要求,制定秘书的绩效管理目标。

(2)通过绩效管理,促使秘书团队为企业或部门完成业务目标提供服务支撑,同时优化秘书的分工和工作流程,从而提高企业或部门的工作质量和效率。

(3)通过秘书团队的项目式运作,为各个部门的日常会议等公共工作提供优质、低成本的服务支撑。

(4)在秘书团队与相关部门之间建立顺畅的沟通渠道,寻求高效的合作方式,以促进业务目标的达成。

2.管理秘书团队,负责秘书团队的能力建设和日常运营

(1)适时优化秘书组织,使秘书组织适应企业和部门的运营管理需要。

(2)加强秘书能力培养工作,为企业和部门的业务发展提供高质量的秘书人才。

(3)传承企业文化,不断激发秘书团队潜能,建设高绩效的秘书队伍。

3.关注公司的整体发展,与时俱进

带领秘书团队积极参与公司规范构建、体系建设和完善管理等工作。总的来看,秘书管理者需要有较强的管理能力,而要想具备较强的管理能力,就应该提高思考问题的能力和解决问题的能力。

办公室文员的岗位职责(9篇)篇五

2、负责公司公文、信件、邮件分送、办公室档案收集、整理工作

3、负责办公室物料保管工作,做好物品出入库登记

4、管理员工人事档案材料,建立完善员工人事资料管理

5、统计每月考勤并交财务做账、留底

6、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭

7、负责公司日常办公用品和领导交代的其他物料采购工作

8、其他领导交代的工作

办公室文员的岗位职责(9篇)篇六

3、负责编制合同签署计划并及时更新,向各相关部门以及公司领导沟通汇报。

4、参加有关合约会议。

5、负责组织合同单位的资格预审,协助相关部门对合同单位进行考察以及汇总考察报告。

6、各类合同资料的整理、归档、台账管理及合同保管工作