当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
跨境电商实训心得体会篇一
通过实习，能够了解并清晰跨境电商的整个作战流程，能够将书本所学知识与实际业务相结合，学会理论联系实际，提高实际分析和解决问题的能力。通过这次实习，让我们能够思考一下专业理论知识学的如何，到社会上能胜任什么样的工作，找出与现实中的差距并且不断改进，积累工作经验，为将来走进真正的工作岗位奠定基础。
xx年12月11日到13日
郑州管城区二里岗，中国邮政跨境电商产业园安德在线
物流仓储，平台运营
学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
学习跨境平台运营的时候，看着正式员工端坐在自己的座位上直直的盯着电脑屏，我有点紧张，心里感慨，电商平台的操作真的很严谨，不能出一点差错，同时也在自问我有没有像他们一样的执着，每天需要像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。
通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。虽然这次实训早起晚归，相比在学校安稳的上课来说比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。
跨境电商实训心得体会篇二
;投标邀请函
招标项目的名称、用途、数量、简要技术要求、预算金额和交货期
1、使用单位：广东工贸职业技术学院
2、项目名称：电子商务跨境电商实训室建设
3、用途：满足教学、实训和比赛的需要。
4、数量：1批
5、预算金额：1，388，600元
6、技术要求：见用户需求书
7、交货期：见用户需求书。
8、交货地点：使用单位指定地点
投标人资格要求（合格的投标人）
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。
2、在中华人民共和国注册的独立企业法人，主营业务为信息产品集成，投标文件应包含公司营业执照复印件和法人代表身份证复印件。
3、投标人投标时必须提交云终端机和服务器的制造商或总代理商出具的设备参数证明函（原厂商盖章）及原厂售后服务承诺书原件。
4、本项目投标人应保证中标后不再进行任何形式的转包或分包，投标时提供保证书原件。
5、已报名并获取本项目招标文件的。
6、本项目不接受联合体投标。
二、用户需求书
1、项目总体说明
（1）总体结构：前端包括跨境电商实训平台和终端软件，后端配置服务器，同时与用户的数据中心无缝融合并接受其上级管理，配置多媒体教学系统。
（2）系统具备以下功能：①教师和学生可通过自己的账号和密码登陆定制界面，但不能进入任何其它界面；②各类教学软件、资源、数据全部存储于服务器；③多媒体系统能够实现调用定制界面的资源进行多媒体教学，无需携带手提电脑、u盘、平板、网线、电源等设备；通过教室内音响设备与总控制室实现ip语音对讲，不得另行增加硬件设备。
（3）不得使用任何专用硬件设备，例如中控器或同类型设备、专用网络广播模块、ip电话模块等；所有硬件设备必须高度通用化、标准化，可由用户自行采购配件进行维护维修，不受生产厂家任何制约；硬件设备的自身结构采用完全标准化、通用化的元器件；投标时必须就本条内容提供书面承诺函原件并加盖公章。
（4）为满足我校教学设备技术的发展要求，系统必须具有可扩展性，包括软件平台和硬件接口，可接入门禁系统、灯光、空调控制系统等；
（5）完成必要的环境设施改造；
（6）按用户需要完成培训、基本素材开发、配套技术文件的整理制作等内容。
2、几点说明
（1）本次采购预算金额为：人民币138.86万元。投标价不得超出限价，否则视为无效投标。
（2）投标总报价包括完成本项目的成本、利润、运费、税金等全部费用。提供的物品必须是全新，表面无划伤、无碰撞并符合中华人民共和国各相关技术标准，需随设备装箱提供制造厂的设备检验、测试报告、设备检验合格证书、质量保证书和保修书等证明文件。
（3）投标人须响应下列要求：
招标文件中所有带“★”的条款均为本次采购的重要要求,投标人必须满足,否则将会被认定为无效投标。投标人在响应投标方案中对这部分内容应尽量列出具体参数或作出详细应答。如果投标人只简单注明“符合、满足、响应”等类似回答，或抄袭复制招标文件有关内容（与招标文件内容完全一致），将视为不符合要求，取消投标资格。
投标人在投标文件中填写应答其它技术规格参数时，当与招标文件中的参数要求有偏差时，须在“偏差”栏内如实注明是“正偏差”或“负偏差”，“正偏差”指投标设备的技术参数优于招标文件中要求，“负偏差”指投标设备的技术参数低于招标文件中要求。投标文件中的技术参数、功能或其它内容与《用户需求书》的要求出现偏差时，不构成无效投标条件，但投标人必须对这种偏差的情况单独作出说明。
投标人必须确保设备及所有配套件的完整性和可靠性。对于招标文件没有列出，而对该设备的正常运行和维护必不可少的部件、配件等，投标人有责任给予补充。
(4)项目执行的预定场地情况由招投标委托代理机构确定在公示期内安排1天进行勘察(时间为9.30～15.00)
3、设备清单及参数要求
序号 主要技术要求 单位 数量 合计（元） 1 备份服务器 ★1.处理器：相当或优于intel 至强 e5 2620 处理器，四 核心，八线程，2.0 ghz主频，15.0 mb缓存，32nm，ddr3 1333
2.芯片组：相当或优于intel? c602 chipset
3.内存：≥32gb内存（6x16gb ddr3 1333mhz ecc/r dimm内存）最大支持96gb内存
4.硬盘： 3x2tb 3.5寸 7200转 sas硬盘，不少于12个3.5寸sas/sata插槽，最大支持24tb裸容量
5.网络：4个1000m 以太网端口
6.扩展插槽：2 pci-e 3.0 x16 and 4 pci-e 3.0 x8
7.电源：1000w 1+1冗余，ac/dc双冗余
8.尺寸：2u 机架
保修：三年全保 台 1 21000 21000 2 监控装置 1.固定安装全景监控：画面视场面向学生正面时，同时覆盖教室内部整体场景，视场角度不小于135度，视场边长不小于18m，≥1920×1080高清显示，至少保证h264格式的网络视频传输，自带环境拾音器，标准网络音频格式输出，可夜间红外监控网络传输图像，常年7＊24小时连续工作，必须具备远程网络控制功能；
2．360度无级变焦监控：360度旋转，可指向教室内部任何位置，镜头视场角度不小于60度，视场边长不小于15m，≥1920×1080高清显示，至少保证h264格式的网络视频传输，自带环境拾音器，标准网络音频格式输出，必须具备远程网络控制功能，常年7＊24小时连续工作；
★3、与用户原监控系统兼容（海康威视）
4、设备必须通过iso9001认证，必须通过公安部检测。 套 1 4000 4000 3 激光投影仪 ★1. 投影技术：纯激光光源，不得使用任何混合性投影技术，亮度（iso流明） ≥4000，光源寿命 ≥20000小时。
2.标准分辨率不低于 1920x1080(wuxga) 标准16:10, 兼容4:3，16:9；
3.对比度/ 均匀度 ≥15000:1；
4.镜头位移 垂直： 0%--+20% /水平: -5%--+5%；
5.镜头/投影画面 1.8x变焦镜头，tr:1.2~2.16 /50—300英寸；
6.频率 水平 : 15.7 ~91.1 khz / 垂直: 24 ~85 hz(120hz for 3d)；
7.输入信号包含且不限于80i/p,1080i,720p,1080p/ntsc/pal/secam/vesa standard；
8.校正功能：梯形垂直≥±30°, 水平≥±30°,几何调整；
9.电源/ 工作噪音 110-240vac / 标准≤35db,节能≤29db，整机功率/ 待机功率 ≤500w / ≤0.5w；
10.内置扬声器功率 ≥10wx2；
11.接口：输入接口：≥vga in *1， hdmi*2， audio in*1，rs232*1; rj45*1; 3d vesa*1，输出接口： audio out*1；
12.其它功能要求：内置测试图案,随时开关机，信号源关闭功能；支持360°投影及侧立投影；支持画面分屏;支持网管功能;支持四角校正，支持rs232信号控制投影仪开关；
13.出具生产厂家原厂参数证明函和原厂保修承诺函（盖章），提供3c证书、提供节能、环保认证证书复印件。 2 台 20000 40000 4 投影幕 200英寸高清画框幕，增益≥1.5 幅 2 5500 11000 5 显示器 宽屏液晶显示器，有效屏幕尺寸≥20英寸，分辨率不低于1920×1080； 台 112 1050 117600 6 智能扩声系统 宽范围拾音器：
共5个，每个拾音范围≥5m，安装位置由用户现场指定；
采用高灵敏度全指向性咪头，全向拾音、声音清晰自然；
内置专用音频信号处理器，有效防止语音信号失真及衰减；
平衡输出，配合音频主机，获得最佳现场音效；
内置雷击保护、电源极性反接保护和静电保护；
教室智能扩音主机
采用工业级架构、芯片和操作系统，工作稳定可靠；
具备啸叫抑制、噪音抑制功能，对混音后的信号进行啸叫抑制处理；
集成自动噪音抑制技术，（能够去除包含空调、排气扇等噪音干扰），保证声音质量；
全场景全自动准确开闭和调整拾音器及输出至音箱的音量；
不少于4路平衡输入，3路单声道line-in输入，可配置输入音量；
不少于2路单声道输出，4路平衡输出，可配置混音输出；
可配置任意输入混音功能；
集成最大不超过200w功放输出；
可灵活配置输入/输出增益、啸叫抑制参数、eq、agc、降噪等参数；
配控制面板；
3.音箱：2对自带功放自带解码器有源教学音箱，以人声播放为主；壁挂式安装，数字网络广播高频音箱，人声播放音质清晰自然，无失真，无杂音，声效突出；可直接通过网络信号播音，一体化结构，同时带有独立的外置音源接口，可接入外部功率放大器进行扩音；额定功率：10w～30w；所投产品通过3c认证
4.其它器材及附件根据用户现场需求配置 套 1 22000 22000 7 讲台 1．钢或木结构，防火喷塑涂层；
2．桌面留有放置显示器、键盘鼠标和a4书籍的空间；
3．内部空间满足安装设备的要求；
4．尺寸方圆约1800mm，高1100mm。
5．靠背椅，金属架，打孔面板为实木或其它材料，具体形制由用户现场确定。 套 1 2000 2000 8 学生桌椅 1．钢架木面结构，防火喷塑涂层；
2．每位尺寸约640mm（长）×550mm（宽）×750mm（高）。桌面可同时放置显示器、键盘鼠标和a4书籍的空间；
3．内部安装供电和云终端处理器等设备；
4．靠背椅，金属架，打孔面板为实木或其它材料，
5．桌椅的具体形制由用户现场确定。 位 108 400 43200 9 教师桌椅 1．钢架木面结构，防火喷塑涂层；
2．每位尺寸约640mm（长）×500mm（宽）×750mm（高）。桌面可同时放置显示器、键盘鼠标和a4书籍的空间；
3．内部安装供电和跨境电商实训工作平台等设备；
4．靠背椅，金属架，打孔面板为实木或其它材料，
5．桌椅的具体形制由用户现场确定。 套 1 2000 2000 10 主服务器 1. 标准2u机架式服务器，配置安装导轨
2. 配置不低于2颗intel xeon e5-2630v4 10c/20t 2.2ghz 25m 8.0gt/s 85w
3. 实配2 块 1tb/sata/7200rpm/3.5寸/企业级，2 块 480gb ssd硬盘；最大提供8个 3.5”/2.5”sas/sata/ssd热插拔硬盘扩展位, 可内置两个2.5”sata/sas/ssd或一个3.5寸sata/sas硬盘，最大支持存储容量52tb；
4.内存：实配32gb/ddr4 /2133或2400mhz/ecc/reg/2rank 16dimm内存插槽，支持 ddr4的5.提供8个pci-e3.0扩展插槽（3*pci-e3.0x16，3*pci-e3.0x8），或5个pci-e3.0 扩展插槽（3*pci-e3.0x16，2*pci-e3.0x8）
6.2端口intel i350千兆网卡支持i/o at、负载均衡、链路绑定
7. raid 1gb cache，缓存掉电保护
8. 支持前置lcd屏，动态显示logo、固定资产号、操作系统、ip、电源，整机温度、raid级别等
9. 支持指纹识别模块，开机密码保护，提高服务器管理安全性保护级别；
10. 配 1+1 冗余电源-48v 720w直流电源；支持240v高压直流电源；
11. 支持ipmi2.0，对外提供1个100/1000 mbps rj45管理网口，集成ikvm，支持远程管理；
12. 标配远程管理软件，可实现与操作系统无关的远程对服务器的完全控制，功能包括:
实现虚拟介质、远程控制台、虚拟kvm功能；
集中管理服务器，配置集中管理正版授权；
管理界面b/s架构，支持中文、英文、日文界面；
支持用户定义自己的管理页面，包括页面布局、页面上显示的监控内容等，能够将监控的数据以直观易懂的方式呈现；
支持能够监测服务器的cpu使用率、内存使用率、磁盘使用率、运行的进程等参数；
支持日、周、月报表和自定义报表；
支持本地、远程批量的驱动及固件更新；
支持智能手机app(支持iphone、安卓手机）进行运维管理；
提供云管理平台；
13. 提供与硬件完全匹配融合的备份软件，备份系统支持windows/linux/unix操作系统，满足对32/64位系统平台及应用支持，满足it系统复杂性和兼容性需求，支持对sql server、oracle、sybase、exchange server、lotus domino、db2、mysql、ad、gbase、达梦数据库、神通数据库等主流应用进行在线备份保护，配置不小于2t的免费使用授权，提供备份软件著作权登记证书；
14. .获得中国强制性产品认证（ccc）证书，符合国家强制性产品认证（ccc）标准
★15.本项所有技术要求必须全部满足或优于，出现任何负偏离或疏漏，本项技术评分均计0分，单价最高≤37500元（人民币）。 台 1 35000 35000 11 跨境电商实训平台 一、工作平台
1、信息处理终端，制作工艺≤14纳米，配四个核心计算模块，主运算频率≥3000m，三级缓冲器≥6000k，功耗≤65w，支持加速技术；
2、随机存储空间，默认频率≥2133mhz，总存取空间≥8000m，工作电压1.35v；
3、总存放空间吞吐数率可达6gb/s，尺寸≥3in，总存储空间≥1000gb；
4、信号传输单元支持千兆有线传输，支持802.11b/g/n无线传输；
5、供电装置支持100-240付交流电工作电压范围
6、显示输出装置，为独立单元，支持diectx12，支持≥2000m的存储空间；
7、部署时按具体要求分配，进行集成，轮廓尺寸≤300×300×100（mm）；；
8．每个单元配置≥ 4×usb2.0、2×usb3.0 ，1个vga口、1个rj-45口、1个hdmi口，1组独立音频输入输出口；
9.电源：100-240伏交流电工作电压范围；
二、云管理平台
1.软件支持平台: 支持全系统平台（1：windows系列：windowsxp、windowsvista、windows7、windows2008、windows2008r2、windows8、 windows10以及后续windows操作系统；2：linux系列：fedora、ubuntu、centos等。3：dos系统）可悬窗式界面友好设计；
2.系统应采用相当于mysql或者orlace的大型数据库，一台服务器可支持不少于180个终端，能够同时流畅运行 autocad、3dmax、视频制作、图像处理等大型软件，支持使用pc、笔记本、云终端、手机、平板等作为虚拟桌面终端
3.系统必须支持网络和硬盘双启动方式：当终端电脑出现硬盘故障或者无硬盘时，终端自动通过网络启动；当网络中断时，终端可正常运行无需重启，双启动必须是完全自动执行，同时本地硬盘操作系统和网络读取的操作系统是全自动实时同步的。
4. 采用集中管理、分布计算的模式；所有计算处理由客户端本地进行，充分利用本地硬件资源，包括内存、cpu、显卡、硬盘等；
5. 支持自动还原和更新，客户机只需要重启便能够恢复到初始的可靠状态；在无dhcp情况下，更新管理设备端的文件，也能够实现所有客户机的更新，且不影响其他教学环境；
6. 能够对终端进行统一远程开机、重启等操作（需提供重启还原、无dhcp启动和远程开机的功能截图）
7. 需通过单一操作系统镜像文件同时启动不同硬件及至少3种不同显卡的客户端，无需通过多个镜像来解决多硬件兼容问题；
8. 支持对移动存储设备、软驱、并口、串口、调制解调器、打印机、扫描器、磁带、声卡、智能卡等接入设备控制
9. 可实现多台服务器间冗余和负载均衡。1台设备中断，该设备所连接的客户机无需重启，可以正常上课，以保证教学的连续性；
10. 采用web管理界面，有ie即可管理；可以为新建管理用户设置任意功能组合的管理权限，可用于组合的功能模块不少于15种；
11. 提供图形化状态监控界面，管理员能实时查看当前系统状态、网络流量、内存和磁盘读写速度，系统运行状态；
12. 系统的管理策略可按照时间段进行设置，以方便不同的教学管理需要；系统具备进程白名单的功能，可以防止学生上课运行和教学无关的软件；
13. 能够根据终端容量的不同实现不同的分区策略；
14. 允许同时对多个操作系统镜像进行更新升级或者软件安装；
15. 支持将终端按课室或部门进行群组划分，可直接对整个课室或部门终端执行功能设置和切换策略，便于管理员快速管理不同课室或部门的终端；支持将多种功能策略组合成策略组，实现一键切换不同应用场景；
16. 系统能够从驱动层防止arp攻击；避免因为arp病毒导致网络瘫痪；
17. 支持对用户上网行为的审计功能，能够记录终端计算机上网的url痕迹；规范健康上网，实时监控记录上网行为，支持终端计算机按时间段进行自动截屏，上网违规时按策略给出提示信息，并自动切断其网络；
18. 有效记录客户端电脑硬件信息，防止硬件资产丢失，方便管理员及时掌握每个终端pc硬件资产的最新情况；支持更新限速策略，根据实际情况动态限制客户机更新速度；
19. 系统支持基于驱动层而不是应用层来实现流量控制功能，能够按照内网/外网/上传/下载/流量大小等多种条件进行规则判断，能够防止蠕虫病毒产生的大流量数据包发送；
20. 支持对本地终端的硬盘保护；
21. 监控软件自我启动功能。监控软件启动后，使用者无法恶意关闭该软件运行，就算按“ctrl+alt+del”组合键杀死该软件线程，也能实现自启动；当使用者恶意断网自动关机、恶意修改电脑ip地址时，给出警告、取消操作并自动恢复原设置；
22. 投标时对本项第一款1～9条、第二款第3～21条功能要求，必须全部满足或优于，并提供原厂盖章证明的对应技术参数表或软件功能真实截图，未提供或无原厂盖章证明，视为不满足本项所有要求，按评分表规定对所有条款逐条扣分。 单元 112 5350 599200 12 跨境电商企业经营实战平台 一、管理员端：
1、包括教师管理、班级管理 、学生管理、实训管理等至少四个功能模块
2、教师管理：可新增、修改、删除老师老师管理账号，并支持批量导入的功能
3、班级管理：可新增、修改、删除班级信息
4、学生管理：可新增、修改、删除学生账号，并支持批量导入和批量删除功能；
5、实训管理：
5.1、可查看、新增、修改、删除、发布和结束实训课程，在新增课程时，具备跨境电商运营、跨境电商物流、跨境电商客服三大业务板块供老师选择。
5.2、在新增实训课程时，可设定课程名称和根据学生数量设定小组数量；
5.3、在开设课程时，老师可以根据课时要求和学生情况，灵活选择本次实训课程的任务数量，以便方便老师灵活开课；
5.4、开设课程时，可灵活选择多个老师、多个班级联合进行实训课程；
5.5、跨境电商运营板块：至少应包含有跨境电商运营业务综合实训、跨境电商产品选品、跨境电商视觉设计、跨境电商产品刊登、跨境电商产品管理、跨境电商店铺优化、跨境电商营销等典型业务情境，至少包括 6 个典型岗位角色， 至少包括 6个虚拟角色；
5.6、跨境电商物流，至少包括有跨境电商物流业务综合实训、邮政小包及商业快递运费计算、海外仓管理、物流模板设置、国家-物流匹配模型建立、跨境电商包装要求；至少包括 8 个岗位角色；至少包括 12个虚拟角色；
5.7、跨境电商客户服务至少包括有跨境电商客户服务综合实训、跨境电商询盘、跨境电商小语种客服、跨境电商售后客服、跨境电商纠纷处理、whatsapp与skype等工具的使用；至少包括 5个岗位角色；至少包括 6个虚拟角色。
二、教师端：
1、实训列表功能：
可以查看每个实训进度百分比，每个实训选择卡都至少包含：实训名称、实训任务、主导教师、开始时间，本功能要求提供软件截图；
2、职责分配：
2.1、分组管理：具备一键分组，手工修改分组，一人分配多岗的功能，最终分成4人或5人一组，查询功能；按小组、登录账号排序，提供软件截图；
2.2、突发事件管理：可以对每个任务编辑事件，全部小组和具体指定小组分别编辑事件和选择套用不同的事件模板，可直接用数字表示：教师已添加项数、学生已完成项数、待审批项数；对全部小组列表有展开和收起功能，以方便教师查阅。
2.3、工作量饱和度分析：
包含岗位流程工作量饱和度分析、岗位表单工作量饱和度分析、一人多岗工作量饱和度分析、总分析结果四大功能，前三种分析结果能以报表和图形形式展示，并能够导出，表报和图形包含每任务各岗位的工作量、整个实训各岗位的工作量和平均工作量，总分析结果包含每个学生在具体任务中流程和表单操作的工作量饱和程度共分：严重饱和、比较饱和、非常饱和、正常四类。
3、事件管理
3.1、实践过程查看功能：
以百分比的形式查看每个任务各小组的完成进度，包含流程完成率、单据完成率、小组任务完成率，可点击进入某个小组在某个任务的具体完成情况，以流程图的形式直观的展示具体任务的完成细节，可在每个任务节点上看到具体的体验岗位、虚拟岗位的具体岗位信息，每个任务的流程图可以看到每个节点是否有单据操作，对于学生已经操作过的节点用绿色线表示，对全部小组列表有展开和收起功能，以方便教师查阅。
3.2、基本权限设置：
可对学生端图流程图操作指引和表单英译汉翻译开关进行打开和关闭操作，方便老师对不同阶段学生和教学要求灵活把握。
3.3、编辑事件功能：
教师可以对学生未操作过去的每个具体任务的流程节点上自定义增加至少两个突发事件，对于学生已经操作完成的流程节点可以做审批和批量审批突发事件。
4、成绩管理功能：
4.1、小组成绩积分：
包含每任务、每小组的流程积分、表单积分、邮件人工评分、线下实训评分、点赞积分共5大考核维度，其中线下实训评分、邮件人工评分、点赞积分由教师主观打分，流程积分、表单积分由系统自动打分，实现主客打分；同时成绩可以导出生成报告；
4.2、岗位成绩积分：包含每任务、每小组、每岗位的流程积分、表单积分、邮件人工评分、线下实训评分、点赞积分共5大考核维度，其中线下实训评分、邮件人工评分、点赞积分由教师主观打分，流程积分、表单积分由系统自动打分，实现主客打分；同时成绩可以导出为pdf。通过查看成绩可以看到每个学生流程扣分明细和表单差错明细并提供表单填写正确答案。分别可以以登录账号、学生姓名、小组名称、流程积分、表单积分、邮件人工积分、线下实训评分、点赞积分、岗位积分做排序。
4.3、岗位贡献率功能：
包含每任务、每岗位的流程贡献率、表单贡献率、邮件贡献率、线下实训贡献率、点赞贡献率、贡献贡献率、岗位任务贡献率共7大贡献率维度，对于贡献贡献率、岗位任务贡献率高的用星号表示。
4.4、成绩参数设置：
设置小组积分权重、设置岗位积分权重、设置积分参数三大功能。教师可以对小组积分和岗位积分权重的流程积分、表单积分、邮件人工积分、线下实训积分的比例自定义设置。教师可以对积分参数的点赞积分、流程扣分的参数做自定义的设置。
5、邮件功能：
教师可以查阅每个学生的往来邮件，对在实过程中学生邮件进行随机抽取评价，并能够对学生邮件撰写进行评价给分。
三、学生端：
1、学生端需采用生动的办公场景化设计，界面采用三维渲染的图形化场景，应至少，包括城市区域、企业的办公室区域、办公卡位区域等场景，学生以上班的模式进入课程，让学生在学习过程中更具有角色感。
2、学生可根据本次课程名字进入当前实训活动，通过图形化界面选择当前进入的企业、具体工作部门，每个小组学生以企业中不同的岗位角色进入业务场景；
3、由每个小组长开启上班、下班功能，学生通过该功能进入正式业务环节的功能；
4.1、系统内置企业邮箱，包含写信、收件箱、发件箱、草稿箱、垃圾箱、签名管理、过滤设置、查看文件夹等功能模块，让学生在实践过程中习惯企业邮件的工作方式，掌握商业邮件撰写的基本方法、规范及书面表达能力。
4.2、每个角色都有自己的邮箱，小组长可自定义设置小组的邮箱域名，各岗位的邮箱是其登陆账号+小组长初始化成功的邮箱域名；
5、整个系统重点实训：跨境电商新产品开发、摄影、美工、文案、店铺运营、订单处理、数据运营、客服、营销策划、新媒体营销共12个岗位，同时植入多个人机互动角色。
6、系统包含数据运营岗位，提供报表及分析，为实训的决策提供支持，培养学生的数据思维和精细化运营的能力。
7、系统具备业务操作提示语功能，重现提示语功能，实现系统在学生实践过程的自动引导，同时降低老师指导的工作量；
8、成绩查询功能：至少具备总实训成绩查看、任务成绩查看、任务实训报告查看（自动生成实训报告）、总实训报告查看（自动生成实训报告）的功能；
9、系统具备业务操作流程图查看、不同任务流程图切换的功能，界面方便友好；
四、投标时对本项各条功能要求，提供原厂盖章证明的软件功能真实截图，未提供或无原厂盖章证明，视为不满足本项所有要求，按评分表规定对所有条款逐条扣分。 套 1 118000 118000 13 跨境电商erp 跨境电商erp可对接6大主流电商平台即：amazon、ebay、aliexpress、wish、lazada、dhgate， 并可集成国内外超过40家以上物流公司及海外仓,可实现获取丰富全面的报表；软件设计主要涵盖订单管理、商品采购管理、消息管理、销售管理5大模块实训内容。学生可以通过该平台实现多平台运营管理，加强实战能力,深化对跨境电商的了解，升华跨境电子商务运营能力，实现拔高.
软件设计主要涵盖以下5大模块内容:
（1）订单管理:多平台订单自动下载同步,支持多帐号多店铺订单管理,支持订单paypal地址抓取/退款,订单自动匹配仓库仓位及货运方式,订单自动归类、自动关联留言消息,支持订单部分发货、自动评价,支持订单一键智能合并,自动标记发货上传跟踪号,支持标识订单买家分类
（2）商品采购管理：智能采购提示，绝对避免库存积压与缺货；软件具备清晰的采购流程，完善的权限机制，根据实训情况设置不同的权限；sku入库打印 ，方便盘点出库；
（3）消息管理：具有如下功能，针对学生实训分组按照按店铺分配管理；客服按买家id分配管理对客户可以保证持续性跟踪，保证学生实训的持续性；快捷短语功能，训练学生对标准客服用语的掌握；强大的报表功能教师能时时刻刻知道，学生客服的工作完成率等情况；
（4）销售管理: 具有以下功能，自动计算产品预估在线销售价格，保证的毛利率，；销售流程管理，严格的流程管理；众多报表供学生分析包括日销售报表 ,月销售额报表 ,财务支出报表 ,供应商营业额报表 ,订单情况表 ,订单处理日志表 ,热销商品排名 ,热销店铺排名 ,项目商品销售监控 ,货币金额报表 ,单商品销售查询 ,按国家销售额报表 ,库存报表 ,采购报表 ,物流统计 ,单商品报表 ,订单价格区间 ,客户排名 ,订单购买量 ,利润区间查询 ,库存周转周期 ,项目进度报表 ,盘点查询 ,paypal金额报表 ,商品分类销售 ,库存周转率报表 ,商品反馈报表；
（5）系统配置可实现教师实训的系统配置，包括部门管理、学生员工管理、系统权限设置、汇率设置、各平台的对接授权等。
投标时对本项各条功能要求，提供原厂盖章证明的软件功能真实截图，未提供或无原厂盖章证明，视为不满足本项所有要求，按评分表规定对所有条款逐条扣分。 套 1 78000 78000 14 《跨境电商平台实战演练》数字化课程 一、功能模块要求
系统为b/s架构，包括管理端、教师端、学生端三大端口。
（一）管理端
管理端：内含班级管理、教师管理、学生管理、论坛管理、公告通知五个子模块，支持对用户结构与用户权限进行管理，支持个人密码修改维护。
1、班级管理：支持新增、修改、查看、删除院系信息；同时支持新增、修改、查看、删除班级信息等。
2、教师管理：支持新增、修改、删除教师信息，并支持教师与班级建立绑定关系等。
3、学生管理：支持新增、批量新增、修改、删除学生信息，并支持学生信息的导出等。
4、论坛管理：支持查看教师与学生发布的讨论帖，并设置禁言列表，有效管理不当言论。
5、公告通知：支持发布学校的或与课程相关的通知信息，教师端与学生端同步接收。
（二）教师端
教师端：内含首页、课程管理、实操管理、练习管理、考核管理、试题库、教学文件、课程讨论、公告九个子模块，支持个人密码修改维护。
1、首页：展示老师绑定班级的考核成绩走势图，可以直观展现班级考核成绩的最高分、最低分、平均分的走势以及三项指标的差距，让教师可以整体把控班级学生对课程的掌握情况。同时，展示班级课程、实操、练习、考核的完成度，方便老师了解学生的在不同模块的参与度。
2、课程管理：支持教师查看内置的教案、ppt、微课、拓展阅读，同时系统兼具开放性，支持教师新增资源，充实课程体系，并满足教师的个性化教学。
3、实操管理：内置实训任务或实操动画；支持教师查看绑定班级学生的实训进度。
4、练习管理：支持教师自组练习试卷与选择发布班级，组卷方式灵活，随机组卷与手动组卷任老师挑选，同时提供页面展示学生的练习成绩。
5、考核管理：支持教师自组考核试卷，含手动组卷与随机组卷两种，同时提供页面展示学生的考核成绩。
6、试题库：系统内置大量单选、多选、判断题，支持老师随时调用组卷，同时也支持教师上传自己的试题，支持批量上传。
7、教学文件：系统可内置或教师可自主上传课程标准、授课计划和课表等教学必备文件，帮助教师有效管理教学相关资源。
8、课程讨论：为教师提供解疑答惑的平台，与学生在线实时沟通。
9、公告：可以实时查看管理员发布的最新公告，了解最新学校或课程的公告。
（三）学生端
学生端：内含个人中心、课程、实操、练习、考核、讨论、公告七个子模块，支持个人密码修改维护。
1、个人中心：包含学生的考核成绩走势图，显示自己、班级平均分、班级最高分三条成绩曲线；课程、考核、实操、练习的完成度实时更新。
2、课程：展示系统内置的或者教师上传的全套课程ppt、微课、拓展阅读等资源。
3、实操：包含设计精密的实训任务或生动仿真的交互实训动画，让学生通过任务实践或游戏式动画掌握实践技巧，真正实现寓教于乐，并支持随时查看实操成绩。
4、练习：展示系统内置与教师后台组建的练习，支持学生反复练习，系统自动判定对错，并支持学生查看成绩与答案。系统内置多套练习，每章一套。
5、考核：内置多套综合试卷，支持教师直接调用对学生进行考核，也可以自设试卷检验学生掌握程度。系统自动评卷，支持对正确答案的查看。
6、讨论：为学生提供提问、交流的平台，教师端与学生端联系起来，可以实现在线实时沟通。
7、公告：可以实时查看管理员发布的最新公告，了解最新学校或课程的公告。
二、《跨境电商平台实战演练》课程
1、包含教材、课程标准、视频、拓展训练、分析评价表等材料，内容丰富，种类齐全。
2、本课程通过以几大典型跨境电商平台为例，详细讲解跨境电商平台的基本操作方法和技巧，并配套了相应的拓展训练和分析评价表，课程教学设计齐全，平台操作思路清晰，素材丰富，学生学习和演练方便，真正实现了理实一体化教学，让学生在学中做，做中学。
（1）核心技术参数：
本课程强调跨境电商平台的实战操作，步骤详细，方法清晰，且穿插了丰富的技巧经验，适合高职类院校跨境电商实训课程开展需求。
课程资源包包含教材、课件ppt、动画资源及图片素材，帮助学生进行自我学习。
（2）资源清单：
? 教材1本：教材不少于350页。
? 课程标准1个：课程标准不少于8页。以纲要形式规定课程性质和教学内容，具体应包括课程的教学目的、教学任务、教学内容的结构、模块或单元教学目标与任务、教学活动以及教学方法上的基本要求、课程体系架构、课程重点难点、学时分配等（包含教学大纲），与行业企业标准相符。
? 课件ppt：15个：依据课程内容编写课程的教学ppt。以每个项目为单位进行设计，针对教材内容制作的授课ppt，展示教学内容，每个ppt不少于30页。
? 动画：对应课程重难点知识点开发动画不少于15个。动画色彩造型和谐，帧和帧之间的关联性强；动画演播过程要求流畅，静止画面时间不超过5秒钟；采用mp4或swf存储格式，画面高清，讲话清晰，板书清楚，每个动画播放时长2-4分钟。
? 案例：配套课程内容开发不少于20个原创案例，案例需遵循经典性、时效性、实用性等原则，基于行业最新发展情况、最新技术、最新时事热点进行编写，内容与现实经济环境同步。
? 图片：配套课程教材内容，形成教材图片素材库，图片库图片数量不少于500张。
投标时对本项各条功能要求，提供原厂盖章证明的软件功能真实截图，未提供或无原厂盖章证明，视为不满足本项所有要求，按评分表规定对所有条款逐条扣分。 套 1 66000 66000 15 “一带一路”电子沙盘 一、沙盘介绍
（1）沙盘控制可实现开关控制和一体机控制灯光，布线预留一体机控制接口；
（2）材料经久耐用，不脱胶，不掉色。
（3）水面的表现：沙盘整体水域用韩国进口有亚克力烤漆制作
（4）陆地相邻各国用不同颜色区分，材料采用上海产第六代高分子工程塑料abs板经烤漆制作
（5）大陆桥，铁路运输通道用上海产第六代高分子工程塑料abs经雕刻机切割烤漆制作
（6）灯光表现：各种颜色高亮二极管科学配合使用
（7）整个沙盘盘面结构用木质框架结构；国标细木工板制作
（8）为体现海洋、陆地及铁路运输通道，整个沙盘共分为三个高差制作。
二、展示装置
（一）、显示
1、显示尺寸：≥86英寸，a规屏
2、显示分辨率: 3840(h)×2160(v)；亮度：≥450 cd/m2；对比度：≥5000：1；可视角度：≥178°（提供国家级检测中心出具的检测报告，检测报告首页需具有cnas、cma公章）。
3、整机功耗≤450w,关闭状态能效≤0.03，整机须符合国家一级能效标准（提供国家级检测中心出具的能效检测报告，检测报告首页需具有cnas、cma公章）。
、结构要求
1、铝合金外框，喇叭、接口按键前置2×15w，≥8个按键前置接口有vga、udio、-usb3.0、tv-usb2.0、hdmi、touch。
2、为方便触摸，5mm左右，且设计，边框35mm。
3、整机具有4mm钢化玻璃，提供检测报告
4、整机采用十点或以上触摸
（三）、便捷功能稳定性
1、自带嵌入式安卓（android）4.2、windows10操作系统,双系统安全备用，方便老师操作。
2、整机在任意通道下，可通过手势在整机下方任意位置迅速调出中控便捷菜单，且菜单调取及操作各功能触摸速度小于1s，响应无延迟，具有返回操作、一键主页、任务预览、菜单设置、音量加减、亮度调整、一键白板、全通道屏幕批注、截图，至少具有一个自定义键；并且可以轻敲隐藏，不用时不占用显示面积。（须现场演示
3、智能温度监控：整机具有温度保护，温度过高时整机自动关机，保护整机（提供国家级检测中心出具的检测报告，检测报告首页需具有cnas、cma公章）。
4
5、侧拉菜单：手势可以从调出全菜单，信号源选择、参数设置、图像设置、功能设置全触摸操作
6、500w高清摄像头，支持一键打开录制视频，为便于黑板安装，不接受外挂摄像头。
7、产品外接电脑时，可自动识别信号源，并且可供用户选择是否切换输入信号源画面，不接受强制切换。
8、数字密码锁屏：可可通过需输入密码，不接受无密码方式解锁，
9、文件自动，可自动将老师的、音乐、文档进行自动归类。
10提供国家级检测中心出具的检测报告，检测报告首页需具有cnas、cma公章）
11、整机平均无故障率（提供国家级检测中心出具的检测报告，检测报告首页需具有cnas、cma公章）
12、整机具有盐雾
13、整机具有防雷以上（提供国家级检测中心出具的检测报告，检测报告首页需具有cnas、cma公章）
14、整机抗强光特性机器在照度直射下触摸正常使用符合学校光照（提供国家级检测中心出具的检测报告，检测报告首页需具有cnas、cma公章）
15、整机具有防遮挡触摸功能（提供国家级检测中心出具的检测报告，检测报告首页需具有cnas、cma公章）
四、配置
1、cpu不低于intel core i3四代，主频≥3.0 hz，≥内存4g，硬盘≥500g。
2、模块化ops主机采用插拔式结构，内部inter标准80pin接口，无任何外接电源线和信号线，方便检测维护；输入：usb×6，其中包含usb3.0×2；输出：hdmi×1，vga×1，rs232，rj45及wi-fi模块。
3、为保证整机兼容性、稳定性，模块化ops电脑具有单独3c证书，提供证书复印件。
五、带滚轮安装支架，可在室内随机移动，带锁紧装置；
六、教学助手
笔状结构设计，设计，无棱角，
2、采用 2.4g 无线连接技术，无线接收距离最大可达 15 米。无线接收器采用微型 nano 设计，并能收纳吸附在笔上，整洁美观。
3、具有一键ppt上翻页具有锁定触摸操作及按键操作功能防止学生课间误操作一键启动功能，任意通道无信号状态都可实现教学具有功能，，节约具有功能，具有一键软件，互动软件，丰富课堂教学笔采用电池驱动方便
七、多点触控白板软件
2、软件界面：工具栏采用扁平化图标方式，于识别，便于操作，分类清晰；同一界面下可对多种参数进行选择，且可以将工具栏最小化隐藏。
3、多点操作：兼容win7和win8多点触摸协议，支持多人同时书写与操作，书写轨迹流畅平滑。
4、书写笔功能：提供普通笔，排笔，软笔，荧光笔，智能笔等多种功能笔，并提供同一界面中不同粗细，不同色彩，线形的设置。
5、页面功能：可将书写内容保存为多个页面，并可通过漫游功能实现页面无边界扩展，可对页面进行增加，删除等编辑操作。
5、绘图功能，提供直线，椭圆，圆形，矩形，三角形，多边形等形状。
6、画板功能：提供数学画板功能，支持任意的平面和立体几何图形，函数的绘制，支持自定义函数参数和常数；支持三视图和透视图预览显示效果。
7、锁定功能具有自定义密码锁定屏幕内容，保护、授课不被破坏。现场演示）
8功能：
9、多屏书写：提供不少于三个背景模板，不少于分三屏书写，须同时具有边写边擦功能。
10、手写识别：支持文本及全屏手写识别功能，可在页面上任意位置实现全屏手写识别功能，支持草书和模糊识别。
11、辅助教具：提供聚光灯，遮幕，闹钟、录制、计算器、放大镜、直尺，三角尺，圆规、量角器等常用教具。
12、提供多点触控电子白板证书提供证书复印件。 1 64000 64000 16 环境建设 1.室内配电：
按照相应的国家强制性配电标准，完成室内的所有配电设计与施工，包括全部材料、零配件等，投标时给出详细的配电设计图和施工方案；
所有材料及零配件的技术标准均不得低于西门子、雷士、梅兰等名牌产品的指标；
信息发布系统、监控系统及其它用户现场指定的设备设施必须使用配电线路，不得与其它线路共用；
2.网络：
使用的材料、零配件、设备等均为国家级名牌产品，并提供生产厂家证明函以确保为原厂正宗产品；
室内建设满足需要的千兆有线局域网，但信息发布系统、监控系统及其它用户现场指定的设备设施必须使用专用信息接入端，不得与其它信息端共用；
★使用企业级可网管的交换机，并提供设备对应的mac地址，不允许使用路由器，防止产生dhcp风暴产品，；
所有布线工程项目需满足国家gb 50311-2007《综合布线系统工程设计规范》gb 50312-2007《综合布线系统工程验收规范》
提供不少于8个通道的无线网络，无线设备需满足802.11b、802.11g、802.11n等各类无线标准，并保证无线设备信号不会干扰其它教室；
无线覆盖设备必须由用户提供的可网管无线控制器（ac）进行统一管理；
3．教室智能控制系统
中控智能主机1台：通信方式：无线控制频率433mhz；工作电压：dc 12v；控制节点数：200个；控制距离：15m室内/3000米室外；功能：定时控制、多情景模式、无线控制；可方便地控制教室中所有的灯开关、智能窗帘、空调等，教室传感器模块搜索，节点在线自动检，场景编排可任意设置。含有投影机，投影幕，功放和音箱控制功能。
照明控制模块2套：通信方式：无线控制频率433mhz；工作电压：dc 5v；控制距离：15m室内；功能：手动触摸控制开、关灯；开关灯的状态检查；中控制智能主机远程无线控制开、关灯等；
门控制模块3套：通信方式：无线控制频率433mhz；工作电压：dc 5v；控制距离：15m室内；功能：刷卡/远程开锁；开关门的状态检查；根据课表自动开门等；
空调控制模块4套：通信方式：无线控制频率433mhz；工作电压：dc 5v；控制距离：15m室内；功能：中控制智能主机能无线控制教室空调的开关机、工作模式选择、温度调节、风量调节等；
风扇控制模块3套：通信方式：无线控制频率433mhz；工作电压：dc 5v；控制距离：15m室内；功能：手动触摸控制开、关风扇；开关风扇的状态检查；中控制智能主机远程无线控制开、关风扇等；
4. 门禁系统改造，由用户根据现场需要确定具体要求
5. 地面、天花、灯饰、窗帘、隔墙改造等，由用户根据现场需要确定具体要求；
6.其它：
配置可容纳服务器、交换机、功放等设备的机柜，至少留有2个空位以满足未来改造需要；配置足够的二三插座、音视频接插头与安装连接配件、阻燃线槽（管）、排插、防水插座、配电箱、空气开关、交流接触器等，音箱、投影机、屏幕吊架及配电、网络建设等所需全部零部件；所有配件必须接插紧密，抗氧化、防漏电性能突出。 1 批 108000 108000 17 安全防护 由用户参照广东省实验室安全标准，根据现场需要确定具体要求，投标时提供单独的承诺无条件按用户要求执行的承诺函。无承诺函视为本项负偏离。 1 批 8000 8000 18 文化及装饰 由用户根据现场需要确定具体要求，投标时提供单独的承诺无条件按用户要求执行的承诺函。无承诺函视为本项负偏离。 1 批 10000 10000 19 室外信息发布系统 1.立式壁挂式网络液晶电子屏21.5寸
2.断电保护功能，支持7x24小时的长期稳定使用；
具备互联网交互；
支持全网式管理功能一站式综合管理后台信息发布系统运用环境支持windowxp、window7等远程发布多媒体信息，后台管理包括终端管理、素材管理、样式管理、任务编排、权限管理、系统管理；
支持流媒体播放：支持组播、点播、rtsp、mms实施流播；
支持本地下载播放：通过网路接收媒体内容，存贮于本地后播放、插播、定时播放；
支持画面分割：分屏功能，不同区域显示不同内容1个视频区域、个图文区域、条滚动字幕、1个logo区域，1组日期时间区域，1个天气预报区域；
支持视频/图文混合，能在视频上叠加图文，支持透明、不透明、半透明等效果；
支持视频格式：mpeg-1，mpeg-2，mpeg-4,h.264，wmv；
支持的音频格式：mp3、dts、aac、wmv；
支持的图片格式：bmp、jgp、jpeg、png、gif；
功能：支持802、11b/g,3g无线网络传输；
支持rct实时时钟显示、时间日期显示、天气等信息显示；
支持远程监控终端工作状态、磁盘空间、定时播放节目；
支持定时开关机；
采用单机内部看门狗复位，支持cpu死机情况下1分钟自动重启；
支持在线网络升级终端软件直接在终端安装升级软件。 套 4500 9000 20 空调 1.壁挂式空调
2.变频
3.空调匹数2p
4.单机制冷量（5000以上）
5.能效不低于ⅱ级 台 6 5100 30600 总价 1388600
4、技术文件
供货商提供包括但不限于满足货物安装、
跨境电商实训心得体会篇三
第一章 摘要
随着网络经济时代的到来，电子商务得到了高速迅猛的发展。近年来，跨境电子商务也受到了高度重视。目前我国的跨境电子商务目前仍处于发展初期，虽然有政府的大力支持，但国内传统企业转型电子商务、个人或实体转型电子商务或在自主创业中常会遇到产品拍摄、图片处理、店铺装修、推广运营、客服售后、物流结算、人员培训等各种难题，由此产生了创业失败、产品销售不出去等诸多问题。跨境电商实训平台就是根据个人或企业遇到的不同问题，结合行业特征、产品特性、人员状况、具体需求等因素，量身定做整体培训方案。
实训平台模拟了主要电商平台，包括阿里国际站、速卖通、敦煌等，学生通过模拟的操作，能快速掌握各大电商平台的操作技巧，从而成为在跨境电子商务平台从事贸易活动的高素质复合型技能人才。
第二章 项目背景
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。随着互联网的发展，虚拟的交易模式——电子商务也随之诞生，从1997年起，到马云创建阿里巴巴b2b电子商务平台，再到淘宝、当当网、聚美优品等等一系列的电商诞生，我国的电子商务步入了快速发展的时期，跨境电子商务作为电子商务中的一个重要分支，也受到了高度重视，通过互联网和快递等服务，国与国的民众间互通有无。目前我国的跨境电子商务目前仍处于发展初期，政府也有着一定的政策支持，发展潜力巨大。
2.1、跨境电商的特点
跨境电子商务是基于网络发展起来的，网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。
网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的特征。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。
2.2、跨境电商目前的发展
近日，全球无卡支付网联合国际支付方案提供商payvision公司，对投资方、商业服务提供方、独立销售组织方、支付服务提供方以及在线商人进行了一次全球性调查。调查结果展示了跨境电子商务在各个地区的发展模式以及新兴和成熟的电子商务市场在未来的发展走势，确认了欧洲的“联合与增长”商业模型。同时，也验证了在急速增长的电子商务背景下网上购物者和付款者的最佳组合模式。
图：全球跨境电商状况
欧洲跨境电子商务市场规模最大，欧洲的8.2亿居民中有5.3亿互联网用户，2.59亿在线购物用户。电子商务为欧洲贡献了大约5%的gdp，欧盟已经决定在2015年之前将这一数字增加一倍。
北美跨境电子商务市场最受欢迎，全球约37%的跨境在线买家集中在北美。美国拥有3.15亿居民，2.55亿网民，1.84亿在线购买者。
美国和加拿大在线总销售额达到3895亿美元，占到全球的33.1%，在在线零售领域，美国是世界上最大的市场。美国电子商务的销售额在2017年有望达到3700亿美元。
而亚洲跨境电子商务市场增长最快，在亚洲在线销售统计中，日本和韩国独树一帜，他们有80%的人活跃在网上，25%的韩国人和18%的日本网购者都会海淘。
2012年，全球跨境电子商务市场规模超过1万亿美元，同比增长约21%。从区域上看，欧洲地区成为全球最大电子商务市场。2012年，欧洲电子商务市场规模实现4126亿美元，占全球电子商务市场的35.1%；北美地区电子商务市场规模达到3895亿美元，占全球33.1%；亚太地区是全球增长最快的第三大电子商务市场，总交易额达到3016亿美元，占全球的25.7%；拉美地区是电子商务的新兴市场，交易总额达到557亿美元，占全球的4.8%；最后是中东和北非地区，交易额占到全球的1.3%。电子商务正在全球快速发展，根据商务部预测，到2016年我国跨境电商市场规模将达到6.5万亿。随着鼓励政策的出台，跨境电商市场规模有望在此基础上进一步扩大，让更多的行业和企业分享这一盛宴。
2.3、跨境电商目前在中国的发展状况
世界贸易组织称，2013年中国外贸总额达4.16万亿美元。自1978—2013年，外贸总额从206亿美元增至4.16万亿美元。据世界贸易组织秘书处初步统计，2013年中国已成为世界第一货物贸易大国。据海关信息网最新消息称，2014中国进出口增速或超去年水平达8.1%。
图：2014年中国跨境电商出口状况
以上数据可以看出，我国进出口贸易环境良好，国外对于中国商品的需求比较高，虽然受人民币增值以及国内人工成本等的增加影响，使得出口贸易总额增长放慢了脚步，但总体上还是呈稳步上涨的趋势。在2012年的一项调查结果显示，世界最大的五大跨境电子商务市场美国、英国、德国、澳大利亚和巴西对中国商品的网购需求在2013年将达679亿元人民币，至2018年，这一数字预计将激增至1440亿元人民币。
2013年我国进出口贸易月度走势
图2-5：2013年我国pmi走势
根据市场研究公司e—marketer最新发布的数据显示，2013年中国中小企业b2b电子商务营收规模为194.5亿元，同比增长16.4%。艾瑞分析认为，2013年，部分b2b企业在线交易规模增长较快，企业的交易佣金收入也随之上升，进而拉动了行业整体营收规模的增长。仅2014年第一季度中国中小企业b2b电子商务市场营收规模为50.4亿元，同比增长14.0%，环比下降2.1%。从整体来看，中小企业b2b电子商务市场总营收规模的增速保持较为稳定的水平。
2.4、跨境电商的人才培养现状
跨境电子商务人才是复合型、国际型人才，与传统电子商务人才相比较，对电子商务英语的要求更高，具备在线熟练的 与国外客户沟通和交流的能力、具备管理英文网店的能力、理解外国人的生活习惯和生活需求，对海外客户进行需求分析，具备海外网络营销和推广的能力、具备对搜索引擎优化的能力，同时还需要理解国际支付方式、国际物流工具、国际贸易常识、跨文化交流等知识，熟悉相关法律法规。
传统电子商务人才培养模式已经相对滞后，毕业生已经无法面对国际化的竞争，作为应用型本科大学的教师而言，教学 改革的任务是紧迫的，跨境电子商务人才是复合型技能型的人才，不仅涉及到电子商务的知识，而且还有国际经济与贸易的 知识，也不仅仅是把这两门课简单的放在教学计划当中。它需要我们在教学过程中应更加注重将理论知识运用到实践操作中去，多动手操作、以提高专业操作技能为最终目标，根据跨境电子商务人才应具备的各项能力，将电子商务专业和国际经济与贸易专业很好的结合起来。
铂元跨境电子商务实训平台是一个跨专业的实训系统，涵盖了电子商务、国际贸易、商务英语、物流等多学科知识，在分析人才培养目标和应具备的能力基础上，通过整合四大专业资源，设计五大教学模块，建设跨专业教学团队，编写实用教学资源，建立多元评价机制，达到提高教学质量，全面培养学生综合能力的目标。
第三章平台介绍
3.1、整体框架
3.2、主要功能介绍
学生端主要分5大模块
3.2.1跨境电子商城
系统完全仿真了速卖通等主要电商平台。
学生登录后，根据老师发布的任务，进入相应的平台操作
以速卖通为例，学生实训内容为
模拟企业注册
学生注册完成后，注册商铺
登录卖家后台
发布产品
包含速卖通主要的产品大类，发布完产品，系统可自动评分
产品促销
模拟速卖通主要的产品营销手段。
订单管理
卖家发货
模拟发货操作的流程
处理用户留言、管理评价等
学生作为一个商铺的经营者，需要完成老师指定的任务，如发布n种产品，获取x笔订单，公司营业要达到x利润等等。通过模拟的经营，学生可快速掌握网店的经营技巧，从而获得更多的就业创业机会。
3.2.2跨境物流
目前跨境电子商务中的 c2c平台(也称外贸小额批 发平台或小宗 b2b平台)，如阿里速卖通、敦煌网，它们提供跨境交易平台，不参与物流、支付等交易环 节，国外买家(小批发商或最终消费者)通过平台向国内卖 家(外贸企业)下单 以后，国内卖家选择国际小包或国际快 递进行货物投递。国际小包包括中国邮政小包，香港邮政 小包和新加坡邮政小包等。国际快递有 ems、fedex、dhl 和 ups等。
特色体现在：整合、共享、持续。
资源库采用“边建边用”的建设策略，以真正推动优质资源开放与共享利用。课程资源建设实现教学资源优化配置与共享，避免重复，最大限度地发挥效用。同时面向社会、行业，建立顺畅的反馈平台和沟通渠道，吸引更多的企业共建部分优质资源，在创新中继续更新教学资源库。
3.3.5教师端主要功能
建立实训计划，为参加实习的学生分配角色，在网站发布新闻，调整市场环境，发布任务，设定实习评分标准、实时监控学生的操作，并且对于模拟贸易中发生的纠纷进行仲裁，最终利用评分系统对学生的实习成果给予评定。
第四章 实训平台教学安排
4.1跨境电商人才培养目标
跨境电子商务是一个实践性的学科，建议课程放在实训室进行，总课时70左右。各模块的课时分配可根据专业不同进行调整。同时，模块化教学内容要根据跨境电子商务的发展进行实时更新。跨境电子商务的五大模块涉及不同专业的内容，为使教学效果更明显，不同模块可安排不同专业教师任教，即由不同专业教师组成跨境电子商务教学团队,分别负责自己所擅长的专业模块,如英语教师负责讲授在线交易英语和产品描述部分,电子商务专业教师负责讲授电子商务模块内容等。
第五章 创业基地建设
学生经过实训平台的使用，可基本掌握跨境电子商务的操作技能，在此基础上，可成立跨境电子商务孵化工作室。工作室经营范围有两方面 工作室自营电子商务产品，可注册敦煌网商家，从合作厂商进货，在商城销售产品 为其他电子商务企业（或生产厂家）提供咨询及外包服务。传统企业转型电子商务、个人或实体转型电子商务或在自主创业中常会遇到产品拍摄、图片处理、店铺装修、推广运营、客服售后、物流结算、人员培训等各种难题，跨境电商第三方服务平台创业孵化工作室就是根据个人或企业遇到的不同问题，结合行业特征、产品特性、人员状况、具体需求等因素，量身定做整体解决方案。
5.1工作室服务介绍
客户可按照如下步骤享受全套的个性化定制服务：
图 工作室服务步骤
5.2盈利方式
5.3组织管理
图：工作室人员分配图
第六章 软硬件环境
1：服务器
硬件：普通pc，内存2g以上，硬盘128g，耳机
软件: winxp,win7 , win8.1 ,photoshop, ms office , frontpage 或者dreamwaver（或其他网页设计软件）
一般现有学生机器可用
（上机实训机房效果图）
（部分院装修图）
实训软件要求
如需进一步详细资料，可致电：杨经理***
跨境电商实训心得体会篇四
一、实习目的：
通过为期八天的实地考察和学习，深入了解跨境电商的运营机制，为在学院内部建立实训基地做好知识储备和经验积累。电商，是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化，而跨境电商则将这一概念延伸到国家与国家之间通过电子技术进行的商务活动。
二、 实习时间：
20__年1月11日--20__年1月18日
三、 实习地点：
深圳市龙岗区
四、 实习单位：
深圳海贸会、深圳yks科技有限公司、深圳tomtop通拓科技有限公司、深圳赛维网络科技有限公司
五、 实习内容：
1月11日下午，调研团队经过五个多小时的航班和一个多小时的车程，终于抵达目的地――深圳市海外贸易联合会(以下简称海贸会)。海贸会的定位是成为全球领先的外贸电子商务领袖圈，核心宗旨是整合外贸电子商务产业链，包括制造商、贸易商、外贸电子商务平台、外贸电子商务服务商、vc及政府机构等，为外贸电子商务行业提供一个沟通、合作、发展、多赢的平台。海贸会会向会员颁发
sg认证资格牌照，此牌照公信力极高，该项认证能够证明会员的产品、流程、系统或服务是否符合国内和国际标准及规范或客户定义的标准。另外，海贸会还经常开展洽谈活动，目的是分享信息与对接工作。
海贸会电商刘总热情地接待了我们，并耐心地向我们介绍了电商的部门构成、运营以及相关知识，还告诉我们在接下来的时间里可以从哪些方面进行自主学习。通过他的讲解，我们首先了解到，电商包括产品商、渠道商、服务商，其中服务商指物流、it、支付环节的经营者。接着他讲到，电商的模式有垂直电商(自产自销)和提供平台(接受其他中小卖家在平台售货)两种模式，淘宝、亚马逊、ebay等就属于后者。
随后他请来亚马逊深圳分部的王总进一步介绍了亚马逊的一些相关知识。王总谈到，电商，是一直走在市场和科技的最前沿的，现在的色盲眼镜、骨感耳机、极速电容等高科技产品都是电商发展的成果。针对亚马逊本身，他又谈到四大原则性问题：账户关联、产品侵权、不可以行贿取消差评、不可以哄抬物价。接下来的时间里，王总、刘总以及年仅三十就创业成功的徐总，又分别就亚马逊卖家账户安全政策、产品开发和电商发展向我们进行了细致的讲解。
1月12日，因为深圳的电商公司是周日单休日制，所以今天并没有安排实习任务。然而在鄂立彬老师的严格要求下，我们并没有浪费宝贵的时间，而是各自搜集资料，按照前一天王总指出的的方向自主学习亚马逊的卖家账户安全政策，从店铺规则、产品选择、客户服务
几个方面全方位了解相关知识。午饭后，我们开始了集体讨论，总结出以下要点：
(1)亚马逊的运营特色：重推荐轻广告、重商品详情轻客服咨询、重产品轻店铺、重视客户反馈(包括货物与描述是否相符，订单取消率、迟发率等)。
(2)卖家评级主要根据：物品说明的准确性、沟通是否顺利、运送是否及时、运费包装费是否合理等。
(3)如何定价：可以利用terapeak和completed listings了解同类物品的市场价，将价格定在合理并有一定竞争力的范围内。
(4)两个“不得”：不得提供任何禁止和限制销售的产品的信息或试图陈列销售，在亚马逊网站销售的产品价格也不得高于卖家在其他地方的销售价格。
(5)如何提高流量：在亚马逊搜索栏及其他b2c平台搜索栏查热门关键字，加以引用。
(6)如何提高销量：提供质量报告、运用销售指导、mw及第三方服务商软件系统化管理店铺运营。也可以推出一款或几款热销商品冲高销量，提升知名度。
鄂老师还向我们推荐了ebay外贸大学，其中涵盖了几乎所有初学者想要弄清楚的问题，信息量很大，内容庞杂。我们用了一整个下午的时间利用外贸大学更深入地挖掘着所需的信息，并在老师的要求下，各自想出十个有关跨境电商的无法从网络直接获取答案的问题，带着问题去迎接接下来的挑战，汲取更多的实战经验。
1月13日，一早，我们就来到深圳市一棵树科技有限公司(以下简称yks)，yks是一家电子商务营销类的高新技术外贸企业，一直致力于为全球消费者及商家提供一个基于互联网的全球商品贸易整合供应链服务，近年来，经过全体成员不懈的努力，yks实现了跨跃式的发展，目前已迅速发展成国内知名的电子商务海外贸易领军企业。该公司现主要业务扩展涉及ebay、alibaba国际站、amazon、alie_press和taobao等多个第三方国际电子商务平台。
yks的肖总有事晚些到，所以先由事业部经理向我们介绍电子商务的后台操作、客户反馈、产品营销以及管理系统。关于后台操作与运营，整体流程如下：产品开发(包括调研、分析报告与审核)、产品采购(入库后系统即可查)、图片拍摄与处理编辑、产品上架(包括价格制订、数据分析与价格跟进)、生成订单、物流监控等。关于客户投诉，通常工作人员会根据产品的损坏程度判断是否可修复，尽可能通过一定的补偿避免退货，如果客户的投诉源自实物与描述不符，则需进行谈判，寻求合理的解决方式。关于产品营销，该公司经营产品共十六大品类，均由专门人士负责营销，这些营销人员必须要足够熟悉产品，提出改进的建议，分类别设置更新信息的时间间隔，力求与最新资讯同步，通过分析竞争对手(着重关注毛利排名前十位的对手)销售量与价格变化及时制定最佳的营销方案。关于管理系统，该公司自行研发了一套erp管理系统，方便库存与信息管理，一些小企业无力承担研发费用，通常会采取购进成形的erp系统或传统e_cel表格管理方法。
肖总到来以前，我们已经了解了yks的主要工作和分工，因此肖总到场后，我们主要是采取问答的形式进行深入学习。首先，有人提出，天猫和淘宝的用户与ebay的用户关注点有什么不同。肖总给出的回答是，国内淘宝用户更多的注重产品品牌与客户评价，而ebay上的国际用户更注重产品的价格是否经济实惠。之后有人提出，网络营销有哪些有效途径。于是肖总向我们介绍了邮件营销、社区营销、设置广告等。随后肖总向我们说明了传统贸易和电子商务的根本区别，即传统贸易的核心是公关能力，而线上交易的核心是搜索引擎规则，并特别强调了复合式人才的重要性。所谓复合式人才，是指综合掌握计算机、财务、营销、管理以及仓储和物流的全方位立体型人才，在越发激烈的竞争环境中，组建团队专攻特定产品已然是应需而生的新式竞争。当天下午，另一位事业部经理向我们介绍了另一大操作平台――ebay的运营特色，并系统的教给我们货品上架的操作方法，我们趁热打铁，当晚便就ebay货品上架展开了一轮激烈的竞赛。在yks十位专业员工的亲自传授下，我们的一对一指导进行的非常顺利，半个多小时后，我们的竞赛便开始了，大家完成的非常迅速，基本上都在十五分钟内完成了任务。赛后，各位老师根据大家的成果评选出了三个优秀作品。准备返回住处时大家才意识到，不知不觉已经过了半夜十二点，走在路上，大家都开玩笑地说，我们的深圳之旅真的是“痛，并快乐着”。
第四天，我们依然来到华南电子城，继续学习有关amazon和alie_press的操作规则，肖总找来amazon的销售冠军和alie_press的人事主管为我们讲解，着重介绍两大操作平台与ebay的'区别，随后我们仍以问答形式展开讨论。