每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
培训班前台接待岗位职责汇总篇一
・ 接受和处理预订信息。
・ 电话跟进客人到店时间，提前安排好客房。
・ 将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
・ 客人客史资料的建立及维护，老客户喜好表的跟进。
・ 认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
・ 认真及时地完成上级委派的其它工作。
・ 严格遵守保密制度，保护客人隐私，不得泄露客人信息。
・ 爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。
・ 进行有效的.交接班简报工作，以明确旅店活动及运营环境。
・ 当客人到达时，询问客人是否有预订，称呼客人，登记信息，安排客人顺利入住。
・ 当客人离店时，负责为客人结帐，收取以现金或挂账、信用卡等支付方式费用。
・ 正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
・ 接待所有来电，保持专业性回复，对客人的询问要热情、礼貌，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
・ 熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
培训班前台接待岗位职责汇总篇二
・ 接受和处理预订信息。
・ 电话跟进客人到店时间，提前安排好客房。
・ 将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
・ 客人客史资料的建立及维护，老客户喜好表的.跟进。
・ 认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
・ 认真及时地完成上级委派的其它工作。
・ 严格遵守保密制度，保护客人隐私，不得泄露客人信息。
・ 爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。
・ 进行有效的交接班简报工作，以明确旅店活动及运营环境。
・ 当客人到达时，询问客人是否有预订，称呼客人，登记信息，安排客人顺利入住。
・ 当客人离店时，负责为客人结帐，收取以现金或挂账、信用卡等支付方式费用。
・ 正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
・ 接待所有来电，保持专业性回复，对客人的询问要热情、礼貌，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
・ 熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
培训班前台接待岗位职责汇总篇三
2.能够准确、全面的介绍公司产品，根据学员情况推荐合适的产品;
3.配合教练辅助教学，及时跟进客户的'体验情况，并完善客户档案;
4.提供有效的售后服务，增加客户粘度，提升客户满意度，增加复购率;
5.负责前台日常工作;
6.拍摄上课精彩瞬间等。
7.需要安排排课，帮来上课的学员考勤。
培训班前台接待岗位职责汇总篇四
2、 接听处理各类电话;
3、 负责洽谈室预约、安排;
4、 办公用品的领用、记录和管理;
5、 负责饮用水、绿植统计及维护工作;
6、 协助hr进行人员招聘及考勤情况的统计工作;
7、 完成上级交办的其他工作。
培训班前台接待岗位职责汇总篇五
2.能够准确、全面的介绍公司产品，根据学员情况推荐合适的`产品;
3.配合教练辅助教学，及时跟进客户的体验情况，并完善客户档案;
4.提供有效的售后服务，增加客户粘度，提升客户满意度，增加复购率;
5.负责前台日常工作;
6.拍摄上课精彩瞬间等。
7.需要安排排课，帮来上课的学员考勤。
培训班前台接待岗位职责汇总篇六
2.能够准确、全面的介绍公司产品，根据学员情况推荐合适的产品;
3.配合教练辅助教学，及时跟进客户的.体验情况，并完善客户档案;
4.提供有效的售后服务，增加客户粘度，提升客户满意度，增加复购率;
5.负责前台日常工作;
6.拍摄上课精彩瞬间等。
7.需要安排排课，帮来上课的学员考勤。
培训班前台接待岗位职责汇总篇七
2、 接听处理各类电话;
3、 负责洽谈室预约、安排;
4、 办公用品的领用、记录和管理;
5、 负责饮用水、绿植统计及维护工作;
6、 协助hr进行人员招聘及考勤情况的统计工作;
7、 完成上级交办的其他工作。