为了确保我们的努力取得实效，就不得不需要事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。怎样写方案才更能起到其作用呢？方案应该怎么制定呢？以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。
涉外交往礼仪方案通用篇一
鱼头朝东，鱼肚朝北。*人的房屋大多是坐北朝南的，来客人在吃饭时，按照风俗习惯客人要坐在“上手”，即桌子的东边，陪客的要坐在西边，主人坐在南边作招待服务。
为了表示对客人的尊敬，上来的菜都要照顾客人，尽量让客人舒服地夹菜吃，鱼作为在席上特殊的菜，自然也要以客人为先，把鱼头朝向东一是对客人的祝福，二是对客人的尊敬。在家里吃饭则应让鱼头对准长辈。
在餐桌上主人不动鱼，其他人是不能先动的。主人第一筷子将鱼腮上的肉夹给最尊贵的客人，鱼腮上那一点肉是最好吃的。
吃鱼时忌讳“翻”，这种忌讳始于渔家，翻鱼让人联想到翻船，是非常不吉利的事情。有时客人不知道这种忌讳，在吃鱼的时候把鱼翻了一面，主人会很生气，还要把鱼拿去重煮一遍。
有的地方忌讳“翻鱼”的动作，有的地方忌讳说出“翻”字，当人们用筷子将鱼翻过来时，会说“顺鱼”，还有的地方会说“正鱼”。有的地方，人们把鱼从头开始倒转一面，叫做“掉头”，是出海安全回来的意思。
在高规格的宴席之上，鱼头往往是不能吃的，即便是最尊贵的客人也不会去吃鱼头，把鱼头剩下代表着年年有余。
涉外交往礼仪方案通用篇二
1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子，脱掉大衣、外套、风衣等等。
2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜，特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意，而且握手交谈时应该摘下墨镜。
3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。
1、衣裤要整洁、干净，尤其是衣领和袖口。
2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内，不要卷袖子和裤脚。
3、穿西装时，若西装是单扣或多扣，则应全部扣起来，双扣的可以只系上面一个。
4、男士不应穿短裤参加涉外活动。女士穿凉鞋的话可以光脚，若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。
5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。
以上就是穿着上的涉外礼仪知识要点。
1、先打招呼，然后握手。如果是初次见面，一般在介绍自己时主动伸手，如^v^im green, nice meeting you.^v^同时握手。
2、在一般情况下，握手时间不宜过长，一下即可，不可太用力。关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身，用双手握住对方的手，表示敬重。
涉外交往礼仪方案通用篇三
通过学习，提高农村劳动力素质和就业技能，促进农村劳动力向非农产业和城镇转移，实现稳定就业和增加农民收入，推动城乡经济社会协调发展，加快全面建设小康社会的步伐。
二、教学重点：
客房服务及前台服务：
1、顾客的满意对任何一个成功的企业来说，都是至关重要的。为客人服务是当今住宿业面临的最重要的课题。
2、服务语言标准化及艺术化的基本要求
3、服务语言分类及其运用
三、教学难点：
服务语言标准化及艺术化的基本要求：
1.形式上的要求 2.程序上的要求
服务语言分类及其运用：
四、教学方法：
采用课堂提问、讨论、启发、自学、辩论、难点的突破、重点的突出、例题的选择、实训等。
五、教学过程：
涉外交往礼仪方案通用篇四
对于法国人来说社交是人生的重要内容，没有社交活 动的生活是难以想象的。
他们在人际交往中大都爽朗热情。善于雄辩高谈阔论，好开玩笑，讨厌不爱讲话的人，对愁眉苦脸者难以接受。受传统文化的影响， 法国人不仅爱冒险，而且喜欢浪漫的经历。
在世界上法国人是最著名的“自由主义者”。“自由、 *等、博爱”不仅被法国宪法定为本国的国家箴言，而且在*上明文写出。 他们虽然讲究法制，但是一般纪律较差，，不大喜欢集体行动与法国人打交道，约会必须事先约定，并且准时赴约，但是也要对他们可能的姗姗来迟事先有所准备。
法国的时装、美食和艺术是世人有口皆碑的，再此影响之下，法国人拥有极强的民族自尊心和民族自豪感，在他们看来，世间的一切都是法国最棒。与法国人交谈时，如能讲几句法语，一定会使对方热情有加。
在人际交往中法国人所采取的礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼。
法国人对于衣饰的讲究，在世界上是最为有名的。所谓“巴黎式样”，在世人耳中即与时尚、流行含意相同。
在正式场合：法国人通常要穿西装、套裙或连衣裙，颜色多为蓝色、灰色或黑色，质地则多为纯毛。
出席庆典仪式时：一般要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的的燕尾服，或是黑色西装套装;女士所穿的则多为连衣裙式的单色大礼服或小礼服。
对于穿着打扮，法国人认为重在搭配是否得法。在选择发型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼镜时，都十分强调要使之与自己着装相协调相一致。
作为举世皆知的世界三大烹饪王国之一，法国人十分讲究饮食。在西餐之中，法国菜可以说是最讲究的。
法国人爱吃面食，面包的种类很多;他们大都爱吃奶酪;在肉食方面，他们爱吃牛肉、猪肉、鸡肉、鱼子酱、鹅肝，不吃肥肉、宠物、肝脏之外的动物内脏、无鳞鱼和带刺骨的鱼。
法国人特别善饮，他们几乎餐餐必喝，而且讲究在餐桌上要以不同品种的酒水搭配不同的菜肴;除酒水之外，法国人*时还爱喝生水和咖啡。
法国人用餐时，两手允许放在餐桌上，但却不许将两肘支在桌子上，在放下刀叉时，他们习惯于将其一半放在碟子上，一半放在餐桌上。
1.送花的时候不要送菊花、杜鹃花及黄色的花。
2.不要送带有仙鹤图案的礼物，仙鹤是蠢汉的标志。
3.也不要送核桃，而核桃是不吉祥。
1.爱好社交，善于交际。对于法国人来说社交是人生的重要内容，没有社交活动的生活是难以想象的。
2.诙谐幽默天性浪漫。他们在人际交往中大都爽朗热情。善于雄辩高谈阔论，好开玩笑，讨厌不爱讲话的人，对愁眉苦脸者难以接受。受传统文化的影响，法国人不仅爱冒险，而且喜欢浪漫的经历。
3.渴求自由，纪律较差。在世界上法国人是最著名的^v^自由主义者^v^。^v^自由、*等、博爱^v^不仅被法国宪法定为本国的国家箴言，而且在*上明文写出。他们虽然讲究法制，但是一般纪律较差，不大喜欢集体行动，与法国人打交道，约会必须事先约定，并且准时赴约，但是也要对他们可能的姗姗来迟事先有所准备。
4.自尊心强，偏爱^v^国货^v^。法国的时装、美食和艺术是世人有口皆碑的，在此影响之下，法国人拥有极强的民族自尊心和民族自豪感，在他们看来，世间的一切都是法国最棒。与法国人交谈时，如能讲几句法语，一定会使对方热情有加。
5.骑士风度，尊重妇女。
法国的国花是鸢尾花。对于菊花、牡丹、玫瑰、杜鹃、水仙、金盏花和纸花，一般不宜随意送给法国人。
法国的国鸟是公鸡，他们认为它是勇敢、顽强的直接化身。
法国的国石是珍珠。
法国人大多喜爱蓝色、白色与红色，他们所忌讳的色彩主要是黄色与墨绿色。
法国人所忌讳的数字是“13”与“星期五”。
在人际交往之中，法国人对礼物十分看重，但又有其特别的讲究。宜选具有艺术品味和纪念意义的物品，不宜以刀、剑、剪、餐具或是带有明显的广告标志的物品。男士向一般关系的女士赠送香水，也是不合适的。在接受礼品时若不当着送礼者的面打开其包装，则是一种无礼的.表现。
——涉外礼仪技巧
涉外交往礼仪方案通用篇五
教学目标：
教学重点：
深化对旅游服务礼仪的理解，加强对客服务礼仪意识 教学难点：
让学生将礼仪运用于旅游工作实践
教学过程：
1.安全教育：教育学生上下楼梯不嬉戏打闹，左让右行 2.清点人数:
【讲授新课】
第一节 旅游服务礼仪的概念、特点及原则
（第1—2课时）
一、旅游服务礼仪的概念
案例导读与分析：见书
二、旅游服务礼仪的特点 1.广泛性
2.实用性和灵活性 3.共同性和差异性
案例。详见书
三、旅游服务礼仪的原则
课后小结：
本节课，学习了第一章第一节的内容，大家一起认识了服务礼仪的一些概述，也对我们今后很可能从事的工作岗位所运用的礼仪有所了解。望同学们课后复习并将礼仪运用于生活中，完成作业，预习第二节的内容。
作业：
第二节
（第3课时）
一、加强旅游服务礼仪修养的意义
1.礼仪是市场经济环境下旅游行业发展的需要
2.礼仪是旅游行业适应对外开放的需要
3.礼仪是塑造旅游从业人员者个人形象的需要
1.有助于从业者的个人发展
知识链接
2.有助于改善企业的内部环境
3.是提供优质服务的关键
案例分析，见书
4.有助于解决旅游服务纠纷
5.有助于提升国家形象
课后小结：
这节课我们主要学习了礼仪在旅游服务中的作用，生活中我们也处处可见礼仪，可使用礼仪，希望同学们多运用礼仪。
作业： 第三节
一、端正服务态度
二、培养职业道德
1.爱岗敬业
2.公平诚信
3.严于律己
三、学习礼仪知识
四、参加社会实践
五、增强文化底蕴
六、塑造良好的行为模式
案例分析与讲解
课后小结：
本节课我们学习了怎么培养个人礼仪，要学会在生活中运用。
作业：
预习下章节内容
（第4课时）第二章 旅游服务人员的仪容、仪表、仪态
教学目标：
教学重点：
把握仪容、仪表、仪态的整体性和协调性教学难点：
让学生有规范的服务仪态
教学过程：
1.安全教育：
教育学生预防流感，多喝水 2.清点人数:
【讲授新课】
第一节 仪容、仪表、仪态概述
一、仪容、仪表、仪态的定义
1.仪容：
指一个人的外观、容貌。
2.仪表：
指一个人的外表。
5课时）（第3.仪态：
指一个人呈现出来的一言一行。
二、仪容、仪表、仪态的作用
1.有助于塑造良好的个人形象
2.有助于拉近与宾客的心里距离
3.有助于增强服务人员的自信心
四、旅游服务人员仪容、仪表、仪态的基本要求
1.仪容：
发型的得体
面部的清爽
2.仪表
3.仪态
站如松，坐如钟，行如风
手势得体
表情自然
课后小结：
本节课我们了解了仪容、仪表、仪态的一个概述，也懂得了它们在工作和生活中的作用。
第二节 旅游服务人员的仪容、仪表
（第6--8课时）
一、发型设计 1.发型与脸型
圆脸型（娃娃脸）
方脸型（国字脸）
三角脸型
长脸型
菱形脸
知识链接:怎么打理自己的头发
2.发型与体型
高大型
矮小型
高瘦型
短胖型
实训项目一：
老师进行示范讲解，再找几个不同脸型的同学出来给他们打理一个适合他们脸型的发型出来。
详见课件视频。
二、面容修饰
1.化妆程序和技巧
卸妆 2.男士面容的修饰
耳朵修饰
眼部修饰
口腔保洁
鼻部修饰
唇部修饰
实训项目二：
化妆技巧的练习
要求：知道规范的洗脸方法
掌握化生活妆的技巧 掌握化妆原则
教学工具：化妆品一套
方法：示范讲解
女生示范
男生评价
详见教材
三、服饰
（一）裙装
（二）旗袍 1.场合 2.细节 3.仪态
（三）男生西装 1.西装穿法
拆除商标
熨烫平整
扣好纽扣
搭配衬衫
穿着得体 2.领带
课堂拓展：
（四）中山装
注：数量和色彩 质地和季节 佩戴者的身份和体型
课后小结：
这一节的内容我们学的比较多，希望同学们下来之后多去熟练和实践，特别是大家的服装搭配和女同学的化妆技能。
作业：
服装搭配的原则有哪些？
第三节
旅游服务人员的仪态
一、仪态的基本要求
（一）站姿
涉外交往礼仪方案通用篇六
民族历史的窗口。
时间内，其自然环境、人工环境和社会环境所能承受的旅游及相关活动在规模、强度、速度上各极限值 的最小值。
售给最终旅游者的销售途径。
值方面适合满足客人所需要的物质满足程度和心理满足程度，也就是在客人在旅游过程中享受到服务劳动的使用价值，得到某种物质和心理满足的一种感受。
开始，经过使用、维护、保养、维修到更新改造为止的全过程的系统管理活动。
6 旅游景区的标准化：旅游景区的标准化是指以国家、地区、企业三者利益兼顾为目标，以有重复性特征的事物和概念为对象，以管理、技术和经验为依据，参照国际惯例和国际通行标准，对景区内旅游企业制定和贯彻执行标准的一种有组织的活动。
简答题
1.旅游景区市场调研包含哪些内容，方法有哪些？
调研内容：1.游客——市场需求分析 2.自己——企业内部资源及外部条件分析。3.对手——竞争者分析。