银行暑期社会实践总结(汇总15篇)

时间:2024-01-14 23:53:51 作者:温柔雨

社会实践能够提高学生的工作积极性和责任意识,培养他们艰苦奋斗的精神。小编整理了一些社会实践总结的写作技巧和经验,希望能对大家提供一些帮助。

暑期社会实践总结

由我院“两课”教研室主持的,配合《思想道德修养与法律基础》课程的我院大学生暑期社会实践活动圆满结束。

在今年的暑期社会实践活动中,3000多名大学生写出了社会实践报告,同学们参加社会实践的形式多种多样,有打工的,也有进行社会调查的,有部分同学尝试了自己去创业,虽然创业的形式比较简单,时间也比较短,但这样一种勇于和善于创业的精神还是难能可贵的,值得提倡和弘扬。

从社会实践报告的整体质量来看,明显好于往年,涌现了一批较高质量的社会实践报告,有10人获一等奖,30人获二等奖,50人获三等奖,并且有7个班级获得集体优秀奖,我们向他们表示祝贺。

1、真实参加社会实践的同学明显增多。从报告看,今年真正参加社会实践的同学明显多于以往,以往有较多同学的报告有明显的作假痕迹,今年这样的报告少于往年。许多同学参加了打工或创业后,有了深刻的感受,知道了找工作的不易,工作的辛苦,也因此想到了父母的艰辛,表示了理解父母的想法和学好技术的决心,这也正是我们要求大学生参加社会实践要达到的目标之一:了解社会,体验生活。

2、参加创业尝试的同学多于往年。利用较短的时间进行创业尝试确实是难度较大的事,但今年有一些同学还是用适合自己的方式进行了创业尝试,如到建筑工地去卖早点,从事蔬菜的贩卖等,还有利用自己的知识办暑期少儿补习班,这些创业尝试既适合时间短投资少的特点,又能锻炼自己,为自己未来的创业打下一定的基础,为此我们鼓励同学利用假期进行创业尝试。

3、社会实践报告的质量好于往年。从合格率看,今年社会实践报告的合格率大约在90%,远高于去年的70%合格率,绝大多数同学能按照要求完成社会实践报告的写作。

1、有少数同学没有重视这一活动。或者不参加社会实践,或者没有认真写作社会实践报告,也有的同学没有按照要求去做。

2、有部分同学弄虚作假,实际没有参加社会实践,但为了完成任务,只能抄袭,或者从网上,或者抄同学的,对这些同学只要发现均给予不及格处理。

凡是不及格的同学,请参加会议的同学回去告知他们,必须于寒假期间补做,要求与暑假社会实践是一样的。

暑期社会实践总结

时间匆匆,转眼之间,为期半个月的大学生暑假三下乡社会实践活动已经结束了。我有幸成为宁德师院的一名支教教员,在这短短的半个月支教过程中,通过与众多的学生及本队队友的亲密接触,我在这次活动中真的是受益匪浅,收获颇多。

首先是认识到了理论与实践的差距。在校读书读了十几年,从来没有正式地用自己所学的理论知识去亲身实践过,所以我一直认为只要拥有丰富的理论知识,以后出了社会也没什么好怕的了。可是就在这十几天里,我深深地认识到了实践的重要性。在教学生的过程中,我发现要清楚分明地给学生讲课是如此的困难,即使我懂得较多有关数学,体育等方面的知识,可是我却不知道该怎样做才能让学生更好地理解我讲课的意图。这时的我终于明白拥有理论并不等于拥有了一切,只有把理论运用于实践,通过实践去充实完善自己的理论知识,才能在以后更好地为工作服务。

其次是了解到了当前我国基层教育的一些基本状况。我队去的实践基地是一个渔村的小学,这个小学大体上说来是比较简陋的。就我个人认为,无论是教室,教师楼还是卫生间都显得那么的陈旧;课桌,板凳更是无比的破旧,感觉不堪一坐。通过与村书记的交谈过程中,也了解到了村民对教育事业的重视程度是很低的;学生的基础也比较薄弱的,叫我们要多多帮忙。其实,我在给学生上课的时候已经发现了这个现象。中国有一句古话叫管中窥豹,我知道,我现在了解到的也只不过是一些皮毛而已,但是我们却确实能从这所渔村小学看出一些什么的。我想,我们以后都应该更多地参加这种活动,从课堂里走出来,去了解我国更多的国情,去拓宽我们的视野。

而让我感触最深的是,我从来不知道收获居然可以比付出多。我从不认为在这十天里,我对学生付出了很多。我只是在学习上,在课堂上尽了我作为一名老师的职责,耐心为他们讲解知识;在生活上,在课堂下尽了我作为一个大哥哥的任务,和他们一起玩耍,一起分享他们的快乐与痛苦。可是我却得到了学生的尊重和爱戴,他们送我礼物,给我写信或打电话。无论是以什么样的方式都让我感受到了他们深深的信任和不舍。他们的天真让我喜欢,他们的热情让我高兴,他们的留恋让我感动。我只能说我很庆幸拥有了这些学生。

这次实践活动真的结束了,曾经拥有的欢乐日子一去不复返了,可是却给我们留下了深刻的印象和深深的启迪。我们在以后的日子里,应该更努力地学好科学理论知识,不断去实践,努力使自己成为一名合格的,优秀的大学生,为以后的工作打下坚实的基础。

怀着我们的热情,带着我们的理想,我们满脸笑容地来到了鳌江小学。这个时候,这里的一切对我们而言,是那么的陌生,我们不认识这里的任何人,这里的人也不认识我们。然而,就在短短的几天里,我们和这里的人,包括领导,老师和学生,我们很快就在对彼此的好奇中互相认识了。给我印象最深刻的是在我们的三下乡启动仪式上,我认识的我们的队友,就在我们的启动仪式进行得轰轰烈烈的时候,我也在和我们的未来的学生们在沟通,我希望通过聊天来多了解他们一些,这样以后我们就好相处。

在以后的几天里,我一直给我的学生们上数学课,偶尔也给他们上体育课,而我们也在渐渐地认识了。我会很好奇地追问他们这里的一些风土人情,他们呢?也终于敢大胆地问我一些大学生活的事啦。我很高兴,他们能够问我,因为我觉得,如果一个老师,特别是象我们这样的老师,来到这里也有几天时间了,都没有学生接近自己,靠近自己,那是一件多么失败的事情啊,可以想象我们这个老师也做的有多失败。

我和学生们不仅在课堂上认识,在课下,我们一样可以认识的在我们开展的第二课堂上,我们去同学家里做了家访,使我们对同学们的情况也更加的了解了,在期间,我认识了好多的学生,虽然有一些我称之为弟弟妹妹,但我还是认识他们了啊。在每天下午的活动课中,我们都玩的很high,特别是于幼儿园的小朋友一起玩的时候,由于他们还很幼稚,不停地喊着要抱,结果我左手搂一个,右手又加了一个,虽然抱到双手发麻,但还是不舍得放手,所以呢我们几个男生被称为“奶爸”,也好,我也希望我跟学生是在同一平等线上的,希望我们之间没有什么隔阂,希望他们能在以后的日子里对我敞开心怀,希望我既是他们的学习上的帮手,同时也是他们生活上的朋友。同学们,老师期待有你们相伴的日子!

转眼间,我们已经来了这里好几天了,这里的一切不再是陌生的了,我们与这里的学生也已经息息相关了,我们就象是形成了一个大家庭。我们与学生朝夕相处,形影不离。

白天,我们一起上课,一起玩耍。晚上,我们一起学习,一起聊天。还有和队里的兄弟姐妹们一起唱歌跳舞,尤其是那天晚上,我们的领队张老师跟我们聊天聊了两个多小时,使我们受益匪浅,一切都显的那么的温馨,一个大家庭,其乐融融,时间就在我们的不知不觉中消逝了,我从不知道这里的一花一草,一人一物到熟悉了这里的一切,了解了这里的一些习俗,还知道了大部分学生的名字和他们的一些相关的事。我不敢说,我认识了每一个学生,可是我却敢说我已经尽我最大的努力去认识他们了。

课堂上,你可以听见我们互相交谈,互相了解,互相学习的声音。太阳下,你可以看到我们一起玩游戏,如小学生的掉手绢,老狼老狼几点钟等,高年级的投篮游戏,一起流汗,一起休息的身影。在互相吸引,互相认识的过后,我们在一切可能的时间里我们都在尝试着去了解对方,去接近对方。特别是我们这些老师,更是要小心观察学生的一言一行,从他们平时的生活,学习中去了解他们,发现他们的不足,然后去帮助他们。我们希望能在这最短的时间里,帮他们树立起自己的自信心,确立好自己的远大目标,然后引导他们怎样一步一步去实现自己的目标,自己的梦想,并永不放弃!

花开总有花落的时候,叶绿也有叶黄的时候,我们相逢了一样也是有离别的时候,所以我们没什么好抱怨的,但人家都说离别是为了重逢的那一天,于是我也开始在期待着我们重逢的那一天!

“情系鳌江,爱在心中”,我们能在这里相遇是一种缘分,当我们二十一人的心都汇在一起的时候,仿佛鱼与水的相濡以沫之情,我们深深地将彼此刻在了心里,永远都难以忘却,虽然才短短半个月的时间,但我却会牢牢记住你们的脸,珍惜你们给的思念,这些日子在我心中永远不会被抹去!让我们最后再一起唱《爱因为在心中》,在晚会最后我们教员们还合唱了《爱因为在心中》这首歌,“每个人都拥有一个梦,即使彼此不相同,能够与你分享,无论失败成功都会感动,爱因为在心中,平凡而不平庸,世界就像迷宫,却又让我们此刻相逢ourhome……”是啊,我们每个人心中都拥有一个梦,即使彼此都不同,队里的二十一个兄弟姐妹们,让我们一起为我们的梦想而奋斗吧,无论成功还是失败,我们都无怨无悔;世界就像迷宫,正因为我们心中的爱,却又让我们彼此相逢一家,愿队里的兄弟姐妹们在以后的学习工作生活中都能够开开心心,顺顺利利,我们永远在一起!!!

暑期社会实践总结

摘要:高校不断扩军、毕业生数量逐年增加、就业压力大,整个就业市场需求岗位的总体状况相对趋紧已经成为了现状,就业形势十分严峻,暑期社会实践论文。应届大学生现在面临着进退两难的局面:是回到学校继续深造,还是在社会中继续寻求自己的一席之地呢?为了更进一步的了解大学生就业形势,也为了帮助我们这些在校大学生能更多地了解就业信息与今后的在校规划,我们一行13人组建了温州大学“与我同行共访校友足迹”暑期社会实践考察队,走进温州乐清,以温州民营企业为立足点,调查了以温州大学毕业生为主体的历届毕业生就业状况和职业发展状况,从点—线—面角度寻求相关信息。

关键词:历届大学生就业状况温州大学温州乐清民营企业

“阳光总在风雨后,请相信有彩虹……”

大家都知道现在的就业形势是十分严峻的,而应届大学生就业问题更是牵动着党和国家的心。“xx年年,全国大学生的就业形势依然严峻!”在前不久举行的xx年年全国普通高校毕业生就业工作会议上,国家劳动保障部副部长张小建在面对xx年年的就业状况进行分析时给出了这样的判断:高校毕业生增量多、压力大,整个就业市场需求岗位的总体状况相对趋紧已经成为了现状,实习报告《暑期社会实践论文》。据相关官方数据显示xx年全国应届大学毕业生人数激增至413万,比去年增加75万人,增幅达22%,但已签约和已有意向但未签约的应届大学毕业生仅占总人数的49.81%。

为了更进一步的了解大学生就业形势,也为了帮助我们这些在校大学生能更多地了解就业信息与今后的在校规划,我们实践队决定走进温州民营企业的发展源地——温州乐清,走进当地的大小民营企业,采访企业中的历届大学毕业生与企业老总,向他们收集更多更全面的第一手资料。

在15天的实践时间里我们走访了大量的企业,以温州民营企业为立足点,调查了以温州大学毕业生为主体的历届毕业生就业状况和职业发展状况;并且我们走访的企业基本包括了各个行业(制造、销售和服务等)以及各种规模(有正泰、德力西等大型企业,也有以劳动密集型为主的小型企业),共收回了大约3000份有效问卷。因此我们有理由相信这次得到的调查结果是具有相当的可信度的。

我们的问卷主要涉及了以下几个方面:

1.针对现在工作情况设问

2.针对工作满意度的设问

3.是针对自我效能感即工作胜任状况的设问

4.针对自我期许和对企业的期许设问

5.针对就业信息和就业途径设问

6.大学期间的活动锻炼对就业的影响

7.企业的用人标准和学校教育的优劣势

8.在校的职业生涯规划对就业具有多少程度的影响

经过我们的统计初步得到了以下结果:

一.工作情况

目前大学生选择工作日渐趋于理性,能够从实际情况出发选择适合自己的工作,例如:对工作方向的选择、对工作岗位的选择等。现在已经逐渐渐形成了为自己选工作的良好态势,而不是以前的为专业选工作。至目前我们统计所得出的结果显示,约有34%的毕业生现在从事的工作与自己所学专业没有什么联系,只有38%的毕业生现在从事的工作与自己所学专业联系比较密切。而且从现在的社会发展观察,目前有相当一部分大学生在毕业后选择先找一份工作,找到自己立足社会的经济来源,再找最适合自己的工作。据我们从3000份调查统计得出:没换过工作的毕业生大约只占38%,而大约有42%的在职大学毕业生换过2份以上工作。

二.工作满意程度

半数以上的毕业生表示对自己现在的工作满意,只有约5%表示对自己现在的工作不满意。

其中,在对现在工作最满意的方面选择中被调查者大都选择了与同事的和睦相处这一项,而对现在工作最不满意的方面中我们预先设计选项较高的薪水一项则出乎我们的意料。

从中我们不难发现现在对薪金的要求大学毕业生也趋于理智,能够对自己做出较为理智的判断,不是一味的偏低,也没有过度的追求高工资。在我们进行调查的过程中,有一位学姐曾经这样说:最开始的时候希望自己的月薪有1500就满足了,500寄家里,500自己用,500存起来。经过这几年在社会的摸索,对工资已经没有太大的要求,只要证明自己的价值就行了。

三.自我效能感即工作胜任状况和自我期许以及对企业的期许

约97%的毕业生表示能够胜任现在的工作,但是实践能力差和缺乏一定的专业技能成为了毕业生工作压力大的主要原因,相应的超过半数的毕业生表示在企业中最希望能得到专业技能的提高,而希望得到晋升和出国深造总共只占了21%。由以上可以看出,被调查的毕业生在自己的职业生涯中更注重是自身素质于专业技能的提高,而不是简单的只是为了暂时的利益。

从中我们深深体会道作为大学生的我们必须重视实践能力的提高,多参加社会实践和做与自己专业相关的兼职工作,不能再只局限于书本和课堂,而是要做到专业知识与实践相结合,争取日后能早日适应社会。

但在重视实践能力培养的同时在大学里我们应该积极学好专业知识,掌握专业技能是为自己创造好的就业条件的重要条件。

暑期社会实践总结

我在酷暑中迎来了我作为大学生的第二个暑假,当然,也是我第一次社会实践的经历。对于一个大学生来说,敢于接受挑战是一种基本素质。尽管天气寒冷,我还是毅然走上了社会实践的道路。亲身经历社会实践,可以帮助你更多地了解社会,在实践中增长见识,锻炼才干,培养应变能力。想通过社会实践找出自己的不足和差距。

1、为了扩大自己的知识面,扩大自己与社会的接触,增加自己在社会竞争中的亲身经历,锻炼和提高自己的能力,让自己毕业后真正进入社会,适应国内外经济形势的变化,处理好生活工作中的各种问题,这个假期我来到了一家超市,开始了我的社会实践。实践就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观现实中,使我们学到的理论知识变得有用。如果只学不练,那你学的等于零。

2、理论应该与实践相结合。另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这一段时间的实习,我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不一样,接触的人和事不一样,从中学到的东西自然也不一样。学会从实践中学习,在学习中实践。

3、在这一段时间的练习中,我们走街串巷,接触到各种各样的人和事,这些都是我们在学校感受不到的。在学校里,可能会有老师告诉我们今天做什么,明天做什么,但是在这里,没有人会告诉你这些。你必须知道要做什么,自己去做,并且尽力去做。

4、在学校里,只有学习的氛围。毕竟,学校是一个学习的地方,每个学生都在争取更高的分数。无论是学习还是工作,都有竞争。在比赛中,我们要不断的学习别人先进的地方,别人如何表现,才能提高自己的能力!

5、记得老师曾经说过大学是个小社会,但我总觉得校园里总有那份纯真和真诚。即使是大学,学生还是保持学生身份。接触那些刚毕业的学长,他们总是告诉我要珍惜在学校的时光。在这次实践中,我深深地感受到,在学校里,理论学习很多,而且是多方面的,几乎涵盖了方方面面;在实际工作中,你可能会遇到书本上没有学过的情况,或者根本用不到书本上的知识。

回顾这次社会实践,我学到了很多。我从接触的每个人身上学到了很多社会经验,能力得到了提升,这是我在学校学不到的。

暑期社会实践总结

随着社会实践活动的大幕的拉开,各个社会实践小组都开始了紧张而又充满意义的实践活动!

20xx年7月18日,我们调研小组前往杭州市残疾人康复职业培训中心,去完成一项问卷调查,目的是了解残疾人的一些状况,以及他们对志愿者的需求情况以及具体要求!

以下笔者就今天的调研成果,整理后,以分模块讲述的形式完整的展现出来:

杭州市残疾人康复职业培训中心位于黄龙体育中心旁的玉古山庄,虽说是一个康复职业培训中心,其实主要的职责在于培训残疾人运动员。所有的运动员,教练都住在玉古山庄的一二两楼。他们在这里的居住条件很好,因为玉古山庄原本是一个酒店,所以房间里的设施都很齐全!有电视,还有网络,室内卫生间,还有一些家具!大多都是多人间,即节约了空间,还可以相互照顾,毕竟他们都是残疾人,生活都不怎么方便!

这个康复中心给这里的残疾人提供了良好的服务,吃住全免,还有生活的补贴。除了平时的训练,残疾人运动员们还可以在二楼的电脑教室学习信息技术,以及其他的知识!此外,这个康复中心还设有一个足浴,盲人推拿这样一项业务,可以为中心增加一定的'收入!当然大多数的经费都是由上级拨款的。

我们在做问卷调查的时候,不仅仅是针对这里的残疾人,还有就是他们的教练,一直陪伴着他们的人!

我们一来到这个康复中心,首先接待我们的就是这里的一个周姓女教练!她是温州人,十三岁的时候因为一次意外失去了右手手掌。以后嫁给一个宁波人,有了一个灵巧可爱的女儿!现在女儿一直陪在她的身边,我们在周教练的房间里采访时,她女儿一直在我们身边!

周教练向我们介绍了这里一起残疾人运动员的基本情况,包括致残原因,在体育队里的成绩情况等等!

因为我们团队中的一名成员在她以往做志愿者的时候,已经和这位周教练接触过了,所以我们的访问下得很顺利!她们一开始聊了那次市残疾人运动会的情况,以及接下来是否还有运动会。随着访问渐入自然,我们开始聊起了其他内容,包括社会福利,社会保障制度,康复中心的生源,以及社会对待残疾人的一些现状,还有就是她对于志愿者的一些看法和要求。

我从他的口中得知这里的残疾人致残的原因绝大多数是因为后天原因!肢残的残疾人都是因为车祸,高处跌落等意外事故。聋人,哑人,盲人这一类残疾人,造成他们残疾的原因有很多,除了天生之外,更多的还是,很多都是因为生病打针,吃药后造成的!由此可知,他们肢残的年龄都很小,有的从婴儿时期就已经致残了!还有一些残疾是天生的,比如康复中心里有一个很活泼的“大男孩”,年龄已经比较大了,可好像还是一个孩子,很是活跃,到处跑,到处串门!他是一名脑瘫者,因为知道他的情况,康复中心的人对他都很宽容,尤其是小孩,都喜欢和他一起玩!

从这里,我想说,其实生活中处处都暗藏着危险,不幸很可能在不经意间发生!所以,为了自己的亲人朋友,我们都要小心对待我们的生活!或许,保护好自己,照顾好自己,就是给亲人朋友最好的关怀!

然后我们还提到社会看待残疾人的现状,周教练说,虽然社会一直在呼吁,对待残疾人要一视同仁!但是她说,其实人们看待他们的时候,还是不免会流露出异样的眼光!虽然人们只是好奇的看着她们,心里并没有什么恶意,但是身为残疾人,她们心里还是会觉得不舒服!

当我问起,残疾给他们造成的心理阴影问题时,周教练毫不掩饰地回答我说,心理阴影肯定是有的,而且很难走出!在康复中心,她们的生活都有保障,其实他们生活自理的能力都很强,并不像外人想象的那样艰难!艰难的是面对自身残疾,走出心理阴影!

但我问起现在在这里的残疾人运动员的心理状况是否积极向上时,周教练露出一个欣慰的笑容!她说其实在这里的人都已经想开了,毕竟已经残疾好多年了,该经历的事都经历过了,很多都已经有了家庭,有了子女。而且在这里他们都有事情可做,都想在运动事业上有所成绩,平时也都在刻苦的训练!

至此,笔者不禁感叹,这些残疾人运动员为了在体育事业上要有所成绩,他们所要付出的努力该是常人的无数倍啊!

听到我的感叹,周教练说了一些埋在她心里,不为人知的,属于残疾人运动员的苦楚!她说,残疾人运动员不像外面那些健全的运动员那样可以全天制训练。残疾人运动员只是在比赛前几个月集中起来训练,然后去参加比赛,比赛结束后,就各自回家了,最后什么都没!

周教练还说,残疾人搞运动,当锻炼身体还可以,但是如果是当事业的话,可能会不大合适!因为要参加比赛,残疾运动员把他们最美好的时间都花在训练里,但是很多人到最后什么都没有得到!她还给我们举了一个例子说明,他们团队里有一个运动员,成绩很好,在市运动会中两项专业项目都获得了季军!可是他到最后也是什么都没有,更何况其他连成绩都没有的运动员了!

听到这里,我说到,难道社会没有没有什么保障制度的吗?至少你们会有退伍金的吧?!

周教练的回答让我觉得非常意外!她说,对于残疾人运动员,组织上都是要比赛了,给他们打一个电话,让他们来训练,来比赛!如果不让他们上了,又是一个电话,就把他们又赶回去了!说话间,不免心酸!说说会有什么退伍金,其实都是没有的!虽然有社会对残疾人有很多保障制度,但是她说,其实真正能享受到的,没几个的!

教练说,这里从来没有什么志愿者来过,我们还是第一批!

说到这个,周教练不免心得有些兴奋!她说,他们都很期待有志愿者可以来和他们一起组织活动一起玩!在这里,平时要是没有训练的话,残疾人们都不知道该干嘛,因为都没有活动!大家都在房间里睡觉或者看电视!有的会去二楼上网,但是上网有时间限制!所以他们平时的娱乐活动很贫瘠!一些残疾人朋友还打趣道,说要是有一些志愿者能过来和我们一起搞活动就好了!康复中心的领导说,志愿者要他们自己去联系,活动资金康复中西可以拨款!只不过,那些残疾朋友都没有去联系!

我刚刚那一问,刚好说到了她的心坎里,我们就说,只要有场地,以后我们一定多多来和大家一起举行活动!教练说,这里有的是场地,然后给我们列举了几个可以举办活动的地方。还说计费方面他们都可以解决!看来他们真的是很期待有志愿者来陪陪他们,为他们平淡的生活做一些调剂!说起她我们志愿者有什么要求时,她说,志愿者最好能去学习一些基本的手语,方便与聋哑人沟通!

之后我们和周教练又有一番闲聊,然后组员分头去开展问卷活动!

在与周教练告别后,笔者又去访问了一个游泳教练,他的年纪已经很大了,听力不是很好,所以笔者必须在他的耳边大声喊,他才能听到我的说话!

我让这位老教练帮助我完成我们的问卷的时候,我坐到他的身边,开始和他聊天!

我问,老爷爷,你这里欢不欢迎志愿者来这里服务的啊?

老爷子爽快地说:“欢迎啊!”

我又问,您这里以前有志愿者来过吗?

他说没有!这刚好应征了先前周教练对我所说的!

后来我又问,老爷爷,您对我们这些志愿者有什么要求吗?

这次,老爷子没有急于回答我的问题,只是问了一句:“你能帮帮那些年幼的运动员找到自信,为他们做些心理开导吗?”

被这么突如其来的请求,我有些以外,我说,老爷爷,这里的运动员心里都没有自信吗?

老爷子回答说,只是那些很年轻的运动员,你们一定要多多关心那些年轻的运动员,帮助他们找到自信!和他们多沟通,多交流!可以的话,多陪他们一起玩。

关于娱乐的事,其实已经和周教练谈过了,所以我也没有多说,只是点了点头,答应这位老长者了!

随即我又问,这里的运动员在什么时候最需要志愿者的帮助。

老爷子回答说,比赛的时候最需要!其实平时训练的时候也需要,日过你们到这里的训练场看看,那里都是我们的人,你们都可以去帮助他们!

之后我问起这里的生源问题,老教练不无沉重的说,现在的人不好找,不好组织!

我从这位老教练口中得知,这里的运动员大多都是肢残运动员,大多来自于农村,城市里的很少很少!

对这位和蔼可亲的老人,我没有抱着说来做访问的心态,更像是在和他聊天!所以接他的话茬,我没有发问,只是说了我的看法,也是先前周教练的看法!我说,城市里的残疾人都不愿出来,或许跟他的家庭有关,因为有这样的孩子,很多家长其实都不愿孩子出去,有的时候只是碍于颜面。

老教练补充说,其实不仅仅是家长碍于颜面,更重要的是另一种宠爱!

老爷子说,很多家长都觉得孩子已经这样了,已经受了很多苦了,如果再让他来练体育,肯定要出更多的苦头!所以家长都不愿意孩子到我们这里来!

我说,老爷爷,这里的运动员平时受到的运动伤害多吗?

老教练回答说,我们这里保护得很好的,平时基本不会有什么运动伤害!我们这里作息时间安排的很紧,队员平时也很守规矩的,在这里他们还是安全的!

之后我们又来了一些关于遮盖康复中心对运动员的补贴之类的情况,老教练说,康复中心在其他方面都做得很好,有补贴,有些消费还可以报销,最重要的还是心理问题!老爷子又绕回了对于年轻运动员的心理问题的担心!

之后。老教练又对我说,要我以后在大街上如果看到20岁以下的年轻残疾人,就上去像他们介绍有关这个康复中心的事,希望他们可以来这里看看,能不能留下来当一名运动员!

我觉得这并不是什么难事,所以很爽快的就答应了!告别时,老教练把我送出了房间。

我们的问卷调查就是为了这么一群特殊的群体做的,社会喜欢把他们称作“弱势群体”!但是,残疾不是残废,在于这些残疾运动员的接触过程中,深切的感受到她们身上所具有的乐观精神!

我们挨个房间的敲门,给他们发放问卷,眼盲的,我们读给他们听,帮助他们做问卷。这些运动员对我们都很友善,也很热情,非常配合我们的活动!在我们的沟通交流过程中,听到许多他们真是可爱的想法!有一些小朋友很是可爱,但是也让人很是担心。这里最小的一个小朋友才xx岁,大一点的有13岁,他们都很小,父母又不在身边,所有的生活都要靠自己照顾!跟成年的残疾人结束时,我们感受不到他们的自卑,因为她们已经看开了,不会再纠缠于自身的不幸!而那些小朋友,他们的戒心就很严重,自我保护意识很强!他们都属与肢残那一类,但是他们会竭力去掩饰他们身体的缺陷,有一个男孩始终就是把手插在口袋里,不用问,我们也知道为什么!

现在总算明白老教练为什么这么强调,要我们关心年幼的残疾人,残疾在他们内心投下的阴影,可能会笼罩他们整个童年,甚至是一生!社会给的关爱,或许永远也弥补不了他们身体的缺陷!

随着我们活动流程的推进,不知不觉,就要和那些可爱的朋友们说再见了!于是,我们决定大家一起合一个影!但是那个时候,餐厅已经开门,很多人已经去吃饭了!有些人腿脚不方便,我们一不好意思去叫他们过来一起拍照!所以就和两个教练,还有几个腿脚方便的运动员一起合影了!

暑期社会实践总结

暑假期间,在赵迎华老师的带领下,我们笑然小分队一行七人来到了秦皇岛卢龙县大刘庄中学。在这里,我们进行为期一周(7月13日至7的月20日)的暑期社会实践活动,在学生的积极配合,该校领导的大力支持和老师们的指导和帮助下,实践活动内容丰富多彩,实践效果十分明显。

在这次的实践活动中,我始终被一些精神感动着,下面把我的一些体会总结。

在我们到达大刘庄中学之前,就已经知道那是一座比较贫困的学校,当我们坐了一个多小时的火车,又坐着颠簸的三轮汽车来到这个学校的时候,它在尘雾中的矮小还是给了我一个小小的震撼,一条土路把我们引向它,揭开它深藏在朴实艰苦之下的面纱,我们到达的时候正值学生放学,一个个面带疑惑的眼神,不加掩饰的注视着我们这群“不速之客”。

在与学生接触之前,我们有幸见到了校长,一个朴实的像是普通农民的中年男人,对我们的到来表示了,给了我们又一种难言的感动。

在教师宿舍,我第一次看到,农村教育的艰苦,一间十平见方的屋子,几张陈旧的单人床,一张布满岁月痕迹的木桌,还有就是一顶吊扇,床上的布置的简单的,尽管有些老师也如我们一般的年纪,但她们没有布偶,没有化妆镜,她们的床单上自然也没有维尼小熊。

据那里的老师介绍,冬天还是靠生火炉取暖,在校住宿的老师也没有暖气,吃水要到很远的地方去打,老师们为了给孩子批改作业,冬天的手是冻了的,我无法想像,在一间间低矮的办公室里,老师们是用什么样的精神去延续知识的。

走进简陋的教室,看到破旧的桌椅,才知道学习条件的艰苦。连投影仪都是奢侈品,黑板是发白的,桌椅是破旧的,玻璃是有着黑色裂痕的,还有那因为冬天生火而熏黑的墙壁,甚至,我可以看到穿透玻璃的裂痕。教室里没有电扇,一顶都没有,由于房屋低矮,通风效果也不好,就是这样的条件,冬天冷,夏天热。

我们的到来,引起孩子们一阵骚动,她们好奇,她们求知,她们用渴望的眼睛看着我们,这让我的心沉甸甸的,多了一份责任。

孩子们安静地坐在教室里,渴求的眼睛明亮而闪烁,对知识的热爱震撼我的心灵。当我听说,这群孩子之中有县里的第一名,区里的第一名的时候,我的心又一次震撼,孩子的脸庞是质朴的,也是纯净的,更是坚毅的,他在提醒着我,艰苦的环境,只能带来物质的贫困,而他们那颗渴望强大,渴望走出去,渴望知识与力量的心是不会被困住的!

实践期间,我们尽量把我们所学的精益求精,我们知道,一周的时间,我们不能带去的知识,但我们要带去一种理念,要带去一些冲击心灵的东西。

课,我们用心去上,从作文指导到阅读训练,从英语语法到数学运算,从美术训练到音乐爱好,我们想把我们知道的都告诉孩子们。而且,我们要让孩子们知道,这个世界很大,这个世界很精彩,他们有必要也必须通过自己的努力走出去,走到更美好的世界,再把更美好的东西带回来,建设家乡。

我们给孩子们带去了一些辅导教材,从他们的甜美的笑容和渴望的眼神中我们读出,我们带来的不是这些廉价的物质,而是一种精神,是知识的传递,是奋斗的热情!

暑期社会实践是短暂的,与孩子们分别十分的不舍,孩子们是可爱的,他们的坚强的求学精神是可敬的,我没有经历过他们那样的苦日子,没有在那样艰苦的环境中学习过,这次我看到了,我听到了,我也感受到了。

虽然我们的力量是微弱的,但我相信,国家的号召不是一句空话,我们有着去支教的热情,有着去传递知识的神经,如今,我们又回到了校园,我们还是平凡的大学生,我们还在为完成我们的学业而努力着,但,我们的心灵受了一次洗礼,我们的目标有了新的升华,我们更懂得去感恩去珍惜,当然,更要去回报!

暑期银行社会实践报告

社会实践是大学同学接触社会,增加社会阅历和社会经验的良好契机,学校高度重视学生社会实践工作。暑假期间,为了提高自我素质,响应学校号召,本人以个人为单位,进行了预就业社会实践,在中国银行开展了为期14天的岗位见习活动,在单位老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,如综合业务处理,个人外汇业务等,以拓展视野,提高专业素质,增强社会适应能力,为下一步学习就业树立正确的观念和目标。

二.接收单位及简介

全称中国银行股份有限公司,是中国内地五大国有商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。

中国银行于2003年被国务院确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行之一。围绕"资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好、具有国际竞争力的现代化股份制商业银行"的目标,中国银行进一步完善公司治理机制,加强风险管理和内控体系建设,整合管理流程和业务流程,推进人力资源管理改革,加快产品创新和服务创新,稳步推进股份制改造工作。

中国银行主营商业银行业务,包括公司、个人金融、资金业务和金融机构业务等业务。公司业务以信贷产品为基础,致力于为客户提供个性化、创新的金融服务和融资、财务解决方案。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求,提供包括储蓄存款、消费信贷和银行卡在内的服务。资金业务包括本外币保值、资金管理、债务保值、境内外融资等资金运营和管理服务。而金融机构业务则是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供诸如资金清算、同业拆借和托管等全面服务。作为中国金融行业的百年品牌,中国银行在注重稳健经营的同时积极进取,不断创新,创造了国内银行业的许多第一,在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。

本次接受单位——中国银行烟台莱阳支行,业务种类齐全,涵盖公司金融业务,个人金融业务,银行卡业务,资金业务,电子银行,电话银行,网上银行等多种服务项目,具有和谐的工作环境,以及一直延续下来的紧凑的工作节奏,和良好的学习氛围,为当地的主要金融机构之一,对地区经济发展有重要推动作用。

三.实践目的

(一)拓展专业知识

中国银行莱阳市支行业务种类齐全,通过为期14天的岗位见习,大致了解银行的工作体系,接触形式多样的业务品种及其运作过程,思考各种业务的作用,积累知识,为大二即将学习的课程内容打下基础,同时提高自己的专业素养,培养经济思维。

(二)提高职业素养

位负责,坚守自己的职业道德,努力提高自己的职业素养,树立正确的职业观念。

(三)增强社会适应能力

首先,在与银行工作人员的融洽相处中,学习与人文明交往等一些做人处世的基本原则,锻炼自己交流沟通能力。

第二,增强学习意识,转变学习方式,学会从实践中汲取经验知识,学会自主学习,为日后的大学学习,工作生活创造财富。

四.实践安排概况。

活动时间:2011年7月25日——8月7日

活动地点:中国银行

活动安排: 1.适应单位环境,并学习基本业务等

2.学习国际业务——个人外汇业务。

3.了解会计业务

五.具体内容:

(一)基本业务

1.开户

开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表, 若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。

2.办理网上银行

开通网上银行专业需要携带本人身份证亲自到柜台办理。

3.现金转汇

现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇。

4.卡内结汇、转帐

有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,同样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。

(二)国际业务——个人外汇业务

1.个人外币储蓄业务。

主要涉及了存取款业务管理以及携带外币处境管理。

2.个人结售汇业务。

包括结汇业务,购汇业务,个人财产对外转移售付汇管理。主要了解结售汇业务。

3.个人旅行支票业务。

由境内商业银行代售,由境外银行或专门金融机构印制,以发行机构作为最终付款人,可以自由兑换货币的票据。

4.个人境外汇款,境内划转业务。

个人境外汇款依据账户性质,如境内个人和境外个人,储蓄户和现钞户的不同政策规定各异。汇款方式多样,如电汇,速汇金(仅受理美元汇款),外汇票汇,预结汇汇款等,同时收取手续费和电讯费。境内划转依据是否跨行跨地区也有多种业务分类。

(三)会计业务

付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

六.实践成绩成果

(一)圆满完成预期活动目标

首先,通过14天的见习活动,对银行业务有了比较全面的了解,完成对综合业务,个人外汇业务,会计业务的初步学习,拓宽了视野。

第三,积极配合银行员工工作的开展,通过倾听柜员与客户之间的交谈以及自己与银行员工的交流,增强了沟通能力和人际交往能力。

(二)实践中的问题及建议

该银行为当地的主要金融机构之一,业务量大,但柜员相对不足,客户滞留等待时间长,进而引起顾客不满,严重时甚至引发顾客与柜员的摩擦,直接制约着银行服务水平的提高。

建议:1增加自助设备,减轻柜面压力。

2.提高银行员工自身业务素质,提高业务办理速度。

3.增加营业网点,分散客户量

4.增开业务办理窗口,或增加柜员人数,扩大工作团队。

七.心得体会

在这14天的见习活动中,学习是最主要的任务,但是这里不是大学的课堂,而是社会的讲堂,没有老师耐心的向你灌输知识,这里的人们步履如飞,惜时如金,银行员工每天忙于各自负责的业务,因此,在这里,学知识不仅要靠自己,还要转变方法:从被动受学转为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中的学习。

习的方法,培养自主学习的精神,像海绵一样主动汲取知识,这才是大学生应当具备的求学精神!

银行里业务繁多,但一切按部就班,有条不紊,员工处理实务的能力很强,从这里学习到的东西就有很强的实用性,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。只有将知识应用于实践,才能将自己锻炼成为有用的大学生,才能更加适应未来的社会竞争,才能为社会做出更大的贡献。

银行的业务种类多样,但是由于细致的分工,每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作,虽然只是大局中的一部分,但是任何一个环节出错都可能给银行带来不可估量的损失。从票据的初审到复核,每一步都需要严谨细致的审查,员工们都为自己的岗位承担着责任。14天来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度。

在这几天的实习活动中,我还认识到职业精神的重要。态度决定一切,对工作的忠诚和以工作为中心的敬业精神,是做好自身工作的重要前提,银行的员工们认真严谨的坚守在自己的岗位,为出色完成任务经常加班加点,任劳任怨,毫无怨言。

总结这14天见习的日子,我学到了很多知识,但也犯了不少错误,真诚感老师的教导。认真反思自我,看到了这次活动中的不足:

自己在业务知识方面虽然有很大的进步,但仍比较欠缺,对业务有了一定程度上的认识,但在细致深入方面还需要努力。本次见习时间短暂,有很多业务还没有了解,因此,需要学习的内容依旧较多。

一.学习银行的基本业务:

1. 开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可根据客户的资金量选择“一卡-通”普通卡或“一卡-通”金卡,亦可按照客户的要求办理存折本,但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。

2. 办理网上银行。农商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在商行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡-通”亲自到柜台办理,专业版功能强大,既能查询各种账户记录,也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书,也可以申请移动数字证书(优key),客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。

的转汇,对私应填写。。。。对公则应填写现金单。

4 存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户,可以带着本人身份证,填写。。。。交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理,使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。

5. 卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,同样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。

6. 银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在农行的柜台办理通存通兑业务,自由存款、取款和转帐。

二、认识各个柜面的服务范围:

1.低柜服务范围:办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务本

2. 高柜服务范围:办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金卡客户优先窗口、银结通服务窗口。

3. 贵宾室服务范围:对开通了农商银行“金”卡的用户提供贵宾服务,为他们提供专业、优良的理财服务。

4. 外派驻点服务范围:为有意购买证券的客户办理第三方存管业务,由商业银行作为独立第三方,为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账,通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转,对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对,以监控客户交易结算资金安全。

三、推介各种理财产品:

1. 金卡尊享的理财产品。农商银行的贵宾客户除了可以享受免排队以及减免手续费的优越服务,也可以购买特色理财计划。

2. 信用卡。农商银行推出的信用卡分为普通卡、金卡、白金卡三个级别。可以按照客户的信用度及消费能力开通不同级别的信用卡。

3. 基金定投。农商银行为具有不同资金量的客户制定出多项的基金定投方案,让每位客户都能根据自己的实际情况来投资,从而获取最大收益。

4. 分红型保险。既能保障人生安全,也能作为定期存放的储蓄资金。

四、维持大堂秩序,与客户沟通交流,传播企业文化

1. 维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

2. 与客户沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。3. 收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

4. 调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。

5. 传播农行文化。“农商银行,因您而变”是农行的口号。实际行动上是要为客户提供最殷勤的服务与最优质的产品。用微笑来迎接每一位客户,让所有人都有宾至如归的感受。

我在农商银行广州市上下九支行实习的一个月期间,学到的不仅仅是银行业务知

识,还懂得了与人沟通的方式、接人待物的态度以及产品销售的模式。这对于我的工作,甚至是人生都有着重要的意义。

一、公司简介

陕西农村商业银行股份有限公司(简称“陕西信合”)的前身是有着近60年发展历史的农村信用社。2015年6月,米脂农商银行正式改制挂牌成立。

秉承“持续发展的、区域领先的、专注于三农和中小企业的社区型零售银行”的发展愿景,天津农商银行在着力推进传统优势业务发展的同时,全面拓展电子银行、投资银行等新型业务,初步形成了符合现代股份制商业银行特点的业务链条,总资产、存款、贷款、账面利润等主要经营指标均保持良好的增长势头。截至2015年末,全行资产总量达到2559亿元,比2015年增长92.4%;各项存款1888亿元,增长70.2%;各项贷款1249亿元,增长91%;拨备前利润52亿元,增长1.1倍;每股净资产2.62元,增长1.3倍;每股净收益0.34元,增长3.3倍,盈利能力和抵御风险能力有了历史性跨越。根据英国《银行家》杂志公布的2015年世界银行500强排名,我行位居第321位,比成立之初提升了168位,市场地位显著提升。

近年来,米脂农商银行风险管控及支持保障体系建设全面推进,品牌形象和服务品质显著提升,员工队伍结构和素质实现全面强化,综合实力显著增强,核心竞争力进一步彰显,现代化商业银行已颇具雏形。

“发展未有穷期,奋斗永不言止”。米脂农商银行将驭时代东风,创宏图伟业,在建设现代股份制商业银行的征程上,全力迈出新步伐,争创新业绩,实现新跨越。

二、心得体会

在农商银行实习了只有短短的俩个月,却使我领悟到许多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不仅仅有失败带来的压力,也有成功带来的喜悦。 学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。 在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。

这次在农商银行实习,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。

转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

我是在陕西农商银行米脂支行实习,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了张行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。 在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.

一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要.

是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要.从这次实习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。

我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。

很难得的社会实践活动感谢我们学校为我们争取到本次的社会实践基地这次的建行之行是一次操作性较强的社会实践活动通过本次的社会实践我充分掌握了信用卡的有关知识对电子银行的业务有了一定的了解对于当今市场上大热的基金也有一定的接触本次在个人金融部的社会实践还让我接触了建行里的前辈让我对银行的基本运作有了一定程度的了解这对我以后的学习和就业将起到很大的作用的。

我于xx年xx月在xx银行进行暑期实习。实习期间,我掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

中国建设银行股份有限公司简称建行,是五大国有商业银行之一,中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。我希望通过这次实习,能让自己了解平时很感兴趣的会计业务,培养自己与人沟通交流,处理问题的能力。

也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。

于是接下来,我的指导老师便让我学习储蓄业务。银行的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,包括开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 这一部分我作为一个实习生一般是无从插手,但在一旁观看业务员们每天都认真负责的核对每一笔业务,我也更加了解到了银行人员工作所需要的绝对的细心,耐心的品质。

到这样的情况,都必须耐着性子为客户讲解和示范,直到客户满意的离开。我从这些事中看到了作为服务业中的一员和顾客打交道的办事技巧,也领略到了这其中的不易。

21世纪的科技高速发展,无人化,智能化操作渗透到了社会生活的各个领域,银行业也不例外。我走进银行才意识到智能化办理业务在银行中已逐渐普及。从自动取款机,到网上银行,信用卡,借记卡等方便使用,解放生产力的产品逐渐走进人们的视野。电脑,互联网在银行业务中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折,取代他的是小巧的银行卡,不再需要排长队取钱,取代他的是随处可见的atm机,不再需要麻烦的人工转账,取代他的是网上营业厅的几个简单步骤。我凭着对计算机和网络的熟悉,很快喜欢上用电脑办公的乐趣。

这次实习,除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好、请签字、请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

暑期社会实践总结

xxxx年夏天,我的大二暑假,我如愿的参加了学校的暑期社会实践活动。社会实践是大学生思想政治教育的一个重要环节,对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。而学校对每年的假期实践都相当的重视,为学生提供了一个良好的平台与机会,并为我们保驾护航,期待着我们能从中得到锻炼,学到在学校里学不到的知识与能力。而我们也正是本着对自己负责对社会热心的态度,积极响应学校的号召参加了这次实践。

社会实践是大学生思想政治教育的一个重要环节,对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。现代大学生,大多是在书本知识中成长起来的,对我国的国情、民情知之甚少,而社会的复杂程度,远不是仅凭读几本书,听几次讲座,看几条新闻就能了解的,社会实践则为我们打开一扇窗口。它让大学生广泛地接触社会,了解社会,不断地参与社会生活,在实践中不断动手、动脑、动嘴,直接和社会各阶层、各部门的人员打交道,培养和锻炼实际的工作能力,并且在工作中发现不足,及时改进和提高,使之更新知识结构,获取新的知识信息,以适应社会的需要。通过社会实践,大学生能以现实主义的眼睛,以人文关怀的深度,去观察、体验这个我们既熟悉又陌生的社会。

而我,作为这次实践队的队长,这项活动亦给了我更多的责任与挑战,同时,我也从中获得了更多的的能力与认识。从课题选定的一开始到组建好我们的团队再到队员一起为活动奔赴往返,到最终完成我们的成果,一步步一天天,我与它同在,牵挂着它,与它一起成长。我明白了要带领大家去做成一件事,首先自己要成竹在胸,有比较成型完整的想法,并且要有一定的自信,这样队员们才有可能信服你,与你一起完成任务。同时,沟通,这是一个不容忽视的问题,队员之间相互交流彼此的看法,我们要的是一个开放自由的合作氛围,大家各抒己见,不时的改善我们的活动,使我们的行动向着更有效的方向发展。但在这一点,自己做的就不很好了,没能把男生女生带活跃起来。另外,作为队长,还需要协调好外部与内部的关系带领队员适应不同的新形势。

每天的努力,让我们体会到了学习的重要性,每天我们各自奔波在我们的实习岗位,尽管辛苦,也有不同程度的身体不适,但我们依旧没有放弃,相互鼓励,以一个集体的力量坚持下去。作为一个学生团队,虽然我们缺乏相应的系统性知识,而且并不像政府部门那样具有权威性,但是通过我们大家的努力,紧密的联系,一起讨论,一起做事,一起总结,一起面对困难,实事求是,求真务实,同样能把最真实的成果展现在大众面前,让人们认识到恩施地区烟叶的生长现状、烟农对烟叶评价及以后的发展如何,出现问题能够及时提出并能找到解决的办法,给自己增长知识,相信通过这个活动大家的团队精神、合作意识以及成果意识都有了进一步的提高。

虽然在活动进行时,不可预见的辛劳与看不到的成果让我的一些队员退出了,但我看着我的其他队员,他们依然能不惧艰辛,他们和我一样,不甘放弃,这已是责任,背在肩上,我们年轻,我们不怕输。我们倔强的相信我们能坚持到最后,我们能做出一份成果,这就是回报。

"千里之行,始于足下",这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的'习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓"三人行,必有我师",我们可以向他们学习很多知识、道理。

与人交往,关键在与真诚。初到办公室,周围都是些新面孔,一句早上好,就能拉近同事间的距离,都会获得别人的微笑。有时候尽管只是一些细微的东西,比如早晨的一声问候,给同事倒杯水,都会博得大家的关心和重视,因为它表达了对同事尊敬,也让他人感觉到被重视与被关心。我和同事们我相处十分融合,我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们相信我,也愿意把工作分配给我。其次就是要善于与他人沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。做事要保持一种热情和信心。其实,不管在哪个岗位,热情和信心都是不可或缺的。虽然是处理一些日常的小事,热情让我对手上的工作充满激情;耐心又让我认真的对待工作,哪怕是小事,我都想办法把它做好。俗话说:事在人为,成事在心。只要你有心去做,没有做不好的工作。在工作中,要主动出击。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。做杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。要想收获更多,只有勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。

银行暑期社会实践报告

青海大通国开村镇银行成立于20xx年9月,是一家专注于服务“三农”和“小微”的特色银行,为县域经济发展做出了大量工作。按照行团委统一安排,于7月10日至16日赴该村镇银行进行岗位实践活动,并就“探索惠农模式、支持小微企业”进行主题调研。相关情况汇报如下。

春耕贷款服务是村镇银行的特色工作,是多年来探索的支农新模式。村镇银行员工将这项工作向我们做了详细地介绍,让我们了解到通过“专业化、精细化、创新化”工作模式,将办公地点按时按需搬入村委会,审批放贷一体化流程,可以更好地支持当地农村发展。而这项工作的开展,更为我行扶贫开发事业提供了崭新的思路。

调研期间,恰逢一家农村养牛合作社向村镇银行提出贷款需求,于是我们便跟随村镇银行客户经理一同前往现场进行尽职调查。这件事带给我们的最大启示便是“对农村合作社的贷款审核标准要因地制宜,灵活掌握”。比如,对这家合作社的经营规模和现金流进行考核,并不是问他们要财务报表,而是通过现场数牛群数量并对合作社成员的银行卡流水进行调查来进行。此外,还要在当地走访农户,对合作社成员的信用情况进行摸底。这种尽职调查方式表面上看很“粗”,但却实实在在符合农村地区的实际情况。

村镇银行以“全力支持小微企业发展”为己任,调研期间,我们走访了村镇银行支持的青海祺祥商贸有限责任公司。这家企业20xx年只是一家个体户,从事牛奶配送业务。随着经营规模不断壮大,现在已经从个体户变成了伊利牛奶在青海的总代理经销商。今年开始,该企业更是朝着集团化的方向发展,从单一的配送业务,转向集配送、酸奶制作、果汁饮料制作为一体的多项业务。可以说,在这家企业成长的每一个关键时刻,均有村镇银行的大力支持,让我们感受到村镇银行在服务地方小微企业确实做了大量务实工作。

柜台业务对我们来说非常陌生,调研期间,村镇银行专门安排半天时间让我们进行相关业务学习。我们首先了解了现金入库流程,查阅了交接登记簿,观摩了现金捆绑机、点钞机的使用,学习了人行大小额系统的用途。之后真正走入柜台,从填表到审核资料再到业务办理全程参与了账户开销业务、存取款业务。最后,调研组每一位成员为自己办理了一张村镇银行的存折作为学习成果并留作纪念。

调研期间,我们与村镇银行青年员工进行了一次羽毛球友谊赛,大家互相学习、深入了解、共话友谊,为此次调研活动增添了青年的朝气与活力。

此次调研活动虽只有短短五天,但通过“座谈、尽调、走访、实践”等多种形式让我收获颇丰。当然也留下一些思考,比如村镇银行的支农模式可以为扶贫开发业务带来哪些借鉴意义?开行青海分行能否与村镇银行协同开展业务以更好服务地方经济发展?村镇银行目前还没有网银,这是否是制约其存款业务发展的一大瓶颈?有机会,我愿意有更多的机会与大家就相关问题进行讨论和学习。

本次实践调研活动对我自身做好本职工作也提供了很好的借鉴意义。目前我的工作职能主要是行内信息系统的运维管理,从工作能容、性质等方面看与村镇银行的工作差别很大。但我相信,当我能够对业务有了更深入地了解和学习后,才能加深对系统的了解,才能够更有针对性地开展运维管理工作,更好地服务业务部门,更好地参与到开发性金融事业中。

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暑期社会实践报告银行

学院:工商管理学院班级:2013届人力资源管理4班姓名:学号:实践单位:交通银行**省分行今年的暑假,我来到了交通银行ft西省分行进行为期一个月的实习,在实习期间,在指导老师的帮助下,我熟悉了交通银行的主要经济业务,系统且深刻的了解了交行各方面的工作,对于银行的管理经营的知识得到提高。

一.活动基本概况。

社会实践是大学同学接触社会,增加社会阅历和社会经验的良好契机,学校高度重视学生社会实践工作。暑假期间,为了提高自我素质,响应学校号召,本人以个人为单位,进行了预就业社会实践,在交通银行开展了为期30天的岗位见习活动,在单位老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,如综合业务处理,个人外汇业务等,以拓展视野,提高专业素质,增强社会适应能力,为下一步学习就业树立正确的观念和目标。

二.接收单位及简介。

交通银行(全称:交通银行股份有限公司)始建于1908年,是中国近代以来延续历史最悠久、最古老的银行,也是近代中国的发钞行之一。现为中国五大国有银行之一。

交通银行是中国境内主要综合金融服务提供商之一,并正在成为一家以商业银行为主体,跨市场、国际化的大型银行集团,业务范围涵盖商业银行、投资银行、证券、信托、金融租赁、基金管理、保险、离岸金融服务等诸多领域。

1987年重新组建成全国第一家股份制商业银行,分别于2005年、2007年先后在香港、上海上市,是第一家在境外上市的国有控股大型商业银行。中华人民共和国财政部、香港上海汇丰银行有限公司、社保基金理事会是交通银行前三大股东,共持有交通银行59.44的股份。交通银行旗下全资子公司包括交银国信、交银保险和交银金融租赁,控股子公司包括交银村镇银行。

本次接受单位——交通银行ft西省分行,是以省级为单位建立的,主要负责全省的所辖的支行的业务统筹和行政管理。在签订实习合同之后,省行人力资源部进一步将我分配到五一路支行,进行岗位实习工作。五一路支行,业务种类齐全,涵盖公司金融业务,个人金融业务,银行卡业务,资金业务,电子银行,电话银行,网上银行等多种服务项目,为附近几大居民区的提供交通银行的金融服务。

三.实践目的(一)通过在交通银行实习了解和熟悉银行的各项业务,为下学期学的课程打好基础。

(二)通过在交通银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉交通银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

(三)通过在交通银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

四.实践安排概况。

(一)活动时间:2011年8月1日——8月31日(二)活动地点:交通银行ft西省分行五一路支行(三)活动安排:

1.适应单位环境,并学习基本业务等。

2.学习国际业务——个人外汇业务。

3.了解会计业务。五.具体内容:

(一)基本业务。

1.开户:开户人需携带本人身份证,不允许代办。办理网上银行开通网上银行专业需要携带本人身份证亲自到柜台办理。

2.现金转汇现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇。

3.卡内结汇、转帐有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,同样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。

(二)国际业务——个人外汇业务。

1.个人外币储蓄业务。主要涉及了存取款业务管理以及携带外币处境管理。

2.个人结售汇业务。包括结汇业务,购汇业务,个人财产对外转移售付汇管理。主要了解结售汇业务。

3.个人境外汇款,境内划转业务。个人境外汇款依据账户性质,如境内个人和境外个人,储蓄户和现钞户的不同政策规定各异。汇款方式多样,如电汇,速汇金(仅受理美元汇款),外汇票汇,预结汇汇款等,同时收取手续费和电讯费。境内划转依据是否跨行跨地区也有多种业务分类。

六.实习过程。

(一)在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

(二)做一些打杂的小工作。

如分类书信,打word文档和excel表格,使用excel公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,但也让我学习了很多。到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;营业部的主要职能:

七.实践成绩成果。

(一)圆满地完成预期活动目标。

首先,通过31天的见习活动,对银行业务有了比较全面的了解,完成对综合业务,个人外汇业务,会计业务的初步学习,拓宽了视野。其次,受银行员工敬业精神的感染,在实习期间遵规守纪,加强了责任心,增强了自己在职业道德和行业规范方面的认识。第三,积极配合银行员工工作的开展,通过倾听柜员与客户之间的交谈以及自己与银行员工的交流,增强了沟通能力和人际交往能力。

等待时间长,进而引起顾客不满,严重时甚至引发顾客与柜员的摩擦,直接制约着银行服务水平的提高。

虽然这只是一个月的认识实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的认识实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。

这次实习过程中,让我得益最深的就是和银行给同事之间的沟同交流,尽管我的问题很多她们还是耐心解答。在这里我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。我对这些学到的新知识感到既新奇又激动。这使我对自己的以后学习有了更为详尽而深刻的了解。真是要感谢我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当这一个月的实习结束时,我收获的不只只是各方面的专业知识,还有就是做人做事的道理。

相信在今后的学习中,我能够运用实践中所学习到的知识把自己的专业学得更好,更细致,做到学以致用。

暑期社会实践报告银行

一、学习银行的基本业务:

1.开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可依照客户的资金量挑选“一卡通”一般卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客户的要求办理存折本,但同一具账户别能够一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。

2.办理上银行。招商银行的上个人银行分为大众版、专业版。只要差不多在招行开户的都能够在上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码治理等。而开通上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理,专业版功能强大,既能查询各种账户记录,也能进行上转帐汇款、投资买卖等的治理。在银行开通专业版能够申请文件数字证书,也能够申请挪移数字证书(优key),客户只需在柜台开通上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。

3.现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇,对招行应填写。。跨行应填写。。按收款方来分,可划分为对私和对公的转汇,对私应填写。。对公则应填写现金单。

存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户,能够带着本人身份证,填写。。交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理,使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。

5.卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,同时即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,同样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。

6.银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都能够在招行的柜台办理通存通兑业务,自由存款、取款和转帐。二、认识各个柜面的服务范围:

1.低柜服务范围:办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。

2.高柜服务范围:办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。

3.贵宾室服务范围:对开通了招商银行“金葵花”卡的用户提供贵宾服务,为他们提供专业、优良的理财服务。

4.外派驻点服务范围:为故意购买证券的客户办理第三方存管业务,由商业银行作为独立第三方,为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账,经过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转,对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对,以监控客户交易结算资金安全。

三、

推介各种理财产品:

1.“金葵花”卡尊享的理财产品。招商银行的贵来宾户除了能够享受免排队以及减免手续费的优越服务,也能够购买特色理财打算。

2.信用卡。招商银行推出的信用卡分为一般卡、金卡、白金卡三个级别。能够按照客户的信用度及消费能力开通别同级别的信用卡。

3.基金定投。招商银行为具有别同资金量的客户制定出多项的基金定投方案,让每位客户都能依照自己的实际事情来投资,从而猎取最大收益。

4.分红型保险。既能保障人一辈子安全,也能作为定期存放的储蓄资金。四、维持大堂秩序,与客户沟通交流,传播企业文化。

1.维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,依照柜面客户排队事情,及时进行疏导,减少客户等候时刻;紧密关注营业场所动态,发觉异常事情及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

2.与客户沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询咨询客户的需求,并因应别同客户的别同需求,给出正确的引导。当客户提出咨询题时,耐心而又准确地解答客户的业务问。

3.收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。4.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批判性意见,幸免客户与柜员发生直接争吵,化解矛盾,减少客户投诉。

5.传播招行文化。“招商银行,因您而变”是招行的口号。实际行动上是要为客户提供最殷勤的服务与最优质的产品。用微笑来迎接每一位客户,让所有人都有宾至如归的感觉。实践。

总结。

我在招商银行广州市上下九支行实习的一具月期间,学到的别仅仅是银行业务知识,还知道得了与人沟通的方式、接人待物的态度以及产品销售的模式。这关于我的工作,甚至是人一辈子都有着重要的意义。

一、公司简介。

招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家彻底由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。自成立以来,招商银行先后进行了四次增资扩股,并于xx年3月成功发行了15亿一般股,4月9日在上交所挂牌(股票代码:600036),是国内第一家采纳国际会计标准上市的公司。xx年9月22日,招商银行在香港联合交易所正式挂牌上市,引起国内外广泛关注。目前,招商银行总资产超过1万亿元。在英国《银行家》杂志公布的中国银行业100强最新排行榜中,按照一级资本排序,招商银行位居第六。

经过20年的进展,招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行,进展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行,初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务络。目前在境内30多个大中都市、香港设有分行,点总数500多家,在美国设立了代表处,并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。

在招商银行实习了惟独短短的一具月,却使我领悟到许多,真正知道到什么是工作、什么是人一辈子。其中包含的别仅仅有失败带来的压力,也有成功带来的欢跃。

学习银行业务是一具漫长而艰苦的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多咨询多听多想,别断理清条理,工作起来才干得心应手。面对客户的问时,一定要清楚地知道他们想要办什么,咨询题在哪里,解决办法是怎么样。而且要主动向客户提出亲切的询咨询,并及时引导客户办理各项业务。

在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去别善言辞的我,在为客户解答疑难之外全然疑惑得跟他们聊谈天。事实上与客户谈天并别是偷懒的行为,而是要经过他们的言谈之间了解到他们的需求,才干有针对性地向客户提出更多的业务帮助。如今,我跟客户交流的并且,别断汲取各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。假如遇到难以捉摸的客户,会知道得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。

在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一具接触客户的人,往往我们给客户的感受就会成为银行给客户的第一印象。所以我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的紧密。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出别同的档次,我们在大堂服务的并且就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。

这次在招商银行实习,与过往的兼职记忆有很大的区别。它给了我不少珍贵的工作经验,甚至是人一辈子经验。让我感受到自己有所成长,关于我今后的职业生涯开创出美好的新章。

“[学校计划]下学期英语教研组计划”学校工作计划。

别详一、指导思想:

在教务处的领导下,团结奋斗,协调好各备课组间的关系。仔细学习新的。

教学。

大纲,巩固进展爱校爱生、教书育人,富有进取精神、乐观积极向上的融洽的教研新风貌,在上届中招取得良好成绩的基础上,为把我组的教研水平提高到一具新的台阶而努力奋斗。二、奋斗目标:

3、协调处理好学科关系,在各备课内积极加强集体备课活动,在教学过程中要求各备课组按照"五个一"要求,做好教研工作,即"统一集体备课,统一内容,统一进度,统一作业,统一测试"。

4、配合各备课组,搞好第二课堂活动,把创新教育理念灌输到教书育人的过程中。三、具体措施:

初二年组织学生进行能力比赛;初三年组织学生进听力比赛;

其中初一年有条件的话多教唱英文歌曲,培养学生学习英语的兴趣,含介绍英美文化背景常识。

4、各备课组降实好课外辅导打算,给学有余力的部分学生制造条件,积极备战英语"奥赛"。

7、降实本学期教研听评课工作安排。

暑期社会实践总结

因为辛苦,所以在一起。这次社会实践,我的电大社会实践报告感受与所有队员的电大社会实践报告一样,用两个词形容:辛苦、快乐。旅途的劳累、住宿伙食的简陋、开展工作的艰辛,足以让我们感到疲惫。但是,我看中的是同学之间相处的快乐和感动。参与,这是走出校门、走向社会的一次练兵。

在学校,同学之间的相处主要是发生在学习生活过程中。但是,从这支实践队伍组建开始,我们就是一个温馨团结、同舟共济的小集体。七天的时间,我们朝夕相处,共同出谋划策、一起度过难关,互相关心,相互帮助,一起吃苦,吃同样的苦;分享欢乐,亲如家人。

现代人习惯于把内心的感动用幽默的方式表达。在实践结束各奔西东的时候,虽然没有依依惜别煽情的画面,但是我们都在内心为彼此道声珍重。

实践的七天时间,同甘共苦的辛酸换来了真挚的友谊。付出真情,我们收获感动。这些经历让我们多一份成熟,看不见摸不着,抽象得存在于记忆中,但是人与人之间的差别就是这些经历背景的不同。这段宝贵的回忆:那年的夏天、那个南安的夜晚、那些我们十八个人共同关心过的可爱淳朴的老人……明天的我们,要起程奔往下一站,要带着这份历练奔跑!

收获总在辛勤耕耘之后。十八个人一起踏入社会,深入基层。我们渺小得犹如一叶扁舟。而作为宣传负责人的我,体会尤深。

银行暑期社会实践报告

暑假两个月就这样过去了,在会计处实践的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实践之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。

在实践之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实践的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实践过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不小。这次实践把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。

以下是我实践一个多月来的体会:首先,来工行xx县支行实践的短短两个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实践,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。

只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实践也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

银行暑期社会实践心得

作为当代大学生,社会实践特别重要。惟有在社会中充分锻炼自己,才会使自己在实际工作中让自己成熟,在劳动中感受未来社会对我们的挑战。也只有这样,我们这些在大学里养尊处优的所谓天之骄子,才能够在挑战和经历中更加认真地学习和生活,为将来打好基础。固然,社会实践也能或多或少地为我们获得一些额外的经济来源,以购置自己所需要的学习和生活用具。

大一的这个暑假,正是抱着磨练自己和赚钱的两种动机,我来到厦门投靠打工的姐姐,希看能够找到一份暑期工。在往之前我可是踌蹰满志、气势高昂:怎样说我也是西大的一员,是一个重点大学生,找一份暑期工,应当没有多大困难吧!可是到了厦门,我才发现,我极大地高估了自己。这根本就没有我所想的那末简单。下面我就举一些我所碰到的题目吧:

一、竞争剧烈厦门本身就有厦门大学、厦门理工学院等一些高校。特别是厦门大学,在国内外享有盛誉,因此我这个西部来的人,面对他们,几近就没有成功的几率。除厦门大学,其他的学校应当都不及我们西大,但是,我还是会败下阵来。缘由很简单,厦门通用闽南语,当地的大学生,即便不会说,也听得懂。而我是一个十足的方言白痴,连最简单的重庆话都不大明白,又怎样听得懂闽南语呢?虽然我也觉得它蛮好听的。

二、不招暑期工或招满或是证件不齐备我往过好多的星巴克、麦当劳、肯得基、得克士等需要懂英语的快餐店,却发现他们早在放假之前就到厦大招了满满的一批人了。我这个吃来的人连口试的机会都没有。这也只能怪我自己了。另外有很多的宾馆酒店之类的餐饮服务行业,都不招收暑期工,这只能够怪我自己事前没有问我姐具体情况了。我曾尝试隐瞒自己的学生身份,往应聘。到了后来,却发现也不行,由于我没有齐备的证件:甚么健康证、暂住证、未婚证之类的。甭说有,有的我都没有听说过。

三、没有充分的工作经验我曾到一个较为大型的网吧里往应聘网管。竞争对手是一个17岁的初中生。老板对我非常满意,我也以为这项工作是志在必得。但是,当老板问到工作经用时,我只有在竹子加工厂工作和做家教的经历。而竞争对手却在家里的麻辣烫店里帮忙过。就由于这样,老板终究选择了她。理由是:网吧是个人多且杂乱的地方,要接触不同的人。这需要有良好的应变能力,晓得和特殊的人周旋的能力,这是不可以通过培训取得的。而我是在校大学生,接触的事情没有很多,因此未入流。而我缺少的,也是对方所具有的。

以上都是我在服务行业求职时碰到的题目,既然在这里失败,我就到别的地方往碰运气,没有想到的是,运气仍然不惠顾我。最早到光辉科技有限公司应聘文员。笔试过关后,是口试。本来很顺利的时候,对方忽然问到,既然英语对你所学的专业那末的重要,为何你大一没有过英语四级呢?能否告知我们缘由吗?当时我就晕了。这个题目真的让我措手不及。我知道,英语没有过级不重要,重要的是我竟然连参加过级考试的资历都没有。我照实解释完以后,几近是抱头鼠窜了。

另外一次是应聘华运软件公司的接线员。一听到软件公司,我想肯定是和电脑有关,应当没有那末简单吧。可没想到,对方听说我是大学生,晓得英文,而且专学普通话,如获珍宝,口试几近没有甚么困难就过了。接下来,就要求和我签订合同。我马上警觉起来。便提议先试一天再说。他们没有办法,就让我第二天下午往工作地点熟习一下环境。当我借来蓝色的工作服,到达工作地点时,却大失所看。甚么软件公司的接线员,所做的只是为一些夜总会拉客的工作。只不过不是面对面,而是通过打电话的方式,。原来该公司在中国台湾兼营好多的夜总会、歌舞厅、酒吧等文娱场所。我们这些接线员所做的就是打电话给中国台湾年轻的男士,以你的个人语言魅力让他们到本公司消费,按人头算提成。电话对方大多是不大正经的混社会的人。这算甚么工作?在熟习工作的进程中,看着那些和我年纪相仿的女孩子用或是娇滴滴或是嗲声嗲气等各种腔调(有的乃至粗鄙不堪),给未知男士通电话,千方百计让对方上钩时,我几近要吐出来了。我做不到那副撒娇样,也没法以自己大学生的身份往从事这项工作。是我架子大,也许是我自作清高,反正我当天就跑了。

银行暑期社会实践心得

这个暑假,在同学的介绍下我有幸来到重庆农村商业银行实习,我所在的是重庆开县支行。去实习之前,我了解了该行的基本情况:重庆农村商业银行成立于20__年6月29日。在原重庆市信用联社和39个区县信用社、农村合作银行基础上组建而成。这是继上海、北京之后我国第三家、西部首家省级农村商业银行。注册资本金60亿元,下辖39家县级支行、1797家分理处。截至20__年5月底,重庆农村商业银行存款余额达到1117亿元,贷款余额为682亿元,资产规模、存款规模、网点数量居重庆市金融机构首位。

假期里我利用差不多一个月的时间在这里实习,虽然时间不长,但在这宝贵的时间里我学到了很多东西,丰富并巩固了在大学里学到的理论知识,让我明白了实践与理论的不同,实践是建立在理论之上,但却不完全跟理论一样。如果理论掌握的不扎实,实践容易出问题,使我更加坚信了把课本知识学好,学精的理念。还有很重要的一点体会:工作中态度很重要。在实习期间我才把这有句话“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝”真正弄明白。在此期间,我虚心请教,认真学习。对工作负责且高效的完成,与同事建立良好的关系,学到很多,受益匪浅。

在实习的前几天里,我都在营销室里看些相关的信贷知识,学习该银行的一些理论知识及各种文件。比如:相关的实务操作、上级部门下达的相关文件。同时还了解了银行的业务及业务结构——公司业务、个人业务、资金业务,其中个人业务主要是银行卡业务,外汇业务,个人理财等。在与客户的交流中,有时候会遭到冷漠,但我会及时的调整自己,比如说话的语气是否诚恳,态度是否真诚等,直到客户以诚相待,即使他们不需要公司的业务,也会对公司留下一个很好的印象,对工作对人都要用真心对待。

除此之外,我对银行的柜员制有了更进一步的认识。因为银行实施的是柜员制,我无法直接操作,但在旁边的观察,我知道了业务员的辛苦,他们的工作时间很长而且中午没有休息时间,他们必须懂得自我调节,必须要有很强的耐心和责任感。步入社会尤其是工作之后,责任感非常重要,如果白天的工作没有完成,职员必须加班,不能耽误了公司明天的任务;贷款业务出错时,业务员必须自己负责赔偿等等。

后来,我主要跟大堂经理学习,解答客户的咨询。在大堂工作要特别注意礼仪,礼仪是人们在交往中形成的行为规范和准则,大堂经理与客户打交道,代表的是企业形象和荣誉,所以一切要小心谨慎。虽然看似很细小很简单的工作,但却使我收益颇多。在这最一线的工作中,在点点滴滴的学习中,在每天跟客户接的触中,让我深刻体会了何为耐心、主动以及信心!进来银行的客户各种各样的都有,办业务时自然会遇到很多问题,于是我观察、学习,也不断的实践摸索。在大堂跟客户接触中,感受了银行的工作氛围跟环境,同时真真切切的进行了实践,而非学校式的继续理论,因为没有实践看过的东西就很容易忘!我走到大堂,自以为能从容的面对顾客。主任过来简单的交代了几句关于办卡填单的一些基本要求之后就走了。然后,就有越来越多的客户来咨询,这时候我才发现问题来了,我也茫然了,并不是所有的客户都是来办卡的,并不是简单的告诉他该填哪张单就可以了,面对客户,面对不了解的最基本的知识,我决定开始学习。

首先,对大堂里的“宝”先挖掘一遍,关于利率、本期的理财产品的一些基本知识、电汇的手续费等等。然后,了解了一下大堂的硬件设施的功能:金融通、存折补登机甚至叫号机。这时候不懂就问,同事也都很热心得帮我解答。就这样简单的学习了一轮后,最最基本的还算可以应付,比如客户说要转账问要填什么单,我就会知道说你是要同城转还是要异地转?然后我给相应的进账单和电汇单。刚开始几天,大堂里没什么人,业务比较少,问的问题也简单,直到第二星期的某一天,突然来了很多人,还没到营业时间,外面就挤了很多人。等保安把门打开了,人群就一窝蜂的涌进来了,这个时候我又懵了,本来问题就多,只是我之前还没碰到过,或者很少,就让柜员解决了。人多,自然大家都忙,客户问题又多比方说:公司更换印鉴这个章要怎么盖啊,你们银行对于非本人的卡转账怎么规定啊,还有银行卡被吞了要怎么处理等等,不懂我也没办法,就只能说到业务咨询窗口去咨询一下。然后主任就急了,当场就到大堂来指导了一番,批评了我不应该都把客户往业务咨询窗口推,说我相关知识都没学,当时我感觉特惭愧心里也特慌,其实一个月的相处我发觉行里的领导同事都很好,领导的批评只是为了我好。下了班,回到家里,躺在床上脑中浮现的都是当天的画面。想了很多,或许我可以给自己找借口,刚从学校出来还很欠缺实践经验,人也不够成熟,但如果一遇到事情就如此的思考,是很难使一个人进步的。当然,现在的思考虽然有点马后炮似的,想着当时就应该全面考虑,顾客少的时候应该想像得到顾客多的时候的情景,相应的我又该怎么做,会碰到什么样的难题,同时应该请教主任自己应该注意什么等等,但是这些思考能给以我警醒,并用日记记录下来,以后就能够时刻提醒自己该如何更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。

通过这次短暂的实习,我对银行的基本业务有了一定的了解。除了能进行基本的操作外,我觉得自己在其他方面的收获也挺大的。作为一直在学校生活的我,这次实习无疑使我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先银行的工作氛围还是很严肃的,必须要先接受自己的工作,然后充满热情的投入其中,这样才能做好。其次,工作一定要遵守职业道德,努力提高职业素质。正所谓做一行东一行,在这一点上我从同事身上深有体会。比如,去银行办业务有时要出示身份证,即使是认识的人,也必须这么做,他们都不解,职员会就耐心细致的解释。没想到看似简单的业务,走上岗位才发现做起来并不是那么轻松,有很多细节要注意。比如:对待客户的态度,首先要用敬语,“你好”“请签字”等。与客户传资料必须双手对接。这使我认识到真正的工作要求我们严谨和细致的工作态度。工作的时候不能怕苦怕累,趁自己年轻,多锻炼自己。

最后,也是最重要的:团队合作的重要。团队成员共同承担领导职能,共同努力,以各自独特的方式,在所处的环境中共同完成预先设定的目标。例如:大雁团队。大雁会共同“拍动翅膀”。拍翅膀是大雁的本能,但只要排成人字队形,就可以提高飞行效率。所有的大雁都愿意接受团体的飞行队形,而且都实际协助队形的建立。大雁的领导工作是由群体共同分担的。虽然有带头雁出来整队,但是当它疲倦时,便会自动退到队伍之中,另一只大雁马上替补领头的位置。队形后边的大雁不断发出鸣叫,目的是为了给前方的伙伴打气激励。工作中我们要有大雁一样的精神:(1)每个人都要忠诚于自己的团队,忠诚于自己的事业,做好自己的本职工作。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,这个团体还会存在吗?(2)我们要乐意接受他人的协助,也要愿意协助他人。(3)我们必须确定从背后传来的是鼓励的叫声,而不是其他声音。想要在职业生涯中生存和发展,需要把工作伙伴变成啦啦队,一队快乐的工作伙伴是成功最好的助手。

实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。