足疗店工作总结与计划

时间:2023-08-17 08:12:30 作者:储xy

当我们有一个明确的目标时,我们可以更好地了解自己想要达到的结果,并为之制定相应的计划。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

足疗店工作总结与计划篇一

1. 御足王道,君临天下。

2. 尊贵清雅,天上人间。

3. 足下一功夫,强心壮体享尊贵。

4. 御足天下,足君健康。

5. 金陵春梦,知“足”常乐!

6. 金陵春梦,足下的选择!

7. 金陵春梦养生,让您心满浴足。

8. 金陵有梦道为本,双脚无疾长作乐。

9. 金陵之行,始于足下。

10. 金陵之行,始于足下。

11. 金陵知足,春梦常乐!

12. 京都好足道,养生又周到!

13. 京都之花,绽放足下!

14. 京都之花开,健康快乐来!

15. 行天下,御足定江山——御足天下。

足疗店工作总结与计划篇二

礼节是对他人态度的外表表现和行为规则,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体规定。

礼貌:礼貌是人们之间相互表示敬而远之重和友好的行为规范。

礼仪:礼仪一般指的是在较大或较隆重的场合为表示礼貌和新生而举行的礼宾仪式,是人们在社会交往中,在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的礼节,礼貌要求。

仪表:仪表是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生的印象中,表情非常重要。

仪态:仪态是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活和工作中的举止。

仪表的具体要求如下: 1、着装要清洁整齐,上班要穿工作服,工作服要整齐干净,领带,领花,挺直,干净。纽扣要齐全扣好,不可敝胸露怀,衣冠不整、不洁。工号牌要佩戴在左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露出袜口,应穿肉色的袜子,注意长筒袜抽丝或脱落,系领带时要将衣服下摆扎在裤子里,穿黑皮鞋要保持光亮。

2、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色指甲油。发式按规定要求,女员工前发不遮眼,后发不过肩,不梳披肩发,奇异怪发。男士不留长发,大角。小胡子,发不过耳,不得染发,头发要梳洗耳恭听整齐,不得有头发屑。

3、注意个人清洁卫生,爱护牙齿,男士坚持每天刮胡子,手要保持清洁,指甲内不得有脏物。早晚要刷牙,饭要漱口。不得有耳垢,勤洗澡防汗臭由班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

4、注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。

5、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,不得当众化妆,男女均不准戴有色眼镜。

6、每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共扬所整理,上班之前,前后台工作人员都应检查仪表,做到着装整洁。

表情具体要求如下:

1.要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不能面目冷漠,表情呆板,给客人以不受欢迎感。

2.聚精会神,注意倾听,给人以受尊重之感;不要没精打采或漫不经心,给客人以不受重视感。

3.要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。

4.要沉着稳定,给人以镇定感;不要慌手慌脚,给客人以毛躁感。

5.要神色坦然,轻松、自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给客人以负重感。

6.不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情,也不要扭捏作态,做鬼脸、吐舌、眨眼,给客人以不受敬重感。

站姿的标准

1.正确的站姿应该正直,头颈身躯和双腿应当与地面垂直相平,两臂用手在身体两侧自然下垂,眼睛平视,环顾四周,嘴微闭,面带笑容,以保持随时为客人服务的姿态。

2.其下颌应微上,目视前方,胸部稍挺,小腹收拢,整个形体显得庄重、平稳、正确的站立能帮助呼吸和改善血液循环减轻身体疲劳。

3.女子的站姿有两种:一是双脚呈v字型,即膝和脚后跟要靠紧。两脚张开的距离应为两拳。

二是双脚并拢即双脚关拢直立脚,或是把重心入在一脚上,另一只脚过前,脚斜立而略弯曲,女性站姿要有女性特点,要表现出女性的温顺和娇巧、纤细、轻盈、娴静、典雅之姿,给一种“静”的优美感。

4.男子的站姿:男子站立时,双脚可并拢,也可分开,又同地双脚与肩同宽,身体不应东倒西歪,站累时脚可以向后,或身前半步但上体仍需保持正直,不可把脚向前向后伸手得太多,甚至叉开得大,站立时若空着手,可双手在下体交叉,右手放在左手上,双后放前,放后均可以。

走姿的标准:

1.男子的走姿应当是昂首,闭口,两眼平视前方,挺胸收腹,直腰,上身不动,两肩不摇,步态稳健。

2.女子走路的姿态应是头端正,不宜抬得过高,以端正,目光平和,目视前方,上身自然挺直,收腹,两手前后摆动的幅度要小,以含蓄为美,两腿并拢,平步行进,走成直线,步态要自如,匀称轻柔。

3.行走线路是脚正对前方所形成的直线,脚跟要落在这条直线上,上体正直,抬起头,眼平视,脸有笑容,双臂自然前后摆动,肩部放松,走时轻而稳,两只脚所踩的应是两条平行线,两脚落在地上的横向距离大约是三公分左右,步度就是每走一步,两脚间的距离标准是:如果左脚一步迈出落地,脚跟离合,脚步恰好是一只脚的长度,随身体高矮而定。

4.走路时,脚步要既轻而稳,切忌晃肩摇头,上体摆动,腰和臀部居后。行走应尽可能保持直线前进,遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。

5.两人并肩行走时,不要用手搭肩;多人一起行走时,不要横着一排,也不要有意无意地排成队形。

6.走路时一般靠右侧,与宾客同走时,要让宾客走在前面;遇通道比较狭窄,有宾客从对面来时,服务人员应主动停下来,靠在左边上,让宾客通过,但切不可把背对着宾客。

7.遇有急事或手提重物需超越行走在前的宾客时,应彬彬有礼地征得宾客同意,并表示歉意。

坐姿的标准:

1.正确的坐姿是身体坐在椅子的三分之二处,上身保持正直,两手自然放于两膝上,两腿平行,与肩同宽。

2.胸部自然挺直,立腰收腹,肩平头正,目光平视,女服务员着裙时双腿并拢,斜放或平直放,双手自然摆放在腿上。

3.与人交谈时,身体要与对方平视的角度保持一致,以便于转动身体,不得只转动头部,上身仍需保持正直。

举止:

1.举止要端正,动作要文明,站、走、坐要符合规定要求。迎客时走在前,送客时走在后,客过要让路,同行不抢道,不许在宾客中间穿行,不在浴场内奔路追逐。

2.在宾客面前应禁止各种不文明的举动。如吸烟、吃零食、掏鼻孔、剔牙齿、挖耳朵、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头、搔痒、修指甲、伸懒腰等,即使是在不得已的情况下也应尽力采取措施掩饰或回避。在工作场所及平时,均不得随地吐痰、扔果皮、纸屑、烟头或其他杂物。

3.服务员在工

4.尊重客人对房间的使用权,因工作需要进入客房时,应养成先敲门的良好习惯。待房内客人应声后才能启门进入。客人放在房内的物品、书籍、文件等不随意移动、翻阅,打扫房间进避免发出大的声响。

5.尊重客人是第一需要,当客人向你的岗位走来时,无论你正在干什么,都应暂时停下来招呼客人。

6.对客人要一视同仁,切忌两位客人同时在场的情况下,对一位客人过分亲热或长时间倾谈,而冷却了另一位客人。与客人接触要热情大方,举止得体,但不得有过分亲热的举动,更不能做有损国格、人格的事。

7.严禁与宾客开玩笑、打闹或取外号。

8.宾客之间交谈时,不要走近旁听,也不要在一旁窥视客人的行动。

9.对容貌体态奇特或穿装异服的宾客切忌交头接耳或指手画脚步,更不许围观。

10. 听到宾客在用方言土语认为奇怪好笑时,不能模仿讥笑;对身体有缺陷或病态的客人,应热情关心,周到服务,不能有任何嫌弃的表示。

12. 客人要求办的事,必须踏实去做,并把最后结果尽快告知客人。

13.不得把工作中或生活中的不快带到服务中来,更不可以泄在客人身上。

手势: 手势是一种最有表现力的一种“体态语言”,它是服务人员向宾客作介绍谈话,引路,指示方向等常用的一种形体语言,要求正规,得体,适度,手掌向上,在指引方向时,应将手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴指向目标,同时,眼睛要转向目标,并注意对方是否已看清目标,手掌掌心向上的手势是虚心的,诚恳的,在介绍,引路,指示方向时,都应掌心向上,上身稍前倾,以示敬重。在递给客人东西时,应用双手恭敬地奉上,绝不能漫不经心地一扔,并忌以手指或笔尖直接指向客人。

a.见到主人、妇女、年长者、身份高者,不应主动伸出手来,可先行问候礼,待对方伸手时再握,如双方不伸手,点头微笑示意即可。

b.男子握手可适应重些,以示友情深厚,但又不宜握得太得,以不产生手疼为宜。

c.对女子握手时,可适应轻些,但又不宜太轻,否则不够友情。

d.男子握手时,应把帽子、手套脱掉,妇女可不必脱。

e.如有病病或不便行握手礼时,可向对方声明,请原谅。 作时应保持室内安静,说话声音要轻,不在宾客面前大声喧哗、打闹、吹口哨、唱小调,走路脚步要轻,操作动作要轻,取放物品要轻,避免发出声响。

f.如遇有多人同时握手,就等别人握完后再握,切忌抢着握,交叉握。

2.介绍礼节 宾主初步见面,需要介绍,其顺序是

a.先把宾客向我方人员介绍之后,随即将我方人员再介绍给宾客。

b.在一般情况下,应先把男子介绍给妇女之后,再把妇女介绍给男子。

c.应先把年轻的身份低的介绍给年长的,身体高的,再把年长的身份高的介绍给年轻的,身份低的。

d.在一般情况下,先把男子介绍给妇女,先把低者介绍给高者,先把年幼者介绍给年长者,先把未婚者介绍给已婚者。

e.同极、同身份、同年龄时,应将先者介绍给后者。

f.介绍时,要把补介绍的姓名,职衔(学位)说清楚。

g.向双方做介绍时,应有礼貌的以手示意。手向外示意进手心向内,手向进而示意时,手心向着身体,身体稍倾向介绍者,切勿用手指划,更不能指打肩膀或胳膊。

h.介绍双方姓名虹,口齿要清楚,说得慢些,能让双方彼此记住。

足疗店工作总结与计划篇三

__________________________(以下简称甲方)

盲人保健按摩师____________(以下简称乙方)

第一条 合同期限

第二条 试用期

第三条 工作内容

乙方同意根据甲方需要担任按摩师岗位工作。

第四条 劳动条件

甲方负责乙方免费吃饭,配发工作服并派专人管理,保证乙方每月休息不少于4天(特殊原因例外)。

注:乙方在上、下班途中出现任何问题与甲方无关。

第五条 劳动报酬

根据多劳多得原则,实行计件工资。

试用期内每月未做满________个钟,保底工资________元;试用期满后每月未满________个钟,保底工资________元。(全身保健为一个钟,局部和足底为半个钟)

提成标准:全身保健按摩一个钟提_______元;足底按摩一个钟提_______元(团队提_______元);局部按摩一个钟提_______元。公司打折与按摩师无关。

第六条 劳动保险

合同期内乙方符合甲方的各项要求,甲方负责给乙方上重大疾病保险,合同结束此险转给乙方个人。

第七条 劳动纪律

乙方应遵守甲方制定的《公司管理制度》和《禁用手法规定》;

甲方有权根据工作需要调动乙方的工作岗位和班次。

第八条 劳动合同终止、续订

有下列原因之一的,甲方可以随时解除劳动合同,所造成不良后果由乙方自己承担。

(1)在试用期内,被证明不符合录用条件的;

(2)在按摩施术过程中,对患者造成人身伤害的;

(3)乙方被追究刑事责任的。

有下列原因之一的甲方可以解除劳动合同,但应提前一个月以书面形式通知乙方。

(1)乙方的按摩技术长期不能提高,顾客反映不满意的;

(2)乙方长期患病,请假影响甲方正常工作的;

(3)甲方面临破产或遇到不可抗拒的原因,不能正常营业。

有下列原因之一,乙方可随时解除劳动合同。

(1)甲方采取暴力威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动;

(2)甲方未按劳动合同支付劳动报酬;

(3)在试用期内。

第九条 违反劳动合同应承担的民事责任

甲方未按劳动合同规定,随意提前解除劳动合同,应赔偿乙方一个月保底工资___________元。

乙方如未按劳动合同,随意提前解除劳动合同影响甲方的正常营业,应赔偿甲方损失___________元。

第十条 本合同期满,劳动合同即行终止,双方当事人在合同期满前三十天,向对方表示续签意向,甲乙双方协商同意,可以续订劳动合同。

一方如有违反或争议,可以经过劳动仲裁委员会进行仲裁。

甲方:_________________

_______年_____月_____日

乙方:_________________

_______年_____月_____日

足疗店工作总结与计划篇四

1、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。

2、热情接待

全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。

2、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。

3、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍按摩项目)。

4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。

5、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博、搞色情服务或色情中介,不提供“三陪”服务和“三陪”信息,以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意。

6、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。

7、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。

8、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。

9、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。

10、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。

11、按摩过程中,要做到多问、多观察。

12、服务单填写清晰,防止出错单,跑单现象。

13、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。

14、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序。

15、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。

16、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。

17、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。

18、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。

19、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。

20、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。

21、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

22、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。

23、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。

24、不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的`工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。

25、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。

26、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。

27、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。

28、对用品应严格按照标准操作规程使用。

29、搞好区域卫生。

30、不因自己心情而影响工作质量。

31、保守本店经营机密。

足疗店工作总结与计划篇五

1、要提高业绩,除了完成规定的任务额还要超任务额的100%,结果证明一切。

2、要提高大局观,是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。

3、提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。

4、工作要注重实效、注重结果,一切工作要围绕着目标的完成。

5、明年是服务年,服务年就要做好服务,不但做销售还要做服务。精细化工作方式的思考和实践。

我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中,认认真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

足疗店工作总结与计划篇六

身份证

住址

乙方:

身份证

住址

二、本合伙依法组成合伙实体,以甲方名义办理《 经营许可证》和工商登记等,并注册以甲方为企业负责人。

三、合伙双方本着共同经营,共同劳动,共担风险,共负盈亏的.宗旨精诚合作。店内盈余按照各自投资比例、付出劳务比例分配即:甲方收益为总收益的 %(投入店面管理劳务折合投资比例5%);乙方收益为店面总收益的 %(投入店面管理劳务折合投资比例3%)。各自收益比 : : (除去一切固定开支及各种必备消耗费用后)。店内债务同样按照各自投资比例( : : )负担。

四、经营职责:共同经营中,由甲方负责店面日常用品的采购、费用支出(费用有:人员工资、提成,物品采购,房租等),现金管理(建立专用账户)。任何支出由乙方确认后签字入账。由乙方负责店内日常经营的财务账目整理(即账目管理)和物品管理。乙方必须把当天营业状况整理成册,营业利润全额交予甲方,甲方需当日暂管或存入银行固定账户(扣除各种必备开支)。双方可协商每月更换轮换管理人,任何一方不得在店内取走现金和经营物品。

五、员工提成:每服务一位顾客的收益,员工提成 %,合伙人服务提成收入等同员工提成收入。

六、盈余结算:店内盈余每月年结算一次,并按各自投资比例、付出劳务比例分配利润(总收益扣除固定店面开支,按投资比例分配),分配比例为: : : ,在结算中如出现应有现金与现有现金不符,由财务整理方、现金保管方承担。

七、纠纷处理:如双方发生纠纷,不能共同经营的情况下,由双方共同协商(签署另外协议),可将本店交于其他方经营,经营方应退付该方投资金额(具体数额由双方协商并签订协议)。

八、退伙:合伙人可自由退伙,依据合伙开店协议,按照自愿、平等、公平、诚实的原则,由双方共同协商赔偿事宜做好财产、债务分割并签订退伙协议。如转让股权必须转让给其他合伙人,不得转让第三方(如转让第三方视为无效转让)。如协商不成,可诉诸人民法院。

九、本协议未尽事宜可出具补充协议,补充协议同样有效。

十、本协议一式两份,甲乙双方各持一份,从签订之日起生效。

合伙人(签字):

签订时间:

签订地点:

合伙人(签字):

签订时间:

签订地点: