优秀小区业委会工作制度（案例18篇）

通过规章制度的制定和执行，可以有效地防止违法违规行为的发生，维护社会的公平和正义。有任何违反规章制度的行为，将会受到相应的纪律处分，希望大家能够警钟长鸣。

业委会工作制度

1、业委会全体成员每月的第一个星期一晚上（如遇节日另行商定时间），集中在业委会办公室召开例会，总结上月工作及账目收支情况，提出有关议案，汇总各类业主反馈的信息，制定下个月工作计划等。会议由业委会主任主持，主任无法参加，可委托负责人或负责办公室管理的委员主持会议，负责宣传报道的委员和专职秘书做好会议记录，会后整理形成会议纪要，由参会人员签字后公示。

2、业委会可召开专项事务会议，所有委员都有建议召开专项会议的`权利，但需经业委会主任同意。专项会议时间在确定后由专职秘书负责通知参会人员，提出召开专题会议的委员必须事先准备好各类文本材料。专项会议只讨论专项事务，宜简洁明了。

3、业委会召开的会议上，涉及到提案的，都需有文本材料，电子稿会前由专职秘书发到相关人员邮箱、微信、现行阅读、思考，涉及到各类资料如页数较多，一般准备三份进行传阅。

4、对于提案等需要表决的，必须按照少数服从多数的原则进行。

5、业委会每个月第一个双休日（如遇节日另行商定时间），与物业管理方举行例会，听取上个月物业管理工作总结（包括各类开支情况）以及下阶段工作计划，将上个月业委会对物业管理方的考核情况，以及业主提出的关于物业管理的意见和建议，反馈给物业管理方，由物业管理方提出相应整改措施或解决办法。会议由业委会负责宣传报道的委员和专职秘书做好会议记录，会后整理形成会议纪要，由参会人员签字后公示。会议中有涉及到需要业委会表决通过的，由业委会成员单独进行投票表决，物业管理方回避。

6、以上会议请假以及会议纪要公示办法等，均按照《议事规则》要求进行。

7、以上会议在确有必要的情况下，可邀请政府管理部门人员、社区工作人员、监事会成员、楼道代表等参加。由业委会主任、副主任，或其指定委托的人员负责邀请。

社区居委会工作制度

一、认真学习贯彻党的路线、方针、政策，自觉同党中央保持高度一致。坚决执行上级党委、政府的决议、决定，自觉参加上级党委、政府召开的`会议和组织的各项活动。

二、认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和市场经济理论，牢牢把握经济建设中心，学习本职业务，学习实用技术，掌握为民服务的本领。

三、坚持原则，公道正派，工作中公开办事程序和办事结果，自觉接受群众监督。

四、勤俭节约、克已奉公、廉洁自律、严格遵守财务制度，不借支、挪用公款。

五、坚持民主集中制原则，维护集体领导，重大问题在广泛听取党内外群众意见的基础上，集体研究决定，自觉维护班子的团结。

六、关心群众生产生活，密切党群干群关系。为群众搞好服务，排忧解难，及时解决群众普遍关心的问题。

七、工作尽职尽责、忠于职守，认真负责，不推诿扯皮，不上交矛盾。立场坚定，是非分明，敢于同坏人坏事和不良倾向作斗争。

八、带头树立社会主义道德新风尚，尊老爱幼，不办违规酒宴，婚丧嫁娶不大操大办，不酗酒闹事，不搞赌博和封建迷信活动。作风正派，遵守社会公德，带头破除一切陈规陋习。

九、自觉发挥先锋模范作用。带头完成各项工作任务。带头执行国家法律法规、党纪政纪和居民公约。

小区业委会工作计划

维修基金usb密钥（业主大会持有，用于更新维修基金管理系统中的小区3个规约文件，更换物业以及冻结维修基金账户）

业委会办公室保险柜密码

小区电子围栏，门禁，监控系统的工程合同和维保合同

10#202等属于业主大会的房产证

开发商宝安地产与业委会于20xx年签署的协议书，有关18号会所以及8个产权在业主大会名下的地库车位的情况。

28号业委会办公室柜式空调坏。

报告中第一.（二）物业授权范围1,000元；业委会授权范围10,000元，这2个金额仍然是沿用上上届业委会时期未经修改的额度，与我们现行的《小区专项维修资金管理规约》中相对应规定的500元和5000元不符。

报告中“第四，重要事项或其他事项说明”中，对小区收益资金使用抽查的项目中未包含20xx年第一季度发生的76,000元的监控设备更新项目。并且所抽查的项目均为通过业主代表集体讨论形式，不是业主大会形式。根据《小区专项维修资金管理规约》中的规定，超过5000元的维修更新项目必须经业主大会同意，同时本小区《业主大会议事规则》第十四条规定我们小区的业主大会有2中形式，一种是集体讨论形式的业主大会，这里的集体讨论不是指业主代表，是全体业主在现场开会投票。第二种形式是书面征求意见形式，就是发放表决票到业主手中，然后再计票统计结果。

外墙屋顶防水维修合计131,102元，走维修基金流程；

底层已更换围栏未付款合计29,832.40元，走维修基金流程；

空调滴水管合计42,399.30元，走维修基金流程。

业委会主任、副主任信息在维修资金管理系统中的'变更；

上海银行维修基金账户变更委员；

维修基金usb密钥补办；

梳理广告合同，到期合同重新谈判和续签。

编制20xx年公共收益收入支出预算，并报业主大会批准。

小区消防整改项目：20xx年8月份派出所对小区的消防情况进行了检查，开出了整改通知单给物业，物业打了维修更新消防设施的申请报告给老业委会，没有得到批复。消防设施更新维修（安全通道指示灯，消防拴枪头，水带，灭火器，防火门闭门器，维修更新）。物业已经联系了供应商拿到了正式的报价，然后准备走维修基金流程，会公示合同报价（费用预计20,000元），业主征询（需要三分之二业主同意）。

底楼围栏改造项目。截止到现在，尚有18户底楼围栏未更新。会继续业主征询和申请维修基金流程。

清理不再续约的广告牌和储物柜。清理小区架空层。

业委会工作制度

2、按照规定5日内公布业主大会、业主代表大会、业主委员会作出的`决定、物业服务企业选聘、物业服务合同等物业管理中的各项决定和重大事项。

3、每季度公布公共收益收支。

4、涉及小区开支在2万元以上的'项目，经业主委员会全体会议优化方案后，3日内公布。

社区居委会工作制度

1、居委会干部要认真贯彻党和国家的各项方针政策，热爱居民委员会工作。

2、热心群众工作，虚心接受群众意见，大胆工作，努力为群众排忧解难。

3、班子内部团结合作，分工明确，责任到人，主任全面负责，其它成员要服从主任的领导，协助主任搞好本职工作。

4、实行坐班工作制，坚持每天按时上下班。严禁迟到和早退，每个月超过3次，主任要对其进行诫勉谈话，谈话后任不遵守，报镇社区办处置。

5、实行请消假制度，如有事要事迟到或早退要事先和办公室打招呼，请假2天以内写请假条报主任审批，2天以上报镇社区办审批。离岗不请假按旷工处理，其他婚嫁、产假均按相关制度办理。

6、上班时间不得做和工作无关的'事情，不随意串岗。

7、以身作则，事事走在群众前头，做群众的表率。

社区居委会工作制度

1、定期学习制度：每月定期组织居委会干部学习党的路线、方针、政策，国家的法律规章、城市管理知识和科学文化知识，不断提高政策理论水平和管理能力。

2、报告工作制度：社区居民委员会每年至少要向社区居民代表会议报告一次工作，接受社区居民的审议。遇特殊情况、社区居委会可临时召开社区居民代表会议，对社区重要事项进行讨论、决定。

3、居务公开制度：将社区居民委员会内容、财务收支状况、成员职责分工和办公时间，以公示等形式向社区居民公开，随时接受社区居民的监督。社区居委会成员在工作时间内要挂牌上岗、文明服务。

4、服务承诺制度：社区居民委员会为社区成员提供各种服务项目，应明确服务标准，自觉接受社区居民和有关部门的`检查及监督。

5、考核评议制度：社区居民委员会应定期接受社区居民及社区议事会的评议。经群众评议，对工作不称职或工作出现严重失误的社区居民委员会成员，可召开社区居民代表会议，按照法定程序进行罢免或撤换。

社区居委会工作制度

1、社区工作人员在工作上要一丝不苟，雷厉风行，必须及时完成交付的各项工作任务。

2、社区工作人员要严格遵守工作制度，树立良好的形象。上班时间，每位同志要自觉保持良好的办公秩序，避免大声说笑和喧哗，更不能随意聚在一起谈天说地。

3、工作时间要认真做好本职工作，工作闲暇时要自觉学习政治理论和业务知识，研究改进工作的.方法和措施，禁止随意串走办公室，以免影响他人正常办公。

4、接待办事群众态度要主动热情，谈话要有耐心，服务要细心周到，办理业务要认真快捷，说办就办，办就办好，决不能与办事群众发生口角或冲突，自觉树立良好的公仆形象。

6、社区工作人员要树立集体主义精神，自觉爱护公物，无故损毁公物要给予赔偿。

7、衣着整齐，大方端庄，举止文雅。

社区居委会工作制度

一、认真学习贯彻党的路线、方针、政策，自觉同党中央保持一致。坚决执行上级党委、政府的决议、决定，自觉参加上级党委、政府召开的会议和组织的`各项活动。

二、认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和市场经济理论，牢牢把握经济建设中心，学习本职业务，学习实用技术，掌握为民服务的本领。

三、坚持原则，公道正派，工作中公开办事程序和办事结果，自觉接受群众监督。

四、勤俭节约、克已奉公、廉洁自律、严格遵守财务制度，不借支、挪用公款。

五、坚持民主集中制原则，维护集体领导，重大问题在广泛听取党内外群众意见的基础上，集体研究决定，自觉维护班子的团结。

六、关心群众生产生活，密切党群干群关系。为群众搞好服务，排忧解难，及时解决群众普遍关心的问题。

七、工作尽职尽责、忠于职守，认真负责，不推诿扯皮，不上交矛盾。立场坚定，是非分明，敢于同坏人坏事和不良倾向作斗争。

八、带头树立社会主义道德新风尚，尊老爱幼，不办违规酒宴，婚丧嫁娶不大操大办，不酗酒闹事，不搞赌博和封建迷信活动。作风正派，遵守社会公德，带头破除一切陈规陋习。

九、自觉发挥先锋模范作用。带头完成各项工作任务。带头执行国家法律法规、党纪政纪和居民公约。

社区居委会工作制度

1、每年召开两次居民会议，由居委会主任汇报工作，传达上级有关文件和指示精神，居民会议决定的问题，由居委会付诸实施。

2、每周一召开一次例会，研究前段工作情况，安排本周工作计划，会议做好记录，由主任主持。

3．每月召开一次居民小组长、居民楼长会议，研究当前工作及下步工作计划。

4．每年召开一次各工作委员会会议，总结成绩，找出差距，树立典型，表彰先进。

1、每周一下午为理论知识学习时间，学习党的方针、政策、上级文件及法律知识。

2、各工作委员会，每周利用半天的时间学习业务知识。

3、每月组织居民小组长和居民代表学习一次，并结合具体工作进行讨论，征求意见。

1、定期向上级汇报居委会的工作，自觉接受上级具体指导。

2、及时向上级反映群众意见、建议和要求，沟通政府与群众之间的关系。

3、总结、树立各类先进典型（集体或个人），上报上级，学习推广。

4、重大事项及时上报有关部门。

对居委会的.各项工作实行季度小结，半年初评，年终总评，树立典型，表彰先进，推动各方面工作的开展。

业委会工作制度

1、为保障业主的意见、建议和投诉及时得到回复或处理，业委会设立业主接待制度。

2、以业委会成员为组长、监事会成员、委员为组员的值班组，按照每个星期一个组值班的.顺序，采取接听值班电话的方式轮流值班，负责日常接待业主、接受业主情况反映、意见和建议。必要时，可以就反映集中的问题专门召开业主座谈会。业主可以根据自身情况采用上述合适的接待方式向业委会提出意见、建议或者投诉。（是否要细化时间）。

3、业委会回复或处理意见、建议或投诉，应当以国家法律、法规、政策和小区《业主大会议事规则》、《业主管理规约》为依据。

4、业委会应及时针对业主意见、建议或投诉依照下列原则分别进行处理：

（1）涉及受聘的物业公司履行合同不到位的问题，由业委会转交物业公司处理，要求物业公司整改并加强监督。

（2）涉及其他业主违反业主公约的问题，依照《业主管理规约》的规定进行处理。

（3）涉及业主共同利益的重大事项，经业委会或业主代表大会研究决定后，召开业主大会表决决定。

（4）涉及业委会自身存在的问题，由业委会研究改进解决。

（5）不属于业主大会、业委会职责范围内管辖的问题，告知通过其他渠道，由有关部门解决。

5、业委会设置业主意见登记簿，由业委会人员进行书面记录。除可以当即回复的以外，应在有相应处理方案时予以答复。意见登记簿共分两本，一本放在业委会办公室，由专职秘书负责登记。一本由负责值班的业委会值班组轮流在接到业主反映后登记。

社区居委会工作制度

制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此，我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制度。下面是我们本站提供的制度文章供您参考：

社区居委会财务收支状况，成员职责分工和办公时间，联系电话及审核、承办的各类事宜的程序和内容，要通过揭示板、联系卡等形式向社区居民公开、社区居委会成员在工作时间内应挂牌上岗，文明服务。

二、服务承诺制度。

社区居委会为社区成员提供各类服务项目，应明确服务标准，对居民反映的问题和要求，要耐心接待并实行承诺，明确办理时限和解决程度，建立意见箱，自觉接受社区成员的检查和监督。

三、定期报告制度。

社区居委会原则上要每季向社区议事委员会报告一次履行职责情况，主动听取并征求意见，接受社区议事委员会的咨询、监督和评议，每年向社区居民代表大会报告一次工作情况，接受社区代表的审议。

四、考核评议制度。

社区居委会应定期接受社区居民及社区议事委员会的考核评议。社区居民对社区居委会满意率低于60%或社区议事委员会三分之一的成员投反对票的居委会班子可召开社区居民代表大会进行调查。对不称职或工作有严重失误的社区居委会成员可依照法律程序由社区居代表大会进行罢免和撤换。

1、社区居民委员会会议，每月召开一次，全体委员出席，专题研究社区居委会各项工作。

2、社区联席会议，每双月召开一次，由社区党总支部书记召集，社区主任、驻地单位代表、社工人员参加，通报近期工作动态，传达贯彻上级组织的有关指导性工作意见，协调工作，落实各项任务。

3、政治学习、业务培训会议，每周二、四下午召开政治学习、业务培训会议。

4、社区议事委员会会议，每季召开一次。

小区业委会述职报告

大家好！

自20xx年4月xx小区业委会成立至今，本小区第一届业委会现任期已满3年，感谢全体业主给予我们工作的支持信任鼓励和意见与建议，感谢所有委员不改初衷的付出和努力，本着最初的热情和服务信念站好最后一班岗，用公心和诚心做到问心无愧，替全体信任鼓励支持我们的业主服务、分忧。现如实将20xx年度业委会主要工作向全体业主汇报总结如下（部分事项附带图片说明）：

1、督促物业修复二期地库漏水，2号楼北侧塌陷，督促物业开挖填平（已修复）。

2、督促物业10号楼一单元外围商铺处理夹层排污管道。（修复）督促物业修复10号楼木栈道。

3、督促物业修复二期地库门口入口消防管道漏水、开挖并修复，二期车库进出口地面坏砖更换，小广场坏砖更换，园区内坏砖更换。（已完成）20xx年上半年要求物业更换3号楼商铺，步行街商铺门口坏砖更换。

4、检查小区锅炉房、供水泵，高低区消防泵、高低区饮水箱清洗，小区电梯安检、安保流程，消防设施设备有无过期。

5、20xx入冬提前3天供暖，督促物业一冬供暖、监督物业充气过程，督促物业清理园区积雪，清理各单元消防安全通道杂物4次，清理地下防控室杂物，清理园区各角落杂物。

6、关于地面停车场管理问题，共开7次委员会议，2次业主代表会议，4次和物业沟通会议，督促物业清理外户车辆。

7、接业主投诉，一期二期小区照明，经核查小区一期地灯18个不亮，督促物业修复，给一期、二期各增加10盏高杆灯，解决小区公共区域照明。

8、督促物业修复2号楼地库漏水，7号楼地库、3号楼地库、6号楼地库漏水点，并修复，现10号楼一车位水箱漏水，修复中。

9、二期地库原来一面墙倾斜、裂缝，督促物业并下整改通知单，将整面倾斜裂缝墙重新打地基、砌墙，验收单位验收合格。

10、为业主在6号楼四单元地下室建乒乓球、象棋、健身活动室，丰富业主的业余活动，并购买乒乓球台2个。

11、督促小区电梯广告费用的回收。签订新的电梯广告合同，在原来的价位提升小区电梯广告费的收入。

12、因20xx冬天大雪，小区大面积绿化损坏，督促物业买苗补种，增加小区绿化面积。

13、10号楼一单元更换落水管。督促物业小区门禁系统升级，杜绝闲杂人员出入单元楼。

14、督促物业对供暖不热的业主，核实后作出赔偿。（已赔付）。

15、督促物业，并监督20xx年—20xx年的电梯年检报告。消防安全验收，20xx年初要求物业检查所有电源线路，消除安全隐患。

16、同物业一起与自来水公司协商，小区水表免费改造，免费更换小区饮水设备，以前容易长铁锈水管更换成不锈钢水管，更换水房饮水泵7组，督促物业，并现场监督小区饮水箱清洗。

17、为小区安装乘凉凳子，在业主的建议下，给小区购买平板车，购物车，给园区增加石桌石凳，供业主休闲。

18、接业主投诉，商铺部分门头广告有裂缝，督促物业核查商铺门头广告牌，排除危险，四家商铺存在安全隐患，现已修复。

19、督促物业，修复小区喷泉，二期喷泉水管已更换，水泵，一期、二期喷泉全部使用中。

20、二期西门灯柱倾斜，督促物业更换新灯柱，已更换完。美化小区景观灯。

21、业主投诉水费收费异常，责令物业核实水费收费一事，并下整改通知，要求物业做书面解释。

22、督促物业，4号楼、9号楼墙面掉瓷砖，并清理落地瓷砖碎片。

23、督促物业修复各楼道长明灯，节约能源。

24、关于地面停车场管理会议，推动地面停车场自动识别系统改造，推动小区监控更换，开委员会议6次，业主代表会议2次，与物业会议9次。

25、组织召开业主大会，现场、物业前台、业委会办公室以扫楼的形式征求业主意见和建议，并将统计数据结果以喷绘的形式公布。

26、参加物业协会会议5次，住建局会议4次，街办组织学习5次。各小区交流学习12次。

27、慰问小区孤寡、残疾、空巢老人17户，慰问抓小偷受伤保安，奖励优秀热心业主。

28、同物业一起为业主组织社区活动14次。

以上是20xx年度xx小区业委会主要工作总结，在我们为大家服务的过程中，业委会摸着石头过河，学习借鉴优秀业委会，不断完善提升改进工作，积极为广大业主谋取利益。业委会工作中难免出现不到之处，感谢所有支持帮助业委会并提出意见和建议的业主和楼代表们，使我们的工作不断完善改进。业委会全体工作人员恭祝各位业主身体健康，家庭幸福，工作顺意！祝福我们小区邻里和睦，互助互帮，文明有爱！希望有下一届业委会的努力热情服务，我们小区能够更美丽更完善，我们的人居环境更舒适！

xx小区业委会本着服务全体业主，保障业主合法权益，督促物业服务，请广大业主监督并支持。

小区业委会的工作总结小区业委会工作计划

10月8日，在街道、社区关心指导下，在全体业主大力支持下，栖园首届业委会正式成立。一年来，业委会全体成员认真学习国家有关小区物业法纪法规，审时度势，在街道社区党组织支持下，依靠广大业主，围绕创建和谐文明小区开展了一系列的自治管理工作。主要如下：

一、一年工作。

1、建立健全会议制度。形成业委会内部会议、业主代表定期会议、业委会与物业协调会，一般事项业委会少数服从多数，重要事项提交业主代表或全体业主，在业主代表大会决议下开展日常工作。

2、推动业主代表选举。为加强立业委会与业主沟通，及时将业主诉求反馈给业委会，有必要完善业主代表的选举，将本小区分成32个小组，发动业主报名，协助业主代表选举，完成个小组产生正式的业主代表。

3、办理维修基金转存。经查实，小区共1100多万维修基金，业委会成立后的当月就启动该项工作，经市物业办同意，将其中1000万转为三年定期（年3.85%），为小区全体业主争取100万的利息；余额部分以备维修。

4、彻查小区固定资产。本小区到底有多少资产，有多少可为小区业主实现收益？特别是会所和幼儿园产权归属。本小区商品房销售中注明，会所、幼儿园的产权归属栖霞建设集团，所有收益也归栖霞建设集团；属于业主所有的是：物业办公楼、游泳池、网球场。我们多次和开发商索要原始资料，也查阅了市规划档案馆小区资料，一时难以认定。就西园会所和泳池，网球场，垃圾场地块权益所属，以及人防停车场公共收益分成等开始和栖霞建设集团进行着艰苦的慢长跑。我们有信心以法律为依据，有理，有力，有谋，有心坚持弄得明明白白。

5、督促配套用房启用。本小区幼儿园、会所荒废六七年，不能服务小区业主，严重影响小区形象，业委会成立后多次召开业委、社区、栖霞建设、栖霞物业协调会，督促立即启用，栖霞建设代表表态尽快启用，尽快完善环境，不再成垃圾场；同时业委会会上并发函至在栖霞建设集团，强调栖霞建设与仙外幼儿园合同中，会有确保本小区小朋友优先上本小区幼儿园的条款。经多方努力，小区幼儿园得以启用，周边环境得以大大改善，同时在合同中约定，本小区小朋友在同等条件下优先入园。

6、实施南园水景维修。南园水景破烂不堪，与高档小区完全不符，业委会成立时，五年质保期已过，物业提出需要动用维修基金。业委认为，五年刚过，水景如此破烂，开发商肯定有一定管理责任，要求栖霞建设给予部分补偿，经多次协调、谈判，并在街道社区的大力支持下，栖霞建设同意补偿8万元，其余部分由维修基金来支付。然后组织维修设计，不再使用木质景观，全部改为砼、石材材料，使用寿命得以大大提高；经公开招标，在业主参与下，确定中标单位和中标价格29万元，工期2个月。目前正在走申报市物业办和业主签字程序，目前施工方公司己先期启动。争取45天完工。

7、制定阳光房统一标准。牵头组织业委、街道、城管、物业关于本小区阳光房的协调会，明确阳光房申请办理流程，必须统一设计，统一标准，对不通过申报，城管按照相关规定给予查处。

8、推动移动手机覆盖。长期以来，本小区手机覆盖物别弱，也只有一家宽带，没有竞争性，对业主利益难以保障，经与移动公司了解，我们小区没有做移动深度覆盖，手机信号极弱。业委会及物业共同督促下，移动公司完成公司内部立项，于春节后进本小区施工，目前该工作已经结束，同期移动公司宽带也竣工结束。

9、完成k1、k2改线。在南园、北园之间的道路上，每天行驶k1、k2公交车，车速极快，多次发生安全事故，对小区业主是极大的安全隐患，业委会多次向有关部门反映此事，要求改道，同时邀请街道、社区的领导帮助我们一起反映情况，经过不懈努力，终于完成该线路改线。

10、完成物业合同谈判。物业合同一直沿用前期合同，这对业主利益不利，业委会成立后，必须重新启动物业合同谈判。在对部分业主沟通，多数人认为，可以继续签定新的合同，但必须要明确服务标准，仅有标准也不行，还需要完不成标准的考核罚款，并将所有的考核权交给全体业主。经过艰难谈判，对方同意增加考核，并提交业主代表、业主讨论，最终顺利通过半数业主同意，新一年的服务合同得以正式签定。

11、完成微信公众号开发。目前小区报修，均由物业管理，业委和全体业主不能掌握报修情况，也没有办法给予考核量化，业委决定，开发微信公众号，由业主在公众号上随时报修、物业签署完成情况，业委进行跟踪，这样形成透明公开的信息；同时重大信息发布也在公众号发布，这样加强信息的快速性、有效性。81402业主免费为小区公众号进行开发，作出很大的贡献，目前该公众号用户越来越多。

12、多方筹集运营资金。一般小区都会有会所收益、车位出租、广告收入等收入，但小区没有固定资产可以收益的，也没有一个临时车位；业委会联系多家广告公司，普遍不愿在我们小区投入广告，太分散，业主又比较少；有一家广告公司愿意投入户外屏，一个屏一年给几百元，业委会认为这会破坏现有环境，放弃此项收益；长期以往，业委会没有固定收益，工作将难以维系。经与社区沟通，并得到社区大力支持，承诺给业委会5万元，用于小区公共支出，业委会在领取该费用后会将支出一一公开；公众号也可以尝试有偿推送广告。

13、督促处理维修问题。五年质保期已过，部分业主房屋渗水、道路破损、门厅瓷砖掉落、绿化杂乱等问题越来越多，业委会多次组织栖霞建设、栖霞物业协调会，明确各自责任和完成时间；对房屋渗水这一突出问题，栖霞建设公司承诺五年内申报未处理的，年内全部处理结束；对门厅瓷砖恢复、道路破损、绿化杂乱等问题由栖霞物业年内全部处理结束，目前各项事项均在进行中。

14、组织小区日常巡视。不定期组织业委会、物业、部分业主参与的小组巡视，察看小区中存在的安全隐患、卫生死角，对发现中的问题物业及时整改；按新合同开始小区考核工作，对完成不好的事项进行处罚，不仅处罚公司也要处罚个人。

15、积极筹划小区活动。和谐的小区不仅是环境美，业主之间和谐同样重要，一年来，业委会组织首届惯蛋比赛，该活动9.24在新地酒店举办，共64位业主参加，33102免费赞助4万元用于此次活动；上半年，业委会积极参与社区组织的歌舞晚会，业委会选送四节目得到好评；底组织业主迎新春聚会。

16、完成快递柜设置。为方便小区业主自由安全领取自己的快递，业委会和物业积极联系多家公司，邀请前来我们小区安装户外密码储物柜，南京市场上多数是1至2天免费，过期收费，这对不常住本小区业主不利，经多方联系，终于找到没有时间限制的厂家愿意来安装，同时也可以自助投递快件。

17、争创优秀示范小区。业委会要求、协调物业公司加大小区投入，携手创建和通过年审全国示范优秀小区，市优秀物业。今年1至9月份物业主要工作有：

1）车辆管理。

加强对外来人员和车辆的盘查，认真盘查，及时记录。在车辆管理方面，利用公司提供的10个临时停放车位，让来访的车辆进入车库，多次上门、电话和车主进行沟通从而让他们理解并配合物业的工作，通过业委会的协调，开发公司提供了10个人防车位，解决了部分业主停车难的困难。虽然停车管理有了一些提高，但想彻底解决路面无停车的难题，一方面物业公司准备改造停车系统，采用条形码识别的方式实行一车一码，另一方面建议在小区实行单行线，但要征求业主的意见。明年车牌识别套系统将会启用。

2）工程维修。

维修除了日常巡检、维保外，今年在开发和物业公司的支持下，对园区公共部位进行了维修：今年在汛期之前，管理处不仅对地沟、下水管进行清理，还对车库内的水泵进行维修改造；使用真石漆维修的方式完成所有叠加单元大厅瓷砖脱落的维修，此项工程从去年开始，到今年8月完工，历时将近一年；路面地砖维修也是管理处的日常工作，初步统计，今年维修的面积约为200平方米左右，夏季物业公司的工程队集中对小区主要破损的地面进行了维修，施工队报价为176平方米，5.2万元；对部分围墙灯进行改造成led黄光源等。在梅雨季节定时开放风机，在地下车库（a库）增加鼓风机三对、16幢增加水泵并开槽引水等方式减少地下室湿度。

今年开发公司也给予小区大力支持，不仅为南区水景改造提供了8万元费用，同时还对北区西围墙进行加固。

3）绿化养护。

在绿化养护方面，根据季节的`变化、工作计划，定时定期进行补种、浇水、施肥、拨草、修剪、消杀等，今年还花费了30000元对北区主干道、围墙边黄土裸露的地方进行补种麦冬，以确保园区园林绿化的四季常青。

4）清洁卫生。

在全体员工的共同努力下及公司配备的机械化设备下，保障了园区环境的整洁度。在管理处各部门的协助下，将园区大小水景共计15余处已经清洗了多半，其中有部份易脏水景，按季度清理，隔天进行打捞。

5）客户服务。

管家服务已经开始试行。今年栖园配备了6名管家，按照区域共分为三个片区，试行1+1模式，1个对内主要负责接待业主报修、回访，1个对外主要负责车辆管理和装修巡查，这样方便业主能找到对应的管家，让报修的事物得到专人的回复。

积极响应政府号召，积极配合社区、街道文明创建工作，加强与业主的沟通。今年组织的社区活动：元宵节业主猜灯谜、强富美高新仙林活动、中秋慰问老人活动，书法艺术沙龙和舞蹈队每周定期开展活动。无偿为业主接收邮件及其它信函3千余件；收到表扬信5封，锦旗4面；接待外单位检查、参观10余次。

二、来年工作要点：

1、进一步提高业委会委员和业主代表思想水平和政策水平，加强学习和研究。贯彻和执行党组织的双创建活动。

2、进一步完善建全业委会和业主代表组织。制定和通过业委会委员届内进退具体办法，争取每个业主小组都有代表，开好半年和年终二次业主代表大会。

3、根据市物业五级三类标准，以考核为方法，奖惩机制为动力，围绕物管“客服，护卫，绿化，保洁，车管，维修”方面，促进工作质量提升。

4、加强业主小组力量，结合物业推行管家制度，社区要求发挥党员在小区的作用，试行业主代表牵头，物业管家，党员积极分子，分管业委参与的业主管理小组方式。

5、在今年建议物业公司试行公司内专业化的基础上，协调明年绿化先行试点。提高小区绿化园艺水平，养护水平，赶季节时集中用工的一整套方法。

6、进一步推动聘用物业公司市场化工作，调研物业专项分包的作法。用市场化促进物业水平的提升。完成物业合同的签订。

7、进一步加快业主与栖霞建设集团的业主权益的交涉。处理好会所泳池地块，人防车位收益分成等棘手问题。由于业委会缺乏原始资料，开发商比较成熟而且早有准备，要在短期彻底界定清楚不太现实。我们业委会态度是坚持原则，不懈努力，从具体事突破，孕育质的变化。

8、积极组织业主文化娱乐活动，在多功能厅改装的基础上，进一步增多活动场地，设备，培训手段等。

9、推动物业工作计划公开，资金收支公开，完善制度和标准公开等。

10、争取和协调物业公司进一步加大投入，解决小区周期项失修的问题，正确使用维修基金，合理承担应出部分。

首届栖园业主委员会。

2016-9-22。

业委会工作制度

1、档案由专人管理，档案管理人员须忠于职守，自觉遵守档案制度。

2、档案管理人员应做好档案收集、整理、归档等工作。

3、按照“档案保管期限”和“档案监管、销毁制度”保管好档案。

4、档案管理人员应做好登记手续，对于借阅时间较长的档案，及时催要，使用者查阅保密档案，必须经业委会领导同意后方可查阅。

5、档案房必须有防火、防盗、防潮、防鼠等措施，库房内的档案应排列有序，按照保管期限或类别、项目进行保管。

小区防控工作制度

为深入贯彻落实中央、省、市、区有关工作部署，进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，贯彻落实“预防为主，安全第一”的方针，维护复工及正常生产秩序，确保广大员工及员工家属的的身体健康和生命安全，依据各级政府部门文件要求，结合公司实际，特制订公司疫情防控工作方案，暨公司*月*日复工复产方案。

组长：

副组长：

成员：

其他部门根据疫情防控工作需要随时纳入。

领导小组下设信息综合组(**部负责)、系统指导组(**部负责)、宣传舆情组(**部负责)3个专项工作组。领导小组下设办公室，办公室设在**部，办公室主任由***同志担任。

应对疫情防控领导小组职。

(1)接受上级领导，做好上情下达和本单位疫情通报工作，结合公司实际制定防控规划、复工方案、应急预案和处置办法。

(2)加强公司日常疫情报告制度的管理和防控措施落实情况的监督与评估，做好疫情处置工作，降低疫情危害。

2.应对疫情防控办公室职责。

(1)开展各种类型的疫情防控宣传和教育，普及员工应对新型冠状病毒疫情的防控知识。

(2)建立企业应对疫情防控联系群，开展疫情联防联控。

(3)准备和筹集应对疫情防控所需的物资，如75%医用酒精、84消毒液、洗手液、喷壶和一次性防护口罩(普通外科一次性口罩和n95/kn95型防护口罩)。

(4)统计复工人员情况，制定复工复产方案。

3.疫情防控期间其他相关部门职责。

(1)行政部：负责公司与上级部门的联络工作，落实上级单位和政府部门的疫情管控要求的上传下达，疫情防控期间数据数据的统一扎口和汇报;负责公司物业保洁的联络和任务落实;负责公司应急保障车辆的统一准备和调配;负责员工复工培训、疫情防控知识的培训和教育。

负责公司疫情防控工作的宣传、新闻报道和舆论监督与引导工作;负责动员和监督在疫情防控时刻发挥党支部和党员的战斗堡垒作用;负责发挥基层工会在员工关怀和帮扶方面的作用。

(2)市场部：负责保障和维护营销系统在疫情防控期间的正常运作，确保合同的正常评审、录入和归档等正常业务流程的有效执行。

(3)经营&供应管理部：负责保障公司在疫情防控期间生产系统和采购系统的正常运作，合理安排相关人员轮班，确保生产链条不中断，确保2月*月期间的订单的及时交付。同时负责外协、物流和配套采购供应商的“两外”人员疫情期间出入的日常管理。负责仓库和装卸的日常管理和安全管理。

(4)安全质量控制部：负责保障公司在疫情防控期间进厂和出厂产品的检验工作，同时负责疫情防控期间的安全生产和疫情防控工作。负责疫情防控物资的准备和统一发放管理，负责监督落实各部门疫情防控期间防控措施是否落实到位情况。

(5)车间：负责落实疫情防控期间对产线人员调配及技能培训等工作。做好本车间员工的疫情防控措施的培训，尤其是疫情防控期间人员的个人卫生防护措施和物资配发。

(6)其他各部门：负责落实本部门在疫情防控期间轮班制的安排和远程办公人员的日常工作管理。同时负责好本部门内的每日防控任务。

4.疫情防控期间的总体管理要求：各部门负责人每天必须在岗，关键岗位必须落实到位(包括远程办公);公司每天安排至少1名同志值班负责防控措施的执行实施;各部门必须建立疫情防控期间轮班制和远程办公的具体排班表和相应管理制度，建立每天打卡、汇报机制和考核机制，确保工作秩序的正常开展，业务流程的有效运作。轮班制和远程办公不等于放假，等同与在岗上班，保证工作效率和相应的及时性是第一位。各部门必须建立内部制度或规定，责任落实到人，严格考核。

任务内容。

消毒方法和频次。

1

办公区通风和消毒。

办公室每隔2小时通风一次，早晚个消毒一次;。

行政部统筹，各部门指定专人负责。

2

车间通风和消毒。

车间每隔2小时通风一次，早晚消毒1次。

车间主任指定专人负责。

3

公共区域。

每隔1小时消毒一次。

行政部统筹负责。

4

库房。

每隔2小时通风一次，早晚消毒一次;。

计划部主任指定专人负责。

消毒采用75%酒精或84消毒液对地面和门窗把手、手持工具和进货物品表面进行喷洒。

准备事项。

责任人。

完成时间。

完成情况。

1.复工人员情况统计。

3.复工前防护用品采购(口罩、酒精、84消毒液)。

4.成立疫情防控领导小组文件发布和假日延长期间领导带班/值班排班安排。

5.防控疫情宣传。

6.员工复工前培训教育。

7.2月1日至2月9日员工每天打卡。

各部门。

负责人。

8.复工前工厂条件检查。

领导小组。

9.完成复工前报批准备。

10.防控期间“两外”人员管理(外协和送货人员)。

谁接待。

谁负责。

1.广泛开展防范新型冠状病毒肺炎的宣传，发放预防手册。

2.准备口罩，应急订购的***只三层无纺布防尘口罩到位。确保可以应对2月~4月左右的需求。

3.公共区域的消毒，行政部每天负责对公共区域、电梯、卫生间和开水房进行消毒。洗手间配置洗手液和84消毒液。

4.进入管理，行政部负责每天对进入公司人员做体温检测和登记。疫情期间所有进入公司人员(含物业公司、相关方等外单位人员)必须佩戴口罩、测量体温后方可进入。不接受测温或不佩戴口罩均不得进入。利用公共交通通勤、自驾通勤的员工在公司门口测温;乘坐班车的员工在乘车处测温。

5.制订发生员工发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状的应急处置措施，隔离措施和应急交通送医治疗路线定点医院联系等预案。

(一)必须全面排查职工状况，安排居家医学观察计划。

1.*月*日完成复工人员情况统计表，重点统计员工的返回时间、乘坐的交通工具、是否途径(或到过)武汉地区、是否有感冒、咳嗽、发热等状况。

2.自*月*日起*月*日，各部门员工开始每天打卡，时刻关注员工身体状况，如有感冒、咳嗽、发热等身体不适的症状必须马上汇报，同时安排居家医学观察(每天联络打卡)，等身体恢复健康再来复工。

3.根据《复工人员情况统计表》，对由武汉返回的员工，自返回之日起按规定接受14日的居家医学观察并向所在社区报备;有过武汉区域人员接触史的员工，自接触结束之日起按规定接受14日的居家医学观察;国内其他地区员工，按14天进行居家医学观察执行。所有接受居家医学观察的员工，每天早晚测量体温各1次，记录后向所属单位报备;若出现发热或者干咳、气促、肌肉酸痛无力等症状要立即向所属单位报告，由所属单位向公司及属地疾控机构报告并进行进一步诊治。各部门要明确专人负责返程人员管理工作，为接受居家医学观察的员工提供必要的帮助。

(二)必须做好复工前准备，落实防疫消杀措施。

1.严格执行测温合格后进入的管理措施，所有进入公司员工须自觉接受体温检测，体温正常方可进入。检测体温超过37.2摄氏度的，按照有关规定自我居家观察休息，必要时到指定医院发热门诊就医。

2.严格访客管理，原则上不接受访客进入公司，各部门尽量采用电话、邮件等方式沟通联系工作。确实工作需要的，来访人员须佩戴口罩并登记个人、单位、身份证号和联系电话等详细信息，接受体温检测合格后方可进入。所有来访人员应在原登记内容中增加体温记录。物业公司每日将来访人员登记表复印报行政部备查。

3.加强卫生管理，加强大厅、楼道、电梯、会议室、卫生间、生产设施等场所环境清洁，每日消毒不少于2次。减少电梯使用，停用集中空调通风系统。所有人在公共区域应佩戴口罩，相互之间交流尽量保持1.5米以上距离，尽可能少去电梯间、餐厅等密闭区域。设置单独废弃一次性口罩回收箱，废弃口罩和手套必须折叠封闭后放入指定垃圾桶，不得随便丢弃。

4.加强“两外”人员的管理，计划部在*月*日联系相关外协单位，了解对方防疫状况和员工健康状态，要求外协厂家做好防范措施和复工教育，进场人员必须以身体状况良好的员工，进场必须提前报备和做好防护措施，佩戴口罩和手套。进场货物卸货前必须消毒处理(表面喷洒75%的医用酒精或84消毒液)。供应商来访或送货进场前必须提前报备，慎重接待来自武汉地区的供应商来访，送货进场前必须在门岗接受测温和登记，如有发热症状拒绝接待和收货。

5.疫情防控期间，快递业务员不得进入取件、送件。因私快递业务一律在公司外交接。因公快递业务，快递业务员在指定收发室进行交接。

6.货车辆及人员，原则上禁止进入，尽量在公司外交接。如有大件货物交接确需进入的，履行相关手续，人员佩戴口罩，经体温检测合格后，经过检查同意后方可进入。

7.疫情防控期间，行政部负责执行全面消毒制度。消杀记录表中记录消杀时间及消杀人员，按规定比例兑制消毒水。

8.重点部位(办公人员密集区域、会议室、报告厅)每日3次消毒;。

10.行政部负责在每栋楼首层设置“废弃口罩集中回收点”。统一贴回收标识，封闭管理。每日2次消毒，对接环卫部门集中处置。

11.行政部负责对中央空调系统出风口滤网深度清洁和消毒并做好消杀记录。对分体空调过滤网进行清洗消毒。

12.行政部负责对停车场的车辆进行外部消毒。

(三)必须加强餐饮安全管理，合理安排出行交通方式。

1.在疫情解除前，所有人员实施分散就餐制。供餐方式改为由个人到餐厅刷卡后领用单份餐食，避免人员集中用餐，鼓励员工自带碗筷，自带午饭或到食堂打饭后带回办公室就餐，自带餐具自行开水消毒，饭后食物残渣必须清理干净，不得随手丢弃在水池。

2.尽量不乘坐公共交通工具，鼓励复工员工优先采用自驾、乘坐班车、搭乘其他员工自驾车、骑电动自行车的方式，尽可能避免乘坐公共交通工具(地铁、公交)。无论采用何种方式都要做好个人防护，乘坐班车和公共交通工具的同志必须全程戴口罩和手套，途中尽量避免用手接触公共区域到公司及时洗手后再进入办公室。

3.食堂每天向行政部报备从业人员体温测量数据。发热症状人员一律不得从事餐饮制作及服务。打餐人员必须佩戴口罩、手套等防护措施。

4.行政部负责对餐厅后场每日深度消毒1次，餐具用品须高温消毒。做好消杀记录。安全质量控制部不定期检查，每周不少于1次。

5.疫情期间执行先测体温再乘车制度。在自有班车前门上车处张贴乘坐班车须知。所有乘车人员必须全程佩戴口罩。发现异常情况禁止乘车，立即上报。

6.全面落实公司班车和工作用车卫生管理工作，强化通风、消毒等措施。行政部负责对公司班车内部每日消毒1次。配备专人对所管辖车辆进行“日消毒”和“车辆通风”的检查。

(四)必须减少会议次数规模，做好开窗通风、消毒工作。

1.加强对会议等大型活动管控，减少会议次数。确需召开的会议，控制参会人数，缩短会议时间，鼓励采用视频或电话会议方式。

2.*月*日，上班到岗后，不开空调，办公区域和车间必须通风状态，员工不要串岗，不要楼层间走动，工作事宜尽量电话或qq联系，减少面对面接触机会。

3.*月*日复工后，员工返岗不得带小孩，确有困难的员工在不影响工作的前提下经部门负责人批准可以远程在线办公。

(五)采用灵活复工模式减少聚集，最大限度降低风险。

1.*月*日前计划部负责落实*月必须交付的合同和生产计划，评估保障生产所需要的的在公司工作的最低人员配置(合同录入、设计、生产、采购、库房、调试、检验)，采取轮班制，保证正常流程能够运作。2.营销人员建议在家办公，如无必要也不必全部到公司上班，每天在qq群里汇报和安排工作。4.研发各课题组，合理安排每天来单位人员，保证项目进度，能远程办公或在家做的课题就不来公司。5.充分动员和发挥党员团员干部带头作用，党员干部带头顶上，党员团员骨干关键时刻顶上去，确保*月份的公司有效运行和订单及时交付。6.每天乘坐公共交通上下班的同志，经部门负责人批准，合理安排错峰上班，躲避交通早晚高峰聚集危险。

*月期间暂停一切现场服务、公务出差和商务接待;特殊情况严格执行批准和报备制度。

*月视疫情控制程度和政府统一安排再定，原则上武汉及周边地区不出差，远程解决。必须出差的执行批准报备制度，派出部门必须做好派出员工的防控预防措施培训和配发必备的防护措施。

1.责任部门(责任人)：

2.进入公司时处置：进入公司时，在测量体温环节发现异常，填写《体温异常通知书》(附表2)，经测温人签字交员工，请其离开公司。班车测温异常的员工不得乘车。班车测温人员每日汇报体温异常情况。

在公司内工作时处置：在工作中发生不适，经测体温为异常的，填写《体温异常通知书》(附表2)立刻通知安全质量控制部及行政部门派人送其离开园区。并对其工位进行全面消毒。

行政部每日汇总上报体温异常台账(附表8)。同时将体温异常员工向员工所属单位通报，由所属单位跟踪员工动态。

行政部加强对各部门的消毒防控工作指导，确保各部门各环节有效消毒防控。

行政部负责建立与对应疾控部门的联系渠道，及时处置异常事件。

4.加强落实防控制资采购工作。加强防控物资发放管理，确保物资有效发放。

为扎实做好我校秋季学期开学工作，进一步压实学校疫情常态化防控责任落实，确保全校师生身体健康和生命安全，根据省教育厅、市教体局指示要求，特制定以下方案。

一、开学时间安排2020年9月1日(周二)，全校所有年级及班级同步开学。开学时间如有变动，将按照市防控指挥部和教体局部署安排，提前向社会公布。

二、成立领导小组学校成立新冠肺炎疫情常态化防控工作领导小组，党支部书记、校长____是校疫情常态化防控第一责任人，各班主任为所在班级疫情防控工作责任人和工作联络人。

2020年秋季开学准备工作，保障开学后正常的教育教学秩序;3.认真做好开学前全校师生疫情情况统计和开学后师生的疫情监控和日常检查，务必梳理出暑假期间有出游高风险地区的师生;4.提前储备好疫情常态化防控所需消毒物品、红外体温测量仪或手持式测温仪、医用防护服装、洗涤用品、口罩等物资，做好开学前校园清洁卫生、全面消毒等工作;5.收集汇总学生报到时和开学后学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关信息，根据安全预案做好紧急应对策略、措施;6.开展校园隐患排查，实现供水、供电、消防安全的全覆盖、无遗漏、无盲区;7.把握好疫情常态化防控期间的信息发布、新闻宣传，做好相关舆情宣传引导工作，掌握师生中的舆情动态;8.在开学前与属地社区、公安部门、医疗机构和疾控机构等做好对接，组织全校教职员工对各项方案和预案进行培训，并开展防控应急演练。

三、具体工作安排(一)开学前工作1.加强师生教育引导工作。

从当地社区(街道、乡镇)组织开展的防控工作，依法接受疾病防控机构有关传染病的调查、检测等预防控制措施，如实提供有关情况。

2.认真落实“日报告”制度。

教务处组织班主任每日了解学生健康状况、生活轨迹、家庭成员等相关情况;要求学生家长必须坚持日报告制度，没有异常的可以不报，如有异常必须及时报告;各班级要严格按要求，不得漏报、迟报、瞒报、错报。

3.做好假期疫情信息统计。

准确了解和掌握师生假期动向，在确定开学日期前三日内，通知教职工和学生家长填报师生本人及家庭成员在最近14天内，是否赴高风险地区参加活动、探访亲友，是否接待和接触过从重点疫区回来的相关人员，是否近距离接触过有发热、咳嗽症状患者等情况，进行排查摸底，建立管理台账。

4.准备好应急物资与场所。

教务处根据需要，提前储备好疫情常态化防控所需喷雾器、手持喷壶、消毒液、口罩等物品备用，负责在医务室附近安排设立一间发热隔离观察室。

5.做好校园内清洁消毒。

开学前对学校环境和空调系统进行彻底清洁，并开展预防性消毒。提前做好对教室、食堂、宿舍、图书馆等公共场所开窗通风。

6.严密组织安全隐患排查。

后勤部门联系有资质机构对饮用水、电气设备、消防设施进行检测，

确保安全，为师生返校做好准备。

7.认真做好教学准备工作。

教务处做好教师教学任务下达，制定好班级课表和教师课表，检查教材及教师用书准备情况，检查与准备好教室桌椅与多媒体设备等，确保正常开学。

(二)入校时管理1.实行封闭管理。

实行校园相对封闭式管理，全面梳理所有进校通道，校外无关人员一律不准进校，师生进校门一律核验身份和检测体温。

2.登记排查入校。

提前掌握教职员工(包括教师，以及食堂、保洁、保安和宿管等后勤服务人员)和学生开学前14天健康状况、中高风险地区旅居史等，建立健康状况台账，做好健康观察，对有发热、干咳等可疑症状的人员，应当督促其及时就医，患传染性疾病未治愈的教职员工和学生暂缓返校，严禁带病上课、工作。

3.做好报到工作。

开学第一天，教务处在校门口设置警戒线，大门口设置五至八组检测点对入校师生进行体温检测，有异常情况的及时劝返;家长及外来人员一律不得入校，如遇特殊情况确需入校者，必须做好详细登记并进行体温检测，无任何异常方可进入。

(三)入校后管控1.实施师生体温晨午检制度。

加强对教职员工和学生的晨午检，对住宿及参加晚自习的学生增加晚检，检查时工作人员应当佩戴口罩和一次性手套，并坚持“日报告”“零报告”制度。重点监测教职员工和学生有无发热、干咳等疑似传染症状。对因病缺勤的教职员工和学生要密切追踪其就诊结果和病情进展。严格执行复课证明查验制度，及时对患传染病学生复课的病愈证明进行查验。

2.持续做好卫生防疫工作。

每日开展对校门口、食堂、厕所、教室、宿舍等重点区域、重点岗位、重点环节的巡查，发现潜在风险并及时通报和督促整改。每天按照消毒操作规范，对教室、图书馆、食堂、运动场、卫生间等公共区域进行集中清洁消毒，不留死角。加强生活垃圾管理，设立废弃口罩专门回收点。教师授课时不需戴口罩，校门值守人员、清洁人员及食堂工作人员等应当佩戴口罩。食堂工作人员应当穿工作服，并保持工作服清洁和定期洗涤、消毒。妥善保管消毒剂，标识明确，避免误食或灼伤。清洁消毒人员在配制和使用化学消毒剂时，应当做好个人防护。

3.做好学生健康宣传教育。

皂)洗手，也可用速干手消毒剂揉搓双手。

4.加强饮食卫生安全管理。

加强对食堂的清洁消毒和卫生安全管理工作。在开餐前半小时完成就餐区域桌椅、地面及空气消毒，并通风换气。在醒目位置张贴海报、标语提示就餐排队时与他人保持距离，避免扎堆就餐，减少交谈。加强对餐(饮)具的清洁消毒，制定专门的卫生管理台账，重复使用的餐(饮)具应当“一人一用一消毒”。做好餐余垃圾的清理、分类和投放。加强对食材采购、存储、加工和销售等环节卫生安全管理，严格执行食品进货查验记录制度。食堂工作人员工作期间应当全程佩戴口罩。

5.开展健康教育与技能培训。

学校应当将新冠肺炎及传染病防控知识与技能等纳入开学第一课内容，让学生和教职工掌握相应知识和技能，养成良好卫生习惯，做好自我防护。通过微信、校园网、校讯通等多种途径将相关知识技能信息推送给师生和家长，提高师生、家长对传染病的预防控制意识和应对能力。

6.加强教职员工和学生心理支持疏导。

并送医就诊。

7.做好师生缺课缺勤登记。

实施因病缺课缺勤登记、追踪制度。因病或隔离缺课学生每日由家长向班主任报告病情和行踪;因病或隔离缺勤教师每日向本年级组长报告病情和行踪，并安排好调课。

8.科学合理安排人员活动。

在保证疫情常态化防控要求的前提下，可以组织一定规模的集体活动。在校期间引导学生不串座、不串班、不打闹，保持安全社交距离。加强学生近视防控。疫情期间，学生户外活动减少，电子产品使用过多，增加近视发生和进展的风险，教师和家长要引导学生注意做好近视的防控。教师授课应当减少使用电子产品，减少线上教学及作业时间。引导学生适当科学运动，平衡营养膳食，合理安排作息，提高机体免疫力。

(四)重点环节管控1.校园封闭管理要做到专人负责、区域划分合理、人员登记排查记录齐全。

在校门口就近设置临时等候区，入校时若出现发热、干咳等可疑症状，应当由专人带至临时等候区，测量体温，及时联系家长，按规定流程进行处置。

2.深入开展新时代校园爱国卫生运动。

加强校园内教室、食堂、宿舍等学生重要聚集场所和洗手间、洗漱间的保洁和消毒，加强物体的表面清洁消毒，并做好每日消毒记录，彻底清理卫生死角。

3.加强各类学习、工作、生活场所通风换气，每次通风时间不少于30分钟，后勤保障部门应当加强空调系统供风安全管理，保证充足的新风输入。

4.加强饮食饮水卫生，每日做好对饮水设备、洗手设施、餐车和餐具等物品的清洁消毒。加强垃圾分类管理，日产日清。

四、应急处置措施(一)学校所在地区新冠肺炎疫情风险等级发生变化时，应当按照当地新冠肺炎疫情常态化防控要求执行相关防控措施。

(二)教职员工或学生每日入校前或在校期间如出现发热、干咳等症状，应立即做好佩戴口罩等个人防护，学生应当及时报告班主任，教职员工应当及时告知医务室，第一时间采取隔离措施，严格按照“点对点”协作机制有关规定及时去定点医院就医。

(三)教职员工或学生如出现新冠肺炎疑似病例或确诊病例，学校在疾控机构指导下处置或启动应急处置机制，配合做好密切接触者排查等工作。对共同生活、学习的一般接触者要及时进行风险告知，如出现发热、干咳等症状时要及时就医。

(四)学校对接受隔离医学观察的教职员工和学生，要做到排查、管控、督导、宣教、关爱“五个到位”。教职员工和学生病愈后，返校要查验由当地具备资质的医疗单位开具的复课证明。

五、几点工作要求1.正确认识当前形势和任务，鼓励教职员工开学前自愿接受核。

酸检测。。

2.落实责任、迅速行动，切实进入工作状态，加强各项工作落实;全校教职工要迅速行动起来，积极配合，确保完成好各项工作;党员同志要切实发挥先锋模范作用。

3.服从组织安排，绝不推诿退缩，扎实工作，各项任务不打折扣，情况摸排、数据上报要及时、准确。

4.学校领导班子和防控领导小组成员全天24小时手机开机，确保通讯畅通，随时关注学校官方微信动态，及时响应学校在群内发布的各类事项，特殊情况及时向学校汇报。

5.全体教职工带头弘扬正气，坚决做到不造谣、不信谣、不传谣，对违法违纪违规行为坚决予以抵制。

为科学、规范、有效地应对可能发生的新型冠状病毒疫情，做到早预防、早发现、早报告、早隔离、早治疗，保障人民群众的生命安全与身体健康，结合我镇实情，特制订本应急预案。

本预案适用于__镇行政区域内突发新型冠状病毒疫情的应急处理工作。

1.以人为本，健全机制医疗卫生机构应切实履行公共服务职能，把保障公众健康和生命安全作为首要任务，最大程度地减少突发疫情的发生及其造成的人员伤亡和危害，把突发疫情应急工作与公共卫生工作紧密结合起来。通过建立和完善应急机制，为应对突发疫情提供保障。

2.依法规范，措施果断医疗卫生机构要按照相关法律法规的规定，完善突发疫情应急体系，建立健全突发疫情应急处理工作制度，对突发疫情和可能发生的疫情做出快速反应，及时、有效地开展监测、报告和处理工作。

3.统一领导，联防联控根据突发疫情的范围、性质和危害程度，政府应对突发疫情防控工作进行统一领导，协调各单位各部门，联防联控，规范部署，积极处置，步调协调，行动有效，切实防控新型冠状病毒疫情蔓延。

4.依法防控，科学应对依据相关法律法规和本方案规定，规范开展新型冠状病毒疫情应急工作，充分运用先进科学技术，提高防控水平。

5.预防为主，常备不懈不断提高疫情防范意识，健全全镇新型冠状病毒疫情应急体系和防控机制，做好人员、技术、设备及物资等应急准备工作，落实各项防控措施。加强监测，及时研判新型冠状病毒风险评估，对新型冠状病毒疫情的状况及时分析、适时预警、及早响应、快速处置，做到早发现、早报告、早处理。

6.加强宣传，社会参与加强宣传教育，提高公众自我防护能力和社会责任意识。积极组织、动员公众参与新型冠状病毒疫情应对准备和应急处置等活动。及时、主动引导社会舆论，维护社会稳定。

领导小组下设有：防控指挥办公室、疫情报告组、疫情处置组、宣传组及后勤保障组。

1.防控指挥办公室。

负责应急工作的协调、指挥和报告工作;收集汇总各防控处置组的调查信息，进行综合分析，并报告，包括镇内新型冠状病毒疫情动态、趋势、防控措施、防控效果评估、防控工作存在的问题及下阶段工作建议等;负责对新型冠状病毒的业务指导、防控知识及医疗业务知识培训等工作;统筹安排现场流行病学调查处理，密切接触都标本的采集，环境和物品的卫生学处理，实验室检测及包装运输送样工作。负责新型冠状病毒疫情事件发生态势判断及对突发事件进行决策，负责全面领导、组织、协调各防控组成员，部署防控处置工作。

2.疫情报告组。

负责掌管报告和审核工作，实行24小时值班制，对信息进行统计和分析，并及时向防控指挥办公室汇报工作进展情况，向县卫健局等上级部门报告新型冠状病毒疫情信息动态。

3.疫情处置组。

负责对新型冠状病毒疫情采取及时有效措施，对疫点或疫区进行随时和终末消毒处理，对医疗机构消毒技术检查及培训各村卫生室消毒处理，控制疫情进一步蔓延。负责流行病学调查、危害评估等工作;根据防控工作的需要，负责及时提出需要储备的药品、消杀用品等应急物资品目;对不配合接受隔离治疗的患者，必要时由我镇派出所依法协助采取强制措施。

4.维稳宣传组。

负责会同相关部门制定新型冠状病毒疫情期间的新闻宣传报道和舆论引导方案，指导广播、电视、报刊、网络及相关部门做好疫情的信息发布、防控知识的宣传教育等工作;负责开展新型冠状病毒疫情应急知识普及、心理危机干预及防控技术支持;协助自治县卫生健康局、镇卫生院开展病例及密切接触者的追踪、排查及宣教工作，消除公众恐慌，维护社会稳定，以利于疫情的控制。

5.后勤保障组。

负责新型冠状病毒疫情控制所需设施、设备、药品、检验试剂、现场工作人员防护用品等物资的储备和调运工作，保障运输车辆的正常运行，以满足疫情处置需要;根据各工作组提出的资金需求及时向财政部门申请。

四

(一)加强组织领导。强化联防联控，做好相关舆情引导，提高公众预防意识和预防能力。各村民委、镇直各单位要强化组织领导，落实“一把手”负总责，亲自抓疫情防控，细分任务、排好时间表、明确责任人，将防控工作一项一项抓好落实。严格值班值守及日报告、零报告制度，确保防控工作落到实处，取得实效。

(二)提高政治站位。充分认识新型冠状病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、镇直各单位要提高政治站位，充分认识防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的紧迫性和重要性，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，增强忧患意识、责任意识和底线意识，全面做实做细各项防控措施。严格落实早发现、早报告、早隔离、早治疗，层层压实责任，坚决克服麻痹大意思想，确保出现疫情及时响应处置。

(三)狠抓业务培训。镇卫生院要加强对医护人员的业务培训，提升医护人员对病例的识别能力和救治水平，并加强有关物资储备，严格做好医院院感以及个人防护，保障医疗安全。

(四)加强舆论引导。科学宣传疫情防护知识，提高公众自我保护意识，切实保障人民生命健康安全。对造谣传谣、引发社会恐慌的行为依法严厉打击，坚决维护社会大局稳定。

村委会疫情工作制度

为保护人民群众身体健康，坚决打赢疫情防控歼灭战，扎紧社区（村）疫情防线，按照国家和省、市疫情防控相关规定，结合张家界市疫情实际，张家界市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部特制定《张家界市社区（村）疫情防控十项工作制度》。

一、各小区原则上只保留一个出入口，必须保证所有出入口至少配备2名以上值班人员，24小时值班值守，值守人员做好自我防护。

二、组织好社区（村）居民全员参与核酸检测，做到全覆盖，并登记造册，建立台账，不漏一人。所有进入小区（村民小组）人员一律戴口罩、测体温、出示健康码，体温异常人员、“非绿码”人员不得进入。非本小区（村民小组）人员严控出入，非本小区（村民小组）的疫情重点地区人员一律不得进入。快递、外卖人员实行无接触配送。

三、进入小区（村民小组）车辆必须逐车核查登记、消毒，对车内人员进行测温、验码，非本小区车辆一律严控，非必要不得进入，特殊情况由管理人员做好登记备案。

四、加强消毒工作，坚持对内部道路、活动广场、健身器材、小区电梯、楼道等公共场所每天至少消毒1次。

五、禁止人员聚集类活动，暂时关闭小区（村民小组）内的公共活动场所，由社区（村）组织巡逻队伍对公共区域进行巡检，确保人员不扎堆。

六、尽量减少外出活动，无事不出门，亲友少聚会，严格禁止聚餐、打牌等各种形式的聚集活动，“红事”缓办、“白事”从简，并提前报社区（村）备案。

七、优化管理网格，在社区、小区、村民小组、单元门口等显要位置公示网格管理负责人、社区（村）24小时值班电话等信息，确保沟通联络顺畅。

八、提高全民防控意识。通过社区（村）宣传栏、悬挂标语以及建立小区、楼栋微信群等多种形式，将疫情防控信息传达到每一个家庭、每一个人，营造群防群控、科学防控和“不造谣、不传谣、不信谣”的良好氛围，发现异常情况及时报告。

九、广大市民应加强居家隔离，养成良好个人卫生习惯，非必要不得出小区，出门必须戴口罩，主动配合做好防疫工作，如实报告个人有关事项。

十、各级各部门要严肃工作纪律，落细落实疫情防控责任。按照属地管理原则，小区（村民小组）疫情防控工作由属地社区（村）负责，市、区（县）直各单位要向所联系的社区（村）、小区派驻干部指导参与疫情防控，轮流值班值守。各级督查部门要深入基层疫情防控一线，监督检查各项疫情防控措施落实情况。凡因工作落实不到位，发生重大疫情问题的，严肃追责。

村委会食品安全工作制度

小区业委会述职报告

尊敬的业主们：

大家好！我是本小区5号楼二门702的业主名叫李月。我怀着恳切的心情，面对大家，进行进入业委会之前的述职报告，使之每位业主了解我，只有彼此的了解，剖析，才能使广大业主视野清楚不致误选，是污浊，自然被冲刷，是好钢自然被用在刀刃上；我深信广大业主眼睛雪亮的。

我的简历已公布与众，大家已有所初步了解，仅仅平淡的前半生，我很想在有生之年进一步发挥余热，在我生活的小区里做些发光发热有意义的事情，不虚度此生，已了平生之愿吧。

目前在面临前届业委会出现困境的局面情况下，每一个有爱心，有责任心的业主，都为止之焦虑，业委会一旦不能正常运转，业主将蒙受巨大损失，谁之过？谁之痛？这是关于业主权利的维护，群体利益的所在，小区能否安宁稳定，和谐的关键时刻，我身为小区的业主一员，不能视而不见，听而不闻，坐视而不管，任共随被逐流，因而只有挺身而出，才为人正直之举，放弃疑虑非议，斗胆参与业委会工作，我的心态一不是为了当什么所谓官，二不是为了什么即得利益，贪图什么，前半生官场里滚出来，苦、辣、酸、甜均之尝试。：领教，功名利禄，对我来说已是淡之又淡了，一生“两袖清风”是我的座右铭，陈毅同志的诗句，“伸手必被捉”，是我的警钟长鸣，今后依然仅遵之，最主要是为了小区业主权益不蒙受侵害，为了建立和谐安乐家园，为了做些有益于业主切身利益的事情，为了积德行善之目的。

心系业主；诚实守信；克己奉公；大公无私；清正廉洁；不贪不占；多做益事，团结不同观念的业主，虚心听取业主的呼声，与广大业主一起共创和谐安定家园而努力奋斗！

1，与全体业委会成员，一起共同致力于扭转小区停车位治安混乱的局面，逐步实现小区保安自治，以业主自行管理小区的新格局，培训一支有责任心的自治保安队伍，解决部分业主就业难，解决无车位停车难的问题，作到各有其所，消除邻里矛盾，每天为停车位而受干扰。

2，改善小区生存环境，与物业等相关部门协调，为了下一代建立儿童乐园区，老年休闲区，建立文明楼道文化长廊，形成文明小区。

3，合理合法透明运用业委会资金，不侵占不外流真正用在广大业主的真正需求上，改变目前经费运用混乱现状。

4，组建各种观点的资深元老顾问组，智囊团，参与业委会工作形成合力，保证业委会主旨不偏差。

5，待条件具备，在业委会领导下实现，楼门楼长设置的网络化机制形成，上情下达，下情反馈的信息通道。

7，坚决执行业委会及全体业主的决议。

1请全体业主能真诚给我一点理解，听其言观其行。

2请全体业主能实心实意的支持我，能力有限，但我的心是红的。

3请全体业主做我的坚强后盾，我就有了精神支柱，最后希望我们共同努力，让我们的家园更加美好，更加生机勃勃。

谢谢！