最新管理评审报告(案例12篇)

时间:2023-10-21 15:33:16 作者:MJ笔神 最新管理评审报告(案例12篇)

在实践报告中,我们需要详细描述自己的实践过程、所遇到的问题以及解决方法,这可以帮助我们总结经验和教训。以下是小编为大家整理的竞聘报告范文,相信对于大家的竞聘之路会有所启发和帮助。

管理评审报告范文

为检讨公司在过去一年里环境管理状况,并全面评估公司环境管理体系的有效性、充分性和适宜性,公司于*月1日召开了管理评审会议,由各部门就本部在iso14001环境管理体系运行中的工作和所遇到的问题进行报告(详见会议记录),并根据iso14001标准要求对十七要素的有效性进行了评估,评估结果如下:

1、环境方针:公司员工已开始理解公司的环境方针,各部门亦已开始将环境方针向自己的相关企业传达。通过相关目标指标及方案的落实及程序的运行,证明公司的环境方针是可行的,符合环境现况的要求,但目前针对环境方针的宣传手段较为有限,特别是对相关方宣导力度尚需加强。

2、环境因素:各部门环境因素识别基本完整,鉴定较客观,根据环境因素评分结果可以肯定环境因素鉴定方法是有效的,能合理地对环境因素的危害进行区分。重大环境因素的控制情况:除废水排放不达标,其它环境因素基本受控。对废水的控制,目前已建立环境管理方案,并能按照环境管理方案所规划的进度执行。

3、环保法规:公司环保方面法规收集较全面,并均已做了适用性、符合性鉴定,目前公司在环保法规方面主要还是废水不达标排放,其它方面均是符合,无相关方投诉事件发生。

4、目标、指标、方案:各目标、指标、方案均按预定计划进行,基本可保证环境方针所做承诺的兑现,是可行的。但有关废水处理方案的实施,进度还应再加快,确保方案能提前完成。

5、部门职能落实:环境管理方面各项职能基本落实到位,各部门主管应针对与本部门有关的环境方面的职能加强宣导。

6、培训:已由管理部界定各环境管理相关岗位的资格要求,并按照《员工教育训练管理程序》的要求,开展有关iso14001的培训。为提高员工的环保意识,专门制订《员工环保意识提升方案》,并已对全员进行培训及测试,测试结果基本符合要求。

7、信息交流:对相关方及内部员工所提意见均按要求处理。管理部也积极参与政府机构组织的各种环境会议,并能及时传达到各相关部门。

8、文件有效性及管理情况:公司环境手册、程序文件基本达到iso14001条文要求并符合公司实际情况。因公司已导入iso9001,文管中心对文件的管理比较熟悉,在文件管理方面比较完善。

9、应急准备与响应:于二零零二年八月三十日进行有关消防方面的培训及演习,经过本次消防演习,让员工了解消防的基本常识、懂得消防设施的操作使用、明白在发生紧急情况时如何应对和疏散,对公司安全经营、员工保护具有重大作用。

10、监测与测量:公司已安排监测机构进行废水、废气、噪声进行监测。并且内部有对噪声进行自主监测。符合情况:

11、不符合改善情况:对日常检查中发现的不符合,各部门均能按要求予以及时改善。

12、记录管制:基本符合要求。

13、内审:九月份内审所发现的不符合均已改善完成,说明公司的内审是有效的。

14、管理评审:本次管理评审虽为首次召开,但基本符合要求,能达到预期目的。

经过此次管理评审,证实公司环境管理体系已开始正常运行,环境管理工作开展是有效的、符合iso14001环境管理体系要求且适合本公司的现况。

管理评审总结报告

尊敬的总经理、各位主管:

按本公司20xx年度管理评审会议计划的要求,于20xx年9月30日顺利召开了20xx年度管理评审会议。会上各部门按照相关文件的要求,汇报了本部门近几个月来按iso9001:20xx质量管理体系要求所开展的各项主要工作,总经理针对各部门汇报的工作情况做出了相关的评审。在此,将总经理所做的评审内容作如下总结,希望各部门在今后的工作中遵照执行:

一、质量管理体系及其过程有效性的改进。

自20xx年本公司开始推行iso9001:20xx质量管理体系以来,各部门基本上能按照公司制定的质量管理体系文件的要求开展各项工作,并取得了较好的效果(体系审核基本无严重不符出现)。这说明本公司建立的质量管理体系基本有效,基本符合iso9001:20xx标准的要求。但鉴于本公司的质量管理体系难免存在一些不足,特别在一些具体的作业内容方面可能还显得比较粗疏,对相关作业的控制还不是十分的严格和细致,如20xx年9月27日的内审发现下列不符合:

中存在的不足,以此作为完善质量管理体系的基点,不断健全本公司现有的质量管理体系,以便更好地促进本公司各方面工作的健康发展。

二、与客户要求有关的产品和服务的改进。

目前,通过推行iso9001:20xx质量管理体系,本公司的产品和工作质量较之过去确实有了较大的提高,虽然客户目前对公司的产品没有提出特别的.新要求,但毕竟我们的产品还可能存在一些缺陷,我们的工作还可能存在一定不足,客户对公司潜在的不满意可能还存在。因此,希望各部门特别要在提高产品和工作质量方面继续不断地努力和改善,通过开展有效的质量管理活动,使公司的产品、工作质量有进一步的提高和飞跃,使公司的质量方针和质量目标切实的得到贯彻和落实,以此真正实现客户满意。

三、资源需求。

从各部门管理评审报告中反映目前各部门的相关资源均能满足质量管理体系运行的要求,但随着今后公司业务发展,相关部门在人员、设备等使用方面可能会存在一些不足。为了使本公司建立的质量管理体系能够持续不断的保持和发展,管理层在此做出如下承诺:凡有利于本公司产品质量的提高、有利于健全质量管理体系的各项资源,公司均会尽现有的最大努力来予以满足。

四、质量方针及质量目标的评审:

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管理评审报告检验检测机构管理评审报告

自公司开始建立实施gb/t19001-2008质量管理体系已来,在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下,资管各部门根据质量管理实施路线,并结合实际运行情况坚持持续改进,不断总结,提升和完善我们的管理体系。现将近年来体系运行的情况总结如下:

一、体系实施中部门工作的总体情况。

资源管理部下属主要有两个部门车管中心、发货部(今年3月份已合并至调度中心),在整个体系实施中车管中心主要负责提供公司自有车辆的一些资料,基本齐全,发货部主要提供承运商(供应商)的一些资料信息,基本齐全。

顺利达到了公司制定的质量方针和质量目标的要求,使公司的各项工作文件化、程序化、规范化。

当然我们也有许多不足之处:随着信息化的普及,随着市场的竞争越来越激烈,客户对服务的质量要求会更加严格。如何按照gb/t19001-2008标准的质量管理原则积极的,更快,更好的利用资源为客户服务,敬请公司领导提出宝贵意见!

事实证明:科学的、先进的gb/t19001-2008国际质量体系在我公司运行是有效的、适宜的、符合的。我们相信在公司领导的大力支持下,在各个部门的积极配合下,我们会克服种种困难将iso9001:2008质量管理体系的运行不断推向新的高度,取得更好的成果。

二、本部门在体系中的职责及贯彻情况。

资源管理部在体系中的主要职责:

1.资源管理部负责建立和实施对采购的产品验证和检验或其他必要的活动,以确保采购的产品符合规定要求,过程中营运管理部给予协助。

2.资源管理部负责编制《车辆管理规定》、《仓储管理规定》组织实施,确保基础设施、服务设施的维护、保养、正常使用和日常管理当顾客提出或公司需要在供方货源处进行验证时,营运管理部应在采购信息中规定验证活动的安排和产品放行的方法,资源管理部具体执行。服务设施的控制,按《车辆管理规定》、《仓储管理规定》及《运输管理规定》执行,确保设备满足产品实现的需要。

3.资源管理部负责接产品检验和试验规范对产品进行监视和测量,并记录其符合性的证据。记录应表明负责产品放行的授权者。除非得到有关授人员的批准,适用时得到顾客的批准,否则,在所有的规定活动均圆满完成之前,不得放行产品和交付服务。

三、本部门在此次内审中被查出的问题及不符合项情况和整改情况,无不合格项部门不写。

暂无。

四、本部门管理方针及目标实现情况。

本部门的管理方针是:以成本为导向,合理使用和利用各种资源。

五、本部门的资源配臵情况及增补需求。

六、本部门认为体系及其过程需要改进的地方或文件需要修正之处。

暂无。

七、本部门纠正和预防措施的实施情况。

暂无。

八、本部门xxxx年工作总结,xxxx年工作计划或规划。

由于资源管理部是从才开始成立故暂无工作总结资管xxxx年工作计划。

主要工作规划如下:

一、加强内部管理,不断降低运作成本。

加强内部管理,首先建立一种考核机制,从员工的思想着手,让员工了解和知道如果我给公司降低了运作成本或有好的建议及方法,是会得到公司的肯定和奖励的,具体主要要求员工从运作的细节做起,严格控制每一个与成本有关的环节。

二、整顿现有资源,提高各项资源使用效率。

1.外协车源。

根据公司现有业务的情况来看,本年度外协车源使用需求并不大,主要集中在丰田这个项目上,需要用到车也都是17.5米的车,但是以前在运作金发项目江苏线使用的一些个体司机车源也不能断,将继续保持联系,目前丰田发天津每周2-4车次,我们现有车源基本够用,且跟这些合作时间长的司机价格也已固定,目前要想降低运费,只能重新寻找车源,所以这将是本年度规划中的工作重点之一,另外根据公司可能有新的业务引进,特别是从外地发上海这一块的车源是思锐的一张白纸,这也是本年度工作计划中的重点工作之一。

2.外协承运商。

由于资采这一块这半年来更换过2个人,所以导致承运商这一块有很多基础性的工作没做好,第一,有很多承运商的合同已经超期,必须尽快续签合同,第二,由于我们跟承运商签订的合同时间都比较长,所以承运商这边也有一些提出加价的情况,本年度除了整改承运商的价格外,同时希望能建立一个完整的承运商管理体系,包括:承运商的价格优势、运作能力、财务能力、服务能力,考核监督办法等,根据不同的月销售额,必须要求其达到什么样的服务效果,最终对其进行评分,具体方案将在第三季度完成不过这需要运营部的大力技术支持。

三、继续协调好各部门的工作。

为了提高公司的整体运作效率,降低运作成本,我部门将继续保持与公司其他部门间的紧密合作,了解其他部门的实际情况,为了征求各部门的相关人员对我们的工作建议,我们制定了部门员工服务水平卡,让更多的人提供宝贵的意见和建议,同时也激励员工的上进心,提高服务水平。

树立成本的系统管理观念和成本管理体系,以发展的方式去研究成本管理方式,用战屡的眼光去分析降低成本的途径,不断创新成本管理方式。

报告提交人:

20xx年x月x日。

管理评审报告范文

我厂成立以厂长为组长,副厂长为副组长和安全科及其他职能部门负责人、安全生产管理人员为成员的安全生产标准化自评组。

1、负责编制实施我厂安全生产标准化自评计划。

2、编制自评检查表,按预定计划开展自评工作。

3、对自评发现的问题和不足,及时提出整改和完善措施。

4、负责对自评报告结果监督落实跟踪改进。

1、自评每年进行一次。

2、次年1月上旬,各部门将安全标准化运行情况进行自评,编制自评报告,报自评小组。

3、次年1月下旬我厂自评小组根据各部门情况,在我厂范围内进行检查评价,编制我厂自评报告,提出进一步改进安全标准化工作的意见,报我厂厂长批准后实施。

1、自评人员根据计划进行自评,通过面谈、提问、查阅文件、现场查看、测试等方式收集客观证据,并记录自评结果。

2、自评依据《机动车维修企业安全生产标准化考评实施细则》进行,要求认真作好记录。

3、自评后,自评组审阅所有自评结果,以书面形式开列不符合项,通知被审核部门,以使不符合项得到确认,并有针对性展开不符合项的治理。

对需整改的问题,由评价小组下发不符合项整改通知单到责任部门,限期治理,评价小组对实施情况进行跟踪验证。

自评报告应由自评组长编写,对自评、考核情况进行总结。

管理评审报告范文

2、评价可包括考虑修改质量方针和质量目标的需要。

以响应相关方需求和期望的变化,也包括确定采取措施的需求及其他资源方面的改进。

3、评审输入。

管理评审的输入应包括以下方面的的信息:a)审核结果;

b)顾客反馈;

c)过程的业绩和产品的符合性;

d)预防和纠正措施的状况;

e)以往管理评审的跟踪措施;

f)可能影响质量管理体系的变更;

g)改进的建议。(包括产品、过程的体系)。

4、评审输出。

管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施:

a)质量管理体系及其过程有效性的改进;b)与顾客要求有关的产品的改进;

c)资源需求。(当前的和未来的需求)。

(范例)。

×××实验室管理评审报告。

编制人:日期:年月日

批准人:日期:年月日

一、评审目的:

对本实验室质量体系文件与目前现行质量目标的适宜性做出评价,对质量体系与实验室内外条件变化的适应性做出评价,确保体系进一步完善,使质量管理体系得到持续改进,以确保质量方针、目标的实现和满足客户的需求。

二、评审范围:

1、质量管理体系文件。

2、与质量体系相关的各项活动。

三、评审依据:

计量认证/审查认可(验收)评审准则,本实验室质量体系文件。

四、评审过程:

×月×日上午:

1、×××(最高管理者)主持,会议正式开始;

2、×××(质量负责人)汇报:

a、内审报告;

b、计量认证评审报告(如有);

c、顾客的反馈意见;

d、实验室之间的比对和能力验证的结果;

e、预防和纠正措施的状况;

f、机构内、外部环境变化。

4月18日下午:

a、与会人员对提交的各类报告进行讨论、研究、核实、分析。

b、与会人员讨论对体系文件(第二版第1次修改)的修改意见。

4月19日上午:

措施控制程序工作;

d、总工办负责改进措施的检查、监督和验证工作。

五、评审意见和结论:

针对计量认证现场评审提出的10条不符合项及相应整改报告,重新评价了本实验室质量体系文件,认为:

1、本实验室的质量方针基本适用于实际工作,并对本实验室的日常工作起到了指导作用。质量体系运行基本正常,质量管理体系和技术运作基本符合审核依据的要求,各部门和实验室总体上能够按照体系文件的要求开展工作。

2、计量认证评审组提出的不符合项符合本实验室实际情况,对本实验室质量管理体系的正常、正确运行有指导性作用。

3、对包括《质量手册》、《程序文件》、《质量表格》及《作业指导书》的体系文件进行修改,对照计量认证评审组提出的不符合项所涉及到的内容重新梳理,修改后的体系文件为第二版第2次修改,按照《文件控制程序》执行修改、更新、发放及保存手续。

4、更新2004年底及2005年初的新规范、标准,同时废止旧规范;

六、要求和具体建议:

1、要求总工办按照本次管理评审意思认真修改体系文件的相关内容,仔细校核,杜绝文字及排版上错误,将修改好的体系文件及时发放到各部门。

2、要求各个部门认真学习新的体系文件,尤其是《文件控制程序》中关于技术记录编号、合同/委托单、样品、报告/证书、及技术记录运行编号的规则,要求各部门检测/校准人员,收样员等相应工作人员严格执行该程序文件内容。

3、要求各部门按照调整后新的质量记录表格和新的技术记录表格完成日常。

技术记录,学习关于仪器设备、设施与环境条件等方面的内容,确保每次检测/校准工作正确有效,各部门负责人要加大对体系文件的学习力度。

5、下一阶段工作仍然要进一步贯彻我所的质量方针,以体系文件中规定的质量方针和质量目标为最高行动指南,检查体系文件与我所实际工作的一致性、符合性,认真履行本部门的职责。

七、报告的发放范围:

实验室主要负责人、各部门负责人、八、附件:1、2、3、

管理评审总结报告

确定本公司质量方针、质量目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

2、评审内容。

2.1.内、外部质量审核情况。

2.2.纠正和预防措施实施效果(包括前次管理评审跟踪措施的实施情况)。

2.3.过程控制、效率提升、工作改善情况。

2.4.产品的质量状况(包括重大质量问题)。

2.5.顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息。

2.6.管理方针和质量目标的实施情况及其适宜性。

2.7.管理手册及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改。

2.8.组织结构、管理职能是否合适和协调。

2.9.资源是否配置得当。

2.10.有无影响质量管理体系的变化环境。

2.11.改进的建议。

采用召开管理评审会议的方式,对评审的内容进行讨论、分析、评价,最后确认结果并形成管理评审报告。

4.评审人员及分工。

4.2.课长以上主管(含)参加管理评审。

20xx年2月15日在综合楼会议室进行20xx年管理评审。

6.评审输入的准备。

纠正和预防措施实施情况报告。

产品质量统计分析报告(包括重大质量事故、客户退货等情况。

内销的质量问题分析以及改。

进情况要单独分列报告)。

改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

(注:改进建议可涉用到组织结构、体系、过程、产品、文件、资源配置等方面。

下同)6.2开发工程部。

新产品开发情况报告。

产品改进落实情况报告。

改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

6.3计划课。

生产计划的执行情况报告。

改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

6.4仓储课。

生产成本、物料耗损情况报告。

改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

6.5采购课。

供应商业绩情况报告。

改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

6.6行政部。

组织机构、职责分配、人力资源的总体分析报告。

人员培训情况报告。

改进建议(包括员工合理化建议)、本部门质量目标实施情况报告。

6.7业务部。

服务情况报告(包括顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息等,内销部分单独分列)。

本年度销售及市场分析报告(包括市场环境的变化等)。

合同的执行状况报告。

新产品开发建议。

改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

6.8生产车间。

各车间生产计划完成情况报告。

生产过程质量控制情况报告。

生产现场控制情况报告。

生产成本、物料耗损情况报告。

工艺纪律执行情况报告。

设备维修保修情况报告。

改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

6.9财务部:

erp实施情况报告。

财务工作开展情况报告。

改进建议。

6.10ie工程课。

现场改善、效率提升情况。

作业标准组织、执行情况。

工时评估情况。

改进建议。

6.11销售部。

本年度销售及市场分析报告。

部门工作改进建议以及20xx年度销售规划。

管理者代表对各部门提交的报告进行分析,并在此基础上编写“质量管理体系运行情况总结报告,”内容包括:

公司质量方针、目标实施情况。

前次管理评审跟踪措施的落实情况和效果评论。

内、外部质量审核的总结分析。

质量体系文件的变动、组织结构的变动以及其他内外部环境的变化。

改进建议。

6.13总经理。

必要时,总经理就企业实力(市场占有率、社会信誉、开发能力、管理水平)的评价、企业发展战略、营销策略的要求提交报告。

管理评审总结报告

**客运有限公司于**月**日下午在**1分公司会议室召开管理评审会议。出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人,公司总经理刘建远主持了本次会议。会上,各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言,对前1阶段工作进行了总结回顾,对本公司自上次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行了评价,对于存在问题进行了反思和研究,对于经营方面1些新的建议进行了交流和探讨。大家畅所欲言,充分发表意见,本次会议集思广益,取得了预期效果。

与会者1致认为:自本公司质量管理体系建立以来,公司已经纳入正轨,全体员工质量意识和满足旅客需求的意识有较大程度的提高,质量目标已部分实现,这说明质量方针、质量目标切合本公司实际情况,具有较好的适宜性,可操作性强。从内审结果来看,各分公司、各部门基本上都能按质量手册、程序文件规定来开展工作,未见到系统性不合格或区域性不合格。这说明本公司质量管理目标具有较高的有效性,同时本公司质量目标在同行业中处于先进行列,也说明了本公司质量管理体系具有1定的充分性。此外,本公司质量管理体系自wo完善机制的确定,也为wo公司确保质量管理体系的有效性和充分性起到有力的......

qg-5.6-06受控状态:受控号:

11月25日,在公司办公楼二楼会议室,aa总经理主持召开了管理评审大会,bbccddff及全体内审员参加了会议。管理评审报告如下:

确保质量方针、目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,以满足标准和相关方期望,提高公司竞争力和适应力。

由企管部、生产部、供应组、煤炭管理科、销售科等部门为20管理评审输入评审材料。

aa总经理总结了2008年我公司质量管理体系运行情况,并根据评审输入材料做出如下评审意见及要求:

(一)、审核结果:

1、2008年对aa产品涉及到的诸过程、部门和场所进行了两次内部质量体系审核。审核结果显示我公司质量体系运行情况符合标准要求,保持了实现质量目标的`能力,在审核过程中对发现的不合格进行了整改,经验证整改有效。

2、自质量体系运行以来尚未发生顾客或其代表对本公司进行的第二方审核。

3、2008年3月份aa质量管理体系认证公司对我公司质量管理体系按iso9001:标准要求进行了监督审核。审核过程中发现了3项一般不合格,相关部门对这3项一般不合格进行了整改,经aa公司认可后,向我公司颁发了《质量管理体系证保持书》。

(二)、顾客反馈:

销售科在售前、售中和售后与顾客沟通,对大宗用量的顾客发放《顾客满意度调查表》,了解顾客的意见和抱怨,对发现的问题及时处理赢得了顾客好评。2008年上半年顾客满意度为91.5%,达到了质量目标要求。

(三)、过程业绩和产品的符合性:

体系覆盖的各个部门均按照其职能分配高质量地完成了条款所要求的内容。如公司产品质量稳定,2008年1~10月份向aa省化工产品质量监督检验院送检aa产品各3次,aa产品监督检验报告显示:产品符合gb2440-标准,结论均为合格,dd产品监督检验报告显示:产品符合gb338―标准,结论均为合格。生产部严格执行工艺指标,作到了工艺调优,对体系覆盖的产品按照国标要求实施产品检验并保存了相关记录。同时,生产部、企管部、煤炭管理科等部门对不合格品进行了评审和处置,有效地保证了不合格品的非预期使用。

(四)、预防和纠正措施状况:

针对各次内审、外审所提出的整改项及日常对体系运行情况的检查结果,均按《纠正措施控制程序》、《预防措施控制程序》进行了整改,经企管部验证措施有效。

管理评审报告

自公司实施管理体系以来,我部门通过不断对体系文件及标准的学习并与实际工作相结合,整体水平有所提高,现将公司在管理体系运行方面的情况作如下汇报:

一、公司的质量/环境/职业健康安全方针、目标、组织机构、质量/环境/职业健康安全管理体系文件及各项资源的适用性、充分性和有效性:

公司制定的质量环境职业健康安全方针能充分体现了我公司的特点,目标指标分解到各部门,我部门目标指标是适宜的;在组织机构方面,我部门现在岗位能满足需要,从体系运行来看,管理体系文件是适用的;公司各项资源能满足运行要求,综上所述,公司的质量/环境/职业健康安全方针、目标、组织机构、质量/环境/职业健康安全管理体系文件及各项资源的适用性、充分性和有效性。

二、对质量/环境/职业健康安全目标和指标的实现情况:管理体系运行以来,按照公司体系文件的要求,我部门严格按照体系要求运行,对供应商进行评价,建立合格供方台帐,确保原材料合格率,按规定给车间人员购买劳保用品,保证员工的安全。对废旧包装物各种包装桶回收利用率进行统计,达到80%以上,固体废物100%归类管理。

三、根据内审情况,对质量/环境/职业健康安全体系运行效果及内审的审核结果进行评审,均符合内审要求。

四、对本部门职责履行情况:

按照公司体系文件的要求,1月份会同各部门对环境因素和办公区域危险源进行了识别,辨识出了进入我公司供方活动发生的危险源,并制订控制措施,与相关方沟通协商,宣传我公司方针目标指标,及适用的法律法规,认真做好我部门的各种记录。

五、就质量环境职业健康安全方面法律法规的遵循情况:

在遵循法律法规方面,认真查阅了发布的新版《相关法律法规一览表》,对相关法律法规条款进行了学习,做到了认真遵守国家有关的法律法规。

六、通过此次对体系运行的整理,我们认为,公司管理体系是适用的、充分的,运行是有效的。

采购物流部。

20xx年x月x日。

公司管理评审报告

评审依据:iso9001:20xx标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望.

评审目的:评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价,提出并确定各种改善的机会和变更的需要,确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

评审范围及评审重点:对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。

参加人员:。

评审资料:。

本次管理评审按照20xx版gb/t19001标准和公司管理评审程序文件的要求,对标准规定的管理评审输入:审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的贴合性、预防和纠正措施状况。参加会议的公司领导及有关部门和个人,对所报告的管理评审信息,尤其是报告中提出的问题和改善推荐,发表了意见、并展开了讨论和评价:最后由池泽华总经理根据大家的评价意见,做出了本次评审的决定和措施:。

管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行状况的报告》,其资料包括:。

(2)质量方针和质量目标的实施状况及适宜性;。

(3)质量管理体系过程的运行状况;。

(4)上次质量管理评审所确定的措施实施状况及有效性;(5)有关质量管理体系改善的`推荐。

各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行状况报告》、《采购部质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》的报告。

与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性,质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。总经理池泽华认真听取了大家的意见,并就大家提出的问题,当场落实到具体部门和人员。做出了如下本次评审的决定和措施:。

一、本次管理评审基本上到达了预期的目的,为持续改善工正科技公司质量的稳定和提高,促进各部门提高工作质量,以顾客为关注焦点,不断满足顾客要求,增强顾客满意,起到了用心作用。同时为我公司透过20xx版/t19001标准质量管理体系认证,创造了有利条件。

二、本次评审结论为:透过体系的运行,公司管理已提高到一个新的层次,为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决状况的分析,我公司的质量方针和质量目标是适宜的,质量管理体系贴合is09001:20xx标准和我司质量管理体系文件的要求,适应我司的实际状况,质量管理体系能在持续改善中有效运行,与产品质量有关的各项工作基本上处于受控状态,全公司职工执行质量管理体系文件的自觉性不断提高。这些方面都反映出体系的实施较为有效。一致认为我公司质量体系基本具备申请第三方注册认证的条件。

三、在**期间对公司的顾客进行的满意度调查显示目前顾客满意率为***,离本公司的质量目标要求尚存在着差距,为此***要求****部门分析原因,制定相应的纠正预防措施,并由**部门监督实施。本次管评共开出纠正预防措施**个,改善措施**个,详见相应记录。

管理评审总结报告

各位领导、各位同仁:

按照会议要求,下面我做20xx年度市局(公司)质量管理体系建设工作报告,报告分为两个部分。

第一部分20xx质量管理体系运行情况:。

20xx年,市局(公司)按照国家局、省局的统一部署安排,以国家局质量管理体系“突出应用、突出创新、突出解决企业管理中存在的问题”为指导思想,围绕“五化”要求的总体目标,将质量管理体系建设作为提升管理水平的有力抓手,企业基础管理平台进一步得到夯实,基础管理水平得到有效提升。

一、20xx年企业质量目标完成情况。

1.卷烟销售计划完成率100%。

20xx年全市销售卷烟106482箱,完成销售计划的'101.22%,完成质量目标。

2.电话订货差错率0.2‰以下。

20xx年全市电话订货接单数397071,错单数12,电话订货差错率仅0.01‰,完成质量目标。

3.打码到条准确率99.8%以上。

2010年全市卷烟销售打码到条准确率100%,完成质量目标。

4.卷烟破损率小于0.01‰。

2010年全年卷烟破损率0.004‰,完成质量目标。

合同履约率:收购合同履约率74.28%(因受严重自然灾害的影响,造成烟叶减产),销售合同履约率100%,完成质量目标。

7.烟叶收购上中等烟比例90%以上。

20xx年全年烟叶收购上中等烟比例88.74%,与目标相差1.26个百分点,主要原因在于烟叶受灾造成的质量下降。

8.烟叶生产关键技术湿润育苗、揭膜培土、密集式烤房烘烤覆盖率80%以上。

20xx年度全市推广湿润育苗41.7万亩、揭膜培土33.33万亩、密集式烤房烘烤40万亩,每项技术覆盖率分别为100%、80%和96%;完成质量目标。

9.cb-1总量占全市烟叶总量70%以上。

20xx年,全市cb-1实际收购量为80.3万担,占烟叶总量的79.3%。完成质量目标。

10.客户满意度92%以上。

烟叶部门:对烟叶质量的满意度96.58%,对烟叶调工作的满意度100%,综合满意度100%,完成质量目标。

卷烟营销部门:12月份聘请市统计局对全区10%卷烟零售客户进行入户调查,零售客户对服务工作的总体满意度达到91.9%,完成质量目标。

卷烟物流:客户满意度95.63%,完成质量目标。

xx.内管预警处理总数10%以上。

2010年专卖部门1-12月份全区异常信息处理共8040起,处理率为15%,完成质量目标。

12.客户投诉处理率100%,回访率95%以上;投诉处理满意率85%以上。

20xx年全市共接客户投诉12起,处理12起,处理率100%,回访率100%,投诉处理满意率100%,完成质量目标。

13.安全责任九个零,一个控制。

20xx年未发生安全事故,完成质量目标。

14.固定资产帐实相符率98%以上。

20xx年国有资产保值增值率达到108.97%,完成质量目标。以上14项质量目标的设定能够充分反映企业提高服务质量、满足客户愿望的要求,具有较强的可操作性。公司通过年度绩效考核模式,落实质量目标到责任部门,并以千分制考核方式来监督、落实目标的完成情况。

二、质量管理体系运行的适宜性。

公司质量管理体系的建设与运行立足于企业实际情况及发展的要求,体现了本企业的特点。市局(公司)“严谨、卓越、和谐”的质量方针体现了企业的经营宗旨与承诺,符合企业当前的定位和需求,是14项质量目标的框架和基础。坚持严谨,就是要更加注重企业基础管理工作,持续优化业务流程、规范内部管理、提高服务质量;追求卓越,就是要全面推进技术创新、管理创新和服务创新,努力提高水平,全面提升效率;营造和谐,就是要通过持续改进,丰富品牌内涵,提升核心价值,塑造优质高效的外部和谐氛围。

三、质量管理体系运行的充分性。

市局(公司)质量管理体系特别突出了领导作用、全员参与以及以顾客为关注焦点的原则。20xx年,开展了管理体系管理评审会议,最高管理者对体系运行总体情况进行了评价,并就相关问题及要求明确了意见。通过开展“两审核、三个一、四负责”的基层单位体系运行模式,最大程度的激发了基层单位及员工参与体系建设工作的积极性与主动性。采取聘请第三方进行客户满意度调查、有效处理客户投诉等方式,提升了服务质量和水平。通过开展文件评审,整理与补充了一批作业指导书与规章制度,确保各岗位人员的职责、工作流程、工作标准与规范得到明确和统一。通过每半年一次的顾客满意度调查,对反馈的意见及时进行整改,弥补管理中的漏洞和不足。同时,企业内部沟通渠道顺畅,记录真实准确,数据信息传达到位,有效保证了行业服务质量及体系运行质量。

四、质量管理体系运行的有效性。

为保证质量管理体系的不断完善,市局(公司)通过数据分析、纠正和预防措施、内部审核、管理评审,不断地查找问题和解决问题,使质量管理体体系持续满足内、外部环境的变化。20xx年公司按计划进行了1次内审,并在年底接受了省局(公司)的交流检查,涵盖了市局全部科室及部份县级局。在内审中共检查出问题30项,较去年内审减少了9项,体系运行持续改进工作初见成效。省局交流检查中,发现问题28项。内审及交流检查结束后,由体系办牵头,督促各部门各单位对发现的业务类问题进行整改,形成了内审整改报告及质量管理体系省局交流检查问题整改报告。内审的策划、实施、不符合项整改情况和审核过程均能满足质量管理体系的要求,内部审核实施有效并具有独立性,能涵盖标准所涉及的要素。总体而言,市局(公司)的质量管理体系基本能按gb/t19001—2008标准要求、法律法规及其它要求运行,各个部门能有效地运行质量管理体系,使质量管理体系和实际工作结合起来,两者相辅相成、相互促进。

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公司管理评审报告

对公司的质量、环境、职业健康安全管理体系进行评审,评价其是否持续的适宜性、有效性和充分性,确保质量、环境、职业健康安全管理目标的实现。

xxxxx

1)20xx年5月18日内部质量/环境/职业健康安全管理体系的审核结果;

2)客户的反馈,包括满意程度的测量结果及相关方投诉的处理;

3)生产过程和产品的质量趋势;

5)上次管理评审措施的实施及有效性;

6)可能影响质量和环安管理体系的各种变化,包括配备的资源是否适宜;

8)环境、安全、质量法律法规的符合性评价;

9)方针适宜性和有效性评价;

10)d版文件运行是否良好?其适宜性,有效性,符合性评价。

(2)生产部组织学习《应急准备和响应》及《运行控制》,了解事故处理的一般程序和要求。

管理评审报告

xx镇流动人口计划生育工作在区人口和计划生育局的领导和指导下,以《中共中央国务院关于全面加强人口计划生育工作统筹解决人口问题的决定》为指导,进一步加大管理力度,不断提升服务水平,流动人口综合服务率达90%以上,全面完成了各项目标任务,取得一定成效。现将全年工作总结如下:

1、镇党委、政府高度重视流动人口计划生育工作,将流动人口计划生育工作列入镇政府重要议事日程,各村(居)成立了工作领导小组,全面负责辖区流动人口的计划生育工作,为加强辖区流动人口计划生育管理与服务工作提供了有力的组织保障,使辖区流动人口计划生育管理服务工作有序开展。

2、完善《流动人口婚育证明》办理、查验制度。在摸清底数的基础上,坚持上门服务办理查验《流动人口婚育证明》,对流入人口先为其办理临时《婚育证明》纳入管理,然后督促其从户籍地计生部门办理长期证明,从而摸清流入人口的婚育生育、节育措施落实及社会抚养费征收等各种情况。再通过整理各种登统资料,建立有关卡册底帐,确定重点管理对象。开展季度流动人口一季一查工作,在3、6、9月份对辖区内流动人口进行了清理。对流动人口家庭进行计生法规政策宣传,督促其落实长效节育措施。

3、加强流动人口规范化管理。计生专干下户都携带流动人口婚育证明验证章、《流动人口婚育证明催办单》和《流入人员登记表》,方便流动人口查验证、即时登记新流入人员,建立管理服务底帐,进一步规范流动人口“两单、一卡、一册”的档案管理模式。定期组织镇社事办、村(居)计生专干、辖区单位组织人员深入流动人口聚集地开展集中宣传教育,增强流动人口依法生育的意识,使流动人口懂法、守法,自觉实行计划生育。

4、加强全国流动人口信息平台信息录入与提交工作。截止9月份,在全国流动人口信息平台提交信息条,反馈信息条。

各村(居)充分利用流动人口信息交换平台和pic系统及时、准确做好信息的录入、反馈工作。20xx年流动人口个案信息入库率达到了95%以上,pic流动人口系统提交、反馈率分别达到了95%以上。通过电子信箱及时反馈县内流动已婚育龄妇女重点对象婚育、节育信息,反馈率达到100%。

辖区流出人员的管理一直是我们流动人口重点工作之一,要求辖区人员外出时首先到村(居)填写流动人口婚姻证明,村(居)盖章后,到镇政府计生办办理《婚育证明》,已婚育龄妇女同时签订流动人口已婚育龄妇女计划生育合同,今年共登记办理流出人员35人,其中男性人,育龄妇女人其中已婚育龄妇女人,育龄妇女办证率达100%。

1、镇政府将流入人口纳入常住人口管理,充分发挥村(居)医疗点的作用,实行计卫联合,定期为流动人口妇检,指导流动人口选择安全有效的避孕措施,免费提供避孕药具和环、扎手术,并及时兑现放环营养补助,目前已为流入的已婚育龄妇女妇检人次,有名流入的已婚育龄妇女落实长效节育措施,并获得了营养补助共计元。

2、拓展服务渠道,实施流动人口居住地管理。镇政府将流入人口纳入常住人口管理,充分发挥村(居)医疗点的作用,实行计卫联合,定期为流动人口妇检,指导流动人口选择安全有效的避孕措施,免费提供避孕药具和环、扎手术,并及时兑现放环营养补助,目前已有名流动育龄妇女获得营养补助。

3、为了加强流动人口计划生育服务与管理,有效控制人口增长,为辖区经济建设创造良好的人口环境。建立流动人口计划生育统一管理、优质服务新体制。镇政府组织各村(居)人员对《流动人口计划生育管理办法》等法规、规章认真进行学习和培训,强化法制观念和执法意识,同时要采取多种形式广泛宣传,特别是在流动人口集中的地方,形成强大的舆论氛围。

1、流动人口的建档率:从每个月由派出所出打印的《流动人口无婚育证明》名单来看,其统计数据远远大于辖区已建档流动人口数量。主要原因除派出所与村(居)对流动人口的统计口径不一致;管辖路段不相符;派出所只统计流入人员不统计派出人员之外。一个重要原因是由于流动人口变动大,村(居)在对流动人口进行登记时,觉得流动人口住了几个月就走了,到做半、全年报表时又重新下户登记建档,所以平时非怀孕或生育对象村(居)不进行登记。

2、办证、验证:到9月底辖区查验婚育证明428次,验证率达到95.02%。为流出人员办理《流动人口婚育证明》35份。一方面因为辖区流动人口比去年有所增加;另一方面也说明村(居)加强了对流动人口的管理和服务。

3、查环、查孕、查病情况:到9月底镇政府、村(居)实实在在为辖区流动人口已婚育龄妇女开展了查环、查孕、查病工作。由于从去年10至今年9月,持续开展计划生育集中宣传服务活动。各村(居)实实在在开展了查环、查孕工作,但由于很多流动人口已婚育龄妇女白天要外出务工,晚上才回家,所以参加妇检的只是小部分。20xx年参加妇检共为1145人次。

一年来,镇政府流动人口计生工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是:流动人口管理工作是一项系统性工程,其繁重而巨大的工程量,是需要很大的物力和人力来保障的,因受我街道经济条件的制约,一些基本措施及制度的落实仍还不够,公安警力不足,在一定程度上对流动人口的.登记、办证工作也还有落实不扎实的地方,其次,对外来人口租赁的房屋,对其安全设施管理力度仍有不完善的地方。

1、加强村(居)计生工作人员责任心,工作积极性。督促她们经常下户,及性掌握流入人员信息、及时变更信息,并为流入人员建立基本档案。镇政府将流入人员情况及时通过全国流动人口信息交换平台发送到户籍地,以进一步完善流入人员计生信息,实现对流入人员的双向管理。

2、主动为流入人员送计生宣传资料和避孕药具,为需要落实节育措施的妇女提供记帐单。

3、在有条件的村(居)医疗点为流入人口免费提供生殖健康检查。

4、派出所流动人口管理站、村(居)居委会与出租屋房东签订协议,有房屋出租人备案,要求其提供租住房屋流入人员的情况。

5、从流动人口自身的利益出发,向流动人口宣传办理《流动人口婚育证明》的必要性,提高流入人员回户籍地办证的自觉性。

6、加强全国流动人口信息交换平台的使用。培训村(居)工作人员使用该平台,及时反馈相关信息,更新流动人口信息,提高对流动人口管理效率。