对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
专利里面的总结 专利销售工作总结篇一
不知不觉中，2020已接近尾声，加入_房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。_是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来
2020这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
六、计划
(一)、依据2020年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!
专利里面的总结 专利销售工作总结篇二
我们xx蔬菜有限责任公司创建于1988年，经过18年的艰苦创业，现已发展成为拥有3家分公司，年产各类精制蔬菜食品6000多吨的蔬菜规模加工企业、xx市农业龙头企业、xx市民营科技企业。公司从20xx年10月开始，在xx市科技局和xx镇科委的帮助支持下，已累计申请专利21件（其中20xx年度申请专利11件），授权18件（其中20xx年授权8件）。20xx年实现专利产值2253万元，专利利税143万元。在xx镇乃至xx市整个蔬菜行业中起到了积极的专利示范作用。
一是抓思想统一，努力提高公司一班人的专利意识。知识产权意识决定知识产权地位，企业主要领导的专利意识对推动企业专利工作起着关键性的作用，公司总经理是专利的“明白人”。在20xx年10月上旬镇专利工作会议后，公司xxx沈金堂立即召集公司领导班子成员，学习贯彻会议精神，分析本公司、兄弟企业以及国内外知识产权纠纷案例，总结其经验教训，进一步统一思想认识，并决定把搞好专利等知识产权工作作为关系企业生存发展的一项战略任务，列入公司议事日程。
二是抓措施落实，专人负责、规范运作。企业专利工作的开展需要有机构、人员和制度来保证，需要进行符合专利管理经常化、规范化、系统化的一整套管理模式的建设。公司建立了公司级领导挂帅、技术开发部门、专利管理员三级组织管理模式，明确职责和权利，协同工作，相得益彰，确保了公司的专利工作井然有序、卓有成效地展开。
三是加强专利工作全过程的综合管理。前段时间公司主要以外观设计（产品包装）专利为主，当了解到部分外观设计专利纠分问题主要出在设计环节上以后，公司严格把好专利的设计关，要求对每项设计作反复修改三次以上，真正体现专利的“个性化”特点；设计完成后，在做好保密工作的同时立即进行申报，以防他人抢先注册或“使用在先”。同时加强了“他人申请与仿冒监控”，由于本公司拥有著名商标，产品十分畅销，易引起别人仿冒，特要求供销人员密切注意市场动向，跟踪监视竞争对手的产品包装，由于严于防范，尚未发现对本公司的专利侵权行为。
四是聘请常年法律顾问，应对专利纠纷。为了有效地保护专利产权，及时对侵权行为作出快速反应，在搞好“三级管理”的基础上，聘请了一名律师做法律顾问，方便对侵权与不侵权的快速确认，并及时采取有效措施，维护自身合法权益。虽然2年多来未发生任何专利纠纷，但建立健全这种纠纷应对机制所起到的威慑作用还是十分明显的。
一是继续抓好外观设计专利，继续建立必要的专利储备。
二是结合新产品开发和技术创新，抓好实用新型以上专利的开发、申报与管理，建立起一整套融专利工作于产品开发之中的操作流程，即加强“前期调查”，在产品开发立项前，进行技术水平和专利侵权两方面的专利文献检索，通过检索确定产品技术上的开发价值和避免侵犯他人的专利权；做好“中期规避”，规避竞争对手专利，打破技术垄断，抢占市场，通过“避实就虚”、“移花接木”、“逆向思维”和“追根究底”等创造新技术、新工艺，开发具有自主知识产权的新产品；及时“申请专利”，对产品开发的创新成果及时申请专利进行保护，并有意识的对自己的核心技术或产品构筑专利保护网，强化专利保护的力度。
三是培养或引进具有较高层次的食品专业技术人才担任专（兼）职专利管理员，以加强包括专利情报收集和分析研究在内的一系列专利管理工作。争取在二年内使专利工作跨上一个新台阶。
xx市xx蔬菜有限责任公司
20xx年8月13日
专利里面的总结 专利销售工作总结篇三
本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获，也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研
__行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要是通过__行业、__相关行业、__口碑等信息中搜集。渠道包括：__机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
项目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目信息需要保证其准确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。
市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合，市场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提供便利。目前，__市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施：部分信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施：开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式出现。多情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者。
三、中心推广
1、软文：软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登，所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式，而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式。
2、滚动字幕：__广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段，__宣传价格低廉，宣传面积广泛，且因为通过各地方有线电视台播放，所以在当地具有一定收视的强制性，取得一定的效果。不过由于将来越来越严格的管理和限制，未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。
专利里面的总结 专利销售工作总结篇四
2020年公司业绩突飞猛进飞速发展，与部门的进步同步，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这20__年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。
第一、积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去__欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了__的全部管理人员去k歌;7月29日，和__办公室的同事们去__x流，28日入住__温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去__水上乐园一日游。加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真，做好本职工作。
1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。
4、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。
第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。
学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
专利里面的总结 专利销售工作总结篇五
一、深入学习政治理论，不断提高政治素养
一年多来，我认真学__方略、__和公司工作会精神、__省__公司关于节能减排的规定等文件资料、__董事长和__总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。进深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习，提高专业知识
在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读__大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《__电业》发表文章。
三、认真做好本职工作，提升工作能力
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《__司监控中心后期建设思路》、《__x营销监控中心运行管理制度》、《__公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《__电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《__公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
专利里面的总结 专利销售工作总结篇六
1.设计人提交产品设计的创意到协会，协会负责保密情形下协调知识产权方面专家审核创意，若审核认为不适合申请专利则退回给设计人，若初审通过则经过乙方同意进入专利申请环节。
协会负责落实代理公司为乙方进行专利申请服务。
2.甲方负责向乙方提供专利需要的作图标准，乙方负责画设计图，甲乙双方共同配合，以使得示意图达到专利申请要求。之后，由代理公司负责专利的写作工作，期间乙方需配合代理公司的写作工作。
3.设计人对专利文本确认无误后，代理公司将以乙方作为所申请专利的“设计人”，代理公司作为所申请专利的“申请人”及“权利人”申请专利。
（1）当专利文本提交，拿到授理通知书后，代理公司负责向乙方通报专利申请号。
（2）当乙方知晓专利申请号后，即可随时提出将专利申请权转移到指定的个人或国内企业名下，期间的专利变更费由代理公司负责。如转走专利，其后所需缴纳和发生的各项费用，均由乙方自行解决。
4.如乙方专利不变更权利人，专利证书拿到后，代理公司负责通过各种渠道向外推广，销售专利获利按照乙方与代理公司各50%分配收益。
5.若在专利证书拿到后，直到再次需要交纳专利年费时，专利仍然没有推广出去，则代理公司负责向设计人通报，此时设计人可以选择将专利权转回给指定的个人或国内公司以继续维持专利权或不再交纳年费放弃专利，无论以上哪种选择，设计人都可以免费得到专利证书。
本次，广州美术学院生活设计工作室（）项设计作品提交北京原创设计推广协会，委托协会按照上述合作模式，落实乙方设计作品的实用新型及发明专利的申请，以及推广事宜。
甲方负责人：乙方负责人：
日期日期
专利里面的总结 专利销售工作总结篇七
安徽广通玻璃有限公司从事建筑玻璃深加工，为建筑工程配套。主要产品有：钢化玻璃、夹层玻璃、中空玻璃、防火防弹玻璃等。均为节能、环保产品。目前是皖西南最大的建筑玻璃深加工企业。20xx年实现销售收入3000余万元，上缴税金100多万元户。20xx年上半年实现销售收入1600万元，上缴税金 50多万元。
二、企业需要解决的问题
(一)关于企业需要解决的共性问题，主要有以下几方面：一是劳动力成本上升，现在不光是工人工资年年增长，仅为员工购买五险每年每人就需要近万元。而产品销售价格由于竞争激烈，无法上涨，因此企业的工资成本在产品价格中的比例越来越高，很难消化，难以承受。即使是这样，人还是难招到，一定程度上制约了企业的发展。二是政府对本地企业的扶持力度不够。就拿我们企业来说，做建筑玻璃深加工的，好多大的工程，过去工程配套的玻璃，订单都让外地的企业拿走了，本地企业只能“望楼兴叹”。不是本地的企业不能做或做不了，而是其它的种种原因使本地企业拿不到订单。
(二)关于企业需要解决的个性问题，主要有以下几方面：一是企业缺乏自主创新能力;二是企业对我市各类科技经济政策缺乏了解;三是企业上马新项目面临土地问题;四是企业城市配套费的返还问题。
三、服务组具体做法及成效
在摸清企业需要解决的共性和个性问题后，服务组按照市活动办的要求，主动作为，切实帮助企业解决问题。
(一)对于共性问题，服务组采取的做法是：
1、向市活动办反映情况，建议政府出台一些优惠政策，在产品质量、价格、服务等同样的条件下，优先考虑本地企业。
2、在市“千名干部服务企业”第二组工作调度会上反映上述问题，建议政府出台相关优惠政策，促进本地企业发展。
(二)对于个性问题，服务组采取的做法是：知识产权工作总结1、加强科技经济政策宣传，引导企业学习、运用各项优惠政策，提高自主创新能力。
(1)帮助企业了解《xx市加快工业经济发展的若干政策》，研究可能申报的项目，争取享受到政策带来的实惠。
(2)加强沟通力度。发挥服务组科技服务的优势，积极和科技、工业等有关部门联系，协助企业解决技术创新方面的问题，力争取得成效。
(3)发挥自身工作优势，向企业领导宣讲市政府出台的《xx市推进自主创新若干政策(试行)》，使企业领导了解政策基本内容;宣讲我市今年新出台的《专利资助与奖励办法》，企业不但了解了专利资助政策，还基本清楚专利申请的程序。
通过反复多次地向企业领导宣讲各类科技经济政策，企业领导大大增强了创新意识，积极学习、运用各项优惠政策，提高自主创新能力。
2、深入企业调研，帮助企业解决生产经营中出现的问题和困难，持之以恒地以“推土机式”工作法。
(1)针对企业准备上马low-e玻璃新项目，投资大，需要较大面积土地的问题，服务组积极与xx区政府联系，赴企业召开现场办公会，协调沟通。xx区决定由企业先上报一个包含投入、产出、税收等具体预测数据的投资效益分析报告，在此基础上分析研究如何解决土地问题。
(2)针对企业现在资金周转困难，希望xx区能尽快返还广通公司20xx年所缴纳的40余万元城市配套费的问题，服务组通过直接上门、电话联系等方式积极多次与大桥开发区管委会财政部门协调沟通，督促其加快审批流程。该部门承诺尽快完成文件审批、领导会签等正常工作流程，再上报xx区财政部门批准后，即可返还企业城市配套费。
四、服务组体会及建议
通过近半年来服务企业的过程，我们深刻体会到“千名干部服务企业”活动的重要意义，在不干预和影响进驻企业正常生产经营的前提下，能帮助企业解决一些实际困难和问题。同时结合自身驻企服务工作经历，服务组建议今后我市若要开展类似的活动，应当精心组织，合理选派干部：一是提倡“双向选择”。经过广泛动员，许多干部从对企业熟悉的程度、自身专业知识和信息资源等方面的优势出发，选择志愿服务的企业;各企业也从自身发展遇到的困难、缺乏的专业人才等方面出发，选择符合企业发展需求的干部。结合干部和企业的双向选择，精心挑选出精通党务工作、熟悉企业工作、精通法律知识等各种类型的干部，实现人力资源的优化配置。二是择优选派“转非”干部。许多转任非领导职务的老干部工作经验丰富，拥有较多的信息资源，更重要的是，能保证有效的工作时间，应鼓励引导“转非” 干部到企业服务。