星巴克体验心得体会

心得体会对个人的成长和发展具有重要意义，可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物，发现自身的不足和问题，提高实践能力和解决问题的能力，促进与他人的交流和分享。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

星巴克体验心得体会篇一

鲁迅先生说过：“伟大的成绩与辛勤的劳动总是成正比例的，付出的劳动越多，创造的幸福就越多。”这次下乡活动更是让我深刻地体验了劳动的含义。

劳动是人类幸福的源泉。中华民族更是秉承这一理念，从半坡聚落、河姆渡，到夏商周文化，再到先秦两汉元明清，一项项成果无不向我们昭示劳动创造幸福之一理念。大家都知道鲁滨逊，他独自一人来到荒岛，一顽强的劳动与信心，战胜了自然，战胜了自己，成功地成为了小岛霸主;李时珍不畏艰辛，拔山涉水，走遍大半个中国，终成《本草纲目》;改革开放以来，中国人民艰苦奋斗，建设小康，使我国屹立于世界强国之林……这一个个例子无不昭示劳动的含义。

虽说我从小生活在农村，但由于家里地不多，而且地理种了果树，我很少有机会下地干活。这次学校组织了下乡活动，让我得到了真正的锻炼。

我们几人来到地里，田地里金黄的麦田，间套着果树，棵棵桃杏张开笑脸迎接我们，路两旁挺拔的杨树卫士守护者水渠。美景尽收眼底，一次又一次地冲击着我的心灵。我们的目的地是一片闪耀地，大约有七八亩吧，翠绿的山药蔓蜿蜒在竹竿架上，生机盎然呼之欲出。这美景不是大自然创造的，而是人们劳动的结果。我的心在这份美中也渐渐活跃，平常在学校里只是枯燥的学习，没有在意身边的景色，今天才发现原来身边有这么多美，看城市中洁净的柏油马路将我们的城市切割成一幅幅美丽的图画，一幢幢高楼就是画面上的点缀，街道上休闲地人们就是一幅幅流动的画面，大路上车水马龙构成了一道道流畅的线条……这一幅幅活跃的画面给了我前所未有的美的享受，我的思绪徜徉在这美的海洋，深深的感动，我更喜欢这种生活的美，它的朴素更让我折服，更能让人贴近生活、感受生活。我赞叹这种美，更明白了：劳动不仅创造了幸福，更创造了美。

开始干活后，我们才真正发现了劳动者的幸福。随着太阳越升愈高，我们都有了一丝懈怠，但看到叔叔阿姨们都干劲十足我们便强硬着头皮撑下去，直到收工，回头看到我们今天的成果，心头涌上点点甜意。晚饭时向村中老人交谈，才发现劳动的幸福真正在那田间地头，看着自己的庄稼收获，这是一种满足，更是一种幸福，是物质与欲望纵横的城市所缺少的。所谓劳动的幸福，就是能偶衣食安康，能够在劳动之余看到自己的劳动成果，能够在闲暇时的到那些许的慰藉，这便是劳动者的幸福。使我们在城市中得不到的那满足。

天地有大美，唯劳动之美永存!

天地有大幸福，唯劳动为真!

星巴克体验心得体会篇二

星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，以其独特的咖啡文化和独特的体验方式在世界各地拥有庞大的粉丝群体。最近，我参加了一次以“星巴克体验心得”为主题的ppt分享会，深入了解了星巴克的体验理念和经营模式。通过这次分享会，我对星巴克的体验心得有了更深的理解和体会。

星巴克一直以来都注重提供独特的体验给顾客，他们提倡“第三空间”的概念，即将星巴克咖啡店打造成人们除了家和工作场所外的第三个居住地。在星巴克，顾客可以享受到高品质的咖啡、舒适的环境和亲切的服务。这种以顾客体验为核心的经营理念使星巴克与其他咖啡连锁店截然不同，成功吸引了众多喜爱咖啡和追求品质生活的人们。

第二段：星巴克的店面设计

星巴克的店面设计非常独特，无论是外观还是内部布置，都展现出独特的特色和风格。星巴克的外观大多使用大面积的玻璃窗，让顾客在咖啡店内外都能感受到充足的自然光线。店内则以温馨舒适的装饰风格为主，配合舒适的座椅和放置的书籍杂志，营造出轻松愉快的氛围。在星巴克里，顾客可以随意阅读、工作、聊天，享受属于自己的休闲时光。

第三段：星巴克的咖啡文化

星巴克咖啡店不仅仅是一个卖咖啡的地方，更是传播咖啡文化的重要场所。星巴克的咖啡师不仅具备咖啡制作的技术，还积极主动地与顾客互动，向他们介绍咖啡的故事和品鉴技术。星巴克的咖啡豆都是由专门的咖啡采购团队挑选，并确保每一杯咖啡都符合严格的品质要求。品味星巴克的咖啡，就像品味一场文化盛宴，让人流连忘返。

第四段：星巴克的社会责任

星巴克除了致力于提供优质的咖啡和舒适的体验，也非常注重社会责任。星巴克积极支持可持续发展，通过与咖啡农合作，推动咖啡农的生活和环境改善。此外，星巴克还通过各种方式回馈社会，如为慈善机构筹款、提供就业机会等。这种积极的社会责任意识使得星巴克在顾客心目中的形象更加正面和可信赖。

结尾段：我的体验心得

通过这次ppt分享会，我更加深入地了解了星巴克的体验心得。星巴克以独特的体验理念、精心设计的店面、推崇的咖啡文化以及积极履行的社会责任赢得了无数顾客的喜爱和认同。他们对于顾客的体验要求极高，从选择咖啡豆到提供服务，每一个环节都精益求精。我相信，这种以顾客为核心的经营理念和态度可以为其他行业提供启示，让每个企业都能够创造出独特的体验，赢得顾客的心。星巴克的成功经验将激励我在未来的发展中更加注重顾客体验，提供优质的产品和服务，为顾客带来更好的体验。

星巴克体验心得体会篇三

小学时，最渴望成为一名少先队员，以为再也无另一个殊荣与它同名。稚嫩的我们带上了红领巾，懵懂地宣誓：“时刻准备着,为共产主义事业而奋斗！”就在那时，我们的心中落下了一颗种子。这颗种子在我们的心田生根发芽，它激励着我们奋发向上，快乐成长。

时光匆匆，年龄渐长，再回头去看往事，觉得小时候的我未免有些幼稚，现在的我，在心里已经有了另一个光辉的形象：我要当一名优秀的共青团员。

经过自愿申请、初审、学习培训、正式批准等系列程序，就在今天，就在此刻，我们又一次庄严地宣誓：“为共产主义事业而奋斗！”我们长大了！我们告别了天真烂漫的纯真年代，胸前别上了光彩熠熠的团徽，成为了一名光荣的共青团员！加入中国共产主义青年团，是我们告别童年走向青春的标志，更是我们服务社会的开始。

九十五年前的5月5日，一批热血青年高举爱国主义旗帜，为了共产主义的伟大信念，成立了中国共产主义青年团。从此，一代又一代的仁人志士和热血青年在这个组织中贡献着青春与力量。

入团就意味着责任和使命。少年智则国智，少年强则国强。团给了我们更高的理想，胸前的团徽随时告诫我们不能放慢脚步。因为我的一举一动如今都印上了团的标记，决不能让个人的过失而使集体受到损失。这不但有负于共青团员的称号，而且还愧对师长对我们的信任和期望。

现在的我不仅要认真完成学业，还要肩负起身为共青团团员应尽的责任与义务。我一定会以一名优秀团员的标准严格要求自己，在生活、学习上做同学们的好伙伴，在工作中，做老师的好帮手，使自己在各方面都达到团组织的要求。

入团意味着成熟和奉献。我知道身为一个共青团团员在各方面都要比别人更严于律己。在将来的日子里会更加努力地工作、完善自己的不足，积极参加各项团组织活动，在活动中锻炼自己的能力，使自己尽快融入到团组织的大集体中去。让自己配得上胸前闪耀的团徽，成为让老师同学放心、信任的优秀团员。我会以自己的实际行动践行入团时的誓言，为共青团添上亮丽的光彩。

星巴克体验心得体会篇四

第一段：引言及背景介绍（200字）

星巴克作为世界知名的连锁咖啡店，以其独特的环境、精心调制的咖啡和出色的服务而备受消费者喜爱。我最近有幸在一个星巴克店内度过了美好的时光，并深深体验到了它的魅力。本文将以我的星巴克体验为主线，结合个人感受和观察，分享我对于星巴克的心得和体会。

第二段：环境与氛围（300字）

星巴克的环境与氛围是我最先注意到的，无论是经典的暗色调装修风格还是随处可见的舒适沙发，都让我倍感放松。店内音乐恰到好处地营造出宜人的氛围，而舒适的座位则鼓励着长时间的停留。无论是独自一人思考问题，还是与朋友分享欢乐，星巴克都提供了一个理想的场所。我常常看到，无论是工作人员还是顾客，都享受着轻松愉快的时光，并陶醉于那份宁静与温暖中。

第三段：咖啡品质与创新（300字）

星巴克以其独特的咖啡品质和创新的咖啡产品而著名。我尝试了几款特色咖啡，每一杯都能品味到浓郁的香味和丰富的口感。咖啡师们在制作咖啡时注重细节，不仅让每一杯咖啡都达到了最佳水平，还根据顾客的口味和喜好进行调整。除了经典的咖啡饮品，星巴克还推出了许多创新的饮品，如拿铁咖啡、芒果冰沙等，为消费者提供了更多选择。无论是咖啡爱好者，还是想尝鲜的人，星巴克都能给予满足。

第四段：服务质量与体贴周到（300字）

星巴克的服务质量和体贴周到也让我留下了深刻印象。无论是下单时的微笑和问候，还是对顾客需求的详细询问和耐心解答，工作人员始终给人以亲切感。他们十分专业，并且总是愿意提供建议和帮助。我曾经在星巴克度过了几个小时，而工作人员从未催促我离开，反而不断给我倒水和询问是否还需要其他服务。这种体贴入微的服务态度，让我觉得无论何时光临星巴克，我都是被重视的。

第五段：星巴克的社会责任（200字）

除了给予消费者良好的咖啡体验外，星巴克还以其积极的社会责任行动而备受称赞。通过推行可持续发展的咖啡种植项目、支持社区活动以及积极减少环境负担等举措，星巴克向社会传递出积极的力量。星巴克不仅仅是一个咖啡品牌，更是一个积极影响社会的企业。作为一名顾客，我为能够选择星巴克而感到骄傲，并愿意一直支持这样一个有着良好社会责任感的品牌。

结尾（提出建议或总结）： 通过这次与星巴克的相遇，我从中深深感受到，星巴克不仅仅是一个提供咖啡的地方，更是一个让人感到温暖和放松的场所。星巴克为顾客提供了高品质的咖啡、舒适的环境和贴心周到的服务，同时也积极回馈社会。我相信，星巴克将继续在这条道路上努力前行，带给更多人美好的体验和深刻的回忆。我将再次光顾星巴克，并将这份愉悦与满足推荐给身边的人们。

星巴克体验心得体会篇五

一天之间我珍惜了很多很多，原来生活中不一定只能用言语去激励她人，某些看似微不足道的东西更能激励她人，我偷偷的制定了一个承诺。但是我不太相信自己此时的承诺又能坚持多久，我的愿望也只能在我不得不放弃有不能放弃中捂住自己的脸告诉自己，想要跟她一样就只有坚持下去，不要过于顾虑那方面问题，我真的想放下，但那已经不可能了，以前的第一步我很后悔，但我相信自己以后的最后一步是无悔的。

为了我想要的一切现在不能让我轻松的实现的欲求，我只能自己暗下努力，因为那些我想要的今天被我看到了，可惜的是，那不是方式在我身上，而是她人身上，所以心血来临，让我在这个暑假确信不去改变原先的想法，这个暑假是我有史以来最丰富的，它不是轻轻松松，快快乐乐，而是辛苦忙碌的暑假，也是我这么大以来第一次工作，我爱这份工作，此底的爱上，暑假过后我会想念这里给予我的收获，给予我的友情，给予我的满足，送给我的明白，送给我的回忆，送给我的黑暗路上一道明亮的光线。

表面上我看似排斥这份工作，其实我心底里多么多么的被这份工作所吸引。

我原本以为生活忙碌了自然不会留恋，不会思考太多，但是，我错了，忙碌并不能把脑子里的思想抛开，但自己双手双脚在忙碌的时候脑子里忙碌的位置还是有缝隙的。那缝隙正是我原来以为会被挤掉的，，我现在知道，脑子里的思想一刻都离不开自己，离不开……。

谢谢这看似微不足道的东西让我明白了不止用几分钟打出来感悟，而是像血液一样在血管里流动直到生命的尽头，好像这看起来很夸张，但是我相信只有明白的人才知道这一切并不夸张。

星巴克体验心得体会篇六

星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌，以其高品质的咖啡和独特的体验环境而备受赞誉。最近我有幸去星巴克体验了一次，无论是咖啡的口感还是店内的氛围都给我留下了深刻的印象。以下是我对星巴克的心得体会。（100字）

第二段：细腻的味觉体验

星巴克最吸引人的地方就是它出色的咖啡品质。我点了一杯拿铁咖啡，第一口喝下去，我就被那丝丝香浓所征服。咖啡的香气令人陶醉，而且它并不苦涩，反而带有一丝甜味，入口后顿时有种暖暖的感觉。细细品味，每一口都能感受到咖啡豆的磨制工艺和烘焙程度的精湛。星巴克的咖啡真是顶级的享受。（200字）

第三段：舒适的环境体验

除了咖啡的品质，星巴克店内的环境也给人留下了深刻的印象。我选了一个角落靠窗的座位，周围布满了绿色的植物和柔和的灯光。这种独特的设计，不仅能让人心情舒畅，还有种身临大自然的感觉。此外，店内的音乐也很考究，它们既能烘托出店内的宁静，又能让人感到温暖。整个氛围给人一种放松的感觉，使我愿意为了这种舒适体验一待就是一个下午。（200字）

在星巴克，我不仅感受到了高品质的咖啡和舒适的环境，还体验到了与众不同的服务。员工们都热情友好，待人亲切，他们不仅仅是普通的服务员，更像是导演，通过与顾客的互动，了解顾客的喜好，从而推荐适合顾客口味的咖啡。他们用温暖的微笑和亲切的语言，为每个顾客提供了一种宾至如归的感受。这种个性化的服务，让我在星巴克的每次体验都倍感愉悦。（200字）

第五段：总结

星巴克以其独特的咖啡品质、舒适的环境和独特的服务而闻名，给顾客带来了独一无二的体验。在星巴克，不仅仅是品尝一杯咖啡，更是享受一种与众不同的感觉。这次的体验让我明白了，星巴克不仅注重产品的品质，更注重给顾客创造一种独特的体验，一个舒适、温暖和放松的体验。我相信，未来我还会再次光临星巴克，去感受那份独特的魅力。（150字）

星巴克体验心得体会篇七

忙碌了一天，有付出也有收获，总的来讲还是收获大于付出。原因很简单，就是作为一名学体育教育专业的体育人，在心中曾幻想过无数次教师梦终于实现了。

虽然这只是三下乡体验生活中的一部分，教育的也只是暑假招收的一班四年级小学生，但是这种经历却是我正式成为一名老师之前的宝贵工作体验。在没有上课之前，我曾有一种担心，担心我第一次以老师的身份教育学生们会教得不好，担心他们不听我的使唤，怕他们的行为与我说的背道而驰。总之，我的心中既是期待又是担忧。

在他们的班主任把他们带领到我面前交给我教导时，我见到他们个个都那么的活泼可爱，脸上都挂着灿烂纯真的笑容，还有他们能听命令排出整齐的队形，我心中的忧虑就烟消云散了。

由于他们还是小学生，对于队形队列没有多少了解，所以我对他们的要求不太严格，整理队形时也是亲自上前帮助他们调整好的。

在我对他们说：“同学们好”时，他们却是哑口无言。我知道，这一定是他们还没有适应由一名大哥哥来当他们的老师，所以我也没觉得很尴尬很不高兴之类的。在我说到这节课的课堂任务时，他们却有一部分人说可不可以不学，这的确让我感觉到比较意外。但是俗话说得好：童言无忌。他们说话是有一点直，但却说出了他们心中的想法。我知道一定是这节课要学的东西还没有激起他们的兴趣，所以才会有一部分学生产生不想学的想法。作为一名初出茅庐的小老师，上课的任务是让他们喜欢上自己所教的课程。幸好，最后在我的教学魅力下，终于让他们不抗拒我所教的东西。在接下来的几十分钟里，他们都比较认真地学习，他们的悟性也很高，学习能力很强，很快就可以做出我教的动作。

在这之前，我只能体验到作为一名学生被老师教导的感受，却不能体验到一名教育学生的老师的感受。原来当一名老师是这么的不容易，特别是对着一群有点调皮的学生们时，更觉不易啊！然而我却深知，不管他们有多么的调皮，教育好学生始终是老师的责任。

星巴克体验心得体会篇八

星巴克体验心得体会篇九

咖啡处处可见，为何星巴克的咖啡与众不同？星巴克被《财富》杂志誉为“世界上最受尊敬的公司之一”，它到底有什么独特的经营秘诀？读完这本书，我只能说，它的成功，缘自于一个卖咖啡的小店，卖的却不只是咖啡，而更多的是主和客的一种和谐的体验。

《星巴克体验》抓住了星巴克成功经营的最核心部分——个性化体验，并成功提炼了五大原则以展示其革命性的力量：彰显个性、关注每个细节、奉上惊喜、送去满意、顺阻力而行、留下你的印记。正是这些让星巴克从一个默默无闻的小店成长为行业巨擘。

我所了解的星巴克店体验的特别之处是：它实际上是一个大家庭。领导层给予我们什么，我们就彼此给予什么。在星巴克得到的五项关键商业原则：当成自己的事，注重细节，惊喜与愉悦，包容阻力，留下印记。人们对人性接触和归属感有着相当大的需要和渴望，这是左右消费者抉择的强大力量。虽然许多顾客的需求从未真正道明，但要确定它们却并不需要什么特异功能，只需心态开放和随时留意就行。当顾客提出负面反馈时，要认识到，您也许正在得到一个加强这种关系的机会。首先感谢顾客的关心，并承认他们的委屈„„这样您就极有可能留住这位顾客，同时得到有用的反馈来改善您的事业。当员工看到管理人员真正重视反馈时，不论反馈是证明的还是负面的，他们也就更有可能重视反馈。当他们看到管理人员尽心尽力地处理问题以修复和或巩固关系时，他们很可能更尽职。、在销售行业，常听人说：三流的企业卖产品，三流的企业卖专业，一流的企业卖理念。此观点虽被公认，但能达到一流却少之又少，而更多的却只能舍本逐末地追求财富的积累，忘记了人才重塑给企业未来所带来的巨大竞争力。而他们的差别就在于在企业管理中是否存在双向的人文关怀。说得简单点，就是要把人当人看，而不是当作工具。这句话听起来有些刺耳，但却蕴含着大道理。快节奏的环境下，我常看到企业中看到一些怪现象，比如：有些老板喜欢给员工“画大饼”，让员工“看饼充饥”，还自以为自己的手段很高明。老板空口许诺很多东西，但是都落不到纸面，而且还要求员工拿着低薪拼命工作，这就是典型的没把员工当人看；有些领导不信任下属，没有培养下属的习惯，而是喜欢呵斥下属，可想而知谁愿意在这样的环境中工作；有些企业或者老板不考虑员工的家庭和实际困难，只看着自己，不考虑别人，只让员工奉献，不考虑员工的长期回报，这样的结果就是员工如果有机会一定会跳槽。人文关怀的缺乏好像最后让双方都很郁闷。我想反问，员工和企业本身之间保持文化上是否一致。作为领导，我们是必须表现公司的原则和管理的第一批人，试想我们连自己都不愿意这么做的话，那么只要求我们的下属去做就是不可能的。

职场中，每个人或多或少都会遇到工作和生活上烦心的问题，它们会在一定程度上影响员工的工作效率，因此企业的“人文关怀”至关重要。

日本著名企业家松下幸之助曾说过：“企业最好的资产是人”。美国著名的成人教育家戴尔·卡耐基也说：“假如我的企业被烧掉了，但把人留住，我20年后还是钢铁大王。”好好想一想，世界闻名的顶尖企业为何成功?日本松下电气公司为什么能取得那么辉煌的成就?纵览世界上无数成功的知名企业，我们发现他们长盛不衰的最重要的一个原因就是他们的企业管理都注重人性化，充分体现了人文关怀的价值。

这里有几个案例：

关于人际关系

a小姐：在一家跨国公司做销售，收入颇丰，其丈夫也是出色的职业经理人。事业家庭都很成功的她理应是春风得意、无忧无虑，然而她却向朱博士提出了她的苦恼：没有朋友。用她自己的话描述，就是朋友交一个，丢一个，和人打交道时，会不经意地压抑自己，聚会时冷场、尴尬的局面时有发生，因此怎么也找不到一个推心置腹的朋友。在她眼里，没有朋友、缺乏人脉的生活，就像是被关在狭小的牢笼中，死水一潭。长期的忧虑影响到了她的自信，也逐渐干扰着她正常的工作。她一直不明白自己在哪个环节出了问题，而且她还是一个优秀的销售员！

作气、再而衰、三而竭”，屡次失败让她的自信心大打折扣。找到了原因，接下来的工作便容易多了。经过几周的面谈咨询和实践，a小姐终于能克服原先苛刻的眼光，转变了谨慎的态度，以放松的心情，愉快地和朋友们谈天说地了。

关于创伤打击

事例：一次，某矿区出了工伤事故，此事让现场所有矿工产生了恐惧心理，种种谣言相互渲染，让整个矿区周围笼罩上了一层挥之不去的灰色阴霾，工人们都选择了“罢工”。碰到类似的意外事件，公司老板也不知所措。这时唯一能做的就是赶快请来专家，通过心理咨询手段帮助员工除去“心魔”。

公司作为：首先告诉员工，他们的“顾虑和恐惧”是人的正常反应，不必为此而烦恼、忧虑。接下来便是给他们做团体宣讲，找出其中的“关键人物”进行个别疏导，这样矿工们很快便开工生产了。

关于职业发展

b小姐：是一个外向活泼的女孩，喜欢五彩多变的生活，在一家国企市场部工作。一直以来她都向往能去外企工作。一次偶然的机会，她成功地跳槽去了一家著名的外企担任销售助理。然而几个月工作下来，整个人都无精打采的，对职业发展产生了困惑与迷茫。在她眼里，所谓的助理工作其实就是收集数据、做统计表格，日复一日毫无创新挑战可言。如此枯燥的工作与她当初的想象大相径庭。失望之余，是马上跳槽、还是继续工作等待机会成了两难的选择。

公司作为：类似于b小姐的困境，相信很多职场中人都会遇到，解决此类问题，首先要看你如何理解职业发展的成功；其次，要透过表象对现有的工作进行分析，认识到它背后是否隐藏着挑战，或可以人为地创造机遇，寻找到突破口。

经过多方了解得知，b小姐的数据统计分析工作需要细心、敬业、积极、良好的沟通技能（要和销售部门、工厂、仓库时刻联系，得到他们的支持）。b小姐的数据直达上级，会影响每一次的企业计划，可谓举足轻重。因此它绝对是一个被上级看重的“潜力股”。一旦你对此工作游刃有余，就可以不断提高工作效率，此外，还可以根据老板的意图做些分析调查，如产品市场发展趋势，找到数据变动的原因等。通过多次的咨询，b小姐终于从工作中看到了无数的亮点。

我的建议：

在企业管理中落实人文关怀和心理疏导，首先要关注好员工基本

利益的实现，解决好员工的生存问题，解除员工的后顾之忧，提高员工的生活质量；其次要加强企业文化建设，营造积极向上的文化氛围，激励员工奋发有为的精神风貌；第三要理顺好企业内部的人际关系，形成企业内部学会宽容、懂得尊重、常怀感恩的人文氛围；第四要运用先进的员工心理管理技术，如员工帮助计划等，有条件的企业可设置心理放松室、发泄室（健身房即可），帮助员工缓解紧张情绪，克服身心疾病，通过提高员工的心理健康程度，提升工作效率，促进企业的科学和谐发展。

分享：万科的人文关怀

万科有本刊物叫《万科周刊》，不仅影响了企业界，而且很多社会传媒人对它也是称赞有加。万科在企业界最早办刊物，也是第一个以“企业视角，人文关怀”的角度办内刊。有人说，万科之所以先进，首先是有一套非常正确的价值观。万科的“企业视角、人文关怀”特别好地表达了职业经理人文化的内涵，同时也恰到好处地观照了白领的文化趣味，使一批白领对万科情有独钟、趋之若鹜。

万科企业的广告语“享受丰盛的人生”，更是能具有打动人的人性化，想想看丰盛的人生该是什么样了？精神的丰盛、物质的丰盛，从人性化讲出来的价值观、人生观，那么的让人折服有吸引。而很多国企却讲来的是：要树立正确的人生观、价值观，要苦干。想想，都在讲同一样的观念，生硬、毫无个性，甚至不从人性化的角度讲，比起万科人性化地讲出来，那是多么的打动人，潜移默化到了骨髓，令人心诚悦服。

所以说，万科的广告语其实不仅仅是打动人心的广告语，不仅仅人性化这么简单，而是更具有浓厚的哲学底蕴。这些暴发户似的地产商们如何能学的到呢？谭小芳老师认为，房子可以盖的一样，绿化可以做的一样。而具有人文精神的万科却售卖的是人们向往的生活方式，可以卖出比周边高出一千元的价格。

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2013年6月1日