最新前台周报工作内容 前台员工工作总结优秀

前台行政工作

一、卫生清洁

会议室、会客室、副总、总经理办公室、茶水间、公共区域卫生

1、上班第一时间根据当天情况调整空调，整理会客室跟上级的办公室。注意事项：烟灰缸需铺上纸巾后滴水。

2、早上各个办公室进行开门、开窗通风；如有脏污需及时清理。

需要提醒办公室员工对自己的办公区域进行及时清洁；

5、下班前关掉会客室茶桌电磁炉的开关，关好门窗。

6、下班前整理好办公桌椅，电脑与电脑的摆放需做到横看竖看均为一条直线，电话需统一摆放，保持整洁度。

7、下班时检查门窗、空调、电源等是否关闭。

二 会议

1、行政助理负责对打印机进行保管、检查等工作，办公室设备如若出现故障或耗材缺失，应第一时间进行维修，确保不影响各部门正常使用。

传真工作

传真件必须按照公司已有的模板传送。

3、快递工作

收发快递，按照已有版本登记。所收取的快递在下班时间由收件人领取（急件除外）。

四 办公用品采购与管理

1、各部门需求计划收集

2、其他公共物品采购计划

公共物品包括：茶杯、纸巾、打印纸等非各部门需求计划内的物品，以及其

他原公司没有但经过调查发现需要采购的物品，此项公共物品若临时急用，可报经副总，进行临时采购，如果非急用，可在每月25日前汇总需求计划，进行集中采购。

3、采购流程

b、凭借审批的采购申请表到财务处办理借支手续；

五、办公用品发放

2、办公室内物品领取均需登记。

3、每月定时对办公用具进行盘点。

六、办公用品使用管理,

七 来客接待

接待流程：1、客户进门起身迎接并询问来访事由；

3、倒水

4、通知相关工作人员有人来访；

5、来客告辞时起身道别；

6、客人离开后 清理水杯及烟灰缸，整理桌椅、保持会客室的整洁；

9、《客户来访登记薄》需做好归档。

八 档案管理、公文制定、文件收发等工作

1、协助制定放假通知、会议通知等公文的书写、张贴工作；此类文书在有效期后均需存档。

2、放行条管理：依次为放行条编码，对相关经手人以及用途做好记录。

3、公司证件：公司证件复印领取需对相关经手人以及用途做好记录。

九 通讯录管理

1、熟悉公司人员的及通讯电话，及时更新公司内部员工的`联系方式，负责公司电话的接听与转接。 2、需为新员工申请邮箱，同时更新公司内部员工联系方式。

十 车辆管理

一、车辆申请使用管理

1、备有《车辆使用申请表》，由用车人在用车前填写此表，并交由相关负责人签字，行政部留存；若使用人在使用前未能填写，则交车后补填。

2、使用人凭申请表到管-理-员处取车。

十一、网络维护

1、办公室网络维护：若遇上ip地址重复情况，可按以下步骤更改

步骤：a、windows微标键+r键出现运行对话框，输入cmd

b、输入ipconfig（输入法为英语即单击，为中文即双击enter键）即出现windows ip适配器相关信息。

c、右击网络图标（即任务栏上类似电脑的图标），打开网络和共享中心，点击“更改适配器配置”，右击本地连接，选择属性，双击tnternet 协议版本4，选择“适用下面的ip地址”进行更改ip地址。

十二、公司钥匙的管理：公司钥匙的编号均按照办公桌下的插座编码编排，需对员工所领取的钥匙进行登记。其他钥匙妥善保管。

十三、考勤

考勤记录：下载考勤设备的记录，根据外出单、请假单等进行考勤的核对和整理。

1、人员外出登记

b、回到公司在《外出申请单》上登记回来时间以及办事情况；

c、特殊情况，外出前未登记，需回公司后及时补登；

d、前台人员负责提醒并督促其他员工，并于每月将外出情况汇总，与 考勤统计核对。

2、请假：如有员工请假，需到填写《假期申请单》并注明请假原因、时间及时数；交由相关领导签字同意后作为考勤依据；若上级不同意，需注明理 由再返回申请人。若特殊情况，未能提前提出假期申请，需及时致电相关领导说明事由，征求领导的同意方视为正常请假，回公司要及时补登。

十四、招聘

十五、完成领导交代的其他临时性工作。

附：日常工作所需要的联系方式一份。

制作者：卡卡

一、 每日工作

达给相关人员，不遗漏、延误。

持良好的礼节礼貌。

摆放，并保持整洁干净；积极协助公司办公区域的卫生清洁工作。

的保管工作，做好物品出入库的登记。

以备用，随时添加。

单底单。

司各部门的业务统计报表和各项工作报表，做好整理归档工作。

录，会议结束后的材料的整理，并提交给行政主管审核，然后存档，以备日后查阅。

9. 负责做好公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。

10. 负责按照公司印信管理规定，保管部门印章，并对其负责。

11. 负责公司的酒店、机票、火车票的预定事务。

12. 每天填写现金日记账，整理好发票。

13. 每日下班前对公司门窗、安全用电方面进行检查。

二、每周工作

1. 监督绿色植物、鱼缸的维护工作，每周进行一次维护。

2. 每周报销一次备用金。

3. 及时订水，购买水票，汇总水票使用清单。

三、每月工作

需要尽快办理的有关工作。

2、 每月对办公用品进行盘点一次。

3、 每月给员工发送生日贺卡。

4、 定期更新员工通讯录。

四、每半年/年工作

1. 每年协助部门完成公司开办展会活动，半年组织一次半年会。

五、不定期的工作

换）。

2. 负责员工印制名片，刻章。

办公用品的领取登记工作。

4. 遇到突发情况联系物业。

5. 处理领导交代的临时及其它事务。

一、日常接待

1. 接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。

2. 接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。

3. 接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接；接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。

4. 接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。

5. 面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。

6. 接待频繁往来的相关人员：

b) 物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；

c) 送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”个即可。每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。

二、 办公用品管理

4. 结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。

三、日常事务

5. 每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；

7. 公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

8. 收发传真，协助各部门员工收发业务传真；

9. 协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

10. 新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。

11. 积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

四、 接待工作

1. 接待前准备工作

b) 会议室桌椅布置：在开会前将会议室的桌面收拾整洁，会议椅归位；

d) 相机：准备公司相机，为来客拍照留念所用。

f) 预订酒店：如需为来客预订酒店，确认主客姓名后，电话联系锦江富园大酒店预订房间，预订成功后向办公室主任汇报确认。

2. 会议中服务工作

a) 为开会人员添加茶水；

b) 按照领导要求提供会议支持；

c) 安排专人负责会议中的摄像工作；

3. 会议后完善工作

a) 组织来客及公司领导合影留念，并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。

b) 如遇重要客户来访，应及时将会议相片资料上传至公司网站内。

d) 会议后器材的归库：会议后器材应及时归库，将相机及其他器材放回原处。

一、日常工作：

1.接待接洽工作

公司来访人员接待；

公司总机电话接听、转接、留言、记录工作；

公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理；

公司票务、酒店等的预定。

2.办公管理工作

公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作；

公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理；

公司图书库的管理；

负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入；

3.行政事务

公司物业管理等费用处理（房租、水电、停车、安检、盆景租用等）

4.负责部门会议记录；

二、协助工作

1. 协助招聘工作（面试人员通知、接待）

2. 协助行政事务（办事处注册等资料准备、行政报表录入等）

3. 协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。

[所属行业：未定行业]

发布者

1,负责前台接待,登记,接转交换机电话;

2,负责传真收发与登记;

5,负责饮用水管理,监督环境卫生;

6,收发,整理和保管报刊函件等;

7,协助客服人员办理相关业务;

8,完成领导安排的其他工作.

1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）

2.公司人员的入离职手续办理。

3.协助主管对新进人员的培训。

4.公司人员档案的建立与管制。（电脑化）

5.对员工考核调查。（微信公布情况、考勤、“周报、月报”统计）

6.公司员工日常异动。（事假/病假/休假/产假/丧假/转正/升职/调动/降职等各种手续办理）

7.公司奖惩手续办理。

8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（公司程序文件/通讯录/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）

9.每日/月对公司职员工的考勤工作。（根据每日/月员工考勤、异动情况做好报表登记月底做好统计）

10.公司日常办公用品采购、保管、登记、发放。

11.协助主管签订职工劳动合同/各类保险办理。

12.对公司钥匙管理。

13.协助公司的各项规章制度和维护工作秩序。

14.负责例会的会议记录。

15.完成上级安排的其他工作任务。

行政前台岗位职责

一、接听前台电话

1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。

和晟杰（厦门）金融技术服务有限公司

and sheng jie (xiamen) financial technology service co., ltd 要与相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的人员不在办公室时及时留下对方的电话与姓名，方便公司人员与他取得联系。

二、 接待好来公司拜访的客户

1、对来公司的客人礼貌用语“您好，请问您找哪位，有什么事情吗？”“好的，请稍等，这边请坐下。”问清来意，告知被访人员，引荐双方认识会面。

2、对事先有告知的来访人员，直接引荐到事先安排的地方，再告知被访者，为双方倒水。

3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

4、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

三、其他工作

1、接收公司的邮件、快递，通知本人来拿。

2、预订办公所需机票、车票、酒店、饭店等。

3、监督办公区域卫生工作，提醒值日人员做好值日。

4、维护公司办公用品的正常使用及日常保养。（打印机、复印机、传真机、电脑、网络、电话、电灯、空调、电风扇、水电等）

5、完成上级安排的其他工作任务。

一、日常工作：

1.接待接洽工作

公司来访人员接待；

公司总机电话接听、转接、留言、记录工作；

公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理；

公司票务、酒店等的预定。

2.办公管理工作

公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作；

公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理；

公司图书库的管理；

负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入；

3.行政事务

考勤系统的管理、考勤统计（每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等）

员工工卡制作发放、通讯录制作及更新

公司物业管理等费用处理（房租、水电、停车、安检、盆景租用等）

4.负责部门会议记录；

二、协助工作

1. 协助招聘工作（面试人员通知、接待）

2. 协助行政事务（办事处注册等资料准备、行政报表录入等）

3. 协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。

1,负责前台接待,登记,接转交换机电话; 2,负责传真收发与登记;

3,负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤;

4,负责办公用品管理;

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，拿起电话要说:“喂，您好，xx 公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，当有访客进入接待厅时，应抬头行注目礼“您好，请问找谁”并请访客入座。在一分钟内端上茶水，并负责加水，更新烟灰缸。严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

3、负责公司前台大厅和会议室以及总经理办公室的卫生清洁及桌椅摆放，大厅接待处，访客离开后，应三分钟内清洗好烟灰缸、茶杯：并随时保持整洁干净。

4、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。 注意安全工作，下班前检查电源是否都关闭，负责关好责任区内的门窗。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、协助行政专干及人事专干完成相关的工作，认真完成本部门分配的工作和任务。

1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）

2.公司人员的入离职手续办理。

3.协助主管对新进人员的培训。

4.公司人员档案的'建立与管制。（电脑化）

5.对员工考核调查。（微信公布情况、考勤、“周报、月报”统计）

6.公司员工日常异动。（事假/病假/休假/产假/丧假/转正/升职/调动/降职等各种手续办理）

7.公司奖惩手续办理。

8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（公司程序文件/通讯录/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）

9.每日/月对公司职员工的考勤工作。（根据每日/月员工考勤、异动情况做好报表登记月底做好统计）

10.公司日常办公用品采购、保管、登记、发放。

11.协助主管签订职工劳动合同/各类保险办理。

12.对公司钥匙管理。

13.协助公司的各项规章制度和维护工作秩序。

14.负责例会的会议记录。

15.完成上级安排的其他工作任务。

行政前台岗位职责

一、接听前台电话

1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。

2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到董事长/总经理办公室、财务部、人事部时需要与相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的人员不在办公室时及时留下对方的电话与姓名，方便公司人员与他取得联系。

二、 接待好来公司拜访的客户

1、对来公司的客人礼貌用语“您好，请问您找哪位，有什么事情吗？”“好的，请稍等，这边请坐下。”问清来意，告知被访人员，引荐双方认识会面。

2、对事先有告知的来访人员，直接引荐到事先安排的地方，再告知被访者，为双方倒水。

3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

4、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

三、其他工作

1、接收公司的邮件、快递，通知本人来拿。

2、预订办公所需机票、车票、酒店、饭店等。

3、监督办公区域卫生工作，提醒值日人员做好值日。

4、维护公司办公用品的正常使用及日常保养。（打印机、复印机、传真机、电脑、网络、电话、电灯、空调、电风扇、水电等）

5、完成上级安排的其他工作任务。