2023年工作总结大标题 部门工作总结标题(5篇)

时间:2023-08-23 11:09:37 作者:WJ王杰

总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

2023年工作总结大标题 部门工作总结标题(5篇)篇一

第九组:坚持服务至上 加快发展为要

(一)统一思想抓宣传,浓厚服务经济建设的氛围。

一是加强组织领导。

二是深入宣传发动。

三是集中工作精力。

(二)创新载体抓落实,确保服务经济建设的实效。

一是与推进项目建设结合。二是与推进产业发展结合起来。三是与破解发展难题结合起来。

(三)着眼长远抓机制经济建设,提升服务的水平。

一是建立项目调度机制。二是完善协调服务机制。三是严格督查考核机制。

2023年工作总结大标题 部门工作总结标题(5篇)篇二

1、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。

为了体现从事酒店人员的专业素养,在xx年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原来的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。

2、为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。

酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的.检查用数据来反映存在的问题更直观,据统计,我部在xx年客房质量达标率为98%。

3、执行首问责任制

实施首问责任制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大,如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。首问责任制从今年元月份正式执行以来,工作较去年有了很大的进步,去年有多起因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件,今年无一起。

4、开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。

为了做好客房的卫生和服务工作,管家部从今年x月起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

5、建立“免查房制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。

为了使员工对客房工作加深认识,加强员工的责任心,今年x月份,管家部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任,使员工对工作更有热情。到目前为止,4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来,减轻了领班在查房上的工作量,有的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

6、开展各种“兴趣班”,丰富员工的业余生活,从而提高员工的素质。

2023年工作总结大标题 部门工作总结标题(5篇)篇三

20xx年,南阳市委、市政府颁布《南阳市中长期教育发展规划(20xx—2020)》。《规划》明确提出要“加强教育信息基础设施建设”,“到2020年,全市中小学基本实现多媒体教学,促进教学手段和方法现代化,重点加强农村中小学信息化基础设施建设”。根据《规划》对教育信息化提出的目标与要求,市教育局成立由局长任组长的教育信息化领导小组,全面加强领导;制订《南阳市教育信息化2013—2020发展规划》,出台《南阳市教育局推进基础教育信息化工作实施方案》,完成南阳教育信息化建设的市级设计。各县区根据市级发展规划和实施方案,结合实际,分别明确了教育信息化的指导思想、目标任务和保障措施。通过层级设计,南阳教育信息化工作形成了一级抓一级、层层抓落实的工作局面。特别是南阳启动“智慧城市”建设以后,教育信息化工作保障有力、思路清晰、目标准确,驶上了加速发展的“快车道”。

加快教育信息化,建设是基础。南阳市以“三通两平台”建设为抓手,加大投入,整合力量,大力推进基础设施建设、资源平台建设和应用能力建设。

教育信息化,应用是重点。近年来,我们把信息技术广泛应用于教育教学、教育管理、政务公开等方面,推动教育改革、均衡发展,推动南阳由教育大市向教育强市迈进。

1、应用于教育教学领域,促进教学方式转变,提升教育教学

2023年工作总结大标题 部门工作总结标题(5篇)篇四

_是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了_这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。

一、回顾20_

经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

二、展望20_

在即将结束的20_年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的20_年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。

新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

三、工作建议

1、岗位不明确,职责混乱

目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。

2、管理制度不完善,难以实施

我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。

总体来说,我对20_年充满了期望,新年新气向,希望在20_年里,大家相互勉励,共同打造出更好的_!

2023年工作总结大标题 部门工作总结标题(5篇)篇五

一、适应新形势的发展要求。

持续_员先进性,努力学习党的基本知识和现代教学理论,狠抓教导处的自身建设,提高教育教学科研的潜力。教导处现有成员3人,为了适应新形势的发展要求,不断提高自身素养和业务潜力,教导处成员平时抽时间学习有关教育教学理论,以新的教育理念武装头脑,_员根据上级党组织安排,认真学习党的理论和知识。工作中,教导处成员经常不定期召开教学教研碰头会,及时交流教学经验,分析问题、及时解决问题,有重大事项及时向校领导请示汇报;不断总结前段的工作,研究和部署安排下一阶段的工作和任务。团结互助,尽心尽责,该做的工作提前思考、做在前面,创造性的开展各项工作。每一天坚持早来晚走,坚持早七点之前到校,检查各班晨读状况;下午学生离校以后再下班;晚自习值班做到来在师生前,走在师生后,检查教室的门窗、电源,保证学校安全。上班时间不外出。熟悉教育教学业务,具有讲课、评课和指导教研教改、教育科研工作的潜力,尽可能多深入课堂听课。同时,以身作则,教好自己所任的课程,在教师中起到了模范带头的作用和_员示范作用。

二、提高教师的教育自觉性,使教师养成良好的教育教学习惯。

教导处成员和学校领导的要求和以身作则,各班主任、语文和英语任课教师绝大多数都能在早7:00以前到校,指导学生搞好晨读,其他教师早到校的也不在少数。教导处成员坚持每一天分头查早读,坚持每节课检查教师上课和自习状况,有效的杜绝了教学事故的发生;晚自习值班制度坚持的也很正常。

三、带领全体中学教师群众学习走进新课程,继续推进“课改”的各项工作。

本学期我们继续加强教师的教育理论学习,教师们继续学习《基础教育课程改革纲要》和《走进新课程》,学习本学科新《课标》。根据教培部工作要求,我们组织教师群众学习《走进新课程》,制定教学计划,教导主任上课,教师们都认真做了读书笔记。学校成立了“课改”工作领导小组,校领导任组长,教导处成员任成员,各“课改”教师全部参加,明确职责,强化管理。备课和教学面向全体学生,切实做到“为了每一个学生的发展”而施教;加强教学研究,狠抓过程落实。备课、讲课、听课和评课都以新“课改”为标准,教师们利用教研活动时间切磋教学技术,改革旧的教育教学理念。此刻新的教学理念深入人心,“课改”工作扎实稳步的向前推进。

四、建立温馨校园,争做礼貌师生。

本学期,教导处根据公司“深化教育管理,建立温馨校园的要求抓好教与学的各个环节。首先,学校和教导处带领教师反复学习公司文件精神,吃透文件精神,明确职责,分工到人,有力的提高了教师的主动性和参与性。其次,教导处多次召开中学全体教师会议,向每个教师布置任务,明确职责,规定:必须要按照文件精神去做,哪个教师出了问题,就要追究哪个教师的职责。要求教师们高标准、严要求,高质量的完成工作任务。第三,全面落实党的教育方针,认真实施素质教育。在教学中开齐课程,开足课时,包括音乐、体育、美术、信息技术课都正常开课,科学安排课程表,以保证学生每一天有一节课的体育活动时间。面向全体学生,不定期检查了教师的教学计划、教案、作业批改记录、学生作业、教研活动记录、课后辅导纪录,开展评教评学调查,并举行了教案和作业展览。学校没有使用过盗版教学教辅材料。透过各种检查,对每个教师的教学等状况都做了记录,作为考核教师的依据。

在今后的工作中,我们中学教导处要在学校的领导下,深入学习现代化的教育教学理论,不断提高自身业务素质,以自己的良好形象鼓舞和感染周围的教师和学生,与全体教师一道,同心同德、尽心尽力、兢兢业业干好本职工作,力争使我校教育教学工作再上一个新台阶。建立温馨校园工作再上新水平。