总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
销售培训工作总结 培训中心工作总结篇一
一、主要培训任务指标完成情况
2015年培训中心坚持“向培训要素质，以素质促发展”的培训方针，不断完善各种培训制度，逐步实现培训工作的科学化、规范化、制度化，确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、实用性，确保各项培训取得实实在在的效果。截止目前，共举办培训班153期，培训9000余人次。其中完成年度教育培训计划62期、计划外培训51期、特种工40期。培训形式多样，有授课、辅导、讲座、现场演练、讨论、自学等多元化方式。培训内容丰富，涵盖岗位培训、安全培训、职业资格培训、特种作业培训、管理人员培训、新员工培训、工种带头人培训、管理体系培训等多种类型。培训紧密结合生产需要，注重实效，狠抓质量，达到了“实际、实用、实效”的目标。
1、省、市技能大赛
省市技能大赛是培训中心的重点工作。今年在公司领导的重视和支持下，培训中心共组织参加省市技能大赛3项，取得了优异的成绩，为公司争得了荣誉，培养了一批顶尖技术人才，他们将在以后的工作中发挥模范带头作用。
6月初接到通知后，公司领导高度重视，决定参加山东省首届“技能兴鲁”技能大赛。培训中心着手组织相关人员进行参赛选手的报名和选拔工作，组建化工总控参赛队2支、化工仪表维修参赛队2支，参赛选手12人。制定了详细的工作计划，成立了以郭丰梁、朱长健、董亮、李遵坡四人组成的教练组，并根据计划有条不紊地展开了各项工作。
情况，选拔出参赛队员12名，1名硕士学历其余都是本科（孙雪丽因考前发生工伤无法参加比赛，由李遵坡作为替补参赛）。
二、强化训练阶段。公司积极创造条件，为参赛队员购买教材、材料，为参赛员工学习提供良好的环境。自6.10开始脱产封闭训练，在微机室练习题库、dcs仿真操作，参赛队员充满斗志，热情很高，每晚学至深夜10点才回宿舍休息。培训中心邀请公司专业人员对参赛人员进行赛前培训，传授参赛技巧，进一步提高参赛人员的实际操作水平和临场应变能力。培训中心主动联系鲁南化工技师学院，争取了2次去学校实训的机会，宝剑锋从磨砺出，通过三个月的强化训练，选手们在理论和实操水平大幅提高的同时，每个人的自信心也都得到了明显的增强，为成绩的取得打下了基础。
三、沉着应战、创造佳绩。9月18日至20日大赛正式开始，职工组来自全省3 8家企业和职业院校的68个代表队共204名选手，其中化工总控队39支，化工仪表队29支。经过3天的激烈角逐，经过理论知识和技能操作比拼，我公司选手素质过硬、技艺精湛脱颖而出、成绩优异，2支化工总控队分别取得团体第1名、第2名的好成绩，荣获2个团体一等奖，6名选手分别取得第1—6名的好成绩，荣获个人一等奖3个、二等奖3个；2支化工仪表队分别取得团体第2名、第6名的好成绩，荣获团体一等奖、团体二等奖，6名选手荣获个人二等奖3个，个人3等奖3个。决赛第一名的选手，由省总工会为其申报“山东省富民兴鲁劳动奖章”；获评各工种决赛前二名的选手，由大赛组委会向省人力资源社会保障厅为其推荐申报“山东省技术能手”；由省石化协会授予“山东化工行业首席技师”；获评各工种决赛一二等奖的选手，由省石化学协会、省石化医药工会授予：“山东省化工行业技术能手”称号；决赛前3名而且年龄35周岁以下的，申报“山东省青年岗位能手”。本次大赛创造了历史最好成绩，展现了良好的精神风貌和企业形象。
（2）山东省第五届职工职业技能大赛暨“山水泉城杯”
大幅提升，受到滨州市总工会的认可和好评。
（3）“渤海实业杯”滨州市第三届职工职业技能大赛
我公司8月13日接到市总工会通知，8月25、26日，“渤海实业杯”全市第三届职工职业技能大赛决赛在博兴举办。培训中心立即行动，13日开始组队，根据公司首席技师和工种带头人成绩，选拔前6名崔振民、王雪冰、王磊、王成、许晖、候德营作为队员参赛，设备部陈文玮担任教练，集训11天。培训中心与博兴技师学院联系，主动争取了1次去现场实训的机会。经过2天的激烈竞技，王雪冰取得第1名的好成绩获1等奖，崔振民、王成取得第2、3名的好成绩获2等奖，王磊、许晖取得第5、8名的好成绩获3等奖，候德营第12名。获得第一名的选手，将由市总工会授予滨州市“五一”劳动奖章、“滨州市技术能手”荣誉称号。本次比赛展现了我公司良好的企业形象和精神风貌。
2、第三届首席技师和工种带头人选拔工作。
企业的快速发展奠定了良好的基础。
3、中层干部培训：
4、职业资格培训工作完成情况。
为进一步优化我公司技能人才队伍建设，畅通人才培养渠道，不断提升职工职业技能水平。根据滨化集团2015年年度教育培训计划，决定开展职业资格培训取证。在深入调查各单位、各工种人员职业技能鉴定需求的基础上，科学合理编制年度鉴定计划。我公司化工总控工、化学检验工从业人员最多，持证人员相对较少，决定开展这2个工种高级工职业资格培训取证。本次共报名496人，其中化工总控工450人，化学检验工46人。经审核，符合报名条件的化工总控工295人、化学检验工46人，共341人。职业资格取证需要委托由资质的鉴定机构办理，为节省费用提高培训质量取证通过率，同时也为了尽可能的不影响生产工作，为大家提供方便，我公司打破常规，经过反复争取，与化工行业职业技能鉴定指导中心实训基地（设在滨州职业学院）联合办学，承担组织培训、考试的部分工作，职业学院按130元/人支付培训费用，为公司共计创收44330元。为组织好职业资格培训和考试工作，培训中心制定了周密的培训计划，此次取证分为三个阶段实施。第一培训阶段6月17日—9月上旬，分3批发放学习资料，督促学员自学，组织填写、审核报名材料，上报电子信息、完成报名工作；第二辅导阶段，9月7、8日聘请滨州职业学院老师来我公司做考前辅导，为考生解决疑难问题，为不影响生产，考生可利用业余时间选择任意半天来培训中心听课；第三考试阶段，9月14、15日，考试共计12场次，分为理论考试和技能考试两部分，地点在培训中心教室，考生可根据工作情况选择任意场次参加考试，培训结束，全部考试合格。此外还办理化工总控工技师培训10人、汽车修理工技师培训5人。职业资格培训是技能人才队伍建设的重要措施，为公司培养了更多的技能人才，使公司的技能人才队伍更加优化充实，为公司的发展提供了保障和动力。
5、特殊工种培训完成情况。
1、特种作业人员取证情况：危化品77人、焊工2人、电工7人，共取证86人。
3、特种作业人员复审换证情况：危化品82人、焊工8人、电工20人，共110人。
4、特种设备作业人员复审换证情况：压力管道24人、压力容器27人、起重机械34人、厂内车31人、气瓶充装18人、安全管理7人、电梯9人、特种设备焊接14人、共计164人。特种工培训工作是企业实现安全生产的一项基础性工作，是提高特种设备安全管理人员及作业人员素质、保证安全生产的重要手段。通过特种作业人员培训，不仅能增强作业人员安全工作的责任感和的安全生产法制意识，而且能够能使广大作业人员掌握各种伤害事故发生发展的客观规律，提高安全操作技术水平，减少人的失误，控制自身的不安全行为，从而达到确保特种设备使用安全，保护自身和他人健康的目的。
6、围绕公司年度工作目标和工作重点，科学制定年度培训计划。
2015年，公司培训工作紧紧围绕公司年度工作目标和工作重点，充分考虑企业发展目标对人才的需求，分析职工现有工作能力和目标差距，有针对性的确定培训人员和培训内容，提高职工技能水平，满足企业发展对人力的需求。为此，公司面向机关各职能部室和下属各单位进行培训需求调查，在认真分析整理的基础上，科学编制公司年度培训计划，确保培训计划的可操作性、实效性和经济性得到实现。
7、组织编写四懂三会”培训教材，共编写《环氧丙烷培训教程》、《化验工培训教程》，目前已进入定稿阶段。
8、创收情况：本年度共创收7.733万元，外来人员培训0.6万，职业资格培训4.433万元，工程硕士管理费2.7万元。
9、对每周一题学习情况进行了检查，并对完成情况进行通报。
10、与济南兴邦咨询公司合作，结合集团公司实际，整理编辑发布管理和营销类刊物《管理之窗》和《营销咨询》各45期。
11、培训资金使用情况
元，东瑞公司培训账户已使用55291.65元，东瑞安全账户使用88208元，热力公司使用76666.15元，瑞成安全培训费37680元，设计院使用15100元，安通公司使用54800元，新型建材1080元，共计987423.01元。
三．管理工作
按照集团公司规章制度对单位内部和培训班严格管理，对各公司、部室的培训工作进行指导、检查、督促，各项工作符合“四合一”管理体系和公司管理规定。
四、协调工作
与职业学院、技能鉴定中心、市职教办、安监局、质监局、石油大学、青岛科技大学等单位保持良好的合作关系，使对外工作按时完成。与各公司、部室进行有效沟通和协调，保证了各项工作顺利进行。
五、工作中存在的不足
1、创新能力还有待进一步提高。员工一谈起培训就会想到古老的教学模式，令人心生疲倦，乃至培训效果会大打折扣。培训要做好，关键要创新，创新培训思维、培训形式、培训内容对企业至关重要。
2、有一些工作还欠细致，2015年工作中发现几处有待提高的工作，在以后的工作中逐步的完善。
六、2016年重点工作
1、组织好加省、市各类大赛，根据以往大赛经验，力争再创佳绩。
2、进一步加大培训力度，突出培训的有效性，配合新项目开车，有针对性的展开各类岗位技能培训。
3、规范完善职业资格培训，加强与省市鉴定中心、职业学院等联系，进一步拓宽职业资格培训，逐步提高各类工种职业能力并取得相应资格。
4、进一步创新培训模式。
5、完成出版印刷《环氧丙烷培训教程》、《化验工培训教程》。
培训中心 2015年12月30日
销售培训工作总结 培训中心工作总结篇二
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们还有很长的路要走下去，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规，以下是小编为大家整理的培训经理年终个人工作总结，欢迎大家阅读，更多精彩内容请关注。
20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。
1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了20xx年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。
1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划，按照每月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
正如毛主席所说“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们还有很长的路要走下去，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
销售培训工作总结 培训中心工作总结篇三
一、 在思想上，我坚持以服务为宗旨，急考生之所急，想考生之所想，热情、耐心地接受考生咨询，向考生及其家长介绍培训机构的概况和专业。
二、 在工作作风上，以较高的标准要求自己，尽职尽责，服从领导的安排。积极主动的做好每一项工作。
三、 在工作能力上，我感觉培训招生工作是最锻炼人的，在这一年的工作中，我吸取往年的经验教训，把好的经验带到工作当中，以更好的完成领导交办的各项任务。
在实际工作中，主要完成以下几项工作。
1、接待考生及家长的电话咨询和来访。主要针对考生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答，在工作中必须对培训学校的基本设施情况、学校教学管理情况、学校学生管理情况、后勤服务情况、毕业生就业情况很熟悉，而且要热情、耐心、全方位的去解答，我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对培训学校形成偏好的关键之一，是培训学校对外宣传的窗口，展示了学校的形象。
3、指导学生填报我方培训学校，为培训学校储备充足的生源。高考结束后，学生马上面临填报自愿，对于一个刚刚毕业的中学生来说对于那些大学的专业根本不了解，我坚持耐心讲解，积极引导，争取填报我校达到最好。也因此更促进我和学生的关系，让我能更近一步了解学生之所需。
4、学生到培训学校的稳定工作是非常重要的。大部分学生都没出省
到外地来上学，由于刚到培训学校，什么都不熟悉，情绪是最不稳定的，我在电话中耐心的与他们沟通，安抚他们的情绪，解答他们的疑问。
1、招生计划前期要进行一个当地调查的问题：
了解设点城市当地及周边人口状况、地理位置、经济状况、教育状况、目标学校数量及分布 、在校生数量及成绩分布、本科线上线情况、本科线下学生往年就学去向、当地可利用的教育资源、学院往年在当地招生情况、当地学生对学院的满意度、大众意识。
了解他校设点情况并预定招生点。
2、通过前期招生市场调研确定当地招生内线。要安排内线人员及骨干力量深入到各班级进行宣传。
3、招生培训工作是一个过程性工作，针对不同的时段不同的工作内容，不同基本素质的同学，进行相应的过程性培训，每一次战前进行业务能力的培训，每个时段培训不同的工作内容和工作重点，帮助一线招生人员及时学习基本业务知识并改正自身缺点，将有针对性的培训工作贯穿全程。所以针对不同的时间段，我们会遵循学院方针及学院招生政策有针对性的对招生团队进行系统的培训。
总而言之，在今年的培训学校招生工作总结中，我提高了自己的思想认识，吸取了往年的工作教训，提高自己的工作能力，并取得了相应的工作成果。我感觉招生是个良心活，咱们不能把学生带过来就什么都不管了，招生就像一个厂品，我们可以把它分成是售前、售中、售后三个阶段，也以因此我坚持这一原则，今年我所招来的学生在协和学院都安心学习，都为了自己的理想、目标而奋斗。以上是我今年的工作简单陈述，肯有不足，请领导斧正。
一一年已成回忆，一二年已经到来。一二年是继往开来的一年，是开拓创新的一年，更是展现自我能力的一年。我愿为了协和的明天更美好而奋斗!
销售培训工作总结 培训中心工作总结篇四
xxxx年共培训预备学员600多人，正式学员400多人，出境342人，现在校学员120多人，在岗教师10人。
二、工作情况总结
（一）、教师工作
xxxx年，由于受金融危机危机的影响，外派业务量下降，再加上国内外经公司竞争激烈，国外雇主要求越来越高，越来越严格，而我们人员储备一直不饱满，每一次招工都是勉强凑数，选拨人员素质不能得到保证，呈下降趋势，这样形成的差距越来越大，所以外方雇主不满的反映越来越多。面对这样的客观形势，我们全体教师在李局长、吴局长等领导的指导下，迅速端正了思想，更重要的是全体教师在面对教学和管理中存在的问题和失误时，不回避、不气馁、不埋怨、不找借口，积极的找出不足，总结教训，艰难的摸索，齐心协力，使教育教学管理逐步走上规范化。在这期间，全体教师能做到工作上既分工明确，又团结协作，克服了家庭的各种困难，做到早上班，晚下班，坚持上好夜自习，有事尽量不请假，像王志远主任从日本回来，没有休息一天，李峰老师婚假不满，就投入大三紧张的整改中；胡爱萍老师精心的备课，能从学生实际出发，对不同类型和不同个性的学生有针对性的培养，善于将思想政治教育渗透于教学之中，形成自己的特色，所教班级学生后进生转化率较高，深受雇主的欢迎；陆华实用的口语化教学、灵活的教学方法，教学效果好；曾霞经常找学生谈话，班级管理、三对照认真细致指导性强；李红梅克服孩子小的困难，从不请假；吴桂芝放弃节假日休息，为快出境学员补课；范莉预备班学员随到随学，造成班级学生程度不一，范莉采取分班复试教学等等，正是有了全体教师的共同努力，培训中心才迅速摆脱被动局面，步入正轨。
（二）、学生工作
1、坚持思想教育第一位不动摇。现在培训学员年龄小，23岁以下占71%，没有工作经历，没有吃苦意识，家庭责任感较差，根据自己情绪和喜好做事，容易冲动和不计较后果。针对学员的这些年龄特点，李局长亲自写了讲义提纲《大错不犯，小错少犯》，有令必行，愿望可成，有禁不止，后悔不已。在加强十大专题教育的三环节的前提下，在教育学生感恩、做事做人，引导学生创业方面，有了进一步的突破和提高，多次请邱永久、刘和智、熊有顺等优秀回国研修生作报告，到浒湾、箭河农场去参观，请李局长做报告，让学员进一步明确了出国的目的，有了长远的打算和奋斗的动力，才能保证学员分清大小，坚持完成三年的艰苦研修。
3、学生管理：教育与处罚相结合，以教育为主。以前的管理硬性为主，处罚为主，对于年龄大的学员能够理解和接受，但现在学员年龄小，没有处世经验，对处罚不理解，有抵触情绪，甚至顶撞，这在以前所没有的，也是绝对不允许的，这就要求我们平时多做思想工作，多讲、反复讲，违反后进行必要处罚，事后教师思想教育要跟进，坚持教育和处罚相结合，以教育为主。闫平、王煜超、余青松等学员的转变，就是很好的事例。
几个月下来，思想、技能、日语都有了长足的进步，一举多得。遗憾的是实验园规模较小，不能使所有学员都能得到锻炼。
（三）、工作中的不足和改进措施
作中的随意性和疏漏，按程序办事，这样才能保证把出事机率降低到最低限度。
2、日语教学急需进一步加强。大三研修生日语反映较差，说明我们教学还有很多不足的地方，尤其口语会话差，学生平时记得多、学得多，但不会用、不敢用。怎么学以致用，把有限的日语水平发挥出来，这是最为关键。改进措施：要求学员学习、生活中尽量用日语交谈，哪怕是日中混说也好，鼓励学生使用所学日语，创设会话情景，像李局长说的那样，会说了，自然就会了。
销售培训工作总结 培训中心工作总结篇五
在五个多月的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结。
1.1组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，xx月至xx月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
xx月至xx月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
xx月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了21人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。3关于特种作业台账的管理：自从xx月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到xx年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
第一，年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在xx年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。