2023年海底捞经营计划 海底捞工作计划优质

时间:2023-08-17 16:25:45 作者:曹czj

做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

2023年海底捞经营计划 海底捞工作计划优质篇一

(1) 负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置火锅店和餐桌、摆台及补充各种物品做好全面准备。

(2) 负责将厨房烹制好的菜肴食品准确及时地传送给火锅店值台服务员。

(3) 负责将值台服务员开出的并经收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。

(4) 严格把好饭菜食品质量关,对不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。

(5) 严格执行传送菜点服务规范,确保其准确迅速。

(6) 与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好前厅和厨房的关系。

(7) 负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。 (8) 负责传菜用具的清洁卫生工作。

2023年海底捞经营计划 海底捞工作计划优质篇二

海底捞这方面做的是不错的,一不会扣钱,而二是随辞随走。他们是不想让员工辞职的,会找你各种谈心,比如让你尝试一下调到其他店,或者先休个一个月假。店助好像只有一次机会辞职了,再入职就不能再拿店助工资了。

总结一下我离职的原因

1.工作时间太长,没有空做自己的事。

2.海底捞的企业文化我不太喜欢。

3.个人性格原因,太温柔不适合发展经理路线。

总而言之机会是有的,如果你是想好好找一份稳定工资高的工作辛苦一点也没关系,我觉得海底捞可以试一下。

我当时去也没抱着长期发展的态度,一是觉得钱多,去做一下攒点钱也不错,二是觉得会是一个很不错的体验。至于去的时候他们许诺的的店助满六个月之后的发展,我都是随缘,不过话说,有过这一份工作的经历,以后做什么都会觉得很轻松吧。

2023年海底捞经营计划 海底捞工作计划优质篇三

1、项目名称

2、主要内容说明本项目创新内容、技术水平、技术指标、用途及应用范围。

3、目的、意义说明本项目提出的背景、目的和是否符合国家和地方产业政策要求以及社会经济意义。

4、国内外现状及发展趋势说明与本项目研究开发内容相关的国内外现状及发展趋势。(要求注明主要资料及信息来源)

二、项目技术可行性分析

1、项目的技术创新性论述

(1)项目产品(服务)的主要技术内容及基础原理。

(2)项目产品(服务)的技术创新点论述。详细说明本项目的技术创新点、创新程度、创新难度,以及需进一步解决的问题,并附上权威机构出示的查新报告或其他相关证明材料。

(3)项目产品(服务)的主要技术性能指标与国内、国外同类产品先进技术指标的比较(可以表格方式说明)。

2、技术成熟性和项目产品可靠性论述技术成熟阶段的论述、有关部门对本项目技术成果的技术鉴定情况;本项目产品(服务)的技术检测、分析化验的情况;该技术进行生产条件下小批量、小规模试生产的情况,包括生产质量的稳定性、成品率;本项目产品(服务)在实际使用条件下的可靠性、耐久性、安全性的考核情况等。

三、项目产品(服务)市场预测

1、项目产品(服务)的主要用途,产品(服务)的经济寿命,目前处于寿命期的阶段,开发新用途的可能性。

2、市场调查。说明现阶段市场容量、市场供应能力,国内外同类产品的水平、价格、市场竞争力情况。

3、市场预测。说明未来市场容量、市场供应能力、产品的技术水平、价格等方面的发展趋势。(以上应注明主要资料、信息来源及选用的预测办法)

四、项目实施方案

1、技术方案

2、生产方案

3、营销计划

4、特殊行业许可证报批情况5、项目总体发展论述

五、项目投资估算与资金筹措

1、投资估算

2、资金筹措

3、资金使用计划

六、经济、社会效益分析

1、生产成本与销售收入估算

2、财务分析预测项目完成后项目产品年净利润、年纳税总额、投资利润率、财务内部收益率、投资回收期。

3、社会效益分析

4、项目的风险性及不确定性分析对项目的风险性及不确定因素进行识别,包括技术风险、人员风险、市场风险、政策风险等。

进行盈亏平衡分析和敏感性分析,进而分析不确定因素对项目经济评价指标的影响,分析项目的抗风险能力。

七、项目承担人情况

1、创业申请人及主要创业人员的姓名、性别、年龄、文化程度、技术职称及在项目中承担的主要研究开发任务。

2、主要研究开发人员的研究领域及研究成果简介。

3、创业申请人与主要研究开发人员的合作形式、经济和技术关系。

八、关于知识产权权益情况的说明

九、附件包括可以说明项目情况的证明文件(技术报告、设计文件、查新报告、鉴定证书、检测报告、专利证书、奖励证明等复印件。

2023年海底捞经营计划 海底捞工作计划优质篇四

(五)、每周组织一次对施工现场的安全生产检查,发现施工生产中存在不安全问题,组织制定措施,及时解决,对上级提出的安全生产与管理方面的问题,要定时、定人、定措施予以解决。

(一)按照经理指示,严于律己,重点工作放在现场。上半年,我坚持做到只要有工地开工,我都会第一时间安排人员赶往现场,检查工地,发现问题及时解决,重大安全隐患及时向公司汇报。平时不间断地对各个工地循环检查,特殊时期突出检查重点。如进入雨季后,我项目部将检查重点放在防洪隐患上工程、工程等靠近山体的工程成为检查重点。进入雨季,我组织项目部所有安全员召开紧急会议,传达公司事故分析会议精神,详细地安排了防洪工作,要求安全员要留意天气情况,每天检查防洪隐患,观察山体,及时发现问题,每天汇报工地的安全状况并认真填写雨季“三防”检查台账。

(二)对项目和施工队实行差别化管理,好的奖励,差的增加检查的频率,严管重罚,力争将一般隐患及时消除,将较大隐患控制在事故发生之前。要加大对项目部安全管理人员、技术负责人、特种作业人员持证上岗的检查力度。要进一步提高正常工作的办事效率,积极宣传开展安全文化建设,进行安全岗位描述,创新安全发展理念,落实三级安全教育。

(三)对本部安全人员定期进行安全培训,加强安全生产知识和法律、法规的宣传教育,采取多种形式,大力营造安全生产氛围。在本项目部努力形成“人人懂安全、人人抓安全、人人要安全、人人保安全”的良好局面。

(一)就自身而言,我工作时间不长,缺乏一定的工作经验,在一些问题的处理上不够全面,尽管做了详实的考虑,但仍会有遗漏,自己也深感压力大,需要学习的东西还有很多。今后我会加紧步伐,从理论和实践两方面加强学习,在提高自己专业知识的同时,更要注意管理能力的提高。

(二)项目部的施工人员来自各地,语言上的障碍、环境上的差异、文化素质不高、安全生产意识的淡薄是安全生产存在的主要问题。针对这些实际问题,我项目部配备了专职安全员,对施工现场的每位施工人员进行安全生产技术交底,并签订安全生产协议书。在日常施工操作过程中,发现有违规、违章操作的进行及时纠正。

(三)目前项目部大多数安全员参加工作时间不长,有些所学专业不对口,现场安全管理方面经验欠缺,所以加强对他们的岗前培训尤其重要,在工地现场让他们在有经验的人员带领下,尽快熟悉现场,熟知自己的岗位职责,懂得现场安全管理方面的知识,能够更好的胜任本职工作。

(一)认真总结安全生产经验,细心查找存在问题,要本着高度负责的态度,抓紧对存在问题进行整改和跟踪管理,保证全年零事故。

(二)做好工程台账,对已完的工程抓紧时间做好结算工作。对未开工的工程做好开工前准备工作,制定安全措施,做到未雨绸缪。对已开工的工程加强安全管理,组织文明施工。

(三)加强自身修养,我现在正积极准备11月份的建筑经济师资格考试,争取顺利通过,全方面发展自己。

总之施工安全管理是项目部管理的重要内容,转变安全监管方式,树立安全发展理念,加强安全生产队伍建设与培训,提高安全生产技能,保证安全生产投入,落实安全生产制度,筑牢安全生产基础,是一项刻不容缓的工作。我们要居安思危,尽力抓好、抓实、抓出新成效。

2023年海底捞经营计划 海底捞工作计划优质篇五

附录(八)

地理位置:简阳市简城丝绵小区

面积大小:一千五百平米

包房数:23个包房(无大厅)

餐位数:260人同时用餐

服务考察过程:

1.进门:

有一男服务员手拿泊车记录本,耳戴耳脉迎接,说道:“先生请问您们几位,现在暂时没位,请上2楼大厅等餐区等候好吗?”待等到客人同意后,安排上楼,并前面带路,边走边对耳脉说:“楼下三位客人上楼等餐,请安排。”并说道:“几位请楼上请。”(此后该员工又曾参与等候区的服务)

2.进前厅等候区:

迎宾再次确定客人人数后安排座位等餐,先后有经理、服务员、保洁员、迎宾等参与服务。加座为临时设置,在放置物品的塑料凳上有一块黑色木板,来增加使用面积。

3.等餐时服务:

服务员送上小吃水果及饮料,小吃品种为:麻花、椒盐球;水果为:西瓜;饮料为:柠檬水(柠檬水浓度很浓,有开胃作用)。水果、饮料、小吃、木板均放置于等候区一角的不锈钢柜中。

4.等餐时服务员的对话:

1.客问:“服务员有没有热毛巾?”

员答: “您好!有热毛巾,马上就来.”

2.客问:“还有没有其他小吃?”

员答:“您好!如果您们小吃吃完了,我马上为您添加。”

5.洗手间服务:

1.进入洗手间蹲位,蹲位门下有一则小笑话,供客人“轻松”时阅读。

2.洗手台上配有:啧哩水、扶手霜、毛巾、洗手液。

3.男女洗手间都配有呕吐盆,公共区有一个大的洗手台,有男保洁及女保洁各一名,随时做卫生及给客人洗手后拿毛巾。

4.洗手间整体布置有绿色植物及蔓藤装饰,感觉非常雅致。

5.洗手间最大的特色在于非常干爽。

6.进入包房用餐时服务:

进入包房,本房服务员接待流程如下:

1.员答:“欢迎光临!里边请。”

2.给客人放包,安排客人坐下。房里设有专用的壁橱。

3.拿菜单给客人点菜,确定锅底、酒水及小吃。同时会介绍特色的产品。

4.给客人倒茶,问明客人用哪种调料碟。(海底捞调味碟分为三种:一种为油碟、一种为原汤碟、一种为纯芝麻油碟,调味品有葱花、蚝油、芝麻酱、味精、调味盐、醋。)木制的双格调料盒较有特色。

5.给客人拿手机套、口布及围裙选用,物品均有专门的自封袋装置。

6.点菜后出门缴单(包房外一共有2个中端点菜系统。)速度较快。

7.房间内有呼叫服务系统,服务员在外等候服务,但不限于本台服务员,凡看到服务需求的人均会响应。

8.菜来后,由传菜员上菜,服务员对单,告诉客人菜上没上齐。

9.客人用餐途中进房掺汤、调火、掺茶,在这个过程中会有不断的交流。

7.用餐途中客人与服务员对话过程:

1.客问:“你们这里有哪些特色菜?”

员答:“有海底捞脆鸭肠、鲜毛肚、牛肉丸等。”

2.客问:“我们点的菜够不够?”

员答:“先点这些吧!如果不够,我马上帮您加菜!”

3.客问:“有没有香菜?”

员答:“不好意思!香菜质量不太好,不能上。”

4.客问:“好辣”

员答:“很辣呀?需不需要加醋。”

5.客问:“我明天过生日,有什么优惠没有?”

员答:“对不起!我们这里用餐的顾客如果过生日都要提前说明

并出示身份证明,这样吧,我去请示一下.”

一会领班进来了,说道:“先生您好,听服务员说您明天过生

为客人唱生日祝福歌)。”

6.客问:“你们这附近有没有宾馆?”

员答:“先生,请稍等,我现在就去打电话帮您问一下宾馆及房间价 格。

服务员回来答道“先生,海底捞对面有一个简州宾馆,标间价格 为160元一间。”)并写有一张纪录的纸条。

8.买单后服务:

1.买单后客人离开包房,服务员说:“谢谢光临,请慢走”。

2.在门口看见豪包,走进包房便问:“你们这里豪包是怎么收费的?”

3.出来碰到经理后问:“简州宾馆怎么走?”经理介绍了路线后从门口服务员中指定了一位带路。

1.服务员的面部微笑很具亲和力,这一点印象特别深刻;

2.服务员嘴上长挂“您好”,简单但非常的亲切;

3.只要客人提出的要求,决不说“不”,并尽力去做。

4.管理层充分放权给员工,让员工有自己的客户关系。

5.服务效率高,员工的服务意识好,团队合作精神强。

显的受重视感觉。

又不拘于一格。

9.员工处理事件的灵活应对能力强,跟平时注重案例实践培训是分不开的。 综上所述,海底捞可以作为服务上的模板与标杆,但要符合快乐主题的主要特点,因为海底捞的服务特色作为其企业经营中的核心产品来说,是与其强大的后台支撑密不可分的,在目前这个阶段应选择其能充分表现快乐特点的表现形式,加以发挥创造。

直营发展部将在一周内制定出《关于开展职业素质培训的计划》,通过对思想的洗炼来提高服务品质,让不同职务、不同岗位的员工都能找到适合自己的提升空间,并清楚达到目标的途径与必经阶段,同时能将培训效果转化为在工作中质的转变,培养出有自觉性、有主动性、有快乐感、有参与感、负有荣誉、负有使命的六有工作团队,最终完成快乐餐饮的打造。

2007年5月22日