心得体会是一个总结经验和教训的机会,有助于我们更好地认识自己和提升自己的能力。以下是一些别人的心得体会,它们或许能够给我们带来一些启示和思考。
电商销售合同
甲方:
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联系电话:
乙方:
地址:
联系电话:
甲乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》等法律法规,用甲方从事电子商务销售的优势及乙方专业的食品加工生产的优势,合作进行道口烧鸡产品的网络渠道开发及销售。
乙方负责生产及发货,甲方负责提供平台销售、宣传。甲乙双方本着互助协作,各施所长的原则,经友好协商,达成以下协议:
1、销售的主要产品:道口烧鸡及其系列产品。
2、用于网络销售的产品,乙方需保证以出厂价提供给甲方进行网络渠道的推广与销售并配合协助甲方做网络市场的管理(如开具相关授权之类文件),及对网络促销活动给予一定的支持。
3、乙方授权甲方为“道口烧鸡”品牌的网络代理。
4、乙方负责发货及退换货,甲方负责全网的网络销售、渠道建设、品牌推广等,双方保持密切沟通,互助协作,各施所长。
1、甲方为乙方提供网络平台的销售及服务。
2、甲方负责进行商品上架、店铺维护、日常销售,售后服务等。
3、甲方按照日常销售订单,及时、准确地完成产品的物流发货工作。(当天17点前售出的商品当天完成发货,特殊情况不超过72小时发货。)。
4、甲方负责根据网络销售的实际情况,每十五天一次与乙方的沟通,指导乙方的备货情况。
5、甲方负责对整个项目的运营情况进行总结,每月将相关运营情况及时告之乙方。
1、乙方需保证与甲方合作的网络销售产品,是按照乙方出厂价与甲方进行合作。
2、乙方需提供符合网络销售所需的产品图片及宣传图片给甲方。
3、乙方根据网络销售的实际情况,确保产品的品种、数量的供应。
4、乙方在网络上销售的产品,应符合国家对于相关产品质量标准的规定,若因乙方产品的'质量问题,给消费者造成人身、财产或其他损害的,由此而引起的各种纠纷及赔偿案,均由乙方承担相关法律责任,与甲方无关,且乙方需负责因此影响销量的相关责任。
5、在网店发展到一定阶段时,乙方应及时配备用于仓储管理的erp管理系统,并与淘宝平台进行系统的对接,以保证甲方订单的处理和发货的管理。
6、乙方要无条件的按照国家和全网对于产品售后服务的相关规定,在甲方指导下做好产品的售后服务工作。
7、为提升品牌的知名度,提升品牌形象,乙方应按与甲方共同商定的促销计划,完成各类大型促销活动,并在产品、资金上提供合理的投入。
8、乙方在与甲方合作期间,不得将与甲方合作的品牌和产品授权给甲方之外的商家或者个人在网络进行销售或使用,同时不得将甲方的商业机密及技术机密泄露给其他第三方,否则乙方应赔偿甲方总货款金额5%的违约金。
9、乙方需派出相关人员,与甲方进行对接,提供产品相关资料。定期对电子商务团队人员进行产品技能的培训,新产品上市的培训等。
10、乙方需配合甲方提供注册微博的相关资质。
1、双方保持及时的密切沟通,尽量避免双方在合作过程中产生误解。
2、对于影响项目实施的不可预见的变化、发展或其他问题,双方都应及时通知对方做出合理的调整,并形成书面的补充协议。
1、此项目合作,第一年为品牌及网络销售渠道的建设时期,甲、乙双方都明白且同意第一年不考虑项目收益。
2、在合同生效期内,若产品价格因原材料价格浮动而需要变更的,乙方需提前10天告知甲方。
3、乙方负责整个网络平台(包含天猫商城、京东商城、一号店等)的开店费用。
4、乙方无法提供符合网络销售所需的产品图片及宣传图片给甲方,所产生的拍摄费用由乙方承担。
5、广告投入由甲方进行把控及主要投入,乙方自合同签订时日起一年内按照出厂价销售金额的3%予以补贴,一年后至合同终止时按照出厂价销售金额的1.5%予以补贴,在每销售50万货品时,乙方一次性支付给甲方。
6、甲方负责经营所有网络店铺的人员及办公场地相关费用,及日常所需的基本设备费用。
7、运营团队归甲方所有,未经甲方许可,乙方不得使用甲方运营团队人员。
8、甲方在每月5日前(如遇节假日顺延),将上月网络销售情况统计明细交付乙方,乙方在10日核对完成,并将销售差价(销售额-出厂价)扣税后支付到甲方指定帐户。
1、双方本着互惠互利、长期合作的原则,共同积极扩展合作的规模和领域。
2、本协议有效期始于__年_月_日,终止于__年_12月__日。
1、本协议签订后,甲乙双方必须严格遵守协议中的每项条款,任一方违反本协议中的条款,均视该方违约,因其违约行为而产生的法律责任和经济损失均由违约方负责。
3、款项应按时支付,拖延付款,则依照每日未如期付款总金额的千分之三计算滞纳金。
2、本协议履行过程中,经双方书面同意根据实际需要对本协议中的任何条款的修改和补充,双方应另行达成书面协议,该等书面协议将被视为具有与原合同同等的法律效力。
3、在签订合同两年,如遇不可抗力或政府政策的调整致使本协议无法继续履行,双方应按照政府有关规定友好协商本合作协议的善后事宜。
1、本协议经甲、乙双方签署后生效,其所有经确认的附件均为不可分割之整体,具有同等的法律效力。本协议一式两份,甲、乙双方各执壹份。
2、本协议未尽事宜或在履行过程中发生争议,甲乙双方本着诚实信用、互利互惠的原则妥善商议解决,若协商解决不成时,任何一方可以向所在地人民法院提起诉讼。
甲方:乙方:
法人代表签章:法人代表签章:
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联系电话:联系电话:
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抖音电商销售心得体会
近年来,随着国内消费市场的不断扩大,电商平台已成为人们购物的首选。然而,随着时间的推移,购物体验的需求也在不断提高,消费者们开始追求更加直观、生动、真实的购物方式。因此,抖音作为一款短视频社交平台,以其轻松自然的方式将产品与用户联系在一起,现如今已成为许多品牌进行电商销售的新选择。在抖音电商销售上,我的感受和体会正在逐渐加深。
首先,抖音电商销售的特色就是视频短且真实,营造出更多的亲切感和购买欲望。在平台上进行销售,不仅能以形式丰富多彩的短视频展示产品,还能借助卡片、问答等功能来传达更为详细的信息。与传统电商相比,抖音电商更加注重用户的视觉满意度和立体感受,便于消费者更好的认识产品、选择商品、进行购物决策。如此一来,我们也就不难理解,为什么越来越多的品牌将抖音作为了一个重要的营销平台。
其次,抖音电商销售有助于品牌树立更加亲民的形象。作为短视频社交平台,抖音的用户群体偏向于年轻人,因此,采取亲民的形象发展,是让用户信赖品牌的必备方式。此外,在传达产品信息的同时,我们还需要关注客户的社交、娱乐需求,创造出更加贴近用户的交互体验。在这方面,品牌也需要细致构思和实施,不断在平台上与用户互动,从而建立粉丝的忠诚度,形成良性营销闭环。
第三,针对不同的消费人群定位,品牌可以从内容创意出发,进行更为有效的市场推广。在抖音电商销售中,品牌应该深度挖掘商品文化内涵,差异化和个性化的文化传播创新,定义品牌特色,提高品牌美誉度。同时,根据不同人群特点,不断创新营销手法,切换场景和风格,从而更好地达到营销目标。
第四,抖音电商平台实行KOL营销战略,深入引领消费者购物行为。随着抖音平台越来越成熟,许多有温度、有趣味的KOL(KeyOpinionLeader)已经成为了平台上不可或缺的“大咖”。对品牌商家来说,更好地拥有KOL的加持和声援,符合社交媒体普通营销的趋势,能够营造出更具感染力、吸引力的内容,并刺激消费者的互动。因此,有意向投入抖音电商营销中的品牌,在找到符合自己品牌特质的KOL之后,不断优化和完善KOL与企业的合作模式,赢得消费者的信任和爱戴。
最后,作为一个主要以年轻人为主的营销平台,抖音电商营销也在不断发挥自身的青春活力,为更多的年轻创业公司和创业品牌带来机会和希望。在这里,起点和规模并没有关系,更重要的是有理念、有创意、有趣味的产品。品牌从如此广阔的平台上走出,抖音电商会不断创新自身的商业模式和技术优势,与品牌共同进步。
总结而言,抖音电商营销的面向年轻用户、短视频特质、KOL营销策略等特点,让我们在平台上销售产品时更加灵活、生动、真实。在未来的市场竞争中,我们相信,只有不断创新,不断提升用户体验度,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
抖音电商销售心得体会
随着抖音电商的兴起,越来越多的人开始在抖音上卖东西。在这个新的市场里,销售技巧和心态变得尤为重要。在我的销售经历中,我从中学到了不少心得体会,与大家分享如下。
第一,人际交往能力的重要性。抖音电商与传统电商不同,是通过视频去引起顾客的购买兴趣。怀揣着“有钱任性”的心态的消费者,更加重视卖家的人际交往能力。一个萌萌哒的表情包,一个轻松愉悦的调侃,一个纯真可爱的声音,极大地提高了客户对我们的好感度。因为客户心情好,购物的欲望自然也随之提升。
第二,提高产品的价值。当商品具有无穷价值时,用户往往会忘拿忘记价格。这里我们提高商品价值是从三个方面来着手的:1.文案策划;2.视频拍摄;3.装修店铺。首先优秀的文案能够为产品展现出多重意义,帮助顾客理解为什么这个商品好;其次,视频拍摄要切合产品使用场景,生动地展示商品的凸显点,并且要遵循抖音颜值优先的要求;最后店铺的装修也要得体整洁,符合质感。
第三,沟通技巧是卖家的需要。在抖音电商这个平台上,一定是面对大量客户的。如果每一个客户都用相同的套路式回复,那么卖家的客户体验和忠诚度将会很低。针对不同的客户,可以用不同的方式沟通,比如可以以问答的方式调动他们的积极性,让他们希望自己是你的“好友”,或者拍几秒小奶狗配上小清新音乐来缓解客户对你的防御心态。
第四,高品质的售后服务。售后服务是电商成功的精髓。比各大平台上好评如潮的商品,往往都是卖家在售后服务上下足功夫的经验。如果有尽人皆知的重大售后原则—快、准、实。快是指尽可能时间有效的及时解决客户的问题;准是指能够满足客户的问题或者需求;实是指通过实际行动来解决客户的问题,迎合客户的诉求。
第五,学会与顾客交互。在不断学习并熟悉抖音电商的过程中,我意识到,与顾客交流很重要。了解他们的需求,能让卖家做的更好、卖的更多。这时候,卖家不仅是一个销售商品的人,也是顾客的一位朋友。学会聆听顾客的声音,并且根据顾客的意见,调整自己在生产力、售后服务中的方案。同时,也可以让顾客介绍给身边的朋友,也从客户中拓展自己的人脉。
总之,抖音电商虽然新鲜有趣但也同需要日积月累的经验。抱着慢慢跑的思路,有耐心了解不同的顾客需求,用不同的方法良好交流,为客户创造好的购物体验,才能取得良好的销售业绩。
电商销售工作总结
实习时间:
实习单位:xx有限公司。
实习单位简介:
xx有限公司始创于1998年,是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构,服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处重庆江北cbd中心,拥有近700平米的办公场所。
秉承“用心生产智慧”的理念,红石曾多次在全国专业大赛上获奖,一次又一次为客户创造了骄人的业绩。公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构,并拥有以百脑汇威客网为平台的庞大的人才资源库,可为各行业客户提供强大的智力服务。目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和香港、澳门特别行政区。
本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。20xx年3月7号,我带着忐忑与兴奋来到了重庆-红石传媒有限公司,一进公司大门,公司的整齐干净让我非常喜欢,让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处,人资处的两位老师热情的接待了我,填表格、报到、安排住宿,参观公司。这里的热情让我没有一点陌生感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。
从3月7号到4月15号,公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训,第一周让我们了解公司的大概情况,公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训,经过多重考核,我顺利上岗,在网络部担任网络策划推广。
一培训完,我立即投入到了工作中,即参与公司的网络策划推广工作中。李总说网站存在一些问题,需要我去解决,于是我在各大网站上去搜索、对比,参考别的网站的优势,看自己的不足。然后拿出一个解决方案。去找李总谈了一个下午,最终敲定了解决方案。我也从李总的谈话中体会到了,凡事不能急于求成,要把问题的来龙去脉理清楚之后,再找准时机行动,把握时机非常重要,不能提前也不能延后,要刚刚好才能做好事情。
紧接着,我被安排做公司的品牌宣传册文字部分,得知领导的意图主要是展示公司的业务范围和竞争优势,力求精简与吸引人,我们就开始工作,花了两天的时间,把公司的宣传册做出来了。
然后手头还剩下老总交代的一份大工作,就是网站的改版方案。网站改版已经做了很久了,但是直到现在还没有完成,而营销方案的最终敲定还需要我的配合,所以我要在最短的时间内熟悉网站改版的营销方案,以便提出比较合适的营销方案。我召集网络推广部的几位同事一起讨论,给他们解释我对于网站改版的一些方案,请他们在改版的时候作为参考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因为他们说我的方案有的在之前老方案中已经有所体现,有的则欠缺考虑,这让我感觉非常失败。下班以后,我就不断的反思,我到底失败在哪里了?思来想去,还是觉得自己太浮躁,太急于求成,这就是我们刚入社会学生的通病,总是想尽快的做成成绩,才会造成考虑不周的情况。第二天,我又仔细看了一遍了方案,这次我先了解了情况,然后在开会讨论的时候虚心听取大家的意见,而不是自己天马行空的去想,最后总结出了属于大家的改版方案,这次总结出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的开心。
接下来,我就开始了公司网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能,虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少,但由于我对网站比较感兴趣,所有看了不少关于网站设计方面的专业书籍,并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站,学过一些ftp软件的简单维护工作,因此对网站维护已有了一定的功底了。但在具体的网站维护时我遇到的难题还是不少,因为公司的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在李总监的指导下,凭借我对网站维护的浓厚兴趣和已具备的功底,很快地战胜了一个个难题。
经过了这些工作我已做到李总监所说的“很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距,更好地将理论知识和实际情况、实践工作紧密结合”了,基本上适应和达到了职场的各项条件和要求,基本完成了由学生到职场职业人的转型。
完成这些工作之后接踵而来的任务就是参与关于该公司的其他宣传工作。这些工作都进行得很顺利,我已经能够得心应手地圆满完成任务了。
经过了这为期近一个多月的实习,我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业知识和技能投入到具体实践工作中,增加了生活阅历,增长了见闻见识,获得了比较丰富的实际工作经验和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、能力、素质与经验,全方位地锻炼与提升了工作能力、学习能力、工作经验、专业知识和专业技能等各方面能力及素质,尤其很好地学习、掌握了企划方面的实践知识和技能,并且我对企划方面的工作产生了更加浓厚的兴趣。
近两个月的实习,使我真正体会到工作的乐趣。在这不到两个月的时间里,我帮忙接电话,复印资料,整理文件,参加各种会议组织和实施等,无不感受着工作的氛围。在大学,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,还始终保持着学生的身份。而走进工作单位,接触各种各样的同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的是,公司的理论学习很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但也要感谢老师孜孜不倦地教导,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。
回想这次实习,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在公司里是学不到的。千里之行,始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有很大帮助,同时也让我明白了许多做人道理,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的各项规章制度,与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这将是我一生的财富。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处,是现代社会做人的一个最基本的问题,对于自己在校大学生,面临踏入社会的人来说,需要学习的东西还很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师。”我的这次实习,使我真正从课本走到现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,是一次成功的社会实践。
在过去的一年中很有幸加入到xxx公司来,在领导的.悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一是重点学习了产品知识;
二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;
四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这一年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息—客户接待—订单处理—售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这一年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。
1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。
3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、树立全局观,加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。
3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。
一年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与xxx共同成长!
电商销售工作总结
20xx年上半年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对20xx年上半年的工作进行简要的总结。
产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的2021上半年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们dfac销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在2021年上半年工作时间里,我服务的客户对我这半年的满意度基本上是良好,这让我很有自豪感。
对2021年上半年工作中存在的问题进行改进的措施,对于车价差万元的情况相关部门已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们dfac人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
我在2021年上半年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!我希望下半年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在2021年全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
抖音电商销售心得体会
如今,抖音已成为国内最流行的短视频平台之一,并逐渐成为新一代的电商销售渠道。越来越多的商家和个人通过抖音推销产品和服务,也使得越来越多的消费者选择在抖音上购买商品。在这样一个竞争激烈的市场环境中,如何成功地使用抖音电商销售宝贵商品,已成为许多商家和个人必须面对的问题。
在讲解如何成功使用抖音电商销售前,我们先来看一下抖音电商销售的优势。首先,抖音是短视频平台,用户不需要花费太多的时间来浏览产品详情,将简介凝缩到15秒之内即可。其次,抖音视频内容实时发布,可以让商家随时更新最新产品,并且在量大的情况下,抖音的算法能够自动向潜在客户推荐您的产品。
在使用抖音电商销售时,需要注意以下几个技巧。首先,根据产品的特点选择适合的标签、拍摄角度和效果,吸引潜在客户的注意力。其次,接下来的口头介绍内容必须简洁明了、生动直观,以便消费者更深入地了解产品。在介绍此产品的同时,还要讲解产品的用处,并给出明确的价值指向,让客户感到选择这个产品是值得的。
抖音电商销售如此重要的原因有很多,首先通过这种方式销售,可以帮助商家轻松吸引客户而不需要花费过多的广告投入。其次,抖音具有社交平台的特点,消费者可以与商家进行交流沟通,从而更快的适应到产品,即使出现问题,消费者也可以很快的获得商家的帮助。最后,抖音电商销售可以帮助商家节省大量的时间和人力,相比于传统零售和自助售卖方式,它更加高效。
第五段:总结。
通过以上介绍,我们可以得出抖音电商销售的商业模式已经成为了越来越多商家和个人必备的营销手段,当然,想要在这个市场中获得成功的关键是要善于利用平台特点,精心制作产品推销视频,通过吸引眼球并给出明确的价值导向,从而增加消费者对产品的信任和购买意愿。事实已经证明,只要我们不断的提高抖音电商销售能力,都有机会在这个领域获得巨大的回报。
年度电商销售个人心得范文
光阴似箭,转眼间,20__年即将接近尾声,在这辞旧迎新的一天,先祝大家元旦快乐。总的来说,在这一年里还是学到了很多,进步了很多。因为主要是负责网络发布这一块,今天我对网络发布这一块的情况做如下总结。
在互联网如此发达的今天,网络营销或者说电子商务显得极为重要。首先,对于网络平台的总体发布情况来说,网站平台的选择不外乎两块,中文网站和英文网站,记得刚来的时候,比较注重中文网站平台的发布,因而使得我们主打产品在中文排名上有了一定的位置,但是英文网站方面就相对弱了一点。不过还好,后来将侧重点慢慢移到了英文网站上,使得我们的主打产品在英文网站上也有了一定的排名。对于具体的关键词排名每半个月都有做统计,总体来讲还是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。
从总体网站发布量来看,大概地统计了一下,目前注册的中文网站约110个左右,英文网站90个左右。当然并不是说注册的网站多,我们产品的曝光率就会高,因为搜索引擎都喜欢原创的东西,所以平时在产品简介部分也下了一定的功夫。还有就是每天都会上去更新产品信息,可一键更新的网站,每天会更新一次,对于一些更新比较麻烦的网站,至少3-5天会上去更新一次(这样不会影响搜索引擎的收录)。还有就是鉴于网上视频搜索率也挺高的,同时也注册了5个视频网,将我们相关设备的视频传了上去,希望能吸引一定的浏览量。
对于公司的企业网站,平时也会定期上去完善一些资料,比如上去发布一些行业动态,充实并更新一下我们的产品信息。企业网站主要是用来展示我们公司的一个整体形象及服务,因此也为此统一了一下产品的发布格式及图片,这样看起来更专业点。中文页面的产品信息已经都统一好了,至于英文页面还有部分产品未统一格式,接下来会抽空完善一下的。至于网站的改版问题,如果没必要的话暂时最好不要改版,因为改版的话会影响到网站被各大搜索引擎收录的情况(一般新网站被收录的时间大概在1个月左右)。
由于我们公司成立不久,所以对于网站上还有一些板块处于空白状态,像企业荣誉、发展历程这几块,希望以后能慢慢完善起来。还有就是之前用现成的一些照片及设备运行视频整了一小段视频出来,放在了企业网站上,用来介绍企业形象,虽然不知道被浏览到的概率是多少,而且看起来也不是很完美,但凑合着先用着吧,以后有机会再重新做一个。
至于其它问题都是老话长谈,在此也就不多说了。不过有一点还是值得高兴的,自从楼下车间实行承包制后,效率提高了很多,希望他们能再接再厉,当然也希望销售部的人员也能加把劲,多接点单子,免得设备在车间排排站被冷落了。都说一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。希望将来公司能有这么一根火柴,带动大家的积极性,以百分百的热情投入到工作中。
都说人和产品一样都犯有一个毛病:认为自己能为所有的人干所有的事。其实不管是人还是产品的能力都是有限的,一个人不可能样样都行,一台设备不可能做出所有产品。所以不管是人还是产品都应该有一个定位,一定要清楚自己能做什么,应该做什么。
最后希望在新的一年里,不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战,更上一层楼。希望公司所有的员工都能齐心协力,努力让我们公司走得更好,走得更远,共同努力营造一个和谐的工作环境。
不经意间20__年转眼就要过去了。默默地算来,从参加工作,来到特别特,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有大半年的时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的,大半年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半年对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。
20__年,比较坎坷的一年,或许自己没有做好工作准备,对自己的不负责任进行了反思,行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。
工作是否单调乏味,往往取决于我们做它时的心境,没有百分百如意顺心的工作,没有百分百不需要改进和总结的工作,工作和生活和人生一样有不尽人意的地方,重要的是调整自己的状态和心态。
总结自己在20__年还是很情绪化,没有完全做到体谅领导和同事,在自己身上找原因,做任何事都会有第一次的,经历了第一次之后,我发现第一次做事时最重要的是不要害怕,要有信心,激情和责任心。
现在作为一名网络营销新手前期任务是一个知识积累的过程,不断的积累只是来壮大自己。这样才能厚积薄发。今年参与20__朔州春晚与春拜,我们也找到了工作中的不足和问题,接下来的工作中要不断完善,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。
网络营销作为一种新时代的营销模式,正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。
没学之前,总认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道,随着对网络销售的认知,我才发现其中的技巧并不亚于现实生活中的销售方案来得简单。在网络营销中,要想脱颖而出,就必须寻找新奇、创新的方案。
两次的实训只是所学的一个简单运用,3个月的经历需要时间淀定为自己的经验,在以后的工作中要加强对网络知识的深入学习,为以后更加娴熟的应用打下坚实的基础。
20__时刻提醒:
一、做好本职工作。
二、善于沟通交流,强于协助协调。
三、精于技术知识与实际操作熟练。
20__年任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要我们去面对,去迎接挑战。有这么一句名言“人的成长进步有五个毕经阶段:读万卷书、行万里路、与万人交、高人指路、自己开悟。”
读书、交友、名师指点这都必须要靠自己去开悟和践行,即自己要把从书本上、朋友身上、名师身上感悟到的好理念,真正落实到自己的工作和生活当中去,并不断反省和总结自己,不断激励自己,不断挖掘自己的潜力,从而为自己所在的岗位作出新的更大的贡献。
最后,愿大家拥有四心:感恩的心、惜缘的心、进取的心、平常的心。
总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在特别特弥足珍贵的珍藏。相信特别特的明天会更好!
电商销售工作总结
在学校开始,我们的学校就和企业合作,开办跨境电商课程,我经过自己的努力加入到了其中学习,毕业后进入到了公司工作,虽然我才毕业,但是却对自己的工作有了充分的了解。这让我进入公司后少了磨合的时间,可以直接开始。
就这样一年的时间如雪花班融化,已经来到公司有一年时间了,在很多人来说跨境电商很神秘,其实只要英语好,努力就能够做好工作,就可以实现工作。因为我们跨境电商主要服务对象就是海外客户,英语是最基础的语言,也是我们工作必须掌握的语言,以往我的英语只能算作平平,没有多少出奇之处,但是经过了工作的洗礼反而英语有了极大的进步,学习到了更多的知识。
因为工作中有时候会经过电话沟通在工作中练习了口语,同时有时候又会与客户邮件沟通,当然邮件是国外主要的沟通方式,他们更喜欢这样的沟通,对于工作中遇到的一些单词问题,我们可以很好的掌握好工作的节奏,利用翻译软件就可以了,了解意思同时还要回复,这时候考虑的就不是按照我们自己的习俗来回复,而是要我们按照消费者的习俗来回复,因为中外文化的诧异不能轻易的按照我们的习惯去做,而要按照客户的方式去回复,才能够得到客户的好感,在现在,竞争的就是客户的数量和质量,所以必须要考虑这些问题,不能轻易的把自己的情感强加个客户。
由于能力突出,我每个月都能够卖出数千件产品,同时也收获了大量客户的信任,让我有了基础,在之后的工作中与客户交流是我总结工作经验,同时为了避免出现大问题,我只负责一个国家或者是一个地区的商品销售,在工作前我会充分调查哦清楚这个国家和地区的消费习惯和消费手段,把住脉,才能够让客户购买我们的产品,毕竟不是客户求我们,所以必须要尊重客户。
同时为了更好的工作,我还在工作岗位上学习英语,已经过了英语六级,正在为英语八级准备,同时也在学习其他语言,刺进我们跨境电商首要掌握的技能就是交流如果连最基本的交流都做不到又如何能够让更多的客户信赖,让更多的客户与我们合作呢?并且我们公司也为我们学习提供了环境,这更有利于我们的工作。
在以后的工作中我会继续努力,只要做的好,够努力在未来我相信还能够闯下一篇天地,刺进有很多客户还是非常欢迎我的,因为毕竟我有了客户基础,在工作中也有更好的开始,明年我还会努力虽然我们跨境电商只是起步,但是我要做她的基石,促进我们公司发展推动我们跨境电商行业的进步。
电商销售岗位职责
2.每天及时上架产品,并跟踪销售情况进行在线产品的.优化;。
3.每周/月形成销售报表,并进行相关总结;。
4.完成上级安排的其它方面的销售工作。
2、英语四级,有一定的读写能力;。
3、应届毕业实习生亦可,能承受一定的工作压力。
电商销售岗位职责
2、负责制定完善的工作流程,确保日常工作有效实施;。
3、负责客户关系管理,协助公司及时处理客户投诉及售后服务工作;。
4、负责客户的订单管理、跟单统筹等工作;。
5、以客户和市场为导向,能独立进行与客户的深度沟通,完成对客户需求的启发式引导;。
6、协助公司不断完善、优化大客户的开发及运营管理制度及流程;。
1、统招本科及以上学历,管理,策划、营销、经济等相关专业,具备3年以上文案经验;。
2、有较强的'语言沟通能力及应变力,能独立协调及衔接客户管理工作;。
3、具有团队管理能力,能独立带领团队;。
4、熟悉电商销售模式,具备先进的销售理念和管理理念;。
5、逻辑思维和分析能力强,对数据敏感,有较好的数据分析、调研能力;。
6、商业敏感度、洞察力和全局观,有统筹能力和执行力。
电商销售工作计划
网络营销,作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用。作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继续跳跃式高速发展。
以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想:
我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在:
(1)公司产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由:
(1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。如:网站维护、更新方式,isp提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估
3、结论:
1、初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。
2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进。
1、制定网络营销战略需考虑的因素:
我们应该确立怎样的发展战略,以什么态度,以怎样的方式与速度推进其发展,需从下列因素考虑:
(1)从公司长远发展战略考虑
网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企业内部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会信息化、企业信息化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实行,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络信息时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。
应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对公司有利。
本公司是一个技术型公司,公司核心价值在技术,时刻保持技术优势是发展的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,公司才可能有更多的精力与资源用于技术开发。
另外,从公司目前情况看,我们可否推断:当前影响公司更快发展的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了发展的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。
(2)从公司竞争优势的获取考虑
我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方式极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。
xx行业也是如此,本公司能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与wto后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行业内强手。支撑我们继续赶超的仅__技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的方法成本高、难度大,难以胜任。
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。
(3)从公司营销工作的特点考虑
网络营销作为新的手段,其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。
本公司营销工作的特点:
a、产品特点:复杂程度高、标准化程度高;
b、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;
c、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;
d、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;
网络营销可能产生的影响:
b、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;
c、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;
d、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;
f、其他:对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响。
2、本公司网络营销战略初定:
(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,承认其具有的巨大效能,决心发展本公司对应策略,制定计划,积极推进,促其充分发展。
(2)适当平衡快速发展与公司承受力的关系,在可能的范围内适度超前发展。
(3)结合公司现状,将本公司网络营销目标初步确立为:
借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。
3、公司的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
2.综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
可以看出,本公司现有的网站在以上方面均有不足,需要逐步改进(方案另附)。
3.制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的'方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
注:有关网站推广的计划另行制定。
4.网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
5.全面网络营销实施
在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。
6.使网络营销与公司管理融为一体
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的"生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本公司网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。
电商销售岗位职责
1.负责网站平台在公司现有ka客户中的推广,管理维护客户关系,保持与客户间的长期战略合作。
2.按照市场营销计划,完成部门客户注册数量、销售额等指标。
3.负责指导、协助ka客户使用平台订货、付款、对账等流程顺利进行。
4.在开拓新市场,维护老客户,增加产品销售范围的`同时收集市场及竞争对手的情况。
电商销售工作计划
xx上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
1.购置天融信防火墙,使公司的内外网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。
2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司网络线路。
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的.作用。
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
1.公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。
2.公司网站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。
3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。
1.在xx下半年,继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买ups不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右。
2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设。
2.1.网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。
2.2.网站完成以后,实施网站推广项目。
2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。
电商销售工作职责
职责:。
1、管理自身销售目标,拟定目标行动计划并实施;。
2、爆款打造以及listing维护、优化,提升转化率、销售量;。
3、负责旧款维护、横向产品开发迭代优化,拓展产品的销售业绩;。
4、上级安排的.其他工作。
任职资格:。
1、大专及以上学历,英语6级及以上,读写能力优秀;。
2、工作细心、积极主动,认真负责,具有团队合作精神;。
3、踏实稳重、具备良好的心理素质,能吃苦耐劳,能承受工作压力;。
4、有过跨境电商行业销售经验1年以上。
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;
2、管理客户关系,完成销售任务;
3、了解和发掘客户需求和购买愿望,介绍自己产品的优点和特点;
4、为客户提供专业咨询;
5、收集客户潜在资料。
电商销售工作总结
1:6月份在荀总的指导下,对账户关键词进行筛选,剔除掉了方案,标志,等展现量高,转化率低的关键词,并将匹配模式从广泛改成精准,提高关键词排名。
3:11月中,在荀总指导下,天拓关键词调词软件,自动排名倾向,关键词调词。
4:词共:1016个。账户恶意,无效点击降低。
5:b2b信息发布,20个b2b平台注册,每天5条左右信息,共900条左右,长沙划线类长尾词排名首页位置。
在过去的工作中有很多不足和需要改正的地方。
任务规划:
鼎远企业网站完善、划线工程及交通设施产品推广覆盖。
1:网站完善:手机网站和企业网站。
手机网站已经出来了,后台完善整理一下就可以了,pc网站改版一个月左右。
2:竞价:
1)百度账户整理完善,关键词细分,创意优化,单元图文整理。
2)建议开启360、搜狗付费推广,以工程类,批发,厂家类关键词为主,账户搭建用时一个月左右,费用预算不超过2万(不含技术服务费及认证费用)(市场份额占据底,但相对应点击价格也底)。
3:seo:从百度统计中得出的用户搜索词进行百度seo优化,让其能够在百度等搜索第一页展现出来,更加方便用户的`访问及查找。
同时会利用百度知道、文库、新闻源等手段进行覆盖。
3:微信平台推广。
开启微信公众平台,方便老客户联系和新产品推广。
4:淘宝优化。
主要是淘宝页面美工,产品完善。针对零售客户,适当优化。来鼎远7个月的工作中受益良多,总结和规划有不完善的地方请荀总指导。
电商销售工作计划
开年,空调厂家纷纷开展大型活动抢占3月市场海信积极参与到家电3月大战当中抢夺五一前的黄金销售节点:
活动目的:
1、冲击第一波家电促销季,通过大型活动达到厂商配合更加深入和紧密;
2、加强海信电视uled的普及与体验工作,顾客互动参与性大大加强;
3、现阶段郴州地区需要投入大规模,大产出,稳固地区海信的品牌地位。
1、主题:
万人团购,海信电视“厂家直销”再创价格奇迹
——20xx台电视直发郴州,郴州电视台全程报道
2、什么是“厂家直销”?
厂家直销就是指:很据顾客需求预订,厂家直接从工厂将产品物流直发至活动地区,不进仓库,不进商场,直达消费者家中,真正实现0利润销售的新型销售模式。
3、经过包装的要传达的商业本质:(团购直销节约33%成本)
b=厂家直销购机价格=厂家成本+厂家直发物流费用
c=活动降价空间=a-b=8%+10%+6%+9%= 33%正常零售价格
1、郴州联动与经销商和区域连锁客户深度合作,开启海信厂家直销,形成战略同盟。(宣传期15天)
2、活动目标销售200万,夺中怡康第一。
1、时间:集中爆发直销专场(充足时间筹备)
2、地点:“厂家直销现场”。
参考地点:1选择广电中心,销售场地优先为演播厅或电视台一楼大厅; 2选择人气广场或步行街内街。
地点选择标准:1、体现“工厂直发,不进仓库,现货现卖”的“厂家直销”概念;
2、场地足够大,出气势和形象;3、具有降温防雨的功能;4、有公信力和影响力。
1、客户参与度:厂商只有一个主角,客户多半是配角,厂商都是主角,客户是一定是主角
2、省钱模式:
“零利直销”“物流直销”连中间物流成本都省去
3、公信力度:活动商场自行商业行为直销盛会
4、信息传播:
a、员工及其亲友营销员工亲人、朋友、同事和同学及他们的身后亲人、朋友、同事和同学。
b、亲友为主,外联作为补充亲友内部传播和外联单位并重;重点深挖外联单位。
c、传统预定点“临促”发单页预定为主预定点落实预定者参与活动信息再传播环节,“打酱油”的人员也参与到信息传播之中。
6、利益权衡:活动各分店分开操作,集中仓库销售,各门店利益没有分割以“门店代表队”形式现场参与,直接参与业绩pk,有效分割。
q1.厂家积极举办本次活动的理由是什么?
海信和客户续签20xx年战略合作伙伴成功,当场敲定了20xx台uled智能需操作环节:开签约仪式暨新闻发布会,电视、报广和商场物料广为宣传造势。
厂家直销,连装卸入库费用和仓租的费用都省了,能给到更有竞争力的优惠幅度。
q2.消费者积极参与活动的理由是什么?
消费者的逐利性:公司福利,不享受就是放弃权益现场操控:海信领导在签约仪式暨新闻发布会上和电器领导现场签约并承诺了20xx台uled智能电视,并有媒体和员工现场见证和深度直播。
消费者的“冲动购买”:现场造势,激发购物冲动现场要求:包装好的“从青岛直发到郴州”的载着电视的货车;多顶大帐篷,充分的海信uled电视物料布置;现场红地毯,排队入场,“电视台”女主持人现场直播;现场音响和我司主持人造势。
q3.客户积极推动活动的理由是什么?
厂商强强联合,媒体捧场提升知名度,厂家支持,以福利的形式给予商场员工及亲友以实惠。销售突破,获取竞争优势。
七、产品价格策略:
策略一:利用好32寸及39寸打点型号,其他利用清库清样机型,进行产品切换梳理。
策略二:各区域自行包装4-8款进行33%价格优惠包装,其他产品自行包装。策略三:自宣传之日起,广场宣传区及各门店宣传中,全面围绕“海信uled”主线,做足uled电视产品的讲解和蓄势。
a、媒体信息发布:
1、微信裂变依靠朋友圈发布、小区广告牌张贴活动海报
2、单页投放:市区及周边乡镇全部覆盖
3、当地电台发布:广播、电视台
4、市区银行机构电子屏,公共区域及超市门口电子屏
5、市区主流媒体进行信息发布:3期软文加硬广
6、海信老客户信息短信发布、商场会员信息发布
7、商场巨幅、产品贴、场内地贴、吊旗、x展架等
b、现场直播
1、签约仪式现场直播——电视直播、微博直播、qq签名直播、各种贴吧和论坛的直播、亲朋短信直播。
非电视直播模版:郴州家电大事件,海信电视万人团购厂家直销活动开始啦!3月14日去郴州广电中心,48寸才2999元,亲友券抵100,预存30抵100还送食用油一瓶,要赶紧找我。
2、活动首销现场直播——电视直播、微博直播、qq签名直播、各种贴吧和论坛的直播、亲朋短信直播。
非电视类直播模版:你还在抢红包吗?3月14日万人空巷抢海信啦,48寸才2999,55寸才3999元,抢到即省1000多,郴州广电中心都爆满了,赶紧过来看看吧。
c、微信裂变:(针对犹豫观望的顾客)
在顾客预定及成交后转发20-50条短信获赠小礼物一份(建议成本2元左右)。短信模版:你还在抢红包吗?3月14日万人空巷抢海信啦,48寸才2999,55寸才3999元,抢到即省1000多,郴州广电中心都爆满了,赶紧过来看看吧。
1、现场分区:
户外:堆码区、舞台区、排队等待区;
户内:体验区、销售区、收银区、二次传播及等待送货区(备水、备座)
2、人员到位:销售类、体验类、收银类、送货类、仓管类、礼仪形象类、安保类
3、现场气氛营造到位:“标配”舞台和音响;主持人造势、维持秩序、协调各部门确保现场紧张有序;门店代表队由礼仪小姐带队,走红地毯入场,依次排队购买。
a、“流程把握2张卡”及使用
1、“亲友券”利益点:凭此券可以在物流直销价的基础上再优惠100元(特价机除外),内部员工人均发10张,压金50员,产生一台销售则退还押金。
2、“订金券”利益点:预存30送食用油一瓶,“常规机”抵100元,可与亲友卡重复使用。不退还押金。
3、内部员工及亲友的宣讲、预定工作同内购会,做实做透。企事业单位群体操作如下:1、厂商外联搞定重点企业和事业单位,数量不得低于5家;2、重点选择的企事业单位,员工数不得低于100人;3、把握宣讲会的时间、节奏,100%人员覆盖;4、商场各门店申报,活动总负责人统一分配外联单位到门店。
b、“过程掌控7张表”及使用(详见附件1)
表格1:亲友券和订金券内部分配表
表格2:门店订金预存登记表
表格3:成交顾客信息登记表
表格4:每日定金统计表
表格5:员工预定进度pk榜
表格6、门店订金排名pk榜
表格7:负责人考核计算表
c、“高度重视:4大会议”
1、一次会晤高层会议:达成活动协议
2、二次动员大会:海信:责任细化到人;客户:落实细节,任务到人
3、每日碰头会:双方负责人深入沟通每日推进情况,并确认次日工作
4、早晚晨会:对前日工作考核通报,并布置当天工作