最新比赛筹备总结(8篇)

时间:2023-08-24 13:32:38 作者:李Y 最新比赛筹备总结(8篇)

总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

比赛筹备总结篇一

电定未来电力杯足球赛已经圆满结束,总的来说,这是一场成功的比赛,不仅激起了同学们的足球热情,还增强了各班的团结,弘扬了体育精神。先给体育部的每一位付出努力的同学鼓掌。

下面提几点改进之处:

1、场地问题。在胡克师兄的指导下,场地的租借进行得比较顺利,最后我们借到了每个星期四下午的全场,虽说这已经足够,但还是给我们带来了一些麻烦,又怕天气问题,又有各种冲突。个人认为,如果能在开学初就把场地借好尽量多的场地,那事情会顺利得多。此外还出现了一点小插曲,那就是跟经贸的足球赛有些小冲突,当然,问题出在他们那(他们场地的时间出了点bug),最后通过协商解决了。想到这点,如果他们借场地时候没有弄错,那星期四下午就是他们的了。所以说场地的租借要尽早,最好是由大二的师兄先借好。

2、裁判问题。裁判问题是困扰我们的一个大问题,边裁、主裁都很难找,而且缺乏专业知识。建议每班强制出一位主裁、两位边裁,还要找懂足球规则的干事给他们开一次会,指导下裁判工作。裁判不应该受观众的影响。明年足球赛尽量不要找体育部的做裁判吧。

3、报名费。由于物价上涨,貌似50元的报名费已经不够

了。

4、服装问题。各队服尽量不要同色,就算不同组也不要同

样的球服,毕竟是用四年的。

5、观众问题。虽然足球赛不乏观赏性,但场外的观众还是

少了些,除了有自己班的几个同学在加油外,就没什么其他观众了,没什么气氛。要解决这个问题有两种方法:一是在操场人多的时候进行比赛,二是吸引更多的人为足球赛而来操场。第一种方法是有租借场地时实行,一般生活区操场是晚饭后人稍微多点,但其实这个效果不大。第二种方法要加大宣传力度。海报要做得吸引人,战报、赛程要及时在外面宣传栏公布、更新,渲染足球赛的精彩。甚至可以采用炒作的方式,比如说将曼科炒得多强多强,然后就会有各种观众闻讯而来,自然会发现其他的精彩(仅仅是举个例子)。这个,可以尝试下吧,当然,这仅是个构想。

6、作为亚军球队的队员,个人觉得球场上的冲突还是难以

避免。观众、球员、裁判之间各有各种冲突,我们体育部的要注意和平地解决冲突,尤其是有自己认识的人控制不住情绪的时候,要及时上前调解,避免更大的冲突。特别要提的是,体育部的千万不要参与到冲突中去。

11级的干事们,感谢做海报的同学,感谢足协的帮助,感谢我自己。(今天感恩节,感谢多少也不算多哈)

陈光俊

2011.11.24

比赛筹备总结篇二

一、事不在重,有心则成日常操作中,我负责国际结算的汇款这一块。国际汇款,涉及对公和对私,涉及贸易和服务,同时,由于人手问题,没有单独的申报人员,也要兼带付汇申报。

其实平心而论,汇出汇款是国际业务中极为基础也极为简单的一块业务。它不像外币结售汇,受到时间的制约,也不似各类贷款,承担风险并在实际运用上需灵活变通。汇出汇款业务,虽说简单,实质是操作单一,但在日常处理时却十分繁琐,需要我具备耐心、细心和恒心。

支付几十笔甚至两百多笔的客户,我会针对不同的客户使用不同的审核顺序,并将发现的问题仔细整理出来,与企业沟通,以免多次联系客户而造成客户不满情绪。

其次,操作人员要确定客户提供的收款人信息能够准确指向。收款人信息包括收款人名称、账号、地址、收款人银行以及银行代码。只有保证这些信息正确才能将汇款准确汇给收款人,当然前提是收款人信息与发票、合同所示资料一致。

同时最重要的,操作人员的每笔业务输入要保证正确。根据审核的资料填写汇款记录,必须保证正确无误,虽然在录入之后有复核岗和授权岗,但自己的工作不能依赖于人,惯性思维下,复核人员也会被误导。尤其是曾经汇出过的记录,在录入时更要注意收款人的收汇银行有否变更,这一点很容易被忽略。

当然,这些也仅仅是汇出汇款日常操作的一些粗略概括,所有的细枝末节,经过不同的业务日积月累,我也逐渐归纳总结出一套比较实用的经验资料,可以方便查阅。

汇出汇款业务做熟了,总结了经验,就是十分单一的工作,但我对待每一笔都要求自己兢兢业业,尽量做到周到服务客户,让客户满意。

二、学无止境,学何以致用

精深。对于信用证、托收业务,以及对于在此基础上的单证运用,我会在工作中通过与同事探讨或是在网上查阅资料,不断充实自己。

当然还有证书。我常常在矛盾,需要考那些个的fect、cdcs、citf证书么?这些证书虽然被炒得很热,但事实上有用么?学习是为了能更好地掌握工作要领,对于自己工作的领域了解透了,其实也是在提升自己。学习其实是个持续的工作,而不是为了应付考试而退化成一个临时性的任务,所学必须能所用。

三、老骥伏枥,精益求精

两年的时间说长不长,说短也不短,国际业务仍有太多的东西需要我去学。任何工作都一样,易学难精,我一直觉得,汇款也好,结售汇也好,单证也好,贸易融资产品也好,就算是自己做两年,也未必能将规范与实务融会贯通,更何况是这个长期在变动中的国际业务。学而不思则罔,思而不学则殆,只有让自己静下心来,在不断的实践中思考问题,汲取知识,提升修养,才能做一个有深度的丁字型人才。

工作中有得有失,才能积累经验,有学有思,才能不断进步。带着热血走进农行的我,曾遭遇梦想与现实、理想与磨砺的碰撞,然而我始终相信,我们可以被磨去的是棱角与稚气,不可以失去的是信仰与坚持,终将获得的是幸福与学识!

比赛筹备总结篇三

用时三个礼拜的系五人制篮球赛于本周四美满结束。

此次活动由院门生会筹谋,由各部分进行了细致的评论辩论和各方发起的整合,最终采取体育部的方案。此次篮球赛由山东外贸学院四个系的步队参加,可谓是本着“弘扬奥运精神,倡导全民健身”的理念,响应国度号召,富裕变动大学生的活动细胞,提高峻门生的身心本质。此次活动不但有繁多的男生参加,各系的女生也自动参加地上为灌篮的选手们加油鼓劲!可以说此次篮球赛遭到了复活们的强烈喧闹欢迎!

此次活动还获得了团委、分党校和院带领、主任及门生会的大力大举赞成,为我们今后展开充裕的校园文化活动供给了坚固的根本和告成的典范。

此次活动的流程清楚简便,最终进行小组赛,最掉队行冠军争霸赛,在冠军争办赛的进程中,我们进行了签名活动,使现场的氛围反常火爆!。此次活动设有1、2、三等奖,活动的互动性也吸引了很多的同学前来观赛。

比赛之前,各系的队员都自动备战,抽出空隙的时候在篮球场长进行队员之间的磨合;比赛进程傍边,各系的队员在篮球场上挥洒芳华与豪情,赛出程度、赛出风致!看到队员们的高雅灌篮,拉拉队的女生们和观众热忱高涨!最终,国贸系的队员获得了冠军,商外系的队员获得亚军。纵观扫数的比赛,可以说每个系都有很多有潜力的队员,盼望此次活动让他们更加酷好篮球这项活动,有朝一日为中国男篮作出杰出的贡献!

此次活动中,裁判,计分员和保护秩序的人员按时到位;计分较为精确,裁判刚正、刚正无辩论变乱产生;球员们文明比赛,比赛入手下手和结束的时候两边握手表示,尽管是上一场输了的步队也参加为连续奋战球场的步队加油,队员感情精良;拉拉队和观众文明观赛,现场秩序精良,表现了大学生应有的风采。

篮球赛进程中体育部成员自动互助,赞成篮球赛的活动,表现了门生会的互助精神!

固然因为红歌会的因为,提早进行了篮球比赛决赛,但涓滴异国感化大家参赛的热忱,集体上篮球赛好坏常告成的!

作为xx的新办事,此次活动给了我们一次熬炼的机遇,也让我感触到门生会的活动实在是大家伶俐的结晶和团队互助的结果,点点滴滴,都必要细致考虑。在写这篇总结的时候我有一种感触:体育部的部分文化精华是甚么?不便是体育精神吗!一支具有体育精神的步队永久不会输!一次活动便是一次挑衅自我的比赛!想到这里,忽然为作为体育部的一员而自大!

比赛筹备总结篇四

xx-xx年x月x日,在这秋高气爽,金秋收获的季节,我们“熔炼团队,超越自我”拓展训练在我们杨总的带领下出发了。

虽然只有短短三天的时间,拓展训练给我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,我相信今后不管我们在何种岗位上,只要用心体会我们就能得到不同的人生感悟。

当我们踏上开往培训基地的大巴时,我们每个人都怀着激动、期盼的心情,教练员让我们每个人都起了有意思的代号,在这三天里我们将不以年龄、职务而都得互叫代号,这样使我们没有了在单位的上下级束缚,使大家都很放松,在经过四个多小时的快乐旅途我们终于来到了风景秀丽,山青水秀的太行山半山腰,我们将要在这里渡过人生中具有非常重要意义的三天。

我们分了两组,每个队分别起了队名,制了队微,编了队歌,拟了口号。

我们进行的第一个项目是高空抓杠。

这是个个人项目,当我们站在下面时看着对友们似乎很轻松的就抓住了,当我站在7米多的高空中,我突然有点胆怯了,有点想放弃了,看着对友们对我鼓励的眼神,我不能让他们失望,我猛的一下就冲出去了,结果一次就成功了了。

原来并不像我们想象的那么困难,只要你勇敢挑战,相信自己就没有办不到的事情,在这项活动中,我们每个队友都非常出色的完成了任务。

我们进行的第二个项目是信任背摔。

当我站在4米多高的*台上,教练员问我准备好了吗?其实我心里真的很没底,我很不自信的说:“我准备好了”因为*时在生活中我们受到了太多的欺骗和愚弄,让我们人与人之间失去了信任。

我怕我的队友接不住我怎么办?当我听到我的队友大声的说:“我们准备好了,请相信我们,我们爱你”我就开始倒了,当我倒下那一刻,在半空中我感到了一丝凉意,当我被队友那温馨、有力的臂膀稳稳接住时,我感到了从未有过的踏实与信任。

这个活动就是任任与责任的体现。

在工作中也是如此,作为一个单位我们要建立信任,真诚,加强我们各个部门的配合,提高我们的工作效率。

我们进行的第三个项目叫盲人方阵。

这个项目是团队项目,我们最终失败了。

失败的原因有好多,本来这是一个简单的任务,而我们没有提前做好沟通,没有领导统一管理,而是在各自做战,而到最后我们也没明白我们到底要做些什么?在盲目的各自行动,而没有理解透这是个“团队任务”真的很遗憾!这项活动让我们深刻的认识到在我们工作当中保持有效的沟通是多么的重要,只要互相交流,互相交换信息才能充分发挥集体的力量!

比赛筹备总结篇五

1、比赛时,有些工作人员注意力不集中,没有认真对待自己的工作,导致比赛时出现裁判不好判断那方得分的情况。

2、记分员对自己所记录的比赛的双方队员不太清楚,导致在计分的时候出现差错,并且对记分表格的填写不清楚。

3、经常出现比赛时间到了,但是裁判员都还没有到场的情况。

1、对于出现工作人员对排球的规章制度不太清楚的情况,在以后的工作中一定要求所有的工作人员熟知与工作有关的所有知识,避免出现比赛时混乱的场面。

2、在安排工作人员任务的时候,一定要错开比赛时间和工作时间,并且要详细的跟他们说明工作任务,并且在工作的时候要集中精力。

3、在安排记分员的时候全部安排我们部的人,并且自己找好本场比赛的边裁和翻牌员,安排好工作,第二天比赛前就各就其职。

4、对于去办公室搬器材时的工作人员做事拖拉的,最主要的还是做思想工作,规定在比赛前15分钟一定要把所有的东西搬到运动场,做好一切准备。

通过此次排球赛,发现了我们部门里的一些不好的现象,我们要加以改正。在比赛期间基本上所有的工作人员都听从安排,才使这次的排球赛能够圆满的结束,并且由于天气比较恶劣,大家都还是坚持完成工作任务。开展此次排球比赛进一步的加强了班级之间的凝固力和团结力,也为下个学期的院排球比赛培养了一些运动员,调动了他们的积极性,使得我们对体育运动有了更深的了解。

比赛筹备总结篇六

“新生杯”篮球赛于10月11日开始,小组赛36场,决赛8场,共44场比赛。今年我们体育部干事虽然很多,但工作量大等因素调用起来也不是那么简单,为了比赛顺利进行,我们周密考虑,进行了人员分配。积极和其他学院协调安排场地、裁判、比赛用具等,和院宣传部也积极联系,商讨活动宣传事宜。

44场比赛持续20多天,每场比赛都可以体现出学生们责任心,拉拉队的自豪,队员们的自信心和辅导员对学生无微不至的关怀。他们所有人表现出来了充满对比赛的渴望和对运动的激情大二、三篮球联赛于11月1日开始,小组赛55场,决赛8场。比赛激烈精彩,有观赏性。赛程也持续一个月。

比赛结束后我们认识到宣传十分重要,这次比赛就是宣传不够好。宣传部给了我们很大帮助,他们每次都是夜以继日的工作,多次为我们赶写海报。我们也张贴了很多宣传海报,而且也召集各个班级的班长和体育委员开会,让他们带动各自的班级学生,可看球的观众还是不够多,没有达到预想的人气,也可能是天气的原因吧。还有各班的拉拉队在组织上存在问题,在大二、三篮球联赛中,各个成功的班级球队后面必定有激情洋溢的拉拉队为他们加油打气。在今后的工作中我们会作好宣传。组织好各个班级的拉拉队。比赛是激昂的,周围观众是激情的保温。没有保温再激情的比赛也会降温。

比赛筹备总结篇七

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它是增长才干的一种好办法,我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的客房部开业筹备工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

一、客房部的工作任务作为一家新开酒店,前期筹备工作千头万绪,客房部管理的区域广,面积大,稍有不周,将对开业后的管理产生较大的影响。

二、客房部开业筹备的任务与要求

(一)确定客房部的管辖区域及责任范围

客房部经理到岗后,首先要熟悉饭店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定客房部的管辖区域及客房部的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。饭店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,客房部管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,饭店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。

(二)设计客房部组织机构

要科学、合理地设计组织机构,客房部经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

1.本饭店的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有1820间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。

2.行业标准。国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。

3.本饭店的设计标准及目标市场定位。客房管理人员应从本饭店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本饭店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的配备需求。

4.行业发展趋势。客房管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。

5.其它情况。在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:客房出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

(四)协助采购

客房部参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。

(六)编写部门运转手册

运转手册,是部门的工作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

(七)参与员工的招聘与培训

通常,客房部的员工招聘与培训,需由人事部和客房部共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据饭店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而客房部经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,客房部经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果。

(八)建立客房档案

开业前,即开始建立客房档案,对日后的客房管理具有特别重要的意义。很多饭店的客房部就因在此期间忽视该项工作,而失去了收集大量第一手资料的机会。

(九)参与客房验收

客房的验收,一般由基建部、工程部、客房部等部门共同参加。客房部参与客房的验收,能在很大程度上确保客房装潢的质量达到饭店所要求的标准。客房部在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份客房验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。

(十)负责全店的基建清洁工作

客房部在全店的基建清洁工作中,扮演着极其重要的角色。该部门除了负责客房区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁,此外,还承担着指导其它一些部门的基建清洁工作。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。客房部应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的pa组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。

(十一)部门的模拟运转

客房部在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。

三、客房部开业准备计划

制定客房部开业筹备计划,是保证部门开业前丁作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用文字表达的开业前工作计划,仅供参考。

例:《客房部开业前准备工作计划》

(一)开业前第17周

与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。

(二)开业前第16周至第13周

1.参与选择制服的用料和式样。

2.了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。

3.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。

4.明确客房部是否使用电脑。

5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。

7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的工作程序。

9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

10.如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。

11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的`投标及谈判。

12.设计部门组织机构。

13.写出部门各岗位的职责说明,制订开业前员工培训计划。

14.落实员工招聘事宜。

(三)开业前第十二周至第十一周

1.按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准。

2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。

3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。

4.制定客房部的安全管理制度。

5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。

6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。

7.制定制服管理制度。

8.建立客房质量检查制度。

(四)开业前第十周至第九周

1、制定遗失物品处理程序。

2、制定待修房的有关规定。

3、建立"vip"房的服务标准。

4、制定客房的清扫程序。

5、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。

6、确定客衣洗涤的有关服务规程。

7、设计部门运转表格。

8、制订开业前员工培训计划。

(五)开业前第八周至第六周

1、审查洗衣房的设计方案。

2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保饭店“开荒”工作的正常进行。

3、准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。

4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。

5、核定所有布件及物品的配备标准。

6、实施开业前员工培训计划。

(六)开业前第五周

1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。

2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。

3、制定其它地面清洗方法和保养计划。

4、建立ok房的检查与报告程序。

5、确定前厅部与客房部的联系渠道。

6、制定员工激励方案(奖惩条例)。

7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。

8、制定所有前后台的清洁保养计划,明确各相关部门的清洁保养责任。

9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序。

10、继续实施员工培训计划。

(七)开业前第四周

1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。

2、核定所有客房的交付、接收日期。

3、准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。

4、确定各库房物品存放标准。

5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。

6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。

7、与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。

8、如饭店自设洗衣房,则要与社会商业洗衣场取得一定的联系,以便在必要时可以得到必要的援助。

9、继续实施员工培训计划。

(八)开业前第三周

1、与工程部经理一起核实洗衣设备的零配件是否已到。

2、正式确定客房部的组织机构。

3、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。

4、取得客房的设计标准说明书。

5、按清单与工程负责人一起验收客房,确保每一间房都符合标准。

6、建立布件和制服的报废程序。

7、根据店内缝纫工作的任务和要求,确定需要何种缝纫工,确立外联选择对象,以备应急之需。

8、拟订享受洗衣优惠的店内人员名单及有关规定。

9、着手准备客房的第一次清洁工作。

(九)开业前第二周

1、开始逐个打扫客房、配备客用品,以备使用。

2、对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验,以确定各种布件在今后营业中的最佳洗涤方法。

3、按照工程交付计划,会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目。

4、开始清扫后台区域和其它公共区域。

酒店客房部开业筹备工作大纲

4、制定筹备期间客房部的各项规章制度;

13、实施员工的招聘、员工到职后分部门对员工展开有系统的培训;

16、与各部门经理讨论各部门、各级别之制服样板,最后由总经理审定;

17、制定酒店开业后一年内客房部的费用预算并提交财务部;

18、对在培训的员工进行考核,检查培训效果;

20、通过作大量的市场调查,制定洗衣房对客人洗衣的收费价格;

25、领取开业所用的一切物品摆放、储存并作好记录;

26、各员工在本岗位进行模拟演练;

27、开业典礼的准备工作。

四、开业前的试运行

(一)持积极的态度在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。

(二)经常检查物资的到位情况

前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。

(三)重视过程的控制

开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。

(四)加强对成品的保护

1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。

2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。

4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。

(五)加强对钥匙的管理

开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的工作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。

(六)确定物品摆放规格

确定物品摆放规格工作,应早在样板房确定后就开始进行,但很多客房管理人员却忽视了该项工作,以至于直到要布置客房时,才想到物品摆放规格及规格的培训问题,而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训,造成客房布置不规范,服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划,在样板房确定之后,就开始设计客房内的物品布置,确定各类型号客房的布置规格,并将其拍成照片,进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范,往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。

(七)客房质量的验收,往往由工程部和客房部共同负责作为使用部门,客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后,会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出,以方便安排施工单位的返工及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化,每天对以上的记录进行修正,以保持最新的记录。

(八)注意工作重点的转移,使部门工作逐步过渡到正常运转

1、按规范要求员工的礼节礼貌、仪容仪表。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因,此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求,但随着开业的临近,应开始重视这些方面的问题,尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯,是做好客房工作的关键所在,而开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。

2、建立正规的沟通体系,部门应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。

3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施,而不应等问题变得严重时再去应付。

(九)注意吸尘器的使用培训

国内大部分饭店开业总是匆匆忙忙,抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号,而客房部经理在检查时却发现,所要的客房存在着这样或那样的一时不能解决的问题,而再要换房,时间又不允许,以至于影响到客房的质量和客人的满意度。有经验的客房部经理会主动与前厅部经理保持密切的联络,根据前厅的要求及饭店客房现状,主动准备好所需的客房。

(十一)使用电脑的同时,准备手工应急表格

不少饭店开业前由于各种原因,不能对使用电脑的部门进行及时、有效的培训,进而影响到饭店的正常运转。为此,客房部有必要准备手工操作的应急表格。

(十二)加强安全意识培训,严防各种事故发生

客房管理人员要特别注意火灾隐患,发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外,还须增强防盗意识,要避免服务人员过分热情,随便为他人开门的情况。

(十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训

很多饭店开业之初常见的问题之一,是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法,不能给客人以正确的指导和帮助,从而给客人带来了一定的不便,如:房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等。

开荒工作管理制度

清扫顺序:由高到低,从左到右的顺序清扫要求:

1.在清扫前,客房部主管要对现场进行查看,提出清扫任务、标准要求、完成时间,实行目标管理,严格区分责任。

2.清扫结束后,部门先验收,达不到要求的重新进行清扫。

3.清扫期间必须严密组织,主管必须亲临现场,及时处置有关问题,严防发生任何事故,不得违章操作。

4.清扫过程中,发现设施设备有问题,及时报告工程部,由工程部统一处理。

5.严禁清洗高层楼外玻璃。物品摆放及要求:

1.开荒工作结束后,由酒店统一组织实施,按规定要求摆放。拆下的包装物由pa人员统一收集处理,不得随意乱扔,不得私自处理,所得费用上交财务。废弃物品作垃圾统一处理。

开荒工作,以部门为单位,组织实施清理本部门的工作区域。公共区域抽调人员集中清理。

比赛筹备总结篇八

积极参加教师发展中心组织的各项教研活动,认真组织好教研组内每周一次的集体备课活动。借助qq群网络平台与兄弟学校教师积极探讨教育教学上所遇到的各种问题。继续深入探索新课改、网络环境下的初中信息技术教学方式。利用两周一次的'组内集体备课,进一步巩固《初中信息技术课堂生本教学的研究与实践》课题的研究成果。围绕课题的研究,在极推进初一年级信息技术导学案教学的全面开展,不断提高全体学生网络自主学习、小组合作学习的能力,进而提高课堂的效率。组内老师深入学习新教材,积极探讨教法,在片内定期开展“同课异构”、“同课同构”课堂教学活动,在活动中分享和借鉴片各兄弟优秀教师的经验和做法。

在积极钻研和探讨教育教学的同时,组内成员不忘加强自身专业技能的学习,并积极参加各级各类的学科竞赛。曹秋芸老师参加省信息技术奥赛培训。顾建丰老师《网络改变生活》参加了一师一优课的评比。

在注重课堂效率的同时,还积极组织学生开展第二课堂。开展信息技术奥赛(编程)的培训,组织好机器人苗子的培训。组员除了认真完成教育教学任务外,还一如既往地及时高效地做好机房、教室、老师电脑的日常维护工作,保证学校网络秩序、课堂秩序及老师办公的正常进行。本学期,更新了学校的vod点播平台,展开了智慧校园的工程。