2023年手机市场调查报告十实用

时间:2023-06-28 05:51:50 作者:曹czj

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

2023年手机市场调查报告十实用篇一

小编为大家整理了一篇关于手机市场的调查报告,仅供大家参考和阅读。

进入xx年以来,国内手机市场的竞争进一步加剧。手机消费者的消费理念日渐向理性与个性化方向发展,使得各大手机品牌围绕手机产品的竞争日趋激烈。如何在激烈的市场竞争中不陷入价格战和同质化的泥潭已成为手机厂商急需面对的问题,而广大消费者也要思考如何在纷繁的市场中购得满足自己个性化需求的产品。 为了使消费者的消费需求得到真实的体现,为了使手机厂商能够推出更加符合市场需求的新品,中国电子信息产业发展研究院(ccid)下属赛迪数据公司于 xx年11月份率先在北京地区推出了大型手机调查活动--"赛迪手机调查"。

本次调查是一次基于北京手机市场各品牌主推机型的调查。以手机消费者对各款市场主推手机的喜好程度为总指标,以手机的产品质量(简称质量)、手机的产品外观(简称外观)、手机的产品价格(简称价格)以及手机的产品功能(简称功能)4个指标为调查的一级指标,而质量、外观、功能三项一级指标又分为多项二级指标。

本次调查先后在北京晨报上三次刊出,调查主页面与网易及赛迪网链接,共回收有效问卷5077份。

经过对上述问卷的分析处理,我们评选出11月份北京手机市场的8款精品手机与4款明星手机,并撰写出11月份北京手机市场调查报告。

手机是一个什么东西?

手机是一个什么东西?这似乎是一个无病呻吟的问题,但本次手机调查的结果(如表一所示)却使得这个问号实实在在地成为一个问题。

对于被众多的俊男靓女所代言的手机而言,似乎没有人怀疑手机已成为时尚生活的一部分,手机厂商们也费尽心机地在外观方面做足文章。就象其他时尚的东西都有追星族一样,各大品牌的手机也都有大量的手机"fans"。本次调查的结果却对"手机是否时尚依然"打出了问号。调查显示,消费者对手机外观的在意程度远没有人们想象的高,手机外观的权重只有0.131,在4 大一级指标中名列第四。对于这一多少出人意料之外的调查结果,通过对问卷进行交叉分析即可得到答案:25岁以下的消费者给予外观的权重得分较高,达到0.178,而25岁以上人群对手机外观却不太在意。由此可见,时至今日,当手机已象电话般普及之时,手机已经走过时尚的藩篱,伴随着手机的日渐普及,"时尚手机"正悄然成为手机市场中的一个细分市场。

在国内市场,价格似乎是市场永远的决定性指标,手机市场也不例外,在大量产品库存的压力下,众多手机厂商都在忙不迭地上演着手机价格的高台跳水。但本次调查显示,手机消费者对价格的关注度其实并不高,在4项指标中,价格的权重只有0.19,名列第三。对于这样的调查结果,我们有理由对"价格决定论"打上问号,但也不能据此认为消费者对价格无所谓。通过对本份精品手机的评选结果我们可以看出,这种对单纯的手机价格不太在意的表面现象其实是北京手机市场消费者趋于理性,市场趋于成熟的一种表现。从根本意义上讲,价格其实只是一个孤立的指标,离开手机质量、功能以及外观的情况下谈论价格其实没有太大意义。由此可见,在日渐成熟的手机市场,"唯价格论"将不再有市场。

应用是手机市场发展的下一个方向,而功能是实现应用的基础。进入xx年以来,mms、gprs无线上网、java、可拍照等功能概念如天女散花般在手机市场洒落。本次手机调查显示,消费者尤其是高收入的消费者对手机的功能普遍较为在意,在4项指标中,功能的权重得分为0.217,仅次于人们对质量的关注而居于第二位,而在5000元以上的高收入者人群中的得分则达到0.253。由此可见,除了通讯的基本功能以外,手机正逐步地扮演起网络时代应用终端的角色。无线上网、可拍照等功能在今天的手机市场虽然只是高端手机的配置,但随着技术及市场的发展,完全有可能成为明天手机市场的标准配置。

质量是一个更为永恒和经典的指标,只有质量才是消费者"经典"的爱。本次调查发现,在4大指标中,质量以0.462的高分遥遥领先,在关于手机质量的二级权重中,待机时间、通话质量与稳定性的权重分别达到0.109、0.215与0.119。对于质量指标的如此看重无疑是北京手机市场趋于成熟的又一力证。细观如今的手机市场,手机不再是身份的象征,也不再是年轻时尚族的专利,手机已浮华褪尽成为一个地道的通讯工具。作为一个通讯工具,手机对于人们最大的意义和价值自然还是用来通话,而与此最为直接的通话质量、稳定性等指标就理所当然地成为人们对手机关注的焦点。

手机是一个什么东西?这个看似简单的问题却是如今手机市场的根本性问题,正确地认识消费者对于这个问题的答案有助于厂商对于市场的把握。通过本次调查我们认识到,手机已不再是时尚的风标,厂商没有必要在所有手机的外观上费尽心思;手机虽然是一件日渐普及的产品,但手机消费正逐步趋于理性,"唯价格论"将失去市场;在今天,手机就是一个地道的通讯工具;在明天,它将是网络时代的应用终端,因此,消费者更加关心的必然是通话质量、通话时的稳定性等质量指标以及短信、无线上网等功能指标。

表一、11月份北京地区赛迪手机调查指标体系

一级指标 二级指标 一级指标结果 二级指标结果

质量 待机时间 0.462 0.109

通话质量 0.215

稳定性 0.119

价格 0.190

外观 造型 0.131 0.080

色彩 0.027

重量 0.011

功能 外屏 0.217 0.031

内屏 0.034

短信 0.029

铃声 0.026

数码相机 0.017

gprs无线上网 0.012

电话本 0.015

"精品"致胜

本次手机调查分gsm与cdma两类,而gsm类又分为1500元以下、1500-3000元及3000元以上三档。通过对5077份有效问卷和参评短信的处理,最后评选出8款精品手机以及4款明星手机(见表2)。

gsm cdma

2023年手机市场调查报告十实用篇二

1)没有经济收入;

2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

3)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

5)品牌意识强烈,喜爱名牌

(二)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。

学生购买手机的特点主要有:

1、选购要求为时尚、实用和低价

要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的,所以学生手机族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜,对于手机和学生来说,这种条件的筛选都是极为苛刻的,要求在各个方面寻求最佳结合点。

2、由于方便而购买手机

根据调查显示,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。

但是学生在选购手机的过程中,也越来越注重手机的使用是否方便这一方面,如手机的菜单是否方便简单,手机的功能是否全面、方便实用等。

3、作为年轻一代存在一定的攀比心理;

爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点,这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机,品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机,那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子,而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于学生手机市场中,在所有年轻人的手机市场中都是比较突出的。

4、大学生购买手机的主要目的;

5、大学生希望手机提供的利益:

学生的天职就是学习,所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便——在调查中,有72%的同学在“希望产品提供的利益”中选择“能够提供与学习有关的功能,例如电子词典、学习计算器等”,这些可以为学生学习提供方便,也是学生所希望的物有所值。

(三)大学生对手机的品牌和功能的要求;

1、学生对手机品牌的选择;

根据调查75%的学生比较喜欢诺基亚,虽然目前他们没有经济能力去买,但只要他们走上社会,具有了经济能力,他们就会去买自己喜欢的品牌手机,这对于诺基亚手机是一次好的机会,但同时也有挑战。

2、我理想的手记是质量效果,都要好,能上网聊天

近年来大学生手机一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入大学生手机市场之初,由于当时摩托罗拉占据整个市场主导,也就成为了大学生首选的手机品牌。而诺基亚在进入市场之初,品牌影响力不够,产品线不如摩托罗拉丰富,但在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象,并且推出的每款机型都为精品,在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110,在当时就以高档的手机产品,中档的手机价格,创造了一个手机神话,因此现在也就成为了大学生购买手机的首选品牌。

未来社会,在大学生手机消费市场,两类基于智能手机的应用将获得发展,一方面是基于定位服务的应用,另一方面是随着3g网络的不断部署,包括hsdpa网络的推出,流媒体的应用会越来越多,像电视方面的应用。这意味着手机平台也将成为媒介融合的一个平台,因此,对于未来大学生手机市场的发展方向的认识,必须在媒介融合的前提下。在这样的趋势下,手机媒体将不再是报纸、广播或电视的简单延伸,而是各种传统媒体形态在无线网络环境下的一种全新整合。要迎接这样一个时代的到来,必须顺应媒介融合、产业融合趋势,在体制、观念、业务模式等方面做出全面变革。

总结

作为中国手机市场容量最大、最有潜力的手机市场。在这种大背景下,无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——大学生手机族,已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军,手机的经销商应该注重这点,根据学生对手机的要求,进行有目的有方向的推出,力求更大的打开这一消费市场。

2023年手机市场调查报告十实用篇三

1976年4月1日,苹果公司由几名年轻人创立。

几十年几经风浪的苹果公司在1996年重新由乔布斯掌舵之后,它在电子科技领域的创新动作就不曾停止,它先后推出了ipod、imac等象征着新时代的电子产品,给众多消费者带来了新的电子科技的体验。

苹果公司在20xx年1月9日推出iphone掀起了数字通信领域的消费高潮,随后陆续推出的iphone系列产品,尤其是ipone4及之后的ipone4s更是几乎成为一种新时代的新时尚,街头巷尾都能望见它的身影。

20xx年9月21日凌晨,苹果公司宣布推出iphone5s和iphone5c两款新的iphone系列手机,这掀起了世界范围内的iphone购买潮,无数人不惜排长队只为了拥有这款电子通信界的新宠。

在iphone如此火爆的背景下,我们小组决定对苹果公司的iphone产品在北京范围内消费者展开调查。

1、苹果市场状况、市场份额、竞争对手状况

2、消费者行为及原因,消费者行为习惯和态度、消费者产品策略

1、网络问卷调查

数据收集方法:为了满足真实性和可比性,将问卷试题放到网络问卷星上,透过邮件、qq链接等方法发放问卷,以便了解消费者信息。

2、人员发放问卷调查

数据收集方法:针对校园人员发放调查问卷,了解北京高校校内学生苹果消费者行为状况。

研究区域:北京地区

被访者条件:年龄不限,月收入在3500以上及在校学生,学历不限。

1、北京高校校内随机抽取

2、北京地区透过qq查找出北京地区各个区域的部分qq号码,并用qq邮件方式按比例发放网络问卷。

校内发放问卷30份,网络问卷星发放问卷70份。合计共100份。

1、调查人数中苹果用户所占比

分析:调查结果显示苹果用户人数比非苹果用户人数多说明在被调查地区苹果手机与同等产品相比市场占有率较高并且从数据上看苹果手机的普及率也比较高。

2、被访问者性别比例与年龄分布

分析:从图中能够看出北京地区苹果用户中女性所占比例更高必须程度说明女性偏爱苹果手机一些,而且从年龄分布看苹果手机更受年轻青睐是苹果手机消费的主力军,其他年龄段则用户数则较少些。

3、被访者了解苹果手机的'渠道

4、苹果手机在被访者心中的品牌形象。()(多选)

5、被访者的购买动机

分析:结果证明,追求时尚玩游戏是消费者的主要购买动机。[)对于苹果其他功能并不是有很强的欲望。

6、被访者购买渠道

分析:图上证明苹果手机用户主要是在体验店、网上购买手机,或者是透过海外代购。其他渠道所占比例较少,有待开发。

7、被访者购机所遇到的问题

8、苹果手机与被访者之前所购其他手机相比的优势(多选)

分析:苹果与其他手机相比优势在于外观时尚操作便捷功能实用合理

9、被访者使用苹果手机最常用的功能

分析:从上可知在被访者中苹果手机基本被用来玩游戏以及拍照通讯。()

10、手机出现问题被访者解决办法

分析:被访者基本都是透过专卖店服务厅去维修

11、是否以前或者以后向亲朋好友推荐苹果手机

分析:多数人会或者以后会向亲朋好友推荐苹果手机

12、被访者对未来苹果的期盼(开放问题)

调查问卷2(不是苹果用户详情见附件)

1、被访者的亲朋好友使用苹果手机的人数

2、访者以前或此刻使用的品牌(多选)

分析:从图中能够看出苹果的最主要的竞争者是三星

3、被访者使用过的最合心意的手机产品、原因

格实惠操作便捷、侧面的反映出苹果在这两方面有所缺陷

4、被访者亲朋好友使用的手机品牌

5、被访者对苹果手机的了解

6、被访者不购买苹果手机的原因

7、调查结果分析、推荐

从两个调查问卷结果能够发现。就市场份额看,苹果手机的市场在各款手机里所占的比例还是比较大的,但市场竞争状况依然不容乐观形式严峻各手机品牌商如三星、索尼、htc等对苹果威胁很大。如三星,在不是苹果用户里头大概有百分之30多的比例被访者选取的三星与苹果进有力的竞争。问卷结果显示购买苹果产品的客户主要是觉得苹果品牌高端形象好,时尚美观,但苹果的价格高这导致了许多客户没有选取苹果手机,而且苹果手机的购买渠道比较单一很多在体验店买、没有挖掘开发出别的渠道发挥其他渠道的促销作用。因此我们推荐适当的降价一些可能能起到一些促销作用、并且要完善渠道加大对广告宣传,更好的利用好其他渠道的。改善售后服务,增强客户的满意度。

8、调查问题反思

透过这次调查我们将许多书本上的理论知识运用到了实践不再空洞,这些平时觉得可有可无的东西真到了实践当中是多么宝贵实用。自己切身去体会加深我们对市场调研的认识,更体会到了作为一个市场调研人员应当具备些什么素质。虽然学习到了很多但还是有很多方面的不足,事前的准备不充分没有设计好一个完善的问卷方案,并且调查问卷的发放数量有限区域范围较小直接导致调研的结果不是很客观、比较片面。

7、调查分工

主要调查人:赵鹤鸣

方案设计和制定:章国强万朋宁

数据分析:万朋宁张海宝章国强数据汇总:崔金

2023年手机市场调查报告十实用篇四

(一) 调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二) 调查对象:在校生

(三) 调查程序:

1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;

3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:

(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;

二、问卷设计

同学您好:

打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您的选项填入括号中。

1、您目前拥有手机吗?( )

a.有

b.没有

2、您的手机牌子是什么?

a、诺基亚 b、摩托罗拉 c、三星 d、索尼爱立信 e、cect f、夏新 g、其他( )

3、您购买手机的场所是?

a、商场

b、专卖店

c、网上订购

d、其他()

4、您喜欢的手机牌子是什么?

a、诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他( )

5、购买手机, 您认为合适的价位是多少?

6、您购买手机的主要用途是用来什么?

a、发短信

b、打电话

c、打游戏

d、其他

7、您购买手机首先考虑的问题是?

a、外形

b、功能

c、价格

d、品牌

e、其他

2023年手机市场调查报告十实用篇五

而实体店主要分为三种类型:零售连锁 独立门店 通讯商城

现在就给各位要买手机,换手机的xdjm说一下我个人的一点总结

下面我有个对比,是亲自做的调查

独立门店如西直门昊星,中关村星球通,公主坟瑞华通,五道口金禧等---------价格上明显比较高,但一些高端机的价格就比上面那些连锁要便宜很多,而且在这些店里还可以砍价,这里面就要看大家砍价的功夫了,服务人员的专业知识还都是比较强的,而且比较热情。总体得分应该是8 但是有些店有水货出现还请大家擦亮眼睛(公主坟,西直门、沙子口、木犀园)

网上商城:北斗手机网,18900,519shop,淘宝。易趣,金银岛等。前三个是属于自己销售产品,后三个是提供平台,由经销商销售产品。

好了说完了售前,再说说售中,

我们知道大连锁总是在广告上打一些活动的名目,有些确实很吸引人,但到了活动现场,不是特价机销售完了,就是限几台,限活动店,感觉很不真实。而且销售人员那态度就是你爱买不买,我没时间解答你那些问题。

相比来说,还是网上商城的活动比较实际,不限制数量,没有规则,而且礼品也不会送完即止,说到这里,周六金银岛在北京西直门有个活动,具体是什么我还没弄清楚,不过大家可以去比较一下,看看网上商城和那些所谓的大连锁活动的区别。

最后一点,也是最关键的一点,就是售后。

先说大连锁,售后服务还是可以的,虽然专业知识不够,但总算还能解决问题,态度和购买的时候一样,冷冰冰的。

通讯商城的售后还是比较好解决,服务业还不错,因为有问题解决不了就可以直接去市场办公室裁决,这一招对商城里的商家是致命的。

网上商城的售后还是要分两点来说

北斗,519 shop,18900,金银岛。这些网上商城都可以实际的找到实体店铺,或者联系到实际的经销商,售后服务做得比较专业,也没有什么扯皮的情况出现,只是配送上有点不方便。

淘宝,易趣的商家往往在售后问题出现后要么托时间,要么干脆消失,我就被骗过一个蓝牙耳机,到手后第二天就坏了,鉴定说是二手翻新,再找商家理论,已经是人去楼空了。

写了这么多了,都是本人的亲身体验和肺腑之言,只是想让那些买手机的xdjm能有个参考,欢迎板砖。

最后给大家列个表,让大家看着直观点,有代表性的几个

价格 货品 服务 售后

大连锁(国美,苏宁,大中) 部分产品有优势 正品 一般 一般

独立门店(昊星,星球通,协亨) 需要砍价 正品 态度好 良莠不齐

易趣、淘宝 绝对优势 大部分水货 热情 未知

还有几个联盟,这些联盟还是不错的

sohu数码公社手机玩家大联盟

金银岛经销商联盟(手机)

淘宝北京商盟

这些联盟里常介绍一些专业咨询,玩家心得,总值很很多不错的东西,还有经销商报价。