在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
优秀的接警员心得体会篇一
中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行，领导杨浦区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习心得
在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的.操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。第三方存管是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的亲民实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会该如何做好一个银行人员。
优秀的接警员心得体会篇二
20-年x月x日至12日，感谢广西黄金公司所给的机会，很荣幸我参加了广西区域20-年度企业中层及业务骨干培训班，人生处处和时时都是课堂，人人也都可以是教师，然而在这4天时间里，我却获益良多。
4天时间能做什么?我不知道，每个人都有不同答案，相比于大学4年的学习时间，我初窥管理领域的大门，为什么不是学会，因为我们的头脑是需要点明的火把，不是需要填满的容器。知识是永远也学不完的，点燃了知识的引子，剩下的就是需要自己提供能量来燃烧，至于烧得多旺，欠缺的是自己的努力。
在这几天的学习时间里，授课老师为我们讲解了管人与理事的七项能力和精益思维与精细化运用。首先提出的是“何谓管理”，管理的“管”就是管人，管理的“理”就是理事，作为一名管理者，除了需要具备基础的职业素养和专业能力之外，更为重要的事需要具备适应职位要求的管理能力。如何更好地实现管理者的角色改变，提升管理者的核心管理能力，需要我从本次学科课程中老师所讲授的七项能力出发——选人、用人、育人、计划、组织、领导、实施。在课程模型当中，根据人的性格特质旋律，可以将人分为四种类型的性格特质，不同的人不同性格特质，以此知人善任，达到知己知彼好管理，打造优配团队，同时我也会根据属于我自己的性格特质，扬长避短，做出作为一个管理者的角色改变。
而在接下来的学习当中，如何实现效益最大化，就需要管理者发挥积极的效用，管理的职能和过程中，更好的计划、组织、领导和控制就显得尤为重要。通过项目体验：龙族密藏，为了使效益最大化，树立一个目标，制定一个完善的计划显得尤为重要，任何一个资源信息的分析和利用都足以影响到最终的成果。而我所在的项目体验小组却存在着一个致命的错误，没有设立一个目标就盲目地计划，现实生活当中，计划是为了目标服务的，当一个目标没有明确是，所有完美的计划也都显得没有指向性，也就谈不上效益最大化。首先计划的作用就是目标管理、提升绩效;科学管理、合理配置;柔性管理、优化方案;精益管理、减少浪费。
当管理者要打造激情团队时，管人就需要因人而异，所谓的领导就是指导、激励和与员工个人或群体的沟通，激励人们称为绩效的杰出者，更好的控制达到目的。而如何因人而异，激发不同个性特质下属员工的工作热情，激励员工的三个要素：以被激励者为中心，以个性化激励为基本点，以员工内心需求为基本点。除了管理者需要管理员工之外，重要的是还要自我管理，也就是自我修炼，当然这也需要根据自身性格特质修炼，就我而言，总的来说就是举大体而不论小事，务实效而不求虚名。
下一课程精益思维与精细化运用当中，主要是通过运营沙盘类的模拟课程，运用企业运行管理与财务的关联，建立全盘理解，是我充分理解了各种财务概念和术语在实际经营活动中的真正含义。一个企业如何达到精细化运营，需要的并不是如何重大轰动的决策，而是在细节上如何更精细的运用，降本增效最主要的就是降本，减少浪费表现。浪费主要就是体现在四个方面：人：无功动作，等待;机：等待(空载)、生产力低、成本高;料：耗材、成本高;法：不增值、过度。就像老师所说，宁可慢点生产也不要停止，任何一个小细节的改善都体现着精细化运营，小环节改善的积累都是一个质变的结果。通过沙盘模拟运营，能让我建立大局观，在细节处理的过程中，细节的计算和运用影响着整个结果。
总的而言，本次的培训学习中，首先让我对管人和理事有个更深层次的认识，从选人、用人、育人、计划、组织、领导、控制的七项能力实现作为一个管理者自我的角色改变。运用个人不同的性格特质来达到管理的目的，也就是“知己知彼好管理，未雨绸缪事洞悉，挥鞭策马提业绩，积沙筑塔成大器”。同时树立精细化管理的概念，建立全局观，运用所学知识为企业增添一份动力。
优秀的接警员心得体会篇三
一位平凡工作岗位上的人演绎了教师这一职业的光荣与神圣。她是我们学习的榜样，她让我们真正领悟到了教育的真谛就是“爱”。
最近，在省教育厅号召下，大江南北的教师掀起了“向xxx学习”的热潮。xxx的先进事迹使我深受感动，她在这平凡的岗位上做出了不平凡的事迹，是我学习的楷模。我将在这些先进教师先进事迹启迪和鼓舞下，树立正确荣辱观，努力增强“学高为师，身正为范”的教师使命感，做一个富有爱心的好老师。
优秀教师崇高的人生追求、高尚的师德情操、无私的奉献精神，感人至深，催人奋进。通过学习，我深刻体会到，作为一名教师，开展所有工作都要落实在一个"爱"字之上。
爱生，就要爱的有“真情”。爱，是教育的本色，xxx爱孩子赛妈妈，爱园胜爱家，以无限的真情去关爱身边的一切，用爱去感化每一个学生的心灵。当学生在学习上遇到困难，我们应当不厌其烦的耐心指导；当学生做错了事的时候，我们理性的指导分析，让学生知道做错事的原因。我经常对自己说“假如我是孩子”，所以我就会用温馨的语言教育学生，用母亲般的爱感化学生，使学生感受到教师的爱犹如父母，甚至胜于父母。对待别人的孩子要像对待自己的孩子一样，当我们希望别人怎么教自己的孩子时，就一定得怎么教别人的孩子，我们都应该学会换位思考，假如他们是我的孩子，家长对我们寄予很大的希望，所以，我得要把他们都看成是自己的孩子，要像爱自己的孩子一样真诚的爱他们，用积极的情感去感染他们，扣击他们的心扉，激起他们感情的波澜，这是一种责任。我们要像慈母一样关心爱护每一个孩子，比如：孩子身体不适时，我们应该嘘寒问暖；孩子有缺点或不足时，不歧视，不挖苦，不嘲笑，应该有颗包容之心，要想到：他们是孩子，拥有犯错误的权利；当孩子的优点或进步时，要及时表扬，加以肯定和鼓励，……总而言之，作为教师，我们要用自己的爱心、细心和关心让孩子真正能健康快乐地成长，那才是我们最大的幸福。
爱生，就要爱的有“智慧”。思考，是教育的冷色。“学”，是xxx刻苦钻研的永恒追求。是的，教师的生命在课堂，思考的背景里总是有那么多沉寂与孤独，在未知的世界里探索应该给予学生的一切，我们应该千方百计的去寻找在教学思路和设计环节中学有所得，悟有所获。疲于应付、有悖常理的对待将会让良心受到谴责，我们在做准备的时候总是想着让内容更充实、丰富，而更多的忘记了应该站在学生的角度去考虑他们的接受程度，忘记了我们也曾经是学生，忘记了我们自己在学习时遇到困难的时候是多么的无助。还记得，在上一次青年教师公开课中，我最多的思考就是课堂是否以站在学生的角度考虑设计问题并如何呈现引领，在之后的课堂教学中，通过询问同学们的需要，对有些想法进行了适当的改进，有效果也有更新的思考。学生的智慧和能力是无穷的，当你为他提供一个舞台，他将是最真实的学习主人，当你为他创造一个机会，他将是最出色的生活演员，当你为他插上一双翅膀，他将成为这个爱的世界中最能体现教育声音的精彩元素。正是因为这样的追求，我的思考里总是在不断的延续冷色的冲击、并渴望与暖色的汇合。
像xxx这样优秀教师的事迹，感染人，鞭策人，激励人。他们的事迹使我更深刻的感觉到，教师的辛劳、付出，也是一种收获与享受。既然我选择了教师这一职业，我就要用我的真情与激情，用我的爱心与恒心把这份光和热永远延续下去。
优秀的接警员心得体会篇四
我从20_年加入正泰，一路走来，由装配工到装配组长，由装配组长到返修员，一直接触最多的领导就是车间班长。看似这个岗位与我们很熟悉、很接近，但是我深知，车间班长的工作不是轻而易举能够做好的。我必须全力以赴、理清思路、找准工作的着力点，善于发现班组存在的问题，及时采取措施加以解决，使工作能高效有序地进行。
在工作中，掌握好的方法才能事半功倍。针对不同人员的个性、脾气和能力要区别对待，需要取长补短，充分发挥他们的特长及才智。这就是作为一个班长需要和员工接触、交流时所要发现和关心的问题。细节决定成败，在做每件事情的时候都要细心留意和观察思考，并在其中得到启发。
当工作中出现困难的时候，首先不要慌，不要乱，要树立战胜困难的决心和信心。从战略上藐视它，战术上重视它。有时候同样的问题用不同的语言去处理，往往会产生不同的效果。当然，这个是我还要多学习的地方，时刻提醒自己说话前要考虑好，不能什么话都未经考虑就脱口而出。遇到自己能解决的问题尽量凭自己的能力去解决;自己解决不了的，要去请示或请教自己的直接领导;然后要记住处理方法或方式，下次遇到类似的问题试着自己去解决。多实践、多思考，日积月累，积少成多，利用业余的时间多学习，把自己锻炼成“业务内行”。
假如我有幸成为班长，我将在今后的工作中脚踏实地，勤勤恳恳地去完成以下我的几个工作思路：
1、减少员工流失率，培养新老员工的团队意识，有较好的团队协作精神。每天的工间操结束以后，整个组的组员围成一团，手拉手的喊着口号：“感谢兄弟姐妹们的相互支持与配合”这就是一种很好的方式。其次，多组织新老员工的交流会，这样不但可以让新老员工都说出自己的心声。相互都可以换位思考，遇到问题针对解决。再次，给每一位新进的员工都配一个不管是资历、技能、还是言谈举止都比较好的老员工进行一对一的帮扶当师傅。这样可以将关心和关爱等一些好的东西传递下去，还可以相互促进师徒感情。在这样的一个氛围里，我想员工的流失率应该也会相对减少。
2、车间现场管理，我们公司推行的是6s管理，可能在我们公司的任何的一个员工都知道6s所包含了哪些内容，但是现场管理的作用和目的那就不一定都知道了。或许有人还会说那都是表面的东西，其实它的作用和目的是：改善生产环境，提高生产效率和品质，还能提高员工的士气;也可以说现场没有做好，接下来一系列的工作根本做不好。它可以促进其他工作的有效开展。可能我在七楼呆的时间比较长，对七楼的人员，产品，线体和位置的分布都比较熟悉，所以可能会缺少一些创新性的东西，接下来的日子我经常会去其他的三个车间多参观，也多在业余时间从书上和网上的资料上学习，希望能够从其中得到一些创新的启发。
3、保证质量、提高效率、降低成本、防止工伤事故的发生。关于安全的重要性应该是众所周知的。小时候，当我们刚学会走路时，母亲经常会在一边指点，小心，前面的石头;当我们骑车上学时，身后就会有父亲的提醒，当心路上的汽车;如今我们是企业的员工“安全第一，预防为主”是我们每天必须宣读和恪守的。所以安全对我们每个人来说都是如此重要，它和我们的工作、生活密不可分的。质量是企业生存的动脉，当然公司对质量的要求也是非常重要和严格的。我们不但要站在生产的角度去看质量，还要站在客户的角度去看质量。时刻记住南董曾说过的话：“宁可少做亿元产品，也不让一个不合格品出厂”.所以在生产中我们要遵守“三按”原则完成质量要求。在生产中，我们每天都有个计划执行率的指标，降低成本、提高效率是我们的宗旨。在计划定稿之前我们对计划有个初步的调整。这就要对产品的结构，线体的实力，主打线的产品型号和计划量与非主打线的产品型号和计划量，产品的单价都要非常了解，每天计划的生产状态，物料的供应和计划下达的数量是否能成正比，临时追加的欠货产品怎么安排生产等。这些都是很重要的，如果安排的不合理，可能会造成很大的一个产能损失和时间的浪费。
4、快速正确地处理生产中出现的问题。首先要了解问题发生的具体内容，熟悉生产业务的相关流程，针对不同的问题找到不同的相关部门责任人。说到这里就涉及到沟通技巧，明确自己与沟通对象的性格特点和对方喜欢的沟通方式。比如有些喜欢开门见山，有些喜欢直言不讳，有些喜欢点到为止，还有些喜欢心照不宣，这也正是我要多多学习的地方。
5、实现生产线体的平衡，多技能工的培养，工资均衡化。随着新品的不断增加，员工生产的产品型号将不再是那么单一了，这样的话就要均衡线体人员的实力及各种产品的产能。实现做到员工会做多种工序，每条线都会生产多种产品，员工的工资也能相对均衡化。
作为班长除了带领车间人员做好日常生产运行、生产前设备检修、物料的到位情况、人员的到岗情况、第二天的物料是否欠料等以外，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，也要力所能及的完成上级领导安排的一些其他临时性的任务。还要必须注重自身综合素质的培养和提高。我给自己制定了一个工作日志表，把每天每月班前，班中，班后所要做的事都列出来，这样有便于条理有计划，不易忘记。
优秀的接警员心得体会篇五
冯树华，澄迈县老城镇老城中学的一名普通的人民教师。但是，这位普通的人民教师在这个平凡的岗位上确实现了不平凡的事业。冯树华老师在她的教育教学和班级管理工作过程中的先进事迹深深的打动了我，也是我这位刚刚走向三尺讲台的年轻教师的楷模。我也要向冯树华老师学习。
通过学习冯树华老师在教育教学工作中的先进事迹，我从她作为一个老师在教学方法上和作为班主任在班级管理上这两方面出发，总结了一下几点值得我们去认真思考和学习。
首先，在农村中学教师这个平凡的岗位上，30年来兢兢业业。不光踏踏实实的努力工作。同时，她自己也在教育教学工程中也非常重视学习，内心保持绝不落后的信念。正是在不断学习的过程中，不断更新教育教学观念、不断革新了教学方法，不搞满堂灌，努力让课堂教学变得活跃、充实。以学生为教学主体，引导学生主动思考，主动学习，以至于让学生和学生之间、学生和老师之间讨论问题时常争得面红耳赤，实践了教学相长的理念。
其次，在教学过程中，冯老师能把教学落实到没个学生的身上，我认为这一点特别值得我们学习。她实现了因材施教，根据学生的实际情况进行日常教学，把工作也落实到实处。例如：学生作业写得不好就得重写,上课没举手发言下课必须问学生原因,课上课下她给每个人出的数学题都不一样,使学生想抄都抄不了;另外，她和科任老师经常“通气”,哪科没学好,冯老师都知道,而且科任老师准来给学生补课，以此督促学生对每一科功课都不能稍有懈怠。这样，促使学生找对学习方法,各门功课都能入门，学生从被动学习走向主动学习,学会怎样预习和复习,学会了想问题和提问题。
最后，作为班主任她给了没个学生最真诚的爱和奉献。也是用爱和奉献去感化每一个学生，哪个学生在学习上和生活上有困难她都会给予最真诚的帮助。同时，她重视全体任课老师的力量。她以班级发展靠全体教师共同努力为基本管理思想，想方设法把任课老师“团结得像一个人”，共同给学生的成长给力，坚持用集体的力量影响和教育学生。总的来说，通过学习冯老师的事迹。我想，作为一名人民教师，在工作中我们自身首先就要不断学习，通过学习提高自己的知识水平，提高自己的人格魅力;同时要正确看待同事之间的教学竞争，要团结每个任课老师，一切位了提高我们的学生为目的;从班主任的角度出发，在平日里要全面了解学生的学习情况和生活情况，督促每个学生各门功课的整体发展等等。
优秀的接警员心得体会篇六
非常感谢公司在20xx年8月16日为我们安排的《优秀员工的培养》的培训。在短短的三个小时的培训里，让我从中受益匪浅，让我明白了如何做事做人，更加明确了做一个优秀员工应该具备的条件：
工作就是责任。一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。如果一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会做好，也无法发挥自己的特长。
在侨谊，我是一名检验员，作为质量部的一员，让我深刻体会到这个岗位职责的重要性，让我明白了我们的工作直接关系公司产品的质量。所以我们要有强烈的责任心，认真把好从原料进厂到成品出厂的质量关。工作中，我们要做到不抱怨，不去找一大推的借口来逃避工作。勤恳踏实，认真负责才是我们工作的根本。对自己负责，对工作负责，努力让侨谊出去的每件产品都是优质的。
一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质，不去磨炼也难成大器，即是小有成就也不会长久。因此，优秀员工一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活。
我们质量部门从原材料到出厂的每道工序都有专门的检验员检测产品。在一次和姜经理交谈中，她说：应该让每位检验员熟悉检验的每道工序，这样每位检验员可以在不同的岗位上实践自我。当时我就想，这方法可行，如果我们每个检验员都能够做到熟悉公司产品的每道工序，不断的去学习去探索。这样我们就能成为一个优秀的检验人员，大大提高了我们的自身价值。也能在我们走向优秀员工的道路是洒下铺石。
不要抱怨额外的工作。在企业里，很多人认为，只要把本职工作做好，把份内事情做好，就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时，就老大不愿意，满脸不情愿。不愿做额外工作，不是有气度和有职业精神的表现，也就是不敬业。如果你想成功，除努力做好本职工作以外，还要经常去做一切份外的事，只有这样才能时刻保持斗志，才能在工作中不断得到锻炼，充实自己。
我们经常会遇到加班，关于加班，不同的人会有不同的态度：有的人会说，加班就是浪费自己的时间，就会抱着消极的心态去工作，消极的工作态度一如水上浮萍，东漂西荡，不知何去何从，毫无成就；而有的人就会说，正好有多余的时间让我学到更多的东西，这样自己和公司都能得到更大的利益，这样的人就会被领导注意，被老板赏识。
优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人。人常说态度第一，聪明第二。自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，如果你经常以积极谦虚的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。无论是生活还是工作，它就是一面镜子，你笑它也笑，你哭它也哭，我希望自己是笑的那个人。因此，让我们用积极的心态去快乐的工作，收获美好的人生。
一个人如果不把企业的利益摆在首位，哪怕有再大的能耐，也不会是一名优秀员工。一个时刻只为自己着想的人，是难取大成就的，最终会被企业抛弃。
有的时候大家可能会抱怨：“工资这么低，活儿却要干那么多。”“我为公司干活，公司付我薪水，这不过是一种利益交换。”“工作是为了公司又不是为了自己。”这种“我不过是为公司打工”的想法很有代表性，在许多人看待，工作指示一种简单的雇佣关系。
那我们到底是在为谁工作呢？作为员工，如果不把这个问题弄清楚，很有可能导致职业生涯的失败。首先，我们要认识到：一个人无论有多大本领，都不能靠一己之力成就一番事业，员工和公司之间的关系，永远是公司成就员工，而不是员工成就公司。公司就像“佛塔”，我们在社会上所获得的尊重，在很大程度上是因为我们背后的公司。尤其是那些跨国公司或知名公司的员工乃至经理人，他们的名声、社会地位以及他们的荣耀其实都归于他们背后的“佛塔”，公司的光芒照亮了他们的人生。所以，侨谊也会是我们的“佛塔”。
最后我想说的是公司花费这样的精力为我们提供这么好的学习机会，不仅仅是为了让我们服务好社会，回报公司，更重要的是让我们自身得以提升，走好自己以后的人生之路！
优秀的接警员心得体会篇七
尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们：
大家上午好!
今天，我们欢聚一堂．为出色地完成实习任务即将返校的师大实习同学作一次隆重的话别，为这批优秀的实习同学即将踏上新的征程欢歌壮行!
首先，我代表二中全体师生向圆满完成实习任务的所有同学表示热烈的祝贺！向一直鼎力支持二中教育的河北师大表示衷心的感谢！
向带队实习的杨老师致以诚挚的敬意，并感谢杨老师带出了一支认真扎实、文明守信、朝气蓬勃、团结奋进的实习队伍，给我校的教育教学带来了积极的影响!感谢实习同学们辛勤的付出，为我校创造了良好的教育效益!
即将离别，心中有太多的不忍与遗憾。回望来时的路，时光就像一本太仓促的书，一百多个日日夜夜，就这样匆匆翻过了，我还来不及将你们的面容深深地镌刻在心里，我还来不及走近你们每一个同学心灵的深处,离别的洞箫就为我们响起，此时此刻有太多的人值得留恋与回望，有太多的事让我们难以忘怀。
回想往日的情景，可谓岁月峥嵘，历历在目。为了炼就过硬的教学技能，为了我们一个个渴望求知的孩子，你们不怕苦，不怕累，课下精心设计，课上努力表现，争取最好。为了上好每一节课，你们总是虚心请教，相互讨论，甚至于挑灯夜战，苦思冥想到深夜。为了每一个学生的进步，你们会逐笑颜开，甚至载歌载舞，为了每一个学生的落后，你们会忧心忡忡，甚至寝食难安。苦也好，乐也好，而每天总是带着成熟而自信的笑容，拖着疲惫但依然充满活力的身躯忙碌在课堂内外，笑对困难，无怨无悔。你们是二中这个美丽校园里一幅最绚丽而又最凝重的画面。
回想往日的情景，不禁让我感佩肺腑，四个多月以来，在杨老师的率领和指导下，你们自觉地遵守学校的规章制度，认真完成各项教学工作，有的同学协助年级组完成了组织体育比赛、文艺演出等多项活动，为活跃学生的学习生活做出了很大贡献。有的同学为了学生的进步，在课余时间跨科目为他们补习功课，用自己的真诚与才华激起了学生的学习劲头。有的同学为了有心理障碍的学生能有一个健康的成长与展，经常与学生谈心，嘘寒问暖，百般呵护，关心他们的学习，关心他们的生活，温暖了学生的心灵，给予了学生力量。等等这些真诚行动真实地体现了“爱是教育的灵魂”这一伟大的思想。为人师表的高尚品质在他们身上折射出了最为美丽的光华！我敢说，你们是所有师大实习生中的佼佼者！
同学们，我们一起经历过的一件件往事，就像在眼前，挥之不去。我不想再去追忆那逝去的如歌日月，我怕我会因为感动而情不自禁。此时此刻，我的心中只有一个想法，假如能把你们留下来，我们将继续并肩作战，苦乐同享。假如能把你们留下来，我们将互相切磋，共同进步。假如能把你们留下来，我们将一起携手撑起威县二中教育的蓝天。无尽的眷恋，不知如何说起，但我们都明白，分别并不是结束，而是欢呼开始，不是纪念完成而是向更辉煌的明天阔步前进。所以，在此分别之际，我只想由衷地以河北师大学兄的身份给学弟学妹以真诚的期望与祝愿：正如帕斯卡尔所说：“人只不过是一根思想的芦苇，是自然界最脆弱的东西，但正是这根能思想的芦苇成就了人类的伟大。”所以我期望学弟学妹们永远保持独立思考的强烈愿望，作一个有思想的人，并祝愿你们的思想花园里，爱与宽容的鲜花处处开放。爱在左，情在右，我期望学弟学妹们行走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将人生的长途点缀得香花弥漫。并且因为有了你们，使穿枝拂叶的行人踏着荆棘也不觉痛苦，有泪可洒却也不是悲凉。我期望学弟学妹们永远也别轻视自己，别认为自己普通，经验是一点点积累的，路是一步一步走出来的，心中的执著什么时候也别丢，那是乐观向上的生活态度，是相信自己的游刃有余。只要我们每一位能做到：一颗心——心要热；一片情——情要深；一股劲——拼搏劲，成功一定是属于你们的。我们相聚在金秋，离别在深冬。没有松风的秋，大雁牵动了长长的思念，没有飞雪的冬，是你们拨动了激荡的音符。一夜高风凋碧树，凋不了你们青春不灭的火焰，满地余寒露宁香，凝不住你们艳美的年华。你们有火一样的青春，你们有火一样的激情，祝愿你们每一个人都拥有一个如火的前程！
祝福的话语说不尽，今天虽然你们就要离开二中了，但我相信二中人永远不会忘记你们，二中的点滴进步永远有你们的一份汗水，二中的一草一木永远印记着你们的辛勤劳动，谱写二中发展的历史永远有你们的一个音符在跳动、在闪烁。我们来自五湖四海，有缘千里相会，我们能相聚在二中这个芳草园里也是一种缘分，所以我相信，你们一定会珍惜这种缘分，二中的全体师生更会珍惜这种缘分，希望你们这批从二中飞出去的龙凤继续能关注、支持二中的发展。
最后还想要说一句：同学们一路走好，无论你们走得多么遥远，当你回望来时的路，最牵挂你们的是我们，最关注你们的是我们，记着回家的路，威县二中永远是你们的家，谢谢！
优秀的接警员心得体会篇八
119接处警服务与百姓安宁紧密相连。为此，指挥中心创新推行“质检考核外包法、上门服务培训法、班前班后讲评法”等工作方法，不断完善119接处警服务。
公平、公正，质检考核外包
“您好，这里是金华市公安局119报警服务台……”现在，只要群众拨打119，总能听到这句温暖的问好。
为了提高接处警服务水平，20xx年初，指挥中心全国首创推出将接处警服务质量考核外包给电信公司10000号客服中心，由电信公司的专业培训师作为独立第三方进行抽检考核，对每月抽检情况组织全体接警员进行分析点评，针对问题结合电信公司规范化服务标准开展专业培训。要求接警员文明礼貌接警，耐心细致问警，询问报警群众案件后予以相应的抚慰，减轻报警人的心理压力，最终依靠高质量的接警服务获得不同市民甚至骚扰者的理解和信服。
1月17日，一名男子多次拨打119骚扰接警员。接警员进行劝说后，该男子不但不听，而且对接警员破口大骂。当天下午，民警通过调查迅速找到了这名男子，面对体现119接警服务态度且无懈可击的十几个接警录音，该男子承认了自己的违法事实。民警调查发现，该男子从去年11月开始，共拨打了 2700余个骚扰电话。最后该男子被依法行政拘留。
部署、总结，班前班后讲评
作为应急联动快速反应机制最基层、最繁忙的群体，24名“80后”女接警员是119接处警工作的起始点和具体执行者，其工作的好坏直接影响应急联动的形象和公信力。如何更好地调整接警员的工作状态，提高她们的岗位荣誉感和工作责任心，成了指挥中心领导班子极为重视的问题。
指挥中心吸取了企业管理中的班前会机制，设立接警员班组长，创新推出了“班前班后讲评法”，由值班大队长负责部署每天上班前的必要任务和组织每日下班前的必要讲评，接警员班组长负责总结讲评，通过十分钟的班前工作部署和班后总结讲评，让接警员及时掌握当天的工作重点和找出自身接处警工作中存在的问题，有效激发了其岗位责任感。
指挥中心还根据当前正在开展的协辅警队伍教育整顿工作，实行交接班无缝对接制度，使交接班的两个班组实现零差错。
“以前大家总要拖到上班时间才进大厅，而现在我们总是提前到，开小会了解当天的工作，分析前一天工作中存在的问题。这样一来，大家不但掌握工作重点，还能及时改进自己存在的不足。”年轻的“80后”接警班班长钱佳说。
互动、提升，上门服务培训
“您好”、“有什么可以帮您的吗”、“您不要着急，民警马上就会前来处理”……6月5日，东阳市公安局的8名接警员正在接受话务培训，而培训老师正是电信公司10000号专职质检师。
为了使上级领导、基层民警、联动单位、普通市民都能切身体会到金华119接处警优质的服务，指挥中心专门聘请了10000号专职质检师，对接警员进行了接警服务用语、对话沟通技巧、服务质量检查等内容的培训。同时利用休息时间，组织119指挥调度大队骨干民警和质检师，在金华各县市开展“送培训下基层”的巡回培训工作。新颖的内容，互动的传授，让广大119接警员受益匪浅。
10000号专职质检师每月对全市119接警录音进行质检，对接警员的服务用语、沟通能力和服务态度等方面进行点评。成绩直接与绩效考核挂钩，考核成绩前六名，绩效加分，若成绩低于94分，每下降一个百分点扣一分。
目前，该培训工作已在全市展开，取得了良好的成效。