分公司月度工作总结和计划 月度工作计划

时间:2023-08-15 03:35:09 作者:曹czj

计划在我们的生活中扮演着重要的角色,无论是个人生活还是工作领域。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

分公司月度工作总结和计划 月度工作计划篇一

1、做好秋季卫生保健工作:防暑降温,保证幼儿充足饮水;预防肠道传染疾病等。

2、配合园部进行大班教学常规调研。

3、进行班级主题墙饰布置。

4、填写并发放《宝宝成长记录》,认真创设好主题墙饰。

5、做好学期结束工作(评选好孩子、填写幼儿汇报单、物品整理等)。

主题活动:

《小朋友过节了》。

主题目标:

知道“教师节”是教师们的节日,愿意参加幼儿园的各项活动,感受过节的快乐,学习用语言表达自己在节日中的愉快心情。

主题活动:

《冷和热》。

主题目标:

1、亲身体验夏日的炎热,进一步感知夏天的特征。

2、对“冷、热的反差”、“怎样降温”、“怎样使人凉快”等问题产生探索兴趣。

3、知道几种夏日保护自己的方法,做个健康活泼的夏日宝宝。

主题活动:

《我要升小学啦》。

主题目标:

了解一年级的小朋友的学习和生活,懂得升班的光荣和长大的意义,激发做一年级哥哥、姐姐的愿望。

1、带孩子到公园等地方玩,感受节日气氛;送给孩子一件有意义的礼物。

2、建议家长在家不要让孩子在烈日下活动太久,活动时注意防晒。

3、培养孩子爱洗澡的好习惯。

4、家长提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所节制,以免引起肠道不适;不要接触过热的东西,以免烫伤。

5、指导家长合理安排好幼儿的暑期生活。

1、师生齐动手,布置活动室,把幼儿制作的彩链挂起来装扮活动室,增添节日的气氛。

2、布置主题墙饰:凉快招术。

3、做好学期结束的物品整理工作(报告单等的填写与发放)。

分公司月度工作总结和计划 月度工作计划篇二

以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

首先是短期目标:

i. 巩固并维护现有客户关系。

ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径:

1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径:

1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户。

一、指导思想

以公司下发的《----文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

分公司月度工作总结和计划 月度工作计划篇三

11月份公司为了让销售员的销售能力再强一点,所以将举办一场销售培训,我一定会抓住这次机会,让自己在培训中学到足够多的培训知识,把自己的销售能力给提升上来,从有经验的老师那学到销售的技能和技巧,与自己以来学到的知识相结合,让整体的销售业绩有进一步上升的空间。我相信有了11月份的培训,我在公司的销售能力肯定会更加高,会把销售业绩做上去,为公司带来更多的销售业务。

11月份是全新的一个月,新阶段的新工作,所以对待11月份的销售工作要更加的积极,尽可能的多去做业务,完成公司给我的销售任务,让自己的销售额达标,为公司增加更多的效益。如此我将会去多联系客户,并且寻找新的客户,增加销售的机会。在这个月里,我会把所有公司要举办的销售活动熟悉下来,把活动的流程弄熟悉,在活动开始的时候自己就能派上用场了。

作为销售员,最先打交道的是客户,所以接下来的一月,我将会与我的所有客户进行回访,对客户进行回访的时候,我会认真的把客户提出的问题记录下来,能够当场回复的就当场给予解答,如果当场不能的,也可以凭借记录在与其他人讨论后给予回复,这样更加的准确些。10月份因为忙着其他工作,就忽略了对客户的回访工作,所以进入十一月,我在对客户回访的工作就要加大力度,这也是与客户建立良好关系的途径,更是与客户加深交流的一个方式,因此回访客户是一定要做到位的。

新月份的开始,是新阶段的工作的开始,我将努力跟着计划去做,让11月份的销售工作能更加好。当然身上的不足也将在11月里努力的改正,让自己无论是工作,还是其他方面,都能更好。这份销售工作计划,我会尽可能的全部做到,让它成为我11月工作的助力。我相信自己会迎接更好的自己,让销售的明天更好。

分公司月度工作总结和计划 月度工作计划篇四

1、新年后第一个月,安排好新一年员工管理方面和素质方面提升的培训学习 工作,实行每月每周一次全体员工在线华企商学院的学习培训工作。

2、对于一月份所做的会议、活动、分公司投产项目的各项工作进行整理发布公司网页,并进行网页后台操作学习,完全掌握,后期由办公室人员自行发布。

3、整编20xx年全体新老员工档案表,让每一位国阳员工都有一份属于自己的详细档案记录表格,以便公司办公室存档做人事调动及参考。

4、对外兄弟企业及下设分公司单位通讯录再次随时整编,达到全而新,与各企各公司人事部做到全面一致的详细通讯电话记录。

5、办公室向下设分公司运营总监下达下设各分公司原始公司简介资料以及公司近况及重大活动资料备案总公司的要求,使办公室能详细了解各分公司情况,以作网页宣传工作。

6、强制施行国阳员工周一至周五,全体统一穿着工装上班制,未穿工装者一天罚款50元,按旷工一日处理。

分公司月度工作总结和计划 月度工作计划篇五

1、提高自身素质,履行岗位职责。

20xx年8月份我加入到xxxx中心支公司离石本部这个个团队,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说,将会面临很多未知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的需要,我时刻把学习放在第一位,努力提高自身综合素质,恶补保险方面的专业知识,争取早日成为一个真正的保险人。

作为办公室一名员工,我认真履行自己的岗位职责,主要工作就是上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿着文件给领导看时,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些烦操了,可是,公司领导仍不厌其烦认真审阅每一份文件,乃至每一个字,将心比心,显然是我工作太不认真了。后来自己反思明白了态度决定一切,在今后工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

2、认真做好领导交办的任务。

做为一个新员工来说,除了做好自己本职工作以外,还要认真做好领导交办的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高工作效率。

3、在工作中存在的问题。

在这短短的一个月中,我认识到自己很多不足之处,比如在面对繁忙的工作时,未能合理统筹的将工作完成,工作效率不是很高,同时也缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。在工作中如有不对的地方,还恳请领导批评指正,我将虚心学习。

总而言之,要保持一颗积极学习,虚心采纳、思考探索的工作心态去对待日后的工作,相信自己可以做的很好。

分公司月度工作总结和计划 月度工作计划篇六

做好基础的行政人事工作,所有行政部门员工将协同各部门做好基本的服务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。

行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切的事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题的时候联系厂家维修,以填补等等事无不细,花费大量的时间与,精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。

(二)、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。

也正因为在行政人事部门的工作,使得其更能够认识到,其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用,当明确了具体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。

公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告,降低工作效率。

(三)、完成日常行政招聘与配置

行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才,满足公司运营要求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。

招聘工作基本方案:

(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度

公司目前的薪酬制度不够科学化,对于中层管理来说,一个月究竟多少工资不清楚,发放工资也不让本人确认,这是严重违反《会计法》的行为,根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的:基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在xx有的民营企业还增加学历奖金,因为这样,可从更大程度上激发员工的自我学习的动力,同时也激发员工的工作热情,而不是不管我怎么工作,都拿同样工资的这种心态)。

(五)、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,增强企业凝聚力,做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题,行政部在2018年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。

1、计划设立福利项目:满勤奖、员工生日庆生会、节日费。

2、计划制订激励政策:年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立,员工合理建议(提案奖),对部门设立年度团队精神奖,建立内部竞争机制。

(六)、在现有绩效考核制度基础上,参与先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪酬挂钩,从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。

1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作,校正目标的目的。

2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物,在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题,行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调和改进工作方法。

3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程,行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

(七)、大力加员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门技能、安全生产知识培训,加大内部人才开发与挖掘。

《宿舍管理》、《劳动法》。

2、协助生产部培训,培训时间看情况另行通知。

3、协助工程部培训,培训时间看情况另行通知。

4、协助物流部培训,培训时间看情况另行通知。

(八)、培育和建设企业文化

企业文化是一个企业精神,是她的内在力量,公司的企业文化,很简单概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助” ,没有多余的.词汇、没有夸张的语言,却直接体现了公司的工作理念与管理模式,在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引人、去感化人。

企业文化的建设主要包括以下两个方面

1、组织结构清晰,战略导向明确,行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。

2、注重企业形象建设,包括物质形象和精神形象,物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等,精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作稳步开展,会逐步建立起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体岀公司的自身特点,发展方向、管理模式,真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。

(九)、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有人员的全观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发服加强企业内部沟通,行政部门应当多组织大家活动,与此同时,各部门员工如果有什么新的点子也可以向行政部人员反映;行政人员做好公司的集体活动,增强公司各部门员工之间的感情,使大家在一个相对宽松的条件下,能够为公司的发展献言献策,推动公司向更好的方向发展。

(十)、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理,既保障员工合法权益,又要维护公司的形象和根本利益,现工作流动性较大,选择也多,所在行政人员要能够及时预见员工的流动信息,做好员工的离职手续办理,既不因为员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失,同时也不侵犯劳动者基本的合法权益。

(十一)、员工体检计划实施

公司为了了解员工身体健康状况,预防疾病的传染,计划每年组织一次全体员工体检,具体时间另行通知;确保员工以最饱满的精神状况投入到工作中。

(十二)、员工旅游、军训、中秋晚会、年终表彰大会的策划,形成企业文化一部分,通过以上这活动,来增强员工的集体荣誉感,调动员工的团队向心力,体现公司的人性化管理,劳逸结合,既紧张又活泼!

新的一年意味着新的机遇新的挑战,我们行政部全体人员决心再接再厉使工作上一层楼。

分公司月度工作总结和计划 月度工作计划篇七

“关怀需要关怀的人就像关怀自己一样,帮助需要帮助的人就像帮助自己一样。”心理部是本着热忱、真诚服务的精神为每一个同学服务,奉献我们的所有热心和真心。

要紧贴学生生活,紧扣专业特色,同时也要加强与其他各部门的合作与联系,力争在部门与部门间的配合中更好的地完成各项工作。

同时也要定期召开部门会议,及时分配好各项工作,及时反映问题,交流意见,制定出更好,更具体的计划并落到实处。

活动主旨:增加同学们对心理问题的了解,更方便的服务同学。

活动时间:三月中旬

活动地点:实训西楼b503

活动流程:邀请院心理健康主 任葛老师为同学们介绍大学生常见心理问题以及解决方法,心理健康常识,针对同学们提出的问题进行解决。

活动主旨:丰富同学们的学习生活,增加相互之间的了解。避免常见心理问题的发生。

活动时间:三月第二周周末

活动地点:教室

活动流程:部内开例会讨论班会主题,部员分配考评班级。各班组织召开班会围绕主题进行讨论。

3.拔河比赛

活动主旨:增进大家的了解,体验同心协力的重要性。

活动时间:三月下旬

活动地点:干衫校区操场

活动流程:1.各班选派代表,组成代表队参加初赛。

2.初赛胜出的代表队进行复赛。

3.两天准备后,进行总决赛。

三月份我系心理部以构建和谐校园为主题,以“全心全意为同学服务”为服务宗旨,以“抬头做人,低头做事”为座右铭,在系团总支、学生会的具体指导下,围绕迎评工作,以心理健康建设和心理文明建设为中心,围绕学校生活,以“创精品,求效益” 为宗旨,加强心理健康建设,营造软件学院朝气蓬勃的气氛;加强心里文明建设,创造良好的学院环境;开展形式新颖的校园文化活动,丰富同学们的课余文化生活。

初拟此计划,如因特殊原因需要调整或改动计划,则以实际情况为准。我们的宗旨只有一个:最大限度地发挥我们的能力和作用,为广大师生服务。

汽车工程学院学生会心理部

20xx年2月29日

分公司月度工作总结和计划 月度工作计划篇八

分公司工作计划

第一周:了解广州分公司的人员、销售、市场情况,学习项目的相关知识,磨练自己的销售能力,学习jc宫廷养生项目是挑战养生极限、神奇的生命奥秘、高电位的发展简史、高电位治疗仪的作用机理、灯管电笔测试(话术)、活血、干血的相关知识、仪器简单操作,dpl打败衰老找回年轻做法的作用原理、功效和光谱效应等,分公司工作计划。

第二周:搜集客户信息,选出20家可塑合作的公司或加盟店,从最不可能成交的客户谈起,以达到先练兵的目的,熟练掌握与客户沟通各个环节的话术要点,寻找客户的需求点,坚信我们的产品和人员都是最棒的,如果自己都不相信自己的能力和产品效果,那么没有人会相信你,制定出下两周的销售计划表。

第三——四周:选出具有建设性的客户,与客户成为无话不谈的好朋友,锲而不舍的与之塑造合作、加盟的价值,帮助客户计算加盟我们以后的高利润经济账。

1、面对竞争您有什么特色?

2、有什么理由让竞争对手的顾客走进您的店?

1、在短期内吸引新顾客到店。

2、帮助您较短时间内做出较大的可喜业绩。

3、轻松帮您锁定顾客,保证永不流失。

4、全新的市场促销方案,提升您的业绩。

帮您解决美容院经营3大难题

一、如何解决顾客少,老顾客流失,新顾客不上门

1、公司独特诱人的销售方案,平均每场活动吸引50-130多个新顾客,帮助美容院建立独特的专业线营运模式,充满个性化、技术化、特色化、整体化的运作,促销月月做,精耕细作,做顾客喜欢的促销,主动拉到顾客不同层次的消费,创造更大的效益。

2、美容院只有具备鲜明的稳健规划、卖点、效果、特色经营,才能开辟持久繁荣的新局面,公司以黄金技术项目,以良好的品质效果口碑和操作模式,让顾客的皮肤为您不断的介绍新客源。

二、如何解决美容院管理疲惫,经营惨淡,缺乏持久活力

1、品牌是否有实力的验证,产品的结构是否符合市场需求,产品的品质足够吸引商圈和终端顾客,甚至赢取竞争对手的顾客义无反顾的过来,一起取决于您的服务是否到位,包括您的销售计划和服务流程是否满足消费者差异化的竞争需要。

2、选择合适您的特色品牌和优秀合作伙伴至关重要,因为它的成功决定能给提供什么样的优质服务,推动您向前发展。

三、如何解决美容师流失快,招聘进来未必留得住

1、美容院的赢利和发展离不开美容师辛勤的技术劳动和智慧销售,您知道做不到就没有长远的收获,我们要做就做最好的美容院,那么我们就要用最好的美容师;公司独特的教育培训方法和激励制度让美容师甘心奉献,无怨无悔。

2、最好的美容师是最贵的价格,留住美容师方法简单,一学就会,让您的美容师撵都撵不走。

销售的成功在于缩短和客户的距离,通过建立良好的关系,消除客户的疑虑。如果不能与客户主动沟通,势必丧失成功销售的机会,一定要把客户带到公司体验,首先让客户先认可我们的项目,并让客户先得到身体的良好改善,有一种不与我们合作,将有巨大损失的感觉,坚信熟能生巧,巧能生精,精能出奇,奇能致胜(反复练兵的重要性),选择平庸就要甘于平庸,不能做领导就要做最优秀的诸葛亮,本本分分做好自己的工作,有自己的见解,以领导能接受的方式提出,有一个好的领导是幸福的,碰上一个不好的领导是正常的,只有执行,把心沉下来,认真的去做,销售的成功并不是销售部门的事情,要取决于全公司的支持和整体配合,创造力的发现需要尝试和每个人的支持,创造力决定成败的质量和前途。