医院行政个人总结大全(14篇)

时间:2024-01-13 15:46:45 作者:薇儿

个人总结有助于我们掌握自己的进步和成长,并且能够为个人的职业规划和人生发展提供有价值的参考。来看看下面这些个人总结的例子,或许可以激发出你写作的灵感和创意。

医院行政工作总结个人

在此期间,我作为医院行政人员,参与并协助完成了一系列重要工作,包括医院日常行政工作、组织会议、协调事务等。通过这些工作,我对医院行政工作有了更深入的了解,也得到了很多宝贵的经验教训。

二、工作内容。

1.会议组织与协调:在此期间,我成功组织并协调了多次医院内部会议,包括医院职工大会、医疗工作会议等。在会议中,我积极与各方沟通,认真记录会议内容,并积极反馈执行情况,确保会议的顺利进行。

2.行政事务处理:在此期间,我处理了一系列医院行政事务,包括日常行政事务、文件管理、物资采购等。通过这些工作,我对医院的日常运营有了更深入的了解,也学会了如何高效地处理各种行政事务。

3.事务协调:在此期间,我积极协调了医院与其他相关机构、部门之间的诸多事务,包括医疗纠纷处理、药品采购等。通过这些工作,我深刻体会到了事务协调的重要性,也学会了如何运用自己的专业知识和技能,解决各种复杂问题。

三、经验教训。

在此期间,我遇到了一些困难和挑战,如会议组织中的沟通不畅、行政事务处理中的效率低下等。通过反思这些问题,我深刻认识到了自己的不足之处,也找到了改进的方向。例如,在会议组织中,我需要加强与各方的沟通,提高会议效率;在行政事务处理中,我需要更加注重细节,提高工作效率。

四、未来展望。

在此期间,我深刻体会到了医院行政工作的重要性和复杂性。未来,我将继续努力,不断提高自己的专业素养和技能水平,为医院的发展做出更大的贡献。同时,我也将积极探索新的工作方法和思路,为医院行政工作注入更多的活力和创新。

医院行政工作总结个人

在过去的一年中,本人负责的医院行政工作,在院领导和同事的帮助下,取得了一定的成绩。以下是本人对过去一年的工作总结:

1.文件管理:负责医院行政文件的归档、整理、保管等工作,确保文件的安全和有序。

2.会议安排:负责医院各类会议的安排和组织,确保会议的顺利进行。

3.接待工作:负责医院来访者的接待工作,保持热情、礼貌、周到的态度,确保医院的形象。

4.行政事务:负责医院日常行政事务的处理,如办公用品的采购、维护维修等。

5.行政培训:负责组织医院员工的行政培训,提高员工的行政能力和素质。

二、经验教训。

1.在工作中,要时刻保持清醒的头脑,认真分析问题,及时做出正确的决策。

2.在工作中,要注重团队合作,发挥团队力量,共同解决问题。

3.在工作中,要不断学习和提高自己的行政能力和素质,更好地服务于医院和员工。

三、未来计划。

1.加强行政管理工作,提高行政效率,更好地服务于医院和员工。

2.加强与各部门的沟通和协作,共同推进医院行政工作的发展。

3.继续加强自身的学习和提升,不断提高自己的行政能力和素质。

以上是本人对过去一年的工作总结,希望院领导和同事给予批评和指导,我将认真听取意见和建议,不断完善自己,为医院的发展做出更大的贡献。

文章为本网站原创作品,不得擅自转载!

医院行政人员个人年终总结

1、在20xx年的工作里,我科贯彻实施了切实有效的安全管理措施。安全是保证医院业务开展的重要环节,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感。

2、加强安全用水、用电管理工作。由于我院楼房老旧,大部分主体线路已经老化,随着大功率电器的超负合使用,使我院部分电闸和主体线路损坏,无法正常使用,给部分科室的工作造成了影响。根据这种情况,我们对全院电暖器、空调,大功率厨房设备以及医疗仪器一一做了重点检查,对一部分电闸、电线等地方都进行了更换和维修,更换了漏电保护器6个、led灯管46根、插座、开关20余个,排除了不安全隐患。在全年的供排水、电力等系统的维修、设备安装维修等各项工作中,全年更换门锁16套、锁芯30个,更换脚踏阀3个、水龙头6个,维修电脑46台次,维修打印机35台次,维修机顶盒30余次,更换配件20余个,维修空调30余次,维修监控10余次,更换、安装摄像头3个,圆满、及时的落实了各项工作的完成。

3、加大消防安全的管理工作。为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,把消防安全作为各项工作的重点来抓,明确消防管理责任,积极组织消防安全培训,医院安全领导小组组织各部门、科室在重大节日期间开展专项消防安全检查。全院开展消防培训两次,进行消防演练两次,对全院安全设施、消防器材完好情况,危险源、危险点控制情况进行了排查,更换指示灯4个,应急灯5个,处理报废灭火器140余个,并对存在的隐患进行了认真的整改。通过整治消防隐患,不断增添消防设施,完善消防责任制,提高了全院工作人员的消防意识。

4、节能降耗及加强库房保管的工作。后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,立足本职、改变观念意识,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。本年度为节省开支,物尽所能,洗衣房在只有两人的情况下,自己动手缝制床垫罩22个、被罩6个、床单6个,枕套6个,枕芯32个等床上用品。清洗手术包3855个、床单1476个、被罩1232个、枕套1415个,窗帘112件。行政库房对各类办公用品继续实行下收、下送,使各类文件及办公用品的存取工作效率得到很大的提高。

5、今年10月,我院为响应卫计委的有关要求,积极努力开展信息化建设,我科相关人员在软件公司的积极配合下,逐项规范诊疗和收费程序,核对医保收费目录,逐步完善了我院的信息化建设,逐渐实现正规化、规范化的医疗体系。

我们也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,在平时的工作中,任劳任怨、加班加点、随叫随到,但也存在许多问题,比如在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通、业务水平仍需提高。在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,增强创新意识,为我院的快速健康发展做出应有的努力。

医院行政工作总结个人

随着时间的推移,我作为医院行政工作人员已经工作了一年。在这一年中,我不断地学习和成长,在工作中积累了丰富的经验。在此,我将对自己在过去一年的工作进行总结。

我的工作内容主要包括行政事务、人力资源管理、财务管理等方面。在这些领域,我积极参与各项工作的规划和执行,不断改进和完善医院的行政管理和服务水平。同时,我还积极参与了各项活动,为医院的发展贡献自己的力量。

在这一年的工作中,我取得了一些成绩。例如,在某次行政事务工作中,我成功地协调了各部门之间的工作,使整个流程更加顺畅和高效。此外,在某次人力资源管理活动中,我担任了组织者和策划人的角色,通过与各部门的紧密合作,成功地举办了一场精彩纷呈的活动。这些经历不仅提高了我的专业技能,也锻炼了我的组织和管理能力。

在工作中,我也遇到了一些问题和困难。例如,在某次人力资源管理活动中,由于预算紧张,无法邀请到优秀的讲师。在这种情况下,我积极与各部门沟通,寻找其他资源,最终成功地举办了一场具有高质量的活动。这些经历让我深刻地认识到,在工作中遇到问题和困难是常态,我们需要积极面对和解决它们。

通过这一年的工作,我深刻地认识到了自己的不足和需要改进的地方。例如,在沟通协调能力方面,我需要进一步提高自己的表达能力,以便更好地与不同的人群进行交流。此外,在时间管理方面,我也需要更好地规划自己的工作,以提高工作效率和质量。

总之,这一年的工作经历让我在专业技能和人际交往方面都得到了很大的提升。在未来的工作中,我将继续努力学习和改进自己的不足之处,不断提高自己的工作能力和综合素质。同时,我也将积极探索新的工作方法和思路,为医院的发展贡献自己的力量。

医院行政工作总结个人

时间转逝,银行工作多年的我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了工作经验,这为以后的更好的工作理清思路、加快发展提供了捷径。通过对事后监督细则的不断学习,在工作中不断的总结我取得了长足的进步,也有着很多的感悟。

一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。

二、重点监督特殊业务。

作为一名事后监督人员,时刻以职业道德和职业操守为根本,坚持遵循三防一保”的方针,坚持原则、实事求是、树立清风正气。以“三铁”自律,以《监督员行为规范》约束自己,自觉遵守员工行为守则,认真履行职责。

1.建立各种工作制度,加强内控管理。

2.加大监督力度,发现问题及时纠正,把问题消灭在萌芽状态。

3.围绕中心工作,加大考核力度,有目的地开展检查活动,对检查出的问题,依法依规进行处理,并将处理结果书面报上级事后监督部门。

4.加强监督队伍建设,提高监督质量,加强业务知识学习,学习好业务文件,掌握新形势下业务监督的工作要求,通过学习,树立起监督理念,较好地解决了工作中存在的突出问题,使我行的业务监督工作得到健康的发展,促进了全行工作的正常运行。

5.工作中求真务实,尽心尽力,认真钻研业务,提高自己的工作效率。

6.严格把关,一丝不苟,认真做好监督工作。

三、增强安全防范意识,维护金融机构安全。

在事后监督工作中,树立安全防范意识,规章制度面前人人平等,没有特殊,只有更好,进一步强化安全保卫责任制,加大对重点部位、重点岗位、重点环节和重要客户的检查力度,提高“三防一保”能力,确保金融机构安全。

在今后的工作中,我将扬长避短,努力学习,认真履行好工作职责,较好地完成好各项工作任务,真正成为一名合格的银行工作者。

医院行政工作总结个人

时间转逝,银行工作多年的我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了工作经验,这为以后的更好的工作理清思路、加快发展提供了捷径。通过对事后监督细则的不断学习,在工作中不断的总结我取得了长足的进步,也有着很多的感悟。

一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。

二、重点监督特殊业务。

作为一名事后监督人员,时刻以“高标准、严要求、高质量”的工作标准来衡量和要求自己,监督特殊业务,把监督工作做细、做实,使自我工作水平上一个新台阶,进一步增强监督功能。首先,认真监督特殊业务。特殊业务是一个较敏感的工作,在工作中我始终坚持“监督从我做起、监督从小事做起”,时刻保持清醒头脑,时刻保持高度的责任心,严格按照各项规章制度办事,做到事事有章可循、有据可依。发现问题做到及时汇报、及时处理、及时上报。其次,在监督工作中善于总结归纳经验和规律,并大力推行制度执行力,坚持以人为本的原则,认真处理好监督与服务的关系。

三、增强服务意识,提高服务水平。

树立服务新意识,即为领导服务,为同志们服务,为群众服务。一方面,在工作中要变被动为主动,主动帮助解决实际困难。另一方面,要继承我们农信优良的光荣传统,发扬以“服务”为荣,以“奉献”为荣的精神,通过自己的工作来赢得领导和同志们的信任和满意。监督工作只有找准了切入点,争取了领导的重视,才能发挥其作用。在工作中我始终注意把握好服务与监督的关系,把服务作为监督的第一要义,寓监督于服务,以服务促进监督,通过服务来强化监督。

四、创新工作思路,提高监督效果。

在工作中我始终把创新作为推动监督工作的活力源泉,立足实际,开拓进取,在服务上创新,在方法上创新,在质量上创新,在队伍建设上创新,努力开创监督工作的新局面。

总之,我们感到,只要我们用科学、公正、严格、高效的标准,来衡量自己的工作,用满腔的热情,来履行自己的职责,用无私的奉献精神,来对待自己的工作,我们一定能够做好自己的工作,新的一年,我将按照以上思路努力工作,一如既往提高工作水平,做一名合格的银行员工。

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医院行政工作总结个人

在此期间,我作为医院行政人员,参与并协助完成了一系列重要工作,包括医院日常行政工作、组织会议、接待来访等。通过这些工作,我深入了解了医院行政工作的各个方面,并积累了宝贵经验。

二、工作内容。

1.会议组织与安排:负责协调并安排医院各类会议,如院长办公会、中层干部会、全院职工大会等,确保会议顺利进行,并对会议纪要进行整理和归档。

2.行政事务处理:处理日常行政事务,如公文处理、行政接待、文件传阅等,确保医院各项工作的有序进行。

3.协调与配合:积极协调各科室、部门之间的矛盾与问题,协助解决各种纠纷,维护医院和谐稳定。

4.组织与培训:组织医院职工学习各类政策法规,进行相关培训,提高职工法律意识和综合素质。

三、工作亮点。

1.行政工作流程化:通过制定标准化的行政流程,优化行政工作流程,提高工作效率。

2.信息化管理:引入信息化管理系统,实现公文处理、行政事务处理的自动化和信息化,减少人力成本。

3.团队协作:加强团队协作,提高团队凝聚力,为医院发展奠定坚实基础。

四、工作不足与改进。

1.沟通不畅:部分工作沟通不畅,导致工作效率低下。应加强内部沟通,提高工作效率。

2.制度不完善:现有制度不够完善,需要进一步完善相关制度。

3.人员素质有待提高:部分职工素质有待提高,应加强培训,提高职工素质。

五、未来展望。

未来,我将继续努力,不断提高自己的综合素质和能力水平,为医院的发展做出更大的贡献。

医院行政工作总结个人

在过去的一年中,本人负责的医院行政工作,在院领导和同事的帮助下,取得了一定的成绩。以下是本人对这一年工作的总结。

一、工作情况。

1.行政管理。

(1)制定并执行医院行政管理制度。

(2)负责医院文件的起草、修改和审核。

(3)组织安排医院会议和活动。

(4)负责医院日常行政事务处理。

(5)负责医院文件、档案、资料的保管和利用。

2.资产管理。

(1)负责医院资产管理,包括采购、验收、入库、出库等。

(2)负责医院资产的使用和维护。

(3)负责医院资产账务的核算和管理。

3.人力资源管理。

(1)负责医院人力资源的招聘、调配、考核和管理。

(2)负责医院员工的培训和教育。

(3)负责医院员工福利待遇的制定和实施。

4.信息化管理。

(1)负责医院信息化系统的维护和管理。

(2)负责医院信息化系统的安全和数据备份。

(3)协助医院领导和相关部门进行信息化系统使用。

二、经验教训。

1.沟通协调不够。

在过去的一年中,本人发现自己在某些情况下与同事和领导的沟通不够,导致工作进展缓慢。因此,本人需要加强沟通,增进与同事和领导的了解和信任,提高工作效率。

2.组织能力有待提高。

在安排会议和活动时,本人发现自己的组织能力有待提高。因此,本人需要加强组织能力,提高会议和活动的组织效果。

3.责任心不够强。

在过去的工作中,本人发现有些工作没有做到尽心尽责,导致工作出现了一些问题。因此,本人需要加强责任心,做到每一项工作都尽心尽力,保证工作质量。

三、展望未来。

1.加强学习,提高自身素质。

本人将进一步加强学习和实践,提高自己的业务水平和组织协调能力,更好地履行自己的职责。

2.加强团队建设,提高工作效率。

本人将加强团队建设,提高团队成员的素质和工作效率,更好地完成工作任务。

3.继续改进工作方法,提高工作质量。

本人将不断改进工作方法,提高工作效率和质量,更好地为医院的发展做出贡献。

以上是本人对过去一年工作的总结和展望。在未来的工作中,本人将认真履行职责,努力提高工作质量和效率,为医院的发展做出更大的贡献。

医院行政工作总结

我叫xxx,现任后勤科长,下面我把本年度的工作情况给大家汇报一下。

首先我阐述一下后勤科职责,它是负责医院后勤保障工作的职能部门,具体职能是房屋维修、基建、动力、电气设备维修、物业管理和绿化环保。在工作中我始终遵守医院各项规章制度,认真贯彻执行医院方针政策,干好本职工作。20xx年度是医院医改尝试推进的一年,也是医院快速发展的一年,事关后勤任务繁多。首先由医院后勤附属楼的建设和二次供水的协调以及污水的处理的有序成功验收,都是后勤付出的汗水的体现,而我也充分发挥主管能动性变医院需要我服务为我愿为医院服务的主人翁意识;一切以病人为中心;一切以一线为中心。增强创新思维,做出工作前瞻性计划。尽力协助好主管领导,做好后勤服务工作。首先树立院兴我兴、院荣我荣的集体意识,通俗说没有医院的生存发展也就没有我们二院每个人的生存发展。

第一电气设备各方面;带领维修人员主动巡视各病房巡视线路,排除隐患,力争把问题防范于萌芽状态,力争不让一线打电话或少打电话,力争不让小问题发展成大问题,从而节约物资与人力成本,具体工作内容方法;我和维修人员每天上午主动巡视病房,做应急服务灵活调整,期间数次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更换、楼顶护栏的简单加固。从实际出发,我们完成了系统维修,并彻底解决了各楼层连椅的松动问题;经常性巡视、维修窗户限开问题,维修病房墙角线普遍脱落问题等,力争早发现早解决。其它问题如闭路电视不清、门锁把易松动脱落问题也在计划逐步解决中。

第二,房屋院地维修方面、室内小面积批白问题,如xx楼东电梯天花板、西院门口小块水泥脱落,已自主解决,力争为医院节约每一分钱。

第三、物业方面:每天督促各病区的保洁人员,做好本职工作,尽力为患者提供一个整洁的、舒适的环境;督促电梯操作人员按时守岗;保安的安全巡视和车辆摆放,餐厅的食品质量口味安全;协助感染科做好医疗垃圾的规范安全转运工作。

总之,20xx年度,在医院领导的正确领导下,我比较圆满地完成了医院分配的中心任务和后勤服务工作,做到了让领导放心、让自己安心,保障了医院水电暖的安全及时供应,基本满足了医院的卫生要求和保卫安全。同时,工作中也享受到了为集体、为单位、为同事付出的充实和喜悦,在奉献中找到了人生的意义和价值。

当然,工作中,我也出现问题和不足,我会力争做好,并做的更好!

医院行政个人总结

是我院发展史上的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:

一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批复5件;到卫生局及其他单位交换信件10余件;组织行政查房1次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。

专题办公会等,全年。

共组织各级各类会议120余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待100余人次。在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。

三、加强信息宣传工作。报送出刊简报42期,工作通讯4期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。

四、党群众路线教育实践活动:及时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展政治学习,认真召开民主生活会,开展批评与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,不断提高政治理论水平,同时积极配合各党支部会议、学习工作。

各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识牌300余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。

六、认真做好档案、印章管理等工作,保障医院各项工作的协调运转。

1、档案管理工作。搬迁以来,办公室加强了对文件、档案的管理工作,完善了相关制度,并对我院的档案进行了分类整理、鉴定和存放,为进一步理顺和完善档案管理做好了铺垫。

2、印章管理工作。认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用,严格执行医院印章管理规定。

3、复印工作。立打印室,配备电脑、打印机,基本实现自助打印,极大的方便各部门、科室的复印、打印工作。同时加强了对打复印机的维修、保养工作,保证机器的正常运转。

4、申请或变更验证医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等30余本(证)。

七、高质量完成各项摄影摄像工作,为各项活动保存丰。

富的影像资料。有优质护理验收、兄弟医院来院考察、创等“回头看”自查、工会活动、上级检查、应急处理、外出考察、各种培训学习等工作数码摄影1000余张。

八、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。比如积极配合科教科、感控办、护理部等开展各类相关业务培训;积极配合优质护理筹备、爱婴医院检查,积极配合各相关科室的检查迎查准备工作等。

九、在完成日常工作的同时,积极准备等级医院“回头看”的资料准备工作,并积极支持全院各部门、科室完成各项相关内容的整理工作。同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系,在等级评审“回头看”中勇挑重担,精心准备。

在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。

院办。

医院行政个人总结

上半年,行政(人事)部的工作在领导的指导关心和其它部门的支持配合下,行政部按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,现总结如下:

1、周密部署,细致安排(通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、参加人才招聘会、网上招聘等各种办法招揽),完成员工招聘工作。

2、严肃劳动纪律,加强考勤管理。在全公司上下协助下改建狠抓按时上下班时间,规范考勤制度,严格考勤责任的落实。另外还加强了对请假制度管理,对不履行请假手续擅自离岗者,坚决予以查实并作出处理。这样既维护了考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工工作积极性,进而大大改善了公司的工作作风和精神面貌。

3、认真做好全公司员工人事档案和专业技术档案的管理工作,及时做好档案材料的收集、整理、归档。

4、在总经理的直接领导下,在影响生产最小的情况中,合理安排包装、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂车间的地面改造和安装环保空调等工作,以及顺利完成全面改建1xxxx级无尘灌装车间的工程,使公司在工作环境及卫生环境等硬件方面于同行。

医院行政工作总结

1.圆满完成全xx多名教职工xxx多名学生的医疗工作,学年度完成门诊145424人次,住院391人次,各类检查10181人次,各类注射40910人次,各类大小手术1187人次,新xx区救护车出诊189车次,没有发生任何医疗差错和医疗事故,全xx师生员工在本xx的就诊率达到96%以上,达到任期目标的要求。三个xx区医疗工作井然有序,有力地保障了我xx师生员工的医疗保健需求。

2.较好的完成了学年度的预防保健工作,防疫工作受到合肥市防疫部门的好评,全年完成35156名新生及毕业生各项体检任务,儿童计免1331人次,报告传染病355例(其中肝炎10例,肺结核15例),首次为全xx名70岁以上教职工两年一次的高规格全面的健康普查工作,为每一位受检者建立了电子健康档案,为全xx2372名处级以上干部、副高以上知识分子进行了两年一次的健康检查,为全xx1132女职工进行了妇科检查,早期发现二名癌症患者,并及时进行了手术,做到对教职工疾病的早发现、早预防、早治疗。在今年体检工作中,除继续为参检人员提供早餐外,我院组织编写了《常见病保健手册》。所有参检教职工人手一份,受到普遍的欢迎和好评。本学年度,为兄弟院xx安徽医科大学362多名老干部进行了健康检查,我xx医务人员优良的医德医风,良好的服务给安医大老干部留下深刻的印象。

3.为本科生新生开设健康教育课公选课,计30学时,1300名学生选修健康教育课,受到新生的欢迎,发放艾滋病健康教育处方14800份,各种宣传资料16000份,举办各种类型健康教育讲座7场,配合学工部开展心理咨询,卫生宣教工作开展得深入扎实,使大学生掌握常用的医疗卫生及防病知识,使他们受益终生。

作为学xx的职工医院,全心全意为师生员工服务是我院的宗旨,时时刻刻把病患者的利益放在第一位,为师生员工提供优质的医疗预防保健服务是我们的工作目标。我院把加强医德医风建设,提高服务和管理水平,作为本年度工作的重点,成立了院医德医风建设工作领导小组,制定了切实可行的目标和实施细则。对医德医风优秀的先进集体和个人实行褒奖,对医德医风差的个人和事实行处罚和教育,在全院形成人人都是医院形象,从我做起,从每一件小事做起的良好氛围,牢固树立病患者是我们的上帝,为病患者服务无小事的思想,通过思想政治工作宣传动员及各项各种制度的落实,医院和每一位职工签订了医德医风责任书,通过实行“医德医风一票否决制”,全院医护人员医德医风面貌有了明显改进,热情周到为病患者的多了,冷落推诿的少了,病人表扬的多了,(本学年医院共收到15封病人的表扬信),批评投诉的少了,医患关系也得到了改善。我们在工作中立足于为病患者和师生员工做好事,立足于为构建和谐社会办实事,细微之处见精神,xx医院热情周到的服务,受到病患者的广泛赞誉,大大地改善和提升了xx医院的形象,也增强了xx医院的战斗力和凝聚力,医院呈现出奋发向上、有所作为良好的发展势头。

在做好日常工作的基础上,为更好地为病患者、为我xx离退休老干部及高层次专家服务,拓宽我院的'服务范围,在充分调研及认真准备的基础上,我院成立了社区医疗服务中心,该中心的任务是为我xx厅局级离退休干部和高级知识分子提供免费的定期上门医疗服务,为我xx社区内的其他行动不便有困难的病患者提供及时的上门服务,社区医疗服务中心配备有专职医生护士,配备常用医疗器械、药品及车辆,并配用计算机管理系统,为每一位服务对象建立了健康及巡诊服务档案,我院医护人员上门服务把xx领导和全xx师生员工对离退休老干部老教师的关怀送到他们的家中,受到他们热烈的欢迎和真诚的好评。本年度为老干部及保健对象进行了上门服务624人次,急诊出诊36人次。

本学年度,我xx教职工医疗保险及医疗费管理在原有工作的基础上继续取得较好的成效。一年来我xx医保和xx内医疗工作运行平稳,xx医院采取多项管理措施,进一步加强管理,堵塞漏洞,师生员工在本xx的就诊率进一步提高,离休干部、保健对象、退休职工、在职职工均对所享受的医疗待遇表示满意,不论是横向比还是纵向比,我xx教职工的医疗保健待遇在合肥市、安徽省乃至全国高xx处于较高水平。在保障教职工医疗保健需求的基础上,作为医药费管理的职能部门,xx医院有责任和义务管理好学xx的医疗费,采取各种措施减少支出,针对全社会医疗费支出仍然大幅度增加(医院收费增加,高新检查仪器,新材料不断使用,新药升级换代,医院以效益为首要目标)等各种不利因素,如我xx离xx干部平均年龄已达79.19,退休教工平均年龄已达68.1岁,均进入疾病特别高发期和高发期。据统计,目前全社会平均住院率5%,我xx20xx年住院率为9,为全社会平均住院率的近2倍,对于涉及教职工切身利益的医疗费管理工作,xx医院既坚持原则,按章办事,又体现人性化服务,以人为本的精神。工作中做到把握好政策,,加强管理、拓展服务,增收节支,堵塞漏洞,严格执行医疗费管理的各项规章制度,本任期内医疗保障工作是我xx最稳定,师生员工满意度很高的时期,我xx的医改工作被省劳动和社会保障厅誉为“安徽省医改的一面旗帜”。

20xx年度我xx计划生育工作继续保持先进水平,全年无超生,无计划外生育,晚婚晚育率独生子女领证率均达到100℅,完成上级计生部门下达的各项指标。

本学年度,xx医院在学xx领导的重视与支持下,基本建设取得了显著成效,完成了南xx区医院500m干部病房的改扩建工程。新建成8套间12张床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,宽敞整洁,配套有沙发、空调、电视、淋浴设备等生活用品,为我xx离休干部、保健对象在xx医院住院提供了物质保障。我院将定期聘请安医、省医的专家来院会诊、查房、手术,为在本院干部病房住院的患者提供技术保障。干部病房的建成投入使用将会在我xx的医疗保障工作中发挥很好的社会效益和经济效益,本学年度招标采购了日本岛津500ma高频摄片机。德国爱克发cr系统,使我xx的放射科装备水平上了一个大台阶,在全国高xx处于先进水平。实现了从模拟图像到数字图像转换,大大提高影像清晰度,将为我xx师生员工提供优质的服务。

本科教学评估工作是我xx本学年度的头等大事。xx医院承担评估专家的医疗保障任务,以及大后勤保障体系中的学xx卫生工作。在本科教学评估中担任的是配角(或者说是配角中的配角)。xx医院领导班子对于事关学xx大局的本科评估工作,认识到位、工作到位,精心组织实施,制订了周密细致的迎评医疗保障工作预案。充分体现细节决定成败和人性化服务的精神。医院领导担任正副组长,选调医德医风好、技术精湛的医护人员在评估专家驻地现场服务,相关科室人员24小时值班待命。xx医院为评估专家提供医疗服务指南和温馨提示、医疗保健手册,为患病的专家现场进行输液治疗。为颈椎病发作的专家提供晚间的推拿保健服务。保证了他们身体健康,顺利完成评估工作。

本次评估中,评估专家组副组长、吉林大学副xx长赵xx教授随机到xx医院考察学xx卫生及医疗保障工作。赵xx教授考察了xx医院门诊病房,参观了xx医院化验室、放射科、b超、口腔科、五官科、手术室,与各科室的医护人员和就诊的学生进行了交谈,对我xx重视支持学xx卫生工作,培养德智体全面发展的高素质人才的医疗保障工作给予了充分的肯定和高度的评价,为我xx本科教学评估工作增光添彩。本次本科教学评估医疗保障工作,xx医院的医疗保障工作不是被动的提供服务,而是精心组织策划,对医疗保障工作做了拓展、做了创新。既有专家可能提出要求被动的服务,也有我院主动提出。供专家自主选择的主动服务项目。如化验室各种生化、免疫检查项目、放射科cr系统、b超、心电图、眼底检查、口腔洁齿、保健推拿等项目。在评估期间,专家组13位专家中有8位专家到xx医院进行了健康检查和其他服务,使他们在紧张的工作中享受到良好的医疗保健服务。专家们到xx医院体检后,对我院整洁的院容院貌、先进的医疗设备、规范的管理、优质的服务留下良好的印象。纷纷称赞我xx医院是全国高xx医院中一流的医院。有的专家称赞说,我到过很多高xx参加评估,各xx接待保障工作各有特色,合肥工业大学医疗工作是做的做好、最有特色、最难忘的人性化服务。

医院行政个人总结

xx年度即将过去,在卫生局领导的关心、关怀和正确领导下,在院长、书记的直接领导下,在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院广大干部职工的大力支持下,通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研,完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。

一、医院管理工作。

(一)、为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》,扩大病源,挖掘潜力,增加收入,提高效益,充分发挥和调动科室、职工的主观能动性,在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理,医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理,已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求,结合我院工作实际制定的。

水平高,具有大局意识、团结意识、长远意识。如果综合目标量化管理科室及责任人有严重损害医院利益和声誉、有严重违法违纪行为的,所有损失均由科室责任人负责,情节十分严重的再按有关规定给予处罚。需要说明的是,在推行科室综合目标量化管理之后,医院不是放手不管了,而是管的更多了,不是管理轻松了,而是管理的责任和任务更重了,不是管理放松了,而是管理更严格了,不是检查次数少了,而是检查次数多了,不是处罚力度小了,而是处罚力度更大了。

自x月x日实行综合目标量化管理以来,医院进一步加大了检查力度,强化了监督约束机制,院领导多次明察暗访,职能科室分头负责,进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查,检查发现我们的工作是更上一层楼,比以往有了更长足的进展,特别是医护质量得到了高度重视,对医疗纠纷的防范也更加科学,医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保,从而使大家更能放手工作,大胆工作。

(二)、强化服务心系临床,推出职能科室工作质量量化考核制。为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书,充分发挥各职能科室的作用,督促其恪守岗位职责,履行好服务职能,并提高工作效率,以激发职能科室的工作积极性和主动性,调动职工的工作热情和干劲,我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制。

在此次量化考核中,将对包括办公室、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的xx个职能科室进行量化考核。考核分三个内容:一是行政科室工作质量量化考核(占量化考核总分的xx%);二是临床科室对行政科室的评议(占量化考核总分的**%);三是院领导对职能科室的评价(占量化考核总分的**%)。这项考核由文明办、办公室牵头组织,对各职能科室的工作质量每月进行一次,并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后,根据以上各方面考核分数,对职能科室的效益工资进行重新分配,量化分数低于**分者,扣除当月全科效益工资,量化分数在**分以上者,当月效益工资全额发放。

(三)、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革。

*月**日上午,***市副市长何茂远同志在市卫生局长张晓云同志陪同下,来我院视察指导工作,何市长就医院改制问题进行了认真调研。何市长等一行四人在院长张健陪同下,首先到医院各科室进行了视察,就目前医院收治病人情况,服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后,何市长又召集院领导班子成员进行了座谈,特别就卫生改革,医院改制,如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。*月**日,我院赴临沂市平邑县人民医院学习考察团一行十四人在我和张书记和蔡院长的率领下,就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。平邑县人民医院杨副院长、信息科赵主任就股分制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。

该院自****年*月份实行股份制经营以来,取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制,增强了职工的主人翁意识,转变了医护人员的服务观念,促进了业务技术水平的提高,业务量和经济效益大幅度提高,年业务收支节余达****万元。该院改制后的情况,政府满意,病人满意,职工满意。前去参观的同志感触很深,他们深为平邑的改革成效所赞叹,为他们的严格管理和主人翁精神所感动。*月*日,医院又组织参加考察的`同志进行了认真的座谈。会上,大家讨论热烈,各抒己见,对医院改制表现出了浓厚的兴趣,为医院的发展献计献策,认真分析了平邑医院和我们医院的优劣势。大家一致认为:就我们医院的现状,改制是十分必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的,必须是同步的。

****年**月**日,我带领有关职能科室一行x人前往枣庄市立第二医院参观考察学习。对枣庄市二院的人事制度改革等相关项目进行了实地考察。结合我院实际情况有以下几点体会(详见考察报告):

1、当前我院严重存在人浮于事、效率低下的问题。

2、加强精神文明建设,实行灵活机动的多种形式的方法。

3、倡导集体主义思想,组织义务劳动。

4、合理安排临时工,尽可能压缩开支。

5、解决在职人员多,裁员难的问题。

6、广开财路,增加医院收入含金量。

7、严把人员入口关,引进人才制度化。

(四)、我院公开竞选总务科长职务。

我院现任总务科长由于年龄原因,今年数次提出辞职,院领导为了选贤荐能,近日,决定在全院公开竞选总务科长职务,并专门下发院发(xxxx)x号文,采取自愿报名,公开演讲,公开答辩的方式在全院**选举。根据报名情况,于x月x日下午由我主持对参加竞选的人员进行了公开答辩,侯选人围绕提出的问题进行逐条答辩,并针对临床科室负责人关心的问题一一作出解答。最后围绕后勤社会化由竞选人进行了述职,侯选人在述职中说,将医院三产与总务科合并,成立保洁公司,对总务物品实行采购改革和送货进科室服务,在科内实行聘任制管理。

答辩述职之后,全院中层负责人对总务科长竞选人进行投票表决**评议,结果xx名参预投票者中有xx人投票赞成保卫科长李惠军为总务科长人选。答辩后在全院进行为期三天的公示,无一人提出异议。

此次公开竞选在全院引起一致好评,大家觉得这样有利于调动人才积极性,激发人才活力和干劲,同时有利于督促当选人员对工作负责,更在全院树立了能者上岗、贤者有位的良好风气。

让职工及病人有所意见。为此,自去年x月份我院推出了膳食科改革方案,已初见成效。

在膳食科改革中,医院不再给*名科室工作人员发放工资,由他们自行解决,同时医院不再给他们免费提供用煤。仅此两项一年来已为医院节约开支*.*万元。

今年*月份,对伙房又进行了进一步的改革:伙房面向全院职工竟争、招标,实行承包经营。膳食科科长张修明同志中标:*、负责伙房正式职工(*人)和临时工的工资。*、每年交纳燃煤费*.*万元。*、每年上缴医院发展基金*.*万元。每年为医院可节约资金共计*万元。

膳食科为了适应改革,提高了饭菜质量,丰富了饭菜花样品种,改善了服务态度,延长了开饭时间。对此,职工和病陪人拍手称赞,争向传说,都认为医院抛开了一个包袱,病人得到较多的实惠。后勤改革一步到位,住院病人也对此赞不绝口,都说医院膳食科饭菜更可口了,花样更多了,开饭时间更及时了,一些口味比较挑剔的病人,也能吃到满意的饭菜。改革后膳食科的病人满意度均在**%上。

(六)、节省费用,提高效率,我院车辆改革见成效。为节省办公费用,减少车辆开支,提高医院工作效率,我院自去年x月x日起推行了车辆改革,改革一年来为医院节省车辆维修、燃油开支近*万元,同时极大地方便了办公及急诊用车。

今年**月份,又对车辆管理进一步改革:请物价局对依维克救护车以法进行估价后,以*****元的价格将该车转让给司机郭建伟。另一司机崔建军自费购买“一汽佳宝”微型救护车一辆。这两辆救护车的所需费用(包括:办理年审、免费证,燃油、维修等)均由司机个人负责。车改后的第一年,医院负责司机工资**%,第二年负责工资的**%,第三年负责工资的**%,三年后和医院工资脱钩。但人事关系、组织关系等仍在医院。

医院行政个人年终总结

2*4年是我院发展史上的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:

一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批复5件;到卫生局及其他单位交换信件10余件;组织行政查房1次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。

专题办公会等,全年共组织各级各类会议120余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待100余人次。在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。

三、加强信息宣传工作。报送出刊简报42期,工作通讯4期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。

四、党群众路线教育实践活动:及时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展政治学习,认真召开民主生活会,开展批评与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,不断提高政治理论水平,同时积极配合各党支部会议、学习工作。

各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识牌300余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。

六、认真做好档案、印章管理等工作,保障医院各项工作的协调运转。

1、档案管理工作。搬迁以来,办公室加强了对文件、档案的管理工作,完善了相关制度,并对我院的档案进行了分类整理、鉴定和存放,为进一步理顺和完善档案管理做好了铺垫。

2、印章管理工作。认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用,严格执行医院印章管理规定。

3、复印工作。立打印室,配备电脑、打印机,基本实现自助打印,极大的方便各部门、科室的复印、打印工作。同时加强了对打复印机的维修、保养工作,保证机器的正常运转。

4、申请或变更验证医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等30余本(证)。

七、高质量完成各项摄影摄像工作,为各项活动保存丰

富的影像资料。有优质护理验收、兄弟医院来院考察、创等“回头看”自查、工会活动、上级检查、应急处理、外出考察、各种培训学习等工作数码摄影1000余张。

八、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。比如积极配合科教科、感控办、护理部等开展各类相关业务培训;积极配合优质护理筹备、爱婴医院检查,积极配合各相关科室的检查迎查准备工作等。

九、在完成日常工作的同时,积极准备等级医院“回头看”的'资料准备工作,并积极支持全院各部门、科室完成各项相关内容的整理工作。同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系,在等级评审“回头看”中勇挑重担,精心准备。

在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。