范文范本是指在某个领域或某种写作形式中具有典型性的样本，能够为我们提供写作思路和参考。小编精选了一些优秀的总结写作样例，希望对大家有所启发。
满足需求承诺书范文
作为一名_员，我承诺：
1、在政治方面：加强政治理论学习，并积极实践，树立正确的政治理念，提高政治能力和水平，永保_员的先进性。在思想上、政治上、行动上始终与_保持高度一致。加强党性修养锻炼，牢记党的宗旨，时时处处以党员标准要求自己，应不断自我加压，充分了解自我，提高自我，完善自我，反省自我，充实自我。
2、在工作方面：坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，树立办实事、务实效、求实绩的工作作风，对待工作永保积极向上的态度，创造性地开展工作。带头模范遵守机关工作制度清正廉洁，秉公办事，履行职责，做好组织交办的各项工作。牢固树立服务意识，创造性地做好本职工作。在工作中要有高度敬业精神，要保持一贯的踏踏实实、兢兢业业的做事精神，勤恳认真，严谨负责，尽心尽职，做到无私奉献，艰苦奋斗，吃苦耐劳，一步一个脚印地去履行自己的岗位职(责。同时，加强交流，正确处理好对内、对外的各种工作关系，创造积极、和谐的工作环境。
3、开拓创新方面：围绕中心，服务大局，突出重点，有所突破。围绕全工会及办公室工作，坚持有所为、有所不为，争取做到：树立大局意识，能够站在工会的角度思考本职工作，多出谋献策。
4、学习方面：认真学习_理论和“三个代表”重要思想、《文逊、科学发展观等一系列重大战略思想，坚持理论联系实际，做到学以致用。
5、遵章守纪方面：牢固树立正确的权利观和地位观，廉洁自律，从严要求，坚持原则，认真贯彻党风廉政建设责任制，加强党风廉政教育，强化自我防范意识，不断增强廉洁自律的自觉性。
6、勤俭节约方面：从日常生活中的一点一滴做起，勤俭节约的理念要时刻牢记在脑海里，运用在日常的实际工作用去。做到人走灯灭，节约好每一滴水和每一度电，节省办公用纸。并且在日常工作中要着装朴素，不穿奇装异服，保持办公室干净整洁，举止大方、谈吐礼貌，时刻树立机关工作人员形象。
7、改进为基层服务质量：走出去，加强调研，勤思考，多出点子。深入基层，多了解情况，切实解决实际问题。
承诺人：
时间：x年xx月xx日。
满足需求承诺书范文
作为一名_员，我志愿响应学校党支部关于开展为了服务创先争优活动的号召，进取投身创先争优活动，在推进学校教育教学改革中找准定位，知其责，做其事，扬其长，尽其能，更好地发挥先锋模范作用，结合自身岗位实际，作出如下承诺：
1.自觉加强学习。认真学习政治理论，不断提高党性修养，更新知识，更新观念，认真贯彻党的路线方针政策。
2.切实转变作风，认真履行职责。认真钻研业务，加强岗位本事锻炼，不断提高履行岗位职责的本事。
3.爱岗敬业，开拓创_员志愿的服务承诺书党员志愿的服务承诺书。树立岗位奉献精神，认真履行工作职责，热爱本职，爱岗敬业，多做贡献，开拓创新。
4.带头服务群众。牢固树立宗旨意识，全心全意为民服务。
5.带头遵章守纪。
自觉理解群众监督，以身作则，清正廉洁，不断增强自身拒腐本事。
6.讲大局、讲团结，以身作则，言行一致，克己奉公。
7.热情服务群众，为广大学生、家长和社会群众服好务，尽好责。以上是本人向广大党员群众和党组织的郑重承诺，请大家予以监督。
承诺人：xxx。
日期：20xx年xx月xx日
满足需求承诺书范文
为了构建和谐社会，提升城市品位，树立开封市物业管理中心的良好形象，把开封市物业管理中心建设成一支作风过硬，业务精湛，深受广大群众和社会依靠、信赖的队伍，经中心党支部研究决定，向社会公开服务承诺和整改承诺如下：
(一)积极宣传《住宅专项维修资金管理办法》、《开封市物业管理办法》等一切有关法律法规政策，工作中严格执法、依法行事，认真执行各项管理制度和各项工作流程，物业资质承诺书怎么写。
(二)转变工作作风，严守工作纪律。工作期间遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群众以及业务单位赠送的礼品、有价证劵和接受有可能对执行业务有影响的宴请;虚心接收各方意见和批评，自觉接受社会各界的意见和监督。
(三)热情接待来中心办事的业主和物业服务企业及开发企业，全体工作人员一律不准以不知道、不清楚、不归我管、我有事为由推脱责任。工作期间自觉使用文明用语，上岗着装整齐，举止得体，做到文明礼貌。
(四)实行三项承诺制度：“优质、提效、便民”的服务理念，严格实行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”。
(五)严格贯彻执行开封市委、市政府办公室《关于“打好五大攻坚战，实现五个翻番促进开封快速崛起”效能问责办法》及有关规章制度和工作纪律;抓好党员干部的党风廉政建设工作，落实党风廉政建设责任制，增强惩防体系建设的有效性。
(六)完善政务公开。利用各种信息载体，公开办事依据、办事程序、办事期限、办事结果;凡是与群众利益相关的事项，一律按规定向社会和群众公开。
(七)认真学习政治理论和业务知识，全力打造一支综合素质过硬、能打硬仗的开封市物业行业管理队伍。
(九)加强物业市场的管理。加强对物业行业的监管力度，规范物业企业市场行为;对物业服务企业实施动态考核，积极推进我市物业行业工作健康发展，承诺书《物业资质承诺书怎么写》。
(十)加强住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作。严格按照有关法律法规规定，做好住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作，保障广大业主的合法权益。
以上服务承诺期为20xx年全年，开封市物业管理中心“学整树”活动办公室对承诺内容实施情况进行全程督查，及时纠正工作中的失误、偏差、不足，严格落实奖惩，对没有落实好承诺的科室及科室负责人员追究相应责任。
整改目标：牢固树立勤政为民，服务人民的思想和求真务实的工作作风，提高全体干部职工政治素质和业务能力。整改措施：一是加强政治理论学习和业务知识学习，完善各项学习制度，扎实开展各项学习教育活动，全面提高-干部职工队伍的政治素质和业务水平。二是加强作风建设，严格执行首问负责制，完善奖惩和激励机制及效能考核办法;三是加强党风廉政建设，严格执行各项制度，建立惩治和防腐体系建设，多形式开展党风廉政警示教育，增强干部队伍的拒腐防变能力。
整改目标：充分发挥宣传工作的职能作用，大力宣传有关法律法规政策，不断提高广大业主的思想认识。
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致：
我方在此承诺，如果我方在项目中标，则承诺如下：
2.在施工过程中，保证安全文明施工。
安全文明施工有项目经理负责，建立严格的检查制度，做到日干日清，采取先进的施工管理技术和科学的`管理方法，把安全文明施工落到实处。
(1)现场设有总平面布置图及安全、质量宣传板。
(2)按施工平面布置图堆放材料，材料保管有制度有措施，做到现场材料保管成堆、成垛、不积水、防雨、通风良好。
(3)现场办公室整洁、上墙图表齐全、起到指导施工的作用。
(4)特种作业人员必须持证上岗。
(5)施工现场保持顺畅的道路，以便于业主方、监理及管理人员的检查监督。
(6)所有临时用电线路按规范要求敷设。
设备实行“一机、一闸、一箱”非电工一律不得动用电气设施。
(7)进入施工现场的作业人员必须戴好安全帽，禁止不带安全帽就进入施工现场。
(8)施工现场禁止吸烟，未经批准不得动火，做好防火工作。
(9)每月开展一次文明施工检查，对作业人员进行培训，在提高环境工作意识基础上加强环境保护工作，生活垃圾及建筑垃圾分开堆放、清理。
3.在施工过程中，如接到甲方的合理安排或建议，我方必迅速回应，积极配合，快速有效的满足甲方的要求。
投标人：(盖章)。
法定代表人或授权委托人：(签字或盖章)。
20xx年12月2日。
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依据《_合同法》、《_产品质量法》等有关法律、法规，为使得收货方(_________超市)放心从承诺人处进货，承诺人对提供的产品质量郑重做出如下承诺：
1、承诺人保证提供给甲方的产品符合《_产品质量法》中对产品质量的所有相关要求，产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品;产品质量应当符合下列具体要求：
(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准;未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。
(二)具备产品应当具备的使用性能;。
(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
2、承诺人保证产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
(一)有产品质量检验合格证明;。
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;。
(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
4、如果由于承诺方产品质量引起的质量事故，承诺方承担赔偿责任，收货方有协助消费者维权的义务;承诺方承担收货方因消费者维权而支出的必要费用。
5、因承诺方销售给收货方的产品引起的纠纷，由收货方经营所在地人民法院管辖。
承诺方：(签字或盖章)。
时间：
附件1承诺方营业执照复印件;附件2承诺方负责人身份证复印件。
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我方对售后服务及产品质保作如下承诺：
1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。
4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。
5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。
满足员工的三个动力需求
未来，我国经济将持续、快速、稳定增长，经济总量将大幅度增加。党的十六大明确提出要在优化结构和效益的基础上，国内生产总值到力争比翻两番，综合国力和国际竞争力明显增强，要全面建设小康社会。在世界经济大环境的影响下，中国经济将会实现全面的转变：经济增长方式将从粗放型数量扩张型向集约式质量效益型转变：经济体制改革将进入比较完善的市场经济体制的新阶段，资源配置方式进一步完善；人民生活将从低水平的小康转型升级，人民消费水平进一步提高，消费个性化需求加强。同时，中国加入wto，不仅中国和国际贸易往来大幅度增长，中国的生产和流通企业面临着国内外两个市场的竞争。所有这些，都给中国的物流发展提供了广阔的空间和良好的机遇.
随着中国经济社会发展，三、五年内我国将出现巨大的物流需求。首先，中国经济的快速增长，经济总量不断增加，地区经济的协调发展，产业结构的战略性调整，中国将继续对外开放，对外贸易增加，所有这一切中国“物”的流动量将大幅度增加。其次，中国的生产和流通企业，否认是国有企业和民营企业，将加强物流管理，这是因为随着科技进步迅猛发展，新技术、新材料、新工艺带来的新产品、新的产业不断涌现，产品周期在不断缩短，为适应市场的发展，要求加快生产者供应，即要求实现按订单处理的市场快速反应；随着人们富裕程度的提高，个性化消费加强，大规模的“量体裁衣”式的生产方式不断涌现；中国企业将实行“走出去”的战略，中国经济不断融入全球经济，生产供应链不断延长。所有这些变化，都将需要有质量良好的物流服务系统提供物流服务；第三，流通方式改革的加快，连锁、超市、便利店、电子商务的发展，要求良好的物流配送系统提供服务。第四，大量的国外生产、流通企业进入中国，独资、合资、合作企业的增加，要求物流服务系统与之适应。第五，“三农”问题的逐步解决，农业产业化进程加快，农民生活水平提高，要求物流服务系统提供支持。第六，社区生活方式的改变，要求提供良好的物流服务。这些，都将为中国物流企业提供良好的发展机遇。
当然，机遇与挑战并存。在经济全球化趋势的影响下，国外的物流企业将进入中国，不仅为我国物流企业的国际合作创造了条件，同时，全球物流的发展，电子物流和绿色物流的兴起，物流服务的优质化和全球化，物流和营销理念的深层次结合，物流技术和装备的不断高新技术化，跨国公司的网络化、联盟化和兼并化，规模的不断扩大等等，将成为21世纪物流发展的新趋势，也给我国物流企业发展提供了宝贵的可资借鉴的经验，为我国物流实现跨越式发展创造了条件。同时，中国物流企业在世界经济和中国经济的双重影响与作用下，也面临严峻的挑战。
二、中国物流企业如何做大做强。
1、深刻认识加快我国物流企业发展的重要性。物流需求的不断扩大，需求能力足够的、服务质量为良好的物流企业提供服务；而我国加入wto，国外物流企业进入我国，我国物流企业要取得更多市场份额；从国家经济安全的需要出发，也要不断做大做强中国物流企业。
[1][2]。
满足客户需求心得体会
第一段：引言（120字）。
我们生活在一个竞争激烈的商业社会中，各行各业的市场竞争日益加剧。在这个竞争环境下，满足客户需求成为企业生存与发展的关键。经过多年在销售行业的工作经验，我深刻体会到了满足客户需求的重要性。通过与客户的沟通、倾听和创新思维，可以提高客户满意度，提升企业的竞争力。在此我将分享我在满足客户需求方面的心得体会。
第二段：倾听客户（240字）。
要满足客户需求，首先要真正倾听客户的声音。客户是我们最宝贵的财富，他们的要求和建议可以帮助我们更好地改进产品和服务。在与客户交流的过程中，我们要认真聆听他们的意见和反馈。只有通过了解客户的期望与需求，才能针对性地进行产品创新和提供更好的解决方案。倾听客户需求不仅是一种尊重，更是对客户的关注和关爱，只有真正关心客户，才能找到满足他们需求的途径。
第三段：定制化服务（240字）。
在满足客户需求的过程中，定制化服务能够帮助我们更好地把握客户的需求。客户对产品和服务的要求各有不同，定制化服务可以根据客户的特殊需求提供个性化的解决方案。通过深入了解客户的行业特点、需求痛点和发展方向，我们可以提供更切实可行的解决方案，使客户的需求得到快速满足。定制化服务不仅让客户满意，还能为企业带来更大的商机和市场份额。
第四段：迅速响应和解决问题（240字）。
客户在表达需求时希望能够得到迅速的响应和解决问题。因此，企业在满足客户需求方面要具备高效的沟通协调能力和快速的应变能力。面对客户的需求和问题，我们要将其视作工作的重中之重，第一时间回复客户，并且以积极的态度去解决问题。同时，我们还要通过建立完善的售后服务体系，确保客户在购买后能够得到及时的支持和维护。只有迅速响应和解决问题，才能让客户感受到我们对他们的重视，提升客户满意度。
第五段：持续创新（240字）。
满足客户需求是一个不断迭代的过程，需要持续创新来适应市场的变化和客户的需求。企业需要加强市场调研，了解行业趋势和竞争对手的动态，为客户提供全新的产品和解决方案。持续创新不仅能够满足客户的追求和需求，还能够为企业带来新的竞争优势。在满足客户需求的过程中，我们要不断学习和改进，提高自身的创新能力，始终保持行业领先地位。
结束段：总结（120字）。
作为销售人员，我深刻认识到满足客户需求对企业发展的重要性。通过倾听客户、定制化服务、迅速响应和解决问题以及持续创新，我们能够提高客户满意度，树立良好的企业形象，并在市场竞争中立于不败之地。只有不断关注客户的需求、持续改进和创新，我们才能更好地满足客户的期望，实现企业的长期发展。
满足客户需求的五个原则
女性顾客到美容中心，除了面子问题之外，到美容中心已渐成女性生活的一部分，不再是一种奢侈的享受。（妇女已从家事及工作上解脱，到美容中心悦已也悦心；心情不好的解脱新场地，在做脸享受的过程中也能吐露一些心声或家庭的琐事等等；希望能知道一些流行趋势）。
身为美容师如果能了解到顾客的“第二需求”，就能够知道现代的顾客与以往的顾客有很明显不同，为了应付顾客的变化，美容师的涉猎，必须要广泛：例如人际关系与人缘吸引，迈向成功的自我管理、生活觉悟、夫妻相处之道、男女之间等现代流行讲座的内容。所以美容师将由专家的角色，进而成为心理专家、亲密的朋友、慈祥的妈妈等多种角色。
（二）美容师卖什么呢？
（三）体贴入微是留客的条件。
根据儿童心理学家指出，要与小朋友打成一片，要他们信任你，首先要有个“同理心”。什么是“同理心”，就是你要当自己是小朋友，无论是说话、思想、游戏时也从他们身处的环境及角度出发，这样才会感受到他们的需要，从而作出体贴关怀及照顾，这样他们才会对你建立起一份亲切感。
举个美容院例子。通常听到有人讲，作为美容师，要留得住顾客，除了要有一个对顾客真正帮助的疗程外，服务态度也要好，待客以诚等。但是怎样待客才算是“诚”呢？顾就觉得最紧要就是以上所提的“同理心”，懂得体贴顾客。例如：一位美容师见到顾客穿着大褛，就会主动帮顾客挂起，还提醒顾客最好先脱下，以免做完facial起身感到冷；当做完facial时，又会先关掉冷气，才让顾客起身穿外套，以防着凉等。这些简单的动作，其实每个人都可以做到，奈何每几间美容院真正注意到要这样做。
不要小看这几个细微的动作，只要换转身份，当你是顾客时，你就会觉得这个美容师是由自己角度出发，从而对美容师的亲切感会增多，这样才是真正抓住顾客心的服务方法。
很多美容师都对顾客不好，只是想不起要往顾客的角度去考虑其需要。这样就难以拉近大家的距离，顾客感受不到你的亲切感，就会换另一间试做。所以用为服务性行业，最好就连细微的地方都不要忽略，因为这可能就是成功与否的关键。其实不单只是小朋友、对顾客、对朋友或其他人也是同样道理，凡事从别人角度去想，争执也会少很多，天下太平、世界安宁。
满足客户需求的五个原则
从萧山机场驱车开往杭州市区，一路上两边看到最多的字眼就是电子商务。正如电子商务协会会长宋玲所说――杭州，已经成为电子商务之都。
而中小企业，正可以伴随电子商务的兴旺获得更好的发展机会，在销售渠道上减少与大企业之间的差距，在企业和中小站长之间，需要更多的交流，以让需求得到充分了解，于是，全球网盟广告大会应运而生，至今已是第六个年头。
好马配好鞍。
在全球网盟广告大会上，中国电子商务协会会长宋玲谈到，中小企业占了我们国家企业总数的99%，它对就业贡献率80%，gdp贡献60%，她也指出，作为网盟的代表，盘石网盟（以下简称盘石）利用信息技术，把中小企业的信息，包括其品牌、诚信、形象，加工成信息产品，以图文形式放在互联网上进行宣传。
而盘石ceo田宁也表示，网盟本身就是服务中小企业的，这一群体对于盘石而言包括两方面，也即客户和媒介。田宁坦言，盘石的规模自然不能与百度、阿里巴巴这样的巨头相比，但盘石却是最专业的网盟，并且真的从客户需求出发去处理网盟中的服务问题。
对于很多中小站长来说，网站的主要收入就是来源于参与的网盟带来的广告收入。但正像用户在各种中小网站上遭遇的问题，不少网站上的广告与网站本身的定位可谓风马牛不相及，当然这样的广告包括无所不在的成人用品与专科医院。这样的广告对于广告主的宣传效果且不提，对于网站的形象也有损害，只能引起用户观感徒增不快。广告对于网站来说，并非简单的创收来源，在用户看来，广告是网站的一部分，能否为用户带来好的体验，不只对于广告主具有宣传效果，对于网站本身也可以带来合适的形象。这一点可以和传统媒体中很多都喜欢争取名车或者名表的广告一样，对于媒体本身的品味也是一种标识。
反过来讲，对于广告主而言，广告投放在合适的媒体上，正是其需求所在。对于中小企业而言，由于资金并不充裕，自然更希望能够“好钢用在刀刃上”。但如何能让自己用作宣传的资金获得更好的出路？“便宜”或者是一个首先要考虑的问题。著名企业家史玉柱在书中写过关于电视广告的问题，就是一旦要在电视上做广告，就一定要连续做下去，直到其在观众眼中留下难以磨灭的形象为止。或许这也是“脑白金”虽然受到不少人诟病，却还是有很多人一边骂一边过年的时候惯性思维地想到“爸妈不收礼，只要买脑白金就好”。
田宁在网盟大会上展示了一段传统媒体上广告的价格，其中包括央视综合频道最新报价为半分钟71万，《南方周末》广告价格表为第一版面或者是第二版面做一个版面69万、90万，新浪第三季度的报价首页一个弹窗一个广告一小时65万，在新浪首页最便宜的一个文字链接也许就几个字，播放一天时间最便宜的也需要17万，总体而言，这些对于资金紧缺的中小企业而言都是一个字――贵。中小企业需要更适合展示自身的.平台，其要求是价格便宜、传播高效，而满足这些的平台只能在互联网上寻找。
有效的才是最好的。
网盟，作为一个广告平台，特别是主要客户对象为b2b的形式下，并非简单地通过购买大量流量就可以做到高效便捷。田宁始终认为，具有行业属性的垂直网站才是更适合中小企业客户寻求消费需求的更有效平台。他表示，尽管诸如小说、音乐类的网站流量价格不足垂直网站十分之一，但盘石网盟依然只在垂直网站上购买广告位，因为这些网站才是对于中小企业客户更有效的发布平台，同样，移动互联网上，诸如游戏等流量价位更为便宜，但田宁认为，这些网站的受众多为青少年，缺少消费能力，对于b2b的产品更是没有太多需求，虽然有好看的cps，却不能真正给客户带来效益，因此，盘石在寻找媒体平台时，只选择行业属性清晰的垂直网站，因为这些网站的受众才是真正的产品寻求者。
田宁认为，大多数广告主并非专业网络技术人士，这就要求平台的后台系统是充分简单易操作的。盘石的后台通过曲线图可以让客户看到广告花费及其带来的有效潜在用户的访问。同时也可以清晰地看到是哪些地方的客户看过网站，以便准确地决定下一步把广告投放在何处，包括需要在哪加强营销力度。不同的产品、人群不同。田宁相信，也许跟百度、谷歌比其技术并非最佳，但其用户体验一定是最棒的。因为盘石一切只从客户出发。
对于现阶段很多广告公司追求的roi，田宁认为，广告的终极属性是产品推广。就像b2c商城，b2b是企业和企业关系，但属性是一样的。互联网的广告更关注roi也就是回报率，特别是cps。但每年光棍节很多电商都在赔本赚吆喝，多少有些接触的人都相信在巨大的流量后边是几乎没有利润的，但宣传的效果却是不能忽视的，而品牌的塑造也是自然而然的，这也是每年的光棍节电商都会蜂拥而上，不甘落后的原因所在。而广告的作用绝非一朝一夕可以提现的，是一个长期的过程。
对于网盟广告效果，科学的评估模式也是必不可少的，多少人看到只是收单，多少人成为目标客户才是目的。这一点，汽车厂商早就开始关注，他们制作了更为严谨的报表，在报表上体现的不是多少人看到广告，而是多少人看到后会买，因为长期的品牌形象在于庞大的潜在客户基数。积累足够大的基数，产值自然起来，而不是今天投了明天就会见效。因为，在今天的中国，信任已经成为很难的事情。田宁笑谈，现在对传统媒体的广告效果似乎很包容，但对互联网则不然，这或许源于对互联网期望值比较高。爱之愈深，责之愈切，或许在此也有体现。
在全球网盟广告大会上，中国电子商务协会数据中心的数字服务中心主任孟祥斌发布了一组数据显示，20第一、二季度互联网广告投放总额已达到431亿元，到互联网广告投放预计总额将达到1731.6亿元。互联网广告已占据广告市场24.5%的市场份额，仅次于电视广告。到20互联网广告将超越电视广告，占据广告市场的主要份额。网盟广告占到了互联网广告的36.32%，预计网盟广告的使用率在年将翻五番。浙江中小企业中以各种方式触网的比例已达78.5%，预计到2014年中小企业使用互联网广告的比例达到30%。
而全国工商联副秘书长王忠明则指出，“第一，我们是非常自觉抵基于对宏观经济走势的判断，是一种自我调整，不完全是国际金融危机的影响，没有国际金融危机我们自己也应该进行发展方式的转变，也应该进行结构调整也应该实现从数量发展型转向质量效益型转型，所以这种高速度增长的终结意味着我们需要更多的智力来置换体力，用更多的聪明来置换汗水，需要我们更多的像网盟一样更好的用好互联网，用好电子商务。当一部分人先富起来这个目标基本实现以后，中国经济社会要走向新的发展阶段就需要让更多的人智起来、聪明起来、智慧起来，而这个阶段表现在宏观经济运行上那就是高速快速增长的这个粗放阶段结束。所以我认为像盘石牵头的网盟是具有无限的空间，具有无穷的生命力，原因就是在于他顺应了时代的潮流，顺应了我们生命发展的客观规律，它的发展阶段是应运而生的，它不是任何人强加给田宁，不是强加给盘石网盟而做的，它是一种时代的推动，因此具有无穷的生命力。”
在全球网盟大会的对话栏目中，零点咨询公司ceo袁岳表示，“在中国，你知道80后以后的年轻人是4.5亿的年轻人，他们能够改变中国很多的人，是积小而至大。我觉得这一点是跟盘石很像，这是盘石网盟也是服务于很多的中小企业，我们联盟当中有很多的小网站，我们就是把小的网站作成联盟就变成了很强大的力量。我们服务于这些企业，你想让全部人都知道的话那很难，但是你通过网盟就可以把小小的点变得影响很大，前提是你小小的生意做得很有特点的话那也不错，我们是把微小的力量组合起来变成强大的力量，所以我也是希望我们这些青年活动可以跟盘石一起合作。将来把中国企业民众的这种微小的东西组合起来，我觉得这是一种新的社会、也是一种新的经济形态，也是一种生产爆发点。互联网的本质海量来自于微小，就是来自于最低成本的方法把很多企业、很多人联结起来，恰恰在这个意义上把互联网精神贯彻在所有的社会服务、公益、商业和经济发展中间，我觉得这个东西就跟以前我们在一个大政府帮我们推动投资驱动的社会经济发展的形态会产生很大的变革，所以在这个意义上来说，互联网实际上在社会上扮演了一个社会进步革命性的角色。”
经济形势的去粗取精让产品的质量本身成为更应关注的问题。宋玲在大会开始的演讲中，反复提到企业的品牌形象和诚信的建立问题，这也是田宁眼中企业营销最核心的所在。他也举了一个例子，某杂志上长期看到某品牌服务器的广告，因此对该品牌属于pc企业的固有印象发生了改变，在需要服务器时，第一个就想到了该品牌。而最终，促使他签下该品牌服务器一个亿订单的原因是该品牌设在厦门的总部派一位副总专程赶到杭州，为他定下一整套的服务计划，因此，广告做得好，产品本身的质量仍是起着细水长流的决定作用。
以人为本满足需求心得体会
以人为本满足需求的理念已经渗透到现代社会的方方面面，不仅是在经济发展中，也体现在社会治理、服务行业等各个领域。通过以人为本，我们能够更好地满足人们的需求，提高幸福感和生活质量。在这个过程中，我深刻体会到了以人为本满足需求的重要性和几个关键要素。
第二段：理解需求。
满足需求的前提是深刻理解需求。每个人都有不同的需求，这些需求或者是物质方面的，比如食物、住房、交通等；或者是精神层面的，比如情感需求、自我实现等。在满足需求之前，我们首先要问自己：对方到底需要什么？通过与每个人的交流沟通，了解他们的想法、期望和需求，才能更好地满足。
第三段：多元化的满足方式。
人的需求是多元化的，没有一种单一的方式可以满足所有人的需求。因此，在满足需求的过程中，我们要提供多元化的选择。例如，对于学生来说，有些人喜欢体育运动，有些人喜欢艺术创作，有些人喜欢研究学术。我们可以提供多样的活动和课程，让学生们可以根据自己的兴趣和特长进行选择，从而更好地满足他们的需求。
第四段：关注个体差异。
每个人的需求都是不同的，要满足这些需求，不能一概而论。有些人可能更注重物质层面的需求，而有些人则更关注精神层面的需求。对于不同的个体，我们要根据他们的特点和需求制定不同的计划和方案。只有真正了解每个人的需求，才能够更好地满足他们，使他们感到受到重视和关注。
第五段：持续关注和改进。
满足需求并不是一劳永逸的事情，是一个持续不断的过程。因为需求会随着时间和环境的变化而改变，我们也需要时刻关注和适应这些变化。同时，我们还需要不断改进和提高自己的服务水平，以更好地满足人们的需求。只有不断地反思和改进，才能更好地满足人们的需求，推动社会进步和发展。
总结。
以人为本满足需求是现代社会发展的重要方向。只有深刻理解需求，提供多元化的满足方式，关注个体差异，持续关注和改进，我们才能更好地满足人们的需求，提升幸福感和生活质量。我相信，通过不断地以人为本满足需求，我们可以建设一个更加和谐、美好的社会。
满足核心需求培育创新文化
在ibm公司最近对1,500位ceo开展的问卷调查中，创造性被列为最重要的领导能力：80%的受访者称，企业需要新的思维模式，不到50%的受访者表示，他们有能力高效地应对日益复杂的形势。
若想培育真正富有创造力和创新精神的文化，高层领导者需要采取七项变革举措：
培养创造力的关键是质疑正统理论和约定俗成的惯例，而首先要质疑的就是你希望员工以什么方式工作。在工作场所，他们的核心需求，也就是生理、情感、心理和精神方面的需求是否得到了满足?如果连基本需求都无法满足，工作中自然也提不起干劲，更别提敬业精神了。所以，领导者要一一询问员工，他们实现最佳绩效的先决条件有哪些。接下来，要明确定义成功，让员工对具体的指标负责;但是要允许他们自行安排工作日程，来实现这些目标。
创造力并非是神授的魔力，它是可以培养的。创造性思考有五个界定明确、广泛认可的阶段：洞察、浸润、孕育、启示和验证。它们并非总是能按照预想的方式展开，但的确会提供一张开启全脑思维的路线图，让你在以分析演绎为主的左脑思维和更偏重形象化和全局性的右脑思维之间切换自如。
要扼杀创造力，最快捷的途径就是把员工安放到无法激发他们想象力的位置上如果幼童能受到鼓励去做自己热爱的事，他们的行为会更有条理，学习知识时力求深入，遇到挫折也会锲而不舍、百折不挠因此，你要鼓励员工充分发展自己的兴趣，展示自己独特的才华。
人类是创造意义的动物。金钱可以买来物质享受，但并不是意义的重要来源。当我们为其他人和其他事做出了积极贡献时，我们的自我感觉会更好。要获得真正的动力，我们必须相信自己所做的一切都是富有意义的。如果领导者能描绘一项令人信服、超越所有人个人利益的使命，他们就可以推动员工实现高绩效，鼓励大家创造性地去思考如何克服障碍、解决难题。
若想让员工进行创造性思考，你就要给他们相对自由、不受打扰的时间，不要施加压力，让他们立即拿出答案和解决办法在奉行“更多、更大、更快”信条的组织中，时间是一种承载了太多负担的稀缺商品但讽刺的是，要确保创新得到关注，最好的办法却是有规律地为它安排神圣不可侵犯的时间。
我们无法像电脑那样一刻不停地运转我们的精力只够消耗一段时间——工作不超过90分钟就需要休息当我们暂且把问题放在一边，动用潜意识去思考时，才能进入创造过程的第三个阶段——孕育出去散散步，听听音乐，沉浸于冥想中，或是开车去兜风运动，尤其是能加快心率的锻炼，会引发意识的转换，让创造性的突破自然而然地产生。
在企业的世界里，“敬业度”这个词已经成为某种代表多层含意的混合体，包括员工的投入度、热情、专注力、积极性、士气和工作满意度。这是每家公司梦寐以求的东西，因为我们发现员工敬业度和组织绩效之间存在着紧密的联系。
对敬业度影响最大的是什么?是雇主能否为满足员工多方面需求而积极投入，充分释放员工的潜能，激励和鼓舞他们在工作中发挥最佳实力。
除了生存之外，我们还有四种核心需求：
·可持续性(生理需求)。不可思议的是，努力满足此类需求的公司屈指可数。大多数雇主为员工提供的首要价值就是金钱，但是，只要其他需求得不到满足，哪怕为员工支付再高的薪水，也不能保证他们能成为敬业的员工。谷歌(google)在员工健康和福利方面的投入是最多的。
认为上司真正关心他们的福利的员工，在全世界还不到40%。只有1/10的员工觉得，自己被当作公司的重要资产。我们越是觉得自身价值受到威胁，就越是要想方设法地去保卫和恢复这些价值，因此，为公司创造价值所需的精力也就越发所剩无几。员工的感受会深刻影响他们的绩效。当我们的绩效达到巅峰时，我们会感到幸福、积极、自信、乐观，这表明我们精力充沛而高效。因此，对领导者的评估应该以他们是否能激发员工的这类感受为标准。
大多数雇主都只是告诉员工什么时候上班，什么时候下班，以及他们应该如何工作既然公司把员工当孩子看待，许多员工也就被动地接受了这个角色，失去了积极主动工作、独立自主思考所需的自信心和意志力所以，你应该充分授权给员工，放心地把工作交给他们做好，这样，你将从他们那里获得更多的感激，他们的工作积极性和投入度也会相应地提高要根据员工创造的价值来评估他们，而不是根据他们的工作时长或完成工作的方式。
我们都渴望做一些真正让自己觉得有意义的事。如今，大多数公司都发表了崇高的使命和愿景宣言，还会树立一套高尚的核心价值观。但薄薄一张纸上的片语只言代表不了什么。真正能激励我们的领导人，应该旗帜鲜明地去追求超越利润之外的价值，让员工有机会参与某种有意义的使命。不一定非要治愈癌症或解决全球变暖问题才称得上有意义。zappos最初只是一家普通的网上鞋店。但是，通过提供卓越的客户服务，并以同样的真诚善待自己的员工，ceo谢家华(tonyhsieh)和他的团队将其打造成一家使命感强大、员工高度热情而忠诚的公司。
如果公司不再想方设法向员工索取更多，而是尽力去满足他们的核心需求，那么它们就会获得巨大的竞争优势。
满足客户需求的五个原则
cnnic信息，截至12月，我国网民人数达3.84亿，增长率为28.9%。而手机网民人数2.3个亿，一年增加1.2亿，中国网民人数将增长一倍多，预计达到8.4亿，占全国总人数的61%!但中国网络消费指数却是很低的，美国互联网在网络消费指数上得分几乎是中国的三倍，网络框架内蕴含着巨大的商机。可见，马云“大淘宝战略”推出是及时的。
至少在舆论上没有形成清晰的动力学思路，造成中小经营者的信心动荡。其实，大家的定位是完全不一样的，其中的动力学思路是不难理清楚的。
一个企业或一个产业要做大，客户需求系统动力学是不得不研究透的，不少企业是走一步看一步摸索出来的，比如淘宝的发展就是这样，如果一开始就研究透并部署好，不至于走那么多弯路，也能顺利地带动一个产业向前发展。这其中最典型的产业就是电脑产业了。
在电脑产业中，作为消费者，我们是不是过二三年就买一台电脑，而你花同样多的钱，你买的电脑的性价比在不断提高，我们躺在电脑产品上，享受着产品和产品的不断升级，升到什么程度，消费者自己都不知道，也不能知道，知道也没用，完全被开发商牵着鼻子走，但是做为消费者，很情愿被他牵着鼻子走，第一，新产品的性能越来越好，速度越来越快，能带来的增值服务越来越多，价格越来越低了，记得95年笔者自己买件组装一台586电脑花了7500元，第二台机品牌机，奔四5500元，而现在奔腾3g的才3000多块，还大液晶屏显示器，这样的翻着番的产品性价比的技术进化，让全国电脑市场一片红火。这里边就潜伏着的一消费动力学的模型，这个动力学模型以产品研发为导向，不断挖掘消费者需求，形成新的消费动力。从而促进产品的更新换代和消费（并且随着软件的配合，不得不换代），不断壮大的电脑消费群体，又促进网络市场的壮大，所以，和美国相比，网络商业的这座金矿还刚刚开始发掘。就看谁用什么工具和占据了什么样的有利地型。
电脑产业这种客户需求系统动力学结构式营销，和阿凡达营销比起来，那阿凡达营销就逊色多了，至多也就是一个水平很高的一锤子买卖，而电脑的产品基于不断升级的动力学营销却是平稳地带动一个产业向前进。
客户需求动力学对于营销工作具有很大的指导意义，尤其对于系统化营销和前瞻性营销非常重要，还需要我们进一步研究与探索，形成客户需求的系统动力学。
满足客户需求的五个原则
未来，我国经济将持续、快速、稳定增长，经济总量将大幅度增加。党的十六大明确提出要在优化结构和效益的基础上，国内生产总值到力争比翻两番，综合国力和国际竞争力明显增强，要全面建设小康社会。在世界经济大环境的影响下，中国经济将会实现全面的转变：经济增长方式将从粗放型数量扩张型向集约式质量效益型转变：经济体制改革将进入比较完善的市场经济体制的新阶段，资源配置方式进一步完善；人民生活将从低水平的小康转型升级，人民消费水平进一步提高，消费个性化需求加强。同时，中国加入wto，不仅中国和国际贸易往来大幅度增长，中国的生产和流通企业面临着国内外两个市场的竞争。所有这些，都给中国的物流发展提供了广阔的空间和良好的机遇.
随着中国经济社会发展，三、五年内我国将出现巨大的物流需求。首先，中国经济的快速增长，经济总量不断增加，地区经济的协调发展，产业结构的战略性调整，中国将继续对外开放，对外贸易增加，所有这一切中国“物”的流动量将大幅度增加。其次，中国的生产和流通企业，否认是国有企业和民营企业，将加强物流管理，这是因为随着科技进步迅猛发展，新技术、新材料、新工艺带来的新产品、新的产业不断涌现，产品周期在不断缩短，为适应市场的发展，要求加快生产者供应，即要求实现按订单处理的市场快速反应；随着人们富裕程度的提高，个性化消费加强，大规模的“量体裁衣”式的生产方式不断涌现；中国企业将实行“走出去”的战略，中国经济不断融入全球经济，生产供应链不断延长。所有这些变化，都将需要有质量良好的物流服务系统提供物流服务；第三，流通方式改革的加快，连锁、超市、便利店、电子商务的发展，要求良好的物流配送系统提供服务。第四，大量的国外生产、流通企业进入中国，独资、合资、合作企业的增加，要求物流服务系统与之适应。第五，“三农”问题的逐步解决，农业产业化进程加快，农民生活水平提高，要求物流服务系统提供支持。第六，社区生活方式的改变，要求提供良好的物流服务。这些，都将为中国物流企业提供良好的发展机遇。
当然，机遇与挑战并存。在经济全球化趋势的影响下，国外的物流企业将进入中国，不仅为我国物流企业的国际合作创造了条件，同时，全球物流的发展，电子物流和绿色物流的兴起，物流服务的优质化和全球化，物流和营销理念的深层次结合，物流技术和装备的不断高新技术化，跨国公司的网络化、联盟化和兼并化，规模的不断扩大等等，将成为21世纪物流发展的新趋势，也给我国物流企业发展提供了宝贵的'可资借鉴的经验，为我国物流实现跨越式发展创造了条件。同时，中国物流企业在世界经济和中国经济的双重影响与作用下，也面临严峻的挑战。
二、中国物流企业如何做大做强。
1、深刻认识加快我国物流企业发展的重要性。物流需求的不断扩大，需求能力足够的、服务质量为良好的物流企业提供服务；而我国加入wto，国外物流企业进入我国，我国物流企业要取得更多市场份额；从国家经济安全的需要出发，也要不断做大做强中国物流企业。
2、认准加快我国物流企业发展的难点。物流企业是柚中碌钠笠道嘈汀v诙嗟哪壳罢在转型的（运输企业、仓储企业、货代企业、信息企业）物流企业在服务理念、业务经营、企业结构、网络建设、人力培育以及信息系统建设还在起步之中，加快物流企业的发展有一个时间过程。其次，我国加入wto后，我国企业在面临许多机遇的同时，也面临巨大的挑战。最后，我国物流企业的发展不仅会遇到人才、资金、管理经验等问题，同时还会遇到体制、机制、政策等问题。
3、物流企业做大做强要抓好几件事。上世纪90年代以来越来越多的企业认识到战略定位是企业核心竞争力的关键环节，企业应根据市场细分进行战略定位；对企业结构和管理进行战略性改革与调整；多渠道融资，对技术装备和设施进行战略性改造；采取多种途径加快服务网络建设，共同发展的物流平台；加强服务质量保证体系的建设；加快信息化系统的建设，信息化以信息化带动现代物流业的发展；加强人才的培养，引进国外的物流管理技术、人力和资金，这是加快我们物流发展的重要途径。
综上所述，为了推动建立平等互惠、相互依存、实现物流企业做强做大的目标。优先建立现代物流信息平台，以信息流整合商流、物流、资金流，以信息化带动物流运输平台建设、带动物流园区和物流中心发展，带动物流企业发展。我国物流企业在各级政府以及行业协会的共同努力下，将朝着积极、健康和高效的发展，满足日益增长的物流需求。